Жалобы на букмекерскую контору BETTERY (bettery.ru)

18 сентября Выйграл 540т, 87782843 айди , далее по непонятным причинам ограничили действие аккаунта , ставки статистика и все что возможно , а главное вывод средств , написал в администрацию , запросили 3 фото , 1 из них просили переделать , написали принято , напишите нам через неделю для проверки результата , в поддержке ссылаются что данная процедура может длиться год , что верефикация что вывод , прошу компанию помочь в решении вопроса , играю со своего аккаунта , пополнял со своего цупис кошелька , правил не нарушал

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Сделал прогноз экспрессом, 2 события, 1-й тайм Т.Б. 1,5 обе. Одно событие прошло, 2-е событие пропало из лайв. В истории оба события прошли. 1-команда 1:2, 2-я команда 0:2 Через более чем 12 часов рассчитали как возврат, ссылаясь на п.п. 3.6 и 4.5.1. Отказывают в перерасчете

Комментарий администратора

Аннулирование из-за технических проблем источника трансляции. Действия букмекера в рамках правил.

Поставил на киберспорт на CROSSFIRE Season 6 в 04:00 08.10.2026 Marsborne - Without a roof. Without a roof в целом более сильнее и был как фаворит, но из-за преимущества в одну карту от марсборн, на П2 давали коэффициент 2, также букмекер писал, что Команда1 начинает в преимуществе со счета 1-0. Но как только Команда 2 была близка к победе в матче, неожиданно рассчитали ставку возвратом вместо победы, в тех. поддержке нагло утверждают, что возврат из-за того, что матч стартовал с преимуществом и возврат, потому что нигде об этом не было сказано. ЭТО НАГЛЫЙ ОБМАН СО СТОРОНЫ БУКМЕКЕРА. КАК ТОЛЬКО ИСХОД НАЧАЛ ЗАХОДИТЬ СРАЗУ ВОЗВРАТ. ужас как обманывают нагло... Во всех источниках была информация о том, что Marsborne имеют преимущество, ЭТО ТАКОЙ ФОРМАТ ТУРНИРА, bettery нагло не хочет выплатить выигрыш, уверен проигрыш бы засчитали сразу. Ссылка на матч их HLTV(официальный источник):

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Киберигра между:ArsenalDoofy0-0Manchester CitySpongeBobзакончилась со счетом 0-0 , я смотрел всю игру целиком до финального свистка и поставил именно на ничью. Но букмекер BETTERY нарисовал по итогу финальный счёт 0-1, решив тем самым не выплачивать мне вознаграждение. Номер игры и купона 15956715849На жалобы не отвечают, выдают отписки.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, я поставил в bettery на большой теннис, поставил 58050р, выигрыш 83012р, после этого мне заблокировали все операции, ставить, выводить, пополнять не мог,написал в поддержку, сказали нужно пройти верификацию, я ее прошел, прождал 15 дней, в итоге мне написали что вывод доступен только по 1500р в день, я нигде так не сталкивался, как в этой букмекерской компании, ставки тоже порезали ставить теперь только ту максимальную сумму, которую мне они предоставляют, весь свой баланс поставить не могу, ну это ладно, но то что мне выводят по 1500р это меня очень сильно напрягает! Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Опять мне не засчитали ТБ аутов 40.5,я сам все ауты считал.Сколько можно терпеть уже.Разберитесь уже с ними

Комментарий администратора

Информация подтверждающая некорректность расчета от игрока не получена.

Здравствуйте, до 13.08 делал ставки и спокойно выводил выигрыш , но после 13.08 запретили и вывод и ставки , запросили фото для верификации , все фото отправил поддержка молчит , помогите в этой ситуации , хотя бы вывести выигрыш

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день ,размещал пари на букмекерской конторе BEttery , потом заблокировали аккаунт , запросили доки , потом видео верификацию , все скинул , видео звонок прошел успешно ! верификация завершена успешно , но поставили ограничение на вывод средств по 1500 в сутки ! все эти действия доки все видео длились почти месяц ! Букмекер явно делает все что бы не выплачивать деньги ! Прошу помочь повлиять на БК и снять ограничения по выводу средств !

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте!Аккаунт был пополнен 22,06,2026 под акцию фрибет за депозит.По итогу оборот сделан и фрибет к счастью выиграл.Было несколько попыток вывода средств но все отменили,затем вывод закрыт и запрос документов.Все запрошенные документы были предоставлены по запросу,затем написали,что хорошо,но выводить не будем и заблокировали аккаунт,без возможности вывода. Попытки связаться через почту не увенчались успехом,никакого ответа не последовало,хотя прикрепляла паспорт к письму.Требование выполнить вывод средств по реквизитам либо на кошелек цупис.С последующим закрытием аккаунта и отзывом на обработку персональных данных,так как с таким отношением где нет никакой связи,нет никакого желания взаимодействовать. Дату не могу поставить правильную календарь не дает.Дата возникновения проблемы 22.06.2026

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Букмекер/Поставщик неправильно посчитали статистику и не учли удар в створ на последней(90+3 минуте) команды Орел, из-за чего моя ставка не сыграла.

Комментарий администратора

Прогноз рассчитан согласно первоначальному результату. Действия букмекера в рамках правил.

Верификация была пройдена, статус продвинутый, вывод средств неограничен, после успешной ставки заблокировали вывод средств, просьба отправить документы, для чего, если было все нормально! Деньги мои заблокировали, просьба их перечислить на карту черновой СПБ!

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте,я сделал ставку на матч код дивуар -Конго до 23 лет,на статистику матча желтые карточки 5,5 больше в перерыве,ситуация следущая на 94 минуте игрок код дивуар получает желтую карточку мне рассчитывают ставку 4-2,проходит время ставка становиться не рассчитанной,я пишу в чат мне пишут подождите идет проверка,а далее расчёт проигрышем,ссылаются на счет 3-2,но на всех оф источниках пишут 4-2 счет и что желтая была показана за неспортивное поведение,они сказали согласно видео трансляции,я ее искал 3 дня и нашел на видео трансляции понятно за что она была показана,там игрок нападения после свистка бьет в аут и ему за это показывают карточку но оператор убрал в это время камеру,но она есть в протоколе матча,в поддержке как попугаи твердят одно и тоже согласно видео трансляции,но представьте футбол матч кто то забивает гол,а в это время оператор случайно уберает камеру они не зачитают гол в финале чм допустим и скажут согласно видео трансляции,есть куча матчей где нет трансляций и считают по протоколу матча,но тут видно действие за что дают желтую карточку и она есть на всех источниках,ниже предоставлю вам ссылку на статику и ссылку на матч,я считаю они специально пытаются обманывать людей,ведь вначале они рассчитали победой и даже есть переписка,а потом выбрали для себя удобный исход,прошу вашей помощи,уважаемый легал бет,

Комментарий администратора

Букмекер сделал расчет по трансляции согласно правилам.

В принципе не думаю что моя жалоба исправит что либо, ведь правила под себя у них сделаны, мол могут порезать лимиты без объяснения причин и т.д, но пусть хоть остальные не сталкиваются с этой конторой, после обычного экспресса с 500 рублей, поднял 5к и просто порезали лимиты, вот и всё))

Комментарий администратора

Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.

Я зарегстрировался, пополнил баланс, выйграл, а вывести уже не смог, нужно пройти верификацию, я им все документы и фото что они меня просили я им отправил, и они меня начали игнорировать, прилогаю скриншот

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Поставил двойник на тоттал желтых карточек, в одном из матчей в матче было 4 желтых карточек, итоговый счёт по желтым карточкам 2:2 (ставка была на ТБ 3,5 ЖК), а контора ссылаясь на то что по телевизионной трасляции было показано 3 ЖК, походу у них слепой сотрудник смотрел матч, причем все 4 желтые карточки были показаны до финального свистка, даже по их текстовой трансляции было показано 4 желтых карточки, на всех источниках, в результатах матча, указано что итоговый счёт по желтым карточкам 2:2, не смотря на все этой контора просто решила расчитать данный экспресс как проигранный, аппилируя тем что контора сама решает на какой источник ссылаться, получается если вдруг (условно) команды сыграют 2:1, и стабка будет стоять на тоттал больше 2,5 а на каком то задрипанном сайте ошибочно будет висеть результат 1:1, контора просто сошлется на него и расчитает ставку проигранной, это откровенный скам, кто таким конторам вообще лицензию дает, зачем вы их тут вообще рекламируете??? Вы то же в доле?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, сделал ставку на матч Бавария - ПСЖ тоттал желтых карточек больше 5,5, шестую карточку судья показал спустя 30 секунд после свистка, в официальном протоколе на Сайте УЕФА счёт по желтым карточкам 3:3, (), тоесть когда они расчитывают ставки сделанные на статистику типа ударов свор или от ворот они согласно какому то пункту по их правилам ссылаются именно на ифициальный сайт УЕФА, на их протокол, а теперь говорят что при расчёте данной ставки ссылаются на видео трансляцию вот что они сами отвечают (Здравствуйте!Итоговый счёт по жёлтым карта 2:3.Жёлтая карта Киммиху не была учтена, ⁠так как была показана после финального свистка.Согласно пункту правил 6.2 Не учитываются карточки, показанные после финального свистка. Расчёт произведён на основании видеотрансляции матча.С уважением, Администрация), тоесть просто выворачивают свои же правила в свою пользцу как им угодно, такие букмекеры не должны вообще существовать и иметь лицензию, дело не в сумме а чисто из принципа подаю жалобу, на моем опыте самый наглый скам от этой конторы.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Матч Сунцов Денисов.1 сет игрок уверенно ведет 6:1 и начинает сливать, итог 9:11 , ладно, имеет место быть.Второй сет, 9:2 и резко начинает претворяться , играть актерскую игру и отдает сет 10:12. Считаю что весь матч был подставным. Требую проверки события под микроскопом.

