Жалобы на букмекерскую контору Pari

1209

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 1 209

Ставлю больше года в конторе Пари, все нравилось, удобное приложение, хороший кф, множество матчей, футбол особенно радует. Выводила весь год без каких либо проблем, правда ставки были не большие. Нравилось абсолютно все, но до недавних дней, аккаунт отправили на верификацию, ответ поддержки шаблонный, ожидайте 7 дней. Все документы, фото, все отправила. Ускорить процедуру нельзя, отзывы не благоприятные, страшно читать каждый раз о том что верификацию многие ребята пройти не могут. Отправила фото на проверку . Помогите решить вопрос с верификацией, уж очень не хочется разочароваться в любимой БК. 
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Добрый день. БК Pari необоснованно задерживает вывод денежных средств.Я внес 50,000 на счёт,сделал несколько ставок,они выиграли. Пришло время вывода средств,попросили пройти верификацию, я предоставил все необходимые документы,после чего попросили пройти верификацию по видео ,я согласился,ответил на все их вопросы,ждал решения,после чего попросили приехать в офис Москвы. Я не могу уезжать так далеко по определённым обстоятельствам,мне нельзя пропускать работу, иначе меня уволят. Да и в целом считаю это требование безобоснованным, с тем учётом,что я ранее прошёл верификацию даже по видео. Попросил предоставить возможность пройти ещё одну верификацию через сбер-id или через гоуслуги (как указано на их сайте),но мне сказали,что есть возможность только принять документы исключительно в их офисе в Москве. Я повторно попросил найти альтернативное решение данного вопроса,после чего мне предложили отказаться от мною честно выигранных средств! Это альтернатива решения? Сказали,что вернут мне 50,000 тысяч. То есть,для того,чтоб вернуть мне мои 50 тысяч они не нуждаются в верификации,но чтоб вернуть мне мой чесно заработанный выигрыш ,они придумывают новые требования. Согласно законодательству РФ,прав человека,ГК,ФЗ,КоАП они обязаны вернуть мне мой выигрыш. Я вынужден обращаться к вам,если же это не поможет,я буду писать в СРО,Прокуратуру,Министерство Финансов, Федеральную службу и другие органы власти. Мой id:67861296Пожалуйста, помогите решить мой вопрос. Никаких правил я не нарушал. Следовал всем пунктам договора.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Добрый день.Мой Id в БК Pari: 27298777 Помогите пожалуйста разобраться с моим вопросом. В конце 23го года я сделал несколько ставок,некоторые сыграли положительно,какие-то ставки не сыграли. Общая сумма выигрыша составляет 454,400 рублей. При попытке вывести средства у меня попросили пройти верификацию. При регистрации на сайте Pari я прошёл полную регистрацию,на мой вопрос :нужно ли ещё мне предоставить какие-то документы для полной верификации? Мне ответили,что я предоставил все необходимое и в дальнейшем никаких проблем с выводом средств и ставками не будет. Но вот наступил момент,когда я решил забрать свои выигранные средства,а мне фактически не дали это сделать. Просят приехать в офис ,который находится в Москве,но для меня это очень далеко ,да и работа,дом,обязанности не позволяли мне уехать. Да и в целом я считаю данные требования завышены. Попросил их предоставить другой вариант прохождения верификации,но в ответ была долгая тишина,и вот опять я решил заняться этим вопросом,но спустя 2 года у них по прежнему по техническим причинам работает только этот способ верификации,хотя на их сайте говорится про два способа и (лёгкий и полный),где полная верификация это подключиться через сервис госуслуг с личного кабинета. Ситуация на сегодняшний день такая,мне не идут на уступки и требуют приехать в офис,прошу дать возможность пройти верификаию по указанным на их сайте  вариантам (Госуслуги,Сбер-ID,T-ID),но они говорят,что никакой другой альтернативы нет,нужно ехать в Москву.  Средства мои задерживают незаконно уже несколько лет.Также, в случае отказа в выплате денежных средств, мной будут направлены жалобы в Прокуратуру,Министерство Финансов и Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Учитывая изложенное, прошу помочь получить выплату денежных средств в размере 495,400 рублей.В соответствии с п.4 ст. 1063 ГК РФ, лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный закономВ соответствии с п.5 ст. 1063 ГК РФ, в случае неисполнения оператором лотереи, организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от оператора лотереи, организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны оператора лотереи, организатора игр. Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии со ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.Согласно данным законам ,я имею полное право на получение своего выигрыша,а БК Pari всячески препятствует мне уже несколько лет и не даёт мне верифицироваться и индетифицироваться дистанционно ,хотя ранее я прошёл эти процедуры с положительным результатом,согласно ответу технической поддержки. PARI не выполняет правила своего договора и противоречит своим правилам.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Здравствуйте, я, Кавындиков Кирилл Борисович, зарегестрировался в конторе PARI . В этот же день я пополнил баланс на сумму 120 000 рублей, двумя платежами по 60k и сделал следующие ставки.1. Стабек – Мьондален ИФ. (90000 рублей) Итоговый счет: 4:3. Были заключены ставки на ТБ 2,5 (30000 рублей); ТБ 3 (30000 рублей); ТБ 0,5 с 1 по 30 минуту матча (30000 рублей).2. Торпедо Кутаиси – Колхети Поти. (45 000 рублей) Итоговый счет: 2:1. Были заключены ставки на ТБ 2,5 (15000 рублей); ТБ 3 (15 000 рублей); ТБ 0,5 с 1 по 30 минуту матча. (15000 рублей)3. Конгсвингер – Русенборг. (45000 рублей) Итоговый счет: 2:3. Были заключены ставки на ТБ 2,5 (15000 рублей); ТБ 3 (15000 рублей); ТБ 0,5 с 1 по 30 минуту матча  (15000 рублей).4. Кристал Пэлас – Вулверхэмптон. (100000 рублей) Итоговый счет: 4:2. Были заключены ставки на ТБ 2 (25 000 рублей); ТБ 2,5 (25 000 рублей); ТБ 3 (25 000 рублей); ТБ 0,5 с 1 по 30 минуту матча (25 000 рублей). Это было ключевое событие моего игрового дня, на котором я выиграл больше всего денег!!!!!!5. Депортиво Сантани – Индепендьенте Кампо Грандэ. (30 000 рублей) Итоговый счет: 2:1. Были заключены ставки на ТБ 2,5 (10000); ТБ 2 (10000); ТБ 0,5 с 1 по 30 минуту матча (10000).После всех сыгранных событий у меня на балансе было 340 450 рублей, то есть чистый выигрыш 220 450 рублей.Хочу заострить внимание на том, что все мои ставки были сделаны исключительно в линии, до начала встречи. Я люблю футбол, люблю ставить на голы, что подтверждают мои ставки, ставлю по одной стратегии и рискую своими деньгами в полном объеме. Все игры из больших чемпионатов, самый крупный выигрыш на АПЛ, но что в итоге? Правильно, верификация.Я отправил все фотографии им, затем прошел видеоконференцию, затем приехал в офис и отвечал на их вопросы абсолютно четко и по делу, так как мне скрыать нечего, я в футболе разбираюсь и ставлю только на футбол.На все эти верификации я потратил ровно 1 месяц и по итогам прохождения в офисе сказали ждать еще месяц. Я был сильно возмущен этим беспределом, но решил, что ладно, лишь бы разблокировали. Прошел ровно месяц - молчат, я звоню каждый день и в итоге на 37 день после офиса и 2 месяца и 7 дней всего я получаю ответ «Администрация Букме-керской Конторы приняла решение отказать Вам в дальнейшей игре на нашем сайте, а также аннулировать результаты сделанных Вами прогнозов».Я в полном гневе и не понимаю как и кому дальше звонить и писать, ведь то, как они поступают - полный абсурд.Ничего не нарушив, полностью подтвердив свою личность я получаю такую фигню в СМС.ВНИМАНИЕ ВОПРОС!!!А если бы Вулверхэмптон с Кристалл Пэлас не забили в тот вечер столько мячей, то я бы потерял свои деньги еще в тот бы вечер и никто бы ни одной проверки не проводил.То что они ссылаются на свое усмотрение, разве теперь можно не отдавать честно выигрышные деньги просто потому что они так захотели. ЧТО ЭТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ, Прошу повлияйте на них как нибудь, потому что останься лишь один вариант - обращаться в правоохранительные органы
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Была сделана ставка.желтые карточки Урал Черноморец Тотал больше 4.5.рассчитали проигрышем ссылаясь на флэшскоре, хотя у них же в правилах написано официальный сайт статистики 1fnl.доказывать бесполезно.на какой хотят источник на тот и ссылаются.хотя при рассчете на удары в створ они ссылались на 1fnl источник.
Комментарий администратора
Пари рассчитано корректно, на тайминге 68:43 желтая карта была показана запасному игроку. В соответствии с п.п. 6.2. "...не учитываются карточки, показанные замененным игрокам, запасным игрокам, тренерам и другим лицам, не участвующим в матчах..."
Уважаемая редакция Legalbet, прошу помочь в разрешении спора с БК «Пари». Букмекер на протяжении почти 6 месяцев (с февраля 2024 года) удерживает мои денежные средства, подвергая меня многоэтапной и затянутой процедуре верификации, а по ее итогу установил унизительный лимит на вывод — 1000 рублей в сутки. Номер игрового счета - 16904111 Начало проблемы (февраль 2024 г.): После совершения нескольких ставок мой счет был заблокирован для вывода средств с требованием пройти видеоверификацию.Видеоверификация: Назначение видеозвонка постоянно переносилось со стороны БК. В итоге он состоялся лишь спустя 2-3 недели. В ходе звонка я ответил на все вопросы, продемонстрировал запрошенные документы (паспорт у лица, и т.д.).Ожидание и новое требование: После видеозвонка БК «Пари» взяла около 10 дней «на рассмотрение», после чего выдвинула новое требование — пройти очную верификацию в одном из их ППС в г. Москва.Уважительная причина задержки: В тот период я не мог немедленно приехать в другой город по состоянию здоровья: я проходил плановое лечение и перенес операцию, после которой следовал восстановительный период. Деньги со счета, в том числе, были необходимы на покрытие медицинских расходов. Я сообщил об этом в поддержку и попросил провести повторную видеоверификацию, предоставив доказательства моей ситуации, но получил немотивированный отказ. Важно отметить, что на балансе находилась примерно та же сумма, что и была мной заведена, то есть о каком-то подозрительном выигрыше речи не идет.Очная верификация: Как только мое состояние здоровья позволило, я приехал в г. Москва по адресу Волгоградский проспект и успешно прошел очную верификацию. Сотрудники ППС подтвердили прохождение процедуры.Финальное издевательство: После очной верификации мне было сказано ожидать решения в течение 30 дней. Спустя 30 дней я получил ответ, который прикрепляю к этой жалобе.Текст ответа от БК «Пари»:«Процедура верификации на Вашем игровом счете завершена, по ее итогам электронные денежные средства доступны Вам для вывода в полном объеме с учетом установленного лимита в размере 1000 рублей в сутки на кошелек ЕЦУПИС согласно пункту .1 Правил и пункту 4.4.1 Соглашения о выигрыше. При этом Администрацией Букмекерской компании было принято решение о том, что дальнейшая игровая деятельность для Вас на нашем ресурсе недоступна согласно пункту 3.5 Правил и пункту Соглашения о выигрыше.» Мои аргументы и позиция: Намеренное затягивание: Вся процедура выглядит как целенаправленное создание преград для клиента. Многочисленные проверки, долгие сроки рассмотрения (в сумме около полугода) и отказ войти в положение клиента (повторная видеоверификация) являются признаками недобросовестного поведения со стороны БК.Успешное прохождение всех проверок: Я добросовестно выполнил все, даже самые абсурдные, требования букмекера: прошел и видео-, и очную верификацию. Сам факт того, что проверка «завершена», подтверждает мою честность как игрока.Лимит как скрытый отказ в выплате: Установление лимита на вывод в 1000 рублей в сутки при балансе в 126 450 рублей является, по сути, издевательством и скрытой формой невыплаты средств. Чтобы вывести всю сумму, мне потребуется 127 дней, что абсолютно неприемлемо и нарушает мои права. Букмекер искусственно удерживает мои деньги.Неправомерность решения: БК ссылается на пункты правил, но не объясняет, на каком основании после успешно пройденной ПОЛНОЙ верификации личности ко мне применяются подобные санкции. Это индивидуальные ограничения, не имеющие под собой никаких оснований, кроме желания букмекера не выплачивать деньги сразу.Требование:Прошу обязать БК «Пари» немедленно отменить незаконно установленный индивидуальный лимит на вывод средств и предоставить мне возможность вывести ВСЮ сумму с моего игрового счета единовременно. Я выполнил все требования верификации, и дальнейшее удержание моих денег является неправомерным. Играть в этой конторе я более не намерен. Прилагаемые файлы:
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте. ставила только на шорт хоккей и на кибер хоккей. ограничили сумму ставки  и тут же запросили документы  прошла неделя ответа так и нет(просьба запросить букмекера по жалобе, чтобы это не затянулось на месяцы .
