Жалобы на букмекерскую контору Pari

1377

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 1 377

Здравствуйте, мой I'd 73738513Проходил проверку по аккаунту, документы + видео звонок, в итоге вывод одобрили по 1000₽ в сутки, на балансе было 120000, депозит дали вывести сразу , сейчас на балансе 85,000 руб, то есть вывожу уже более месяца, почитал отзывы вижу вы помогаете со снятием ограничений или лимитов на выплату! Можете пожалуйста помочь! ? А то еще 3 месяца по 1000 выводить это очень долго, данные я все предоставил в бк, буду благодарен за помощь, хотя бы по 3-5 тыс бы сделали или все сумму буду благодаренДеньги вывожу на банк счет Тиньков 
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Здравствуйте!  Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма  (вывожу по 10000 руб), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 10000 руб сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 113 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Арсений, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше:  Процедура верификации на Вашем игровом счете завершена, по ее итогам электронные денежные средства доступны Вам для вывода в полном объеме с учетом установленного лимита в размере рублей в сутки на кошелек ЕЦУПИС согласно пункту .1 Правил и пункту 4.4.1 Соглашения о выигрыше. При этом Администрацией Букмекерской компании было принято решение о том, что дальнейшая игровая деятельность для Вас на нашем ресурсе недоступна согласно пункту 3.5 Правил и пункту Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 10000 руб сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 10000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы  на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров.  Номер счета: 17023635
Здравствуйте.Прошу рассмотреть ситуацию с букмекерской конторой  игрока: 60348542 На игровом счёте находится 1 070 000 рублей 38 копеек.После выигрыша букмекер запросил видео-верификацию, которую я успешно прошёл, ответив на все вопросы службы безопасности. Факт прохождения видео-верификации был подтверждён представителями PARI.Однако после этого букмекер выдвинул требование о повторной очной верификации в пункте приёма ставок (ППС) в городе Москва, в то время как я фактически проживаю в городе Саратов.Считаю данное требование неправомерным и необоснованным, по следующим причинам:Видео-верификация является полноценной формой идентификации, предусмотренной законодательством РФ и применяемой букмекером PARI. Повторное требование очной верификации без выявленных нарушений не имеет правового основания.В соответствии с ФЗ №244-ФЗ, после идентификации игрока букмекер обязан произвести выплату выигрыша. Закон не предусматривает обязательства игрока выезжать в другой город для повторной идентификации.Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, а согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», создание искусственных и заведомо затруднительных условий для получения услуги (в данном случае — выплаты выигрыша) является ущемлением прав потребителя.Требование явки в ППС другого региона после успешной видео-верификации фактически создаёт дискриминационные условия и может рассматриваться как попытка уклонения от выплаты.На данный момент:нарушений правил с моей стороны не зафиксированоконкретные обвинения не предъявленыправовое обоснование повторной очной верификации отсутствуетПрошу представителей PARI:предоставить правовое основание требования повторной верификациипояснить, на каком основании требуется явка именно в ППС другого городапроизвести выплату выигрыша в полном объёмеПрошу администрацию форума принять ситуацию на рассмотрение.С уважением.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Недавно я зарегистрировалась в бк PARI. После достаточно крупного выигрыша около 400 тысяч рублей, я вывела часть суммы, хотела вывести остаток рублей, запросили пройти повторную верификацию и заморозили мой аккаунт 71983493. Я загрузила все фотографии, документы, которые они затребовали. После чего я получила ответ, что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки написали ориентировочно в течении 7 рабочих дней. После завершения этой верификации, мне назначили видеоконференцию. После её прохождения снова сказали ждать 7 дней. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. Как я понимаю они просто удерживают мои средства, не имея на это прово, просто оттягивая время. Я не нарушала правила, платежи выполняла со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт полностью мой, ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Могу предоставить любые доказательства. Окажите содействие в решении данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!  Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма 1426000рублей (вывожу по 5000р), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 5000 ₽ в сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 280 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Арсений, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 5000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 5000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы  на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонка.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вчера я впервые зарегестрировалась в БК Пари, прошла полную верификацию и внесла денежные средства на баланс. За это время сделала 8 ставок(одинаров) Сегодня на балансе 6927 рублей. Когда я пыталась вывести 2000 тысячи рублей на свою карту мне было отказано  ссылаясь на внутренние правила БК.