Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1159
Жалобы 1 159
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Спокойно выигрывала по чуть чуть в конторе PARI,когда сумма баланса дошло до 62372 рублей,решила вывести средства и тут же запретили вывод. Прошло все проверки,ответа внятного не поступило,только списали 61372 рубля с баланса PARI и дали вывести только 1000 рублей. Прошу помочь вернуть средства
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Добрый день. Заблокировали вывод средств в БК pari. Аккаунту много лет. Номер счета 16867143. Больше 10 дней назад я вывел 100000тыс с БК бетбум и пополнил БК pari. Ставил ставки на свою любимую доту2. Скрины ставок есть. Правила никакие не нарушал мультиаккаунтинг, вилки, бонус хантинг. Пополнение и вывод средств со своих банковских карт. Запросили идентификацию, которую я прошел через гос услуги. Прошёл верификацию по видео звонку телеграмму с паспортом. Через 1-2 дня заблокировали счёт и попросили отправить фотографии паспорта, банковских карт, паспорт на просвет, фото меня с датой и фамилией, фото моего планшета и т.д. Всё это было выполнено . На что было сообщено фото обработки индивидуально (то есть бесконечно или 7 дней). Сегодня прошёл ещё одну верификацию в месенджере ТамТам, с паспортом, снилсом и банковской картой. Ответил на их вопросы. Сказали опять ждать 7 рабочих дней. Так можно до бесконечности проходить верификацию и откладывать выплаты на 7 дней. Прошу Вас, оказать помощь в выводе удержанных средств с данной БК. Вы последняя надежда перед обращением в ФНС и суд. Оставаться с pari желания нет.С уважением Семенов Роман Игоревич.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день, ситуация такова, что пари ру удерживают мой выигрышь уже более 9 месяцев, я отправил все фото, прошел видео верификацию. В москву у меня возможности ехать нету, так как в данный момент времени я нахожусь на СВО. Прошу проявииь содействие в выплате моего выигрыша. В противном случае буду предавать дело огласке в СМИ и новостных ресурсах. Будет составлено обращение в прокуратуру и администрацию президента.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, вчера играли:Окленд Сити - Бока Хуниорс , поставил ТБ 8,5 удар вствор. Матч закончился 1:1 (2:7 по ударам вствор) из официального источника бк пари: В поддержку писал, пишут мол когда мы там свою кнопку в конце матча нажали было 2:6 и на этом зафиксировали результат. Хочу отметить что последный удар вствор был на 96 минуте матча, то есть на последних секундах матча. Прошу помочь!!!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Как только начала более-менее выигрывать , но деньги не выводила , мне ограничили сумму ставки до 800 рублей . Обратилась в службу поддержки, сказали , что имеют право без объяснения причин , согласно пункту 3.5 , совершать подобные действия. Не было заранее никаких уведомлений о нарушениях , собственно, нарушений с моей стороны не было . Переписка со службой поддержки имеется . Также аннулировали все мои достижения в статусе VIP игрока .
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно рассчитали фору ударов в створ, на сайте фифа указан счет 2-3 а рассчитали как 2-4
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Добрый день! Прошу проверить корректность ю расчета моего пари на тотал ударов в створ ворот больше 9,5. В матче клубного чемпионата мира между командами ПСЖ - Атлетико Мадрид, который состоялся г. Букмекер рассчитал мою ставку как проигрыш с результатом 8-1. Почти на всех источниках, по трансляции и на сайте ФИФА тотал ударов в створ ворот по итогу матча 12 (11-1)...
