Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Марафон
Жалобы 333
Заблокировали счет, не могу вывести деньги, документы проверяют уже больше месяца!!! Все, что просили, все фото скинула, и паспорта, и водительского удостоверения. когда пишу в службу поддержки, каждый раз кормят завтраками, и не могут по срокам сказать. Мне надо было платить кредит и за жилье, везде просрочки из-за них.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
вечером 4 мая пришло письмо с проверкой аккаунта. Отправил все документы, но до сих, пор жду окончание проверки. Очень прошу рассмотреть мою проблему, так как застряла большая для меня сумма(
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте ставил ставки в этой букмекерской конторе 25/04 баланс был заморожен и у меня потребовали документы для прохождения верификации, 29/04 пришло второе письмо с дополнительными данными для проверки. После отправки данных прошло уже две недели, сегодня 13/05 я зашел чтобы наконец-то забрать мои деньги, однако любая попытка моего вывода средств блокируется, прошу разобраться в данной проблеме
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже почти месяц прошел с того момента, как отправили мой аккаунт на проверку. Во первых, ладно, если бы они просто проверили и разблокировали мне счет, так нет, запросили еще дополнительно фотографию с цифрами на листке, мол недоверие, что я это я во вторых, нереально долго работает отдел проверки! Ну что это за дела? Ладно, у меня там лежит 7к, а если бы пол моей зарплаты?! Просто живите как хотите называется, а мы пока по проверяем вашу одну фотографию месяц
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегестрировался на данной бк,получил стипендию ,решил впервые сделать ставку,ура,ставка выиграла,но сразу же запрашивают доп проверку документов, и вот с 19.04.2022 я не могу вывести свой выигрышь,служба поддержки команда бездарей,отвечающих по скрипту ,на вопрос ,что с проверкой ответа нету,она продолжается и сколько ждать тоже не известно,последний запрос фото был 28.04.2022,до сих пор тишина!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер, 25.04 марафон выбрал для проверки как они сказали, я в тот же день отправила все нужные документы, после попросил еще документы с листом и паспортом и еще что-то кроме паспорта (30.04), при этом ограничил доступ к ставкам, к выводу. До этого все было хорошо. Уже третья неделя пошла, не могу вывести банально средства, я уже не говорю о ставки, в чате самом марафоне нечего внятного не могут сказать, ну и вам на сколько я понимаю тоже не отвечает марафон, тк до этого писала точно такую-же жалобу на марафон, прошла уже неделя кроме как "Букмекер запрошен по жалобе" больше информации нет, что в таком случае делать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
21 апреля зарегестрировался, сделал несколько выигрышных ставок, вывел половину средств и 25 апреля пришло сообщение о запросе документов, загрузил их в тот же день, позже, 30 апреля попросили фото с паспортом и листом с цифрами, сразу же загрузил фото. По сей день проверка продолжается, прошу по возможности ускорить процедуру.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Написал жалобу на рб на эту бк, мне сказали подождать 14 дней. Я жду уже 18 дней и ничего не происходит. Пожалуйста поднажмите на эту бк потому что мне очень нужны деньги на лекарства матери, я каждый день смотрю как она умирает. Пожалуйста помогите
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. Попал в ситуацию, что мой аккаунт заблокировали и не дают вывести деньги. Сначала 20 апреля попросили фото паспорта и регистрацию, выслал. Затем попросили фото с паспортом и листком бумаги с цифрами, выслал. Потом 7 мая прислали письмо, что счет проверяется. Позвонил в службу поддержки, сказали что сроков проверки нет!!! То есть они могут 40 лет проверять и держать мои деньги у себя. Это же абсурд! Помогите пожалуйста в решении данного вопроса. Уже 11 мая и тишина от них....
