Жалобы на букмекерскую контору Pari

2256

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 804

Я пользователь "БК Пари", активно делал ставки в этой букмекерской конторе (онлайн через сайт и через приложение). В один момент она заблокировала мне вывод средств (199300 рублей), попросив предоставить необходимые документы для повторной идентификации. После того как я им всё отправил, мне написали, что мне нужно явиться в ППС в г. Москва. Проживаю я далеко не в Москве и даже не в РФ (в гос-ве Израиль), поэтому была попытка уговорить их проявить снисхождение и заменить способ верификации, но, в итоге, мне было отказано. Мне было сказано: либо приезжайте в ППС г. Москва, либо, если отказываетесь, то пишите заявление об аннуляции (перерасчете с коэффициентом 1, где все ставки аннулируют и возвращают только депозиты). Проиграл я у них больше, чем выиграл, лететь через почти полмира в Москву ради верификации в ППС я тоже не захотел, поэтому я решился написать это заявление, которое они мне сами и предложили написать. В заявлении я писал (по их же образцу): "Прошу рассчитать результаты всех моих пари с начала регистрации с коэффициентом 1, привести баланс моего игрового счета в соответствии с таким расчетом результатов пари:- Заблокировать возможность распоряжение моим игровым счетом, при условии предоставления мне возможности в срок не ранее 7 и не позднее 21 дня получить выигрыш в случае его наличия;- При достижении баланса игрового счета равного нулю, полностью заблокировать возможность использования моего игрового счета для участия в азартных играх (включая внесение интерактивных ставок, заключение пари и получение выигрышей)." Отправил им заявление, сидел ждал, проверяя каждый день сумму баланса на счете. Она не менялась. Прошла ровно неделя с момента как я им всё отправил и я решил зайти во вкладку вывода и вижу, что у меня доступен вывод на ЕЦУПИС по 1000 рублей в сутки, сумма на балансе такая же. То есть, получается, заявление они приняли, но сделали всё-равно по своему, наплевав как и на свои правила, как и на само мое заявление. Ни "перерасчета с коэффициентом 1" (в моем случае это увеличение моего баланса на счете, так как ставки признаются недействительными, а депозиты возвращаются), ни "вывода баланса не раньше 7 дней, не позднее 21 дня" не произошло. Спасибо, конечно, что мне открыли вывод, но мои средства мне, в итоге, выводить как минимум 200 дней! И это учитывая, что я проиграл у них по сумме всех ставок больше полумиллиона! Если бы у меня было больше выигранных денег, я уверен, они бы уже давно бы обнулили мне баланс на счете. Писал им в запросы с претензией почему вы не выполнили свои обязательства, что были перечислены в образце их же заявления, на что получал какую-то стандартную отписку "Вам доступен вывод по 1000 рублей в сутки на ЕЦУПИС, с правилами вы можете ознакомиться..." и "С нашей стороны все действия были произведены", хотя ничего подобного не произошло. Ничего не остается как писать жалобу тут. Прошу "БК ПАРИ" выполнить свои же пункты правил, перерасчитать все мои ставки с коэффициентом 1, вернуть мне депозиты и дать вывести мои денежные средства со счета не позднее 21 дня!  Переписку в запросах и фото заявления, написанного руки, прилагаю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. В дальнейшем приеме ставок отказано.
