Жалобы на букмекерскую контору Paribet (Pari)

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 448

Ставок не делал. Правила не нарушал. Техподдержка отморозилась, мол, решаем проблему. Прошло уже несколько дней, ситуация не изменилась
Комментарий администратора
Техническая проблема решается букмекером. Сроки решения неизвестны. Основания для жалобы отсутствуют.
Доброго времени суток, как мы знаем еще недавний Париматч, теперь Парибет, заблокировар мой аккаунт после смены названия, обращение в поддержку на сайте/в месенджерах результата не дало (ответ прикреплен в скриншоте).Обращение на горячую линию так же результатов не дало. Я могу зайти в аккаунт, но не могу ни пополнить, ни снять средства. Аккаунт личный и любые проверки документов видеоверификации готов пройти. С заранее спасибо за помощь. Суммы пари нет(не смог пропустить поле). Вообще в чем суть, как я понимаю заблокировали мне аккаунт после обращения начисления бонуса за уплату НДФЛ, я отправил на почту bonus@pari.ru запрос на получение этого бонуса, в ответном письме запросили справку от Бетринг и чек об уплате налогов, все предоставил, после чего ответили отказом, и так же сослались на правила которые указаны в скриншоте, очень прошу помочь, с заранее спасибо
Комментарий администратора
Компенсация налога не предоставляется. Основания для жалобы отсутствуют.
Зарегистрировала аккаунт, а его сразу заблокировали, написала в службу поддержки, сказали ждите. Но сколько ждать не известно. Очень странная контора.
Комментарий администратора
Техническая проблема решается букмекером. Сроки решения неизвестны. Основания для жалобы отсутствуют.
Сразу по прохождению верификации аккаунт заблокирован,говорят техническая ошибка, но у других производителей такой нет, и никак не решают проблему
Комментарий администратора
Техническая проблема решается букмекером. Сроки решения неизвестны. Основания для жалобы отсутствуют.
Прислали сообщение что дают фрибет 1000р за пополнение баланса от 500р, пополнил сделал ставку и выиграл, а фрибет не дали, написал в поддержку сослались на правильно 3.11.3 Злоупотребление фрибетами (это было мое первое пополнение на данном сайте
Комментарий администратора
По информации от букмекера, в получении бонуса отказано по причине нарушения правил - передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте. Зарегистрировался в бк Paribet. После успешной регистрации при входе заблокирован аккаунт. По почте написали, что разбираются и тишина.
Комментарий администратора
Техническая проблема решается букмекером. Сроки решения неизвестны. Основания для жалобы отсутствуют.
После регистрации даже не смог войти в аккаунт. Моментальная блокировка. Служба поддержки отвечает одно и то же: информация передана специалистам профильного отдела. И больше ничего.
Комментарий администратора
Техническая проблема решается букмекером. Сроки решения неизвестны. Основания для жалобы отсутствуют.
Здравствуйте зарегистрировалась на сайте 19.04.22 и сразу блокировка на сайте. Помогите решить проблему!
Комментарий администратора
Техническая проблема решается букмекером. Сроки решения неизвестны. Основания для жалобы отсутствуют.
Только зарегистрировался и сразу блокировка, не понятно почему, пишут что решат проблему, но прошла неделя и тишина. РАЗБЛОКИРУЙТЕ СЧЕТ!!!
Комментарий администратора
Техническая проблема решается букмекером. Сроки решения неизвестны. Основания для жалобы отсутствуют.
Запросили повторную идентификацию. Отправил все документы, выписки и карты. Последний ответ с не установленными сроками пугает.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
нет доступа ни к сайту ни к приложениям, интернет и через кабель и сотовый пробовал.
