Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
2195
Жалобы 790
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день, играю крупно, выиграл несколько ставок, заблокировали вывод. Прошел верификации с видео и фото, предоставил все документы, получил ответ: Вывод одобрен! Ожидайте зачисления средств. Все дальнейшие выплаты будут в ускоренном режиме Не пришло и 10 дней, как мне опять заблокировали аккаунт, опять запросили документы и фото, я предоставил, через 7 дней сказали пройти видеоверификацию, назначили ее только через 7 дней, я прошел видео верификацию. И тишина. В общей сложности прошло уже 14 дней. Просьба помочь с вывод средств удерживаемых БК.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
посоветовал подруге зарегестрироваться и ставить там,потому что у неё был выбор,ставлю очень долгое время на пари не было проблем,тут она внесла 1000 сделала с них 2000 начала выводить и тут началось,прошла все возможные верефикации,сделала все что сказали,скинула 10000 фотографий,в итоге написали ожидать 7 дней для повторной,я не понимаю почему так,при этом когда я регестрировался не было вообще не каких проблем,ладно если бы были какие то малейшие нарушение правил,а тут вообще все чисто и по правилом,сейчас просто больше я в недоумении!
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте мой id 16872681 я участник сво пополнил счёт на 50 тысяч удалось поднять до 335940 и запросили повторную верификацию отправил все данные что просили 11 апреля сейчас почитав отзывы переживаю что отправят в ППС а у меня по понятным причинам нет такой возможности за все время я слил гораздо больше денег более того я даже не делал запроса на выплату скорее всего слил бы большую часть денег( очень надеюсь что все успешно разрешится т.к. очень нравится пари матч начиная с линии заканчивая дизайном
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте! Раннее я уже оставлял жалобу на работу этой по моему мнению недобросовестной бк ПАРИ по вопросу проведения идентификации и верификации. Сейчас возникла следующая проблема. В общем спустя 30 дней после верификации (мне кажется бк по максимуму выдерживает сроки проверок, не желая возвращать деньги) приходит сообщение такого плана: Процедура повторной идентификации на Вашем игровом счете завершена, по ее итогу Вам доступен вывод денежных средств с Вашего игрового счета, однако, Администрацией Букмекерской компании было принято решение, что игровая деятельность для Вас на нашем ресурсе недоступна, согласно пункту правил . Ваш вывод одобрен! Теперь все выплаты будут мгновенными . С радостью что хотя бы деньги вернут, захожу в личный кабинет и здрасьте : доступен вывод с лимитом 1000 р в сутки только через цупис. Т.е. чтобы я получил свой выигрыш на руки (напоминаю, на счёту у меня более 600т.), мне нужно затратить почти 2 года чтобы выводить по 1000 в сутки. Просто в цирк можно не ходить, и так клоунов в нашей жизни хватает. На все мои обращения в контактный центр с желанием прийти к какому то компромиссу, отвечают шаблонно ничем не поясняя, а ссылаются только на п. правил бк: Администрация Букмекерской конторы вправе по своему усмотрению определять лимиты выплаты (минимальный и максимальный) на каждое отдельное обращение Клиента о выплате выигрыша каждому конкретному Клиенту без предварительного уведомления об этом Клиента и объяснения причин установления лимитов. Это правило в свою очередь противоречит другому пункту этих же правил. П.п. .2: Выплата выигрышей Клиентам, от которых приняты интерактивные ставки: Осуществляется по требованию Клиента, по общему правилу, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Букмекерской конторой запроса на выплату выигрыша, оформленного в подразделе «Запросы» Личного кабинета Клиента. Составил запрос на выплату выигрыша, ответ получил с шаблона: смотри п. . Также п. правил бк противоречит п. 3, п. 4 ст. 1063 ГК РФ, тем самым бк нарушает мои права как гражданина РФ. О выплате выигрыша, соразмерного внесенному мною депозита ( а это 300 т.), контора также ссылается на п. правил. Надеюсь букмекер одумается и выполнит мои законные требования. Не знаю чем они там руководствуются? Наверное нравится портить людям настроение, отнимать у них деньги и время на судебные разбирательства. Заранее благодарен, если окажете помощь в решении данного вопроса.