Здравствуйте, 30 апреля закинул на пари в общей сумме 437 тысяч рублей. Ставил на настольный теннис, сначала проиграл порядка 300 тысяч (сделал 2 ставки ночью, и потом 2 утром, потом со 100 тысяч смог выиграть 970 тысяч. Поставил на вывод утром и спустя три часа ничего не вывели. Написал в поддержку и мне ответили, что я должен пройти видеоверификацию в целях обеспечения безопасности проводимых операций. Я сразу оставил заявку на звонок и через 10 минут мне позвонили, на все вопросы ответил и сказали отслеживать изменение заявки на вывод в личном кабинете (также на видеозвонке попросили показать прописку, после прочтения отзывов и жалоб стало понятного для чего), после видеозвонка сразу отменили вывод и сказали, что надо проходить повторную верификацию. Максимально оперативно отправил все требуемые фотографии и буквально через 9 минут сказали опять повторно предоставить некоторые фотографии, потом написали, что они приняты и надо ожидать. Никаких правил я не нарушал, просто делал ставки в лайве на настольный теннис, сначала проигрывал, потом начало везти. Боюсь, что заставят ехать в ППС, потому что такую сумму просто не захотят отдавать, а так как я из другого города это не очень удобно, да и возможности сейчас нет. Надеюсь на вашу помощь. Пусть блокируют меня, но деньги вернут, т.к. после прочтения всех жалоб и отзывов на этой бк больше не хочется находиться. Я уже проходил верификацию в других БК (бетбум, фонбете) и там проблем не было. Я готов пройти видеоверифкацию, но в ППС ехать возможности нет. Зашёл на пари чисто из-за того, что тоже 30 апреля попал на верификацию в фонбете, где прошёл её за 3 дня. ПАРИ отправляет в ППС/ограничивает лимиты только в случае каких-то "подозрительных" действий, но я ничего не нарушал, меня отправили на верификацию в фонбете, и я потом пошёл играть на пари, вилками не занимаюсь, это всё же легко отследить. Это мой самый первый вывод на этой БК, были только пополнения
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Закидывала поиграть в быстрых играх 5000 рублей последние.Проигрывала и выигрывала,но по итогу выиграла 100000 рублей,первый раз в жизни повезло,хотела поставить на вывод,мне заблокировали все что можно,назначили видео звонок,все показала,девушка сказала что вывод будет доступен после звонка,тут снова все блокируют и пишут что нужна повторная верификация,попросили фотки все скинула переделывала потому что им не нравилось что то с качеством,ответа от них нет отвечают как роботы,у меня кредиты и долги я даже играть не собиралась,дайте вывести пожалуйста выйгрыш и заплатить долги,я писала уже куда только можно,в цупис мне сказали что у меня все подтверждено и все хорошо,в конторе первый раз,все первый раз и все делала как следует,проблем быть вообще не думала что могут быть,а тут первый раз в жизни повезло и вот такое случилось помогите пожалуйста просто забрать то что выиграно и долги отдать,спать даже не могу неделю уже,прошу вас о помощи,надеюсь что получится,хотя я уже судя по остальным отзывам знаю что скажут,но просто что б не надеялась дайте ответ.Просто все сделала как они и просили,везде все подтверждено,впервые сюда пришла и сразу вот так.Поддержка уже не отвечает.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Добрый день. Я скачал БК ПариМатч, зарегистрировался, пополнил свой баланс и мне дали фрибет на сумму моего пополнения, я сделал ставку, то что было на основном счете проиграло, а вот фрибет выиграл, итого на балансе 2100.Такая ситуация мне пришлось заблокировать свою карту и перевыпустить новую, я зашел в цупис для замены карты, чтоб вывести средства, все поменял, начал создавать заявку на вывод в БК и меня отправили на повторную верификацию, вот уже прошла неделя, а документы так и не проверили, собственно выигрыш вывести не могу.Не знаю влияет ли как то замена карты на повторную верификацию или нет, но именно после этого отправили на повторную верификацию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Речь будет идти о ставка на Киберспорт, Couunter-Strike 2, турнир PGL Major 2024. На bo1 игры этого турнира сейчас доступна ставка прематчем "Промежуточные итоги" - Кто первым сделает 3/6/9/12 киллов. В купоне эта ставка отображается, как "Кто первым наберет 3/6/9/12 очков." Мной была сделана ставка на это событие на матч The Mongolz - Vitality на первые 12 киллов от The Mongolz. Первыми 12 киллов сделала команда The Mongolz, но мою ставку рассчитали, как проигрыш. Позже в общении с технической поддержкой выяснилось, что ставка Кто первым сделает 3/6/9/12 киллов значит, что команда должна выиграть 3/6/9/12 раундов первой. В правилах сайта не указаны правила ставка на такое событие. Я считаю, что таким названием ставки со словом "киллы" букмекерская компания обманывает игроков. Киллы это не то же самое, что и раунды. Хочу добавить, что в правилах компании нет понятия слова "киллы", но есть схожее по значению слово "фраг" и пояснение к нему, которое говорит, что фраг/килл - это тоже очки. Поэтому увидев в купоне  "Кто первым наберет 3/6/9/12 очков." можно подумать, что киллы в купоне просто названы очками. Правило: 13.1.4. Фраг (англ. frag) – очко, начисляемое игроку или команде за уничтожение персонажа соперника, а также (в некоторых дисциплинах) за самоубийство персонажа. Так же хочу сказать, что в БК Пари есть ставка, которая требует от команды первой набрать то или иное количество раундов и называется она "Гонка до". Прикрепил скриншот, по которому видно, как выбранный исход называется в купоне.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Букмекерская контора Pari отказывает мне в выводе денежных средств с моего депозита. пополнил счёт на 25000 рублей. Сделал одну ставку, используя полностью эту сумму и выиграл 1000 рублей. Попытался вывести денежные средства на что получил ответ, что мне нужно отыграть сумму моего депозита за все время (!), и для этого нужно сделать ещё ставки на сумму более ста тысяч рублей. На каком основании я должен отыгрывать все денежные средства, что пополнял до этого ранее в букмекерской конторе  Pari , если я их в свое время использовал и в том числе проигрывал. Сейчас я в ситуации, что мне нужно ещё 4 раза рискнуть своими денежными средствами на депозите чтобы получить возможность их вывести. Явный расчёт на то, чтобы я ошибся и ничего мне не выплачивать. 
