Жалобы на букмекерскую контору Paribet (paribet.ru)

Здравствуйте, прочитав много отзывов и жалоб я понял, что не один, кого обманули с бонусами. После регистрации сделал депозит, ни одной ставки ещё не сделал и мне пишут про принципы нечестной игры, которые я уже каким-то образом нарушил. Может быть все намного проще и просто букмекер не хочет давать эти бонусы и просто заманивает клиентов.

Здравствуйте. Парибет два месяцы не выдавал фрибет, хотя я столько денег туда потратил. Я писал им и писал эти два месяца и все игнор. И вот участвуя в акции amkal x nft о я спросил когда начислят 1000? Они мне ответили .... , бонус вам начислен не будет согласно п.п. 3.11.3 нашего сайта. Злоупотребление фрибетами. Если Администрация Букмекерской конторы выявит злоупотребление фрибетами со стороны Клиента, то она имеет право аннулировать фрибеты такого Клиента, а также выигрыши по фрибетам, и отказать ему в праве участвовать в любых акциях в дальнейшем. Ссылка на правила: https://www.paribet.ru/rules/ С уважением, команда Paribet

Комментарий администратора

Отказ в получении бонуса в рамках правил.

Приветствую. Сделал ставку при счёте 2:2 по 3-х очковым броскам во 2 четверти, период закончился с таким же счётом 2:2, однако спустя время счёт изменили на 1:2. Видимо во время игры произошёл программный сбой и вместо 2-х очкового броска засчитали за 3-х очковый. По правилам букмекера обязан быть возврат, но поддержка отказывается его делать ссылаясь на пункт 4.1, который не подходит данной ситуации! Пункт 4.5, подпункт 4.5.1 В случае ошибок персонала или программных сбоев - произошло (к сожалению) как раз такое.

Здравствуйте, букмекер отменил ставку, которая выиграла. Сначала мне стали втирать, что событие было отменено, когда я им доказал что событие свершилось они придумали другую версию, якобы у них там какая-то ошибка была. Хочу отметить что кф был рыночный.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине ошибки в коэффициенте. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в принятой котировке. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Ставил на победу команды Локомотив по фолам, во всех источниках победа за Локо, даже на их официальном сайте(https://www.fclm.ru/schedule/7187/) так, можно ли перепроверить исход и сделать верный расчёт ставки?

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.

Опыт игры в Парибет крайне негативный. Счет номер 18898024. Я не самый удачливый игрок.За время игры в парибет проиграл больше 1 миллиона рублей. Но стоило выиграть просто крохи от этой суммы - на счету сейчас 165 тысяч - был заблокирован.Это привело меня просто в ярость. Я оставил у них больше миллиона,а когда просто поднял около 100 тысяч,то не смог вывести из-за блокировки вывода. Такой вопрос к вам Легалбет : у меня требуют верификацию. Я принципиально не хочу.Просто принципиально. Столько проиграть и, по сути, для получения своих же задепозиченных средств делать фотографии так как они хотят. Я не понимаю почему я это должен делать,это же просто противоречит логике. Кроме того,в Правилах есть пункт,что происходит при ОТКАЗЕ от верификации. Я им несколько раз написал,что от верификации отказываюсь. Ответа мне нет уже 3 суток.Скриншот приложил. Легалбет,просьба разобраться и написать своё видение : да, у БК в правилах есть возможность проводить верификацию. Но есть и пункт при котором игрок ОТКАЗЫВАЕТСЯ её проходить. При моём проигрыше больше миллиона я просто считаю это издевательством и принципиально не хочу

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не могу уже очень долго зайти на свой аккаунт. Пишет вход запрещён. Пишите в поддержку. Написал в поддержку, там прислали, что мол Специалисты нашей компании делают все возможное, и в ближайшее время доступ к вашему аккаунту будет восстановлен. Это технический сбой, который мы видим и устраняем. И что починят в ближайшее время. Но ничего не меняется, обращаюсь сюда за помощью, так как вижу, что у людей уже были подобные проблемы.

