Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору BETTERY
82
Жалобы 9
Здравствуйте, зарегистрировался в данной конторе, увидев что там дают бонус при пополнении счёта, при пополнении было так же рассчитано, что мне полагается бонус, но я его так и не получил. Зачем тогда мне рассчитывали бонус при пополнении, если я его так и не получил. Играю уже 4 дня на данной бк, вроде все хорошо и интерфейс приятный и удобный, но вот эта ситуация с бонусами не понятна и вводит в заблуждения. Надеюсь это ошибка в системе и мне начислят его.
Комментарий администратора
Бонус игроку восстановлен.
Зарегистрировался в бк,ввел все данные,получил статус основной,использовал фрибет на 1000р.Поставил на коэффицент ,выиграл.Решил поставить ставку дальше,не смог,попробовал вывести,не могу,пополнить тоже,написал в поддержку.Мне сказали что мой аккаунт заблокирован 3.5 букмекерская контора имеет право ограничить или отказать клиентам.Честно,я в полнейшем шоке,я пользовался бк не больше часа,и тут такое,впечатление ужасное
Комментарий администратора
Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Здравствуйте. Запретили любые действия на моем счету. Скинул бесконечное количество фотографий, которые их устроили. Далее прошёл видеоверификацию, после которой у представителя конторы ко мне не было вопросов и претензий. Сказали, чтобы я ожидал ответа в «запросах». В итоге с момента видеоконференции прошло около недели, администрация не отвечает вообще. А операторы ссылаются на колоссальную загруженность. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, посоветовали эту бк друзья, сказали удобная, но спустя какое то время запросили документы и запретили вывод средств. Я все фото отправил, повторные фото отправил, администрация перестала отвечать с 12 июня. Помогите пожалуйста
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день ! Установил приложение bettery , внёс на счёт 500 руб , сделал 3-4 ставки после чего запретили делать пары , попросту заблокировали . На счету осталось 476 руб отправил запрос админам . Сначала они просили прислать фото карты , потом привязать ее , сказали что все можете выводить , но сайт и приложение выдаёт ошибку . Выяснилось что я пополнял счёт с Аппел пей , а выводить нужно на карту и все зависло . Предложили почистить cookie и кэш и типо все поможет . Нет не помогло . Отдайте мои деньги
Комментарий администратора
Средства выведены. Задержка была связана с техническим сбоем на стороне провайдера.
Зарегистрировался в БК, увидев рекламу на ставка тв "Фрибет 500р bettery". Совершил ставку, отыграл бонус - заблокировали аккаунт. Запросили идентификацию, все документы отправил в идеальном качестве - сказала написать через 72ч с момента подачи заявки. Прошло уже 100 часов, игнор, сказали бы подождать еще.. Но просто игнор..
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Добрый день! Судя по отзывам и жалобам проблем с этой "конторой" хватает. Я очередной счастливчик, который попал в эту ж...у! В этой конторе в нуле, играю совсем недавно. Совсем неожиданно ., вечером порезали максимумы и заблокировали счет. Сделал запрос администраторам, сказали, что якобы требуется верификация. ***** с ними, отправил утром . им фотографии как требуют. Вторые сутки молчат. Как с ними быть! Почему такого бардака нет в Пари-Матч например (играю там давно, сделал около 3 тыс. ставок) и намека на такое даже не было!
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов