Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1158
Жалобы 569
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, вчера играли:Окленд Сити - Бока Хуниорс , поставил ТБ 8,5 удар вствор. Матч закончился 1:1 (2:7 по ударам вствор) из официального источника бк пари: В поддержку писал, пишут мол когда мы там свою кнопку в конце матча нажали было 2:6 и на этом зафиксировали результат. Хочу отметить что последный удар вствор был на 96 минуте матча, то есть на последних секундах матча. Прошу помочь!!!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Как только начала более-менее выигрывать , но деньги не выводила , мне ограничили сумму ставки до 800 рублей . Обратилась в службу поддержки, сказали , что имеют право без объяснения причин , согласно пункту 3.5 , совершать подобные действия. Не было заранее никаких уведомлений о нарушениях , собственно, нарушений с моей стороны не было . Переписка со службой поддержки имеется . Также аннулировали все мои достижения в статусе VIP игрока .
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно рассчитали фору ударов в створ, на сайте фифа указан счет 2-3 а рассчитали как 2-4
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, мне заблокировали проведение ставок и вывод средств. Баланс 63610р. За всё время я в минусе около 24000р. Поддержка запросила 4 фото, отправил. Постоянно отвечают, что ждите обработки. Пожалуйста узнайте у букмекера, что происходит. Это мои последние деньги, мне хотя бы депозит сначала вывести. Номер счета: 64090653
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Играю больше 15 лет. Зарегистрирован почти везде. Выйграл в пар матч 80000 и не могу вывести прхожу проверку. При этом за день до этого до 30000 поднимался и проиграл. Предоставил все фотографии моментально как запросили. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным букмекером. Прошло три дня не чего не вывели. Я считаю таких букмекеров надо лишать лицензии. Написал жалобы в цупис СРО, сейчас пишу вам. Завтра буду писать в прокуратуру, и в администрацию президента. Совести у них нет люди столько денег проигрывают. И как только немного выйграли эти животные так себя ведут . Поеду в ППС и буду вызывать наряд полиции писать заявление на мошеннические действия
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Здравствуйте, поясните пожалуйста за что мне поставили этот запрет, относительно недавно начал ставить на пари ,также выполняю пари пасс .Уже накоплено немалое количество очков.Но при попытке примения промокода на фрибет,выдает эту ошибку.Также я не могу забрать фрибеты в призах на pari pass.Ничего противоправного не делал.Из зачего такой запрет?Суммы нет ,я хочу узнать за что такое ограничение?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на финал лиги европы тотенхэм манчестер юнайтед.Ставка на индивидуальный тотал ударов в створ Манчестер Юнайтед 3,5 больше.На официальной сайте уефа сначала тоже не корректно отобразилась информация ,после игры пересчитали и по итогу исправили что было 4 удара в створ,что собственно своими глазами я и увидел в самой игре.Прошу что бы рассчитали данную ставку как выигрышную потому что по итогу ,есть нужное кол-во ударов по воротам.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Прошла видеовериф, чтобы получить свой внесенный депозит , мне назначили выплату по 1000 в сутки (сумма депозита 62 000), и заблокировали аккаунт, играть на нем больше нельзя
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день, заблокировали счет 65972031,без объяснения причины, запросили фото с паспортом и листком бумаги, фото паспорта на просвет, фото переписки с паспортом и т.д. все предоставил, теперь говорят что что то там проверять будет 7 дней, что там можно проверять 7 дней?Читал про подобные случаи, что потом направляют на видео идентификацию, а после в офис, который находится в Москве и работает 1 день в неделю 1 час, ставил честно никого не обманывал, начал выигрывать и заблокировали, как проигрывать это нормально все молчат, прошу помощи с этим вопросом.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, до этого делала ставки на фонбет, на этот раз решила сменить БК и после ряд удачных ставок блокируют счет когда решила вывести часть денег и просят фотографии для верификации, хотя верификацию проходила в цупис и через гос услуги подтвердилаСколько ждать? Судя по отзывам это на долго и будут дополнительные испытания как понимаю
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, помогите решить проблему, поставил на экспресс из 4 матчей, далее сказали пройти верификацию, все сделал, сказали ожидать 7 дней, далее позвонили и сказали, что нужно ещё ждать, прошло уже 15 дней, а ответа нет, ставил всегда честно, никаких проблем не было никогда,видимо придётся обращаться в суд и прокуратуру, если проблема не решится, спасибо за внимание
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения на аккаунте отсутствуют.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Я зашла туда со своих честно заработанных денег( заработная плата) , попробовать поиграть в чем немного разбираюсь , по началу с выводом не было никаких проблем, но потом резко запросили повторную верификацию, без проблем, отправила фото , которые запросили, в других бк верификация максимум 15 минут , тут же уже 2-е сутки пошли , и почитав комментарии это затянется на долго , в ППС у меня нет ни средств , ни возможности ехать , т. к. нахожусь в Курской области , видеоверификацию пока не запрашивали , но тут и без проблем ее пройти, но опять же неизвестно, когда ее запросят , т.к. некоторые пользователи оставляли по этому поводу жалобы, я это изучила Там не такая большая сумма , я пройду любую верификацию , кроме как в ППС , потому что повторюсь нет возможности , я просто хочу , чтоб мои честнозаработанные деньги вернули . Или их хотят попросту украсть? Очень долго это все длится, я могу больше не играть , раз такие проблемы с выводом и блокировками необоснованно, просто пусть дадут вывести мне мои деньгиКак эта контора вообще работает , если на них столько жалоб и по одному и тому же вопросу?
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день! Хочу поделиться своей ситуацией и обратится за помощью. Я являюсь игроком уже много лет. На БК «Пари» играю со времён бренда «Париматч». Являлся вип игроком, получал огромные фрибеты за игру: 100к, 50к, 25к, 20к и т.д. за оборот своих ставок. Ставлю только на Counter-Strike, за очень редким исключением на другие виды спорта. Руководство разным образом было лояльно ко мне. В свою очередь, я игрок с большим минусом, проиграл намного больше, чем выиграл, но к Пари претензий не имею, их вины в этом нет. 10 октября 2024 я искусственно ограничил доступ к ставкам через «единый цупис», 5 мая 2025 года я вернулся к ставкам. За этот короткий период у меня была серия выигрышных ставок, в результате чего, 26-го мая мой баланс составлял рублей. Поставил на вывод рублей, но, вскоре, мой аккаунт заблокировали, и потребовали пройти верификацию. Я понимаю опасения руководства, поэтому в этот же вечер отправил все необходимые фотографии документов. Увидев жалобы, очень обеспокоен. Я готов идти на полное сотрудничество, готов приехать в Москву, в офис, в любое назначенное время. Пожалуйста, не блокируйте мой аккаунт, и не лишайте меня возможности вывести выигрыш. Ограничения, в виде вывода выигрыша в размере 1000 рублей в сутки, приведут к тому, что баланс я буду выводить 2 года. В заключение, хочу сказать, что я честный игрок: никогда не отдавал свой аккаунт другим людям, всегда пополнял аккаунт только со своих банковских карт, информацию по договорным матчам не имел, делал ставки только исходя из интуиции. В моем окружении есть медийные люди из CS сцены, лично знаком с одним из амбассадоров Pari. Я не хочу освещать эту ситуацию, мне стыдно. Pari помогите Мой айди аккаунта: 16522520
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! Не так давно зарегистрировался в БК пари, начал играть. Играл честно: договорные матчи не искал, суммы ставил небольшие. Позавчера хотел ставить на Ролан Гаррос, и вдруг вылезает ошибка: запрещено делать ставки, я подумал какой-то лаг. Вчера вылез в кабинет: тоже самое, написал в поддержку , там ответили, что мне нужно пройти верификацию и отправить кучку фоток. Вчера же это сделал, пришлось просить товарища фоткать себя с паспортом и листком бумаги, самому это не посильно сделать. Отправил, написали, ждать неделю. Дальше начал гуглить, что же такое эта верификация, нагуглил ваш сайт и ужаснулся. Мало того, что тебе ни с того ни с сего этим фотогемором приходится заниматься, так ещё и судя по жалобам, половину игроков в Москву отправляют. Я очень прошу вашей помощи, чтобы Сия чаша меня миновала: у меня дома сидит неработающая жена с двумя детьми, младшему 7 месяцев. Из-за кредитов, я в работах почти утонул и вот так просто взять и скатать посреди недели в Москву не имею никакой возможности, я какбы не с мособласти. Очень надеюсь на ваше понимание, участие и поддержку.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Играл честно, пополнил один раз свой лк на сумму 7300, потом выиграл денег, ну небольшое количество для такой бк, как ПАРИ, 48т.р. предоставил кучу фотографий, и то не с первого раза приняли, ну после фотосессии приняли все-таки, сказали ждать 7 рабочих дней! Потом написали, что нужно пройти видеоверификацию, прошел сегодня, но дали выводить деньги по 1000 рублей в сутки и запретили мне вообще совершать ставки в них!!!! Пусть мне дадут вывести разом мои честные деньги и все!!! Я такого цирка еще не встречал! Куда мне еще пожаловаться???