Мне было указано что я должна пройти дополнительную верификацию, это при том что мой аккаунт уже был верифицированный с помощью всей информации из Госуслуг. Была видео-конференция, фотография селфи с листом бумаги и паспортом, были отправлены 4 фотографии снова паспорта только уже с подсветом лампы чтобы было видно водяные знаки. Когда все это было выполнено БК заявила что в течении 7 дней даст ответ на верификацию. До этого времени ввод/вывод денег заблокирован, возможность заключать пари тоже заблокирована. Повторюсь я только вчера зарегестрировалась в первые в жизни. Почему такое отношение к новым игрокам хотелось бы спросить у БК? Помогите разобраться с данной темой, потому что это уже похоже на незаконное удержание денежных средств. Я не нарушила ни одного правила данного БК. Очень странно видеть такое отношение как игроку к себе если БК Пари позиционирует себя как честная и проверенная БК. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
являюсь клиентом букмекерской конторы PARI (). Мой номер аккаунта:71858368 . Недавно я выиграл сумму в размере 67 625 рублей (баланс на скриншоте прилагаю).Однако при попытке вывести выигрыш мне разрешают выводить только по 1000 рублей в сутки на электронный кошелек Единый ЦУПИС или банковский счет. Это означает, что полный вывод займет более 2 месяцев, что крайне неудобно и создает дополнительные риски (например, возможные изменения в правилах или технические проблемы). Я хочу вывести всю сумму разом, но поддержка PARI отказывает, ссылаясь на пункты 3.4.1, 3.5.4 и 4.4.1 "Соглашения о выигрыше" , а также на уровень моей идентификации (упрощенная).Я считаю это несправедливым, поскольку:При регистрации и пополнении счета такие строгие лимиты не были явно подчеркнуты, и я не ожидал подобных ограничений на вывод выигрыша. Другие букмекеры позволяют более гибкие выводы даже при упрощенной идентификации. PARI не предлагает простого способа быстро пройти полную идентификацию для снятия лимитов (или процесс слишком затянут). Это нарушает мои права как клиента, так как выигрыш — это мои законные средства, и задержка в выводе создает неудобства. Прилагаю:Скриншот баланса и меню приложения. Скриншоты переписки с поддержкой PARI (номер запроса: № 20552193 от :08, где они ссылаются на правила). Если нужно, могу предоставить дополнительные доказательства (чеки пополнения, историю ставок). Прошу вас вмешаться, связаться с PARI и помочь разрешить ситуацию: разрешить полный вывод выигрыша без искусственных лимитов или ускорить процесс идентификации. Я готов предоставить любую дополнительную информацию.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен без ограничений.
Здравствуйте  Уважаемый  Арбитраж, мой id 25847165, прошу посодействовать в решении проблемы с выводом средств, 17 декабря пополнил счет на 80 т.руб. сумел выиграть суммарно по нескольким  купонам 491 367 руб., совершал ставки в данной конторе около двух лет никогда не было никаких проблем с выводом денег, всегда были положительные отзывы о ООО БК ПАРИ, ни одного сбоя и быстрый вывод ДС, согласно договору была запрошена повторная верификация, документы отправил в тот же день, через 7 рабочих дней получил уведомление о прохождении видеоконференции. В связи с тем что я являюсь ВС по контракту есть проблема для организации данной конференции и посещения офиса. С документами все в порядке использовал одно устройство.  Готов предоставить любую дополнительную информацию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я являюсь активным игроком Букмекерской конторы PARI, ставлю ставки в режиме лайв на футбол, хоккей, футзал; ставлю как ординары, так и экспрессы. То выигрывал, то проигрывал, и вот недавно выиграли мои экспрессы, баланс стал рублей, после чего я попытался вывести , но мне отказали (хотя до этого я выводил более ₽).  Я написал поддержке, сказали пройти верификацию – отправить 4 фотографии через запрос, я отправил, их приняли, но ответа так и не приходило. Прошу вас посодействовать в решении данной проблемы, готов на любые проверки. Читал, что пользователи обращались именно сюда и им помогали, поэтому решился тоже написать. Мой ID – 30061476. Баланс: ₽. Заранее спасибо за ответ, ЛегалБет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Достаточно давно я зарегистрировался в бк PARI примерно около 5 лет назад,есть аккаунт в цупис, полностьюПодтвержденный уровень продвинутый. После достаточно крупного выигрыша 180 т выигрыша запросили пройти повторную верификацию и заморозили мой аккаунт 26093780 ,я загрузил все фотографии документы которые они затребовали , после чего я получил ответ что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки написали ориентировочно в течении 7 рабочих дней. На данный момент все операции в личном кабинете приостановлены, вывод недоступен, и никакой конкретной информации о сроках завершения верификации мне не предоставляют. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. Как я понимаю они просто удерживают мои средства не имея на это прово, просто оттягивая время. Я не нарушал правила, платежи выполнял со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт полностью мой ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Могу предоставить любые доказательства. Окажите содействие в решении данного вопроса
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