Комментарий администратора
Игроку доступен вывод средств без отыгрыша депозита.
Открыл счет ещё осенью 2023 года, ставил в основном на хоккей и индивидуальную статистику игроков сравнительно небольшие деньги. Все было достаточно успешно, затем сделал небольшой перерыв от ставок, и под Новый год опять решил попытать удачу. Ставил на статистику в разных видах спорта, и с 202 тысяч заработал 212.  Затем начался кошмар, с которым я хочу разобраться благодаря обращению через Ваш сайт. Сначала мне отказали в выводе средств, и затребовали видеоверификацию (это заняло около двух недель из-за новогодних праздников). Затем, по её результатам было вынесено отрицательное решение, и меня потребовали явиться в единственный ППС в Москве. В это время, я находился в Сербии, и никак не мог этого сделать. В итоге, прошло ещё почти два месяца, в ходе которых Пари фактически заморозил мои средства, в то время как их служба поддержки фактически угрожала их конфискацией. Я предложил договориться о возврате депозита, не претендуя на эти жалкие 10 выигранных тысяч, ответом на это был игнор. ПДФ с файлом прилагаю. В феврале, я прибыл в офис и прошел последний круг ада (как я думал), но не тут то было, последний этап верификации может длиться любой срок, по усмотрению конторы.  Всё было бы не так страшно, если бы по состоянию здоровья мне срочно не понадобились деньги, необходимые для продолжения моей нормальной жизни. Следующий этап - ограничение вывода 1000р в день, насколько я слышал от других игроков. Ваш сайт - последняя надежда решить этот спор в досудебном порядке. Никому из игроков в здравом уме не могу порекомендовать данного букмекера, если вы не хотите бегать как идиот за мошенниками, придумавшими 1000 и 1 способ не отдавать ваши законные средства. Прошу не указывать "вне компетенции" на данную жалобу, так как здесь мне фактически отказывают в возврате депозита, угрожая его конфисковать. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Зарегистрировался г., прошел идентификацию в соответствиями с правилами букмекера. Пополнил счет на сумму более 1000 рублей для получения обещанного фрибета по программе "2024", отыграл ставку и от службы поддержки узнал, что мне отказали в его начислении без объяснения причин согласно п. 4.8 правил конторы. Чем мотивирован отказ остается только догадываться. Для вывода выигранной ставки просят видеоидентификацию. Почему я должен давать согласие на обработку биометрических персональных данных не ясно, ведь идентификация через ЦУПИС и Госуслуги завершена и для пополнения депозита никакой видеоидентификации не требовалось? Узаконенный немотивированный отказ во фрибете часть политики компании, но сейчас я хочу просто вывести остатки средств с депозита и удалить профиль и приложение. Как это сделать без видеоидентификации и жалоб в СРО? 
Комментарий администратора
Фрибет игроку начислен.
