Горячая линия Winline: как связаться со службой поддержки
Легальная букмекерская компания Winline предлагает широкую линию событий для ставок, прямые видеотрансляции матчей, качественный Live-режим и входит в список лучших букмекеров России. На этой странице мы расскажем о способах связи со службой поддержки букмекера: чат, телефон, e-mail. А также где найти всю контактную информацию.
Как связаться с техподдержкой Winline
Способ №1. Написать в чат
Чат с саппортом доступен:
в приложении БК «Винлайн»;
на официальном веб-ресурсе;
на мобильной версии сайта.
Мобильное приложение. Чтобы начать диалог в приложении, нужно:
Открыть меню «Профиль».
Выбрать вкладку «Служба поддержки».
Нажать на кнопку «Написать в чат».
Ввести свой вопрос.
Оператор оперативно выходит на связь и находит ответ в течение минуты. В конце разговора сотрудник службы поддержки уточнит, есть ли у вас дополнительные вопросы, а затем система попросит оценить качество обслуживания.
ПК-версия сайта. Чтобы начать онлайн-чат со службой поддержки на ПК-версии официального сайта, нужно в правом нижнем углу кликнуть на иконку «сообщение» или в самом низу страницы щёлкнуть вкладку «Онлайн чат». В открывшемся окне необходимо ввести свою контактную информацию и вопрос.
Мобильная версия сайта. Чтобы начать общение с техподдержкой на версии сайта для смартфонов, необходимо в правом верхнем углу развернуть меню и выбрать там вкладку «Контакты», затем на открывшейся странице кликнуть на зелёную иконку чата, после чего на экране появится такое же диалоговое окно со службой поддержки, как и на полной версии сайта.
Cпособ №2. Позвонить в службу поддержки
Номер телефона службы поддержки вы найдете:
в разделе «Контакты» на мобильной версии сайта;
во вкладке «О нас» на официальном веб-ресурсе;
в блоке «Служба поддержки» в приложении.
Позвоните на 8 (800) 333-60-47 и задайте вопрос или объясните проблему, возникшую при игре на ставках в «Винлайне». Звонок в поддержку Winline бесплатен для российских пользователей.
Cпособ №3. Воспользоваться e-mail
Направить обращение букмекеру можно по электронной почте. На ПК-версии сайта адрес support@winline.ru также находится во вкладке «О нас». На мобильной версии сайта электронный адрес техподдержки можно найти в разделе «Контакты». В мобильном приложении — в блоке «Служба поддержки» во вкладке профиля. Этот способ подойдёт, если у вас возникли проблемы технического характера (например, трудности при регистрации или авторизации). Ответ работников букмекерской конторы также поступит по e-mail.
Соцсети
Официальные сообщества букмекерской конторы Winline есть в популярной социальной сети «ВКонтакте». Задать свой вопрос можно и там. Перед отправкой сообщения зарегистрированных пользователей попросят указать имя, дату рождения и номер телефона, привязанный к аккаунту в БК «Винлайн».
Предупреждение в группе Winline «Вконтакте»
Контактная информация Winline
В компьютерной версии сайта winline.ru всю информацию о службе поддержки можно найти во вкладке «О нас», в мобильной — в разделе «Контакты», в приложении — в профиле игрока в блоке «Служба поддержки».
Все контакты на сайте БК Winline
Материал подготовлен:
