Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1267
Жалобы 1 267
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте,на аккаунте запросили верификацию на день рождения В период времени с 22 сентября на 23 сентебря не мог совершить вывод,попросили написать в запрос прислать фотографии все сделал, назначили видео верификацию, я ее прошёл, на текущий момент БК пари мне не предоставила никакого ответа, хотя со слов директора (с которым удалось связаться во время верификации) он обещал помочь в решение вопроса, но по моему мнению он меня обманул и не уделил особого внимания, речь про директора бк пари Руслана Медведя,с которым я связывался по соц. Сети "телеграмм".Прошу разобраться в данной ситуации54372984 Номер счета бк париСитуация патовая, поэтому пишу вам(
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
А сколько вообще длится процедура повторной верификации, заблокировали вывод и ставки, запросили фотки, все выслал
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. Год назад 14 сентября 2024 года, заблокировали вывод средств на бк Пари. Депозит был 40 тыс. суммарный выигрыш составил 523775р. Как только я захотел вывести эту сумму, счет был заблокирован, изначально запросили кучу фотографий, все фотографии предоставил. Дождался окончания проверки, по итогу отправили в ППС в Москве, в виду обстоятельств посетить Москву не было возможности. Но вот месяц назад я приехал в Москву и решил все-таки посетить ППС. 4 сентября 2025 года я посетил пункт, ответил на все вопросы, ответил на все четко и ясно т.к. я ставил все ставки сам, в основном на кс2 и дота 2 топовые чемпионаты и на тир 1 составы. После мне сказали, что ответ поступит в смс сообщениях в течение 30 календарных дней, это же мне говорили в поддержке бк Пари. Сегодня 4 октября 2025 года, прошло ровно 30 календарных дней с момента посещения мною ППС. Ответа так и нет. Сегодня написав в поддержку мне сказали, что срок ориентировочный и устанавливается в индивидуальном порядке. Т.е. конкретного срока нет, и назвать его не могут. Прошу помочь разобраться в данной ситуации. И начитавшись о проблемах других людей на сайте, не хотелось бы получить вывод по 1 тыс. в день. Т.к. правила компании я не нарушал, все ставки совершал сам без сторонней помощи и стороннего софта, что подтвердил на личной идентификации при посещении ППС
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, 12 сентября нужно было пройти верификацию, скинул все фотки через время, так как его было не так много чтоб отправить все и сегодня пришел ответ, что вывод средств мне доступен в размере 1000р в сутки на цупис кошелек. Это вообще что такое? Как букмекер так решил, что он помимо выигрыша, может еще и удерживать мой депозит - 10000 рублей и теперь я должен выводить свои же деньги еще 20 дней. Пожалуйста помогите в решении данной проблемы
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, сегодня - 1 октября проходил видео-верификацию. Предоставил все необходимые документы, ответил на все заданные вопросы. Почти сразу после её окончания пришёл ответ - ограничение вывода по 3 тысячи в день. Это полный бред, выводить деньги в течении 2 месяцев, ведь я специально для данной процедуры пол месяца восстанавливал необходимые БК документы. Пожалуйста, помогите мне.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Проходил видеоверификацию, вопросы, конечно, некоторые странно формулировали, как будто специально подталкивая к ошибке, но на все ответил, так как сам в футбол играю и в хоккей зимой. Сказали что обычно в течении 3х часов отвечают, максимум до 7 дней. Я проходил в четверг , и мне до сих пор ни СМС не пришла ничего. Я начитался еще этих жалоб про верификацию в МСК и переживаю очень, они при любом раскладе могут отправить или если хорошо ответил то нет? Потому что я на все вопросы по ставкам ответил и по видам спорта, но переживал очень. Для меня это большая сумма достаточно
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Зашёл на их сайт, увидел матч Арока Порту счёт 0-2 20ая минута , решил поставить 1ый тайм больше 2,5 , после того как ставку приняли, поменяли счёт на 0-1 . То есть поставил на кэф который давали при счёте 0-2, а по факту счёт был 0-1
Комментарий администратора
Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
17 Сентября 2025 сделал выигрышную серию ставок на волейбол NCAA с высокими коэффициентами 3-5. После чего аккаунт отправили на верификацию. Предоставил все документы, рассматривали 7 рабочих дней, после чего отправили на интервью. Интервью было успешно пройдено, но вывод средств ограничили размером 10 000 рублей в день, что считаю неправомерным. Никаких правил я не нарушал, все ставки сделаны на топовые лиги, основной выигрыш случился на женском волейболе NCAA, до этого были проигрыши и значительные пополнения аккаунта. Вопрос пытался урегулировать обращением в службу поддержки письменно и по телефону. Ответ получил следующего содержания:"по результатам рассмотрения — вам было отказано в предоставлении игры на нашем ресурсе в соответствии с пунктом правил : «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение». Вы можете выводить свои денежные средства в размере 10000 рублей в сутки на кошелек ЕЦУПИС, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше."
