Жалобы на букмекерскую контору Марафон

886

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 886

Доброго времени суток , уважаемая администрация Legalbet. 16го числа при попытке вывести средства со своего счета , обнаружил,  что "нет доступных способов оплаты  для данного типа валюты". Так как увлекаюсь ставками на спортивные события уже давно , сразу смекнул что дело пахнет верификацией. Написал в службу поддержки,  мне прислали перечень документов , которые требуется загрузить. Самое интересное конечно из этого списка то , что я должен подтвердить свой адрес прописки. Ну да ладно,  подумал я , чего уже только не насмотрелся у наших легальных БК, отправился в Банк , взял справку и загрузил необходимые фото , через приложение. 21го февраля получил письмо от службы поддержки,  в которым мне сообщили , что проверка все ещё продолжается. Я на всякий случай позвонил на телефон горячей линии , где услышал примерно тоже самое , ждите. Прошло 10 дней , верификация все ещё продолжается. Почитав отзывы,  понял что БК Марафон , который я очень хорошо котировал походу совсем сдулся. По части верификации хуже наверное только Леон , там сразу пишут что ждать нужно месяц и в этот период ещё и по видео будут хотеть пообщаться. Во многих БК верификация занимает гораздо меньшее время. У меня напрашивается вывод что или у конторы совсем нет денег , и документы у всех клиентов проверяет один человек,  или что скорее всего работают по пирамидальной схеме. Правил не нарушал , на послеголы и ошибки не ставил. Прошу представителя БК Марафон прокомментировать причину незаконного удерживания средств,  а администрацию столь уважаемого портала помочь мне с данной проблемой. Заранее спасибо. Скриншоты прилагаю 
Добрый день! Произошла неприятная ситуация с марафон бет, я на протяжении 4-5 лет играл в вашей конторе, никак не нарушал правила, все делал законно. А вы решили ограничить вывод денежных средств. Звонки в поддержку ничем хорошим не заканчиваются, просят только ждать. Хотел бы попросить помощи через вас если это возможно? Или лучше сразу обращаться в суд для разбирательств? 
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Букмекер мошенник, обманул меня с бонусом, после выполнения всех условий бонус начислен не был, вместо этого обвинили в нарушении правил, а конкретно я виноват в том, что делал ставки! Я не понимаю одного, как эти жулики имеют лицензию, это явно какая-то ошибка.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Началось всё с того, что я решил принять участие в конкурсе Марафон Уикендов | Конкурс прогнозов на топ-футбол #1-4()ближе к его окончанию выяснилось, что конкурс не совсем бесплатный. Мало того, что для получения призов необходимо зарегистрироваться в БК Марафон, так ещё и для получения доп. очков надо сделать депозит и ставку от 500Р Ну, ладно, нужно и нужно. Но дело в том, что у меня ограничен максимум в БК Марафон(примерно в 100руб на ставку). Я обратился к организаторам(админам сайта ) с предложением сделать несколько ставок на общую сумму в 500Р(НЕ прошу увеличить мне максимум, НЕ прошу зачесть мне ставку на 100 вместо 500). Логичное предложение, уж коли они всё-равно передают скриншоты в БК на проверку. А несколько ставок вместо одной не даёт мне никакого преимущества. Какого же было моё удивление, когда БК Марафон начала всячески отнекиваться от участия в данном конкурсе. Обращайтесь, мол к организаторам(см. заголовок) Но как же так, уважаемые? вы являетесь спонсором конкурса(предоставляете призы), вы проверяете, зарегистрировался ли участник в вашей конторе, вы проверяете депозит и ставку, некоторые призы являются фрибетами в вашей конторе  - и в то же время, вы не имеет к конкурсу никакого отношения. Так не бывает.В итоге все мои письма в БК Марафон с предложением зачесть ставку в 500Р в виде нескольких ставок на сумму 500Р были отклонены с формулировкой "мы не можем повысить макскимумы, они определяются индивидуально" Отметим качество работы поддержки: их спрашивают одно, а отвечают они на совершенно другой вопрос, даже не потрудившись внимательно прочесть обращение. С самим конкурсом тоже творятся непонятные вещи(пишу исходя из собственного опыта и прочтения комментариев) - вы можете пройти верификацию в конкурсе, а можете не пройти. При чём ни БК Марафон, ни другие участники этот факт проверить никак не могут - вы можете получить очки за приглашённых друзей, а можете и не получить. Снова ни БК Марафон, ни другие участники эти начисления никак проверить не могут.