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Вывод доступен с лимитами по 1000 рублей в день, в игре отказано по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте! Я, Иван, пополнил счет в БК Pari на 100 000 рублей (номер счета: 63925070), чтобы сделать ставки. Успел поставить только одну ставку, и сразу же потребовали верификацию. Я моментально отправил все документы: паспорт, селфи с паспортом и листком с фамилией, паспорт на просвет. Ждал 10-12 дней, хотя по их правилам проверка занимает 7 рабочих дней — уверен, они даже не смотрели мои документы! Потом назначили видеоверификацию в ТамТам, но дважды не звонили, просто переносили звонки без всяких причин, будто нарочно тянут время. Наконец прошел видеозвонок, ответил на все вопросы, а в итоге — полный абсурд: разрешили выводить только по 1000 рублей в день и запретили играть. Это что, мне свои деньги больше трех месяцев выводить?! Что я такого сделал? Я просто пополнил свой баланс, сделал одну ставку, а БК Pari решила, что я не могу использовать свои деньги, и держит их, как будто это их вклад! Это просто рэкет! Прошу Арбитраж Легалбет вмешаться и заставить Pari вернуть мои 100 000 рублей без этих вопиющих ограничений.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш можно вывести с лимитами в 1000 рублей по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Сделал ставку на кэф 2. Захотел вывести деньги. Попросили проверку, сфоткал все документы , уже больше 5ти дней нету ответа.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
У меня абсолютно такая же ситуация, как и у других пользователей с промокодом RS15. После пополнения счета фрибет в 15% не начислили, несмотря на выполнение всех условий, а вместо этого просто отобрала деньги и я будто закинул их на время, они их используют и через 100 дней мне вернут. Поддержка затягивала с ответом, потребовала верификацию — я сразу предоставил все запрошенные документы, включая селфи и паспорт на просвет. Затем потребовали видеоверификацию, и даже после её прохождения — никаких бонусов, играть запретили, а вывод ограничили 1000 руб. в сутки. Правила не нарушал, деньги переводил с личной карты. Прошу разобраться и обязать БК выполнить свои обязательств, ибо это странно, когда ты пополняешь баланс и даже не успев сделать ставку у тебя забирают возможность играть и выводить средства, выглядит как схема для хранения бабок пользователей для последующего их использования, прошу помочь Легалбет, вижу что вы уже нескольким открыли доступ к выводу, деньги очень нужны, часть средств с микррзаймов. Номер счета(id): 64685302
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а денежные средства можно выводить с лимитом в 1 тысячу рублей по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Не могу вывести деньги с 18 июля. Поставил деньги на вывод отказали и попросили фотографии документов в разделе Запросы. Всё предоставил сказали ждать 7 дней, 7 дней прошло, а мне ни привета ни ответа. Сколько можно? Pari? Там не такая большая сумма чтоб делать мозги. Жду ещё несколько дней и пойду обращаться в органы, а затем в суд
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Нет вывода средств

Необоснованно
Здравствуйте. Мне удалось совершить две выигрышные ставки(первая кф , вторая кф ) видимо Pari это не понравилось и они решили запросить все возможные виды и типы фотографий моих документах во всех ракурсах, что я успешно сделал и отправил. Они сказали ждать 7 дней, спустя 7 дней я им написал. Мне ответили что нужно ждать ещё и 7 дней это только ориентировочная дата ожидания. Готов пройти все проверки лишь бы мне вывели мои средства. Я нахожусь на реабилитации после серьезного оперативного вмешательства и эти средства мне необходимы на медикаментозные препараты. Прошу помочь, пожалуйста. Я ничего не нарушал. 
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Здравствуйте! 19 июня 2025 года я закинул на счет в БК Pari 100 000 рублей с промокодом RS15, который обещал фрибет 15% (15 000 рублей). Фрибет не начислили! Написал в поддержку — начали тянуть резину, потребовали верификацию по пункту 3.4.1 Соглашения. Я сразу отправил все: паспорт, селфи с паспортом и листком с датой и фамилией, паспорт на просвет. Ждал 8 дней, и я уверен, что они даже не смотрели эти документы! Потом заявили, что нужна видеоверификация. Прошел ее, а в итоге — сплошной беспредел: вывод разрешили, но только по 1000 рублей в сутки (пункт .1 Правил, 4.4.1 Соглашения), а играть вообще запретили (пункт 3.5 Правил, Соглашения). Это что, мне свои 100 000 выводить 100 дней?! Фрибет так и не дали! Я не нарушал правил: пополнял со своей карты, никаких мультиаккаунтов. Эти деньги мне срочно нужны для важных семейных расходов! Это просто наглость! Прошу Арбитраж Легалбет содействию, чтобы  Pari вывели мои 100 000 рублей без дурацких лимитов и начислить обещанный фрибет 15 000 рублей. Готов предоставить любые документы, лишь бы прекратить этот кошмар! Я видел, что вы решали уже такие проблемы, хотя бы дайте вывести средства. Номер счета(id): 64644629. 