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЕ ИГРОКИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ!!! БОЛЬШЕ МЕМЯЦА НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ СВОИ СРЕДСТВА. СУММА 7К. Я ПОСТАВИЛА И ВЫВЕЛА. МОЙ АККАУНТ! НА ВСЕ ПРОСЬБЫ О ПОДТВЕРЖЕНИИ ДОКУМЕНТОВ ОТВЕЧАЛА СРАЗУ ЖЕ И ВСЕ ОТПРАВЛЯЛА !!!! А МЕНЯ ПОСТОЯННО МОРОЗЯТ!!!! УЖАСНАЯ БК.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 22 апреля заморозили деньги на марафоне. Отправляла им фотографии документов. После последней отправки уже больше 2х недель прошло. Какого ****** вообще. На каком основании так долго может продолжаться верификация. Такое ощущение, что они просто пользуются моими деньгами по своему усмотрению. На вклад там положили их и проценты получают. Прошу уже повлиять на них. Что за беспредел.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мой аккаунт на марафоне был выбран для проверки случайным образом и запросил документы для подтверждения личности. Я отправил все перечисленные документы и ожидаю подтверждения вот уже на протяжении двух недель. При попытки связаться с поддержкой, они говорят, что ничем помочь не могут, от них это не зависит. Данные средства необходимы мне для жизни, когда я их вносил, я не рассчитывал, что они могут быть заморожены на столь долгий срок
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. 19 апреля Марафон прислал письмо на почту о проверке безопасности и сообщили, что мой аккаунт был случайно отобран для данной процедуры. На балансе у меня находилось 32 504 рубля. Вывести эти деньги я не могу до сих пор. 21 апреля я отправил все запрашиваемые фото документов. 25 апреля Марафон запросил ещё моё фото с загран. паспортом и листком бумаги в руке. Отправил фото в этот же день. 2 мая обратился в техподдержку Марафона с вопросом, когда же они наконец разблокируют мне вывод средств. Они ответили мне на почту, что не могут предоставить точных сроков окончания проверки... Сейчас 6 мая, т.е. прошло 11 дней с момента моей последней отправки фото и 15 дней с момента первой отправки документов. Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. Очень хочется вывести деньги с этой ужасной конторы и навсегда про неё забыть..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер, 10 дней назад марафон выбрал меня для проверки как они сказала я в тот же день отправил все нужные документы, при это ограничил доступ к ставка, к выводу (это они пишут в графе вывод Перед тем как начать заключать пари в БК «Марафон», Вы должны зарегистрировать способ оплаты. Напоминаем, что способ оплаты должен быть зарегистрирован на Ваше имя.) при это до этого все было хорошо, и пополнял и выводил, уже 10 день не могу вывести банально средства я уже не говорю о ставки, в чате самой бк нечего внятного не могут сказать(
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Периодически делаю ставки в марафоне. 25 апреля прилетела запрос проверки документов, сразу им всё отправил и стал ждать. Периодически пишу им в ТП, говорят просто ждать. 29 апреля запросили фото с правами и листком с цифрами, все сделал, отправил. На вопрос, когда проверка будет пройдена и можно ли её как-то ускорить, отвечают шаблонное ожидайте. Прошло уже 11 дней, проверка до сих пор висит, деньги не вывести, лимиты на ставки копеечные.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался на марафоне 17 апреля. Поиграл пару дней, 19 апреля решил вывести деньги. Потребовали фото документов. Сразу же отправил фото паспорта и прав. 23 апреля попросили сделать селфи с правами и бумажкой с номером, тоже сразу все отправил. 26 апреля пришло последнее письмо от них, в нём уже ничего не просили, написали просто ждать завершения верификации. Прошло уже 15 дней, деньги таки не выводят. Звонил неоднократно, говорят просто ждать. ЦУПИС подтверждён, всё в норме. Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Уже прошло больше 2-х недель с того момента, как мне заблокировали аккаунт! не понятно почему и за что, просто заблокировали и попросили документы, все документы прислал, и уже идёт 15-й день, а деньги отдавать не хотят... Я уже даже не знаю вернутся они ко мне или нет, похоже на какую-то мошенническую организацию, потому что мне даже примерных сроков не сказали! В общем очень недоволен, не понимаю как эта контора может быть в списке номер 1 надёжных букмекеров, видимо везде всё куплено......