Комментарий администратора

Основания для жалобы отсутствуют.

Выполнил все условия для получения фрибета на 2000, но в итоге ничего не пришло, в тех поддержке сказали «ждать рабочий день и со мной свяжутся», а когда у них рабочий день?). Прошло 3 дня уже где то и молчание. Написал им в этой же теме опять - молчат. Если не дадут фрибет, то так и сказали бы уже, а то жду чего то, зачем так делать?

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Ставлю месяц на этой гнилой конторе, практически каждый день на территории лиги про находится представитель этого БК(Они это не отрицают, а говорят что это нормально)Заметил вот , что если я ставлю крупную сумму , то игрок убегает за камеру возвращается и начинает неистово сливать матч , но речь не об этомБукмекер отказывает в расследовании Матчей, я МС по настольному теннису , я могу отличить характерные черты когда игрок намеренно сливает какое либо очко. Требую чтоб букмекер пересмотрел все матчи и провел расследования по которым я к ним обращался в запросах , в противном случае мне придется переломать кисти игрокам с которыми сотрудничает БК

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Вчера 15.03.2026г примерно в матче Орландо Солар Беарс - Гринвилл Суомп Рэббитс ECHL Лиги Восточного Побережья при счете 0:1 ставлю ставку 100 р с коэффициентом 38 на победу Орландо в первом периоде, шла 12 минута первого периода, потом в течении периода меняется ситуация, отменяется шайба и Орландо забивает гол, счёт становится 1:0, Орландо выигрывает 1 период. Соответственно я выиграл. Однако данный выигрыш мне контора Bеttery не считает, делает отмену и даже сумму ставки не возвращает. Это вопиющее нарушение всех пунктов правил выплат выигрыша. Объяснять ничего не удосужились они в моих запросах к ним. Схожая ситуация была прошедшей осенью в конторе Фонбет , однако Фонбет повел себя порядочно, и выигрыш справедливо засчитали после запроса. Причем Орландо был явным фаворитом и в итоге выиграл матч со счетом 3:1. Также хочу указать на такие же неоднократные однотипные ситуации, когда например счет 2:0 в каком нибудь матче, ставлю на 2.5 больше, а через 8-9 минут отменяют гол и моя ставка и соответственно деньги пропадают. Никаких возвратов не делают, хотя голы отменяют подчеркиваю через минут 8-9, без указания на видеопросмотр и тд. Схожие ситуации в БК Bettery когда счет был изменен в пользу другой команды был неоднократно, и в РФПЛ и КХЛ даже. Но здесь я в этом матче снова пострадал финансово и морально. Репутация БК Bettery и их уровень таков что они готовы лгать и обманывать своих клиентов получается???

