Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1184
Жалобы 1 184
Заставили ждать 7 дней после прохождения видеоконференции и всех подтверждений того что деньги вывожу действительно я , # 23:52:48 , заявка все еще в работе , ответа так и нет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Похоже что вышел в плюс в Pari, и сразу же заблокировали вывод средств. Сказали нужно пройти верификацию. Запросили кучу фотографий (документов, селфи во всех ракурсах с документами), я всë отправил. Ответили, что нужно ждать 7 рабочих дней, пока они проверят фотографии. После 7 дней ожидания сказали что этого недостаточно, и нужно пройти видеоконференцию. Для этого нужно создать акаунт в сервисе Там-Там. Договорились на в 13:30. Звонка так и не поступает.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Я не растерялся и включил запись экрана. На видео видно как игрок начинает сливать 4 и 5 сет, так же на видео видно что играл он иначе , как только наступает 4 сет игрок якобы начинает мазать. Я ставлю много, крупные суммы, но пишу конкретно только , когда видно, что в матче пахнет договорником.В данном эпизоде все очевидно, видно как черным по белому. Требую возврата ₽Проиграно около ₽ , но пишу я конкретно по одному эпизоду, где все видно.Мне не жалко, правда , но я хочу справедливости.
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Для прохождения идентификации отправил все фото что запросили, и вот как 4 сутки нет ответа, пишут что жди 7 суток, а сколько еще можно ждать?! После опять скажут жди. Помогите пожалуйста с ускоренным процессом индентификации, не могу не вывести не сделать ставку. Мой ID:67492167
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Был сделан экспресс из 6 событий , все события выиграли , но почему то пари матч посчитал иначе и аннулировал (точнее зафиксировал данное событие раньше положенного ) хотя матч еще шёл. По всем официальным сайтам в матче Латвия Албания который состоялся ударов в створ ворот было семь , только вот пари матч ведет свою неправильную статистику и на неё ссылается , как по мне просто кидает на деньги , в данном букмекере разочарован ни раз уже
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по данным официального протокола УЕФА. Расчет ставки корректен.
Здравствуйте! На Pari ставлю больше 2-ух лет, оборот около 3 миллионов рублей, в минусе за всё это время где-то на 1 миллион рублей. В основном ставил на киберспорт, в последнее время начал пробовать ставить на спорт. В феврале 2025 года получилось выиграть 94 000 рублей, но когда попытался их вывести запросили документы для верификации. Все документы были предоставлены, но после проверки отправили на очную верификацию в Москву, куда попасть с февраля месяца не предоставляется возможным. По сути являюсь VIP клиентом данной букмекерской конторы и очень прошу войти в положение и хотя бы разрешить вывод оставшейся суммы. Из-за жизненных проблем нет возможности в ближайшие время посетить Москву, готов пройти любую онлайн верификации с видео. Прошу войти в положение, спасибо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
За пару часов дошел до 1769р. После чего бк. ПАРИ просто блокирует аккаунт и просит пройти подтверждение личности. Я все сделал, сфотографировал паспорт, сделал селфи и теперь написано «что-то пошло не так»
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер!Блокировка вывода средств-верификацияВыиграл в PARI , сразу заблокировали счет, отправил все требуемые документы, прошла неделя, назначили видеоконференцию, прошел и опять ждать, прошу разобраться в моей ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заставили ждать 7 дней после прохождения видеоконференции и всех подтверждений того что деньги вывожу действительно я , полное издевательство
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день. Столкнулся с проблемой вывода из БК Пари денежных средств ,а именно 41745р. 24 июня мой счет 19007170 был заблокирован к выводу средств, в этот же день я предоставил все фотографии и сделал фото банковской карты. Мне ответили что ожидайте ответа в течение 7 рабочих дней. Сегодня 7 июля и пошел 10 рабочий день. Я конечно все понимаю, но могли вы как-нибудь помочь ускорить мою выплату?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
не смог снять деньги со счета,обратился в службу поддержки,ответили,что заблокирован сб,нужно пройти верификацию,которую прошел,сказали сообщим когда пройдет проверка,помогите пожалуйста,счет25628935