По сути, организаторы могут ввести виртуальных участников и начислять им сколько угодно очков за приглашения, при этом никаких приглашений в реале не было.- если вы будет возмущаться данным фактом - вам якобы случайно отключат идентификацию на сайте и вы не успеете оставить прогноз - начислять нужным(виртуальным) игрокам призы рандомного розыгрыша, выкатывая его послефактом, без прямого эфира Естественно, ни БК Марафон, ни другие участники розыгрыш никак не контролируют - затягивать проверку совершения депозита и ставки на неделю, а то и больше(а нужным, то есть виртуальным участникам, наоборот засчитывать её мгновенно, возможно ничего фактически не проверяя) и т.д, и т.п. продолжать можно бесконечно - в последнем письме от сайта  я вообще получил угрозы не поднимать "эту тему" Классные организаторы, не правда ли? В общем, схема мне видится такой: БК Марафон организовывает конкурс, заманивая призами. После того, как участники зарегистрировались, сделали депозит и ставку - их можно с лёгкостью кикать из конкурса, начисляя виртуальным игрокам(напоминаю, что проверка, верификация и идентификация на совести "организаторов") очки = выплачивать/начислять им призы. Это какая же экономия рекламного бюджета. Налоговой и прочим органам можно говорить, что к конкурсу не имеем никакого отношения(см. скриншот) Уж не знаю, насколько БК Марафон плотно замешана в описанных махинациях, но приличные конторы(Бетсити, Фонбет, Пари, Леон и т.д.) отказались от подобных конкурсов. И от сотрудничества с  ЗЫ Указанная сумма претензий - оценка моих потерь от недополучения доп. очков = непопадания в призы ЗЫ2 В случае неполучения вразумительных ответов, данная жалоба будет отправлено в прокуратуру, СРО букмекеров и Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Пришло время выяснить, что это за бесплатные конкурсы и какие законы с помощью их обходят
Комментарий администратора
Основания для жалобы на БК отсутствуют.
Все документы уже предоставил,как и у всех та же проблема с выводом средств.В поддержке та же песня,ждите,документы проверяются
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Запросили документы - отправил, приняли еще в конце января, сейчас середина февраля - вывод все так же недоступен . Помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я выполнил все услович бонуса, но бонус начислен не был, букмекер мошенник.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Доброго времени суток, ребят, ну как и все попал на повторную верификацию.3я неделя прошла, информации никакой нет.Запрос- ожидание, все отправил.Только вот что интересно, у всех тут запросили доп паки документов в течении 1-4 дней, а у меня спустя 17 дней запросили доп доки)Читая отзывы, понимаю, что далеко не по очереди тут все делается.Я понимаю конечно все, но деньги нужны всем. Документы отправлены, ставки чистые, никакие не вилки и не пг, ничего грязного и нечестного там нет, все отправил в наилучшем качестве. Очень странно и обидно, что меня проверяли 17 дней и потом еще запросили, а у других почти всех это спустя пару дней.Ситуация у меня критическая, прошу помочь.Отправляю день в день все документы. Игнор и шаблонные ответы.Надеюсь, что хотя бы тут мне помогут
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Долбанутая проверка у букмекера. Суммарно отправил уже паспорт, прописку, военник, выписку из банка и селфи с листочком. В ответ пишут, что нужно еще документ, что военник не принимается. И ниже список, в котором военник в списке принимаемых документов. У марафона шизофрения или они выманивают документы для только им известных махинаций? Выписку пдф тоже не приняли. Нужен бумажный документ, полученный в банке. То есть по мнению Марафона, я должен сгонять в банк, потерять пару часов времени, просто потому что они в 20м веке остались? Кстати, выписка нужна для проверки адреса, который па-бам - при регистрации в данных вообще не указывался! Требую от Марафона прекратить страдать ерундой и принять те документы, которые я уже отправил. Если отказываются, требую признать всю активность на счете недействительной и вернуть суммы депозитов обратно на мою карту.