Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1023
Жалобы 1 023
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Моему шоку нет предела. Играл на "PARI" поднял суммарно 110к рублей. (До этого выводы уже были), пытаюсь вывести и мне блокируют аккаунт. Пишу в поддержку, там меня просят скинуть полный пакет документов (паспорт, фото с паспортом, фото с перепиской), я все скидываю, спустя 8 дней мне приходит сообщение "Извините, мы ошиблись с решением" (я в полном недоумении, что? В каком решении? Смотрю и вижу, что проверили мою индефикацию, и разблокировали аккаунт, а потом через 10 минут заблокировали со словами "ошиблись с решением, пожалуйста ожидайте", прошло ещё 5 дней, захожу на аккаунт и вижу вместо привычного баланса "110 000" - "0 рублей", в полном шоке/недоумении пишу в поддержку, захожу в историю и вижу "списание денежных средств по аннулированным пари", в еще большем шоке пишу в поддержку. (Заведомо зная, что я получу свои деньги, ведь поднимал полностью честно - набрал долгов, с учётом того, что денег я не получу не имею понятия, что делать дальше. Пишу им, говорю, что буду судиться на что мне отвечают - "Дальнейшие действия на ваше усмотрение", что делать дальше, никакого представления не имею..
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Ставка Очко 40 СЕКС/Фламенго (ж)1 сет Юнилайф Маринга (ж) - СЕКС/Фламенго (ж)при счете 21-18 Выигрыш ставки и счет 22-18 подтверждается официальным протоколом матча. Рассчитали проигрыш.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Поставила на футбол 15 декабря. Сразу начались странности. Сначала букмекер рассчитывал ставку больше суток. При попытке вывода - запрос на верификацию. Отправила все фото, что было не просто, придирались к чему только было возможно.По окончанию верификации букмекер аннулировал 3 ставки после пройденной верификации с формулировкой - "Ваши ставки аннулированы, в их выплате было отказано, результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат." Хочу заметить, что они это очень удобно сформулировали, единственный вопрос в правомерности таких формулировок и решений. Надеюсь на Вашу адекватную реакцию, заранее благодарю за труд.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день! До того как выиграл нормальную сумму денег все было нормально, но случилось что выиграл чуть приличную сумму сразу же началось,Сначала сказали пройти видеоверификацию, после того как прошёл, сказали скинуть фото паспорта, лица с разных сторон и ракурсов,после сказали что ответ будет дан через 7 дней, при обращении в службу поддержки ничего не гарантируют и говорят точных сроков нет. Считаю действия букмекеры не правомерными. Прошу связаться с букмекером с целью выявления обстоятельств блокировки и сроков её снятия,Прошу мне помочь так как эти деньги мне очень важны!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте. Сегодня заключил пари по лайве на молодежный чемпионат мира по хоккею, ставка была сделана на количество бросков в периоде, при счете 5:6 заключил пари на тотал 20.5 больше, по итогу доиграли 15:5 букмекер произвел рассчет как проигрыш и в тех. поддержке дали ответ ято пари якобы рассчитано верно, на что я указал ято изначально счет был 5:6 а итог 15:5 . Возвращать деньги отказались, анулировать ставку отказались. Как быть?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проходил верефикацию в ППС после блокировки вывода, сказали ожидать смс в течении 30 дней. На момент написания жалобы смс не пришло, вывод закрыт. При обращении в службу поддержки сотрудники сообщаюто том, что точных сроков нет, соответственно они не ограничены. Не вижу причины, для дальнейшего удержания средств по причине прохождения всех верефикаций в том числе и очно. Считаю действия букмекера неправомерными. Просьба связаться с букмекером с целью выявления обстоятельств блокировки и сроков ее снятия.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Проходил верефикацию в ППС после блокировки вывода, сказали ожидать смс в течении 30 дней. На момент написания жалобы смс не пришло, вывод закрыт. При обращении в службу поддержки сотрудники сообщаюто том, что точных сроков нет, соответственно они не ограничены. Не вижу причины, для дальнейшего удержания средств по причине прохождения всех верефикаций в том числе и очно. Считаю действия букмекера неправомерными. Просьба связаться с букмекером с целью выявления обстоятельств блокировки и сроков ее снятия.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Несколько раз делал ставку вилкой с одной банковской карты, потом закинул деньги с другой карты и честно выиграл , бк заблокировала вывод средств с аккаунта , я хочу вывести хотя бы те которые закинул с другой карты
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Я, Тен Денис Андреевич , проживаю в пгт Смирных и г. Южно-Сахалинске и являюсь клиентом букмекерской конторы Pari (номер игрового счета: 52380968). Я обратился к БК за выплатой выигрыша, однако столкнулся с необоснованными требованиями, которые, на мой взгляд, нарушают мои права как пользователя. Я прошел все этапы верификации, начавшейся 18 ноября 2024, включая: 1. Загрузку фотографий паспорта и других документов в числе 21 шт 2. Видеоверификацию, подтвержденную представителями букмекерской конторы. Несмотря на это, мне предъявили требование личного присутствия в пункте приема ставок (ППС) в городе Москва для завершения верификации. Такое требование необоснованно, поскольку: В правилах БК Pari отсутствует обязательное требование личного визита для завершения верификации. Проживание в пгт Смирных (8500км от Москвы) делает выполнение этого требования практически невозможным из-за высокой стоимости билетов (от 45'000 рублей в одну сторону) от Южно-Сахалинска, а еще добраться до самого города требуется 5 часов. Федеральное законодательство РФ и ЦУПИС предусматривают возможность удаленной идентификации через видеофиксацию или загрузку документов. Действия букмекерской конторы создают дискриминационные условия для пользователей, проживающих в регионах, и противоречат принципу равенства клиентов. Прошу вас: 1. Рассмотреть мое обращение и дать правовую оценку действиям БК Pari. 2. Обязать букмекерскую контору предоставить возможность завершить процесс верификации удаленно и вывести мои средства 3. Принять меры, чтобы такие ситуации не возникали в будущем. Готов предоставить дополнительные документы или объяснения по запросу. С уважением, Тен Денис Андреевич Контактные данные:
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
ставил обычные ставки, когда сливал деньги не требовали никаких подобных
верифов, а как выиграл 43 тысячи дали вериф очный чтобы приехать в
Москву, а живу я в регионе, просто нет слов какие они мелочные, жалкие и
непонимающие что нет возможности приехать в москву, самая мерзкая бк в
интернете это пари!номер счёта 54192753
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Пари отказываются возвращать пополнение баланса не производя ставок.А именно розыгрыша двойного баланса.И только затем можно поставить на вывод.Ссылаяс
Комментарий администратора
По информации от букмекера, оборот выполнен, вывод средств доступен.
Играл очень долго на pari более 3х летИграл на киберспорт Кс дота 2,не давно начал ставить на киберфутбол,и выиграл 360к прислал все фото отправили на ППС в Москву из Краснодара,поехал на последние деньги сегодня все прошел,сказали ждать смс 30 дней это просто издевательство,на все вопросы ответил все знаю и тут такое,что делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Был старый аккаунт на БК Пари. Ставил ставки на футбол и на волейбол. Начинал с небольших сумм, но недавно решил попробовать увеличить выигрыши путем увеличение ставок. Залил на БК большую сумму, часть депозита проигрывал и после пополнял еще и всегда мой баланс плавал возле одной суммы. За последние дни моей игры баланс возрастал несколько раз, но после все равно следовали поражения и я немного откатывался назад. Но в самых последних ставках мне повезло больше чем обычно, тк я поставил на один матч несколько ставок и все они выйграли. Позже вечером все мои ставки перерассчитали с кэфом 1 и запретили мне ставить и выводить даже оставшиеся деньги, хоть они и меньше моего депозита раза в 3, а вывел я в сумме с этой БК ну точно меньше чем пополнил. Ставил как правило на победы, тоталы очков и тоталы сетов. Писал в поддержку с просьбой рассчитать все мои ставки с кэфом 1 и написать заявление на вывод только моего депозита, но в любом случае направляют в ППС в Москве, а туда добраться у меня не предоставляется никакой возможности.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
В конце октября зарегистрировалась и начала играть в БК Пари. В основном ставки делаю на основе интуиции и логики. К 4 ноябрю решила вывести руб. Вывод остановили и отправили на видео-верификацию. Прошла. Деньги вывела, пришло сообщение, что теперь деньги будут выводиться без задержек. И действительно, ещё два раза вывести удалось. Но потом был удачный день 7 ноября.На один матч я поставила 5 раз. Ставила, как всегда на тотал. Сначала больше 1, - забили, потом больше 3,5 - забили; ставлю больше 4,5 - забили; после перерыва ставлю больше 8,5 - забили и наконец, больше 10,5. Матч закончился со счётом 2:9. Играл Динамик Херб, который занимает последнюю строчку в турнирной таблице, так что всё более чем логично. В общем эта команда сделала мой день. Решила вывести заработанные на этом матче деньги, их получилось около руб. Запрос висел очень долго на рассмотрении, подумав, что слишком большая сумма, отменила и поставила на вывод руб. Продолжила играть. Опять висит на рассмотрении, сделала ещё одну попытку вывода, и.... счет заблокировали. Отправили на повторную верификацию с фотографиями. Фото отправила. Через 7 дней назначили скайп-конференцию. 