Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Pari
1222
Жалобы 619
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Отменили по своим придуманным правилам, что матч возможно подставной. Убрали баланс в минкс, после чего отдельная ставка выигранная соотвественно ушла в отыгрыш этого минуса. В поддержке ответили, что так уж и быть пойдут на уступок вернут баланс в ноль. Ниже игрок тоже подавал жалобу на это, которую удовлетворили. Ставку на фолы при этом рассчитали победой.
Комментарий администратора
Основания для жалобы отсутствуют.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
Ставил в БК пари около года. Пока проигрывал никто меня трогал. Проиграл около 1 млн за год. В Начале июля решил отыграться и взял микрозайм на 300 к. Выиграл 655 к и меня отправили на верификацию. Сначала просили отправить фото, затем отвечал на вопросы на видео верификации. Затем отправили в ППС. Работаю в данный момент в Благовещенске, пришлось оформлять МФО чтобы оплатить дорогу до Москвы. Приехал в Москву, и мне задавали те же вопросы что и на видеоконференции, что за дебилизм?В итоге сказали ждать 30 дней. Сегодня ответили, что мне запрещено ставить, и я могу выводить по 10 тыс. в день. Что за беспередел?Прошу пересмотреть решение букмекерской конторы, посмотреть записи видеоконференции, ответов в ППС.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Мой игровой счёт: 46416156 я подал запрос на вывод средств в размере 31320 руб., однако получил(а) отказ с требованием «отыграть» сумму из-за использования фрибетов. Сообщаю, что данное требование является незаконным по следующим причинам: 1. Согласно ФЗ №244 "О гос. регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр", оператор обязан обеспечить вывод собственных средств игрока без каких-либо дополнительных условий, если иное не указано при внесении депозита. 2. Условия отыгрыша могут применяться только к бонусным средствам и должны быть заранее четко доведены до клиента. В моём случае при зачислении фрибетов такая информация предоставлена не была. 3. Мои средства на счёте сформированы в том числе из личных депозитов, которые не могут быть заморожены под предлогом «отыгрыша бонуса».
Комментарий администратора
Игроку нужно совершить ставки на сумму всех ранее внесенных депозитов, после этого вывод будет доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Не так давно ко мне начали приходить смс от пари ,чтоб я с ними сотрудничать начал ,привлекая меня фрибетами Так вот заманили все таки начал играть у них !И что в итоге выиграв 40000 заблокировали аккаунт и требуют пройти верификацию повторную Отправил все фото и жду 3день пошел
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Пари НН - Локомотив промежуток с 41-50 минуту. Локомотив забил на 59 а Пари на 61 По данным источнику на который полагается бук
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Во всех источниках гол на 50 минуте , бук пишет 51 . В протоколе матча 50 минута
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! При регистрации прошел вериф, все было отлично выводил до 100т спокойно, недавно поднял 270к запросили верификацию, сказали ожидать около 7 дней!!! Что это такое?! Номер счета 67277188 Отправил все что просили, что не подошло скинул повторно все фото с паспортом датой и т.д, подскажите что это, готов жаловаться писать заявление в суд
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
не дают вывести. требуют ПОЛНЫЙ номер карты. номер карты ЦУПИС я им дал. этого мало. требуют ПОЛНЫЙ номер моей банковской карты. это вообще как? и главное зачем? по всем каналам только и слышно - никому не сообщать номер своей карты. а если утечка данных? кому потом предъявлять? а может они мошенники? что делать? помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Ставлю больше года в конторе Пари, все нравилось, удобное приложение, хороший кф, множество матчей, футбол особенно радует. Выводила весь год без каких либо проблем, правда ставки были не большие. Нравилось абсолютно все, но до недавних дней, аккаунт отправили на верификацию, ответ поддержки шаблонный, ожидайте 7 дней. Все документы, фото, все отправила. Ускорить процедуру нельзя, отзывы не благоприятные, страшно читать каждый раз о том что верификацию многие ребята пройти не могут. Отправила фото на проверку . Помогите решить вопрос с верификацией, уж очень не хочется разочароваться в любимой БК.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Была сделана ставка.желтые карточки Урал Черноморец Тотал больше 4.5.рассчитали проигрышем ссылаясь на флэшскоре, хотя у них же в правилах написано официальный сайт статистики 1fnl.доказывать бесполезно.на какой хотят источник на тот и ссылаются.хотя при рассчете на удары в створ они ссылались на 1fnl источник.
Комментарий администратора
Пари рассчитано корректно, на тайминге 68:43 желтая карта была показана запасному игроку. В соответствии с п.п. 6.2. "...не учитываются карточки, показанные замененным игрокам, запасным игрокам, тренерам и другим лицам, не участвующим в матчах..."
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. ставила только на шорт хоккей и на кибер хоккей. ограничили сумму ставки и тут же запросили документы прошла неделя ответа так и нет(просьба запросить букмекера по жалобе, чтобы это не затянулось на месяцы .
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Вывод доступен с лимитами по 1000 рублей в день, в игре отказано по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! Я, Иван, пополнил счет в БК Pari на 100 000 рублей (номер счета: 63925070), чтобы сделать ставки. Успел поставить только одну ставку, и сразу же потребовали верификацию. Я моментально отправил все документы: паспорт, селфи с паспортом и листком с фамилией, паспорт на просвет. Ждал 10-12 дней, хотя по их правилам проверка занимает 7 рабочих дней — уверен, они даже не смотрели мои документы! Потом назначили видеоверификацию в ТамТам, но дважды не звонили, просто переносили звонки без всяких причин, будто нарочно тянут время. Наконец прошел видеозвонок, ответил на все вопросы, а в итоге — полный абсурд: разрешили выводить только по 1000 рублей в день и запретили играть. Это что, мне свои деньги больше трех месяцев выводить?! Что я такого сделал? Я просто пополнил свой баланс, сделал одну ставку, а БК Pari решила, что я не могу использовать свои деньги, и держит их, как будто это их вклад! Это просто рэкет! Прошу Арбитраж Легалбет вмешаться и заставить Pari вернуть мои 100 000 рублей без этих вопиющих ограничений.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш можно вывести с лимитами в 1000 рублей по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
У меня абсолютно такая же ситуация, как и у других пользователей с промокодом RS15. После пополнения счета фрибет в 15% не начислили, несмотря на выполнение всех условий, а вместо этого просто отобрала деньги и я будто закинул их на время, они их используют и через 100 дней мне вернут. Поддержка затягивала с ответом, потребовала верификацию — я сразу предоставил все запрошенные документы, включая селфи и паспорт на просвет. Затем потребовали видеоверификацию, и даже после её прохождения — никаких бонусов, играть запретили, а вывод ограничили 1000 руб. в сутки. Правила не нарушал, деньги переводил с личной карты. Прошу разобраться и обязать БК выполнить свои обязательств, ибо это странно, когда ты пополняешь баланс и даже не успев сделать ставку у тебя забирают возможность играть и выводить средства, выглядит как схема для хранения бабок пользователей для последующего их использования, прошу помочь Легалбет, вижу что вы уже нескольким открыли доступ к выводу, деньги очень нужны, часть средств с микррзаймов. Номер счета(id): 64685302
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а денежные средства можно выводить с лимитом в 1 тысячу рублей по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - нет вывода
Необоснованно
Не могу вывести деньги с 18 июля. Поставил деньги на вывод отказали и попросили фотографии документов в разделе Запросы. Всё предоставил сказали ждать 7 дней, 7 дней прошло, а мне ни привета ни ответа. Сколько можно? Pari? Там не такая большая сумма чтоб делать мозги. Жду ещё несколько дней и пойду обращаться в органы, а затем в суд
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Мне удалось совершить две выигрышные ставки(первая кф , вторая кф ) видимо Pari это не понравилось и они решили запросить все возможные виды и типы фотографий моих документах во всех ракурсах, что я успешно сделал и отправил. Они сказали ждать 7 дней, спустя 7 дней я им написал. Мне ответили что нужно ждать ещё и 7 дней это только ориентировочная дата ожидания. Готов пройти все проверки лишь бы мне вывели мои средства. Я нахожусь на реабилитации после серьезного оперативного вмешательства и эти средства мне необходимы на медикаментозные препараты. Прошу помочь, пожалуйста. Я ничего не нарушал.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! 19 июня 2025 года я закинул на счет в БК Pari 100 000 рублей с промокодом RS15, который обещал фрибет 15% (15 000 рублей). Фрибет не начислили! Написал в поддержку — начали тянуть резину, потребовали верификацию по пункту 3.4.1 Соглашения. Я сразу отправил все: паспорт, селфи с паспортом и листком с датой и фамилией, паспорт на просвет. Ждал 8 дней, и я уверен, что они даже не смотрели эти документы! Потом заявили, что нужна видеоверификация. Прошел ее, а в итоге — сплошной беспредел: вывод разрешили, но только по 1000 рублей в сутки (пункт .1 Правил, 4.4.1 Соглашения), а играть вообще запретили (пункт 3.5 Правил, Соглашения). Это что, мне свои 100 000 выводить 100 дней?! Фрибет так и не дали! Я не нарушал правил: пополнял со своей карты, никаких мультиаккаунтов. Эти деньги мне срочно нужны для важных семейных расходов! Это просто наглость! Прошу Арбитраж Легалбет содействию, чтобы Pari вывели мои 100 000 рублей без дурацких лимитов и начислить обещанный фрибет 15 000 рублей. Готов предоставить любые документы, лишь бы прекратить этот кошмар! Я видел, что вы решали уже такие проблемы, хотя бы дайте вывести средства. Номер счета(id): 64644629.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, депозит можно вывести в полном объёме, а на выигрыш наложен лимит в 1000 рублей по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Вчера зарегистрировалась в бк и выиграла 16900,во всех других бк все норм а тут после первого выигрыша сразу куча проверок и сейчас вообще не отвечают мне весь день ,помогите вывести средства
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Вывод доступен с лимитами по 1000 рублей в день, в игре отказано по решению СБ за нарушение правил. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
НЕ ВЫВОДЯТ ДЕНЬГИ ВСЕ ПРЕДОСТАВИЛ
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Товарищеский матч BSC Young Boys – AC Sparta Praha 1:3 шел 4 тайма по 30 минут(что видно по трансляции), после 30 минуты я поставил ставку на тотал 1 тайма 1.5 меньше, после 50 минуты(когда тайм не собирался заканчиваться) ставку вернули, а матч закрыли, я не стал проставляться и оставил деньги на балансе, позже зайдя в приложение я удивился, что в итоге ставку рассчитали проигрышем, прошу рассмотреть возврат ставки, т.к принимали ставку уже на закончившее событие
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Я не растерялся и включил запись экрана. На видео видно как игрок начинает сливать 4 и 5 сет, так же на видео видно что играл он иначе , как только наступает 4 сет игрок якобы начинает мазать. Я ставлю много, крупные суммы, но пишу конкретно только , когда видно, что в матче пахнет договорником.В данном эпизоде все очевидно, видно как черным по белому. Требую возврата ₽Проиграно около ₽ , но пишу я конкретно по одному эпизоду, где все видно.Мне не жалко, правда , но я хочу справедливости.
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Был сделан экспресс из 6 событий , все события выиграли , но почему то пари матч посчитал иначе и аннулировал (точнее зафиксировал данное событие раньше положенного ) хотя матч еще шёл. По всем официальным сайтам в матче Латвия Албания который состоялся ударов в створ ворот было семь , только вот пари матч ведет свою неправильную статистику и на неё ссылается , как по мне просто кидает на деньги , в данном букмекере разочарован ни раз уже
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по данным официального протокола УЕФА. Расчет ставки корректен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заставили ждать 7 дней после прохождения видеоконференции и всех подтверждений того что деньги вывожу действительно я , полное издевательство
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Добрый день. Столкнулся с проблемой вывода из БК Пари денежных средств ,а именно 41745р. 24 июня мой счет 19007170 был заблокирован к выводу средств, в этот же день я предоставил все фотографии и сделал фото банковской карты. Мне ответили что ожидайте ответа в течение 7 рабочих дней. Сегодня 7 июля и пошел 10 рабочий день. Я конечно все понимаю, но могли вы как-нибудь помочь ускорить мою выплату?