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте у меня затребовали 15.04.2022 года документы я все отправила 17.04.2022 затребовали очередной пакет документов я сразу же все отправила. С того же дня вывод средств не доступен уже более 2х недель тех поддержка ничего не может ответить по данному поводу.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Поставил ставку. 20 апреля. Как только она выиграла кинули на вериф. Предоставил все нужные документы. 24 чиста предоставил ещё нужные документы по итогу 2 мая тишина. Деньги вывести не дают. Вериф длиться бесконечно. В продержка звоню они ничего не знают говорят по скриптам. Ждите в порядке очереди мы ни чего не знаем это сб. Считаю это просто незаконно. Они марозят бакн клиентов читал отзыва по месяцам. А это наглое мошенничество. Ведь если я в бакн прикусу деньги на месяц мне банк ещё заплатит процент за это. А они наглым образом морозят деньги клиентов и неизвестен куда и как ими пользуются в своих целях. Для это большые деньги 360000₽ мне жить на них надо я кушать не могу. А они наглым образом заморозили мои деньги и не отдают. Прошу помогите разобраться с ними.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Бк Марафон с 4 апреля заблокировал счет с целью проверки личности. Мною были отправлены все небходимые документы. 21 апреля от БК Марафон пришло письмо что проверка продолжается. С тех пор от них нет никаких писем и сообщений. Прошел уже почти месяц я не могу пользоваться ни деньгами ни услугами Марафона. Такое ощущение что они хотят украсть мои деньги. Помогите пожалуйсте в решении моей проблемы. Спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
После первой же ставки урезали лимиты до 50-100 рублей на ставку, дают завести деньги, а вывод недоступен, запросили 14 апреля документы, проверяли 4 дня, позже пришло еще одно письмо с дополнительной проверкой документов. Все отправил в тот же день, жду ответа от БК уже вторую неделю! Крайне не советую пользоваться данной конторой!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер. После года пользования БК марафон, они заблокировали мне вывод и потребовали фотографии. Я скинула фотографии, следом через 4 дня снова запросили фотографии для завершения верификации, я их скинула. И далее тишина. И так продолжается верификации уже 19 дней. Помогите решить ситуацию, спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
сделал несколько ставок на Марафоне, после последнего выйгрыша запросили дополнительные документы 15.04, потом фото с паспортом и листом бумаги 19.04, дальше 24.04 пришло письмо о том, что проверка продолжается, больше ничего не приходило, при звонке отвечают одно и то же (проверка может продолжаться неопределенное количество времени). а сколько это может продолжаться, месяц, 2 месяца или год??? уже 1 мая и никакой информации больше нет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Делал несколько ставок в БК Марафон после последнего выиграша запросили пройти верификацию. Я загрузил всё требуемые документы но ответа до сих пор нет. Вывод средств заблокирован, а счёт порезан. Первое письмо от БК было 14 апреля.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Прошло уже 10 дней с момента, как я скинул все фото, но мне так и не вывели деньги. Началось с того, что сделал около 10 ставок мелкими суммами (250-800р), просто ставил наугад, на ночь постаивл 3000 на nba, ставка зашла, а утром-запрос документов. Поддержка ничего не знает, обьяснить не может. Пусть возвращают деньги. Помимо фото паспорта, в/у, Карты я пополнял со своей Карты Сбербанк и Россельхоз банк, какие тут ещё сомнения
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Как обычно делал ставки на свои любимые команды, захотел вывести средства, отказ. На почту приходит сообщение, что нужна доп проверка. Отправляю им нужные документы, жду пока проверят, но мне приходит ответ от них через 5 дней, что нужны ещё документы и код, всё им отправил. Теперь просто молчание уже прошло более 2 недель!!! Отдайте мой выигрыш
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я просто ставила ставки, всего 2 ставки поставила, и мне дали Верификацию, запросили документы, я все скинула, потом попросили сделать фото с паспортом и бумажкой в руках, это было уже через 5-7 дней после начала. И теперь я опять жду, а могла ставить! Они так постоянно будут кормить, ужасное впечатление об этой БК. Сделав 2 ставки дает Верификацию, отпераясь на том что это случайный выбор проверки! А если бы мне нужны были срочно деньги? У меня вообще то ребенок есть, а вы мне вывводите уже больше 10 дней! ЛегалБет, я прошу решить эту проблему,я переживаю за свои средства, у меня 2 кредита, которые нужно платить, помогите пожалуйста вернуть мне деньги как можно скорее.