Жалобы на букмекерскую контору Pari (pari.ru)

Я, Тен Денис Андреевич , проживаю в пгт Смирных и г. Южно-Сахалинске и являюсь клиентом букмекерской конторы Pari (номер игрового счета: 52380968). Я обратился к БК за выплатой выигрыша, однако столкнулся с необоснованными требованиями, которые, на мой взгляд, нарушают мои права как пользователя. Я прошел все этапы верификации, начавшейся 18 ноября 2024, включая: 1. Загрузку фотографий паспорта и других документов в числе 21 шт 2. Видеоверификацию, подтвержденную представителями букмекерской конторы. Несмотря на это, мне предъявили требование личного присутствия в пункте приема ставок (ППС) в городе Москва для завершения верификации. Такое требование необоснованно, поскольку: В правилах БК Pari отсутствует обязательное требование личного визита для завершения верификации. Проживание в пгт Смирных (8500км от Москвы) делает выполнение этого требования практически невозможным из-за высокой стоимости билетов (от 45'000 рублей в одну сторону) от Южно-Сахалинска, а еще добраться до самого города требуется 5 часов. Федеральное законодательство РФ и ЦУПИС предусматривают возможность удаленной идентификации через видеофиксацию или загрузку документов. Действия букмекерской конторы создают дискриминационные условия для пользователей, проживающих в регионах, и противоречат принципу равенства клиентов. Прошу вас: 1. Рассмотреть мое обращение и дать правовую оценку действиям БК Pari. 2. Обязать букмекерскую контору предоставить возможность завершить процесс верификации удаленно и вывести мои средства 3. Принять меры, чтобы такие ситуации не возникали в будущем. Готов предоставить дополнительные документы или объяснения по запросу. С уважением, Тен Денис Андреевич Контактные данные:

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

ставил обычные ставки, когда сливал деньги не требовали никаких подобных верифов, а как выиграл 43 тысячи дали вериф очный чтобы приехать в Москву, а живу я в регионе, просто нет слов какие они мелочные, жалкие и непонимающие что нет возможности приехать в москву, самая мерзкая бк в интернете это пари!номер счёта 54192753

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Был старый аккаунт на БК Пари. Ставил ставки на футбол и на волейбол. Начинал с небольших сумм, но недавно решил попробовать увеличить выигрыши путем увеличение ставок. Залил на БК большую сумму, часть депозита проигрывал и после пополнял еще и всегда мой баланс плавал возле одной суммы. За последние дни моей игры баланс возрастал несколько раз, но после все равно следовали поражения и я немного откатывался назад. Но в самых последних ставках мне повезло больше чем обычно, тк я поставил на один матч несколько ставок и все они выйграли. Позже вечером все мои ставки перерассчитали с кэфом 1 и запретили мне ставить и выводить даже оставшиеся деньги, хоть они и меньше моего депозита раза в 3, а вывел я в сумме с этой БК ну точно меньше чем пополнил. Ставил как правило на победы, тоталы очков и тоталы сетов. Писал в поддержку с просьбой рассчитать все мои ставки с кэфом 1 и написать заявление на вывод только моего депозита, но в любом случае направляют в ППС в Москве, а туда добраться у меня не предоставляется никакой возможности.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

В конце октября зарегистрировалась и начала играть в БК Пари. В основном ставки делаю на основе интуиции и логики. К 4 ноябрю решила вывести руб. Вывод остановили и отправили на видео-верификацию. Прошла. Деньги вывела, пришло сообщение, что теперь деньги будут выводиться без задержек. И действительно, ещё два раза вывести удалось. Но потом был удачный день 7 ноября.На один матч я поставила 5 раз. Ставила, как всегда на тотал. Сначала больше 1, - забили, потом больше 3,5 - забили; ставлю больше 4,5 - забили; после перерыва ставлю больше 8,5 - забили и наконец, больше 10,5. Матч закончился со счётом 2:9. Играл Динамик Херб, который занимает последнюю строчку в турнирной таблице, так что всё более чем логично. В общем эта команда сделала мой день. Решила вывести заработанные на этом матче деньги, их получилось около руб. Запрос висел очень долго на рассмотрении, подумав, что слишком большая сумма, отменила и поставила на вывод руб. Продолжила играть. Опять висит на рассмотрении, сделала ещё одну попытку вывода, и.... счет заблокировали. Отправили на повторную верификацию с фотографиями. Фото отправила. Через 7 дней назначили скайп-конференцию. 40 минут задавали вопросы. Спрашивали даты и суммы пополнения счета в БК. Много было вопросов про правила футбола, хоккея, тениса. На какие-то ответила, на какие-то нет. Я не болельщица, досконально правил не знаю. Играю на женской интуиции и на азарте. В хоккее ставила только на тотал в 1 ом тайме и действительно не знаю что такое «буллит», уж простите. Что такое тотал объяснила подробно, потому что именно на него практически всегда и везде ставлю. Как-то поставила на победу игрока в матче по тенису, фамилия игрока Нори. Поставила на него, потому что в интернете попалась на глаза статья про нори-льский никель (решила это знак интуиции), и ... действительно выиграла. Но я правда не знаю сколько геймов в одном сете, мне для моей тактики игры этого знать не обязательно.После скайп-встречи вывод так же заблокирован. Я не нарушаю ни каких правил БК Пари: играю сама, только через ноутбук, пополняю счет сама, через свои карты, все документы предоставила, у меня нет мультиаккаунта, я не допускаю вилок, хоть и играю в нескольких БК. Да, не знаю всех правил игр, но ставлю только на то, что знаю.Помогите разобраться в этой ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, уважаемые представители букмекерских контор, решил сделать ставки с всеми известного букмекера PARI, по итогу максимальную сумму ставки порезали и вывод заблокировали. Написал в поддержку по этому вопросу, на что запросили пройти верификацию личности, ничего против не имел и в ближайшее время отправил все необходимые фотки. Ожидая 10 дней, вместо 7 заявленных увидел ответ о том, что необходимо приехать в ППС в Москве, чтобы пройти дополнительную индификацию. Живу и работаю в другом городе, поэтому просто нет возможности сорваться и лететь в Москву, а необходимость в деньгах имеется. Живем в 21 веке, когда есть море разных видео мессенджеров, в которых все можно пройти дистанционно, а здесь парят какой то бред, как будто идет расчет на то, чтоб человек прост оне приехал.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! После непродолжительной игры в бк Пари, администрация данной организации решила закрыть мне вывод средств со счета. По их запросу мною была пройдена видеоверификация, затем повторная верификация уже по фото с супер качеством. Сейчас мне опять назначили процедуру видеоидентификации. Сколько таких циклов интересно им предоставлено по закону? И что они нового хотят у меня ещё узнать, если никаких активностей на аккаунте более не происходило, так как мой счет естественно заблокирован ими.Помогите, пожалуйста, с решением проблемы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

отправил фото, ожидание 8 дней, теперь явиться в ппс, там совсем сдурели? пусть вернут мой депозит в 90к и закрывают аккаунт

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

не дают вывести деньги, все фото что просили отправил. говорят ехать в москву, но какого фига? если я все прошел

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Номер игрового счета 53494775. Зарегистрировалась ,сделала 4 пополнения на сумму 30000,27000,30000,25000,сделала 13 ставок ,наиграла общую сумму 224459.Затем выставила на выплату 45000, пришла отмена и потребовали видео-верификацию, я ее прошла,сказали ждать 7 дней ,спустя 7 дней после был дан ответ пройти ЕЩЕ ОДНУ ВИДЕО-ВЕРИФИКАЦИЮ 3 ноября ,я ее снова прошла и теперь мне написали что нужно приехать в город Москва к ним в ППС с паспортом где они принимают раз в неделю в четверг с 16:00-17:00 по мск . Каким образом я приеду в Москву ,кто мне оплатит перелет и почему я вообще должна куда либо ехать ,БК издевается не дает вывести даже свои деньги которые я пополнила ,прошу принять меры !!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Никогда в жизни не занимался ставками, на дурную голову решил залить лишние 9 тысяч на рандомное пари в настольном теннисе. Выбрал именно этого букмекера так как на многих сайтах с оценками и отзывами букмекеров пари в лидирующих строках списка.Ставил просто по принципу большего коэффициента. И о чудо на следующее утро мой счет составляет 44 000. Я конечно же с глазами долларами бегу выводить... и ничего не бывает просто так. Мой счет заблокирован, пишу запрос - отвечают что нужна дополнительная проверка которая займет 7 дней. Скидываю все необходимые фотографии ( все ещё нахожусь в хорошем настроении так как ещё верю что смогу получить свои деньги). Прождал 7 дней - естественно ничего опять же просто не бывает, отправили на видео идентификацию, которую можно будет пройти только через 4 дня. К тому времени я уже почти до конца осознал что никаких чудес не произойдет. Через 4 дня при разговоре с сотрудником я не врал а говорил все как есть, естественно на большую половину вопросов у меня не было ответов. Сразу сказал что ставил первый раз в жизни и просто повезло. После видео проверки, мне естественно приходит уведомление что мне необходимо направиться к ним в офис с целью прохождения ещё 1 проверки в Москву. Я уже естественно понял что выигранные деньги я не получу, так как у меня нет не времени не средств ехать в Москву. Узнал могу ли вернуть депозит, на что получил ответ что да, но надо будет написать и отправить им отказ от проверки. Я уже с единственным желанием просто вернуть хотя бы свои потраченные деньги пишу отказ и получаю срок в 21 день на его рассмотрение). Так и знал что все букмекерки скам. Повторюсь что ни разу до этого момента никогда в жизни никуда не ставил и вообще не занимался азартными играми. Спасибо пари что отбили у меня на всю жизнь это каверзное желание)

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день, БК PARI играл в ней пару лет назад на футбол, много проигрывал, друг на работе ставил успешно, я спросил как это сделать, он пару недель, говорил мне на что ставить, пока мы вместе работали, я ставил по советам, попытался вывести деньги, устроили повторную проверку, подождал, назначили видеоверификацию, прошел, теперь, чтобы не выплачивать деньги, сказали явиться в Москву, я живу в Санкт Петербурге, и постоянно на работе, специально так делают, чтобы деньги не заплатить, помогите разобраться пожалуйста Номер счета 26464873

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

запрсоили верификацию в офисе бк Пари в городе Москва я сам из Евпатории Крым . подскажите что мне делать

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Играю в пари еще со времен париматча, недвавно совершил ряд + ставок за что отправили на првторную верефикацию, и вот в начале фото с паспортом, потом через 9дней видео звонок по скайпу, и далее прошло уже 3 дня и досихпор тишина, просьба уточнить и помлчь разобраться

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день! Номер счета: 18289844.Ставлю на пари более 2-3 лет. Никогда не было проблем, но 14 сентября все изменилось. Выиграл большую сумму, решил поставить часть на вывод (400тыс.), а остальную часть дальше играть. Но проходит 10 минут, а вывод все еще в обработке. Я заподозрил что-то не то, отменил вывод, и поставил на вывод сумму меньше, деньги также не приходят. Я написал в поддержку. И тут увидел что вывод средств заблокирован. Нужна повторная верификация. Я покорно сделал все нужные фото. Все прикрепил, со второго раза мне ответили что все фотографии приняты, ожидайте. Это было вот прошло уже 2 недели. А я все жду когда проверят мои 5 фото. Все ставки делались честно в основном на киберспорт, куда я ставлю все время игры на Пари. Если нужно все скриншоты могу прикрепить

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

ID Клиента: 48289367 Пополнения недоступны. Пожалуйста, свяжитесь с нашей поддержкой. Код ошибки: 101. Запросил повторную верификацию, отправлял в техподдержку фото паспорта, затем через несколько дней был созвон в скайпе и после звонка мне пишут, что я должен явиться в ППС для идентификации. Они специально блокируют выводы если ты выигрываешь, чтобы не платить деньги. Процедура верификации сделана так, чтобы большинство не могло её пройти, т.к. мало кто поедет в Москву в ППС.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Являюсь пользователем данной БК, ещё с того времени, когда они были жёлтым Parimatch, но, незадача, ребятки решили заблокировать мне выводы, запросить всё вплоть до цвета трусов для верификации, и спустя неделю они видимо решили проверить цвет трусов уже лично в ППС в МСК, который работает 1 час в неделю) Звучит смешно, да? Это не первая, не десятая, и даже не тысячная жалоба на отправку в МСК от данного букмекера. Раннее, на многих ресурсах БК PARI давало оффициальный ответ, о возможности отказать от посещения ППС в Москве, () вот ссылка на этот шаблон, на что БК PARI упорно отнекивается, мол такой возможности и быть не может. БК может попросить меня явиться в Мск, для верификации, но никак не обязать. У них есть точки чуть ли не в каждом гороже, пройти верификацию в местном ППС я согласен, но ехать к чёрту на куличики в шаражкину контору с 1 часом работы в неделю, ну уж простите. И я, также как и они, в одностороннем порядке, абсолютно законно имею право отказаться от посещения. БК с таким отношением может что угодно делать с моим аккаунтом, ибо после всего этого, желание поддерживать с ними какие-то отношения пропали полностью, но организовать вывод на мою карту, моих законных денег БК должна. Так как разговор с поддержкой PARI ничего не дал, я обращаюсь сюда, а следующим шагом будет уже обращение в суд, благо консультация по этому делу уже в процессе. Даже если я на этом больше потеряю, чем получу, это очень мерзкое отношения к своим клиентам, и никому не советую иметь с данной БК дел. Спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

мой ид : 51231966 Здравствуйте, я регистрировался на пари , решил поставить 250000 рубдей.Я даже VIP игрок на лигаставок , за 2 дня пополнений у меня было на 481 тысяч, а выводов на 400000. Пополнял со своей личной банковской карты, никаких правил не нарушал. Пришло уведомления от цупис о том , что вывод отменен букмекером. Я прошел видео верификацию через звонок в телеграм, затем мне написали, что нужно создать обращение и отправить туда кучу фотографий с паспортом и картами,я все это сделал и мне ответили ,что фотографии приняты ожидайте за 1 недели.Только сегодня я получил свою проверку по скайпу. Я снова показываю свой паспорт, водительские права и банковскую карту, с которой я сделал депозит. Я делаю ставку на настольный теннис, и они задают много глупых вопросов по этому поводу. Некоторые из них я запомнил и ответил. На некоторые из них я не могу. Прошло уже 2 недели. И после проверки по скайпу они снова сказали, что нужно подождать 1 неделю. Что это? Я играю в Лигаставок и Фонбет уже много лет. Никогда у меня не было таких проблем. Потом они говорят, что вам нужно приехать в Москву, которая работает 1 час в неделю. Им должно быть стыдно. Начитался отзывов и жалоб о том ,что пари режут выводы и люди потом годами деньги по тысячи рублей в день выводят, заставляют их ехать в москву и тд и тп. Я прошу вас разобраться в данной ситуации. Готов предоставить любый справки и выписки. Надеюсь на вашу помощь.Если они мне не заплатят, я напишу в ФНС

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте прошла верификацию скинула все запрошенные фото, 10 дней тянули затем запросили очную верификацию в Москве в каком то офисе

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день, заключала пари в этой конторе проблем не было, пополняла и выводила не большие суммы потом выйграла около 170 тысяч сразу запросили видео звонок с подтверждением через телеграмм я прошла его дали вывести денежные средства, через какое то время выйграла еще 180 тысяч, дали вывести часть денег, сразу понизили максимальную сумму ставки и вывод потом закрыли доступ к функциям приложения, в поддержке сказали направить кучу документов и ждать 7 дней, я все это сделала потом написали пройти еще один видеозвонок но уже в скайпе, я записалась, ответила на все вопросы хотя они были и не совсем корректные, через несколько минут после этого приходит требование явится в пункт в городе Москве, но я не могу сделать этого физически, к тому же сам пункт работает один час в неделю, это похоже на мошенничество. Прошу выплатить денежные средства и навсегда удалить аккаунт и персональные данные.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

В середине лета пополнил баланс на 28600 и за несколько дней получилось выиграть 250000, но когда решил вывести средства, вывод вдруг оказался недоступным. Сначала я прошел повторную верификацию, затем через несколько дней прошёл видео верефикацию, ответил на все заданные вопросы, сказали ждать, и примерно через час от аоддержки приходит сообщение о том, что надо явится в ППС в г. Москва, еще и в промежуток 1час за всю неделю. Живу я в Осетии и возможности приехать у меня нет, на что поддержка ответила, что ничем не может помочь

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

БК необоснованно заморозил счет в моём минусовом аккаунте, обосновывая это пунктом п.п. 2.4.1. и требуя пройти верификацию. Все документы по его запросу были предоставлены. На видеоконференцию не приглашал, сразу вызывает в офис, в который явиться нет возможности

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Играл в данной БК Пари пару лет. Прошёл полностью верификацию как в Пари, так и в ЦУПИС, о чем везде было указано соответствующей записью в личных кабинетах. В один день решил вывести средства со счета, но БК отправили на повторную верификацию и ограничили размер ставок. Запросили фотографий целый список. Всё отправил в соответствии списку и отвечающем всём критериям. БК рассматривали их неделю или около того. Потом потребовали личного присутствия в своём ПП. А он у них один на территории РФ, находится в Москве. И работает один час в неделю!!! Так же БК не даёт никакой гарантии, что в этот час я к ним попаду на приём, т.к. у них нет предварительной записи и всё в порядке живой очереди. Я сам из другого города и у меня нет возможности кататься до Москвы и обратно пытаясь попасть к ним на приём. Прошу, помочь урегулировать этот вопрос с БК Пари путём проведения видеоконференции, которая у них заявлена как средство идентификации клиентов. Но они почему-то категорически не хотят замечать данную возможность. Ещё раз повторюсь, что я идентифицирован везде по всему правилам, как в разных БК, так и в ЦУПИС с привязкой аккаунта к Госуслугам. Так же ни в одной другой БК не просят приезжать в другие города для подтверждения своей личности. Не хотелось бы думать, что БК Пари занимается мошенничеством и таким образом пытается добиться отказа клиентов от своих средств переведённых на свои счета для игры в данной БК. Ещё раз прошу помочь в данной ситуации. СПАСИБО!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Я поднял до 200сот тысяч и у меня заблокировали вывод и пополнение. Просили пройти идентификацию и видеоверификацию через Скайп. Я все прошёл документы все такое отправлял им. После этого они вообще говорят чтоб я сам к ним подошёл в офис в г Москва, я то далеко нахожусь не могу же все таки. Давайте решим вопрос как нибудь без этого на расстоянии, можно сделать повторную идентификацию и.т.д

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день . 38145363 номер счета,не могу вывести свои деньги.Зарегестрировалась давно , но не ставила ,потом внесла сумму около 800 тысяч , сразу всю сумму поставить не дали ставила по 84 тысячи поиграла и вывела порядка 2 млн и оставила 300 тысяч из которых 50 тысяч проиграла 50 тысяч поставила на экспресс и 200 тысяч осталось , собиралась поставить на тот же экспресс и тут у меня повторная верификация , все фото документов скинула , запросили видеоверификацию поговорили на все вопросы ответила их было много . Ничего не нарушала завела поставила выйграла вывела . После видео звонка они сказали что мне нужно приехать к ним в офис в Москву , принимают 1 час в четверг . Я поехать не могу , звоню им и прошу просто дать вывести свои деньги и больше я не буду там ставить ничего . Отказ . Помогите решить проблему . Или подскажите как по другому можно ее решить .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте хотела бы подать жалобу на букмекерскую контору Pari .Не так давно я у них играла .Все было хорошо,но когда я сделала вывод на Руб они запросили фото идентификацию.Я отправила им качественные фото идентификацию и ждала 7 дней .После от них пришел ответ , предложили пройти видеоконференции показать документы по Скайпу .Прошло 4 дня со мной связался оператор по Скайпу .Я на свой айфон 13 с хорошей камерой показала оператору все нужные документы ответила на заданные вопросы , после чего оператор сказал ждать до 7 дней результата.В этот же день они мне присылают текст с сообщением что бы я явилась к ним в офис в Москву Офис работает всего лишь 1 час в неделю каждый четверг .А я сама живу в Санкт-Петербурге.У меня нет особо много времени особенно в другом городе и ездить за свой счёт .Я обязательно напишу жалобы во все инстанции. Прошу вас мне помочь и разрешить проблему с этим букмекером .Заранее вам спасибо !

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте хочу поделиться своей ситуацией.завел 300000 рублей выиграл 764977 рублей и аккаунт заблокировали,попросили фото паспорта и т.д все отправил…далее сказали ждите звонка для верификации,звонок был,я предоставил все:паспорт,права,СНИЛС,банковские карты…ответил на вопросы…теперь мне написали что я должен приехать в Москву с паспортом в ППС🤦‍♂️я сам с Новосибирска🤷‍♂️думаю обратиться в инстанции за помощью…Мой счет 27239815

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, сделал депозит на пари 40,000 рублей, сделал пару ставок, баланс стал 65,000. Получил верификацию, отправил документы, паспорт на просвет, селфи и т.д. Сказали ожидать около 7 рабочих дней, потом пришла смс, что мне надо ехать в Москву для личной встречи в офисе. Что это такое за бред? Я живу более чем за 1200 км от Москвы. Они говорят явиться нужно только в четверг с 16 до 17. В своём уме? Я работаю, 5/2, какой четверг, какие с 16 до 17? Якобы я нарушил правила. То есть выиграть 25 тысяч и предоставить абсолютно все фотографии по их запросу = нарушить правила. На вопрос что я нарушил естественно в ответ получаю обычный заготовленный текст. Видел в одной жалобе у вас, что вы ответили человеку: "Отказ от проверки и вывод депозитных средств доступен по запросу". Хотел бы сделать такой запрос, чтобы хотя бы забрать свой депозит. Как вообще такая БК может исполнять такое? Ладно бы это действовало только для жителей МСК, но человека с другой части страны посылать в Москву за свои деньги - полный бред. Повлияйте как то, пожалуйста!Пусть делают возврат депозита с последующей блокировкой счета!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Начал ставить в конторе Pari примерно в августе 2023 на киберспорт и футбол. Начальную верификацию прошел без проблем, аккаунт связал с тиньковым и цупис. Никогда никаких правил не нарушал. В апреле решил вывести 100 тыс рублей. Pari запросил повторную верификацию. Посылал им фото паспорта, личное фото с паспортом в руках, данные о счете в банке, был даже видео звонок с оператором, где тот же паспорт я показывал. Pari потом заявил, что верификация не пройдена без указания причин, и что я должен явится в ППС, который в Москве и открыт 1 час в неделю. Ехать я никуда не собираюсь, т.к. далеко и не имеет смысла. Pari заблокировал ввод и вывод средств, ставки совершать я тоже не могу. Pari не обьясняет причину и бесконечно твердит, что я должен приехать в ППС. Прошу помочь в решении проблемы. Хотелось бы вывести все честно выигранные деньги из конторы

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Удерживают деньги, все верификации были пройдены. Спустя время назначили верификацию в Москве в ппс, на вопрос возместят ли сумму проезда - тишина. Требую вывода моих 10000 рублей либо возмещения всех затрат на поездку, что за мошенническая контора и почему гос-во их не контролирует?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Удерживают деньги, я все отправил все фото что у меня просили, а сейчас говорят ехать в Москву, в офис который работает один час в неделю. При этом, на аккаунте две ставки, с одной проиграл 30к тысяч, а со второй выиграл 10. Итого -20 тысяч. Я хотел отказаться от верификации и что бы просто вернули мои деньги, они говорят едь в Москву. Повлеяйте на них, в Москву только приехать дорого, я с Питера и не планировал туда ехать, я даже проиграл там деньги а они не возвращают мои

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день, играю давно, была череда неудач, и побед, и вот мне удаётся выиграть, чуть больше, чем проиграл в БК пари. Мне дают вывести часть выигрыша и блокируют счёт, просят пройти верификацию. Я отправляю все фотографии, которые просили, в техподдержке отписали, что фото приняты, ждите типо в течение 7 дней ответ будет. Проходит 7 дней, приходит ответ:30 мая, 15:57Здравствуйте! Вам нужно явиться в ППС для идентификации.Наши специалисты будут ожидать Вас по адресу: г. Москва, Волгоградский пр-кт, д. 43, корпус 3, 1-й этаж, помещение II, комната 80. Время работы: каждый четверг, с 16:00 до 17:00 по Московскому часовому поясу. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ.Я живу в городе Кирове, за 800км от Москвы, приехать туда не могу, мне на билеты и проживанием больше потребуется денег, чем осталось не счёте. Но сумма для меня приличная, от идентификации не отказываюсь, могу пройти онлайн по видеосвязи, так делал в винлайн, но эти упёрлись и только явка в Москву. Просил их верните остаток средств и закончим наше сотрудничество, они ни в какую, только явка в Москву. Можно ли что то сделать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте! Помогите решить вопрос, пожалуйста. Эта ***** бк, заблокировала мне счет, заморозила вывод средств. Попросили пройти верификацию. Сначала просили фотографии паспорта, с паспортом, с листочком, с анализами и т.п! РАЗ 5-6 им переделывал на протяжении недели, им все фото не устраивало. Потом сказали ок, ожидайте неделю! А сейчас они мне говорят что мне нужно явится в ППС для идентификации! Приехать, прилететь, приползти в Москву к ним в офис! Это что за беспредел? Какая Москва, какой офис? Я живу в другом регионе, билеты они мне оплатят и проживание в Москве? У меня работа и семья, у меня нет времени и возможности путешествовать по России! Прошу помощи!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Пользуюсь этой бк более 8 лет после одной из ставок запросили пройти повторную верификацию все фотографии мной были предоставлены, никакие правила не нарушал аккаунт в лютом минусе ляма на 2 рублей, аккаунт заблокировали без объяснения причины ID клиента:16983439 Помогите, это просто не справедливо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте. Я играл себе спокойно, притом в стабильном минусе не маленьком, пока недавно не получил блокировку. С поддержкой связался и выслал все необходимые фото и всё что просили, проверили и всё с ними нормально. А теперь просят поехать в Москву и явиться лично в ППС. Я живу далеко, мне поездка обойдётся как сумма на аккаунте. Помогите разобраться в ситуации. Я хочу вернуть просто депозит свой, я проиграл больше чем выиграл.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день. Прошла неделя после моего запроса. Снова пишу в службу поддержки, но никто не отвечает уже третий день. Хотела вывести деньги, но ничего не получилось. Верификацию прошла, однако деньги до сих пор удерживают. Сумма удержания р. ID клиента: 34148524

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, ставила в Пари , при выводе средств запросили фотографии, предоставила все фотографии в течении 15-20 минут, после сказали ожидать 7 дней . Сегодня приходит сообщение о том что нужно ехать в Москву, я из Челябинска, съездить возможности нет . Не понимаю в чем дело . Помогите пожалуйста в решении данного вопроса

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Добрый день legalbet . 2 мая зарегистрировался в данной конторе . Пополнил баланс в общей сумме на 27100 рублей . Поиграл ночь на футболе и хоккее . Выиграл в общей стоимости 53818 рублей . Проверил вывод он был доступен , после чего отправился спать . На следующий день захожу . Вывод средств недоступен ошибка 101 . Я обратился в запросы(пари). Для прохождения полной верификации и что владелец аккаунта являюсь это я. Сижу жду уже 6 дней , завтра будет 7 дней как говорится в пари , за это время они должны проверить документы . Написал в телеграмм сказали что уже от 6-9 дней . В Москву ехать не готов , готов полностью пройти видеоферификацию и ответить на вопросы . Ответ поддержки бк пари что они получили все фотографии и проверяют 7 рабочих был отправлен в 01:24 по мск времени

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

1 мая заблокировали вывод средств и запросили повторную верификацию.Попросили предоставить фотографии, все отправил, ожидал решения.Сейчас назначали приехать в их ППС в Москве, хотя я живу в другом городе и для меня это вызывает сложность.Но помимо этого назначили приезжать только в четверг, с 16 до 17 часов по мск.По мне это уже перебор, надеюсь на вашу помощь

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, я пользовался олимбетом долгое время, меня наскучило его оформление и малый выбор пари. Я захотел перейти на другой БК "Пари". Начал делать ставки, меня не заставляли делать сразу верификацию, прошло время, когда я потратил там деньги и отыграл потеренную сумму, у меня попросили пройти проверку. Я подал все документы, мне сказали ждать 7 дней, после этого, мне отправили письмо на почту с просьбой пройти вторую верификацию по видеозвонку. Я её прошёл, а дальше мне указали, что я должен явиться в Москву к ним. Я живу в другом городе, у меня нет возможности туда ехать. И те, деньги которые я законно выиграл, я хочу вывести и больше не обращаться к этому букмекеру.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Здравствуйте, я совсем новенькая в мире ставок и сходу возникла такая ситуация. За несколько дней мне удалось выиграть значительную сумму, как будто в лотерею выиграла, ставила только на теннис (и на реал в футболе в экспрессе одном), т.к. сама в него играла и он мне интересен. Ставила все, когда уже игры шли, турниры крупные. Все это делалось с моего смартфона, да и только когда дома была. В итоге направили пройти верификацию с фото, все достаточно быстро приняли. Сказали ожидать 7 дней. Они сегодня прошли, а ответа так и нету.Прошу помочь мне, я уже вся на нервах, начитавшись отзывов на вашем сайте от других пользователей о данной компании. Надеюсь, что все таки удастся решить этот вопрос, заранее благодарю!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.