Здравствуйте! Играю давно у бк Пари с 2019г(правда был перерыв), но и пожалуй у единственного за все время.  Бк заблокировал доступ ко всему и стал разбираться в чем дело, так как столкнулся с этим впервые. Запросили повторную верификацию , хотя до этого проходил видеоверификацию Все скинул, уточнил что подошли мои фото, написали что взяты в обработку и стал ожидать решения. Так как почитал, что сразу писать нет смысла и нужно хотя бы подождать 7 дней. В итоге после 7 дней повторно запросили такое же фото, думаю еще подожду пару дней, позвонил по номеру, так как в чате никто не отвечал, внятного ответа так и не получили понял что это может длиться бесконечно. Сумма не маленькая, почти 650 000 ₽, все выиграл честно, как и проигрывал. До этого случая даже не знал жаргоны мира БК и беттеров. Поэтому сразу напишу что мультиаккаунт, вилки и тд узнал, лишь когда стал вникать в причины жалобы, поэтому никогда не пользовался, лишь единственным телефон за все время и только недавно зашел с iPad,чтобы предоставить фото переписки.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, помогите решить проблему, пари матч не дает выводить денежные средства, прошла и индефикацию и верификацию, все сделано верно, заморозили и счет и вывод средств уже жду 6 дней, все было честно ни в одной другой конторе такого нет. Помогите, пожалуйста 🙏 проценты в банке продолжают капать а вывести деньги не дают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Добрый день. Решил попытать удачу и зарегистрироваться в Pari. Пополнил баланс на 1000, получил обещанный фрибет, отыграл его, пополнил ещё на чуть более 3500 рублей, в итоге с учётом пополнения заработал 16333 рубля. Хотел вывести 15000 той же платёжной системой, как и пополнял средства, через СБП, но запросили пройти видеоверификацию. Я её прошёл, но вывести деньги мне не дали. Запросили ещё несколько фото паспорта, при этом приостановив работу моего аккаунта. Я отправил все необходимые фотографии, переделал по просьбе поддержки фото главного разворота паспорта, но мне сказали, что фото находятся в обработке на неопределённый срок, который устанавливается индивидуально, около 7 дней. Я решил позвонить на горячую линию, так как не понял, почему нужно столько ждать, если я прошёл видеоверификацию и отправил все необходимые фото, на что девушка, уточнив информацию, ответила, что фото соответствуют требованиям, но нужно ждать около 7 рабочих дней, так как они находятся в обработке. Зачем ждать ещё неопределённое количество времени, если я прошёл видеоверификацию и все фото соответствуют требованиям? Стал читать отзывы об этой компании и выяснил, что многие не могут вывести средства и пройти длительную идентификацию, а в итоге аккаунт и вовсе блокируют по необоснованным причинам и лишают всех денег. Очень похоже на обман. Прошу помочь ускорить процесс идентификации и вывести мои кровные и честно заработанные деньги. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Зарегистрировался в данной бк относительно недавно, 9 января. Закинул пару тысяч на счёт, проиграл, закинул ещё, смог выйти в плюс. 15 января вывел 3000₽, 22 января 15001₽. Утром 23 января на счету было 3000₽, смог с них сделать 47376₽ благодаря удачным ставкам на хоккей, чемпионат мира в третьем дивизионе до 20 лет и нашу вхл. Альметьевск и Дизель принесли хорошую победу, смог с 19337 выиграть 47376₽. Решил их вывести и началось: вам необходимо пройти видеоверификацию. Зачем мне её проходить? Если я уже проходил идентефикацию, у меня есть все данные в 1cupis. К чему лишние сложности?Видно, что букмекер не хочет выводить мой честный выигрыш и затягивает этот вывод.  Поспособствуйте в решении проблемы, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Перед тем как ставить в "Пари",я написала в их поддержку с уточнением,могу ли я ставить,верифицирован ли мой аккаунт,могу ли я ставить и выводить,мне дали положительный ответ,скриншот прикреплю.По этой причине я начала пополнять счёт,сначала проигрывала,пополняла ещё,все это в течении нескольких дней,потом я выйграла и попыталась вывести часть средств.Маленькую сумму,на остальное продолжить играть,на что мне сказали ,что я должна пройти видеоверификацию для этого,что сразу показалось мне странным, ведь я несколько дней назад спрашивала о том,могу ли я ставить и выводить,на что мне сказали что да,я могу играть на своем счету,подтвердив мои вопросы.Видеоверефикация проходила ранним утром,перед работой я подумала быстро сделать это,так как мне сказали,что это необходимо что бы убедится ,что именно я вывожу деньги,скриншот так же оставлю.и вот посреди того как я утром собираюсь на работу,они позвонили на мой телеграм,я успела показать свой паспорт,данные,мне начали задавать много вопросов ,как на допросе,вопросы которые мне нужно было проверить,что бы дать точный ответ,так как это точно не то что держится в моей голове,и связь оборвалась,не знаю на чьей стороне,но я сразу же попросила перезвонить,на что меня игнорировали.