Жалобы на букмекерскую контору Pari (pari.ru)

Мною были сделаны три ставки в нардах (игры 24/7), все три ставки были выигрышными. Эти ставки были заранее откланены со стороны БК Пари, с моей стороны технических проблем не было. Потенциальный выигрыш с этих трёх ставок мне не зачислили. Они просят информацию из истории игр, где эти ставки не отображаються. Полагаю мошенничество, на которое соответствующие органы еще не обращали внимание.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки не были приняты.

Матч спарта прага - брест, на всех источника указан мой выигрышный исход, в том числе и на официальном сайте Uefa,ссылаются на изначальные протоколы, хотя в ходе матча не было никакого перерасчета протокола и и моя ставка выигрышная

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

В начале октября начал ставить на Пари ,было всё хорошо завёл на бк порядка 70к. Поднялся до 300к. И тут началось сначала заблокировали вывод потом предложили повторную верификацию ,верификацию произвёл но после назначили видеоверификацию которую прошёл на отлично и в этот же день приходит смс что мне нужно приехать в Москву для ещё одной верификации, конечно они понимают что живу за 7000т.км и никуда не поеду, деньги не выплачивают присылают что пишите заявление на блокировку аккаунта

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Делал ставку на конторе Pari, ставил на то, что в матче НХЛ Колорадо Оттава Кейл Макар наберёт больше 0.5 результативных бала. На всех официальных источниках, начиная с официального сайта нхл, заканчивая статистикой матча в приложении данного букмекера, в четвертом голе он сделал результативную передачу. Рассчитали пари как проигрыш, ссылаясь на то, что только у них единственно правильная информация (выше я написал, что результативная передача Кейла Макара указана на их же сайте). Ниже скриншот с приложения Pari с информацией статистики, указанной у них же и сайта нхл.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана по данным первоначального протокола сайта НХЛ. Действия БК в рамках правил.

Поставил ставку первый тайм больше 1 (Аяччо-Бастия) матч был прерван на 41 минуте..расчитали как проигрыш..хотя в других конторах сделали возвраты

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Добрый вечер, ставил на свою любимую кибер фифу, начало получаться, в моменте мне ограничивают максимальную ставку, затем просят пройти повторную проверку документов, я все сделал, позже у меня списали почти все средства с аккаунта и заблокировали пари.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

В матче Валенсия - Лас Палмас. Заключил пари на то, что количество видео повтор будет больше 0.5. Судья отменил гол, после просмотра VAR. Букмекер отметил пари как проигрыш.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Заключил, пари на матч Милан - Брюгге, количество видео повторов больше 1.5. 4 гол Милана отменил судья после просмотра системы VAR. И это был второй видео повтор в матче. Букмекер отметил пари как проигрыш. А это Лига Чемпионов. Трансляцию многие видели

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Ставил в букмекерской конторе,все устраивало потом решил вывести средства,назначили верефикацию сказала ждать 7 рабочих дней начали проверку до сих пор нет ответа не хотят выводить мои деньги сумма не большая 10535. номер аккаунта 41384303

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Лежит на аккаунте 350к не дают вывести фото все кинул никакого ответа19601335 номер счета пари. Помогите пожалуйста решить проблему срочно нужна деньги