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, мне заблокировали проведение ставок и вывод средств. Баланс 63610р. За всё время я в минусе около 24000р. Поддержка запросила 4 фото, отправил. Постоянно отвечают, что ждите обработки. Пожалуйста узнайте у букмекера, что происходит. Это мои последние деньги, мне хотя бы депозит сначала вывести. Номер счета: 64090653
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте. Зарегистрировалась недавно на Пари. Сначала все было нормально, деньги ложила и играла, ну и выводила тоже успешно. В конце мая лимит выводов был превышен за 60тысяч, необходимо было уже в цуписе с базового уровня идентификации перейти на продвинутый, чтобы вывести что-то. Как только я прошла - смогла вывести 1000₽ на банковский счет в течении трех рабочих дней, заказала вывод в пятницу, он пришел в понедельник. Дальше я пыталась вывести еще и различными способами (на кошелек цупис, по сбп, на карту и тд) и выводы эти отклонялись. Пока выводы отклонялись я от нечего делать продолжала ставить ставки на маленькие коэффициенты и выигрывала, так и дошла до суммы больше 400тысяч. Написала в поддержку 4го июня, попросили пройти видео верификацию я там и паспорт показывала, в общем отвечала на вопросы. Потом в поддержке написали отправить фотографии с паспортом, с перепиской, селфи и тд. Отправила. Прошло 7 дней с того момента и просто аккаунт заморожен. Ни вывести, ни поставить ни на что нельзя. Как-то хочется скорее этот вопрос решить
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Здравствуйте, уже около трех лет ставил на букмекерской конторе пари и в один момент начались долгие выводы средств после крупных выигрышей. Это продолжалось до тех пор пока меня не попросили пройти видеоверификацию. Я успешно ее прошел, первое время выводы остались долгими, но потом все стало нормально. А сейчас они вновь запросили верификацию аккаунта после выигрыша. Я очень оперативно отправил им все необходимые фото, они сказали ожидать до 7 дней. Сегодня прошло 7 дней с момента верификации, а ответа от пари так и не последовало. Я уже доказывал, что аккаунт принадлежит мне и документы отправил очень оперативно, а они не могут одобрить вывод.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, Я Гупало Данил Сергеевич, проблема с верификацией, все фото предоставил, сказали ждать ответа, попросили пройти видеоверификацию, ее успешно прошел 7 июня, сказали в течении 7 дней календарных дадут ответ от администрации сайта, ответ пришел на следующий день, сказали ехать в ППС в Москву, написано что они РАБОТАЮТ только по четвергам, и только с 17:00 до 18:00, они просто издеваются, возможности ехать или лететь по просту нет, и что работают только в определенный день недели и в определенное время(всего час) считаю смешным, помогите пожалуйста справится с проблемой.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Счет №47285920 Помогите Т.к я уже на протяжении месяца я предоставляю, присылаю все, а меня мучают и мучают, прошлавидеоконференцию, отправила кучу фотографий, предлагаю алтернативу, что бы я в своем городемогла это сделать, ну я не могу ездить по городам так свободно, по четвергам в определнныймомент, это максимально не удобно, я могу в любую связь сходить, в гос услуги, Любая живаявстреча в самаре хотябы , да куда угодно но в городе .но не летать по городам, данная организация заблокировала деньги, и я не могу имипользоваться, а они хотят что бы я еще потратилась на билеты, проживания и т.д уже просто рукиопускаются и веры нету,
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Играю больше 15 лет. Зарегистрирован почти везде. Выйграл в пар матч 80000 и не могу вывести прхожу проверку. При этом за день до этого до 30000 поднимался и проиграл. Предоставил все фотографии моментально как запросили. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным букмекером. Прошло три дня не чего не вывели. Я считаю таких букмекеров надо лишать лицензии. Написал жалобы в цупис СРО, сейчас пишу вам. Завтра буду писать в прокуратуру, и в администрацию президента. Совести у них нет люди столько денег проигрывают. И как только немного выйграли эти животные так себя ведут . Поеду в ППС и буду вызывать наряд полиции писать заявление на мошеннические действия
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Добрый день, ситуация длится уже два года, заблокировали вывод средств. Сначала требовали множество фото и так и сяк под разными ракурсами, экранами и.т.д.Все фото делала, потом отправили в ППС в Москву, туда физической возможности нет ехать, 1000км.Написала через время, через пол года запросили опять фото в разных ракурсах с листиками и без. Все сделала и опять отправили в Москву. Помогите разобраться в этой ситуации, через полгода будет уже два года как они это делают. Играла честно, правил не нарушала.Аккаунт минусов ой, очень много денег вложено.Помогите хотя бы вывести депозит, прочитала, что с этим помогаете. Заранее благодарю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Написано 10 дней ждать прохождения верификации, прошло уже 11. Никакого ответа, почему такая отвратительная работа бк, почему я не могу до сих пор вывести свои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, поясните пожалуйста за что мне поставили этот запрет, относительно недавно начал ставить на пари ,также выполняю пари пасс .Уже накоплено немалое количество очков.Но при попытке примения промокода на фрибет,выдает эту ошибку.Также я не могу забрать фрибеты в призах на pari pass.Ничего противоправного не делал.Из зачего такой запрет?Суммы нет ,я хочу узнать за что такое ограничение?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Добрый день прошу помочь мне разобраться в ситуации, вчера ставил на матч чемпионат мира на фолов ОАЭ- Узбекистан 24,5 больше , везде по результатам показывает 12-13 фолов а пари почему то сделал мне сначала выигрыш потом отменили и сделали проигришь якобы сделали 12-12 фолов , я смотрел матч по лайфу и повторную трансляцию всего фолов 25 , прошу помочь мне разобраться
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на финал лиги европы тотенхэм манчестер юнайтед.Ставка на индивидуальный тотал ударов в створ Манчестер Юнайтед 3,5 больше.На официальной сайте уефа сначала тоже не корректно отобразилась информация ,после игры пересчитали и по итогу исправили что было 4 удара в створ,что собственно своими глазами я и увидел в самой игре.Прошу что бы рассчитали данную ставку как выигрышную потому что по итогу ,есть нужное кол-во ударов по воротам.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Прошла видеовериф, чтобы получить свой внесенный депозит , мне назначили выплату по 1000 в сутки (сумма депозита 62 000), и заблокировали аккаунт, играть на нем больше нельзя
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день, заблокировали счет 65972031,без объяснения причины, запросили фото с паспортом и листком бумаги, фото паспорта на просвет, фото переписки с паспортом и т.д. все предоставил, теперь говорят что что то там проверять будет 7 дней, что там можно проверять 7 дней?Читал про подобные случаи, что потом направляют на видео идентификацию, а после в офис, который находится в Москве и работает 1 день в неделю 1 час, ставил честно никого не обманывал, начал выигрывать и заблокировали, как проигрывать это нормально все молчат, прошу помощи с этим вопросом.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, до этого делала ставки на фонбет, на этот раз решила сменить БК и после ряд удачных ставок блокируют счет когда решила вывести часть денег и просят фотографии для верификации, хотя верификацию проходила в цупис и через гос услуги подтвердилаСколько ждать? Судя по отзывам это на долго и будут дополнительные испытания как понимаю
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Долго играл в этой бк, денег там оставлено очень прилично, я в огромном минусе, в конце прошлого года у меня неожиданно запросили документы, я все отправил, потом видеозвонок, его я тоже прошел, но мне все равно не разблокировали аккаунт, сказали ехать в офис в Москве, это было еще в конце прошлого года, приехать в Москву я не могу, работаю на вахтовым методом практически без выходных, и мне до Москвы несколько тысяч км, я вообще не понимаю почему применили такие жесткие санкции ко мне, я туда депнул гораздо больше, чем вывел, там осталось 93 тысяч, и даже их они не могут вывести. Пожалуйста помогите, снимете эти ограничения, дайте вывести остаток спокойно, в Москву я смогу попасть наверное только через несколько лет, очень надеюсь на положительный результат . И повторюсь, на аккаунте даже не чистый выигрыш, а просто капля, в море депозитов . Могу спокойно пройти видео верификацию несколько раз, помогите вернуть деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, я делал совершенно обычные ставки, администрация бк может проверить и подтвердить это, никаких нарушений не было, прошел верификацию фотографиями, потом видео, было волнительно, возможно где-то сказал что-то не то, хотя мне показалось, что все отлично , не каждый день таким занимаюсь . Попросил пройти повторно - отказали, сказали ехать в Москву.У меня физически нет возможности попасть в Москву из-за состояния здоровья, готов предоставить справки, я постоянно наблюдаюсь у врачей. Это абсурд полный, но никак иначе видимо деньги я не получу, так что готов даже на это, я обычный любитель, никаких сложных математических ставок не было, просто повезло выиграть. Я прошу снять ограничения с аккаунта и дать мне вывести деньги без посещения офиса в Москве, онлайн готов пройти что угодно, прошу пойти навстречу, очень нужны деньги.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, помогите решить проблему, поставил на экспресс из 4 матчей, далее сказали пройти верификацию, все сделал, сказали ожидать 7 дней, далее позвонили и сказали, что нужно ещё ждать, прошло уже 15 дней, а ответа нет, ставил всегда честно, никаких проблем не было никогда,видимо придётся обращаться в суд и прокуратуру, если проблема не решится, спасибо за внимание
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения на аккаунте отсутствуют.
