Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1085
Жалобы 535
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Сидел смотрел матч финал по КС2 - Мауз против Виталити услышал от комментаторов, что на "Пари" идет акция - хедшот - условия - поставить от 5000 рублей на этот матч - бонус фрибет равный количеству хедшотов, умноженный на 10. Завел деньги на БК, сделал ставку.После матча никакого фрибета мне не пришло,написал в поддержку мне написали что у меня забрали фрибет по пункту .Прошу с этим разобраться потому что это просто надувательство чистой воды,буду очень благодарен за поддержку
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день.Играл на данной конторе.аккаунт у меня давно.Сделал 3 ставки,которые зашли частично.на сумме 41000 меня отравили на верификацию.проверяли 5 фотографии больше двух недель,а теперь рассчитали все ставки с обнулением.на каком основании?Никаких объяснений такой ситуации я не получил.Прошу помочь
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
всегда играл в казино и такого не видел ни разуВ общем, решил зарегестрироваться на ставках, создал аккаунт пари, ставил ставки примерно неделю, захожу сегодня утром и не могу проставить ставку 5000, сначала даже не понял почему, в итоге написал в поддержку, они написали что такое решение принял профильный отдел, но я не понимаю почему, слишком много заработал чтоли? я и выигрывал и проигрывал, но меня решили ограничить. Я не согласен с их решением, на данный момент худший БК
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Несколько дней назад зарегистрировалась в этой БК по промо коду BLAST. Было событие Угнать фрибеты за 24 часа, 500р. поставь получишь 350фрибетов в течении дня. Вывела 2000 и началось, потом этот фрибет 350 удалили, даже дня не прошло. Писал в Тех поддержку, отвечали что не доступно по п.п. 4.1.1 без объяснения причин. Сейчас ещё получил купон 450 когда потратил 2000 на ставки, но поставить не могу, когда "Запрещено использование бонусных ставок". Парипасс тоже не доступен. Везде пишет ваше участие в акции приостановлено По решению администрации в соответствии с правилами акции. Только ознакамливаюсь с букмекерскими конторами, по рекламе решила попробовать, а тут так не дружелюбно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Экспресс из 4 событий 3 из которых выиграны. Четвертое событие: Матч германии-италия лига наций УЕФА ставка на удары в створ в лайве >10.5 . Ударов по в пари 7-3. Я проверил несколько источников включая сайт уефа откуда они сами по их правилам берут статистику, а там итог 8-3. Я сам смотрел матч и германия ударила в створ 8 раз. Несколько раз обращался в поддержку они мнн присылали скриншот с сайта уефа где ударов в створ 7-3, но я сам вижу своими глазами что там не 7-3, а 78-3
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Воспользовалась приветственным предложением пополнила счет и получила бонусы, выиграла, но когда начала выводить начались палки в колеса от БК и проверки личности, которые я все без проблем прошла. В итоге сказали ждать 7 дней непонятно для чего и зачем, видимо чтобы в итоге отправить меня в офис в Москву через всю страну? - если судить по остальным жалобам Идиотизм, зачем они дают бонусы эти, если не позволяют с них забирать честный выигрыш?! Заставляют пополнять счет под вымышленным предлогом и оставляют у себя мои деньги, которые я не могу получить назад.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
При выводе депозита просят его весь задействовать
Комментарий администратора
По правилам БК все внесенные средства нужно использовать для совершения ставок. После выполнения необходимого оборота вывод средств будет доступен.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
В источнике пари фксб и лион 4:4 по ударам в створ, во всех остальных открытых источниках Лион выиграл 5-4 по ударам в створ
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Закинул на счет, получил фрибет, выиграл, далее попытался вывести, пишет что надо пройти идентификацию, окей. По итого 2 раза фоткал паспорт, лицом крутим в камере и все равно нет. Пишет пройди идентификацию в тг онлайн. Прошу помочь
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.
Техническая неполадка или не работа сайта букмекера
Необоснованно
Спорил с букмекером о неверно насчитанный ставки включилась камера. Будте осторожнее
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! Я, Тинякова Виктория Ивановна, обращаюсь с жалобой на БК «Пари». Я отказалась проходить видео конференцию. Я попросила вывести мой депозит после многочисленных отказов на получение выигрыша в полном размере, на это я аналогично получила отказ. Считаю, что это незаконно и противоречит правилам конторы. Прошу помочь разобраться в этой ситуации, вывести деньги.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Не регистрируйтесь тут, выведете аккаунт хоть в мизерный плюс,получите блок. Аккаунт в небольшом плюсе,запросили верификацию в Москве с личной явкой. После прохождения верификации спустя 30 дней приходит ответ,запрещают играть у себя (слава Богу,нужно быть мазохисткой чтобы после этого продолжать), и внимание,вывод ограничен,максимум 1000 рублей в сутки!))) Это откровенное мошенничество,кредит под 0% если хотите,которое ко всему еще и рекламируется на общедоступном тв ,в интернете на каждом втором сайте. На решение проблемы надежды нет,просто предостережение остальным,подумайте 10 раз прежде чем повестись на бонус и тд
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Тянут с 10 февраля, отправил все что нужно, каждый день новая причина чтобы ***** пользователя необоснованными запросами. Прошу разобраться с данным беспределом
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Выиграл несколько ставок после чего попросили пройти повторную верификацию, после прохождения верификации аннулировали весь баланс мой 144000 рублей
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте помогите пожалуйста, меня зовут Анастасия, ставила в бк Pari С по пополняла по 10 и 20 тысяч Проигрывала Все было нормально Как выиграла экспресс С меня запросили верификацию В общей сложности положила туда за двое суток больше 70 тысяч рублей Выиграла с одного экспресса 128 тысяч И вывести все еще не даютС фотографиями надоели перефотографиировать постоянно По итогу отправила в этот же день все и тишина по сей день Сейчас время 22:00 Уже 17 число почтиБукмекеры мошенники , хочу со всеми у кого такие трудности возникали обратиться к правительству как выдают мошенникам лицензию Через прокуратуру добиться Я все свои последние деньги вложила туда доказательства и чеки направляю вам можно только 3 вложения Надеюсь что-то решится За два дня до верификации повторной проходила верификацию по видео так жеПотом еще раз запросили повторную фотографииВсегда до первого выигрыша и вывода затруднения с выводом их нельзя получить Сама поддержка игнорит по суткам , потом дают один и тот же ответ ждите , в начале говорили 7 дней потом еще 7 а щас вообще говорят сроков нет хоть год 10 ждите пока не помрете
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Играл с пари 3 года, все было прекрасно — сразу верифицировался через цупис, в 99% моментальные выплаты, почти все события есть. Однако, видимо, либо нарвался на неудачного сотрудника техподдержки, либо пари стало таким же мошенническим бк, как и все другие. (для сводки, на протяжении года депозит составляет около 3 млн~, больше проигрываю, в январе выиграл 250к~ — вывели, без вопросов. Сегодня, , выиграл 450к за 2 ставки с депозита 100к — запросили верификацию. Сразу же начал проходить, а далее — внимание на скрины) Это просто издевательство) Я перефоткал каждый пункт по 3-4 раза, телефон — айфон 16 про, все читаемо, однако их сотруднику техподдержки все не нравилось…) С горем пополам, спустя полтора часа я прошел верификацию и получил заветное сообщение — ждите 7 раб.дней) Скорее всего, дальше меня направят в единственный ППС в Москве, который работает 1 час в год, и, вероятнее всего, вообще не выплатят) Всем новичкам настоятельно рекомендую избегать Пари! Раньше был правда крутой бк, последнее время читаю много негатива о нем и сам стал его участником. Дополню отзыв, если мне в ближайшее время все-таки выплатят честно выигранные на дотке деньги. Запомните, выбирайте любую другую БК, но не Пари. Как только у вас появится баланс больше сотки, сделают все возможное, лишь бы не выплатить. *P.S. скрины оказывается нельзя прикреплять, так что поверьте просто на слово… там меня просили перефоткать каждый пункт по несколько раз, при этом игноря по 5-10 минут каждое сообщение.P.S.S на аналогичном сайте по отзывам сотрудник также сослался на зловещий пункт 2.4.1) по их же правилам, они мои документы могут хоть годами рассматривать и все равно будут правы, ибо крайние сроки рассмотрения - не установлены) смотреть на 5 моих фоток с паспортом аж целых 7 рабочих дней - круто и профессионально.Жду решения ситуация, если не выплатят, то буду нанимать юриста.Впервые сталкиваюсь с подобной грустинкой, и настоятельно рекомендую всем выбирать другую БК. Судя по отзывам и моему личному кейсу - если вы хоть какую то мало-мальски весомую копеечку выиграете у Пари, они сделают все, чтобы эту копеечку вам не отдавать.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Крутят мои деньги, вернули депозит 50 тысяч после аннулирования пари, и разрешили выводить по 1000 рублей, никаких обоснований они не приводят, отсылаясь на правила букмекеры, где не прописано даже, моего нарушения нету со стороны игрока, прошу разобраться
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Сегодня хотел вывести выигрыш, но система сообщила мне, что необходимо отыграть суммудепозита в размере 48745 рублей,хотя у меня на даже нет такой суммы на балансе, только 12 000,а последний депозит был 2000 и сумма его была отыграна. Написал в поддержку, и мнеответили ссылаясь на пункт правил ,что я должен отыграть свой депозит,но там не сказано что они суммируют все депозиты и могут в любой момент заставить отыграть депозит который я делал еще в прошлом году, кстати тогда они тоже просили меня его отыграть,но сумма на балансе позволяла это сделать. При том что сумма ставок превышает сумму всех депозитов,но с каждым новым депозитом она обнуляется и предыдущие ставки не учитывают. Считаю что они незаконно удерживают мои средства не давая мне их вывести и вынуждают делать ставки на суммы в 4 раза превышающие мой баланс.
Комментарий администратора
Игроку необходимо выполнить оборот депозита предусмотренный правилами БК.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте , я разочарована , сделала ставки на Пари было и проигрыше и выигрыше, раньше не возникали у них вопросы , когда я вывела деньги со счету . Вопросы у них возникли после того как я выиграла 74. 625 р . Они написали что нужно пройти верификацию, они мне звонили по видео вызов в Телеграмме , я отвечала на их вопросы. В итоге они попросили мне скинуть все свои паспортные данные , я скинула им все что требовалось от меня . Они сказали ждите 7 рабочих дней . Прошло 10 дней / 8 рабочих дней. До сих пор от них нету ответа. Пишут ждите и ждите . Не могу понят , в правило конторы указано в течение 7 рабочих дней в итоге нарушено договор со стороны конторы . Я не понимаю почему они так поступают , это мошенничество , От меня требовали видеозвонка я позвонила - скинула свои данные. У меня маленький ребенок . У меня не всегда появится время чтоб звонит им или писать .
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Помогите разобраться в ситуации! У меня запросили верификацию, я сделал 50 фото, там все читаемо, они не принимают. Но у меня такой телефон и я отправлял подобное в другие бк при верификации, все принимали. Но 50 фото это уже невозможно
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не могу вывести деньги,я прошла идентификацию,компания PARI даже звонила мне по видео звонку,после этого начали запрашивать фотографии паспорта ,и далее сказали ждать 7 дней ,какие 7 дней ,почему когда делаешь пополнение нечего подтверждать не нужно ,а для вывода ждать 7 дней?
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставка была на броски в створ >61.5, часто в нхл после свистка через небольшое время значение бросков корректируется. Проснулся, захожу в flashscore сначала, там значение 27:35, на официальном сайте нхл значение так же 27:35. В пари ставка засчитана минусом, написал в поддержку. Сказали, что засчитали изначальное значение бросков сразу после свистка. Однако так долго рассчитывают лч ставки они, потому что ждут официальных результатов статистики.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
выиграла 150000 тысяч рублей, Из них 100000 тысяч поставила на вывод. В итоге через 10 Минут написали, Что нужно обратить в чат по поводу идентификации. Отправила Им фотографии в чат которые просили, Написали, Что нужно Ждать 7 Дней чтобы их проверили. Я проходила верификацию Пару месяцев Назад, я когда проигрывала Ничего не запрашивали, когда Час назад выводила 20000 тысяч Рублей ничего не Запрашивали. Как только Сумма вывода им Не понравилась, Сразу что-то запросили. В Связи с тем, что я уже Проходила все, регистрировалась через Госуслугу, показывала фотографии, Карта моя привязана к Цупис и к Пари. Прошу в срочном порядке разблокировать мне аккаунт. мне уже больше 40 лет, И я читала отзывы после их Запроса на Верификацию, понимаю, что Оттягивают время. я буду Писать жалобы В СМИ, пойду в Суд, Вы что Делаете то? Я Положила последние 10 Тысяч и Даже их нельзя вывести. Номер телефона, все мое Привязано, Это проверить пару Минут Делов. Вообщем жду Ответ и если что Тогда Все на вашей совести БК Пари. Мой номер счета 40957762У меня нет больше времени ждать вы мне всю портите , мой муж ветеран боевых действий , а теперь даже на работу поехать не можем из-за ваших насмешек
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Неправильно рассчитанная ставка по купону 3872221772, букмекер ссылается на то что результат был изменен, хотя результат не изменялся а просто последний бросок был сделан за несколько секунд до конца матча и информация обновлялась на 1 минуту дольше, сейчас на сайте нхл.ком счет по броскам 28-28 однако букмекер засчитал 55.5 б как поражение.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не могу пройти их верификацию уже неделю, постоянные запросыВсе что нужно я уже отправил, все документы и подтверждения. Требуют документ которая является платной и стоит 2300 рублей, почему я должен что то заказывать за 2300 из своего кармана ?! Прошу разобраться и угомонить этих беспредельщиков
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Моему шоку нет предела. Играл на "PARI" поднял суммарно 110к рублей. (До этого выводы уже были), пытаюсь вывести и мне блокируют аккаунт. Пишу в поддержку, там меня просят скинуть полный пакет документов (паспорт, фото с паспортом, фото с перепиской), я все скидываю, спустя 8 дней мне приходит сообщение "Извините, мы ошиблись с решением" (я в полном недоумении, что? В каком решении? Смотрю и вижу, что проверили мою индефикацию, и разблокировали аккаунт, а потом через 10 минут заблокировали со словами "ошиблись с решением, пожалуйста ожидайте", прошло ещё 5 дней, захожу на аккаунт и вижу вместо привычного баланса "110 000" - "0 рублей", в полном шоке/недоумении пишу в поддержку, захожу в историю и вижу "списание денежных средств по аннулированным пари", в еще большем шоке пишу в поддержку. (Заведомо зная, что я получу свои деньги, ведь поднимал полностью честно - набрал долгов, с учётом того, что денег я не получу не имею понятия, что делать дальше. Пишу им, говорю, что буду судиться на что мне отвечают - "Дальнейшие действия на ваше усмотрение", что делать дальше, никакого представления не имею..
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Неверный расчет пари
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Поставила на футбол 15 декабря. Сразу начались странности. Сначала букмекер рассчитывал ставку больше суток. При попытке вывода - запрос на верификацию. Отправила все фото, что было не просто, придирались к чему только было возможно.По окончанию верификации букмекер аннулировал 3 ставки после пройденной верификации с формулировкой - "Ваши ставки аннулированы, в их выплате было отказано, результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат." Хочу заметить, что они это очень удобно сформулировали, единственный вопрос в правомерности таких формулировок и решений. Надеюсь на Вашу адекватную реакцию, заранее благодарю за труд.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день! До того как выиграл нормальную сумму денег все было нормально, но случилось что выиграл чуть приличную сумму сразу же началось,Сначала сказали пройти видеоверификацию, после того как прошёл, сказали скинуть фото паспорта, лица с разных сторон и ракурсов,после сказали что ответ будет дан через 7 дней, при обращении в службу поддержки ничего не гарантируют и говорят точных сроков нет. Считаю действия букмекеры не правомерными. Прошу связаться с букмекером с целью выявления обстоятельств блокировки и сроков её снятия,Прошу мне помочь так как эти деньги мне очень важны!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте. Сегодня заключил пари по лайве на молодежный чемпионат мира по хоккею, ставка была сделана на количество бросков в периоде, при счете 5:6 заключил пари на тотал 20.5 больше, по итогу доиграли 15:5 букмекер произвел рассчет как проигрыш и в тех. поддержке дали ответ ято пари якобы рассчитано верно, на что я указал ято изначально счет был 5:6 а итог 15:5 . Возвращать деньги отказались, анулировать ставку отказались. Как быть?
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Несколько раз делал ставку вилкой с одной банковской карты, потом закинул деньги с другой карты и честно выиграл , бк заблокировала вывод средств с аккаунта , я хочу вывести хотя бы те которые закинул с другой карты
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Пари отказываются возвращать пополнение баланса не производя ставок.А именно розыгрыша двойного баланса.И только затем можно поставить на вывод.Ссылаяс
Комментарий администратора
По информации от букмекера, оборот выполнен, вывод средств доступен.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Нужны деньги никак не выведут 349к Что ж за контора то такая ППС Прошел уже прошло 25 дней и все никак
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.