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте!Хочу повторно написать жалобу на букмекерскую контору Сначала они ограничили мне максимальную сумму ставки до 500-1000 рублей, назначили верификацию. Запросили фотографии паспорта, карты, переписки и моего лица, которые я все своевременно и без проблем предоставил.В течение недели после загрузки последних фотографий мне сообщили, что необходимо явиться в ППС в городе Москва, время работы которого каждый четверг с 16:00 до 17:00 по МСК. Я ответил, что живу в Тюмени, на что сотрудники конторы мне сказали, что процедура проводится в моём личном присутствии, и сроки явки не ограничены, хотя в правилах прописано, что они должны провести видеоконференцию: Пункт 2.4.1 гласит, что "В целях верификации Администрация Букмекерской конторы имеет право провести с Клиентом видеоконференцию. В ходе видеоконференции Клиенту будут заданы вопросы, позволяющие установить достоверность предоставленных им ранее сведений, а также вопросы, ответы на которые позволят установить факт совершения ставок и заключения пари данным Клиентом". В пункте 2.4.5 по поводу процедуры верификации сказано, что контора имеет право направить клиента в ЛЮБОЙ действующий пункт приёма ставок в случае НЕПРОХОЖДЕНИЯ (отрицательного прохождения) клиентом любой процедуры, предусмотренной пунктом 2.4.1. Но как вы уже знаете, для моего аккаунта не было назначено и не было проведено никакой видеоконференции, предусмотренной пунктом 2.4.1.Также, на основании пункта 2.4.5 нет никаких оснований утверждать, что любая процедура, предусмотренная пунктом 2.4.1, была НЕ пройдена (отрицательно пройдена), вследствие чего могла быть назначена идентификация в пункте приёма ставок, т.к. каждое фото, в том числе фотография номера карты, были загружены и проверены букмекером. Более того, прописанный в правилах "ЛЮБОЙ действующий пункт приёма ставок" противоречит тому, что меня отправляют в КОНКРЕТНЫЙ пункт приёма ставок в Москве. Несмотря на все эти явные нарушения своих же правил букмекерской конторой , я прилетел в Москву за несколько тысяч километров за свой счёт, предоставил все запрашиваемые документы, ответил на все вопросы этой букмекерской конторы и прошел назначенную процедуру верификации 12 сентября 2024 года. 10 октября 2024г. мне поступило СМС на номер телефона, в котором сказано, что я полностью прошел все этапы идентификации, и она завершена. По ее итогу мне разрешен вывод средств с игрового счета: "Evgenii, protsedura povtornoi identifikatsii na Vashem igrovom schete zavershena, po ee itogu Vam dostupen vyvod denejnyh sredstv s Vashego igrovogo scheta, odnako, Administratsiei Bukmekerskoi kompanii bylo prinyato reshenie, chto igrovaya deyatel'nost' dlya Vas na nashem resurse nedostupna, soglasno punktu pravil ." Но! Перейдя в личный кабинет для вывода выигрыша, я обнаружил, что не могу вывести в СУТКИ больше 1 000₽. И вывод доступен только на кошелек ЦУПИС. В указанном в СМС и ни во дном другом пункте правил ни слова не сказано о том, что букмекер имеет право ограничивать суточный лимит для вывода средств: ". Букмекерская контора вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в предоставлении доступа к Личному кабинету в случаях невыполнения им требований, установленных пунктами 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.4.1 настоящих Правил." Также ограничения не могут быть связаны с моим кошельком ЕЦУПИС, так как я прошел полную идентификацию в их системе. В таком случае мне придется выводить мой выигрыш больше полугода — 207 дней по 1 000₽ в сутки! Я пролетел через полстраны за свои деньги, которые мне никто, конечно, не компенсировал, потратил на это свое время, чтобы в итоге почти весь следующий год каждодневно по 1000₽ забирать свои деньги из конторы ! Они не имеют права задерживать выплату выигрыша на 200 с лишним дней. Это какой-то букмекерской произвол, с которым обычный пользователь ничего не может сделать! Я хочу, чтобы вы проверили эту ситуацию и донесли до букмекера , что они не имеют права так поступать на основе своих же правил и законодательства РФ, которые они неоднократно нарушали, даже исходя из этой ситуации. Я требую, чтобы ограничения на суточный лимит были сняты, и я смог по-человечески получить свой выигрыш.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Данная контора (шарашкина) не выплачивает мне деньги . Ранее было пройдено несколько раз верификация счета, несколько раз видеоверификаций перед каждым выводом денег. Использовал аккаунт сам лично для своих ставок, играл по правилам, в установленных лимитах - в итоге вот так решили поступить господа. По поводу аннулирования счета ссылаются на пункт правил 2.4.6 там сказано, что аннулировать могут за НЕПРОХОЖДЕНИЕ верификации, однако, я ее проходил и не единожды и все было нормально до этого вот момента 😊😊Я понимаю, что ***** они и вам объяснять не станут и денег от этих мошенников я уже не увижу, но пусть хоть другие игроки почитают о том, что это за контора такая

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, прошу Вас ознакомиться с моей ситуацией, в матче Астон Вилла - Манчестер Юнайтед на Pari мне рассчитали 24 фола, но на всех источниках, включая официальный на который ссылаются сами Pari, рассчитано 23 фола, это напрямую влияет на мою ставку.Пари запросы мои закрывает, ссылаясь на правило, что букмекерская контора сама выбирает с какого источника брать данные. И в ответ просто кидают мне скриншот, мол на этот источник они ссылаются. Спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана по источнику Sportinglife, который был указан в линии матча. Ставка рассчитана корректно.