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Помогите я такой ситуацией первые сталкиваюсь женщина 49 лет !!!Прошло уже две недели момента повторной верификации!!!Купила я значит б/у телефон, а там была уже скачана это приложение Пари. Я через несколько дней увидела это приложение и сразу зарегистрировалась через Госуслуги так там была акция фрибет 2024 рублей. А потом я пополняла счет по сто рублей в день, и сразу проиграла, и потом закинула сразу 4000 тысяч рублей, и я понаставив на удачу выиграла несколько подряд ставок. Общий выигрыш составила 26000 тысяч рублей для меня такие деньги огромные деньги, и я на радостях хотела Вывести все деньги, и через 15-20 минут пишут мне что надо пройти Верификацию, я сразу все фотки какие они хотели я отправила, и через несколько часов сказали ждать Ориентировочно 7 дней. Но после 7 дней написали и сказали что Верификация на вашем аккаунте не завершена и все они не отвечают, Я им писала хотя бы мои пополненные деньги вывели, но они не отвечают. Очень плохая букмекерская контара ПАРИ я даже не знаю как они стали букмекером года 2024. Я отзывы про Пари узнала после верификации и прочитав отзывы я была в шоке как они обманывают много людей таким путем. Если бы знала что букмекерские конторы такие я бы сразу удалила приложение!!!Номер счета: 39864880
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Документы были отправлены на верификацию 26 марта, в поддержке никаких сроков внятных не дают, видимо ждать можно месяцами. А сегодня еще и аннулировали какое-то пари, но в истории ставок его нет.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Хотел вывести средства на карту, сразу заблокировали счет, заблокировали принятие ставок и треьую видеоверификацию, думаю ладно без проблем, прошел видеоверификацию и ничего не изменилось, начали требовать повторную верификацию, скинуть им фотографии паспорта и банковской карточки, и сказали ожидать, как правило сроки индивидуально, в среднем до 7 рабочих дней, а может и больше
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Я ставил ставки на этой платформе , у меня было 80 к на балансе , и стояли ставки на 60 к Меня заблокировали Попросили фото Я отправил все фото Пока они проверяли фотки , ставки зашли , и мой баланс стал После проверки фото Мне АННУЛИРОВАЛИ БАЛАНС!!! Я ничего не нарушал ! И оставили 8000Сказали забирай деньги и уходи У меня кредиты Которые я брал в том числе на ставки Как так можно Умоляю помогите Дело в том , что я читал даже , что кого-то зовут на звонок , меня никуда не звали Просто 4 фото и все
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день. Помогите пожалуйста, бк пари не выплачивает выигрыш , выводы заблокированы , верификации пройдены
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте , зарегистрировалась я в этой ШК ( шарашкиной конторе ) перевела им деньги , сделала ставку , выиграла , далее захотела вывести деньги и тут началось , что бы вывести нужно пройти идентификации , ок в ципусе прошла по тиньков айди , но данная ШК деньги выводить так и не собиралась , просят у меня скрины паспорта селфи с паспортом просвет паспорта , я не хочу в интернет выкладывать фото своих документов , и без этого контора отказывается мне выводить даже те средства которые я переводила на счёт , по сути они незаконно завладели моими деньгами и удерживают их , это называется мошенничество , т.е я уже даже предлагала полностью расторгнуть договор , или подойти в любое отделение букмекерской конторы ( и подтвердить личность личным присутствием ) , но я не хочу выкладывать персональные данные свои . ВСЕМ КТО КОГДА ЛИБО СОБЕРЁТСЯ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ДАННОЙ ШК ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ПОДУМАТЬ 100500 РАЗ , ЕСЛИ У НИХ ПРОБЛЕМЫ С ТАКИМИ СУММАМИ И ОНИ ОБМАНЫВАЮТ ПЕНСИОНЕРОВ , ТО ЛУЧШЕ НЕ КОГДА НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ТУТ !!! и огромная просьба всем кто прочитает , распространите эту информацию по всем знакомым , что БК париматч МОШЕННИКИ !!!