40 минут задавали вопросы. Спрашивали даты и суммы пополнения счета в БК. Много было вопросов про правила футбола, хоккея, тениса. На какие-то ответила, на какие-то нет. Я не болельщица, досконально правил не знаю. Играю на женской интуиции и на азарте. В хоккее ставила только на тотал в 1 ом тайме и действительно не знаю что такое «буллит», уж простите. Что такое тотал объяснила подробно, потому что именно на него практически всегда и везде ставлю. Как-то поставила на победу игрока в матче по тенису, фамилия игрока Нори. Поставила на него, потому что в интернете попалась на глаза статья про нори-льский никель (решила это знак интуиции), и ... действительно выиграла. Но я правда не знаю сколько геймов в одном сете, мне для моей тактики игры этого знать не обязательно.После скайп-встречи вывод так же заблокирован. Я не нарушаю ни каких правил БК Пари: играю сама, только через ноутбук, пополняю счет сама, через свои карты, все документы предоставила, у меня нет мультиаккаунта, я не допускаю вилок, хоть и играю в нескольких БК. Да, не знаю всех правил игр, но ставлю только на то, что знаю.Помогите разобраться в этой ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Нужны деньги никак не выведут 349к Что ж за контора то такая ППС Прошел уже прошло 25 дней и все никак
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, уважаемые представители букмекерских контор, решил сделать ставки с всеми известного букмекера PARI, по итогу максимальную сумму ставки порезали и вывод заблокировали. Написал в поддержку по этому вопросу, на что запросили пройти верификацию личности, ничего против не имел и в ближайшее время отправил все необходимые фотки. Ожидая 10 дней, вместо 7 заявленных увидел ответ о том, что необходимо приехать в ППС в Москве, чтобы пройти дополнительную индификацию. Живу и работаю в другом городе, поэтому просто нет возможности сорваться и лететь в Москву, а необходимость в деньгах имеется. Живем в 21 веке, когда есть море разных видео мессенджеров, в которых все можно пройти дистанционно, а здесь парят какой то бред, как будто идет расчет на то, чтоб человек прост оне приехал.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте! После непродолжительной игры в бк Пари, администрация данной организации решила закрыть мне вывод средств со счета. По их запросу мною была пройдена видеоверификация, затем повторная верификация уже по фото с супер качеством. Сейчас мне опять назначили процедуру видеоидентификации. Сколько таких циклов интересно им предоставлено по закону? И что они нового хотят у меня ещё узнать, если никаких активностей на аккаунте более не происходило, так как мой счет естественно заблокирован ими.Помогите, пожалуйста, с решением проблемы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Мною были сделаны три ставки в нардах (игры 24/7), все три ставки были выигрышными. Эти ставки были заранее откланены со стороны БК Пари, с моей стороны технических проблем не было. Потенциальный выигрыш с этих трёх ставок мне не зачислили. Они просят информацию из истории игр, где эти ставки не отображаються. Полагаю мошенничество, на которое соответствующие органы еще не обращали внимание.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки не были приняты.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
отправил фото, ожидание 8 дней, теперь явиться в ппс, там совсем сдурели? пусть вернут мой депозит в 90к и закрывают аккаунт
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
не дают вывести деньги, все фото что просили отправил. говорят ехать в москву, но какого фига? если я все прошел
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Номер игрового счета 53494775. Зарегистрировалась ,сделала 4 пополнения на сумму 30000,27000,30000,25000,сделала 13 ставок ,наиграла общую сумму 224459.Затем выставила на выплату 45000, пришла отмена и потребовали видео-верификацию, я ее прошла,сказали ждать 7 дней ,спустя 7 дней после был дан ответ пройти ЕЩЕ ОДНУ ВИДЕО-ВЕРИФИКАЦИЮ 3 ноября ,я ее снова прошла и теперь мне написали что нужно приехать в город Москва к ним в ППС с паспортом где они принимают раз в неделю в четверг с 16:00-17:00 по мск . Каким образом я приеду в Москву ,кто мне оплатит перелет и почему я вообще должна куда либо ехать ,БК издевается не дает вывести даже свои деньги которые я пополнила ,прошу принять меры !!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств
Вне компетенции