Я сразу же написала в поддержку,мне сказали ,что нужна повторная верификация.Но для чег,о извините,она нужна,если я минуту назад показывала себя и свой паспорт на видео,как они сказали что бы подтвердить ,что это я вывожу,я им пишу давайте сделаем опять видеоконференцию,что бы это было быстрее,мне отвечают,что в этом нет необходимости,будто у них сразу был план,и дальше я поняла что так и есть.Но ладно,и тут я не отказала,и сделала все эти дурацкие фотографии,которые они просили переделывать,все сделала ,пока они не приняли,потратила на это кучу времени.Дальше они говорят ,ждите 7 дней.Я жду,никакого ответа ,пишу им ,все что они отвечают,"ждите",будто закриптованные боты.Я поняла что здесь что-то не так,потому что у них не было даже причин для повторной верификации,все ставки у меня сделаны в лайве,суммы не большие,ставки на абсолютно разные виды спорта,от футбола,тенниса,баскетбола,хоккея ,настольного тенниса,киберспорта,все в лайве.Так же факт того ,что перед ставками я спрашивала,могу ли я без проблем выводить и ставить у них,мне было важно ,что бы именно они мне ответили,и не было никаких проблем .Вообщем причин замораживать счёт,никаких.И я устала ждать,решила почитать отзывы,и увидела что на них тысячи идентичных жалоб,где беспричинно удерживаются средства,людям говорят ехать в Москву,хотя вопрос" почему кто-то обязан ехать",схема "чистого" мошенничества,где они, как большая компания ,пытаются задавить одного человека ,не имеющего возможности судиться с ними.Не понимаю,как с таким количеством жалоб на них,жалоб абсолютно идентичных ,они до сих пор продолжают функционировать.Прошу разобраться в этом.Или людям написать совместное заявление в правоохранительные органы,что бы за такие махинации их закрыли и людям возместили их удерживаемые средства и моральную компенсацию за потраченно время,у всех людей есть доказательства,такое не должно оставаться безнаказанным,ведь многие другие могут пострадать от таких же неправомерных действий.Мне не жалко 78 тысяч,если по какой то причине их не вернут,я уверена что верну их законным путем,но с большей тратой времени,мне больше жаль людей,которые тратят на это время,и не получают ничего за не имением возможностей и связей.Но у меня есть аудитория подписчиков которыми я так же могу воспользоваться,и тут так же тысячи людей,которые могут помочь закрыть этот беспредел, дело принципа..Надеюсь на какой то фидбек.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Ставлю в пари уже больше года . Ставлю почти каждый день , ставлю все подряд , конечно в основном это футбол, но когда футбола нет в данный момент или скучно ставлю и киберспорт и баскетбол и теннис . Ставлю в основном крупными экспрессами , от 4 событий до 9-10 событий в одном экспрессе . Исходя из этого , формата моих ставок , а особенно из тех ставок на которых случилась проблема , не могу быть замешан в каких-то вилках подставных матчах ( так как ставлю биг маркет ) проигрываю очень много в этой конторе . В итоге 18 января 2024 года, поставил кучу экспрессов на разные события , какие-то сгорели , и два хороших экспресса зашли . В итоге на счете 414 тысяч . Пытаюсь вывести 390 тысяч , мне говорят , что я должен пройти видео верификацию . Хорошо , прошел верификацию , далее просят прислать кучу всяких фото с паспортом с бумажками с переписками . Хорошо , отправил . И теперь говорят что проверка документов , время проверки неизвестно , сколько бк посчитает нужным .  Вопрос , по какой причине , я играя в конторе и закидывая туда иногда в день по 50-80 тысяч , один раз дошел до победы в 390 тысяч , тут же не могу получить деньги . Какие нужны проверки , если я по видео все показал. Ставки мои максимально простые и прозрачные . Иногда за сутки прогоняю в конторе по 100 тысяч , тут из-за каких-то смешных цифр в 390 тысяч, проблемы . Вы теряете клиента , я бы за время этих проверок может обратно бы эти деньги засунул . Что за бред , с постоянными игроками так поступать. Ладно бы я первый день зашел бонусы собрать .  Прошу помочь , и вернуть деньги 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Зашел на pari аккаунт там был старый со времен паримптча. Восстановил пароль начал играть с 29 декабря. Вышел в плюс решил снять часть выигрыша запросили видео верификацию в телеграмме. Без проблем прошел ее играл дальше ну и часть денег периодически снимал и закидывал. Тут в один момент решил снять нную сумму заблокировали и сказали пройти верификацию. Ну в тот день был на работе то что отослал в тот день их не устроило я ладно на следущий день придя домой отправил все документы. Все документы приняли сказали ожидайте. Правил не нарушал сидел с одного телефона даже с приложения не выходил. Так же индефицирован в ЦИПУСе полностью и в киви полная верификация. Читая отзывы про пари становится страшновато после таких блокировок. Поддержка только и говорит про правило 2.4.1 и больше ни чего. Рассчитывал на эту сумму, но как то обломали так обломали.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы
Копировать токен