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Сделала пари экспресс,все события сыграли кроме одного,по мнению букмекера они засчитали проигрыш игре райо валекано -Севилья Тотал больше 1,5 на выход медицинской бригады на поле ,поставили 1 хотя их было 3 на 53 -70 и 91 , они пишут что бригаду должен позвать судья и они должны оказать помощь игроку на поле,тогда это будет считаться в игре все так и было и у меня есть видео и все доказательства ,они отказываются принимать видео.Помогите разобраться !!
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс.
Попал на белую полосу, ставки начали заходить, далее запросили пройти повторную идентификацию. Я отправил все фотографии запрошенные, сказали примерное ожидание 7 дней, прошла неделя ни ответа ни привета, отвечают общими фразами без уточнений. Что делать с деньгами на балансе?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, примерно 25 июля нужно было пройти верификацию, скинул все фотки. что просили и спустя пару дней пришел результат, что я могу выводить средства в размере 1000р в сутки на цупис кошелек. Я мучаюсь с этим уже большей месяца, уже вывел 51000 , но каждый день заходить я просто с ума схожу. Какого черта, почему я даже свой депозит, свои личные деньги ( 57900р) еще должен выводить 78 дней. Можете, пожалуйста, разобраться с этим вопросом.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
здравствуйте у меня на счету 159 тыс р ,и мне не дают сразу вывести все деньги только 5000тыс р в день,почему я свои деньги не могу вывести сразу?
Комментарий администратора
Вывод средств доступен в рамках установленных лимитов.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте, сегодня заблокировали вывод и пополнение средств, попросили фото для верификации, все скинул, написали ждать 7 рабочих дней, почитал у вас на сайте что может затянуться и на дольше.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Здравствуйте, 16 сентября нужно было пройти верификацию, скинул все фотки. что просили и несколько часов назад пришел результат, что я могу выводить средства в размере 1000р в сутки на цупис кошелек. Какого черта, почему я даже свой депозит, свои личные деньги ( 37500р) теперь должен выводить 38 дней получается. Можете, пожалуйста, разобраться с этим вопросом.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен без ограничений.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый вечер! Ставка на букмекере PARI от экспресс, неправильный расчет ставки на матч Бетис-Нотингем Форест жк 4,5 и жк Инд. Бетис 2.5.По всем официальным данным было 5 карт и индивидуальный тотал бетиса 3 жк. Все доказательства прикладываю, скрины с официального сайта уефа и скрины ответов поддержки. Ссылаются на свои источники. Никому не желаю играть в этой конторе. Просьба разобраться в данном вопросе.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Сидел ставил ставки, игрок я минусовой, прилетает мне верификация, заставляют какие-то фотографии грузить с паспортами, после сказали видеоверификация через почту. Я думал там быстро, по работе поехал в Донецк, возвращаюсь обратно, созваниваюсь - куча вопросов, разбираетесь ли вы в спорте ? я ответил, но какая разница, я должен досконально разбираться в спорте на котором играю?? В итоге мне говорят в Москву ехать!!! Это что за бред вообще ?!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, прошу решить мою проблему, которая заключается в том что Pari сначала просили отправлять фотографии снова и снова, далее вовсе девушка оператор закончила диолог сбросив трубку , отказала в помощи. Верификацию прошла, все фото отправила , цупис подтвердили