Здравствуйте! 23.04.2022 в БК "Paribet"сделал ставку на матч Верона - Сампдория (фолы - X2), рассчитали как проигрыш! В официальном источнике счёт по фолам 15 : 15 (ничья), помогите разобраться!

Комментарий администратора

Расчет ставки произведен по некорректным данным так называемого "первоначального протокола". В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.

Здравствуйте. Зарегистрировался в бк Paribet. После успешной регистрации при входе заблокирован аккаунт. По почте написали, что разбираются и тишина.

Играл в Парибет и долгое время был в минусе. Пополнил за время игры на большую сумму счет и ни разу не выводил. Номер счета 18678515. Как только стал выигрывать начались проблемы.Как только вышел в плюс и начал выводить в этот же день был заблокирован. Разумеется связался с поддержкой и задал примерно такой же вопрос о чем написал тут выше. Ответ шокировал : Вам было отказано в предоставлении игры на нашем ресурсе в соответствии с п.п. 2.10. "Букмекерская контора вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в предоставлении доступа к Личному кабинету в случаях невыполнения им требований, установленных пунктами 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.4.1 настоящих Правил". В итоге вывод заблокирован,деньги на счету забрать невозможно. На создаваемые мною запросы ответов не дают. Что делать? Все эти проблемы начались в первый же день когда вышел в плюс

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Приветствую. Столкнулся с довольной странной ситуацией, в волейбольном матче было условие "как будет сделана 11 ошибка" аут, сетка или ни аут и ни сетка (никак): В 1 ставке поставил на 4.5 ТМ сделали 5 ошибок значит проигрыш. Во 2 ставке поставил на 10.5 ТМ сделали 10 ошибок значит выигрыш, но бк делает возврат, приведя довольно странный и вряд ли понятный аргумент. Прошу заметить ошибка в волейболе возможно при подаче в аут или в сетку, третьего не дано!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

После регистрации даже не смог войти в аккаунт. Моментальная блокировка. Служба поддержки отвечает одно и то же: информация передана специалистам профильного отдела. И больше ничего.

Попал под блокировку в Парибет. Номер счета 18146017. Я не знаю все ли проходят подобные проверки,но ситуация со мной это какое-то издевательство. Вдумайтесь,я прохожу проверку 2 недели и помимо множества разных фотографий у меня ТРИЖДЫ запрашивали одно и тоже : фотографию паспорта на фоне переписки. Я могу понять один раз,зачем два - уже непонятно,ну а три раза одно и тоже - это просто издевательство. Каждый раз высылаю,говорят спасибо и через пару дней запращивают ЭТО ЖЕ. Вот сегодня снова поблагодарили,а через 2 дня видимо в четвертый раз запросят одно и тоже. Пожалуйста как-то повлияйте на это. Скриншот концовки переписки приложил

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте зарегистрировалась на сайте 19.04.22 и сразу блокировка на сайте. Помогите решить проблему!

Номер счета 18198037. Пока деньги проигрывались всё было в порядке.Как только на счету образовался небольшой плюс сразу он был заблокирован. Сейчас постоянно запрашиваются всё новые фотографии и невидно когда это закончится. Почему проверка идет так долго и почему когда был минус,причем большой,всё было хорошо,а когда плюс сразу такие проблемы?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Заблокировали возможность ввода/вывода денег, возможность совершения ставок. Запросили прислать фотографии - прислал. Просьба, можете помочь ускорить процесс прохождения верификации?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Счет 18284951. Оформил две выплаты на карту киви которые просто не пришли. Каждая по 50 тыс рублей. Вот номера операций 10565812767 и 10565822726. Написал запрос с вопросом,что моих денег нет ни на счете,ни на киви. Пришел потрясающий ответ,что деньги вернулись на счет. Я прошу проверить- когда я создавал заявку было 219 тысяч,осталось на 100 меньше. И эта сумма сейчас же и на счету. Ничего не вернулось. Но мне просто пишут одно и тоже и тут же закрывают запрос. Потом стали просто закрывать запрос даже без ответа. Прошу помочь в ситуации. Деньги ушли со счета. Деньги никуда не пришли. Парибет помочь отказывается. Номера операций привел. Скриншоты запросов и выпички из личного кабинета приложил.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств успешно осуществлен

