Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1101
Жалобы 1 101
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте. Не могу вывести 53000р, 17 апреля запросили документы фото. Я их сразу отправил,почему так долго проверяют? Видеоиндетификацию проходил ещё при регистрации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Матч Черноморец новоросссийск- ска Хабаровск гол второй команды на 60 минуте , они пишут 62 , по всем протоколам гол на 60 минуте , на остальных из же источниках указано что гол тоже на 60 минуте
Комментарий администратора
По информации от букмекера, сумма выигрыша по ставке начислена на баланс. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, хочу поделиться со своим опытом игры в данном БК! Зарегистрировался я в нем давно и забыл про него так как в других БК условия ставок получше будет, но в марте по своим суеверным убеждениям решил зайти в пари и попытать удачу там. Сделал депозит 4 тыс, проиграл и дальше продолжал закидывая по 10-20 тыс, и в итоге мне повезло и за выходные у меня на балансе оказалось 500 тыс. хотел их вывести и тут сразу мне сразу пришло уведомление о блокировки вывода, просили фото с паспортом и т.д, я все отправил проверяли 7 рабочих дней тянули до последнего, после потребовали "видеоконференцию" на которую можно было записаться только через 7 дней!Ну уж ладно прошел видеоконференцию, сказали ждать 7 дней и тут они быстро ответили на следующий же день что мне нужно явиться к ним в ппс в Москве который работай 1 час в неделю. Кстати ни разу не видел жалоб москвичей которых просили придти к ним в ппс, наверняка просят только тех кто живёт за тысячу км от Москвы!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Здравствуйте, зарегистрировался на бк пари бет. Уже третий день не могу вывести деньги. Сначала запросили видео верификацию, которую я уже прошел давно. Теперь начали просить фотки. Уже сделал много варинатов, вроде ушли на проверку. Бк не собирается выполнять законы, я по сути проиграл даже 1000 рублей у них, все равно мне не хотят выводить деньги вообще, я не понимаю что не так. Я хочу чтобы либо балланс вернули, либо вернули депозиты
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте! На балансе 53821Назначали видеоверифкацию, после нее пришло сообщение что нужно посетить ППС в Москве Изучив сообщения на сайте легалбета, на основе правил пари имею право на написание заявления о возврате депозитов.Попросил шаблон, мне прислалиНо потом , не прислав еще заявление, мне написали что такая возможность отсутствуетТут на сайте у каждого 2 сообщения написано от арбитража легалбет, что клиент может воспользоваться правом о возврате депозитаПомогите легалбет, прошу даже не выигрыш а депозиты хотябы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Здравствуйте, я не знаю насколько это поможет, так как справедливости нет никакой, комментариев даже уже не подобрать. Делают что хотят, им все с рук сходит, по напихают в свои правила чего захотят и крутят вертят нашими деньгами. Я знаком с вилками, знаком с антидетект браузерами, знакомым с многими сферами деятельности, но сам лично ниразу не пользовался ничем вообще. Просто ставки, исключительно ставки по аналитике себя и прогнозистов с разных ресурсов. Карта личная, телефон личный, никаких правил я не нарушил, никому счет не передавал (глупые вопросы), было три моих пополнения, с последнего только я начал выигрывать, первые два депозита слил быстро - ни одного вопроса, как только баланс начал увеличиваться, так сразу денежные средства мои решили заблокировать. Стандартный запрос фото, следом "видеоконференция", да пожалуйста, на все вопросы ответил. Я не нарушал правила, еще же в топ рейтинга бк находится. Помогите пожалуйста вывести деньги. На счете две мои зарплаты лежат, за которые я на производство хожу 5/2, теперь же я могу выводить по 1тыс рублей на цупис в сутки, да что за бред, кто-нибудь уже может на них повлиять???Это не очередная псевдожалоба от какого-нибудь вилочника, я обычный лудоман с провинции, а вынесли голову и счёт по максимуму.
