Как удалить аккаунт в 1xStavka

❗С 15.08.2024 компания прекратила деятельность по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах.

После отзыва лицензии компания не принимает пари и не регистрирует новые аккаунты. Сайт букмекера больше не работает, все статьи об операторе архивные.

Содержание

1. Инструкция по удалению аккаунта в букмекерской конторе «1xСтавка»
   1. Другие способы удаления аккаунта «1хСтавка»
2. Основные правила
3. Можно ли было восстановить доступ к удалённому аккаунту в «1хСтавка»?
4. Часто задаваемые вопросы

Букмекерская контора не предусматривала функцию удаления аккаунта. Но игровой счёт мог быть заблокирован по просьбе игрока. Персональные данные оставались в базе букмекера на протяжении пяти лет. После блокировки учётной записи игрок не мог авторизоваться в личном кабинете, но сам аккаунт не удалялся. 

Инструкция по удалению аккаунта в букмекерской конторе «1xСтавка» 

В правилах БК не было информацию о том, как удалить аккаунт в 1xStavka. Но существовало несколько способов его блокировки. 

Самым простым и эффективным из них считалось обращение в службу поддержки. Контакты для связи с букмекером находились на официальном сайте внизу главной страницы. Чтобы ограничить доступ к учётной записи, требовалось: 

1. Завершить все пари на аккаунте.

2. Вывести деньги со счёта.

3. Написать обращение в техподдержку.

В письме вы должны были сообщить, что хотите ограничить доступ к профилю, а также указать следующие данные:

• ФИО или фото паспорта,

• номер игрового счёта,

• причину блокировки аккаунта.

Как правило, букмекер удовлетворял запрос клиента. Аккаунт не удалялся полностью, а личные данные оставались у оператора.

В течение пяти лет игрок мог восстановить учётную запись, обратившись к администрации бк. 

Другие способы удаления аккаунта «1хСтавка»

Существовало несколько альтернативных способов ограничения доступа к игровому счёту. Например, игрок не мог авторизоваться на сайте букмекера, если не заходил в личный кабинет в течение шести месяцев. В таком случае восстановить доступ было очень легко — следовало написать в службу поддержки и действовать по указаниям. 

Также БК мог заблокировать аккаунт в одностороннем порядке, если игрок нарушил правила конторы: 

• непосредственно воздействовал на исход пари; 

• ставил на матчи, в которых исход заранее известен;

• имел несколько игровых счетов в БК;

• занимался бонусхантингом.

Если букмекер признавал действия игрока мошенническими, восстановить доступ к аккаунту было невозможно. Кроме того, администрация БК имела право передать персональные данные пользователя в другие букмекерские конторы, которые в будущем могли отказать клиенту в регистрации. 

Основные правила

БК рассматривала запрос на ограничение доступа к учётной записи, если нет незавершённых пари, а баланс нулевой. В противном случае в деактивации аккаунта отказывали. Денежные средства можно было вывести только на то платёжное средство, которое использовалось при пополнении.

Если аккаунт был заблокирован по инициативе букмекера за нарушение правил компании, все денежные средства игрового счёта списывались в пользу конторы. Кроме того, администрация БК могла передать сведения о нарушителе в правоохранительные органы в случае крупного материального ущерба. 

Можно ли было восстановить доступ к удалённому аккаунту в «1хСтавка»?

В большинстве случаев игрок мог восстановить удалённый аккаунт в течение пяти лет с момента регистрации в букмекерской конторе. Для этого требовалось обратиться в службу поддержки пользователей. Дополнительно приходилось указать номер телефона или электронную почту, к которой был привязан аккаунт.  

Если вы не пользовались учётной записью более пяти лет, могли возникнуть сложности, так как время хранения персональных данных по закону РФ истекало. В этом случае необходимо было обратиться в техподдержку и следовать инструкциям. Вероятно, игрок не мог восстановить старый аккаунт, зато получал возможность зарегистрировать новый. 

Часто задаваемые вопросы