Только зарегистрировался и сразу блокировка, не понятно почему, пишут что решат проблему, но прошла неделя и тишина. РАЗБЛОКИРУЙТЕ СЧЕТ!!!

Только зарегистрировался 12.04.22 и при первом же входе пишет что аккаунт заблокирован. Это вы так встречаете новых клиентов? До этого времени был клиентом другой известной БК много лет.Проблем никогда не было

С момента переезда на новый сайт аккаунт по какой-то причине была заблокирована. Поддержка пишет стандартные ответы, уже как больше недели не могут решить проблему.

Комментарий администратора

Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.

с момента переезда на новый сайт заблокирован аккаунт. Совершенно нет доступа, поддержка пишет шаблонные ответы, но уже 2 неделю не может решить проблему. Раньше ставил в этой конторе , все устраивало, сейчас на балансе лежит сумма, которая бьет по моему общему банку. очень разочарован в этой конторе

Комментарий администратора

Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.

Авторизация моего аккаунта не возможна с момента когда сайт переехал. На балансе круглая сумма, попасть в аккаунт не могу, поддержка кормит завтраками, про какие-то работы. Предлагал им вывести деньги на кошелёк цупис. В итоге ждите и все. Жду с 29марта2022г

Комментарий администратора

Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.

Ничего хорошего в этой бк нет,это тот же Фонбет что по линии,что по отношении к игрокам. Здравствуйте После переезда париматч на новую платформу,не могу попасть в аккаунт,пишет что вход не возможен,аккаунт заблокирован. В поддержке в первый день ответили,что в течении суток будет доступ восстановлен,по истечению суток,они сказали три дня,теперь уже неделя. Естественно и это не предел. Прошу запросить букмекера,и получить от них внятный ответ,что с нашими аккаунтами. Вк создана группа из 59 человек,с аналогичной проблемой,за эту неделю никому аккаунт не разблокировали

Комментарий администратора

Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.

После закрытия 888.ru ООО «БК «ФАВОРИТ» переехала на paribet.ru. На 888.ru у меня блокировок не было (честно говоря, даже не помню, был ли я там зарегистрирован). Попытался зарегистрироваться на paribet.ru - пишет, что аккаунт уже есть. Однако при попытке войти вижу "Твой аккаунт заблокирован. Авторизация твоего аккаунта невозможна." По телефону ничего внятного сказать не могут, якобы массовая проблема, на e-mail не отвечают. Что за фигня? Ну отключите сайт тогда, раз в аккаунт всё равно зайти нельзя.

Комментарий администратора

Доступ к счету восстановлен.

После ребрендинга сайта БК не могу зайти в свой личный кабинет. Получаю сообщение о том, что аккаунт заблокирован. Техподдержка букмекера не объясняет причину блокировки. Но мою просьбу разблокировать аккаунт, чтобы я смог вывести остаток денежных средств, ответили, что проблема решается и нужно подождать 24 часа. Спустя 24 часа никакого ответа от букмекера не поступило, и я написал им повторно. На что мне ответили, что нужно ждать и ускорить процесс невозможно. В связи с описанным выше, прошу администрацию Легалбет помочь решить проблему, чтобы мне разблокировали аккаунт и позволили вывести средства со счета.

Комментарий администратора

Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.

