Здравствуйте, меня зовут Жанна, я зарегистрировалась в бк Зенит 6.04, на след день начала ставить, первые 2 ставки через 10 минут рассчитали возвратом и попросили пройти верификацию. Нужно загрузить 2 фото пластиковой карты, но я пополняла с виртуальной и не могу предоставить такие фото, максимум документ о принадлежности данной карты. Так же для верификации меня попросили загрузить фото снилс и фото медицинского полиса с лицевых сторон. После отправки всех документов кроме карты мне пришел отказ в верификации, ссылаясь на то что нет фото пластиковой карты, а главное нужно было сделать фото обратной стороны мед. полиса, хотя указано обратное. Прошу помочь разобраться в данном вопросе и вернуть мне мои средства.