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, депозит можно вывести в полном объёме, а на выигрыш наложен лимит в 1000 рублей по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте уважаемый Legalbet. У меня произошла очень неприятная ситуация. Данный букмекер отказывается выплачивать мне средства, хотя я предоставил все фото всех документов, прошел видеоверефикацию, но букмекер почему то сказал мне лететь в Москву. Хотя я предоставил все необходимое, и ответил на все вопросы правильно. К сожалению в Москву я прилететь не смогу так как живу за 5000км ,и в то же время меня ограничивают семейные обстаятельства. В связи с этим я хочу попросить как нибудь пройти верификацию дистанционно, могу пройти еще раз Видеоверификацию. Прошу вас БК Pari войти в мое положение. Буду ожидать вашего ответа. Спасибо большое.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС (или нотариально заверенные документы)по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража
Вчера зарегистрировалась в бк и выиграла 16900,во всех других бк все норм а тут после первого выигрыша сразу куча проверок и сейчас вообще не отвечают мне весь день ,помогите вывести средства 
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Вывод доступен с лимитами по 1000 рублей в день, в игре отказано по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ ВСЕ ПРЕДОСТАВИЛ
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Здравствуйте! На Pari ставлю больше 2-ух лет, оборот около 3 миллионов рублей, в минусе за всё это время где-то на 1 миллион рублей. В основном ставил на киберспорт, в последнее время начал пробовать ставить на спорт. В феврале 2025 года получилось выиграть 94 000 рублей, но когда попытался их вывести запросили документы для верификации. Все документы были предоставлены, но после проверки отправили на очную верификацию в Москву, куда попасть с февраля месяца не предоставляется возможным. По сути являюсь VIP клиентом данной букмекерской конторы и очень прошу войти в положение и хотя бы разрешить вывод оставшейся суммы. Из-за жизненных проблем нет возможности в ближайшие время посетить Москву, готов пройти любую онлайн верификации с видео. Прошу войти в положение, спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Заставили ждать 7 дней после прохождения видеоконференции и всех подтверждений того что деньги вывожу действительно я , полное издевательство 
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Моя супругу, каким-то чудом подняла 27к. Хотела использовать бонусные баллы и сделать ставку, а ставку приняли настоящими средствами, но не суть, ставка зашла, какая то женская магия. Аккаунт еще не был идентифицирован, при запросе вывода средств с аккаунта, робот автоматически блокирует аккаунт из-за активной подозрительности, ну как всегда в общем, нужно пройти идентификацию. Моя супруга скидывает паспорт, проходит видео идентификацию, но робот как специально блокирует идентификацию и отвечает, что данные с паспортом и видео не соответствуют друг другу. Затем создает новый запрос, но приложение блокирует запрос и отвечает, что слишком частые запросы. Проходит 10 мин, создает запрос на идентификацию, приложение показывает, что запрос проверяется, данные проверяются, и очередной ответ данные паспорта и видео не соответствует друг другу. А повторно пройти не дают, потому что понимают, что неплохую сумму хотят вывести пользователи и просто тупо гасят на идентификации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Играю в пари несколько лет. Пока проигрывал, никаких вопросов ко мне не было. Случилась белая полоса, выиграл 654 тыс. рублей и моментально отправили на верификацию. Никаких правил я не нарушал, вилки не ставил, пополнял и выводил всегда с использованием своих именных банковских карт. Для интереса зашел в цупис, посмотрел сумму депозитов и выводов в PARI . Оказалось что даже с учетом текущего баланса я в минусе на 150 тысяч рублей. По ниже прочитанным жалобам понятно, что контора не добросовестная, намеренно затягивает сроки верификация, ещё и отправляет на очную верификацию всех поголовно.Можно понять, когда это делается с плюсовыми игроками, в убыток бк. Но я принес вам солидную сумму прибыли. Прошу вернуть мне мои деньги, иначе буду вынужден обратиться в суд.  Радует что успешная судебная  практика уже имеет место быть.Больше всего разочаровывает тем что букмекерские  конторы завлекают игроков не качеством предоставляемых услуг, а рекламой на которую потрачены миллиарды рублей, в том числе на ботов которые здесь оставляют положительные отзывы.Номер счета 16538782
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Ограничили сумму ставки на настольный теннис. Больше 500р не поставить. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, персональных ограничений на аккаунте нет
Копировать токен