Добрый вечер! Закинул на Пари 33000, несколькими платежами, в конечном итоге выиграл 74000. После этого мне сказали пройти фото верификацию, прошел, подождал 7 дней. По истечению 7 дней мне пришел ответ: можете выводить по 1000р в сутки.Хочу чтобы мои закинутые 33000 вывели сразу, остальное могу выводить по 1000.
Комментарий администратора
Сумма депозита доступна к выводу. В дальнейшем вывод средств будет осуществляться с ограничениями предусмотренными правилами БК.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Я зашла туда со своих честно заработанных денег( заработная плата) , попробовать поиграть в чем немного разбираюсь , по началу с выводом не было никаких проблем, но потом резко запросили повторную верификацию, без проблем, отправила фото , которые запросили, в других бк верификация максимум 15 минут , тут же уже 2-е сутки пошли , и почитав комментарии это затянется на долго , в ППС у меня нет ни средств , ни возможности ехать , т. к. нахожусь в Курской области , видеоверификацию пока не запрашивали , но тут и без проблем ее пройти, но опять же неизвестно, когда ее запросят , т.к. некоторые пользователи оставляли по этому поводу жалобы, я это изучила Там не такая большая сумма , я пройду любую верификацию , кроме как в ППС , потому что повторюсь нет возможности , я просто хочу , чтоб мои честнозаработанные деньги вернули . Или их хотят попросту украсть? Очень долго это все длится, я могу больше не играть , раз такие проблемы с выводом и блокировками необоснованно, просто пусть дадут вывести мне мои деньгиКак эта контора вообще работает , если на них столько жалоб и по одному и тому же вопросу?
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день! Хочу поделиться своей ситуацией и обратится за помощью. Я являюсь игроком уже много лет. На БК «Пари» играю со времён бренда «Париматч». Являлся вип игроком, получал огромные фрибеты за игру: 100к, 50к, 25к, 20к и т.д. за оборот своих ставок. Ставлю только на Counter-Strike, за очень редким исключением на другие виды спорта. Руководство разным образом было лояльно ко мне. В свою очередь, я игрок с большим минусом, проиграл намного больше, чем выиграл, но к Пари претензий не имею, их вины в этом нет. 10 октября 2024 я искусственно ограничил доступ к ставкам через «единый цупис», 5 мая 2025 года я вернулся к ставкам. За этот короткий период у меня была серия выигрышных ставок, в результате чего, 26-го мая мой баланс составлял рублей. Поставил на вывод рублей, но, вскоре, мой аккаунт заблокировали, и потребовали пройти верификацию. Я понимаю опасения руководства, поэтому в этот же вечер отправил все необходимые фотографии документов. Увидев жалобы, очень обеспокоен. Я готов идти на полное сотрудничество, готов приехать в Москву, в офис, в любое назначенное время. Пожалуйста, не блокируйте мой аккаунт, и не лишайте меня возможности вывести выигрыш. Ограничения, в виде вывода выигрыша в размере 1000 рублей в сутки, приведут к тому, что баланс я буду выводить 2 года. В заключение, хочу сказать, что я честный игрок: никогда не отдавал свой аккаунт другим людям, всегда пополнял аккаунт только со своих банковских карт, информацию по договорным матчам не имел, делал ставки только исходя из интуиции. В моем окружении есть медийные люди из CS сцены, лично знаком с одним из амбассадоров Pari. Я не хочу освещать эту ситуацию, мне стыдно. Pari помогите Мой айди аккаунта: 16522520
