Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1696
Жалобы 775
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
после 7-дневной проверки, приняли решение запретить мне играть в этой букмекерке, но разрешили сделать вывод выигрыша, но к сожалению по 1 тысяче в сутки, всего было 23 865 рублей, подняла с 1 тысячи и фрибетов, видимо это стало проблемой, так как я ничего не нарушаю и успешно пользуюсь другой букмекерской контрой, хотелось бы как то ускорить процесс и закрыть вопрос с pari, а то как то неприятно
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
28 сентября заблокировали лицевой счет. Выграл 208 тысяч. После всех пройденных мероприятий, которые просила контора. Мне аннулировали многочисленные ставки и выплатили только 38284. Их мотивация по статье 3.4.5 пункта правила выграша. Я категорически не согласен. Все ставки были в лайве и практически подряд поставлены. Есть скрины ставок а потом все выграшные ставки аннулировали. Прошу разобраться. Все документы и видео конференцию прошёл.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте. БК «PARI” заблокировала мне возможность совершать ставки и назначила процедуру повторной верификации. Я сразу же предоставил абсолютно все запрашиваемые фотографии и документы в полном объеме. Служба безопасности проверяла мой аккаунт целую неделю. Сегодня верификация была успешно завершена, аккаунт полностью подтвержден, никаких нарушений правил с моей стороны не выявлено. Однако сразу после этого БК “PARI” установила мне издевательский лимит на вывод денежных средств — всего 1000 рублей в сутки. На моем балансе сейчас находится 30424 рублей моих личных денег. Ограничивать лимиты на ставки — это право БК согласно пункту 3.9, но искусственно занижать лимит вывода до минимального технического порога и принуждать меня выводить мои собственные деньги больше двух недель — это скрытая блокировка счета и незаконное удержание средств. В чате поддержки мне прислали стандартный шаблон и требуют отправлять бумажную претензию почтой в Серпухов (скриншот ответа прилагаю). Считаю это намеренным затягиванием процесса выплаты. Прошу арбитраж «Рейтинг букмекеров» помочь разобраться в ситуации и повлиять на БК “PARI” чтобы мне дали разово вывести весь мой честный баланс (30424) в полном объеме на мои реквизиты в Едином ЦУПИС
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Привет. Являлся вип клиентом бк пари, на протяжении года давали акции на депозит 10%, 20%, но не более 50к фрибетами( промокоды WG10, GV10 и так далее в том же духе, просто буквы другие).30.09.26 закинул на контору 347к, благополучно получил фрибет 34700. Часть денег после расчета ставки вывел в 17.47 (101000 руб) по мск того же дня, остальная часть денег была в игре, попутно стоял экспресс фрибета 34700( по итогу он зашел, 2.98 кеф) и того на балансе 319176 руб30.09.26 в 21.25 по мск при выводе средств запросили повторную идентификацию, скинул все фотографии(просвет паспорта, листок с актуальной датой, карта, фото паспорта на фоне компьютера и т.д.). Через 5 дней ответили и запросили видеоконференцию, договорились на 12.10.26 в 12-00 по мск. Конференция состоялась, длилась не долго, было подозрение как я понял по статье мультиаккаунт. По завершению видеоконференции назвали срок рассмотрения моего запроса( 7 календарных дней). Сегодня 20.10.26 мне ответила служба поддержки. Из 319176 руб дали вывести 88621 руб230555 руб списание денежных средств по аннулированным пари. Пишу в поддержку, отвечают как боты, ссылаются на пункт 3.4.5 соглашение о выигрыше. Служба поддержки ничего не объясняет, какие пари были аннулированы, почему именно они были аннулированы, почему не возвращают мой депозит. Хотелось бы узнать у Пари по существу с четким пониманием Где? Когда? За что?Считаю действия БК пари неправомерными
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Прошу помочь решить проблему с БК ПАРИ, Суть: 13.10 мне заблокировали аккаунт из-за 5-6 ставок выигрышных в киберфутбол. Далее назначили идентификациию. Все необходимы документы, скрины, выписки я отправил. Обозначу, что никаких противоправных действий я не делал, никого софта не применял (даже не знаю возможно ли это), просто ставил на киберфутбол (т.к. в БК Фонбет частенько на него ставлю). Далее прошло 5 раб. дней и мне запретили ставить в БК ПАРИ - необоснованно. И сделали запрет на вывод суммы денег установив лимит в 1000 руб в сутки. Итог: я хочу просто вывести свои деньги и забыть эту контору. Таких беспределов я давно не видел. Никаких там мультиаккаунтов у меня нет. Ставил как добросовестный человек. Сумму которую нужно вывести 14414ю. Прошу помочь. Скрины все готов предоставить.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, хотелось бы услышать мнение по поводу ситуации. 17 октября сделала ставку в пари на 50 рублей, я стараюсь не ставить много т.к. не имею возможности и не хочу уходить в убыток. После выигрыша ставки ( на выходе 10972р) попросили пройти проверку, я как положено отправила паспортные данные, в итоге мне ограничили доступ к акциям и выводу. Написала в поддержку, там сказали что организатор сам в праве решать без объяснения. Но для меня это странно. Я не ставлю большие суммы, ставлю только на футбол, и у меня достаточно много экспрессов где не заходит одно-два события. Ограничивать контору только из-за того, что один раз повезло просто не логично. Я готова бы была пройти проверку по звонку, я знаю на что я ставлю и какие у игры правила, посторонних лиц для выигрыша не использую ( так походу подумали в конторе). Но мне не дали даже возможности оспорить решение. При использовании конторы выигрывать вообще нельзя что ли? То, что у меня получилось угадать исход событий, это уже повод для блокировки? Я ставлю только на команды либо за которыми слежу и знаю как они играют либо на те у которых небольшие коэффициенты, чисто чтоб увеличить сумму. Не понимаю причину подозрений, ведь суммы используются мизерные и выигрышей постоянных нет…..Хочу услышать мнение по этому поводу и, если есть какая-то возможность, решить эту ситуацию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. Ограничения введены по по причине выявленных нарушений. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте. Зарегистрировался в данной бк в начале сентября. Сделал 2 депозита 15 и 30 тысяч рублей, сначала 15 проиграл потом поставил 30 и выиграл 255 тысяч, после чего хотел сразу вывести деньги, чего мне сделать не дали и назначили верификацию. Я, как это стало возможным сделал все фотографии и отправил на верификацию, как я понял все проверили и написали что на почту вышлют инструкцию для прохождения виеоверификации это было числа 3-4 октября, но сообщения я так и не получил, черезе несколького дней написал об этом, на что мне через время ответили и сказали проверить почту, они отправили это сообщение. В этот же день я попал в больницу и пролежал там больше недели, вчера зашел на аккаунт и увидел, что мои 2 ставки с которых я выиграл 255 тысяч анулировали и просто списали у меня с баланса 190 тысяч потому что я не прошел видоверификацию. Прошу разобраться с этим вопросом, что это за безчеловечные правила где я обязан пройти верификацию за 10 дней, если я буквально физически не мог этого сделать
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – непрохождение верификации в установленные сроки. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Ставил несколько лет спокойно на пари, идентификация была полная, все нормально 10 октября выводил 14000 рублей, все было нормально и быстро Сегодня 14 октября пришло смс с промокодом на лигу чемпионов, нужно было пополнить на определенную сумму и получить 20% фрибетом Я пополнил на 27000, отыграл их, получил фрибет, поставил его, но проиграл, решил еще сделать несколько ставок, какие-то выиграл, какие-то проиграл, в итоге у меня на счете осталось 27000 Решил вывести деньги, потом смотрю, вывод отменен, требуется верификация Никогда не думал что столкнусь с этим, никаких больших сумм я никогда не выигрывал и не выводил Думаю, ладно, сделаю все что просит служба поддержки, отправил все фото и документы, вроде бы все приняли к рассмотрению, сказали ждать… Очень надеюсь, что легалбет поможет в решении данной ситуации! ID клиента: 16947660 Запрос по верификации номер: 26814735