Увидела акцию в БК пари, при пополнении от 1000 рублей дают фрибет 2024.Зарегистрировалась, пополнила, с 1000 рублей выиграла 4900 и вывела, прошла верификациюИ ждала нужного момента, чтоб поставить свой фрибет. И оказывается, что мне без объяснения причин его просто аннулировалиВопрос, зачем вообще давать фрибет, если вы его потом аннулируете, вам жалко что-ли каких-то 2024 рубля 😂О боже нигде такого не встречала, но здесь впервые и как вижу не только у меня такая проблемаРешите пожалуйста проблему, или объясниье хотя б в чем причина

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

В лайве матча Фрайбург - Санкт Паули при текущем счете 0-2 умудрился сделать ставку по явно ошибочной линии, адекватной счету 1-2.. БК отказалась делать возврат ссылаясь на какой-то пункт своих чудо правил..

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

Добрый день, Букмекерская контора Пари, отказалась выводить средства, а также аннулировала полностью мой баланс кошелька

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Сделаю это обращение для людей, которые хотят заключать пари в Pari, ставил ставку на удары по воротам Ман-Юнайтед - Твенте, первый тайм 11.5 больше, сделали 12 ударов по всем официальным источникам(скрины будут в комментариях, по правилам бк пари расчёт производиться по первоначальному результату, (обратите внимание на скриншоты сделанные мной, и бк пари) бк пари рисуют на фотошопе скриншоты в их пользу, обратите внимание на время сделанных скринов, обманывают всех игроков как хотят в их пользу, дело не в ставке, дело в том что обманывают игроков как хотят

Комментарий администратора

Ставка рассчитана по данным первоначального протокола сайта УЕФА. Действия БК в рамках правил.

Не могу пройти верификацию через госуслуги, пишит, что то пошло не так, во всех букмекерах все хорошо проходит, тут какая то фигня, попросили паспорт сфотали 4 раза, в конце концов, кинули бан, я теперь что сделаю, если я плохой фотограф, а для кого нет, нормальное обращение к игрокам, спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт активен, ограничения отсутствуют.

Добрый вечер! Прошу проверить корректность расчета моей ставки на матч Спартак - Динамо, который состоялся г. Мою ставку: обе забьют, больше 24,5 фолов и больше 9,5 ударов в створ букмекер рассчитал как проигрыш. Счет матча 2:2, тотал фолов 36 (18-18), ударов в створ 10 (5-5)....

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК. От предложенной персональной акции игрок отказался.

Запросили верификацию, прислала все документы и даже больше.. Прошла уже неделя (обещали за неделю проверить), но никак не хотят эти мошенники возвращать мне мои деньги.Не регистрируйтесь здесь, если не хотите потерять деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добавлю ещё одну жалобу, ставка Райо Волейкано-Осасуна удары по воротам первый тайм 10.5 больше, сделали по ударам 8:3 все скрины предоставлю, скидывают неизвестный источник imgur, com у них в правилах даже этого сайта нету , все официальные источники показывают счёт 8:3, скрины предоставлю нмже

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

Здравствуйте, поставил ставку на ауты Милан-Венеция тотал аутов 25.5 больше, смотрел матч насчитал 27 аутов так показывают и другие источники, но бк пари расчитал по своему 13:12 а счёт правильный 13:14, перерассчитывать отказываються скинули источник который им выгоднее

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Не советую вам эту БК. Никогда в жизни туда не залезайте, заморозили счет, прошла полностью проверку паспорта и лица, сказали пройдите доп. проверку и нужно там около 5 фотографий (как клоун все для них), а даже если вы это сделаете они могут пригласить вас в МСК за ваш счет для второй проверки. Так что здесь заморозка очень частая тема, не советую. Даже если ваш аккаунт игровой в минусе

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отказался от верификации.