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, зарегистрировался недавно, начал делать ставки просто по лайву, толком ничего не выиграл, поставил на вывод и мне вывели половину депозита, продолжил выводить и мне заблокировали вывод и запросили документы, я все отправил и уже больше 7 дней не получаю никакого ясного ответа почему мне не отдают мои деньги. Почитал отзывы, не у одного меня проблемы с этой бк, в фонбет ставил все отлично было. Прошу помочь мне разблокировать аккаунт и забрать свои деньги! Еще раз повторюсь из 377402 баланса на аккаунте где-то 350000 депозит который они удерживают уже более 7 дней, опираясь на какое-то соглашение о выигрыше, хотя я писал что я могу отказаться от выигрыша, который составляет тысяч 20 и просил вывести мои деньги, но почему-то они это игнорируют и дальше тянут время. Я расцениваю это как необоснованное удерживание моих денежных средств! ID: 69116950
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Более недели проходит повторная идентификация аккаунта, заблокирована возможность вывода средств, все отправленные фотографии приняты в работу, на вопросы поддержка не дает конкретного ответа, так же лично звонил в поддержку,
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Я не могу вывести деньги, ставить и пополнять! Говорят обратится в ППС, но у меня нету возможности поехать в Москву и обратится в ППС. Можно ли решить через телефон и очень быстро. Я уже полгода не могу это решить. Идентификацию все проходил
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Бк Пари не дает вывести средства, объясняя тем что не был задействован весь депозит, когда каждый депозит был задействован в полную сумму. Номер счета 18906943
Комментарий администратора
По правилам БК все внесенные средства необходимо использовать для ставок.
Добрый день, я активный игрок в бк Пари. поставил деньги на вывод в сумме 10к, итог кинули видеоидентификацию, кинул заявку на звонок - позвонили, ответил на их все вопросы, показал паспорт, все гуд! вывели эти 10к, НО сразу же заблокировали вывод и все любые действия по аккаунту(оставшаяся сумма осталась в нем), запросили кучу фотографий, причем много просили переснять якобы не читаемо, целый день мурыжили с этим, под вечер приняли фотографию сказали ожидайте. По настоящее время аккаунт с ограничениями, вывод завис, кормят тем что сроки у каждого индивидуальные по рассмотрению этих фотографий… Прошу Вас в этом разобраться!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер! Букмекер не верно рассчитал пари. Ставка была на матч Уфа-Урал , удары всего 20.5 больше. Букмекер вообще не считал заблокированные удары , к тому же у них есть ошибка в статистике во втором тайме , когда у Уфы ударов в створ больше чем ударов всего по воротам… Прошу разобрать в даном несправедливом подсчете. Прилагаю все скрины. Так же кидаю статистику с официального сайта Фил. Так же прилагаю то что ответил букмекер.
Комментарий администратора
Сумма выигрыша по ставке зачислена на баланс.
Добрый день уважаемый legalbet. Я, как и тысячи людей, столкнулась с необоснованной блокировкой счета. Бк Пари заманил фрибетами новым игрокам, в итоге, как ставки начали заходить, сразу заблокировали, вывести свои денежные средства не могу. Со ставками знакома 8 лет, активно играю на Фонбет уже 5 лет, имею там статус Gold Pro, все эти годы ставлю только на баскетбол, никогда никаких проблем не было! За все годы ни одного вопроса или подозрения в мою сторону. Только почему-то БК Пари что-то не понравилось (возможно тот факт, что ставки зашли?). Аккаунт принадлежит мне, в ЦУПИС имею статус идентификации - продвинутый. Играю честно и сама! Все запрашиваемые фото я им прислала. Ждать больше уже нервов нет. Помогите, пожалуйста, мне в этой ситуации.
Комментарий администратора
Вывод депозита доступен без ограничений. Выигрыш игрок может выводить с учетом установленных лимитов, которые предусмотрены правилами БК.