Номер счета 17763956. Увидел рекламу бк, зарегистрировался. Лудил,лудил,решил заказать на вывод - вывод заблокирован. Создал запрос с целью узнать причину -ответа нет. Через половину суток создал второй запрос с таким же вопросом - также ответа нет. Почему меня игнорируют?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

При ребрендинге из «Париматч» в «Парибет» все «пари» не сыгранные до 14:00 29.03.2022 были рассчитаны в коэффициентом 1. Лично у меня был экспресс с коэффициентом 50,6. Сыграли все события, кроме одного на 14:00 29.03.2022. При обновлении приложения данный экспресс рассчитался с коэффициентом 1. Сумму ставки вернули на счёт.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

После перехода париматч на новую платформу парибет, не возможно зайти в личный кабинет

Комментарий администратора

Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.

После смены названия с париматч на парибет,невозможно зайти в личный кабинет.звонил на горячую линию,ничего не объясняют,говорят ждите.на счету около 24 тысяч,на сайте пишут,авторизация невозмоюна,ваш аксунт заблркирован,ну и как быть?!

Комментарий администратора

Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.

29.02.22 запросили повторную верификацию. Прошел ее только после того, как написал сюда жалобу 22.03.22. Переехали на новую платформу и 29.03.22 сразу на сайте запросили идентификацию. О сроках идентификации ни по телефону, ни в чате ничего конкретного сказать не могут. Это нормально, что приходится проходить верификации / идентификации каждый месяц?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Добрый день. Прошу вас помочь с скорением повторной верификации. Заблокировали вывод средств 17 марта 2022 года. 18.03.2022 запросили документы на повторную верификации. Все необходимые догументы были отправлены 18.03.2022. Прошло более 10 дней ответа до сих пор нет. Вывод средств заблокирован. Сумма 50755р.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Доброго дня. На счете в игровой конторе Париматч остались деньги.Стали переезжать на новую платформу.Скорее заходи через восстановление пароля на сайт, нажав на кнопку у нас в профиле.Сделал как положено.Пишут Ваш аккаунт заблокирован.До этого отвечали через 15 секунд в контакте и ватсапе.А сейчас совсем перестали отвечать

Комментарий администратора

Технические проблемы устранены, доступ к аккаунту восстановлен.

БК Парибет сообщило о переходе на новую платформу. Обратился к ним за разъяснениями по денежным операциям. Мне ответили, что операции недоступны на неопределенный срок. Считаю это злоупотреблением со стороны БК. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

На сайте проводятся технические работы. По окончании работ доступ будет восстановлен. Основания для жалобы отсутствуют.

Добрый день, заблокировали вывод запросили повторную верификацию, первые документы были отправлены 14.03.22 (селфи паспорта + с листком бумаги с надписью Paribet) после двух дней запросили квитанцию за коммунальные услуги с пропиской были отправлены сразу, прошло более десяти дней, не думала то что столкнусь с такой проблемой с этой конторой так как репутация не плохая и судя по обширности, прошу вас помочь в ускореннее процесса, я буду вам признательна. Номер игрового счёта 618853384

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Запросили повторную идентификацию. Отправил все документы, выписки и карты. Последний ответ с не установленными сроками пугает.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Прошу помочь с ускорением процесса повторной верификации. Запрошенные фото отправил 28.02.2022.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день,прохожу повторную верификацию в PARIBET с 22.02.2022, отвечают очень долго, первый ответ ждал 17 дней ! После того как отправил фотографию паспорта и фотографию паспорта в одной руке а в другой дату и Слов Париматч, после 17 дней, пришел ответ на почту, что нужно предоставить фотографию квитанции за коммунальные услуги, Все предоставил и жду уже 11 дней никакого ответа не последовала, СБ ссылается на пункт правил 12.4. по таким правилам люди могу проходить верификацию годами, прошу разобраться в данном вопросе.Спасибо. Номер игрового счёта 9371072

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

нет доступа ни к сайту ни к приложениям, интернет и через кабель и сотовый пробовал.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Очень долго жду вывод средств! Всегда получал деньги в течение 5-10 минут , а тут уже часов 6 пытаюсь и не выходит!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.