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте легал бет ,ситуация такая я ставлю давно на пари ,и если мне отказывается память уже проходил верификацию,выиграл на днях большую сумму ,переживаний на счет верефикации нету пишу этот пост ,чтоб рассчитывать на вашу помощь в данном вопросе если она понадобиться ,звонок прошел ,документы тоже без проблем направил ,единственное занято я переживаю этот похож в ппс,так как сейчас нахожусь в армии ,но и это думаю не самое страшное ,фотографии я направил ,2024 знаю что ориентировочно должно быть 7 дней ,но все же заранее этот пост хочу написать ,чтоб вся ситуация была у вас на контроле ,заранее спасибо за помощь ,потому что в вашей компетенции я не сомневаюсь 🫡🙏
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, я делал ставки в БК пари, как только дошло до вывода средств, мне предложили пройти верификацию, я согласился , затем мне позвонили по видео я предоставил документы, через некоторое время мне дали знать , что нужно ещё пройти верификацию, я отправил на сайте дополнительно документы, по итогу документы им не понравились . Считаю это не законно документы мой действительны я гражданин РФ, деньги мой считаю они решили присвоить себе, Прошу Вас помочь отреагировать , судя по отзывам они другим предлагают ехать в Москву для ферифкаций, однако если и меня это ожидает получается я должен ехать за свой счёт в другой конец страны , это я потеряю время , деньги, а также могу лишится заробтка иза отсутствия меня на рабочем месте
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Ставил ставки на кибер и теннис Потом мне запретили ставить ставки и назначили верификацию Скинул 4 фотки и ждал 7 дней После написали, что вывод доступен по 1000 руб в день Так я так больше месяца буду выводить.. Помогите пожалуйста решить вопрос. Логин: 31137190 Бородин Денис Логин: 31137190 Бородин Денис
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте ! Все началось с того ,что я захотел вывести выигрыш на карту , пополнение у меня было на сумму 195000 а вывести я хотел 166000! Мне конечно же заблокировали аккаунт и прислали смс ,о том что мне надо пройти процедуру верификации повторно , согласно пункту правил 2.4.1Все ,что от меня требовали , фото документов , карт ,селфи с паспортом были мной предоставлены !!! После чего начался срок ожидания проверки ! После 6 рабочих дней , мне было назначена процедура видео идентификации ! Данная процедура также была пройдена и все требуемые документы предоставлены ! Но после этого не последовала разблокировка игрового счета ,а мне предложили явиться в ППС находящийся в Москве , сам я из Красноярска и не могу потратить столько времени и денег ,чтоб явится к ним в офис ! И что смешно прием у них только четверг с 16:00 до 17:00 по МСК !Я им предложил аннулировать ставки и вернуть сумму моего депозита , на что последовал отказ , и они будут меня ждать в ППС ! Мною было написано заявление ,на аннулирование ставок ,и чтоб они дали мне возможность вернуть мне мою сумму депозита ! В приеме заявления они отказывают ! Я им его направил ,через систему Запроса а также на почту ! Они не берут во внимание ,то что я с другого региона и мне выйдет в круглую сумму посещения их ппс в Москве!
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
30 марта сделал экспресс ставку включающую матч бавария - боруссия колличество вбрасываний по отчету известному мне их было 30 , ставку я делал менее 34,5 , а этот жулик заявил что их было 35. Причем сразу, еще не зная в чем дело спросил по этому ли ставке претензия. Это уже не первый раз. Потом требование предоставить им запись матча , далее временные интервалы и т,д, ОДНИМ СЛОВОМ ЖУЛЬЕ
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегестрировалась , забрала бонус 2024, отыграла бонус , подняла 22к , захотела вывести , попросили верификацию по видео , все сделали , сказали можете выводить , потом опять блок вывода , сказали повторная верефикация скиньте фото , я скинула . Написали ждите 7 дней . Это как понять вообще , помогите вывести деньги пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Забрали всё.и депозит и выигрыши.аннулировали все ставки.счет 37423757
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
При попытке вывести свой выйгрыш 8400 рублей, меня известили о том, что мне нужно поставить ещё 13663 рубля чтобы я смог вывести деньги. После споров с оператором поддержки я поставил 13663 рубля на кибер спортивный матч с коэффициентом 1.1 и сразу после моей ставки ход матча стал меняться и естественно я все проиграл. Являюсь частым клиентом данный конторы и первый раз столкнулся с таким высасыванием денег и отказом в выплате. Считаю что подобные действия негативно влияют на репутацию компании и отталкивают клиентом, сам после подобного отношения пользоваться их услугами точно не буду.