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Моя супругу, каким-то чудом подняла 27к. Хотела использовать бонусные баллы и сделать ставку, а ставку приняли настоящими средствами, но не суть, ставка зашла, какая то женская магия. Аккаунт еще не был идентифицирован, при запросе вывода средств с аккаунта, робот автоматически блокирует аккаунт из-за активной подозрительности, ну как всегда в общем, нужно пройти идентификацию. Моя супруга скидывает паспорт, проходит видео идентификацию, но робот как специально блокирует идентификацию и отвечает, что данные с паспортом и видео не соответствуют друг другу. Затем создает новый запрос, но приложение блокирует запрос и отвечает, что слишком частые запросы. Проходит 10 мин, создает запрос на идентификацию, приложение показывает, что запрос проверяется, данные проверяются, и очередной ответ данные паспорта и видео не соответствует друг другу. А повторно пройти не дают, потому что понимают, что неплохую сумму хотят вывести пользователи и просто тупо гасят на идентификации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Играю в пари несколько лет. Пока проигрывал, никаких вопросов ко мне не было. Случилась белая полоса, выиграл 654 тыс. рублей и моментально отправили на верификацию. Никаких правил я не нарушал, вилки не ставил, пополнял и выводил всегда с использованием своих именных банковских карт. Для интереса зашел в цупис, посмотрел сумму депозитов и выводов в PARI . Оказалось что даже с учетом текущего баланса я в минусе на 150 тысяч рублей. По ниже прочитанным жалобам понятно, что контора не добросовестная, намеренно затягивает сроки верификация, ещё и отправляет на очную верификацию всех поголовно.Можно понять, когда это делается с плюсовыми игроками, в убыток бк. Но я принес вам солидную сумму прибыли. Прошу вернуть мне мои деньги, иначе буду вынужден обратиться в суд. Радует что успешная судебная практика уже имеет место быть.Больше всего разочаровывает тем что букмекерские конторы завлекают игроков не качеством предоставляемых услуг, а рекламой на которую потрачены миллиарды рублей, в том числе на ботов которые здесь оставляют положительные отзывы.Номер счета 16538782
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Ограничили сумму ставки на настольный теннис. Больше 500р не поставить.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, персональных ограничений на аккаунте нет
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на победу команды в основное время 0:1 ставка сыграла а матч закончился со счётом 1:1 в дополнительное время команда соперника сравняла счёт а они мне говорят что я проиграл и всё фотографии есть могу предоставить
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Здравствуйте! 27 июня захотел вывести деньги, пришло смс о том, что нужно пройти верификацию, направить 3 фотки с паспортом в раздел "запрос". Направил все фотографии 27 июня в пятницу, сказали ждать 7 рабочих дней, идёт уже 5 рабочий день, номер счёта 62229912. Почитал жалобы о данном бк, ставлю здесь с конца марта, очень сильно полюбил данную букмекерскую контору за быстрые выводы и хорошую поддержку. Пожалуйста уважаемая поддержка, я являюсь полность честным игроком на данной букмекерской компании, ни чем ни злоупотреблял, ни каких вилок или подставных матчей, все правила соблюдал и ставил как обычный игрок, я не смогу поехать в Москву в ППС отдел, я живу очень далеко, пожалуйста, у меня 3 микрозайма которые нужно оплатить, а вся сумма лежит на букмекерской конторе, я очень надеюсь что смогу вывести полную сумму и так же продолжать ставить на данной бк пари! Помогите пожалуйста с жалобой, очень боюсь что процедура затянется, или будет отрицательной! Оборот ставок за месяц составлял 800 к рублей, почти вошёл в вип статус, к этому стремился, уважаеммая поддержка помогите пожалуйста с данной просьбой, надеюсь что смогу вывести все деньги и продолжать ставить на пари!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, с 24 июня не могу вывести деньги,отправили на верификацию,фотографии отправил в тот же день,прошло 7 дней ни привета,ни ответа,помогите пожалуйста с этим разобраться. 47252942 Номер счета
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
отправил кучу фото по 5 раз, специально тянут и по 100 раз одно и тоже требуют скинуть чтобы не выплачивать средства. прошу разобраться в данном инциденте и угомонить этих бес предельщиков
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Мой игровой счет 25422828
Аккаунт имеет основной статус (могу выводить за раз сумму до 595000 рублей)
По ставке на волейбол в размере 89500 выйграл 236000
Запросили верификацию,хотя аккаунт и так имеет максимальный статус
Хочу забрать свои денежные средства,которые пока что находятся в процессе удержания
Никакие правила не нарушал,мультиаккаунта нет,вилок нет,ставка была исключительно на честные события,на лигу наций по волейболу,выводы и пополнения производились только на личные банковские карты,ставки ставились только со своего устройства лично
Прошу разобраться с данной проблемой,боюсь что деньги так и останутся в блокировке
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
после череды побед, Пари отправил на верификацию, отправил все документы которые были запрошены и прошел видеоверификацию, после чего сказали ожидать решения неделю, спустя несколько дней пришло уведомление о том, что ставки аннулированы и аккаунт заблокирован, была аннулирована единственная ставка на NBA экспресс прематч, сумма выигрыша составляет 120к, причины блокировки не объясняют.аккаунтом пользовался продолжительное время, в течение нескольких месяцев,как выигрывал так и проигрывал, были ставки на разные виды спорта, но в основном кибер, никаких вилок и подобных нарушений нет
