Жалобы на букмекерскую контору Pari (pari.ru)

Тянут с 10 февраля, отправил все что нужно, каждый день новая причина чтобы ***** пользователя необоснованными запросами. Прошу разобраться с данным беспределом

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Выиграл несколько ставок после чего попросили пройти повторную верификацию, после прохождения верификации аннулировали весь баланс мой 144000 рублей

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте помогите пожалуйста, меня зовут Анастасия, ставила в бк Pari С по пополняла по 10 и 20 тысяч Проигрывала Все было нормально Как выиграла экспресс С меня запросили верификацию В общей сложности положила туда за двое суток больше 70 тысяч рублей Выиграла с одного экспресса 128 тысяч И вывести все еще не даютС фотографиями надоели перефотографиировать постоянно По итогу отправила в этот же день все и тишина по сей день Сейчас время 22:00 Уже 17 число почтиБукмекеры мошенники , хочу со всеми у кого такие трудности возникали обратиться к правительству как выдают мошенникам лицензию Через прокуратуру добиться Я все свои последние деньги вложила туда доказательства и чеки направляю вам можно только 3 вложения Надеюсь что-то решится За два дня до верификации повторной проходила верификацию по видео так жеПотом еще раз запросили повторную фотографииВсегда до первого выигрыша и вывода затруднения с выводом их нельзя получить Сама поддержка игнорит по суткам , потом дают один и тот же ответ ждите , в начале говорили 7 дней потом еще 7 а щас вообще говорят сроков нет хоть год 10 ждите пока не помрете

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Играл с пари 3 года, все было прекрасно — сразу верифицировался через цупис, в 99% моментальные выплаты, почти все события есть. Однако, видимо, либо нарвался на неудачного сотрудника техподдержки, либо пари стало таким же мошенническим бк, как и все другие. (для сводки, на протяжении года депозит составляет около 3 млн~, больше проигрываю, в январе выиграл 250к~ — вывели, без вопросов. Сегодня, , выиграл 450к за 2 ставки с депозита 100к — запросили верификацию. Сразу же начал проходить, а далее — внимание на скрины) Это просто издевательство) Я перефоткал каждый пункт по 3-4 раза, телефон — айфон 16 про, все читаемо, однако их сотруднику техподдержки все не нравилось…) С горем пополам, спустя полтора часа я прошел верификацию и получил заветное сообщение — ждите 7 раб.дней) Скорее всего, дальше меня направят в единственный ППС в Москве, который работает 1 час в год, и, вероятнее всего, вообще не выплатят) Всем новичкам настоятельно рекомендую избегать Пари! Раньше был правда крутой бк, последнее время читаю много негатива о нем и сам стал его участником. Дополню отзыв, если мне в ближайшее время все-таки выплатят честно выигранные на дотке деньги. Запомните, выбирайте любую другую БК, но не Пари. Как только у вас появится баланс больше сотки, сделают все возможное, лишь бы не выплатить. *P.S. скрины оказывается нельзя прикреплять, так что поверьте просто на слово… там меня просили перефоткать каждый пункт по несколько раз, при этом игноря по 5-10 минут каждое сообщение.P.S.S на аналогичном сайте по отзывам сотрудник также сослался на зловещий пункт 2.4.1) по их же правилам, они мои документы могут хоть годами рассматривать и все равно будут правы, ибо крайние сроки рассмотрения - не установлены) смотреть на 5 моих фоток с паспортом аж целых 7 рабочих дней - круто и профессионально.Жду решения ситуация, если не выплатят, то буду нанимать юриста.Впервые сталкиваюсь с подобной грустинкой, и настоятельно рекомендую всем выбирать другую БК. Судя по отзывам и моему личному кейсу - если вы хоть какую то мало-мальски весомую копеечку выиграете у Пари, они сделают все, чтобы эту копеечку вам не отдавать.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Крутят мои деньги, вернули депозит 50 тысяч после аннулирования пари, и разрешили выводить по 1000 рублей, никаких обоснований они не приводят, отсылаясь на правила букмекеры, где не прописано даже, моего нарушения нету со стороны игрока, прошу разобраться

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Сегодня хотел вывести выигрыш, но система сообщила мне, что необходимо отыграть суммудепозита в размере 48745 рублей,хотя у меня на даже нет такой суммы на балансе, только 12 000,а последний депозит был 2000 и сумма его была отыграна. Написал в поддержку, и мнеответили ссылаясь на пункт правил ,что я должен отыграть свой депозит,но там не сказано что они суммируют все депозиты и могут в любой момент заставить отыграть депозит который я делал еще в прошлом году, кстати тогда они тоже просили меня его отыграть,но сумма на балансе позволяла это сделать. При том что сумма ставок превышает сумму всех депозитов,но с каждым новым депозитом она обнуляется и предыдущие ставки не учитывают. Считаю что они незаконно удерживают мои средства не давая мне их вывести и вынуждают делать ставки на суммы в 4 раза превышающие мой баланс.

Комментарий администратора

Игроку необходимо выполнить оборот депозита предусмотренный правилами БК.

Здравствуйте , я разочарована , сделала ставки на Пари было и проигрыше и выигрыше, раньше не возникали у них вопросы , когда я вывела деньги со счету . Вопросы у них возникли после того как я выиграла 74. 625 р . Они написали что нужно пройти верификацию, они мне звонили по видео вызов в Телеграмме , я отвечала на их вопросы. В итоге они попросили мне скинуть все свои паспортные данные , я скинула им все что требовалось от меня . Они сказали ждите 7 рабочих дней . Прошло 10 дней / 8 рабочих дней. До сих пор от них нету ответа. Пишут ждите и ждите . Не могу понят , в правило конторы указано в течение 7 рабочих дней в итоге нарушено договор со стороны конторы . Я не понимаю почему они так поступают , это мошенничество , От меня требовали видеозвонка я позвонила - скинула свои данные. У меня маленький ребенок . У меня не всегда появится время чтоб звонит им или писать .

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Не могу вывести деньги,я прошла идентификацию,компания PARI даже звонила мне по видео звонку,после этого начали запрашивать фотографии паспорта ,и далее сказали ждать 7 дней ,какие 7 дней ,почему когда делаешь пополнение нечего подтверждать не нужно ,а для вывода ждать 7 дней?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ставка была на броски в створ >61.5, часто в нхл после свистка через небольшое время значение бросков корректируется. Проснулся, захожу в flashscore сначала, там значение 27:35, на официальном сайте нхл значение так же 27:35. В пари ставка засчитана минусом, написал в поддержку. Сказали, что засчитали изначальное значение бросков сразу после свистка. Однако так долго рассчитывают лч ставки они, потому что ждут официальных результатов статистики.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

выиграла 150000 тысяч рублей, Из них 100000 тысяч поставила на вывод. В итоге через 10 Минут написали, Что нужно обратить в чат по поводу идентификации. Отправила Им фотографии в чат которые просили, Написали, Что нужно Ждать 7 Дней чтобы их проверили. Я проходила верификацию Пару месяцев Назад, я когда проигрывала Ничего не запрашивали, когда Час назад выводила 20000 тысяч Рублей ничего не Запрашивали. Как только Сумма вывода им Не понравилась, Сразу что-то запросили. В Связи с тем, что я уже Проходила все, регистрировалась через Госуслугу, показывала фотографии, Карта моя привязана к Цупис и к Пари. Прошу в срочном порядке разблокировать мне аккаунт. мне уже больше 40 лет, И я читала отзывы после их Запроса на Верификацию, понимаю, что Оттягивают время. я буду Писать жалобы В СМИ, пойду в Суд, Вы что Делаете то? Я Положила последние 10 Тысяч и Даже их нельзя вывести. Номер телефона, все мое Привязано, Это проверить пару Минут Делов. Вообщем жду Ответ и если что Тогда Все на вашей совести БК Пари. Мой номер счета 40957762У меня нет больше времени ждать вы мне всю портите , мой муж ветеран боевых действий , а теперь даже на работу поехать не можем из-за ваших насмешек

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Неправильно рассчитанная ставка по купону 3872221772, букмекер ссылается на то что результат был изменен, хотя результат не изменялся а просто последний бросок был сделан за несколько секунд до конца матча и информация обновлялась на 1 минуту дольше, сейчас на сайте нхл.ком счет по броскам 28-28 однако букмекер засчитал 55.5 б как поражение.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Сегодня попытался вывести выигрыш, но система сообщила мне, что необходимо отыграть всю сумму депозита. Был удивлен, так как вся сумма депозита была отыграна. Написал в поддержку, и мне ответили, что мне нужно отыграть еще 4158 рублей, так как когда-то ранее был совершен депозит и выведен без отыгрыша. Якобы система позволила тогда сделать это из-за "лояльности", но когда был совершен тот депозит сказать не смогли. Пришлось покопаться в истории операций, и действительно 4-5 января мною были сделаны 3 депозита на общую сумму 7000 рублей. Средства были выведены в эти же дни без совершения ставок. Да, в правилах прописано положение об отыгрыше. Но я не нашел там ничего о том, что этот отыгрыш могут потребовать задним числом. Одно дело, требовать это по факту вывода депозита, и другое - вспоминать об этом депозите когда захочется. Почему на возможность вывода моего текущего депозита влияет старый, непонятно. С таким же успехом на вывод того старого депозита могли бы влиять предыдущие депозиты, которые я отыграл в кратном размере, так как, само собой, оборот на моем счету существенно превышает размер депозитов. Какая-то хитрая игра в кошки-мышки, действия букмекера явно нарушают принцип добросовестности сторон правоотношений, так как подобный порядок требования отыгрыша в правилах не прописан.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Не могу пройти их верификацию уже неделю, постоянные запросыВсе что нужно я уже отправил, все документы и подтверждения. Требуют документ которая является платной и стоит 2300 рублей, почему я должен что то заказывать за 2300 из своего кармана ?! Прошу разобраться и угомонить этих беспредельщиков

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Моему шоку нет предела. Играл на "PARI" поднял суммарно 110к рублей. (До этого выводы уже были), пытаюсь вывести и мне блокируют аккаунт. Пишу в поддержку, там меня просят скинуть полный пакет документов (паспорт, фото с паспортом, фото с перепиской), я все скидываю, спустя 8 дней мне приходит сообщение "Извините, мы ошиблись с решением" (я в полном недоумении, что? В каком решении? Смотрю и вижу, что проверили мою индефикацию, и разблокировали аккаунт, а потом через 10 минут заблокировали со словами "ошиблись с решением, пожалуйста ожидайте", прошло ещё 5 дней, захожу на аккаунт и вижу вместо привычного баланса "110 000" - "0 рублей", в полном шоке/недоумении пишу в поддержку, захожу в историю и вижу "списание денежных средств по аннулированным пари", в еще большем шоке пишу в поддержку. (Заведомо зная, что я получу свои деньги, ведь поднимал полностью честно - набрал долгов, с учётом того, что денег я не получу не имею понятия, что делать дальше. Пишу им, говорю, что буду судиться на что мне отвечают - "Дальнейшие действия на ваше усмотрение", что делать дальше, никакого представления не имею..

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Неверный расчет пари

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставила на футбол 15 декабря. Сразу начались странности. Сначала букмекер рассчитывал ставку больше суток. При попытке вывода - запрос на верификацию. Отправила все фото, что было не просто, придирались к чему только было возможно.По окончанию верификации букмекер аннулировал 3 ставки после пройденной верификации с формулировкой - "Ваши ставки аннулированы, в их выплате было отказано, результаты проверки игровой деятельности разглашению не подлежат." Хочу заметить, что они это очень удобно сформулировали, единственный вопрос в правомерности таких формулировок и решений. Надеюсь на Вашу адекватную реакцию, заранее благодарю за труд.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Ставка называется гол отменят после просмотра var, в этом матче был гол который после некоторого времени отменил судья из за офсайда, везде написано что гол отменен из за вар, но бк пари ссылается что судья не показал жест вар

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Добрый день. Акция комбек это обман. Было сделано больше 50 ставок, но вместо фрибета дали акцию за деп. Историю ставок озвучить поддержка не может, количество проигранных ставок озвучить не может, но при этом каким то образом по акции могут посчитать количество проигранных ставок? Это как? Как всегда заманивают с акцией, а в итоге обман. Поддержка отправляет однотипные ответы и ничего решить не может.Ид бк 16962311Прикрепляю скрин с математикой, раз они не могут отправить количество проигранных ставок, хотя есть данные по итогу года. Это как?)57 ставок делим на 100. Получаем ставок это 1 процент умножаем на процент выигранных ставок. ×76= примерное количество выигранных ставок(всего ставок)(выигрышные ставки)= проигранных ставок.По акции 10 ставок прогрышных должны быть. 10

Комментарий администратора

Игроком не выполнены условия акции.

Добрый день! До того как выиграл нормальную сумму денег все было нормально, но случилось что выиграл чуть приличную сумму сразу же началось,Сначала сказали пройти видеоверификацию, после того как прошёл, сказали скинуть фото паспорта, лица с разных сторон и ракурсов,после сказали что ответ будет дан через 7 дней, при обращении в службу поддержки ничего не гарантируют и говорят точных сроков нет. Считаю действия букмекеры не правомерными. Прошу связаться с букмекером с целью выявления обстоятельств блокировки и сроков её снятия,Прошу мне помочь так как эти деньги мне очень важны!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Суть вопроса такая, в Pari собрал двойной экспресс в лайве на матч Хапоэль Бер Шева -Маккаби Тель-Авив. Ставка была что тотал будет больше 2,5 и тотал жёлтых карт будет больше 4,5. В итоге матч заканчивается со счётом 2-2 и по желтым картам 2-3 , то есть ставка выиграна. Но букмекер считает что жёлтых было 4 и ставку расчитал проигрышем. Я обратился к букмекеру, сослался на источник информации указанный самим букмекером на сайте, как источник информации, плюс отправил скрины с этого же сайта. Но букмекер, отрицает информацию со своего же, указанного в правилах источника и требует предоставить полное видео матча с указанием тайминга получения всех жёлтых карт, но так как чемпионат Израиля не самый популярный, найти полное видео матча я не могу. Сумма пари небольшая 460 рублей ставка была и и Кэф ,но блин обидно.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Здравствуйте. Сегодня заключил пари по лайве на молодежный чемпионат мира по хоккею, ставка была сделана на количество бросков в периоде, при счете 5:6 заключил пари на тотал 20.5 больше, по итогу доиграли 15:5 букмекер произвел рассчет как проигрыш и в тех. поддержке дали ответ ято пари якобы рассчитано верно, на что я указал ято изначально счет был 5:6 а итог 15:5 . Возвращать деньги отказались, анулировать ставку отказались. Как быть?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Несколько раз делал ставку вилкой с одной банковской карты, потом закинул деньги с другой карты и честно выиграл , бк заблокировала вывод средств с аккаунта , я хочу вывести хотя бы те которые закинул с другой карты

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку на матч по Valorant в Pari. Furia Mibr . Ставка была заключена в 23:10:29. В это время уже шел первый пистолетный раунд. На официальном источнике liqupedia указано время начала матча 23:10. Согласно правилам Pari в случае совершения ставки после фактического начала события такое событие считается недействительным. Но Pari отказывается делать возврат. Говорит, что матч начался в 23:15. Я уверен в том, что матч начался в 23:10, потому что я сам смотрел трансляцию. Считаю БК нарушает свои же правила. Уже не первый раз такое, но всегда мне делали возврат, ссылаясь на источник liqupedia.

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно.

Пари отказываются возвращать пополнение баланса не производя ставок.А именно розыгрыша двойного баланса.И только затем можно поставить на вывод.Ссылаяс

Комментарий администратора

По информации от букмекера, оборот выполнен, вывод средств доступен.

Нужны деньги никак не выведут 349к Что ж за контора то такая ППС Прошел уже прошло 25 дней и все никак

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Мною были сделаны три ставки в нардах (игры 24/7), все три ставки были выигрышными. Эти ставки были заранее откланены со стороны БК Пари, с моей стороны технических проблем не было. Потенциальный выигрыш с этих трёх ставок мне не зачислили. Они просят информацию из истории игр, где эти ставки не отображаються. Полагаю мошенничество, на которое соответствующие органы еще не обращали внимание.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки не были приняты.

Матч спарта прага - брест, на всех источника указан мой выигрышный исход, в том числе и на официальном сайте Uefa,ссылаются на изначальные протоколы, хотя в ходе матча не было никакого перерасчета протокола и и моя ставка выигрышная

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

В начале октября начал ставить на Пари ,было всё хорошо завёл на бк порядка 70к. Поднялся до 300к. И тут началось сначала заблокировали вывод потом предложили повторную верификацию ,верификацию произвёл но после назначили видеоверификацию которую прошёл на отлично и в этот же день приходит смс что мне нужно приехать в Москву для ещё одной верификации, конечно они понимают что живу за 7000т.км и никуда не поеду, деньги не выплачивают присылают что пишите заявление на блокировку аккаунта

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Делал ставку на конторе Pari, ставил на то, что в матче НХЛ Колорадо Оттава Кейл Макар наберёт больше 0.5 результативных бала. На всех официальных источниках, начиная с официального сайта нхл, заканчивая статистикой матча в приложении данного букмекера, в четвертом голе он сделал результативную передачу. Рассчитали пари как проигрыш, ссылаясь на то, что только у них единственно правильная информация (выше я написал, что результативная передача Кейла Макара указана на их же сайте). Ниже скриншот с приложения Pari с информацией статистики, указанной у них же и сайта нхл.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана по данным первоначального протокола сайта НХЛ. Действия БК в рамках правил.

Поставил ставку первый тайм больше 1 (Аяччо-Бастия) матч был прерван на 41 минуте..расчитали как проигрыш..хотя в других конторах сделали возвраты

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый вечер, ставил на свою любимую кибер фифу, начало получаться, в моменте мне ограничивают максимальную ставку, затем просят пройти повторную проверку документов, я все сделал, позже у меня списали почти все средства с аккаунта и заблокировали пари.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

В матче Валенсия - Лас Палмас. Заключил пари на то, что количество видео повтор будет больше 0.5. Судья отменил гол, после просмотра VAR. Букмекер отметил пари как проигрыш.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Заключил, пари на матч Милан - Брюгге, количество видео повторов больше 1.5. 4 гол Милана отменил судья после просмотра системы VAR. И это был второй видео повтор в матче. Букмекер отметил пари как проигрыш. А это Лига Чемпионов. Трансляцию многие видели

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил в букмекерской конторе,все устраивало потом решил вывести средства,назначили верефикацию сказала ждать 7 рабочих дней начали проверку до сих пор нет ответа не хотят выводить мои деньги сумма не большая 10535. номер аккаунта 41384303

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Лежит на аккаунте 350к не дают вывести фото все кинул никакого ответа19601335 номер счета пари. Помогите пожалуйста решить проблему срочно нужна деньги

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте!Хочу повторно написать жалобу на букмекерскую контору Сначала они ограничили мне максимальную сумму ставки до 500-1000 рублей, назначили верификацию. Запросили фотографии паспорта, карты, переписки и моего лица, которые я все своевременно и без проблем предоставил.В течение недели после загрузки последних фотографий мне сообщили, что необходимо явиться в ППС в городе Москва, время работы которого каждый четверг с 16:00 до 17:00 по МСК. Я ответил, что живу в Тюмени, на что сотрудники конторы мне сказали, что процедура проводится в моём личном присутствии, и сроки явки не ограничены, хотя в правилах прописано, что они должны провести видеоконференцию: Пункт 2.4.1 гласит, что "В целях верификации Администрация Букмекерской конторы имеет право провести с Клиентом видеоконференцию. В ходе видеоконференции Клиенту будут заданы вопросы, позволяющие установить достоверность предоставленных им ранее сведений, а также вопросы, ответы на которые позволят установить факт совершения ставок и заключения пари данным Клиентом". В пункте 2.4.5 по поводу процедуры верификации сказано, что контора имеет право направить клиента в ЛЮБОЙ действующий пункт приёма ставок в случае НЕПРОХОЖДЕНИЯ (отрицательного прохождения) клиентом любой процедуры, предусмотренной пунктом 2.4.1. Но как вы уже знаете, для моего аккаунта не было назначено и не было проведено никакой видеоконференции, предусмотренной пунктом 2.4.1.Также, на основании пункта 2.4.5 нет никаких оснований утверждать, что любая процедура, предусмотренная пунктом 2.4.1, была НЕ пройдена (отрицательно пройдена), вследствие чего могла быть назначена идентификация в пункте приёма ставок, т.к. каждое фото, в том числе фотография номера карты, были загружены и проверены букмекером. Более того, прописанный в правилах "ЛЮБОЙ действующий пункт приёма ставок" противоречит тому, что меня отправляют в КОНКРЕТНЫЙ пункт приёма ставок в Москве. Несмотря на все эти явные нарушения своих же правил букмекерской конторой , я прилетел в Москву за несколько тысяч километров за свой счёт, предоставил все запрашиваемые документы, ответил на все вопросы этой букмекерской конторы и прошел назначенную процедуру верификации 12 сентября 2024 года. 10 октября 2024г. мне поступило СМС на номер телефона, в котором сказано, что я полностью прошел все этапы идентификации, и она завершена. По ее итогу мне разрешен вывод средств с игрового счета: "Evgenii, protsedura povtornoi identifikatsii na Vashem igrovom schete zavershena, po ee itogu Vam dostupen vyvod denejnyh sredstv s Vashego igrovogo scheta, odnako, Administratsiei Bukmekerskoi kompanii bylo prinyato reshenie, chto igrovaya deyatel'nost' dlya Vas na nashem resurse nedostupna, soglasno punktu pravil ." Но! Перейдя в личный кабинет для вывода выигрыша, я обнаружил, что не могу вывести в СУТКИ больше 1 000₽. И вывод доступен только на кошелек ЦУПИС. В указанном в СМС и ни во дном другом пункте правил ни слова не сказано о том, что букмекер имеет право ограничивать суточный лимит для вывода средств: ". Букмекерская контора вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в предоставлении доступа к Личному кабинету в случаях невыполнения им требований, установленных пунктами 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.4.1 настоящих Правил." Также ограничения не могут быть связаны с моим кошельком ЕЦУПИС, так как я прошел полную идентификацию в их системе. В таком случае мне придется выводить мой выигрыш больше полугода — 207 дней по 1 000₽ в сутки! Я пролетел через полстраны за свои деньги, которые мне никто, конечно, не компенсировал, потратил на это свое время, чтобы в итоге почти весь следующий год каждодневно по 1000₽ забирать свои деньги из конторы ! Они не имеют права задерживать выплату выигрыша на 200 с лишним дней. Это какой-то букмекерской произвол, с которым обычный пользователь ничего не может сделать! Я хочу, чтобы вы проверили эту ситуацию и донесли до букмекера , что они не имеют права так поступать на основе своих же правил и законодательства РФ, которые они неоднократно нарушали, даже исходя из этой ситуации. Я требую, чтобы ограничения на суточный лимит были сняты, и я смог по-человечески получить свой выигрыш.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Данная контора (шарашкина) не выплачивает мне деньги . Ранее было пройдено несколько раз верификация счета, несколько раз видеоверификаций перед каждым выводом денег. Использовал аккаунт сам лично для своих ставок, играл по правилам, в установленных лимитах - в итоге вот так решили поступить господа. По поводу аннулирования счета ссылаются на пункт правил 2.4.6 там сказано, что аннулировать могут за НЕПРОХОЖДЕНИЕ верификации, однако, я ее проходил и не единожды и все было нормально до этого вот момента 😊😊Я понимаю, что ***** они и вам объяснять не станут и денег от этих мошенников я уже не увижу, но пусть хоть другие игроки почитают о том, что это за контора такая

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.