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Зарегистрировался в данной букмекерской конторе,увидел,что за пополнение в размере 1000 рублей дают фрибет. Ладно,зарегестрировался,сделал депозит, затем повесили видео-верефикацию. Ладно,прошел. Поставил 1000 рублей,вывел 1600. Дальше захотел поиграть на фрибеты,которые выдали. Пытаюсь поставить - не дает. Использование бонусных ставок запрещено. Написал в поддержку,ответили скриптом. 3.5. - Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам, а также акциям и программам лояльности без объяснения причин. Ну ладно,раз ссылаетесь на правила,зачем тогда вообще выдавать фрибеты? Вы делаете рекламу дабы привлечь новых пользователей,но такими действиями лишь портите свою репутацию. Это очень странно,у меня даже полная идентификация в цуписе пройдена,не говоря о видео-верефикации в самой конторе. Спасибо!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано в участии в акции по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Добрый вечер! Заключаю периодически у данного БК Пари. Номер телефона и почта подтверждены, статус индетификации - продвинутый. Сегодня столкнулся с ситуацией, что меня заблокировали. Не могу ни заключать пари, ни выводить не вносить денежные средства. Поддержка ответила, что они вдруг решили сделать проверку аккуанта. Я по их запросу выслал, все что они требовали. По итогу они ответили, что о ходе проверки (т.е. не факт, что она завершится) можно узнать только 8 марта (т.е. через неделю). Что меня немного не устраивает, тем более я уверен, что я ничего не нарушал, и не понимаю, что можно проверять неделю (а то и больше). Если есть возможность, можете поспособствовать, чтобы эта проверка все-таки завершилась раньше, ну или хотя бы, что бы они разрешили вывести те средства, которые я в последний раз внес на счет, т.к. я считаю, что они не имеют право данную сумму запрещать к выводу, если выполнены все условия, чтобы я мог вывести свой депозит, которой изначально положил на счет данного БК.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, беттери не дают ставить без обоснования причины и так же заблокировали вывод средств. Никак не могу вывести свои деньги. Потребовали кучу фотографий , все выслала , так и не разблокировали, обозначили срок до 11 числа. Написала им сегодня , не отвечают вообще . Помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте, беттери не дают ставить без обоснования причины и так же заблокировали вывод средств. Никак не могу вывести свои деньги. Потребовали кучу фотографий , все выслала , так и не разблокировали

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

В матче Атлетико Минейро - Палмейрас ставка на 5.5 жёлтых карт. Букмекер рассчитал ставку как проигрышную, но в нескольких источниках указано, что в мате 6 жёлтых карт у игроков находившихся на поле, без учета полученных карт запасными игроками , в поддержке протокол расчета не предоставили, как это делают другие букмекерские конторы. Только написали, что карта полученная тренером не считается. В источнике 6 жёлтых карт , ещё один источник, в котором тоже 6 жёлтых карт. Хочется узнать, как произошёл такой расчет пари.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка я получил сообщения что я могу вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Беттери Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 1500₽  в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента.Прошу вас направить официальный запрос в адрес БК Беттери с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 1500₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Беттери произвести единовременную выплату всей суммы на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

После того как в очередной раз они "прокатили" со статистикой -решил больше не играть в этой бк и попросил удалить аккаунт на что получил ответ можем "заблокировать"-заблокировать я и сам могу -мне бы удалить.Дело принципа-раз контора принципиальная -значит и игроки у неё должны быть такие же.

Комментарий администратора

Полное удаление аккаунта невозможно.

Неправильно рассчитана ставка на матч Пиза Ювентус -оф источник пишет 0-7 их источник пишет 0-7 -они пишут 0-6.как обычно ссылаются на свои сомнительные скриншоты и правила -которые толком не содержат точной информации и точных правил.так вот в соответствии с ихними правилами отмены никакой не было и первоначальная статистика понятие очень условное(где у них в правилас описан точный тайминг) .суть в том что поначалу первый гол ювентуса записали как автогол -потом исправили и поменялась статистика-вместо того чтобы разобраться не хотят разговаривать отвечают долго и отключают чат.Если они опять "засрутся" и не рассчитают по честному -точно больше играть у них не будем-"если они такие правильные -то и мы будем такими же"-так и передайте им если можно.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте,я,Поцелуев Евгений Евгеньевич,являюсь клиентом букмекерской конторы bettery,мною были сделаны ставки на волейбол (скрины предоставлю ниже),ставки рассчитали,при выводе средств с конторы мой аккаунт был заблокирован в целях проверки.Проверку затянули до 23.12Документы,которые запросили отправил 19.12Прошу пожалуйста разобраться в этой неприятной ситуации🙏🏻

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

02.12.2025 Зарегистрировалась, поставила 3 ставки 2 из них выиграла. Вывод заблокировали отправили общаться с администрацией которая каждый ответ готовит то 72часа то неделю и сейчас на 10 дней ушли ! Просят одни фотографии пишут глупости что фотографии редактированы, уже не знаю что и делать.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Я внёс первый депозит и не получил фри Бет за первое пополнение.подержка бк мне сказала что первый депозит надо было сделать в течение 30дней .но в условиях получения фрибета об этом не слово!!!везде написано и даже здесь на сайте внести депозит и получи фри бет.прошу помочь в этой ситуации

Комментарий администратора

Игрок не выполнил условия акции.