Никогда в жизни не занимался ставками, на дурную голову решил залить лишние 9 тысяч на рандомное пари в настольном теннисе. Выбрал именно этого букмекера так как на многих сайтах с оценками и отзывами букмекеров пари в лидирующих строках списка.Ставил просто по принципу большего коэффициента. И о чудо на следующее утро мой счет составляет 44 000. Я конечно же с глазами долларами бегу выводить... и ничего не бывает просто так. Мой счет заблокирован, пишу запрос - отвечают что нужна дополнительная проверка которая займет 7 дней. Скидываю все необходимые фотографии ( все ещё нахожусь в хорошем настроении так как ещё верю что смогу получить свои деньги). Прождал 7 дней - естественно ничего опять же просто не бывает, отправили на видео идентификацию, которую можно будет пройти только через 4 дня. К тому времени я уже почти до конца осознал что никаких чудес не произойдет. Через 4 дня при разговоре с сотрудником я не врал а говорил все как есть, естественно на большую половину вопросов у меня не было ответов. Сразу сказал что ставил первый раз в жизни и просто повезло. После видео проверки, мне естественно приходит уведомление что мне необходимо направиться к ним в офис с целью прохождения ещё 1 проверки в Москву. Я уже естественно понял что выигранные деньги я не получу, так как у меня нет не времени не средств ехать в Москву. Узнал могу ли вернуть депозит, на что получил ответ что да, но надо будет написать и отправить им отказ от проверки. Я уже с единственным желанием просто вернуть хотя бы свои потраченные деньги пишу отказ и получаю срок в 21 день на его рассмотрение). Так и знал что все букмекерки скам. Повторюсь что ни разу до этого момента никогда в жизни никуда не ставил и вообще не занимался азартными играми. Спасибо пари что отбили у меня на всю жизнь это каверзное желание)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
В начале октября начал ставить на Пари ,было всё хорошо завёл на бк порядка 70к. Поднялся до 300к. И тут началось сначала заблокировали вывод потом предложили повторную верификацию ,верификацию произвёл но после назначили видеоверификацию которую прошёл на отлично и в этот же день приходит смс что мне нужно приехать в Москву для ещё одной верификации, конечно они понимают что живу за 7000т.км и никуда не поеду, деньги не выплачивают присылают что пишите заявление на блокировку аккаунта
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Делал ставку на конторе Pari, ставил на то, что в матче НХЛ Колорадо Оттава Кейл Макар наберёт больше 0.5 результативных бала. На всех официальных источниках, начиная с официального сайта нхл, заканчивая статистикой матча в приложении данного букмекера, в четвертом голе он сделал результативную передачу. Рассчитали пари как проигрыш, ссылаясь на то, что только у них единственно правильная информация (выше я написал, что результативная передача Кейла Макара указана на их же сайте). Ниже скриншот с приложения Pari с информацией статистики, указанной у них же и сайта нхл.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по данным первоначального протокола сайта НХЛ. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Поставил ставку первый тайм больше 1 (Аяччо-Бастия) матч был прерван на 41 минуте..расчитали как проигрыш..хотя в других конторах сделали возвраты
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый вечер, ставил на свою любимую кибер фифу, начало получаться, в моменте мне ограничивают максимальную ставку, затем просят пройти повторную проверку документов, я все сделал, позже у меня списали почти все средства с аккаунта и заблокировали пари.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
В матче Валенсия - Лас Палмас. Заключил пари на то, что количество видео повтор будет больше 0.5. Судья отменил гол, после просмотра VAR. Букмекер отметил пари как проигрыш.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Заключил, пари на матч Милан - Брюгге, количество видео повторов больше 1.5. 4 гол Милана отменил судья после просмотра системы VAR. И это был второй видео повтор в матче. Букмекер отметил пари как проигрыш. А это Лига Чемпионов. Трансляцию многие видели
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Ставил в букмекерской конторе,все устраивало потом решил вывести средства,назначили верефикацию сказала ждать 7 рабочих дней начали проверку до сих пор нет ответа не хотят выводить мои деньги сумма не большая 10535. номер аккаунта 41384303
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Матч Байер - Айнтрахт рассчитан по ударам в створ как 9-1. На всех источниках статистика 9-2: хускорд, бундеслига де и спортинглайф. На последний и ссылаются, хотя там удары 9-2. Когда у людей в Пари появится совесть?
Комментарий администратора
Игроку начислен фрибет на сумму ставки.
Здравствуйте выиграл пари года.заблокировали прошёл процессы верификации,написали ехать в ппс в Москву,съездил на очную ставку в августе,сказали в течении месяца поступит уведомление,нечего так и не поступило пишу в поддержку говорят ждать,сколько ждать и почему моя проблема не решается
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Лежит на аккаунте 350к не дают вывести фото все кинул никакого ответа19601335 номер счета пари. Помогите пожалуйста решить проблему срочно нужна деньги
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.