Добрый день! БК Олимп ограничивает доступ игрокам к просмотру истории пополнений/снятий, а также к истории ставок. Данные в личном кабинете хранятся только 1 месяц. Контора отказывается предоставлять данные за прошлые месяцы немедленно и по первому требованию. Придумана шаблонная отговорка в виде "для уменьшения нагрузки на сайте более ранняя информация удаляется". Уточните, пожалуйста, не нарушает ли это права игроков? Почему игроки ограничиваются в доступе к истории собственных ставок и финансовых операций по счету?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, суть пункта правил 5.23.5. В каких случаях он применим? Я внес интерактивную ставку. Сделал оборот, намного превышающий интерактивную ставку. Хотел получить выигрыш, но контора отказывается выплачивать. Сначала сказали, что нужно проставить 5000 р. на кф. не ниже 1,5. Я с этим был не согласен, однако сделал ставку (кф. 1,7 был, ставил на фору (0). После того, как ставка сыграла, все равно не смог получить выигрыш. В чате сообщили, что согласно указанному пункту правил, необходимо делать ставки 50% от суммы каждого пополнения на кф. не ниже 1,5. Однако в указанном пункте об этом ничего не сказано! Там указано, что ставить на кф. от 1,5 нужно только если игрок пополнил счет, однако ставок не делал и захотел вывести деньги.

Не смог зарегистрироваться в данной БК. Вернее меня не захотели регистрировать. Сначала зарегистрировался на сайте БК, затем пошел в ППС (м. Партизанская) показывать паспорт (имея sms-код подтверждения). В ППС спросили, регистрировался ли я в ЦУПИС, на что я ответил, что уже зарегистрирован и прошел идентификацию в ППС Лиги Ставок. Паспорт проверять не стали, код мой оказался неактивным (хотя и недели не прошло, как я его получил) - сказали, что все хорошо. Сейчас логинюсь на сайте - пишут, что нужно пройти идентификацию в ППС. Муть какая-то. Сделано все, чтобы усложнить процедуру регистрации.

Добрый день! Мой банк Тинькофф дерет комиссию за пополнение игрового счета с дебетовой карты. За каждое пополнение (вне зависимости от суммы) берет 90 р. комиссии. Максимальная сумма пополнения была 2000 р. Подскажите, пожалуйста, как решить эту проблему? В 1-ый ЦУПИС написал, жду ответ. Но видимо обращаться нужно в банк. Как мне им обосновать, что они не должны брать комиссию? Ведь при пополнении счета банковской картой обещается, что комиссии нет.