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! Не так давно зарегистрировался в БК пари, начал играть. Играл честно: договорные матчи не искал, суммы ставил небольшие. Позавчера хотел ставить на Ролан Гаррос, и вдруг вылезает ошибка: запрещено делать ставки, я подумал какой-то лаг. Вчера вылез в кабинет: тоже самое, написал в поддержку , там ответили, что мне нужно пройти верификацию и отправить кучку фоток. Вчера же это сделал, пришлось просить товарища фоткать себя с паспортом и листком бумаги, самому это не посильно сделать. Отправил, написали, ждать неделю. Дальше начал гуглить, что же такое эта верификация, нагуглил ваш сайт и ужаснулся. Мало того, что тебе ни с того ни с сего этим фотогемором приходится заниматься, так ещё и судя по жалобам, половину игроков в Москву отправляют. Я очень прошу вашей помощи, чтобы Сия чаша меня миновала: у меня дома сидит неработающая жена с двумя детьми, младшему 7 месяцев. Из-за кредитов, я в работах почти утонул и вот так просто взять и скатать посреди недели в Москву не имею никакой возможности, я какбы не с мособласти. Очень надеюсь на ваше понимание, участие и поддержку.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Играл честно, пополнил один раз свой лк на сумму 7300, потом выиграл денег, ну небольшое количество для такой бк, как ПАРИ, 48т.р. предоставил кучу фотографий, и то не с первого раза приняли, ну после фотосессии приняли все-таки, сказали ждать 7 рабочих дней! Потом написали, что нужно пройти видеоверификацию, прошел сегодня, но дали выводить деньги по 1000 рублей в сутки и запретили мне вообще совершать ставки в них!!!! Пусть мне дадут вывести разом мои честные деньги и все!!! Я такого цирка еще не встречал! Куда мне еще пожаловаться???
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Доброго времени и суток , заблокировали счёт , я даже ставок не успел сделать ,завел 50000 рублей , запросили верификацию , я сделал все как они просили , теперь жду , я не понимаю как можно заблокировать счёт после пополнения, запретили бы мне тогда пополнять , номер счёта 19589489
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Была ставка ТБ УВС 2,5 первый тайм . Во всех источниках это прошло, а Пари говорит что был автогол, которого в Протоколах UEFA нет. Также была ставка ТБ манчестер УВС 1 тайм больше 1,5
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны корректно.
Казалось бы матч который все ждут и смотрят ЛЕ Тоттенхэм - Ман Юнайтед. Поставил после первого тайма в лайве удары вствор МЮ больше 3,5 коэффициент , естественно посмотрел матч до конца и уснул, утро смотрю счет 1:3 ПРОИГРЫШ. Захожу на сайт УЕФА там счет 1-4 в пользу МЮ Поддержка как обычно несет чушь, о том что первоначальный источник 1-3. Быть может последний удар вствор Люка Шоу на 98 минуте и свисток об окончание матча забыли подсчитать ?? Помогите пожалуйста. Статистика матча:
Комментарий администратора
В качестве жеста лояльности выигрыш по ставке начислен на баланс.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
В середине мая, через 3 месяца после моего личного посещения офиса Пари мне разблокировали аккаунт. Однако поставили ограничение: максимальный суточный вывод выигрыша 3000 руб!! То есть чтобы вывести весь выигрыш мне потребуется 183 дня!! Полгода !!!
И это при том, что я сделал около 6 ставок в лайве.
Никакие объяснения мне не сообщили - операторы поддержки говорят выводить деньги с рамках установленных лимитов.
Что это за правило и ограничение?!
Мои деньги заморозили на полгода !!!
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте! столкнулся с проблемой вывода средств с сайта на банковскую карту еще с 2 мая.было необходимо сначала покрыть бонусные деньги, поставил случайно, следом выгорело на 22 тысячи. дальше опять бонусные. а следом началось, мол, для подтверждения перевода сбросьте n-ную сумму, пошли расходы на налоги, ндс и следом на покрытие конвертации валют. все эти деньги лежат сейчас на счету.после писало переведите 15540, пройдите проверку, мы подтвердим вам переводы. и на данный момент статус не изменился, 11 дней назад писал сайт о том, что на рассмотрение заявки необходимо еще немного времени. так и висит. как решить побыстрее проблему?
Комментарий администратора
На указанном аккаунте ограничения отсутствуют.