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте!Я пополнил счёт PARI на 75 000₽. На аккаунте также был активирован промокод 1014, с возможностью получить фрибет. Id: 87371999 При попытке сделать ставку увидел ограничение: «Запрещено совершать прогнозы на линию».Спросил поддержку основание для запрета, без объяснения причин мне разблокировали доступ фразой: «заключение прогнозов доступно, проверьте в ЛК» Но макс сумма прогноза стала 100₽. Ответ СП: «Сейчас у вас действуют ограничения по суммам прогнозов (п. 3.5 Правил).Со временем лимиты могут быть пересмотрены.» До пополнения я не знал о наличии запрета линии, а тем более сразу после о созданном лимите. Попросил СП увеличить лимит или предложить другое решение. Сообщили, что нужно отыграть всю сумму. При лимите - это 750 ставок по 100₽. СП отказалась пересматривать ситуацию. Я понимаю, что у бк есть свои правила, однако считаю сложившуюся ситуацию ненормальной. Клиент узнаёт о существенных ограничениях уже после пополнения счёта, когда деньги внесены и возможность их вывода зависит от выполнения требований по отыгрышу. При этом нет ясности, останутся ли действующие лимиты неизменными в процессе отыгрыша или могут быть пересмотрены в сторону дальнейшего ограничения. Получается, я должен рисковать деньгами, выполняя требование бк, при этом не имея уверенности, что смогу завершить отыгрыш на тех же условиях. Отмечу, что СП не дала объяснения первому запрету на линию, операторы менялись каждые 10 мин ~, отвечали шаблонами, довольно в жесткой форме и противоречиво - доступ к линии восстановили, но с лимитом 100₽ отказались помогать. Прошу Legalbet помочь в ситуации! 1. Либо возможность увеличить лимит до адекватного уровня, позволяющего выполнить требование по отыгрышу.2. Если это невозможно — согласовать возврат неизрасходованного депозита без отыгрыша. (Готов предоставить нужные подтверждения).
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Пришел промокод WR3000 с фрибетом 3000р при пополнении от 1000р на мой номер телефона, я активировал промокод. Пополнил 1001 рубль, получив фрибет, я не могу его поставить, пишет что "запрещено использование бонусных ставок", однако все условия выполнялись. Также выполнял еще задания с фрибетами, их также не мог поставить, позже после обращения в техподдержку мои фрибеты удалили. В техподдержке ответили: "Спасибо, что дождались ✔ Роман, акция недоступна вашему игровому счету (п. 4.11. Правил акции): Мы пришлем уведомление о доступных индивидуальных предложениях, как только они появятся."Почему я не смог применить и почему фрибеты удалили, остается загадкой. Как то так. ID профиля 69965197
Комментарий администратора
По информации от букмекера, участие в бонусной программе недоступно из-за нарушения правил. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Отменили пари до начала события без объяснения причин Прикпрепляю фотофиксацию
Комментарий администратора
Возврат ставки в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте я заключал пари в букмекерской конторе PARI ret это было 23 и 24 сентября 2026 года сперва снял несколько раз потом этоти же деньги обратно закинул и выиграл у них но почему-то сумма выигрыша оказалась слишком маленькая всего 132472 рублей я задал вопрос где мои остальные деньги и меня заблокировали и назначили верификацию я ее прошёл предоставил всё документы и они мне ещё назначили видео-конференц-связь я её тоже прошёл мне разрешили вывести деньги 132472 рубля но по частям я им задал вопрос где остальные деньги они отписываются что баланс верный я могу вам предоставить скриншоты и просто сумму выигрыша и сумму трат сложить и отнять выходит что они меня обманули на более 330 тысяч рублей
Комментарий администратора
Состояние баланса корректное, все выигрыши начислялись в полном объеме.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте. Поставил ставку в бк Pari на выигрыш очка волейбольной командой. Смотрю трансляцию игры, моя команда благополучно забирает очко, по итогу бук вкатывает минус по ставке, тыкая мне ссылкой на какую-то левую портянку, в которой цифры говорят, что моя команда проиграла очко. Вы прикалываетесь? Я игру вживую смотрю, flashscore показывает выигрыш очка, а вы мне какой-то Sofa score машете тут. Помогите, пжл, разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Выйграл 7257 руб ,не даёт вывести деньги .Попросили в БК пари просят пройти верификацию ,отправлял все фотки.сказали ждать 7 дней .Час просят фото ЖКХ и справку с оператора сотовой связи
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день Я совершала ставки в букмекерской конторе PARI с февраля по сентябрь 2025 года. Баланс постепенно рос и в какой-то момент составил 120 000 рублей. Букмекер назначил верификацию. Отправила все документы, сначала долго проверяли, потом позвали на видеозвонок. В итоге так и не созвонились и я благополучно забыла про это Сейчас вспомнила, что у PARI лежат мои деньги. Зашла в приложение у обнаружила баланс ноль рублей)) В поддержке объяснили, что из-за того, что не прошла верификацию, они рассчитали все ставки с коэффициентом 1 Но баланс равен 0…То есть букмекер просто украл мои деньги. Я не претендую на выигрыш, если уж у PARI такие правила, но почему они забрали себе мои деньги с пополнений? Подскажите, законно ли это? Очень похоже на мошенничество и незаконное обогащение