Комментарий администратора
Букмекер серьезно ограничил лимиты на вывод средств в качестве персональной санкции игроку. При этом, по мнению Арбитража Легалбет, игрок достоверно не уличен в нарушении правил БК. В выплате выигрыша суммами соразмерными ранее внесенным депозитам отказано. Статус жалобы – не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
17 марта бк запросила у меня 5 фото с паспортом и различным подтверждением личности , все фото были отправлены ,затем через неделю(25 марта) мне поступил ответ ,что необходимо пройти видео верификацию и сообщили что ближайшая дата через неделю (2 апреля) 3 апреля я прошел видео верификацию . Следующие требование от бк уже приехать к ним в офис в Москву , я им сообщил ,что я живу за 1000км от Москвы и ехать туда не планировал ,на что бк ответили что другой альтернативы нет. Итог такой ,с 17 марта мои деньги удерживаются и назначаются новые верификации ,которые я успешно прохожу, но им зачем то надо мое личное присутствие в городе в который я не имею возможности приехать
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставлю ставку, ставка прошла, ставлю еще одну, ставка прошла, ставлю третью, ставка прошла, ну и потом ставлю весь выигрыш на победу арсенала. На утро просыпаюсь, все ставки аннулировали, на счету 0. Пишу в службу, пишут мол право имеем ставки аннулировать, мол сбой или вина сотрудника если. Если сбой и вина сотрудника, почему клиент должен страдать? Почему аннулировали все? Я же не виноват что они дают эти ставки в линии. Я вижу ставку и я ее ставлю, она ставится и проходит. Если бы ставка была проигрышная, и был бы сбой, контора ничего не вернула бы. Почему за клиентов никто не заступается?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что были совершены на заведомо известный результат. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте, я предоставила документы по видеосвязи, но была плохая связь и звонок прервался. Отправила заново документы и вот что мне пишут, как быть? Помогите пожалуйстаномер счета: 23390960
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Сидел смотрел матч финал по КС2 - Мауз против Виталити услышал от комментаторов, что на "Пари" идет акция - хедшот - условия - поставить от 5000 рублей на этот матч - бонус фрибет равный количеству хедшотов, умноженный на 10. Завел деньги на БК, сделал ставку.После матча никакого фрибета мне не пришло,написал в поддержку мне написали что у меня забрали фрибет по пункту .Прошу с этим разобраться потому что это просто надувательство чистой воды,буду очень благодарен за поддержку
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, уважаемая Легалбет . Я - игрок, наверно, с 20 летним стажем и помню, как еще в двухтысячных ставил в Марафоне, имею продвинутый статус в Цуписе, играю в нескольких конторах, но с подобными действиями букмекера столкнулся впервые. Ужаснулся еще более, когда увидел, что моя ситуация - далеко не единственная... Очень прошу вас повлиять на указанного букмекера и выплатить мне честно выигранные деньги, которые, по-моему мнению, БК ПАРИ хочет, как бы помягче сказать, присвоить! Теперь обо всем по порядку... Зарегистрировался в БК ПАРИ несколько лет назад, заносил по немногу, умеренно ставил, много не выигрывал и не проигрывал. В феврале 2025 года у меня случилась большая просадка на основной работе (об этом я, кстати, рассказывал на последующей видеоконференции) и я поставил себе цель: заработать зарплату на ставках! Я хорошо разбираюсь в футболе, хоккее и большом теннисе. Футбол и хоккей за все эти годы больших дивидендов не принес. Начал ставить на большой теннис. Не буду раскрывать подробностей для игроков и букмекерских контор, но благодаря особенностям покрытий ряда турниров, мне удалось увеличить счет до 121 тысячи рублей, после чего я был заблокирован. Дальше началась утомительная процедура верификации. Я отсылал свои документы, фото себя в разных позах с разными бумажками и т.