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
с 22 июня не могу вывести средства из бк пари, прошла верификацию, всё отослала , что просили, ждите 7 дней, прошло 7 дней ,опять - ждите 7 дней, это что для них такая огромная сумма?, Никому не советую ставить в пари.Помогите разобраться пожалуйста с моей жалобой.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день! БК Pari пользовалась несколько лет, всегда нравилась простота и понятность приложения. Удобство пополнения и вывода. Ставила в основном на то, во что сама играю -футбол, волейбол, теннис и иногда киберспорт. Были и выигрыши и в том числе много проиграла, но никогда не было проблем с выводом и пополнением. Аккаунт имеет основной статус, баланс счета составлял уже 400000руб и я хотела вывести небольшую часть. Моя глупость заключалась в том, что я пополняла счет через кредитную карту, а для вывода указала дебетовую. В результате чего заблокировали мой счет, хотя карты одного банка обе зарегистрированы на меня и привязаны к одному номеру телефона. И второй момент БК привязан к одному номеру телефона, а банковские карты к другому (сделала, чтобы обезопасить себя от машенников) оба номера так же оформлены на меня и подтверждены на гос.услугах. БК назначили кучу идентификаций, со всеми документами, отправляла фото и с паспортом и с карточками, делали проверку номеров, было 2 видеосозвона где так же показывала все документы, карты и проверяли тел.номера. Но в результате счет так и остался заблокирован. Служба поддержки твердит прибыть в ППС для идентификации.Вся сложность в том, что у них всего один ППС в г. Москва, а я живу в Казани и будучи в декрете ну вообще никак не могу поехать туда. Очень обидно, что деньги заморожены - ни поиграть, ни вывести. Очень надеюсь на вашу помощь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Спокойно выигрывала по чуть чуть в конторе PARI,когда сумма баланса дошло до 62372 рублей,решила вывести средства и тут же запретили вывод. Прошло все проверки,ответа внятного не поступило,только списали 61372 рубля с баланса PARI и дали вывести только 1000 рублей. Прошу помочь вернуть средства
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Добрый день. Заблокировали вывод средств в БК pari. Аккаунту много лет. Номер счета 16867143. Больше 10 дней назад я вывел 100000тыс с БК бетбум и пополнил БК pari. Ставил ставки на свою любимую доту2. Скрины ставок есть. Правила никакие не нарушал мультиаккаунтинг, вилки, бонус хантинг. Пополнение и вывод средств со своих банковских карт. Запросили идентификацию, которую я прошел через гос услуги. Прошёл верификацию по видео звонку телеграмму с паспортом. Через 1-2 дня заблокировали счёт и попросили отправить фотографии паспорта, банковских карт, паспорт на просвет, фото меня с датой и фамилией, фото моего планшета и т.д. Всё это было выполнено . На что было сообщено фото обработки индивидуально (то есть бесконечно или 7 дней). Сегодня прошёл ещё одну верификацию в месенджере ТамТам, с паспортом, снилсом и банковской картой. Ответил на их вопросы. Сказали опять ждать 7 рабочих дней. Так можно до бесконечности проходить верификацию и откладывать выплаты на 7 дней. Прошу Вас, оказать помощь в выводе удержанных средств с данной БК. Вы последняя надежда перед обращением в ФНС и суд. Оставаться с pari желания нет.С уважением Семенов Роман Игоревич.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день, ситуация такова, что пари ру удерживают мой выигрышь уже более 9 месяцев, я отправил все фото, прошел видео верификацию. В москву у меня возможности ехать нету, так как в данный момент времени я нахожусь на СВО. Прошу проявииь содействие в выплате моего выигрыша. В противном случае буду предавать дело огласке в СМИ и новостных ресурсах. Будет составлено обращение в прокуратуру и администрацию президента.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, вчера играли:Окленд Сити - Бока Хуниорс , поставил ТБ 8,5 удар вствор. Матч закончился 1:1 (2:7 по ударам вствор) из официального источника бк пари: В поддержку писал, пишут мол когда мы там свою кнопку в конце матча нажали было 2:6 и на этом зафиксировали результат. Хочу отметить что последный удар вствор был на 96 минуте матча, то есть на последних секундах матча. Прошу помочь!!!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Как только начала более-менее выигрывать , но деньги не выводила , мне ограничили сумму ставки до 800 рублей . Обратилась в службу поддержки, сказали , что имеют право без объяснения причин , согласно пункту 3.5 , совершать подобные действия. Не было заранее никаких уведомлений о нарушениях , собственно, нарушений с моей стороны не было . Переписка со службой поддержки имеется . Также аннулировали все мои достижения в статусе VIP игрока .