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от верификации. Действия БК в рамках правил. Сумма депозитов игроком выведена ранее.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Выиграл каких-то 50 долбанных тысяч после чего закрыли доступ к игре запросили аутентификацию аутентификацию прошло открыли доступ а вывод средств сделали по 2 тысячи в день и теперь два месяца выводить знал бы что так будет даже играть не стал бы
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Мой счет № 16439316. БК заблокировала игру и установила лимит 1000 рублей в сутки. На мое законное требование закрыть счет и выплатить весь остаток единым платежом поддержка уходит от ответа и копирует скрипты (скриншоты переписки прилагаю). Прошу арбитраж посодействовать в досудебном решении и выплате всей суммы выигрыша разом».
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
В данной конторе все плохо, вообще ничего позитивного, а я играл практически во всех легальный конторах. Здесь можно только бабки сливать, а если хотите поднять, будут ставить палки в колеса на каждом этапе, причём даже при выводе собственных средств. Если к перейти к тому что прям вообще добило меня...🤦🤦🤦 Прислали промокод на фрибет за 100% депозит WQ2, в итоге счёт я пополнил, фрибет дали, и через пол часа он пропал. В тех поддержке, тип, судя по всему с 3 мя неоконченными классами церковной приходской школы, ничего не может сказать, но шаблонно скидывает п. 4.11. В котором написано что контора может делать что захочет, аннулировать деньги ваши, кинуть вас на них, забрать бонусы обратно и т.д. Без объяснения причин😁 получается я когда бабки свои заливал, всегда рисковал, что они пропадут 🤦🤦🤦 "Профильный отдел" как они себя называют, отвечают шаблон но так же, и плевать им на ваши проблемы. В общем как то так... Это позор для легальной бк.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в получении бонуса по решению БК. Ограничения введены по по причине выявленных нарушений. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте. Я являюсь владельцем аккаунта в БК PARI (ID37577858) 17 сентября 2026 года служба поддержки прислала мне уведомление о том, что проверка моего счета завершена, и мне ограничен доступ к игре на основании п. 3.9 Правил.Одновременно с этим мне установили индивидуальный лимит на выплаты — не более 1000 рублей в сутки на кошелек ЦУПИС (ссылаясь на пункты 3.18, 3.5.5 и 4.4.1).Все запрашиваемые документы для верификации я предоставила в полном объеме, правила компании не нарушала. На моем балансе сейчас находится 83 200 рублей. При текущем ограничении в 1000 рублей вывод моих личных средств займет почти 3 месяца (84 дня), что является искусственным затягиванием выплаты и ущемлением моих прав как клиента.Прошу арбитраж Legalbet посодействовать в решении проблемы: пересмотреть данное ограничение, увеличить суточный лимит или дать возможность полностью вывести остаток средств для закрытия игрового счета
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался в начале на бетбуме, потом фонбете, и начал делать прогнозы там. Ввиду того, что много было поставлено прогнозов, бет бум ограничил максимальную ставку, а я зотел поставить 30к, я зарегистрировался на pari и сделал ставку там, в итоге ставка прошла, 30к в 300к, и меня сразу же заблокировали. Потом я верификацию прошёл, ограничили вывод 5к в день, я уже не хочу обжаловать запрет на ставки, можете хотя бы увеличить лимит вывода, я им предоставлял справку о движениях средств, где было много переводов на другие бк, где делал ставки как проигрышные так и выигрывал, то есть правил я никаких не нарушал, если нужны будут подтверждения по прогнозам на других бк, без проблем предоставлю.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался в Pari во время чемпионата мира по футболу, ставки делал периодически, достаточно редко. В начале сентября, буквально после одного удачного дня, мне запретили заключать пари. В поддержке сказали прислать фотографии — я отправил их в тот же день. Через неделю разрешили вывод, но всего по 3 тысячи в день. При этом только депозитов у меня было на 100 тысяч.