п. По итогу была назначена видеоверификация по скайпу. Она была назначена на 19 марта (запись на неделю вперед), потом, как оказалось, я отправил не правильный логин скапа (ДА КТО ИМ СЕЙЧАС ВООБЩЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ!!!). Видеоконференция была назначена на , в после переписки с поддержкой, я обнаружил свою ошибку, но как оказалось, шанса на ошибку не было, мне предложили повторную запись, с ближайшим возможным днем для БК ПАРИ, это было . Выбора не было, дождался... Сотрудник БК ПАРИ смотрел на мое лицо, посмотрел практически все страницы моего паспорта, посмотрел мое водительское удостоверение. Верификация длилась около 20 минут, спросили обо всем: букмекерские термины, правила большого тенниса, куча вопросов по аккаунту, я, недоумевая, ответил на все (имеется запись диалога, если надо, прикреплю). Далее сказали, ждать 7 дней. ПО итогу, СЕГОДНЯ НОЧЬЮ МНЕ БЫЛО ПРЕДЛОЖЕНО приехать в столицу. Причем, только в четверг и непременно с до . Что это вообще за дичь? Во-первых, я как бы не из Москвы и даже не из подмосковья, да даже и будь оттуда, зачем рассматривать мое лицо и каждую страницу паспорта с водительским, если, как мне кажется, у БК есть изначально умысел в совершении мошеннических действий по отношению ко мне. В дополнение, четверг - это как бы рабочее время, которое на сегодняшний день у меня занято основной работой. Я впервые в жизни за эти десятилетия игры столкнулся с реальным отношением букмекеров к игрокам, т.е., к своим клиентам! Я очень прошу вас, как уважаемую и компетентную организацию, помочь вернуть мне честно выигранные деньги, я месяц не спал ночами, глядя теннис другого часового пояса. Если же БК ПАРИ будет продолжать вести себя, мягко говоря, также не этично, я буду вынужден обратиться во все возможные компетентные органы федерального уровня, готов написать обращение Президенту и даже создать петицию, т.к., посидев сегодня в интернете, я был крайне удивлен, увидев число людей, столкнувшихся с такой же проблемой. Ладно, назначили верификацию, но ехать за сотни или тысячи километров за свой счет, в единственный определенный час единственного определенного дня, и это еще без каких-либо гарантий... Вам не кажется, что это даже не издевательство? Сложно даже слово из русского языка подобрать... Скотство, пожалуй, максимально близко подходит. Я готов потратить месяцы на восстановление справедливости, повторюсь, со мной такое впервые и я не проглочу такого отношения ко мне, очень надеюсь на ваше содействие. И уверен, что если у вас не выйдет помочь, справедливость все равно восторжествует, пусть с помощью роспотребнадзора, суда, или Президента, это уже не важно...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день.Играл на данной конторе.аккаунт у меня давно.Сделал 3 ставки,которые зашли частично.на сумме 41000 меня отравили на верификацию.проверяли 5 фотографии больше двух недель,а теперь рассчитали все ставки с обнулением.на каком основании?Никаких объяснений такой ситуации я не получил.Прошу помочь
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
всегда играл в казино и такого не видел ни разуВ общем, решил зарегестрироваться на ставках, создал аккаунт пари, ставил ставки примерно неделю, захожу сегодня утром и не могу проставить ставку 5000, сначала даже не понял почему, в итоге написал в поддержку, они написали что такое решение принял профильный отдел, но я не понимаю почему, слишком много заработал чтоли? я и выигрывал и проигрывал, но меня решили ограничить. Я не согласен с их решением, на данный момент худший БК
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Здравствуйте. Мной в 18:21 была сделана ставка экспресс . Были 2 матча волейбол Динамо Казань - Ленинградка и Локомотив- Заречье Одинцово и внизу было событие хозяева - гости . На событие "хозяева - гости" мною была поставлена ставка - фора - 27,5 . Динамо Казань выиграло свой матч в 20 очков и Локомотив в 10 . На мой логичный вопрос почему ставка ещё не рассчитана , сотрудник поддержки ответил , что я поставил на 2 матча именно Динамо Казань , причем с учётом того , что второй матч будет и команды поменяются местами . Где логика ??? Вы даёте на Динамо Казань перед первым матчем -18,5 . И теперь для выигрыша моей ставки Заречье должно ДОМА выиграть в 8 , так мне объясняет сотрудник БК. Полнейший обман и беспредел и вообще отсутствие логики