Комментарий администратора
По правилам БК внесенные средства необходимо использовать для ставок. Основания для жалобы отсутствуют.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
3, 5суток как не могу вывести деньги с бк, я играю часто, часто проигрываю, в кой то веки получилось выиграть относительно много, но в последних двух крупных ставках большую часть проиграл, когда захотел вывести оставшиеся почти 6к, не смог
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
В фэнтези к мажору по КС2 в Pari Pass по итогам попал в топ 1%, за что был предоставлен фрибет 500₽ и моментально аннулирован. В тех поддержке сослались на пункт "Организатор акции оставляет за собой право аннулировать фрибет и отказать участнику акции в его предоставлении без объяснения причин".В чем причина не понимаю, так же не понимаю стоит ли после такого возвращаться на пари, если мой аккаунт почему то оказался в таком статусе.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Бк парик.нк вводит сумма вынесенного депозита.Выйграша нет так как внесённые средствами меньше чем сумма вывода.в правилах не указано про возврат средств.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте , ставил на букмекерской конторе PARI довольно таки продолжительное время , ждал большой кибер турнир по Dota2 , сделал два депозита , играл на протяжении двух месяцев , проигрышей и выигрышей было практически 50на50, турнир официальный естественно вряд ли какие то подставные матчи могли там быть , да и ставил разнообразно , исходы , тоталы и тд. Турнир с большим количеством игр, ставил с нескольких девайсов , компьютер телефон, элементарно не успеваешь делать это с одного устройства. Прошел верификацию , достаточно долго ждал ответ (2 недели) после чего забрали даже мои личные деньги которые вносил ( по пункту ; 2.4.5 ) Прошу вас помочь
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день. Регистрировалась через ваш сайт на пари через страницу фрибет 2024. После пополнения не дали фрибет, а дали бонус за отыгрыш.В тп пари не смогли решить проблему. Прошу поменять ссылку на сайте или убрать информацию по фрибету 2024 за регистрацию.После выйгрыша на сумму 3280 поставила на вывод. Попросили пройти видеоидентификацию. Я её прошла. Потом начали запрашивать фото паспорта, селфи, я все отправила. Вывод и ставки не доступны. Прошу разобраться в ситуации. Счёт 39227600
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте начал выводить деньги заморозили сказали пройти верификацию скинул все фото сказали ждать 7 рабочих дней прошло 9 рабочих дней писал в тех поддержку не ответили помогите пожалуйста разобраться с этой проблемой
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистрировался в Бк пари дали бонус когда пополнил баланс на 1000рБонус 2024рПоставил на фарт на кибер фифу Ставка прошла поставил ещё свою тцсячу она тоже зашла, подумал все надо выводить потому что и так последние деньги завел туда Попросили видео верификацию в телеграм, я ее прошел мне сказали что все хорошо все подтвердили прошло минут 10 ничего не подтверждают Я написал сам в поддержку, мне написали что нужна повторная Я сделал все фотографии на просвет паспорт, с датой на тот день которая была с картой которая привязана, в итоге мне пишут что ждать 7рабочих дней ка это понимать,я не понимаю почему 3 фотографии они будут проверять 7 дней и уверен потом ещё будет что-то прошу пожалуйста помочь Ведь я все сделал честно и все прошел А они не обоснованно заблокировали счет, номер счета 38613155
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистрировался . Прошел идентификацию в соответствиями с правилами букмекера. Сделал пополнение для получения фрибета. Отыграл одну ставку. При выводе средств запросили дополнительную видеоидентификацию. Позвонили через телеграм - начали говорить что меня не видно и т.д., хотя камера была включена и меня слышали. В службе поддержки ссылаются на плохое интернет-соединение у меня. После этого нет желания оставаться в этой конторе. Мне хотя бы вывести внесённый депозит используя пройденную идентификацию через ЦУПИС и Госуслуги.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
В PARI есть акция PARI PASS где за выполнения заданий можно получить коины, которые можно потратить на фрибеты, купив фрибет мне отказали в получении фрибета согласно правилу без объяснения причин. До этого в бк PARI не ставил, правил не нарушал. Чтобы получить доступ к магазину фрибетов делал ставку в тысячу рублей.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусы доступны для игрока.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте,вот как уже более 10 дней и 7 рабочих у меня на аккаунте проводится какая то процедура верификации,я скинула им все данные и селфи с паспортом и все что только не просили У меня нет мультиаккаунта,я не делала ставки на договорные матчи,без единой причины мой аккаунт с моими средствами заблокирован,пусть они уже себе оставят свои копейки и вернут просто мой депозит,помогите разобраться в ситуации
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
. "Букмекерская контора вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в предоставлении доступа к Личному кабинету в случаях невыполнения им требований, установленных пунктами 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.4.1 настоящих Правил."