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Доброго времени и суток , заблокировали счёт , я даже ставок не успел сделать ,завел 50000 рублей , запросили верификацию , я сделал все как они просили , теперь жду , я не понимаю как можно заблокировать счёт после пополнения, запретили бы мне тогда пополнять , номер счёта 19589489
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Была ставка ТБ УВС 2,5 первый тайм . Во всех источниках это прошло, а Пари говорит что был автогол, которого в Протоколах UEFA нет. Также была ставка ТБ манчестер УВС 1 тайм больше 1,5
Комментарий администратора
Ставки рассчитаны корректно.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
В середине мая, через 3 месяца после моего личного посещения офиса Пари мне разблокировали аккаунт. Однако поставили ограничение: максимальный суточный вывод выигрыша 3000 руб!! То есть чтобы вывести весь выигрыш мне потребуется 183 дня!! Полгода !!!
И это при том, что я сделал около 6 ставок в лайве.
Никакие объяснения мне не сообщили - операторы поддержки говорят выводить деньги с рамках установленных лимитов.
Что это за правило и ограничение?!
Мои деньги заморозили на полгода !!!
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте! столкнулся с проблемой вывода средств с сайта на банковскую карту еще с 2 мая.было необходимо сначала покрыть бонусные деньги, поставил случайно, следом выгорело на 22 тысячи. дальше опять бонусные. а следом началось, мол, для подтверждения перевода сбросьте n-ную сумму, пошли расходы на налоги, ндс и следом на покрытие конвертации валют. все эти деньги лежат сейчас на счету.после писало переведите 15540, пройдите проверку, мы подтвердим вам переводы. и на данный момент статус не изменился, 11 дней назад писал сайт о том, что на рассмотрение заявки необходимо еще немного времени. так и висит. как решить побыстрее проблему?
Комментарий администратора
На указанном аккаунте ограничения отсутствуют.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте .Помогите пожалуйста мне .У меня все скриншоты есть ,могу доказать .Это случилось 22 апреля 2025 года .Я пополнила баланс на рублей ,поставила на два матча на статистику по футболу .Выиграла .Хотела сделать вывод сразу ,стали просить пройти верификацию ,я согласилась .Они стали просить фото паспорта ,селфи с листом бумаги ,с актуальной датой и датой рождения .Я все сделала ,правда мучилась им не нравились фотографии ,но потом приняли все , у меня есть переписка и также скриншоты я могу доказать это все .Они приняли мои документы ,через неделю написали мне ,что вы не можете играть у по правилам ,а свои деньги выводить сможете только в сутки 1000 рублей .Почему они так делают ,я чисто выиграла свои деньги .И не объясняя так поступили со мной . Да по сей день я вывожу деньги по 1000 рублей . Но я уже устала так ,это не справедливо,там уже осталось 67800 рублей ,почему они не дадут мне вывести их сразу или по два раза хотябы .Им можно делать все что они захотят . Пожалуйста я вас прошу помогите
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Пишу не для того, чтобы вернуть деньги, а просто чтобы знали что они уже подделывают данные о жёлтых картах в матчах. Матч чемпионата Японии Окаяма - Альбирекс, у них рассчитано как одна жёлтая, хотя была вторая жк получена на 92-ой минуте, но у них одна. Вот ссылка на нормальные источники по матчу: - это оффициальный сайт чемпионата Японии, вы потеряли желтую карту в конце матча(matchId:57436775,sportId:1,uniqueTournamentId:196)
Комментарий администратора
По информации от букмекера, этот исход в экспрессе рассчитан выигрышем.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Доброго времени суток. Заблокировали вывод средств и прием ставок после нескольких выигрышных пари. Запросили документы и верификацию. Я добросовестно тут же прислал все что нужно. Далее они молчали 7 дней и потом ответили что отказывают в приеме ставок навсегда и разрешают выводить по 1000р в день. С такими темпами мне нужно выводить несколько месяцев. БК злонамеренно удерживает мои средства и ведет себя крайне не спортивно. Прошу помощи хотя бы в снятии ограничения на вывод 1000р в день.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Смотрел матч дня от пари бет, сделал ставку на этот матч, суть акции была сколько набьют хедшотов в игре кс го2 столько начислят фрибет умноженный на 10, матч завершился, на следующий день начислили фрибет, а использовать его не могу, писал в поддержку и сказали что ссылаясь на пункт организатор вправе анулировать фрибет без объяснения причин если в отношении Участника Акции возникнут подозрения в нарушении «принципа честной игры» или применении стратегий, которые, по мнению Организатора, направлены на получение несправедливого преимущества Участника Акции перед Организатором либо другими Участниками Акции, при этом всем я просто решил поучаствовать в акции одновременно наслаждаясь игрой. Помгите пожалуйста с решением данной проблемы
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Добрый день. Вчера в приложении букмекера PARI я сделал ставку экспресс, в которой участие принимали три команды. По мнению букмекера в этом экспрессе прошли только две ставки, но по факту прошли все три. Есть неопровержимые доказательства того, что в ставке на офсайды Ницца-Реймс за матч было 2 офсайда, однако PARI игнорируя объективную реальность засчитала только 1 офсайд, хотя даже на их сайте в статистике этого матча указано два офсайда. Мои неоднократные обращения они всерьез не воспринимают, а дают только ссылку на пункт 4.4. Правил, видите ли у них другой источник информации и на момент завершения матча был только один офсайд. В общем я прошу Вас помочь и разобраться в этой ситуации, считаю что PARI поступило не честно и оборачивает результат матча так как им выгодно. В случае необходимости могу дать дополнительные пояснения или доказательства.