Комментарий администратора
Ставка рассчитана выигрышем. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Несколько дней назад зарегистрировалась в этой БК по промо коду BLAST. Было событие Угнать фрибеты за 24 часа, 500р. поставь получишь 350фрибетов в течении дня. Вывела 2000 и началось, потом этот фрибет 350 удалили, даже дня не прошло. Писал в Тех поддержку, отвечали что не доступно по п.п. 4.1.1 без объяснения причин. Сейчас ещё получил купон 450 когда потратил 2000 на ставки, но поставить не могу, когда "Запрещено использование бонусных ставок". Парипасс тоже не доступен. Везде пишет ваше участие в акции приостановлено По решению администрации в соответствии с правилами акции. Только ознакамливаюсь с букмекерскими конторами, по рекламе решила попробовать, а тут так не дружелюбно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Экспресс из 4 событий 3 из которых выиграны. Четвертое событие: Матч германии-италия лига наций УЕФА ставка на удары в створ в лайве >10.5 . Ударов по в пари 7-3. Я проверил несколько источников включая сайт уефа откуда они сами по их правилам берут статистику, а там итог 8-3. Я сам смотрел матч и германия ударила в створ 8 раз. Несколько раз обращался в поддержку они мнн присылали скриншот с сайта уефа где ударов в створ 7-3, но я сам вижу своими глазами что там не 7-3, а 78-3
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Поставил я на удары вствор больше 8,5 Ситуация странная для больших матчей, идет 65 минута 2 удара вствор подряд наносит игроки Греции , бк пари уберает события полностью до конца матча. Уважаемые эксперты пожалуйста зайдите в ОККо там есть обзор матча короткое там есть момент на 65 минуте , фото или видео по запросу могу скинуть. Итог подсчитали 5:3, исходя из своих источников, это полный чушь , мошенничество, игроки должны с кайфом наблюдать матч и ставить , пожалуйста помогите…
Комментарий администратора
Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс аккаунта.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Выиграл 20000 рублей ставками на бейсбол,после чего пошел ставить экспрессы на NBA,NHL,одинар на бейсбол(проиграл), часть средств,20000 рублей остались на балансе,попытался вывести-запросили верификацию,отправил все нужные данные и фото,их приняли,после чего назначили видеоверификацию через Skype,в скайпе аккаунты сейчас блокируют,так как они уходят из РФ -Skype прекращает работу в мае 2025 годаСпрашивал касаемо других альтернативных методов связи-игнорируют,настаивают на SkypeПроцедуру верификации с 10 числа назначили лишь на 15,тоесть пришлось ждать еще 5 дней,сейчас нет доступа к Skype,проблему не решают,затягивают.Сегодня прошел верификацию по видео конференции,в этот же вечер получил ответ в запросе от БК PARI следующего характера:Здравствуйте! Вам нужно явиться в ППС для повторной идентификации.Наши специалисты будут ожидать Вас по адресу: г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 43, корпус 3, 1-й этаж, помещение II, комната 80. Время работы: каждый четверг, с 16:00 до 17:00 по Московскому часовому поясу. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. С уважением, команда PARI проживаю не в Москве,не вижу целесообразным лететь в Москву и тратить гораздо большие средства(на перелет,проживание),ради вывода своих честно выигранных 20 тысяч рублейПрошу повлиять на букмекера и выплатить мой выигрыш
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
С . Прохожу идентификацию. Тянут время по максимуму. Если сказано, что время ожидания неделя - значит не раньше. Прошел конференцию в Skype. Получил ответ (на удивление быстро): «Вам нужно явиться в ППС для повторной идентификации». Единственный ППС у них в Москве, от меня это больше 1000км. График работы у них всего один час в неделю.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Ставил на удары Кипр-Сан Марино 9.5 больше смотрел матч насчитал 12 ударов, рассчитали как 5:4 зашёл на официальный источник увидел в статистике 7:4 думаю ладно один удар не засчитали, ставка вс5 равно прошла, захожу в истории пари вижу проигрыш 5:4, как всегда пари в своём репертуаре, найдите управу уже на них с официального источника обманывают даже
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый вечер. id61645956.Зарегистрировался я этой конторе 28 февраля. Сделал депозит 30000р. Ставил 3 дня, дальше порезали счёт. Ставил по 1500-4000р. За это время заработал. На балансе стало почти 75000р. Ну и дальше пошло поехало. Запросили фотки, отправил им все что нужно. Прошла неделя, сказали нужна видеоверификаци, назначил ближайшее свободное время. Сегодня прошёл верификацию. После чего мне пришло такое вот письмо. Здравствуйте!Вам нужно явиться в ППС для повторной идентификации.Наши специалисты будут ожидать Вас по адресу: г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 43, корпус 3, 1-й этаж, помещение II, комната 80. Время работы: каждый четверг, с 16:00 до 17:00 по Московскому часовому поясу. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. С уважением, команда PARI Я не против пройти верификацию, но я живу в Брянске и работаю там же. А меня просят приехать в Москву в четверг, да ещё с до У меня вопрос к арбитражу легалбета. Такие требования вообще законны? Я могу пройти личный вериф на удобное мне время и желательно в другом городе? Можете вы как то помочь с решением данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Воспользовалась приветственным предложением пополнила счет и получила бонусы, выиграла, но когда начала выводить начались палки в колеса от БК и проверки личности, которые я все без проблем прошла. В итоге сказали ждать 7 дней непонятно для чего и зачем, видимо чтобы в итоге отправить меня в офис в Москву через всю страну? - если судить по остальным жалобам Идиотизм, зачем они дают бонусы эти, если не позволяют с них забирать честный выигрыш?! Заставляют пополнять счет под вымышленным предлогом и оставляют у себя мои деньги, которые я не могу получить назад.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
После прохождения ППС прошло уже 31 день идет 32 а ответа так и не поступило в правилах написано что ответ должен поступить в течение 30 календарных дней.Хотя депал всего 1.5кк от Депа выиграл всего 700к и сразу повторная верификация а когда проигрывал 1.3кк всем было *****
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Заблокировали деньги , прошел верификацию отослал всё документы звонили по Скайпу и в итоге сказали приехать в Москву а я живу в Оренбурге не ближний свет хочу что бы вернули деньги которые остались и всё пускай идут дальше.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
При выводе депозита просят его весь задействовать
Комментарий администратора
По правилам БК все внесенные средства нужно использовать для совершения ставок. После выполнения необходимого оборота вывод средств будет доступен.
Матч Локомотив - Ахмат Промежуточный исход с 30 по 40 минуту победа Ахмат , забили на 40 минуте все источники 40 минута Рассчитали , деньги вывел . Через время пересчитали загнали в минусовый баланс , говорят год на 41
Комментарий администратора
По информации от букмекера, минус на балансе аннулирован.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
заблокировали говорят ехать в офис в москву для вывода средств уже что только не пробывал ни чего не помогает просто украли деньги помогите пожалуйста вот айди аккаунта 16463831 53 к на балансе дайте вывести!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
помогите пожалуйста я не знаю что делать! ставила пари в итоге набила баланс, дальше они запросили документы, отправила, потом звонок, приняла, дальше долго ждала и мне сказали прийти в офис , но вот тут проблема у них 1 офис в москве а мне нужно лететь туда с города УФА , я им писала почему так ? как то можно решить этот вопрос?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
В источнике пари фксб и лион 4:4 по ударам в створ, во всех остальных открытых источниках Лион выиграл 5-4 по ударам в створ
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
В данном матче, согласно источнику, который выбрала контора pari, в матче было 4 желтых карты. А мне засчитали только 3 карточки. Экспресс#6242325052
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке зачислен на баланс.