Здравствуйте, я регистрировался на пари 2 день назад, решил поставить 250000 рубдей.Я даже VIP игрок на лигаставок , за 2 дня пополнений у меня было на 481 тысяч, а выводов на 40000. Пополнял со своей личной банковской карты, никаких правил не нарушал. Пришло уведомления от цупис о том , что вывод отменен букмекером. Я прошел видео верификацию через звонок в телеграм, затем мне написали, что нужно создать обращение и отправить туда кучу фотографий с паспортом и картами,я все это сделал и мне ответили ,что фотографии приняты ожидайте за 1 недели. Ответа я до сих пор не получил. Никаких доп верификаций назначено не было. Начитался отзывов и жалоб о том ,что пари режут выводы и люди потом годами деньги по тысячи рублей в день выводят, заставляют их ехать в москву и тд и тп. Я прошу вас разобраться в данной ситуации. Готов предоставить любый справки и выписки. Надеюсь на вашу помощь.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Играл выводил не большие суммы денег, сегодня года поставил на матч Англия по футболу на коэффициент 1.5 больше 50000 выйграл. Начал выводить деньги и теперь не могу войти даже в преложение и даже через браузер. Что делать не знаю, просто нахожусь на службе в Такжикестане. Помогите кто знает как !???

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Просят сделать селфи с биометрией, зачем им я не знаю:«Селфи Пройдите биометрическую проверку лица. Все, что от вас потребуется это плавно повращать головой перед камерой « ну не хочу я вам давать биометрию«

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация игроком пройдена.

Запросили верификацию, прислал все документы и даже больше.. Прошла уже неделя (обещали за неделю проверить), но никак не хотят эти мошенники возвращать мне мои деньги.Не регистрируйтесь здесь, если не хотите потерять деньги.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте 48044056 мой игровой счет . Удалось поднять деньги Попыталась дальше ставить Ограничили в ставках Затем,попросили по 2.4.1 пройти повторную верификацию Все нужные фото были отправлены Сказали ждать 7 дней Никакого ответа так и не поступает Помогите пожалуйста решить вопрос

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Вообщем хотел вывести закидали верифами 7 дней прошло не пишут

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. Бк PARI отказывается зачислять отыгранный бонус на основной счет. В рамках акции нужно было пополнить игровой счет на сумму до 20000р, после этого на сумму депозита в 100%ом объеме зачисляется бонус, который по условиям акции необходимо отыграть в 3х кратном размере в течении 72х часов, заключив пари вида Экспресс, состоящий минимум из 3х событий, коэффициент каждого не ниже 1.5. Я пополнил счет на 20000₽ в 20:36. Сразу же начислили бонус на эту же сумму. Чтобы воспользоваться бонусом сначала нужно израсходовать собственные средства (те 20000₽ на которые я пополнил счет). В итоге я все условия выполнил (завершил выполнение условий на следующий день , совершил отыгрыш в полном объеме, не нарушая никаких правил. После этого по правилам и условиям акции бонус должен быть переведен на основной счет. В итоге он не переведен и числится и отображается у меня на бонусном счете как отыгранный . Бк PARI отказывается в его зачислении, написали, что акция больше не действительна, ссылаясь на п условий акции (…организатор оставляет за собой право аннулировать бонус, если в отношении участника акции возникнут подозрения в нарушении принципа «честной игры» ….и т.д.) Но все условия выполнены честно и в рамках правил. И как она может быть недействительна, если по сути это была оферта, главными условиями котрой было сделать депозит, задействовать его в полном объеме и выполнить условия. А после выполнения Бк заявляет, что деньги переведутся с бонусного счета на основной. Сейчас на моем бонусном счете числится 24455₽ . По сути под их пункт можно подвести любой выигрыш и вообще не выплачивать деньги клиентам…?Считаю их действия безосновательными, неправомерными и мошенническими, ведь я рисковал неоднократно собственными средствами (заключал неоднократно пари на 20000 и более, ведь чтобы отыграть бонус сначала нужно использовать собственные средства, чтобы на основном счете был 0). И под предлогом акции они выманивают ден. средства у клиентов. Подвергают их риску, потере собственных денежных средств. Должны быть на это основания. В данном случае их попросту нет. . Считаю этот их пункт вообще незаконным, эти действия БК безосновательным и мошенническими. Такого быть вообще не должно. Фото переписки и скрин с информацией на личном счете прикрепляю . Получается они просто не захотели делать выплату. Я понимаю, что им не приятно выплачивать и когда у них выигрывают. Но повторюсь, что все условия четко выполнены честно и правила абсолютно не нарушены. Прошу помочь в данной ситуации, повлиять на Бк в выплате ден. средств.Заранее спасибо! P.s. Обратился сразу же с жалобой на них на сайт Рейтинг букмекеров. И самое смешное вчера знаете какой ответ получил: жалоба безосновательная по причине мультиаккаунтинга🤦🏻‍♂️ Я даже не знал до вчерашнего дня, что это такое и со всей ответственностью и полной уверенностью заявляю, что это полнейший бред. Уже высказал свои возмущения и негодования сайту Рейтинг букмекеров (которые судя по всему вообще не вовлечены в проблематику и абсолютно в ней не разбираются). Далее начал искать ответы на вопросы как отстоять свои права против нечестных букмекеров и попал к вам. Ребята, надеюсь на вашу помощь разобраться в этой неприятной, нечестной и даже можно заявить мошеннической ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Ждал подтверждение идентификации паспорта 2 недели. После написали, что можно вывести деньги. После попытки - видео идентификация, которая постоянно выдает ошибку