Мультиакакунтов не имею. Играю честно. Почитал пункты 2,1-2,2- итд... там речь о передаче третьим лицам и мультиакаунты.
Мой основной акаунт. Документы предоставил. на видеоконференцию согласен. Предоставил номер для связи. Звонка не последовало.
Я так понимаю просто универсальная причина заблокировать неугодного игрока?
Комментарий администратора
Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! На моем аккаунте я проходила процедуру верификации, загружала им фотографии паспорта, селфи, паспорта на фоне переписки, и т.д. В общем делала все, о чем меня просили. Далее мне сказали, что мне нужно пройти видео верификацию. Я ее прошла, они задавали вопросы по аккаунту, я на все ответила. После видео верификации они сказали, что мне необходимо посетить их офис для личной верификации. Не медля я приехала в четверг 25 января к ним в офис ( отмечу, что принимают они всего час в неделю в четверг. Разве это нормально? Там собирается огромная очередь из желающих) прошла очную верификацию. Мне сказали ждать месяц решения, сказали, что сообщат по смс. Я ждала месяц, 24 февраля получила ответ, что могу выводить деньги. Я зашла в аккаунт, мне оставили вывод по 1 тысячи рублей раз в сутки! Я вывела 2 раза (двое суток). Вчера при входе в аккаунт было написано, что мой аккаунт деактивирован! Написала им в поддержку, они мне написали, что нужно подождать еще 30 дней!!! Как такое вообще возможно? Как они могут меня не пускать в аккаунт, ведь там помимо моего честного выигрыша еще и мой депозит! Они мне сначала говорят, что процедура верификации завершена и я могу выводить деньги, дают пару раз вывести, а потом блокируют мой аккаунт и говорят ждать еще 30 дней! Разберитесь пожалуйста с данной ситуацией
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте у меня проблема статус основной, в бк пари не хотят верифицировть я прошла видеоверификацию они просят фото паспорта и селфи паспорта я боюсь за свои данные ведь я прошла видеоверификацию и получила статус основной не могу делать ставки, получить выигрыш я закинула 1000руб хотя-бы пусть её вернут!
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здраствуйте уважаемые, заморозили счёт по не понятным причинам, я поставила выйгрыла, поставила на вывод но мне отказали сказали что надо пройти видио верификацию я прошла запросили фото я отправила все фото, тут сказали ждать 7 дней, что за издевательски отношение к игрокам
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Бредовая ситуация. Пополнил счет, сделал с десяток ставок. Решил вывести сумму первоначального ввода (5к). Прошел видеоверификацию, через 10 минут отправили на повторное "освидетельствование" и заблокировали возможность делать ставки. Ждать черт знает сколько согласно "правилам конторы"... Бардак полнейший. Ставки не сделать, деньги не вывести... Бред полный.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка акаунта - верификация
Необоснованно
Здравствуйте заблокировали аккаунт, на вывод и пополнение. Пополнил на 5тр выиграл 131тр. Скинул фотографии для верификации хотя когда регистрировался регистрировался через Госуслуги. Помогите ускорить эту верификацию.Прочитал много комментариев много у кого такая проблема
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Пополнил баланс в PARI , начал играть, победил в нескольких ставках, счёт заблокировали, просят пройти верификацию, все фото предоставил, сказали ожидать 7 дней, но судя по многочисленным прочитанным отзывам, чую мне могут их не выплатить, если можете, по способствуйте пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый день. 18 февраля сделал в данной БК ставку 400 рублей на тотал
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.