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Очень долго жду вывод средств! Всегда получал деньги в течение 5-10 минут , а тут уже часов 6 пытаюсь и не выходит!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
бк просто не обрабатывает мои заявки на вывод.Служба поддержки говорит сроков обработки заявок нету. Ввели мне ограничение на вывод 20000 р в сутки. Но я вообще никакие деньги не могу вывести. Заявки висят в обработке и все. ПОМОГИТЕ.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Почему не выплачивают выигрыш, но при этом можно пополнять баланс, оператор не отвечает
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
03.03.2022 запросили видео верификацию, потом отправить документы с фото лица и листок с надписью Париматч, отправила! Жду уже 8 дней ни слуху не духу. Играла у них неделю, проиграла примерно 85 тысяч и с последнего депозита выиграла 85. Читаю на форумах что всех обычно банят с такими суммами, повлияйте пожалуйста на ускорение процесса пожалуйста, чтоб я спокойно уже подала на них в суд.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Здравствуйте, в целом контора нравится ,удобное приложение ,хорошие коэффициенты, роспись в лайве и линии тоже достаточно хорошие .Играю уже достаточно долго ,суммы на балансе были и больше ,спокойной все выводил ,но сейчас ,запросили повторную верификацию , вывод средств закрыли. 03.03.2022 запросили документы ,оперативно отвечали ,отравил фотку паспорта и фотку с паспортом и листом бумаги где написано для пари матч, в этот же день. Прошло уже 7 дней , ответа так и нет ,в поддержке стандартные ответы. Букмекер заявляет ,что они одни из лучших на рынке ,ну пусть тогда будут лучшими во всем . Буду благодарен если поможете решить и ускорить процесс повторной верификации.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
22 февраля сделал депозит на 4500, сейчас на балансе 7710 руб и 150 на ставке,решил вывести деньги и мне такие говорят,нужно пройти повторно верификацию.Вообщем почитал отзывы это все может плохо закончится,вплодь до блокировки счета или аннулирования выигрыша.Документы им отправил,приняли с 6-7 раза,теперь сказали ждать до 10 дней. Почитав отзывы не хочу больше иметь дело с данной бк,прошу вас просто повлиять на скорое прохождения верификации и вывод средств,потому что по отзывам люди ждут и по месяцам.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Здравствуйте. Не знаю уже куда обратиться. История такая, закинула на париматч 15000, подняла, стала выводить, вылетела первичная верификация, через час-два позвонила девушка по видео связи попросила показать документы, задала вопросы. После прохождения верификации зачем-то отправили на повторную верификацию, попросили прислать фото паспорта и фото с бумажкой и паспортом и на этом все, поддержка в WhatsApp только отписывается, что ждите, ждите. А сколько ждать не известно. Сейчас на счету есть сумма. Спрашивала может быть такое, что счет заблокируют окончательно, на что поддержка ответила, что да, это возможно. Закидовать деньги насчет дают, а вывести нет.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Здравствуйте,помогите пожалуйста разобраться,я уже отослала все документы на маил почту Париматч(паспорт,фото с листком бумаги,выписку из банка),а они тянут время и не дают вывести мои средства с аккаунта,это какой то беспредел,они незаконно удерживают деньги.номер счёта 635536022
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Заблокировали вывод денежных средств . Отправил документы в Париматч на верификацию, в очередной раз. Опять ждать минимум 10 дней. Что там проверять столько времени?! Я готов отправить любые дополнительные документы, пройти видео верификацию . Номер счета: 482610847. Прошу помочь в этом вопросе.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
30.01.22 Выиграл несколько ставок подряд и мне заблокировали вывод, сказали пройти верификацию по почте support@parimatch.ru, направил туда фото паспорта с бумагой А4. 4-й день жду ответа, хотелось бы скорейшего устранения проблемы.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Завела деньги, прошла верификации, сделала несколько ставок, при втором выводе средств заблокировали счёт, сказали отправить фотографии, я через 5 минут все отправила что попросили, сказали ждать 10 дней, с чего бы так долго я должна ждать своих денег? Все отправлено в нужном виде, где мои деньги???
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Составил экспресс из трёх событий, два из них сыграли , а третье по дисциплине кс:го было прервано до того как одна из команд победила ( на момент остановки счёт был 9:4, а победа достигается при 16 очках у одной из команд), соответсвенно на момент остановки игры результат матча определён не был. Теперь смотрим правила бк: если на момент прерывания исход не определен - ставку рассчитают с коэффициентом 1 (Был на момент прерывания определён исход? Нет! Счёт был 9:4, а исход может быть определён только в случае когда команда набрала 16 раундов) Всю эту информацию я выкатил поддержке на что уважаемый киборг Денис ответил что Ставки на исходы, которые фактически определены к моменту прерывания игры/отказа команд, либо технического поражения рассчитываются по результатам. На это я отвечаю что на момент остановки счёт был 9:4 я смотрел трансляцию, а победный счёт это 16, соотвественно на момент остановки исход определён не был. На это киборг Денис отвевает что исход может быть рассчитан с коэффициентом 1 только если не было пистолетного раунда, а это наглая ложь и такого правила нет в букмекерской конторе. Я прошу восстановить правосудие и наказать этих мошенников! Я второй раз за неделю пишу на них жалобу. Сначала мне блокируют вывод, а теперь не выплачивают выигрыш. Я буквально цепями десятидневного срока повторного верификации все ещё прикован к этому жулью. Мое терпение уже закончилось. Заранее благодарю доблестных людей из арбитража, а париматчу желаю потерять свою лицензию, они ее не достойны. На всякий случай приведу ключевой аргумент ещё раз: на момент остановки матча по счёту (9-4) исход определён не был, соотвественно согласно правилам самой бк такое событие должно быть рассчитано с коэффициентом 1.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно.
Доброго времени суток! В результате игры с 30.01.2022 по 31.01.2022 баланс моего игрового счета был равен 402250 RUB, после чего я запросил вывод средств на сумму 240000 RUB. Попытавшись сделать еще одну заявку на вывод, мне отразилось сообщение, с примерным содержанием о том, что я не могу создать более заявку на вывод, необходимо обратиться в службу поддержки (скриншот №1). Обратившись в службу поддержки мне сообщили, что по моему игровому счету проводится проверка, согласно п.п.4.5 (скриншот №2). Ожидая выплату, в полной уверенности, что на вывод у меня еще находится сумма в 240000 RUB, я продолжил игру на сайте, в следствие чего утратил весь игровой баланс. После чего, утром 31.01.2022 я обнаружил, что мои заявки на вывод были отклонены по причине «Отмена выплаты по просьбе игрока» (скриншот №3), а средства, утраченные мною ранее, содержали средства, отправленные мною на вывод. Пообщавшись с тех. поддержкой в Whats App мне сообщили, что средства были возвращены из заявки на вывод на игровой счет согласно п.п. 12.3 и 4.5. Однако, прочитав внимательно эти пункты, я не нашел никакой информации о том, что средства будут разморожены и сняты с вывода, следовательно, средства должны были оставаться в заморозке в заявках на вывод, которые я осуществил ранее. Более того, в этих же пунктах указано, что прием ставок на время проверки приостанавливаются, что не было осуществлено на моем игровом счету (это бы предотвратило утерю средств, отправленных мною на вывод и возвращенных без моего уведомления). По результатам общения с тех. поддержкой в Whats App мне было отказано в возврате средств, хотя они были утеряны из-за халатности сотрудника, который отменил вывод моих средств, вернул их на игровой счет без уведомления, указав причину «Отмена выплаты по просьбе игрока» (еще раз уточню, я не просил отмену выплаты, ее приостановили на время проверки).Подробно описав всю ситуацию, я прихожу к выводу, что мною были потеряны средства с моего игрового счета в результате халатности сотрудника, который решил создать проверку. Данный сотрудник нарушил п.п. 12.3 и 4.5, т.к. не приостановил прием ставок на моем игровом счете на время проверки, отменил вывод средств якобы по моей просьбе и не уведомил меня об этом. Я не прошу возвращать мне баланс на момент запуска проверки, т.к. дальнейшие ставки после заявки на вывод я делал осознанно, хоть и по моему игровому счету должен был быть приостановлен прием ставок, однако, прошу вернуть баланс, отправленный мною в вывод средств, а именно 240000 RUB.
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Загрузить ещё

Наш телеграм