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Пополнился на пари поднял ₽ не хотят выплачивать разные верификации требуют все потвердил молчат хотят кинуть чувствую помогите мне пж

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Прошу проверить корректность расчета моего пари на ТБ6,5 сейвов вратарей в матче квалификационного раунда Лиги Чемпионов между командами Црвена Звезда - Боде Глимт, который состоялся г. Букмекер рассчитал ставку как проигрыш с результатом 6 сейвов (1-5). По трансляции и наофициальном сайте ударов в створ в матче было 9 (8-1), итоговый счет матча 2-0. Сейвов было минимум 7 (6-1). Ниже их минуты из трансляции: 13-я (Хван ин Бом), 31-я (Олаинка), 35-я (Элшник), 56-я (Берг), 80-я (Иванич), 88-я (Хван ин Бом) и 90+1 (Илич)...

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Я поставил на матч на победу команды 1, она проиграла первую карту и я поставил еще на матч, потом не сыграв ни раунда они отказались от игры на второй карте и мне все засчитали как поражение, я могу понять еще то, что я поставил до первой карты, но вторая ставка полный бред, поставил и сразу рассчитали как поражение, как только они отказались играть.

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны корректно.

Здравствуйте, у меня проблема с выводом средств, все документы предоставлены и приняты всё что попросили выполнил скинул фотографии которые просили, компания молчит, я хочу получить свои средства и в дальнейшем продолжить сотрудничество, пусть уже наконец проведут верификацию. Номер счёта 30657708

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ситуацию можно просмотреть в прикрепленных файлах к этому сообщению. Вкратце условия ставки фрибет коэффициент не выше 10, а приложение пропускает ставку только когда уронил коэффициент до 7,42

Комментарий администратора

Бонусная ставка принята корректно.

Добрый день, пишу в надежде что Вы сможете мне помочь!Впервые сталкиваюсь с такими недобросовестной БК!Пришло сообщение сделать ставку и будет фрибет, все сделала , выиграть особо не получилось , но вывести свои же деньги не получается!Запросили повторную верификацию, пол дня отправляла фото, то пальцы , то углы , все получалось теперь 7 дней ждать!И что -то мне подсказывает , что ничего не произойдет, столько подобных случаев! Пари матч обращение к Вам, мне кажется ваши действия не законные !

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день , ситуация следующая зарегистрировалась в данной бк с промокодом на получение фрибета. Условием было пополнить счёт и минимум поставить на р с коэффициентом от Условия были выполнены фрибет получен на счету оставалось 1200руб основного баланса и фрибета . Решила вывести 1200р а фрибет поставить на интересующий меня матч . В итоге при выводе запросили видео идентификацию я ее прошла. Но вывод так и не доступен , написала обращение в итоге ответили что нужно повторную идентификацию пройти приложить кучу фотографий паспорта карты с листочком с росписью . В итоге это все было сделано , но счёт так и не разблокировали озвучили срок в 7 дней и более. Но суть в том что фрибет ради которого я и прошла эту регистрацию просто напросто уже может сгореть . Тк ставки заблокированы. Получается БК вводит людей в заблуждение предлагая получить фрибет но не Давая им воспользоваться . Разберитесь пожалуйста чтобы ускорить этот процесс. Регистрировалась на других знаменитых БК и никогда таких проблем не было цупис идентифицирован и тд . Все личные данные верны в чем проблема такой задержки

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в получении бонуса игроку отказано по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.