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Ограничили сумму ставки на настольный теннис. Больше 500р не поставить.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, персональных ограничений на аккаунте нет
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Ставил на победу команды в основное время 0:1 ставка сыграла а матч закончился со счётом 1:1 в дополнительное время команда соперника сравняла счёт а они мне говорят что я проиграл и всё фотографии есть могу предоставить
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
отправил кучу фото по 5 раз, специально тянут и по 100 раз одно и тоже требуют скинуть чтобы не выплачивать средства. прошу разобраться в данном инциденте и угомонить этих бес предельщиков
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
после череды побед, Пари отправил на верификацию, отправил все документы которые были запрошены и прошел видеоверификацию, после чего сказали ожидать решения неделю, спустя несколько дней пришло уведомление о том, что ставки аннулированы и аккаунт заблокирован, была аннулирована единственная ставка на NBA экспресс прематч, сумма выигрыша составляет 120к, причины блокировки не объясняют.аккаунтом пользовался продолжительное время, в течение нескольких месяцев,как выигрывал так и проигрывал, были ставки на разные виды спорта, но в основном кибер, никаких вилок и подобных нарушений нет
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Спокойно выигрывала по чуть чуть в конторе PARI,когда сумма баланса дошло до 62372 рублей,решила вывести средства и тут же запретили вывод. Прошло все проверки,ответа внятного не поступило,только списали 61372 рубля с баланса PARI и дали вывести только 1000 рублей. Прошу помочь вернуть средства
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, вчера играли:Окленд Сити - Бока Хуниорс , поставил ТБ 8,5 удар вствор. Матч закончился 1:1 (2:7 по ударам вствор) из официального источника бк пари: В поддержку писал, пишут мол когда мы там свою кнопку в конце матча нажали было 2:6 и на этом зафиксировали результат. Хочу отметить что последный удар вствор был на 96 минуте матча, то есть на последних секундах матча. Прошу помочь!!!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Как только начала более-менее выигрывать , но деньги не выводила , мне ограничили сумму ставки до 800 рублей . Обратилась в службу поддержки, сказали , что имеют право без объяснения причин , согласно пункту 3.5 , совершать подобные действия. Не было заранее никаких уведомлений о нарушениях , собственно, нарушений с моей стороны не было . Переписка со службой поддержки имеется . Также аннулировали все мои достижения в статусе VIP игрока .
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно рассчитали фору ударов в створ, на сайте фифа указан счет 2-3 а рассчитали как 2-4
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, мне заблокировали проведение ставок и вывод средств. Баланс 63610р. За всё время я в минусе около 24000р. Поддержка запросила 4 фото, отправил. Постоянно отвечают, что ждите обработки. Пожалуйста узнайте у букмекера, что происходит. Это мои последние деньги, мне хотя бы депозит сначала вывести. Номер счета: 64090653
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте. Играю больше 15 лет. Зарегистрирован почти везде. Выйграл в пар матч 80000 и не могу вывести прхожу проверку. При этом за день до этого до 30000 поднимался и проиграл. Предоставил все фотографии моментально как запросили. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным букмекером. Прошло три дня не чего не вывели. Я считаю таких букмекеров надо лишать лицензии. Написал жалобы в цупис СРО, сейчас пишу вам. Завтра буду писать в прокуратуру, и в администрацию президента. Совести у них нет люди столько денег проигрывают. И как только немного выйграли эти животные так себя ведут . Поеду в ППС и буду вызывать наряд полиции писать заявление на мошеннические действия
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.