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, уже 10 дней прошло с момента как они не дают вывести деньги, три раза запрашивали документы и фотографии, я им все отправляю а они просто напросто не хотят выводить, пишут что качество фото плохое хотя фото на айфон икс сделано. Помогите пожалуйста решить вопрос, а то мне кажется они вечность так будут просить у меня и так ничего и не выведут.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнила счет в конторе на 44400 рублей, сделала ОДНУ ставку на коэффициент 1.25, ставка выиграла. После чего я не могу вывести средства. В разделе "Вывод средств" отсутствует какой-либо вариант платежной системы. Техподдержка написала, что мой счет случайным образом выбран для какой-то проверки, запросили документы. Предоставила им фото паспорта, свидетельство о рождении и прописку - всё как они и требовали. Недавно запросили селфи с листком и кодом и паспортом. И после этого пропали. Подозреваю, что мои деньги специально держат у себя в "обороте". Также, заметила, что лимиты ставок на все матчи снизили до 100-400 рублей. И это всё после ОДНОЙ ставки, серьезно?? Хотелось бы верить, что контора добросовестная, но пока что наблюдаем обратное.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Верификация длится уже 12 дней. Это издевательство! Все время просят какие то доп документы и проверяют их по несколько дней. Верификация длится до сих пор. 14 числа зарегистрировался и сделал ставку. На следующий день днём мне пришло сообщение о просьбе предоставить документы. Проверяют очень долго. Деньги вывести не дают. ТП кормит завтраками. Помогите пожалуйста зависло 12500.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Уже пошли 12 сутки с момента начала дополнительной верефикации, предоставлял все документы, уже 2 раза заново запрашивали фотографию с паспортом и с бумажкой, на которой код подтверждения, ссылаясь на качество фотографий, хоть и цифры и паспорт был виден, имею претензии к данной конторе из-за ограничения вывода более чем на 10 дней, просьба ускорить верификацию ради дальнейшего успешного вывода
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
15 числа запросили документы для проверки. Все документы предоставил в этот же день. Написали что приняли и обрабатывают. 11 дней уже не отвечают и не выводят средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
12 дней назад отправил документы, до сих пор не могу вывести средства со счёта.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Порезали аккаунт спустя 4 ставки. Предоставил документы (паспорт+свидетельство о рождении+удостоверение адреса с помощью выписки из банка) через два дня просят ,сфотографироваться с паспортом и листом бумаги на котором должен быть написан определенный номер. В связи с недавним сливом яндекс еды баз данных, боюсь заливать фотографии с белым листом т.к. можно что угодно зафотошопить. Сама проблема. Пишу в поддержку , чтобы вместо такого фото, я принял звонок и как бы удостоверил личность, но поддержка отвечает однообразными скриптами. Я уже готов на обнуление ставок всех и просто чтобы дали вывести деньги, очень расстроила данная бк.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
14.02.2022 БК запросила документы для подтверждения личности, которые я предоставил, после запросили у меня фото с паспортом и кодом на листе А4, которые я так же предоставил. Уже идет 11й день, но вывод средств так и не доступен.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
БК Марафон не дает вывести деньги, 14 апреля запросили документы, потом 17 апреля еще раз и 20 апреля снова просят фотографии, все отправил, сказали ждать, но уже 10 дней не дает вывести деньги, аккаунт новый и сделав 2 выигрышные ставки не дают вывести деньги, а пополнял со своего киви кошелька, пожалуйста помогите!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
14.04.22 БК Марафон запросил дополнительные документы для подтверждения личности и заблокировал вывод средств, документы были отправлены сразу, 10 день жду подтверждения, при обращении в поддержку адекватного ответа не получаю,говорят: "Ожидайте".
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прислали сообщение на почту о том, что нужно загрузить фотографии документов для верификации, заблокировали возможность вывода средств и возможность делать ставки. Все фотографии я сразу отправил, после чего просили дополнительные фото, которые также были отправлены. Проверка идет уже более 10-ти дней, а вывод так и не стал доступен
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошло больше 21 дня,со дня отправки верификации. Вывод средств отсутствует. Я тупо не могу вывести деньги. Завел 10т.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Загрузить ещё
* Сумма нескольких приветственных бонусов