Играл на пари очень давно. Частенько заходил и ставил. Но вот в последний раз у меня была череда побед на футбол и фифа ставил. Раза 3 ставил последний деньги и везло. Набралось на балансе 426к. Решил вывести часть сразу заблокировали вывод. Я ГОТОВ ПРОЙТИ ЛЮБЫЕ ПРОВЕРКИ И Т П. НИЧЕГО НИКОГДА НЕ НАРУШАЛ. ПОМОГИТЕ
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, хотела бы обратиться к вам за помощью, неделю назад поставила ставку на одну команду по контр-страйку, ставка зашла удачно , поставила 10 получила 20 с копейками, хотела вывести свои деньги, как у меня потребовали пройти верификацию, просили какие то документы, которые я сразу предоставляла , а затем сказали ждать в течении 7 рабочих дней , и сегодня ночью мне ответили , сказав , что ««Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение.»
Вы можете выводить свои денежные средства в размере 1000 рублей в сутки на кошелек ЕЦУПИС, согласно пунктам правил
.1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. » что очень обидно , никаких неправомерных действий и нечестной игры с моей стороны не было. Очень прошу вас помочь мне с выводом денежных средств как можно сразу. Мой айди 69560541
Комментарий администратора
Сумма депозита доступна к выводу без ограничений. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вечер добрый! 2 числа ночью я сделал последний свой депозит на сумму 850р, с него мне удалось выиграть очень приличную сумму, однако при попытке вывести средства заблокировали. Попросили пройти идентификацию, прислал все положенные фото что просили в тот же день, сказали ответят в течении 7 дней. Прошло 4 дня ответа так и не поступало. Никаких противоправных действий с моей стороны не было, ставил только на кс2 и на настольный теннис , очень редко на дота 2. Не вилковал ни покупал прогнозы и так далее, все на удачу и какие то мою личную "аналитику". Прошу помочь по содействию в данном вопросе, так как почитав множество жалоб, отправляют в Москву на ППС. У меня нету возможности поехать так как живу в Новом Уренгое. Очень далеко ехать и дорого. На вас только надежда. По моему ИП адресу и неопозиции можно проверить что заключал ставки только сам, ни каким третьим лицам данные не передавал. Готов на любую проверку видеоконференцию и тд и тп.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Играю довольно таки давно и по многу. Уже 3 года делаю ставки у этого букмекера, потому что привык и удобно в отличии от других контор. Моя проблема в том, что не дают вывести деньги. А они мне нужны причём в срочном порядке. Запросили фотографии с паспортом. Предоставил. Сказали, что нужно ожидать 7 дней. Неделя прошла. Никакого ответа не последовало от представителя БК
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Начальный депозит был 100 000 рублей, за 3 дня баланс стал 203 093 , хотел вывести 83 093 с баланса, но вывод отменили и попросили прислать фотографии паспорта и тд, скинул, прошло 5 дней , пишу им, отвечают заготовленными фразами мол ждите, что делать не знаю, ставил только на кс2 на крупный турнир BLAST , во время ставок никакими схемами не пользовался, правил не нарушал, читая другие жалобы боюсь, что отправят в Москву, для меня это будет невыполнимо, потому что все деньги на букмекере, тем более я учусь и никак физически не могу туда приехать, от видеозвонка не отказываюсь, документы все готов скидывать, id 59189549, помогите решить проблему, боюсь не выведут, а надо закрыть долги и проплатить учебу
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от верификации. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте.Прошу помочь в решение проблемы при расчете проданных пари в БК.Суть ситуации: я заключал пари на матч MOUZ - с последующей продажей пари. Далее погружу в суть ситуации на примере с пари №11299925149:1. Я продал это пари через внутреннюю функцию "Отказ от прогноза" за 682582р2. Позже БК аннулировала результат ставки, рассчитав её по коэффициенту 1, то есть вернув 4000003. После этого БК отменила продажу ставки, но при этом удержала 682582р, что отразилось в истории операций.4. В результате с моего счета было фактически списано 285582р.В соответствии с п. 4.6 правил БК, при аннулировании прогноза должен быть произведен возврат суммы ставки.Никакой пункт правил не дает БК права удерживать разницу между отмененной продажей и телом ставки.Фактически я оказался в минусе по аннулированной ставке, что является нелогичным и нарушающим права клиента.Разговор с технической поддержкой зашел в тупик. Со слов поддержки возврат суммы проданной ставки невозможен, а на мой счет возврат суммы пари был произведен.Аналогичная ситуация с пари под номерам: 11300098741, 11300072527, 11300014953, 11299547199, 11299458774, 11299429493, 11298845539, 11298505655, 11298670105
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки были приняты по некорректной линии. Принятый коэффициент был сильно выше, чем должен быть. В случае аннулирования пари возвращается сумма ставки, результат выкупа так же аннулируется. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день! Сегодня ночью/утром очень сильно повезло, и все ставки практически зашли. Делал депозит почти каждый день,по возможности сколько мог.Последний депозит ночью был на 850р, каким то чудом я смог поднять некую сумму. В течении времени я выводил средства , и снова их депал обратно. Ближе к утру я решил вывести некую сумму и мне заблокировали вывод. Делал ставки на кс2, и настольный теннис. Иногда бывало если брать всю историю то и на дота2. В общем киберспорт, и настольный теннис. Никаких правомерных действий и нечестной игры с моей стороны не было. Если посмотреть историю ставок то я до сегодняшнего дня был только в минусе и возможно сегодня в ноль вышел. Отправил фото как попросили для верификации, переделал раза 3 фото, все приняли. Готов пройти всю нужную верификацию аккаунта, мультиаккаунтов тоже нету. Видеоконференцию тоже готов, так как делать фото с поломанной рукой не очень удобно. Прошу повлиять на данную бк и помочь мне с выводом. Очень долгое время был клиентом винлайн. Там большой минус, что наводит на мысль о моей честной игре. Попробовал бк пари, понравилось оформление сайта, и ставки рассчитывают быстрее чем в других бк
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый день! Прошу проверить корректность расчета моей ставки на сейвы вратаря ТБ5,5 в матче РПЛ между командами ЦСКА - Краснодар, который состоялся г. Букмекер рассчитал мою ставку как проигрыш с результатом 1:4. Вот поминутно все сейвы в данном матче: 45+6 мин. - Жао Батчи (Краснодар), 47-я мин. - Данил Круговой, 55-я и 78-я мин. - Кирилл Глебов, 90+6 мин. - Алеррандро, 90+7 мин. - Игорь Дивеев....
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
18 августа вывел у БК пари , через какое то время выиграл ещё,и на счету уже было ,запретили делать ставки,попросили пройти верификацию.. прошёл..вчера получил ответ.в ставках отказано.лимит на вывод средств 5000 в сутки дней получается...имеют ли они право блокировать получение моих денег..это ведь уже не их деньги,а мои и мне они нужны сейчас и в полном объёме.ещё и без объяснения причин..это вообще нонсенс..я почитал, даже в банке если есть на что-то подозрение,они блокируют снятие денег,но они должны объяснить причину,а тут полное пренебрежение?как это вообще трактуется с точки зрения закона?я согласен с тем что можно не принимать ставки без объяснения причин (хотя причина ясна-это то что я выиграл у них)
Комментарий администратора
Депозит игрок может вывести сразу. Вывод выигрыша доступен в рамках установленных лимитов.
С по активно ставил деньги, начальный деп был рублей, баланс перевалил за , хотел вывести средства с баланса, попросили прислать фотографии паспорта и тд, скинул, прошло 4 дня ответа нет, пишу им не отвечают, что делать не знаю, ставил только на настольный тенис, кс2 и дота2, во время ставок (до380к) два раза ставил олл ин, никакими схемами не полтзовался, правил не нарушал, читая комментарии боюсь что отправят в москву, для меня это будет дорого, потому что все деньги на букмекере, темболее я работаю и никак физически не могу туда приехать, от видеозвонка не отказываюсь, документы все готов скидывать, ацди 19950730, помогите решить проблему, боюсь не выведут
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.