Смотрю на другие жалобы и вижу, что другим игрокам предлагают пройти видео верификацию, а мне даже не предложили. При необходимости могу пройти её хоть сегодня.
Не понимаю, почему мне не отдают мои деньги: никаких правил я не нарушал, запрошенные фотографии отправил.
Надеюсь, поможете решить этот вопрос. Спасибо.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не могу вывести выигрыш через СПБ на ЮМани
Комментарий администратора
Ограничения на вывод со стороны БК отсутствуют.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте. Выиграл на БК pari 2кк, запросили верификацию, сначала поскидывал кучу документов, потом запросили видеоверификацию, по итогам видеоверификации: "Процедура верификации в Вашем Личном кабинете завершена. Вам доступна выплата выигрыша в полном объеме с учетом установленного лимита согласно п. 4.4.1 Соглашения о выигрыше. При этом Организатор азартной игры принял решение отказать Вам в дальнейшем участии в азартной игре на сайте Организатора азартной игры согласно п.3.9 Соглашения о выигрыше и п. 3.18 Правил." И установили лимит на вывод средств 937 050р далее раз в сутки 10 000р. Помогите вывести все деньги со счета и я забуду данную контору
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте. 6.09.2026 пополнил баланс данной букмекерской конторы на 60к. в течения дня все отыграл и пришел к балансу 87220, после чего попытался вывести деньги. Деньги вывести не удалось из за верификации. В этот же день предоставил все документы по верификации. Ждал 7 дней их рассмотрения, после чего получил ответ, что мне отказано в совершении ставок и ограничили вывод средств до 1000р в сутки. Я ничего не нарушал и соблюдал все правила. Прошу разобраться в данном вопросе и помочь снять ограничение на вывод. Просто хочу вывести свои деньги которые на счету. На данной букмекерской конторе игра больше никогда не собираюсь.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Эти недолюди решили, что могут аннулировать весь баланс после ококнчания верификации, которая заключалась лишь в загрузке фотографий по 7 пунктам. Мало того что тянули проверку справок и фотографий 10 дней, так ещё и решили, что мои фотографии им чем-то не подошли и можно аннулироваться весь баланс. Прошу разобраться
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил 1000рублей с коэффициентом 3.25 на событие теннис US OPEN Медведев-Тиафо Ф. примерно в 23-00.Ставка отражалась в числе прочих в течении 30-40 минут.Потом просто исчезла.В истории не отражается.Поддержка вопрос не решила.Пишут ,что это технически невозможно.Прошу разобраться с вопросом.Это мошенничество.Как такое возможно?Более 30 минут я видел ставку,а потом исчезла и даже в истории не отражается.Получается имеется возможность удалять ставки даже из истории?