Здравствуйте, заблокировали ввод, вывод и ставки. Не хочу больше играть в данной конторе. Поддержка не выходит на связь. Сто раз писала.Реакции 0. Прошу хотя бы вывести деньги, которые я внесла. Они мне очень сильно нужны. Спасибо.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Стабильно играла в минус больше года, все было хорошо. Стоило выиграть 23 тысячи рублей - начались танцы с бубном. Запросили очень длительную и муторную фотоверификацию с несколькими перефото, все прошла. Ждала 3 дня, после чего попросили видеоверификацию. При первой видеоверификации мне просто не позвонили, а попытка назначить новую не дает плоды. Доступные окна постоянно мменяются и ее просто невозможно назначить - каждый раз когда я это делаю, мне говорят совершенно другие даты. При этом прошло уже более 20 дней.

Комментарий администратора

Игрок не согласовал дату видеоверификации.

Играю в минус, играю активно. Повезло выиграть 23.000р, что даже не покрывает 10% от минуса в этой БК. Так сразу запросили фотографии паспорта, потом попросили перефотографировать 10 раз. Не проблема. Сказали хорошо, приняли, НАПИШИТЕ НАМ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ. Вы просто представьте уровень сервиса, где клиент должен писать компании и напоминать о чем-то, а не наоборот. Ну это ладно. Через 3 дня пишу им - здравствуйте, ну как дела. Просят новые фотографии вообще другого. Понятное дело что просто платить не хотят, если бы и вправду проверка была, писали бы сами и попросили бы фотографии не через 3 дня после старых. Не попадайтесь к ним.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Доброго времени суток, проблема возникла у меня с БК «Беттери». Сделала около 8-10 ставок на легкую атлетику, ограничили доступ — просили документы, грузила штук 6 фото, проверка занимала по 3-5 суток (не сколько раз), после созвониться попросили — назначила встречу, поговорили позадавали свои вопросы и аккаунт был разблокирован, думаю ооо как же прекрасно, хоть и ушло наверно около 2-2.5 недель!…но радость была не долгая……поставила еще не сколько ставок и захотела вывести свой депозит хотя бы и выигрыш конечно же;) и тут у меня вылезает ограничение по 1500руб в сутки что я могу вывод делать. Сказать что я в шоке, ни чего не сказать….написала снова в тех поддержку БК ответ меня просто убил, просто захотели без какой — то причины сделали ограничение….(скрины есть, но они не грузятся). Итого имеем картинку такую что бы мне вывести свои денежки надо ~ 218 дней, просто ад=(Прошу как — то помочь мне с этим вопросом — просто какая — то не справедливость…. в скором времени надобность денег будет, а я не могу вывести свои же средства, и это при том что я все сделала что от меня требовалось (фотодокументы прислать + видеосозвон )…очень расстроена ((

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте! Жалоба по моему пари № 16719693931. Матч Арсенал - Олимпиакос. Офсайды п2. На официальном сайте уефа раччитано 2-4. Все букмекерские конторы, за исключением сети фонбет в которые входит беттери расчитали 2 - 4. У беттери - 3-3. вот ссылка на результат. Прошу разобраться в вопросе

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

После того как стал занимать лидирующие позиции в турнире , контора заморозила участие в них!Это просто не уважение!Прошу легалбет помощь вернуть полагающиеся фрибеты!В противном случае не рубля в контору Мошенников!P.s правила не нарушаю, просто конторам не выгодно когда идешь в плюс, так еще и фрибеты дай, больно жирно для простых смертных!Кругом одни псевдо конторы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано в участии в акции по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Водное поло, матч аргентина мексика, кф11 на победу аргентины, позже падает до 8. Ставлю, через 10 минут возврат. Они якобы ошиблись с кф. Это что за бред. Получается если я выйграю в топ матче даже миллион например, они могут сделать возврат, и сказать ой а мы ошиблись😁

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Пополнил 1000, прошел верификацию, верификация была пройдена успешно. Сначала не давали фрибеты, потом дали. Но фрибеты поставить нельзя. Написал в поддержку, уже 5 часов молчат, ни фрибеты поставить ,ничего.Ужасная контора

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.