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по данным источника Runningball. Расчет в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте.внес депозит в 15к поиграл 2 дня на теннисе и поднял в итоге 143000 , мне заморозили баланс, попросили документы, я прислал всё, потом попросили приехать для идентификации, я приехал за 4000+ км . В итоге сегодня 29-30день и тишина
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Сообщаем, что повторная верификация завершена, в игре на сайте PARI вам отказано (п.п. ). Ваши пари аннулированы (п.п. 2.4.5). Правила:
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Была сделана ставка на матч Кубка Турции Коньяспор Галатасарай на тотал желтых карточек больше 3.5. Ставка была рассчитана как проигрыш, хотя на всех открытых источниках указано, что во время матче было показано 4 желтые карточки, что можно прекрасно увидеть и на самой трансляции. Даже на сайте самого пари со статистикой указано 4 ЖК Прошу помочь в этой ситуации, скрины прилагаю
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставлю ставку, ставка прошла, ставлю еще одну, ставка прошла, ставлю третью, ставка прошла, ну и потом ставлю весь выигрыш на победу арсенала. На утро просыпаюсь, все ставки аннулировали, на счету 0. Пишу в службу, пишут мол право имеем ставки аннулировать, мол сбой или вина сотрудника если. Если сбой и вина сотрудника, почему клиент должен страдать? Почему аннулировали все? Я же не виноват что они дают эти ставки в линии. Я вижу ставку и я ее ставлю, она ставится и проходит. Если бы ставка была проигрышная, и был бы сбой, контора ничего не вернула бы. Почему за клиентов никто не заступается?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что были совершены на заведомо известный результат. Действия БК в рамках правил.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Сидел смотрел матч финал по КС2 - Мауз против Виталити услышал от комментаторов, что на "Пари" идет акция - хедшот - условия - поставить от 5000 рублей на этот матч - бонус фрибет равный количеству хедшотов, умноженный на 10. Завел деньги на БК, сделал ставку.После матча никакого фрибета мне не пришло,написал в поддержку мне написали что у меня забрали фрибет по пункту .Прошу с этим разобраться потому что это просто надувательство чистой воды,буду очень благодарен за поддержку
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день.Играл на данной конторе.аккаунт у меня давно.Сделал 3 ставки,которые зашли частично.на сумме 41000 меня отравили на верификацию.проверяли 5 фотографии больше двух недель,а теперь рассчитали все ставки с обнулением.на каком основании?Никаких объяснений такой ситуации я не получил.Прошу помочь
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
всегда играл в казино и такого не видел ни разуВ общем, решил зарегестрироваться на ставках, создал аккаунт пари, ставил ставки примерно неделю, захожу сегодня утром и не могу проставить ставку 5000, сначала даже не понял почему, в итоге написал в поддержку, они написали что такое решение принял профильный отдел, но я не понимаю почему, слишком много заработал чтоли? я и выигрывал и проигрывал, но меня решили ограничить. Я не согласен с их решением, на данный момент худший БК
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Несколько дней назад зарегистрировалась в этой БК по промо коду BLAST. Было событие Угнать фрибеты за 24 часа, 500р. поставь получишь 350фрибетов в течении дня. Вывела 2000 и началось, потом этот фрибет 350 удалили, даже дня не прошло. Писал в Тех поддержку, отвечали что не доступно по п.п. 4.1.1 без объяснения причин. Сейчас ещё получил купон 450 когда потратил 2000 на ставки, но поставить не могу, когда "Запрещено использование бонусных ставок". Парипасс тоже не доступен. Везде пишет ваше участие в акции приостановлено По решению администрации в соответствии с правилами акции. Только ознакамливаюсь с букмекерскими конторами, по рекламе решила попробовать, а тут так не дружелюбно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Экспресс из 4 событий 3 из которых выиграны. Четвертое событие: Матч германии-италия лига наций УЕФА ставка на удары в створ в лайве >10.5 . Ударов по в пари 7-3. Я проверил несколько источников включая сайт уефа откуда они сами по их правилам берут статистику, а там итог 8-3. Я сам смотрел матч и германия ударила в створ 8 раз. Несколько раз обращался в поддержку они мнн присылали скриншот с сайта уефа где ударов в створ 7-3, но я сам вижу своими глазами что там не 7-3, а 78-3
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.