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, букмекер обманывает игроков и не дает никаких бонусов.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте, хотел вывести деньги с аккаунта на марафоне,но не смог из за проверки документов которую запросил марафон.В этот же день отправил все нужные документы паспорт,водительское удостоверение,счет о вкладе в банк и стал ждать ответа на почту пришел ответ на почту ,о том что еще нужно сделать фотографию лица с паспортом и бумажкой с цифрам ,тоже отправил им пришел ответ ,что фотография сделана в плохом качестве ,я сделал новую фотографию в хорошем качестве на которой видно все данные и отправил еще разПрошло уже 4 дня с момента последний отправки фотографии,ответа до сих пор нет,в общей сложности проверка уже длится 12 дней Как я понял они будут делать все возможное чтобы не пройти эту проверку,мне сейчас срочно нужны деньги,а я не могу их вывести из за какой то незаконной проверки Легалбет помогите разобраться в моей проблеме ,заранее благодарю!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, суть жалобы проста, букмекер не начислил бонус несмотря на все выполненные условия, объясняет тем, что мною были нарушены правила, какие именно не отвечает, попахивает каким-то жульничеством.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте, сейчас я Вам расскажу, как известный букмекер МАРАФОН обманывает своих игроков. Прилигаю скриншоты для ознакомления. Вообщем увидел я рекламу букмекера и его акции и меня это заинтересовало, решил зарегистрироваться и внести депозит и получить такой же бонус, но чтобы его начислили нужно выполнить условие, сделать ставки в 10 раз больше суммы депозита с кф от 1,5. После внесения депозита в личном кабинете появилась отдельная строка с бонусом, после того как последняя ставка была сыграна и я отыграл бонус эта строка исчезла, в поддержке ответили, что бонус успешно ОТЫГРАН и нужно ждать 48 часов. На балансе оставались деньги и я решил их вывести, НО при попытке вывести ВЕСЬ баланс вышло сообщение, о том что бонус будет аннулирован! Хочу заметить, что это сообщение выходило в мобильной версии, а в обычной версии система разрешала вывести весь баланс и никаких сообщений не выскакивало! ТО ЕСТЬ ПОЛУЧАЕТСЯ БУКМЕКЕР МОШЕННИЧАЕТ ДВАЖДЫ, ПЕРВЫЙ РАЗ КОГДА В ПРАВИЛАХ ПИШЕТ, ЧТО ПОСЛЕ ОТЫГРЫША БОНУСА МОЖНО ВЫВЕСТИ ВСЕ ДЕНЬГИ И НЕ ДАЕТ ИХ ВЫВЕСТИ И ВТОРОЙ РАЗ КОГДА В ОБЫЧНОЙ ВЕРСИИ В БРАУЗЕРЕ РАЗРЕШАЕТ ВЫВЕСТИ ВЕСЬ БАЛАНС, А ПОТОМ АННУЛИРУЕТ БОНУС СООБЩАЯ ИГРОКУ, ЧТО ОН НАРУШИЛ УСЛОВИЕ И ВЫВЕЛ ДЕНГИ ДО ЗАВЕРШЕНИЯ ОТЫГРЫША! Я ПРЕДПОЛАГАЮ, ЧТО ЭТА МОШЕННИЧЕСКАЯ СХЕМА СПЕЦИАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ БУКМЕКЕРОМ.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
здравствуйте,в начале ноября зарегистрировалась на бк марафон.Периодически ставила небольшие суммы ,выигрывала ,проигрывала ,все как обычно,но потом ,14 января мне прислали письмо о том ,что я должна загрузить документы ,подтверждающие мой адрес регистрации и место прописки ,через какой либо банковский договор ,счет жкх или паспорт и заблокировали вывод.На момент загрузки документов на балансе было 14 тыс.С загрузкой документов я раньше в принципе сталкивалась ,поэтому вопросов у меня особо не возникло и я сразу все загрузила ,но через два дня пришел ответ ,что электронный документ не подходит и нужен физический.Примерно 19 января я все загрузила и мои документы приняли.Сегодня идет уже 11 день ,как я все загрузила,но никакого ответа мне так и не прислали ,кроме того ,что сроков проверки конкретных нету и нужно ожидать в порядке очереди.У меня такое впервые ,чтобы больше пары дней проверяли документы , я не знала ,куда обратиться и я очень рада ,что я нашла вас и очень надеюсь ,что вы поможете решить этот вопрос.На данный момент на аккаунте 20 тысяч.
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы
Копировать токен