Комментарий администратора
Указанная ставка в истории аккаунта отсутствует.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый вечер, минут 30 назад завершился матч Динамо Спартак, у меня был пресс всё зашло, кроме фолов спартака, я брал тб 13,5, они сыграли ровно 14, пари рассчитал как 13, сразу посмотрел на официальных источниках, там еще даже протоколы не сделали, поэтому как рассчитали пари без понятия, не имея даже протоколов, прошу помочь и пересчитать ставку ( прикладываю скрины источников и пресс )
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Ставлю порядка 10 лет, но хуже и ужаснее бк не встречал, просто мусорка. Порезали аккаунт за 3 ставки на киберспорт. Помимо этого, отыграть бонус нельзя с своих денег (только когда проиграешь и надо х15 сделать(что невозможно). По итогу, сделал 5 ставок. 3 выиграл и сразу порезаои аккаунт и неделю документы просили, далее вывод ограничили до 3к в сутки. Никогда не ставьте на этой мусорке. Не удивительно что у них порнушница бренд амбасадор, что кстати нарушает законы РФ
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, я прошел все верификации, в результате проверки мне аннулируют ставки. И баланс из 61800 стал -47.000, хотя депозит 130.000 , они аннулировали последние только ставки, а то что было пару месяцев назад нет. Тем самым считаю что они воруют мой депозит
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Ставил на киберспортивные матчи по хоккею, в первый день вывел 46к и все было нормально, во второй день пополнил на 8к баланс и еще 10000 ( в сумме было 18 тысяч) после небольшого проигрыша выиграл 176 тысяч, сразу пари запросило верификацию 29.08.2026, отправил все фотографии, сказали ждать минимум 7 дней, с деньгами непонятно что, никаких операций со своим выигрышем делать не могу, прошу помочь
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Добрый день. Подскажите как быть в это ситуации. Играю в пари уже несколько лет, ранее играл не так часто и не большими суммами. Последние пару месяцев решил попробовать сыграть более крупными суммами, начал выигрывать. В один момент букмекер не дал вывести деньги и ограничил в ставках. Сначала я подал запрос в службу поддержки, где меня попросили пойти идентификацию, а именно отослать несколько фотографий и выписок. После этого я прошел видеоконференцию и спустя несколько дней мне разрешили выводить по 2000 каждый день, а в ставках ограничение не сняли. Просьба разобраться в моей ситуации и сделать все как раньше было.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Я уже третий раз обращаюсь. Вот мое первое первое обращение: Я скинула все фотографии, назвала им все данные, ждала 7 дней, потом 14, потом попросили еще фото с пропиской и еще 7 дней. Я все это сделала, но у меня запросили видеоверификацию, на которую у меня не было времени, так как я была в отпуске, но я все же находила время и писала 4 РАЗА ИМ. Мне либо отвечали очень поздно, либо игнорировали, либо дважды меня записали и забыли дать ссылку на конференцию! Я проверяла даже в СПАМ. Я записалась на 31 августа сегодня снова, но мне пришло уведомление от PARI в запросах: "Сообщаем, что процедура верификации по Вашему игровому аккаунту завершена. Организатором азартной игры принято решение об аннулировании результатов сделанных Вами прогнозов и отказе в дальнейшем участии в азартной игре (п. 2.7, 3.4.5 Соглашения о выигрыше, п. 4.5 Правил АИ , а также п. 3.4.5. Пояснений к Правилами и Соглашению о выигрыше ). Правила: Соглашение о выигрыше: С уважением, команда PARI" ВЕРОЯТНО, письмо было ошибочным, я прошу арбитраж Легалбет изучить вопрос досконально и дать мне возможность пройти видео-верификацию, ибо я 4 раза пыталась записаться, но операторы PARI будто специально делают так, чтобы не было возможности пройти ее.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от верификации. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Пари запросили кучу всяких документов и фото, всё прислал кроме фото компьютера, его у меня нет, сказал им говорят без фото несуществующего компьютера не выплатят средства. Насколько это законно? То фото что запрашивают не несёт никаких сведений, не является документом или информацией. Я считаю что просто тянут время, а еще сказали что могут запросить ЛЮБОЙ документ. Почему то решили что я заключал пари с компьютера, откуда у них эта информация и насколько она законно получена и не является ли она вымыслом.
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно