Жалобы на букмекерскую контору Pari (pari.ru)

Добрый день. Прошу проверить. ставил на оказание помощи мед бригады на поле ЦСКа- Краснодар. Ставил 3,5Б. Рассчитали как проигрыш. Не учли выход и оказание помощи на 64:17 минуте. Игрок Пальцев получил травму. Также были выходы на 24:51, 47:11, 60:44

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Сделал большую ставку на якобы "надёжном" букмекере пари на матч Реал Мадрид - Хетафе рублей . Из-за плохого старта решил продать пари, сначала не получалось, думал ,ну, скорее всего знак свыше подержу ещё 5 минут, в итоге повторяю попытку продажи пари (всё соответственно доступно для продаши,написана сумма продажи), нажимаю продать ,снова не получается , меняется коэффициент ,это дело привычное ,но после каждого изменения коэффициента ,я сразу нажимаю продать пари ,но всё равно пари не продается ,пишет новая сумма продажи то больше, то меньше. Думаю,наверное,проблема в телефоне ,захожу с веб версии пытаюсь продать ,абсолютно всё также, ставлю галочку на "Больше не показывать" это про продажу при изменении коэффициета , но всё равно также. Снял на видео отправил в поддержку ,но мне ничего не написали. Кошмар ,что такое случается и букмекер найдет 1000 и 1 отмазку почему они не виноваты, а виноват я. Не жду ,что букмекер решит мою проблему,которая возникла из-за их проблем, но хотелось бы честности к игрокам. Как минимум эта ситуация будет хорошим уроком,стоит ли продолжать играть на пари или стоит менять букмекера

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выкуп не состоялся, так как в процессе одобрения изменялась сумма выкупа.

Добрый день! Прошу проверить корректность расчета моего пари на тотал ударов в створ Краснодара в матче РПЛ между командами Краснодар Ростов, который состоялся г. Мою ставку на тотал ударов в створ Краснодара ТБ5,5 букмекер рассчитал как проигрыш с результатом 5 ударов в створ. Не учли удар в створ Х. Баселли со штрафного удара на 90+8 минуте. На мой запрос в Пари ответили, что они якобы рассчитывают результаты ставок по первоначальному источнику и приложили скрин какого-то источника. Все удары в створ Краснодара готов расписать по минутно...

Комментарий администратора

Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс.

Начала ставить на БК Pari, пополнила на , все проиграла, потом еще на , выиграла, при выводе дали идентификацию, прошла, потом попросили еще отправить фото, также все отправила, ждала неделю, потом попросили еще один звонок, тоже прошла, ответила на кучу вопросов, сейчас они просят меня придти в ппс в Москве, но я живу в Екатеринбурге, я готова придти в Екатеринбурге, но ехать в Мск - это уже полнейший абсурд. Они говорят, если не можете приехать, давайте обнулим все пари, а почему этого не предложили, когда я все проиграла, что вообще за прикол, прошу помочь разобраться с этой ситуацией, могу придти в ппс в рамках своего города, но ехать за тысячи километров, чтобы в 3ий раз подтвердить свою личность - это уже превышение полномочий.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

После прохождения проверки и подтверждения личности, звонка по видеосвязи на мое балансе было 264357 руб. Букмекер выплатил мне 62000 рублей, остальные средства выплачивают по 1000 рублей раз в сутки. Служба поддержки отказала в пересмотре условий вывода. Помогите пожалуйста хоть вы.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Заявляю, что букмекерская компания удержала мои денежные средства и фактически лишила меня возможности их вывести.Я внёс 1000 рублей, сделал ставки и увеличил баланс до 5000 рублей. Пополнение счёта проходило без каких-либо ограничений. Однако сразу после попытки вывести деньги вывод был заблокирован, и меня направили в службу поддержки, где вопрос намеренно затягивался.Считаю, что данные действия носят признаки недобросовестного и мошеннического поведения, поскольку ограничения возникли именно в момент вывода средств, а не при их внесении.В результате невозможности снять деньги я понёс финансовые потери.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

На домашнем матче Торпедо , всегда дают 1000р фрибет при предъявлении аккаунта и билета. Фибер пришел, при попытки поставить, происходила ошибка , обратился в поддержку ,ссылаются на пункт 3.5. Но самое интересное произошло далее, фрибет во все пропал из аккаунта. Номер счета пари

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Утром прислали акцию, пополнить счёт и получить фрибет до 5000, пополнила счёт на 10 тысяч, получила фрибет, хотела вечером поставить его , но выдает ошибку что то по типу запрещено использовать бонусные ставки, я написала в поддержку почему не могу использовать фрибет, мне ответили "акция недоступна вашему игровому счету согласно пункту "Это пункт подозрения нарушения "принципа честной игры" я правда не понимаю почему попала в этот пункт, может кто объяснит?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый день,начну с того,что являюсь клиентом данной бк с 2018 года(включая смену названия сайта и т.п),номер счёта-16989591,ставил на киберспорт, почти месяц назад на мой счёт приходит процедура верификации,я все документы отправил,их приняли в тот же день и сказали ждать до 7 дней. После пришло уведомление что «Вам было отказано в участии в азартной игре, согласно пункту 3.9 соглашения о выигрыше.Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение», на счете было около 30 тысяч рублей которые разрешили выводить,лишь только по 1000 рублей в сутки на электронный кошелек Единый ЦУПИС или банковский счет. После этого я написал жалобу на другом сайте, по итогам которой мне РАЗРЕШИЛИ вывести всю сумму сразу и любым способом,который потребуется,.В этом я нашел логику,что правил я никаких не нарушал и по прежнему считаю,что они не имеют права без объяснения причин отказывать в игре на их сайте,поддержка лишь отписывалась что результаты разглашению не подлежат. Поэтому прошу Легалбет разобраться в ситуации,и если у бк Pari есть какие то претензии,я бы хотел узнать в чем, и по возможности продолжить пользоваться их сайтом,также если потребуется готов на дополнительную проверку.Необходимые скриншоты прилагаю(могу отправить только 3).

Комментарий администратора

Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.

Здравствуйте. Произошла не приятная ситуация с букмекерской конторой Pari. Делала у них ставки, что-то выигрывало, что-то проигрывало, последней ставкой получилось выиграть большую сумму, после чего запросили верификацию, различные фотографии, с паспортом, конечно не очень хотелось на столько заморачиваться, но раз того требовали правила, я все сделала. Отправила им, сказали ждать 7 рабочих дней, сегодня пришел ответ, что вывод средств доступен по 1000 рублей в день на кошелек цупис. А теперь вопрос, какое право данный букмекере имеет ограничивать вывод вот такими правилами? Для меня это не нормально, ведь помимо выигрыша, они еще удерживают мой депозит в размере 30000 рублей. Я прошу полного вывода средств, не понимаю в чем смысл по 1000 рублей в день, у букмекера нет денег?

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Всем привет. Помогите пожалуйста. Пари заблокировал вывод и говорит, что надо ехать в ППС. Морочат голову уже около года, просто не хотя отдавать деньги. Ставил сам, на статистику, много не выигрывал, аккаунт в целом в минусе. Сегодня написал, чтобы просто отдали депозит и заблокировали аккаунт, на что мне был предоставлен ответ, что данная процедура бессрочна для аккаунта. Помогите пожалуйста. Ехать в Москву смысла нет, на дорогу уйдет больше. Деньги хочется забрать.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Я действующий участник СВО, пока находился в госпитале и на реабилитации пополнил Пари на 150к, наиграл 550к и мне заблокировали вывод. Прошел верификацию и видеоконференцию. Администрация молчит, ничего не отвечает. Деньги выплачивать не хотят. Прошу посодействовать в выплате всей суммы выигрыша. Скажите, если они не хотят возвращать мои деньги, могу я хотя бы в полной мере получить депозит?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день, уважаемые читатели. Хочу оставить отзыв о компании PARI. Как-то давно делал ставки в данной компании, может тысяч пятьдесят оставил, не больше. Далее переключился на другого букмекера, он был ближе по духу. Несколько дней назад восстановил аккаунт в PARI. Пополнил баланс, поиграл - проиграл. Пополнил баланс, поиграл - проиграл. Пополнил баланс, поиграл - выиграл. Итог: сумма пополнений 29к, баланс 40к. Решил проверить как работает вывод ДС в данной компании т.к ранее только проигрывал и вывод для меня был без надобности. Создал заявку на сумму без малого 15к по СБП (пополнял тоже через него со своей карты). 5 минут - блокировка. Позвонил в компанию. Попросили предоставит фото разного формата, с паспортом, бумажкой и т.д. Все сделал в течение 5 минут, отправил в приложение. Как итог мои деньги просто зависли у букмекера, очень грустно. Понятно, что деньги не последние, да и я не из тех кто будет устраивать скандалы, но сумма для меня значительная. Звонил уточнить когда будут сняты ограничений, ответ - ждите. Уже сталкивался с верификацией у другого букмекера несколько лет назад, вопрос решился за час. Здесь видимо нужно будет подождать до последнего дня (хотя причин для этого нет). Если есть возможности, помогите, пожалуйста, решить вопрос, я честный средний игрок. Миллионы не ворочаю, шестизначный баланс дай бог раз в год бывает, играю уже больше 10 лет. Любые данные какие попросите предоставлю. Спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, ситуация следующая. Пари заблокировал аккаунт на вывод и ставки, потребовал верификацию. До этого ставила с осени в основном в фонбете, пари привлекал только фрибетами за депозит. А так одинаковые по функционалу и визуально. В фонбете статус вип бронза, проиграно около 200к за 2 3 мес. У мужа в пари баланс отрицательный, у меня +- 10тыс. Ставок сделала с осени штук 20, проходила верификации, проблем не было. Пришла смс 30% от депозита и сначала муж, потом я закинули по 27 и 32 тыс на аккаунты. Он все спокойно поиграл, вывел, а у меня возникли проблемы. Я поставила на 1 игру броски в створ адмирала 28 после 1го пкриода и 29.5м после второго периода так как счет был 2.0 и я подумала что они могут уйти в оборону, а продать не могла. Как итог выиграла 12 тысяч с 10ти чистыми и при попытке вывода сразу словила блок и требование об иденцификации! За 12 тыс?? Серьезно? За 1 ставку по сути за 2 месяца? Прошу легалбет помочь в данной ситуации, так как выигрыш небольшой, правил мы не нарушали, вилок не делали, бонусы играли честно, если получали, часто проигрываем деньги.. у мужа вообще банкротство из за этого на 8млн было в свое время.Прошу разобраться, посодействовать в ускорении решений. Все проверки и видео готова пройти, но денег правда нет, поэтому мы готовы просто вернуть депозит даже 32700, но сейчас, чтобы не ждать этих обманщиков ради 12тыс, пусть подавятся и остальные клиенты видят, что это за контора! Вывести свое и забыть навсегда и носить деньги другим букмекерам.Аккаунт все верифицирован. Фото отправлены. Морозить деньги не имебт права. В основном играю в Фонбете, реже в винлайне и Пари. С последним как раз такая ситуация. Телефон мой личный на мое имя. Цупис тоже. Деньги с зарплаты были..

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Наиграл 301 тысячу рублей в букмекерской компании PARI буквально за неделю. После этого порезали лимиты, вызвали на проверку. Скинул фотографии. Прошел видеоверификацию. По итогу проверки мне ограничили вывод баланса до 10 тысяч в сутки. В данный момент 291 тысяча рублей висит в конторе. На днях позволили снять 160 тысяч рублей. Осталось на балансе чуть меньше 120 тысяч рублей. Максимальная сумма вывода в сутки 3000 рублей. У меня этот аккаунт один единственный, порой заходил на него через vpn. Играю в данной конторе с июля 2025 года. Не советую эту контору, иначе в момент когда вы начнете выигрывать, вам порежут лимиты и установят ограничения на вывод баланса.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Играть начал в бк пари пополнил счет больше 400000т.р из собственных средств начал играть сделал пару ставок и меня заблокировали.потом прошел все верификации видео верификацию и тд и тп.неделями ждал ответ верификации.и наконец мне запретили играть в бк пари и ограничили вывод средств дали вывод на 260000т.р и после по 1000р в сутки я вобще не понимаю дают вывода даже меньше сумму который я пополнял счет .Ребята это просто не уважение издевательство над клиентами.Я не рекомендую бк пари если они мне не откроют всю сумму вывода.Если мою жалобу увидить бк пари пожалуйста дайте мне вывод средств в полном обьеме так как наша семья очень нуждаемся в деньгах которые вы там заблокировали!

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте, помогите с верификацией. Прикрепил фото с перепиской с ними для того чтобы вы убедились. Отправил все фото которые запросили, просят 2 выписки с карт уже закрытых, но такая выписка стоит в сбере 2300 рублей и я не собираюсь оплачивать это за свой счет ради прихоти бк, тем более что уже было направлено фото, о том, что карта уже закрыта. Специально тянут чтобы не выплачивать средства

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте, я поставил на матч Дженоа-Наполи 2.5б сейвов в первом тайме,по итогу их было три,после первого тайма у букмекера было написано 4-2 по ударам в створ,было три гола,исходя из этого было три сейва,я сам смотрел матч их реально было три,но букмекер пишет полную чушь и отказывается признавать свою неправоту,расчитали как проигрыш,было две ставки на это событие,один орлинар и один экспресс,на всех источниках даже на официальных,три сейва в первом таймеБк - PARI

Комментарий администратора

Выигрыш по ставкам зачислен на баланс.

Я, Каменов Роман Иванович, . зарегистрировался в БК Pari . В период с по заключал пари на сайте данной компании на киберхоккей выиграв за этот период 69858 рублей, после чего получил запрос на прохождение верификации. Предоставив все запрошенные документы получил сообщение о том, что вывод мне доступен в размере 2000 рублей в сутки. Как причину компания указывает невыполнение требований, установленных пунктами 3.1, 3.2, 3.3, 3.4 правил компании. Что конкретно я нарушил, сотрудники не сообщают. Довожу до Вас, что я не согласен с данным решением и не могу понять причин принятия подобного решения. Кроме как осложнить жизнь игрокам, выигравшим деньги, понять данную ситуацию не могу. Сообщаю, что играл на сайте самостоятельно, честно, без привлечения третьих лиц и программ. Хочу уведомить пользователей услуг компании Pari, что в случае выигрыша денег в данной компании вывод будет ограничен, даже после предоставления всей информации со стороны клиента. Прошу оценить действия сотрудников данной компании на предмет правомерности, призвать к ответственности за задержку вывода средств клиента и сообщить потенциальным клиентам о подобной практике в отношении пользователей услугами данной компании.

Комментарий администратора

Сумма депозита доступна к выводу. На выплату выигрыша ограничения останутся.

4 февраля в PARI сделал ставку 20000 на матч НБА с участием команд Сан-Антонио-Оклахома на победу команды Сан-Антонио с коэффициентом 2.0Через некоторое время в новостных источниках прошла новость что один из игроков Оклахомы пропустит матчЯ зашел посмотреть как отреагировала линия и увидел что коэффициент уже , но доставлять еще не решился Еще через 30 минут пришла новость что еще несколько игроков Оклахомы пропустят игру ( и так бывает это обсолютно нормально) коэффициент естественного упал до 1,25 и это во всех конторах скорее всего пошел еще и прогруз А через некоторое время мне приходит сообщение что моя ставка еще до матча рассчитана с коэффициентом 1.0То есть просто возврат Я обратился в поддержку И там мне ответили:Во время принятия прогноза был предоставлен некорректный коэффициент и поскольку установить изначальный уже не представляется возможным, нам пришлось рассчитать прогноз с коэффициентом 1. Нам жаль, что вы с таким столкнулись. Хотя в остальных конторах где ставили мои знакомые Например в бетбуме ставку рассчитали корректноТак как Сан-Антонио выиграли матч

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

В БК пари дали фрибет 1000р на них делал ставки по линейке, играл на тоталах получилось выиграть 726752р, после чего мне все заблокировали, я позвонил в службу подержки бк пари, оператор сказал нужно пройти верификацию для этого нужно было отправить несколько фотографий с паспортом, я это все сделал после чего ждал 7 дней, по истичению 7 дней пришло сообщение нужно пройти видео верификацию назначили дату и время я ее прошел, через 2 часа того же дня пришло новое сообщение о дополнительной идентификации для которой нужно явится в Москву, для этого у меня нет возможностей, прошу вас помогите пожалуйста решить вопрос

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, прошу разобраться на каком основании Пари ограничил вывод средств и блокировку игрового аккаунта. Я честно играл не нарушая правил, мною было введено порядка 30 тысяч, выигрыш составил 187 тысяч. И при попытке вывода затребовали верефикацию,всё требуемое от меня отправил,ждал 7 дней и как итог,букмейкер ограничел вывод средств по 2 тысячи в сутки. Без объяснения каких либо причин. Изучив пункты соглашения,на которое ссылаются букмейкер не обноружил не каких причин для таких действий. Мною было всё предоставлено согласно запросу. Ограничением вывода средств букмейкер нарушает мои права, пусть блокируют игру, вопросов нет, но выплатят мой выигрыш в полном объёме. Прочитав отховы,могу сделать вывод что данная контора такие махинации проводит регулярно. Пору разобраться в данной ситуации и выплатить выигрыш в полном объёме,более мне уже не чего не нужно от данного букмейкера. iD 75988944

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Итак, одно время искал в какой конторе играть лучше, в итоге начал с марофона, но на второй день выйграл с 5000 - 38000 руб. и сразу начались проблемы, запретили выводить и отправили на цирковую верификацию, которую не пройдёте никогда в жизни, в итоге доступ к аккаунту ограничили, я попрощался с БК, скачал винлайн, там ограничили ставки максимальной суммой ставки 40 рублей, в итоге опять ушёл оттуда, долго держался фонбет, ну думаю, однаконтора нормальная, но опять ошибся, когда при выйгрышных исходах начали ограничивать ставки от 100 до 400 рублей максимум, при этом служба поддержки написала что может отказать,, без объяснения причин,,, я их также и послал без объяснения причин, в итоге пришел в париматч, не долго проиграв там в плюс (с по ) , я сделал 2 вывода средств по 15000 рублей, и в остатке осталось 29750 руб., и эта контора отправила на верификацию, заморозив наглым образом вывод выйгрыш без объяснения причин, а также возможность делать ставки, прошу поспособствовать выводу средств, так как я больше не хочу играть и вкладывать свои средства в БК Pari

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

мною была совершена выигрышная ставка , после зачисления выигрыша на счет хотел совершить вывод средств на свой кошелёк в Цупис через который и пополнил счет в данной БК , кошелёк принадлежит мне он верифицирован и имеет статус продвинутый , в выводе средств мне отказали и начался бесконечный процесс повторной верификации в данной БК , все запрошенные фото в надлежащем качестве были отправлены , через семь рабочих дней поступил ответ о том что счет заблокирован и необходимо пройти видео конференцию далее по схеме в прочитанных отзывах , записаться на конференцию не возможно , а на мою просьбу приехать лично в офис или игровой клуб для прохождения верификации получил отрицательный ответ , получается замкнутый круг , и мои честно заработанные деньги БК возвращать не собирается.Я нахожусь на контракте в зоне СВО и прохождение конференции мною не возможно , а приехать в контору в отпуске могу почему отказ на лицо мошенничество Прошу разобраться в данной ситуации

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играл в данной бк очень много лет !Скорее всего в минусе нахожусь .Произошел очень неприятный момент, бк пари решили взыскать с меня 15000 рублей непонятно за что.Вначале мой счет отправили на верификацию, отправил кучу документов и фото , ждал 8 дней и в итоге просто ***** от беспредела. Как можно увидеть из из скрина ответа тех поддержки после прохождения верификации:Они пишут что мои ставки были аннулированы, но не указывают какие именно ставки они аннулировали. Так же они пишут что результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат. Я вообще не ожидал такого спустя 10 лет игры в их бк.Никаких обьяснений , просто своровали 15к со счета . готов предоставить все выписки по ставкам, они самые обычные (линия и лайв)... Повторное обращения в поддержку ничего не дало, ответ "вам уже все ответили" Прошу разобраться и помочь вернуть мои деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. Вчера столкнулся с такой ситуацией в БК Pari. Было заключено пари на 3 матча Лиги Европы УЕФА, а именно на статистику.Конкретно мне непонятна ситуация с матчем Штутгарт - Янг Бойз (). Пари было заключено в перерыве матча, на то, что игроки Штутгарта получат жёлтую карточку (ИТБ 1 0,5). Официальный сайт УЕФА, который указан у них как центр расчета статистики по данному турниру, гласит о том, что в официальном протоколе данного матча статистика жёлтых карточек равна 1-1.В официальном протоколе матча указано, находящимся на сайте УЕФА, что вышедший на замену игрок Штутгарта получил карточку на 90+4. Но в то же время пари данной конторой засчитано как проигранное. На все аргументы, которые абсолютно в открытом доступе, контора отписывается одним аргументом, а именно пункт правил 4.4 о расчете пари. Помогите разобраться в данной ситуации.Как можно себе же перечить, указывая официальный сайт УЕФА, как центр статистики, по которому они рассчитывают ставки на статистику по турниру Лига Европы.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте , около месяца назад зарегистрировался на сайте данного букмекера. При регистрации ввел промокод с вашего сайта для получения бонуса рублей при отыгрыше баланса в 15 раз . Мне удалось сделать ряд ставок на хоккей с кф не менее 2 и получить бонус , так же мой баланс увеличился и я хотел вывести деньги. Мне пришла верификация игрового счета , я предоставил все документы , которые от меня требовались. После этого на почту мне пришло письмо о необходимости пройти видео звонок по ссылке от букмекера , который прошел сегодня в 14:00 по мск. Позвонила девушка мы с ней около 10 мин общались , она задавала вопросы , на которые я давал уверенные ответы , вопросы касались ставок моих , а так же пополнения , почта и тд . В итоге мне пришло сообщение , что вывод средств доступен в размере в сутки на Цупис или банк счет , а депозит руб могу вывести сразу. А более 100 тыс рублей мне предлагается выводить 100 дней. Я честно говоря не понимаю из-за чего такие санкции , я никаких правил не нарушал , ставки совершал самостоятельно еще и на большие коэффициенты , чтоб отыграть бонус , предлагаемый на вашем сайте при промокоде legal21k Вы можете помочь решить вопрос , чтоб я смог вывести полностью всю сумму , а не растягивать все это на несколько месяцев? Потому что я прочитал все их правила , и не нашел ни одного , которое бы я нарушил, чтоб мне можно было применить такие санкции. Мой ID 75707306

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

выкинули из всех акций. причины не называют. считаю что данная контора является мошенниками.

Комментарий администратора

Бонусы предоставляются на усмотрение БК. Отказ в участии в бонусной программе не является основанием для жалобы.

Ситуация вот в чем на БК PARI сделал ставку на футбол между командами: Сурхон - Балтика на 1.5 тотал голов в первом тайме, встреча была товарищеская и они играли 4 тайма по 30 минут, я смотрел прямой эфир трансляции, был забит первый гол на 13 минуте, а второй гол на последней минуте первого тайма, то есть 30 минута, после чего судья отправил команды на перерыв. И вот через минут 20 мне ставку рассчили как выигрыш, ставка была 800 выиграл я 1800, оставил деньги на балансе, после через часа полтора захожу в приложение БК, смотрю баланс 0, и ставка проигрыш, я обратился в поддержку они написали, что второй гол был на 37 минуте, хотя я смотрел за игрой и гол был на 30 минуте, я ставил ещё на БК Winline, там они все рассчитали правильно и выплатили.

Комментарий администратора

Выигрыш по ставке зачислен на баланс.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:1. Провести проверку в отношении действий БК PARI на предмет законности удержания моих денежных средств.2. Обязать БК PARI обеспечить вывод всей суммы денежных средств, находящихся на моем игровом счете, без необоснованных ограничений.3. Предоставить официальный письменный ответ по результатам рассмотрения обращения.Очень надеюсь на вашу помощь 🙏ID76293859

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Матч перенесли более чем на 72 часа с момента его официального начала, возврат по ставке не произведён, ссылаются на правило 10.2, хотя оно применимо только к матчам, которые были начаты, т.к. в пункте присутствует условие доигровки.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Букмекерская контора Пари аннулировала у меня 3 выигрышные ставки, все ставки были сделаны в режиме лайв. Две ставки были сделаны на водное поло, матч Хорватия-Турция. Первая ставка была сделана на Инд Тотал сборной Турции больше 1,5 во 2 четверти, когда они уступали 1-0. В итоге сыграли 5-2 в пользу сборной Хорватии. Вторая ставка была сделана на 3 четверть в этой же игре. Поставил общий Тотал в четверти больше 7,5 при счёте 2-1. Четверть закончилась со счетом 6-4 в пользу сборной Хорватии. И 3 ставка была сделана на НХЛ, экспресс из двух событий. Одно событие с меньшим коэффициентом не аннулировали, а второе аннулировали. Все ставки были сделаны честно в режиме лайв, когда вообще не понятно было как завершатся игры. Хочу отметить, что проигрышные ставки на игру Хорватия Турция букмекер не аннулировал, а только выигрышные. Прикрепляю скрины моих ставок, где четко видно в какое время я ставил и какой был счет в это время. И прикреплю также на что ссылается букмекер. По их правилам так можно аннулировать любую ставку выигрышную в режиме лайв. Прошу помочь мне в этой ситуации и разобраться с букмекерским беспределом. После этого мне назначили верификацию, я ее прошел и пока не могу делать не ставки, не денег своих вывести со счета

Комментарий администратора

Ставки на водное поло пересчитаны на выигрыш. Ставка на хоккей совершена на уже известный результат. Возврат в рамках правил.

Прошел верификацию после серии выигрышей в БК Пари. Получил ограничение на вывод в размере 2000 рублей в день и блокировку на ставки. Согласно ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита, но в правилах Пари нет такого пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу посодействовать в выплате всей суммы выигрыша одним платежом. ID клиента - 17190388

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте! Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. ID: 30061476. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма ₽ (вывожу по 5000₽), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 5000 ₽ в сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 40 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Егор, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 5000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 5000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт. Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонкаго января у меня день рождение, мне нужна вся сумма на счете которая. Помогите!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен в рамках установленных ограничений. Доступный размер выплаты соответствует размеру ранее вносимых депозитов.

После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение:по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 3000 ₽  в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 3000₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте Legalbet, я внёс 100000 р на свой счёт в пари выигрывал и проигрывал, в итоге выйграл и мой баланс составил 203200р вот мой ID 42168430 попытался вывести деньги запросили верификацию счета документы я все им отправил на что мне ответили, что фото приняты в работу ожидайте 7 дней

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Богдан, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 1000 ₽  в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента.Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 1000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонка.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

На протяжении 8 лет играл в Париматч. Проигрывал очень много. Играл практически всегда по коэффициентам 2 и выше и вабанками. Спустя столько лет проигрышей решил накопить депозит и перестать играть на интерес что всегда заканчивалось минусом. В итоге было накоплено 400 тысяч + займ 200 тысяч. Всё это было частями депозитировано в пари и параллельно в другую бк. Играть начал рискованно и продуманно с преобладанием низких коэффициентов на форы и тоталы.. а не как раньше. В итоге я выиграл примерно 1.8 млн вывел их но это лишь капля из моих прошлых проигрышей. После чего на счёте осталось 690 с копейками тысяч рублей и мне приходит уведомление о начале верификации моего аккаунта. Я присылаю все запрашиваемые фото и прохожу видеоконференцию после которой меня приглашают в офис где условие личного посещения необходимо, все в короткие сроки успешно завершается, я прохожу верификацию отвечаю на все вопросы, так как я сам ставил и мне не сложно было ответить на все вопросы по моим ставкам на аккаунте, после чего мне сказали что в течение 30-дней мне придет смс сообщение с результатом проверки. Оно приходит в 30-й день - смс где я вижу что мне запретили играть и сделали лимит на вывод в сутки 5000 ₽. Ужас 2.5 месяца я ждал такого решения. Никаких правил не нарушил. Призываю легалбет провести проверку и призвать букмекера к правовым корректировкам по сумме вывода в сутки исходя из максимального размера депозитов произведённых мною за прошлый год. Прошу учесть что в истории ставок был купон в котором я поставил 500 000 ₽ на коэффициент и мог проиграть так как счёт поменялся в считанные секунды и разрыв от 8 очков превратился в 2 очка это было на ниточке. Мне повезло после этого вероятно я бы пытался отыграться и проиграл бы всё. Так что моя игра мои накопления весь риск и переживания не должны лимитироваться такой выплатой. Это как минимум не правомерно.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Я вчера днём зарегистрировалась в бк PARI пополнила счет на ₽. Уже поздно вечером при попытке вывода ₽ вывод был закрыт. Меня попросили пройти верификацию и заморозили мой аккаунт 76260637. Далее я прошла верификацию через Сбербанк. После со мной связалась БК через видеозвонок, на котором я показала паспорт и прошла проверку. По не понятным мне причинам После проверки мне заблокировали аккаунт и я больше не могу делать ставки, а так же делать вывод ДС. Я оставила заявку в поддержку, а которой сказано, что нужно отправить фото паспорта, карты и селфи с паспортом и листочком. Я загрузила все фотографии, документы, которые они затребовали. После чего я получила ответ, что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки написали ориентировочно в течении 7 рабочих дней. Я не нарушала правила, платежи выполняла со своих средств и со своей банковской карты, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт лично мой, ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Окажите пожалуйста содействие в решении данного вопроса.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 1000₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонка. Верификация была пройдена ещё 2 года назад

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Жалобы на букмекерскую контору Pari

Жалобы 1 425