18 декабря я зарегистрировался в бк PARI,есть аккаунт в цупис,проблем нет,начал совершать пари,после выигрыша запросили пройти проверку по видео,я ее прошел и продолжил совершать пари,выплаты при этом они подтверждали,далее после более крупного выиграша мой аккаунт 75240642 в PARI был заблокирован для вывода средств, и мне предложили пройти верификацию. Я сразу предоставил все запрошенные фотографии, после чего поддержка сообщила, что ориентировочный срок проверки составляет 7 рабочих дней. На данный момент все операции в личном кабинете приостановлены, вывод недоступен, и никакой конкретной информации о сроках завершения верификации мне не предоставляют. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. При этом на Legalbet есть решённые жалобы, где PARI завершает такие же проверки именно в течение 7 рабочих дней. Я не нарушал правила, платежи выполнял со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
17 декабря мой аккаунт в PARI был заблокирован для вывода средств, и мне предложили пройти верификацию. Я сразу предоставил все запрошенные фотографии, после чего поддержка сообщила, что ориентировочный срок проверки составляет 7 рабочих дней. На данный момент все операции в личном кабинете приостановлены, вывод недоступен, и никакой конкретной информации о сроках завершения верификации мне не предоставляют. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. При этом на Legalbet есть решённые жалобы, где PARI завершает такие же проверки именно в течение 7 рабочих дней. Я не нарушал правила, платежи выполнял со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте играл на Пари несколько раз проигрывал потом начал выигрывать российскую волейболе так как  выиграл и увиличевал сумма Ставок для них оказалась это странно ждал 7 дней верификацию ладно потом видео опрос и решили мне платить выводить деньги каждый день Цупис 1000 руб сутки чеза издевательство не могу выигрыш отдавать сразу нет не где такого постоянно ссылается на какие-то свои правила я не нарушал соблюдал все правила
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Мой id аккаунта 58672586 . Играю в БК пари не первый день и месяц. Выигрывал несколькими ставками более одного миллиона рублей,сумма на балансе 1 136 654₽.  Но крайняя моя ставка 10 декабря была выйграна , с 75тысяч превратилось в 105 тысяч. Попытался вывести и мне запросили верификацию. Все 4 фотографий я отправил. Они были приняты с указанием ожидать 7 рабочих дней. Играл всегда со своего телефона, что и отправлял фото для верификации. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и помочь мне решить этот вопрос в положительную сторону. Мне очень все нравилось в БК "Пари" И я хочу там продолжать играть. Но полная сумма денежных средств в размере 1 136 654 тысяч у меня была заблокирована. Считаю данные действия как незаконное удержание денежных средств Сумма: 1 136 654 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Добрый день! Мой ID 37123999. Играю в БК Пари давно, имею также регистрацию в ЦУПИСе, среди многих букмекеров всегда считал самой быстрой и надежной,регулярно ставлю большие суммы, выводил и пополнял и по 400, и по 500 тысяч рублей в день, всегда все пополнения происходили моментально, Пари любимая контора во многом была из-за этого. Но 17 декабря 2025 я пополнил счет на 300 тысяч рублей суммарно (3 пополнения по 100 тыс руб) Сделал суммарно 4 ставки, 1 проиграла и 3 выиграли, баланс стал около 600 тысяч, захотел вывести денежные средства как обычно, сделал сначала заявку на карту банка с которой и пополнял счет, отклонилось, сказали надо пройти верификацию и подключиться к видеоконференции, что я собственно успешно сделал, сказали, что все успешно, и я вывел 55000 рублей по СБП, после никаких ставок не совершал, вывод снова стал недоступен, попросили снова пройти верификацию, попросили в чате фотографии паспорта, с листком бумаги и тд, я все успешно выслал, сказали ожидать 7 дней. Я не нарушал правил букмекерской конторы, иначе бы не был одобрен даже первый вывод женежных средств, после никаких ставок не совершалось, сейчас на балансе в подвешенном состоянии 545000 рублей, моих, честно выигранных, 300000 из которых мой депозит, денежные средства заблокированы, их не дают вывести, очень прошу вас разобраться и помочь решить данный вопрос! Хотелось бы продолжить быть клиентом БК Пари, давно клиент, регулярно ставлю, очень надеюсь на вашу помощь в решении данного вопроса.Считаю действия необоснованными и незаконными!Заранее благодарю 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ставил на ставки по кс на турнире, в итоге я не могу поставить, вывести средства и смотреть трансляций. Тех поддержка долго индетифицирует мою личность на pari. Как мне быть
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день Я являюсь клиентом БК PARI. Мой ID 61201440 6 декабря я собирался вывести выигранные мной средства,на что PARI сказали мне пройти верификацию,отправив им фото документов. Я это сделал моментально. Через 8 дней рассмотрения фото,PARI назначают мне видеоконференцию. Ее я тоже прохожу.Уверенно,четко отвечая на все поставленные вопросы. Подтверждая свою личность документом. Далее мне говорят ожидать 7 дней для разблокировки счета. На следующее утро,мне приходит сообщение от PARI,что мне необходимо явиться в их ППС для повторной идентификации. На минуту,я нахожусь в городе Калининград,их ППС в городе Москва. Их не волнует как я буду туда добираться,есть ли у меня возможность и так далее. Я прошу Вас помочь мне вывести МОИ денежные средства,так как я всеми возможными способами уже подтвердил свою личность,доказал что это я делал ставки,что я разбираюсь в том,на что ставил. Я в этом деле не новичок. Мне нужны МОИ деньги,а БК PARI их удерживает,всячески пытаясь оттянуть возвращение мне возможности вывода денежных средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Я пытаюсь вывести деньги просят пройти идентификациюВот айди 64252437 можете побыстрей проверять 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Копировать токен