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно рассчитали фору ударов в створ, на сайте фифа указан счет 2-3 а рассчитали как 2-4
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Добрый день! Прошу проверить корректность ю расчета моего пари на тотал ударов в створ ворот больше 9,5. В матче клубного чемпионата мира между командами ПСЖ - Атлетико Мадрид, который состоялся г. Букмекер рассчитал мою ставку как проигрыш с результатом 8-1. Почти на всех источниках, по трансляции и на сайте ФИФА тотал ударов в створ ворот по итогу матча 12 (11-1)...
Комментарий администратора
Выигрыш по ставке начислен на баланс.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, мне заблокировали проведение ставок и вывод средств. Баланс 63610р. За всё время я в минусе около 24000р. Поддержка запросила 4 фото, отправил. Постоянно отвечают, что ждите обработки. Пожалуйста узнайте у букмекера, что происходит. Это мои последние деньги, мне хотя бы депозит сначала вывести. Номер счета: 64090653
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте. Зарегистрировалась недавно на Пари. Сначала все было нормально, деньги ложила и играла, ну и выводила тоже успешно. В конце мая лимит выводов был превышен за 60тысяч, необходимо было уже в цуписе с базового уровня идентификации перейти на продвинутый, чтобы вывести что-то. Как только я прошла - смогла вывести 1000₽ на банковский счет в течении трех рабочих дней, заказала вывод в пятницу, он пришел в понедельник. Дальше я пыталась вывести еще и различными способами (на кошелек цупис, по сбп, на карту и тд) и выводы эти отклонялись. Пока выводы отклонялись я от нечего делать продолжала ставить ставки на маленькие коэффициенты и выигрывала, так и дошла до суммы больше 400тысяч. Написала в поддержку 4го июня, попросили пройти видео верификацию я там и паспорт показывала, в общем отвечала на вопросы. Потом в поддержке написали отправить фотографии с паспортом, с перепиской, селфи и тд. Отправила. Прошло 7 дней с того момента и просто аккаунт заморожен. Ни вывести, ни поставить ни на что нельзя. Как-то хочется скорее этот вопрос решить
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Здравствуйте, уже около трех лет ставил на букмекерской конторе пари и в один момент начались долгие выводы средств после крупных выигрышей. Это продолжалось до тех пор пока меня не попросили пройти видеоверификацию. Я успешно ее прошел, первое время выводы остались долгими, но потом все стало нормально. А сейчас они вновь запросили верификацию аккаунта после выигрыша. Я очень оперативно отправил им все необходимые фото, они сказали ожидать до 7 дней. Сегодня прошло 7 дней с момента верификации, а ответа от пари так и не последовало. Я уже доказывал, что аккаунт принадлежит мне и документы отправил очень оперативно, а они не могут одобрить вывод.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, Я Гупало Данил Сергеевич, проблема с верификацией, все фото предоставил, сказали ждать ответа, попросили пройти видеоверификацию, ее успешно прошел 7 июня, сказали в течении 7 дней календарных дадут ответ от администрации сайта, ответ пришел на следующий день, сказали ехать в ППС в Москву, написано что они РАБОТАЮТ только по четвергам, и только с 17:00 до 18:00, они просто издеваются, возможности ехать или лететь по просту нет, и что работают только в определенный день недели и в определенное время(всего час) считаю смешным, помогите пожалуйста справится с проблемой.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
