Жалобы на букмекерскую контору Pari

1390

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 1 390

Букмекерская контора Пари аннулировала у меня 3 выигрышные ставки, все ставки были сделаны в режиме лайв. Две ставки были сделаны на водное поло, матч Хорватия-Турция. Первая ставка была сделана на Инд Тотал сборной Турции больше 1,5 во 2 четверти, когда они уступали 1-0. В итоге сыграли 5-2 в пользу сборной Хорватии. Вторая ставка была сделана на 3 четверть в этой же игре. Поставил общий Тотал в четверти больше 7,5 при счёте 2-1. Четверть закончилась со счетом 6-4 в пользу сборной Хорватии. И 3 ставка была сделана на НХЛ, экспресс из двух событий. Одно событие с меньшим коэффициентом не аннулировали, а второе аннулировали. Все ставки были сделаны честно в режиме лайв, когда вообще не понятно было как завершатся игры. Хочу отметить, что проигрышные ставки на игру Хорватия Турция букмекер не аннулировал, а только выигрышные. Прикрепляю скрины моих ставок, где четко видно в какое время я ставил и какой был счет в это время. И прикреплю также на что ссылается букмекер. По их правилам так можно аннулировать любую ставку выигрышную в режиме лайв. Прошу помочь мне в этой ситуации и разобраться с букмекерским беспределом. После этого мне назначили верификацию, я ее прошел и пока не могу делать не ставки, не денег своих вывести со счета
Комментарий администратора
Ставки на водное поло пересчитаны на выигрыш. Ставка на хоккей совершена на уже известный результат. Возврат в рамках правил.
Прошел верификацию после серии выигрышей в БК Пари. Получил ограничение на вывод в размере 2000 рублей в день и блокировку на ставки. Согласно ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита, но в правилах Пари нет такого пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу посодействовать в выплате всей суммы выигрыша одним платежом. ID клиента - 17190388
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Здравствуйте!  Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. ID:  30061476. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма ₽ (вывожу по 5000₽), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 5000 ₽ в сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 40 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Егор, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 5000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 5000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы  на мой счёт. Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонкаго января у меня день рождение, мне нужна вся сумма на счете которая. Помогите!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен в рамках установленных ограничений. Доступный размер выплаты соответствует размеру ранее вносимых депозитов.
После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение:по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита  3000 ₽  в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 3000₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы  на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Богдан, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита  1000 ₽  в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента.Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 1000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы  на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонка.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
На протяжении 8 лет играл в Париматч. Проигрывал очень много. Играл практически всегда по коэффициентам 2 и выше и вабанками. Спустя столько лет проигрышей решил накопить депозит и перестать играть на интерес что всегда заканчивалось минусом. В итоге было накоплено 400 тысяч + займ 200 тысяч. Всё это было частями депозитировано в пари и параллельно в другую бк. Играть начал рискованно и продуманно с преобладанием низких коэффициентов на форы и тоталы.. а не как раньше. В итоге я выиграл примерно 1.8 млн вывел их но это лишь капля из моих прошлых проигрышей. После чего на счёте осталось 690 с копейками тысяч рублей и мне приходит уведомление о начале верификации моего аккаунта. Я присылаю все запрашиваемые фото и прохожу видеоконференцию после которой меня приглашают в офис где условие личного посещения необходимо, все в короткие сроки успешно завершается, я прохожу верификацию отвечаю на все вопросы, так как я сам ставил и мне не сложно было ответить на все вопросы по моим ставкам на аккаунте, после чего мне сказали что в течение 30-дней мне придет смс сообщение с результатом проверки. Оно приходит в 30-й день - смс где я вижу что мне запретили играть и сделали лимит на вывод в сутки 5000 ₽. Ужас 2.5 месяца я ждал такого решения. Никаких правил не нарушил. Призываю легалбет провести проверку и призвать букмекера к правовым корректировкам по сумме вывода в сутки исходя из максимального размера депозитов произведённых мною за прошлый год. Прошу учесть что в истории ставок был купон в котором я поставил 500 000 ₽ на коэффициент и мог проиграть так как счёт поменялся в считанные секунды и разрыв от 8 очков превратился в 2 очка это было на ниточке. Мне повезло после этого вероятно я бы пытался отыграться и проиграл бы всё. Так что моя игра мои накопления весь риск и переживания не должны лимитироваться такой выплатой. Это как минимум не правомерно. 
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Я вчера днём зарегистрировалась в бк PARI пополнила счет на ₽. Уже поздно вечером при попытке вывода ₽ вывод был закрыт. Меня попросили  пройти верификацию и заморозили мой аккаунт 76260637. Далее я прошла верификацию через Сбербанк. После со мной связалась БК через видеозвонок, на котором я показала паспорт и прошла проверку. По не понятным мне причинам После проверки мне заблокировали аккаунт и я больше не могу делать ставки, а так же делать вывод ДС. Я оставила заявку в поддержку, а которой сказано, что нужно отправить фото паспорта, карты и селфи с паспортом и листочком.  Я загрузила все фотографии, документы, которые они затребовали. После чего я получила ответ, что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки написали ориентировочно в течении 7 рабочих дней. Я не нарушала правила, платежи выполняла со своих средств и со своей банковской карты, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег.  Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт лично мой, ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Окажите пожалуйста содействие в решении данного вопроса. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 1000₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы  на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонка. Верификация была пройдена ещё 2 года назад
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
После серии выйгрышнчх ставок пари потребовал повторную верификацию,хотя на цуписе полная пройлена и на самом аккаунте пари айди 16571082 продвинутый уровень верификации.Потом запросили фотки все которые я отослал,но вместо фото одной карты(из трех) я прислал выписку по ней так как она закрылась и заменилась на другую(ее фото было отправленно).По выписке видно было что сначала былв одна карта до определенной датя и потом стала другая которую я отослал и потнец же видны операции пополнчющие счет пари.После этого меня попростли предоставить справку о закрытии карты,хотя я не на нее вывожу.Дело в том что эту справку можно полкчить тольео лично в отделении банка ,о чем мне сообщили в банке по звонку,а я в данный момент нахожусь на СВО и до конца войны я никак не смогу приезать в банк,прошу ражобраться с ситуацией и помочь,видеозвонок в любое время фото все могу предоставить.Сумма на балансе большая
Я являюсь клиентом букмекерской компании «Пари» ID 75189243  и прошёл полную процедуру идентификации личности в соответствии с требованиями законодательства РФ, включая подтверждение данных через портал «Госуслуги». На момент обращения на моём игровом счёте находятся денежные средства в размере 219 592 рубля. При попытке вывести часть средств в размере 120 000 рублей на банковскую карту мне было отказано. В качестве причины отказа букмекерская компания сослалась на свои внутренние правила и потребовала прохождения дополнительной верификации, несмотря на ранее успешно пройденную идентификацию. В рамках дополнительной проверки по требованию БК «Пари» мной были выполнены все запрошенные действия: проведена видеоконференция, предоставлено селфи с паспортом и листом бумаги, а также повторно направлены фотографии паспорта с дополнительной подсветкой для подтверждения подлинности документа. После выполнения всех требований букмекерская компания уведомила меня, что рассмотрение результатов дополнительной верификации может занять до 7 дней. На период проведения указанной проверки мне полностью ограничен доступ к игровому счёту, а именно: заблокированы операции по вводу и выводу денежных средств; заблокирована возможность заключения пари. Со своей стороны подтверждаю, что я не нарушал правила букмекерской компании и требования действующего законодательства Российской Федерации. При этом конкретные основания для введения ограничений и удержания денежных средств мне разъяснены не были. Считаю действия БК «Пари» несоразмерными и нарушающими мои права как клиента, поскольку фактически происходит удержание принадлежащих мне денежных средств без указания конкретных причин и правовых оснований. В связи с вышеизложенным прошу: Дать правовую оценку действиям букмекерской компании «Пари». Проверить обоснованность введённых ограничений по моему игровому счёту. Содействовать восстановлению доступа к денежным средствам и возможности их вывода
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Довольно много играл на Pari с октября 2025 года, номер счёта 71073566, 5-7 января поднял баланс до 182581 руб, 7 января заморозили все возможности и запросили пройти повторную верификацию, отправил 7 января все необходимые документы, после чего я получил ответ, что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки, ориентировочно в течении 7 рабочих дней.  Я не нарушал правила, платежи выполнял со своих кошельков, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт полностью мой, ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Могу предоставить любые доказательства.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, мой I'd 73738513Проходил проверку по аккаунту, документы + видео звонок, в итоге вывод одобрили по 1000₽ в сутки, на балансе было 120000, депозит дали вывести сразу , сейчас на балансе 85,000 руб, то есть вывожу уже более месяца, почитал отзывы вижу вы помогаете со снятием ограничений или лимитов на выплату! Можете пожалуйста помочь! ? А то еще 3 месяца по 1000 выводить это очень долго, данные я все предоставил в бк, буду благодарен за помощь, хотя бы по 3-5 тыс бы сделали или все сумму буду благодаренДеньги вывожу на банк счет Тиньков 
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Верификация пройдена более 16 дней назад, писали что за 14 дней рассмотрят фото, что там можно рассматривать 16 дней??? Холдят деньги специально, бк занимается тупо мошенничеством. Прошу помочь вывести свои деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!  Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма  (вывожу по 10000 руб), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 10000 руб сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 113 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Арсений, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше:  Процедура верификации на Вашем игровом счете завершена, по ее итогам электронные денежные средства доступны Вам для вывода в полном объеме с учетом установленного лимита в размере рублей в сутки на кошелек ЕЦУПИС согласно пункту .1 Правил и пункту 4.4.1 Соглашения о выигрыше. При этом Администрацией Букмекерской компании было принято решение о том, что дальнейшая игровая деятельность для Вас на нашем ресурсе недоступна согласно пункту 3.5 Правил и пункту Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 10000 руб сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 10000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы  на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров.  Номер счета: 17023635
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Здравствуйте.Прошу рассмотреть ситуацию с букмекерской конторой  игрока: 60348542 На игровом счёте находится 1 070 000 рублей 38 копеек.После выигрыша букмекер запросил видео-верификацию, которую я успешно прошёл, ответив на все вопросы службы безопасности. Факт прохождения видео-верификации был подтверждён представителями PARI.Однако после этого букмекер выдвинул требование о повторной очной верификации в пункте приёма ставок (ППС) в городе Москва, в то время как я фактически проживаю в городе Саратов.Считаю данное требование неправомерным и необоснованным, по следующим причинам:Видео-верификация является полноценной формой идентификации, предусмотренной законодательством РФ и применяемой букмекером PARI. Повторное требование очной верификации без выявленных нарушений не имеет правового основания.В соответствии с ФЗ №244-ФЗ, после идентификации игрока букмекер обязан произвести выплату выигрыша. Закон не предусматривает обязательства игрока выезжать в другой город для повторной идентификации.Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом, а согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», создание искусственных и заведомо затруднительных условий для получения услуги (в данном случае — выплаты выигрыша) является ущемлением прав потребителя.Требование явки в ППС другого региона после успешной видео-верификации фактически создаёт дискриминационные условия и может рассматриваться как попытка уклонения от выплаты.На данный момент:нарушений правил с моей стороны не зафиксированоконкретные обвинения не предъявленыправовое обоснование повторной очной верификации отсутствуетПрошу представителей PARI:предоставить правовое основание требования повторной верификациипояснить, на каком основании требуется явка именно в ППС другого городапроизвести выплату выигрыша в полном объёмеПрошу администрацию форума принять ситуацию на рассмотрение.С уважением.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Недавно я зарегистрировалась в бк PARI. После достаточно крупного выигрыша около 400 тысяч рублей, я вывела часть суммы, хотела вывести остаток рублей, запросили пройти повторную верификацию и заморозили мой аккаунт 71983493. Я загрузила все фотографии, документы, которые они затребовали. После чего я получила ответ, что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки написали ориентировочно в течении 7 рабочих дней. После завершения этой верификации, мне назначили видеоконференцию. После её прохождения снова сказали ждать 7 дней. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. Как я понимаю они просто удерживают мои средства, не имея на это прово, просто оттягивая время. Я не нарушала правила, платежи выполняла со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт полностью мой, ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Могу предоставить любые доказательства. Окажите содействие в решении данного вопроса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!  Я являюсь клиентом букмекерской компании Пари. На момент написания на моём игровом счёте находится сумма 1426000рублей (вывожу по 5000р), однако компания незаконно ограничила возможность вывода средств, установив лимит 5000 ₽ в сутки, что фактически означает удержание моих денег на срок 280 дней. После прохождения полной верификации личности, предоставления всех запрошенных документов и прохождения видеозвонка, я получил от БК Пари официальное обращение: Арсений, по результатам проверки было принято решение, что игра для вас на нашем ресурсе недоступна. Согласно п. 3.9 Соглашения о выигрыше: «Организатор азартной игры вправе отказать Клиенту в участии в азартной игре на свое усмотрение, а также в выдаче персональной карты участника азартной игры и предоставлении доступа к Личному кабинету». Результаты проверки, проведенной в соответствии с данным пунктом, разглашению не подлежат. Вы можете вывести средства исходя из установленных лимитов, согласно пунктам правил .1 и 4.4.1 Соглашения о выигрыше. Таким образом, букмекер признал, что средства принадлежат мне и подлежат выплате в полном объёме, но в одностороннем порядке ограничил скорость вывода, не ссылаясь на какие‑либо законные основания. Нарушения со стороны БК Пари Нарушение ст. 6.2 Федерального закона № 244‑ФЗ, обязывающей букмекеров своевременно исполнять обязательства перед участниками азартных игр. Нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей включение в договор условий, ущемляющих права клиента. Отсутствие правового основания для введения лимита 5000 ₽ в сутки: в правилах БК Пари нет пункта, разрешающего ограничивать вывод средств после успешной верификации без решения суда или предписания госоргана. Фактическое удержание денежных средств, что может квалифицироваться как неправомерное ограничение распоряжения собственными средствами клиента. Прошу Легалбет: Направить официальный запрос в адрес БК Пари с требованием: указать правовые основания для ограничения вывода до 5000 ₽ в сутки; разъяснить причины блокировки игровой активности после завершения верификации; предоставить точные сроки полного возврата средств. Обязать БК Пари произвести единовременную выплату всей суммы  на мой счёт.Зафиксировать факт возможного нарушения законодательства РФ и рассмотреть вопрос о включении данного инцидента в рейтинг недобросовестных действий букмекеров. Готов предоставить: скриншоты переписки с поддержкой; SMS‑сообщение от БК Пари; подтверждение прохождения видеозвонка и верификации; выписку о балансе игрового счёта.запись видео-звонка.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Вчера я впервые зарегестрировалась в БК Пари, прошла полную верификацию и внесла денежные средства на баланс. За это время сделала 8 ставок(одинаров) Сегодня на балансе 6927 рублей. Когда я пыталась вывести 2000 тысячи рублей на свою карту мне было отказано  ссылаясь на внутренние правила БК.Мне было указано что я должна пройти дополнительную верификацию, это при том что мой аккаунт уже был верифицированный с помощью всей информации из Госуслуг. Была видео-конференция, фотография селфи с листом бумаги и паспортом, были отправлены 4 фотографии снова паспорта только уже с подсветом лампы чтобы было видно водяные знаки. Когда все это было выполнено БК заявила что в течении 7 дней даст ответ на верификацию. До этого времени ввод/вывод денег заблокирован, возможность заключать пари тоже заблокирована. Повторюсь я только вчера зарегестрировалась в первые в жизни. Почему такое отношение к новым игрокам хотелось бы спросить у БК? Помогите разобраться с данной темой, потому что это уже похоже на незаконное удержание денежных средств. Я не нарушила ни одного правила данного БК. Очень странно видеть такое отношение как игроку к себе если БК Пари позиционирует себя как честная и проверенная БК. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
являюсь клиентом букмекерской конторы PARI (). Мой номер аккаунта:71858368 . Недавно я выиграл сумму в размере 67 625 рублей (баланс на скриншоте прилагаю).Однако при попытке вывести выигрыш мне разрешают выводить только по 1000 рублей в сутки на электронный кошелек Единый ЦУПИС или банковский счет. Это означает, что полный вывод займет более 2 месяцев, что крайне неудобно и создает дополнительные риски (например, возможные изменения в правилах или технические проблемы). Я хочу вывести всю сумму разом, но поддержка PARI отказывает, ссылаясь на пункты 3.4.1, 3.5.4 и 4.4.1 "Соглашения о выигрыше" , а также на уровень моей идентификации (упрощенная).Я считаю это несправедливым, поскольку:При регистрации и пополнении счета такие строгие лимиты не были явно подчеркнуты, и я не ожидал подобных ограничений на вывод выигрыша. Другие букмекеры позволяют более гибкие выводы даже при упрощенной идентификации. PARI не предлагает простого способа быстро пройти полную идентификацию для снятия лимитов (или процесс слишком затянут). Это нарушает мои права как клиента, так как выигрыш — это мои законные средства, и задержка в выводе создает неудобства. Прилагаю:Скриншот баланса и меню приложения. Скриншоты переписки с поддержкой PARI (номер запроса: № 20552193 от :08, где они ссылаются на правила). Если нужно, могу предоставить дополнительные доказательства (чеки пополнения, историю ставок). Прошу вас вмешаться, связаться с PARI и помочь разрешить ситуацию: разрешить полный вывод выигрыша без искусственных лимитов или ускорить процесс идентификации. Я готов предоставить любую дополнительную информацию.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен без ограничений.
Здравствуйте  Уважаемый  Арбитраж, мой id 25847165, прошу посодействовать в решении проблемы с выводом средств, 17 декабря пополнил счет на 80 т.руб. сумел выиграть суммарно по нескольким  купонам 491 367 руб., совершал ставки в данной конторе около двух лет никогда не было никаких проблем с выводом денег, всегда были положительные отзывы о ООО БК ПАРИ, ни одного сбоя и быстрый вывод ДС, согласно договору была запрошена повторная верификация, документы отправил в тот же день, через 7 рабочих дней получил уведомление о прохождении видеоконференции. В связи с тем что я являюсь ВС по контракту есть проблема для организации данной конференции и посещения офиса. С документами все в порядке использовал одно устройство.  Готов предоставить любую дополнительную информацию.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, я являюсь активным игроком Букмекерской конторы PARI, ставлю ставки в режиме лайв на футбол, хоккей, футзал; ставлю как ординары, так и экспрессы. То выигрывал, то проигрывал, и вот недавно выиграли мои экспрессы, баланс стал рублей, после чего я попытался вывести , но мне отказали (хотя до этого я выводил более ₽).  Я написал поддержке, сказали пройти верификацию – отправить 4 фотографии через запрос, я отправил, их приняли, но ответа так и не приходило. Прошу вас посодействовать в решении данной проблемы, готов на любые проверки. Читал, что пользователи обращались именно сюда и им помогали, поэтому решился тоже написать. Мой ID – 30061476. Баланс: ₽. Заранее спасибо за ответ, ЛегалБет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод выигрыша доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошёл всё процедуры, по этапно и в итоге назначили приехать в Москву в ППС, приехал и там всё прошёл, ответил на все вопросы, почему я должен ещё месяц ждать решиния С 10 декабря закрыт диспут к ставкам и выводам, уже 16 дней удерживают мои деньги, 1250 км проехал, что бы решить этот вопрос и снова просят 30 дней ожидать Это же незаконно Решите данную ситуацию, почему я ещё 30 дней должен ждать Я и так всё что просили сделал Прошло 16 дней этого достаточно что бы всё решить 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод депозита доступен без ограничений, вывод выигрыша - в рамках установленных лимитов. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Достаточно давно я зарегистрировался в бк PARI примерно около 5 лет назад,есть аккаунт в цупис, полностьюПодтвержденный уровень продвинутый. После достаточно крупного выигрыша 180 т выигрыша запросили пройти повторную верификацию и заморозили мой аккаунт 26093780 ,я загрузил все фотографии документы которые они затребовали , после чего я получил ответ что верификация для каждого проходит в индивидуальные сроки написали ориентировочно в течении 7 рабочих дней. На данный момент все операции в личном кабинете приостановлены, вывод недоступен, и никакой конкретной информации о сроках завершения верификации мне не предоставляют. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. Как я понимаю они просто удерживают мои средства не имея на это прово, просто оттягивая время. Я не нарушал правила, платежи выполнял со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств. Аккаунт полностью мой ставки совершаю с него только я и ни кто больше. Могу предоставить любые доказательства. Окажите содействие в решении данного вопроса
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
18 декабря я зарегистрировался в бк PARI,есть аккаунт в цупис,проблем нет,начал совершать пари,после выигрыша запросили пройти проверку по видео,я ее прошел и продолжил совершать пари,выплаты при этом они подтверждали,далее после более крупного выиграша мой аккаунт 75240642 в PARI был заблокирован для вывода средств, и мне предложили пройти верификацию. Я сразу предоставил все запрошенные фотографии, после чего поддержка сообщила, что ориентировочный срок проверки составляет 7 рабочих дней. На данный момент все операции в личном кабинете приостановлены, вывод недоступен, и никакой конкретной информации о сроках завершения верификации мне не предоставляют. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. При этом на Legalbet есть решённые жалобы, где PARI завершает такие же проверки именно в течение 7 рабочих дней. Я не нарушал правила, платежи выполнял со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
17 декабря мой аккаунт в PARI был заблокирован для вывода средств, и мне предложили пройти верификацию. Я сразу предоставил все запрошенные фотографии, после чего поддержка сообщила, что ориентировочный срок проверки составляет 7 рабочих дней. На данный момент все операции в личном кабинете приостановлены, вывод недоступен, и никакой конкретной информации о сроках завершения верификации мне не предоставляют. Сотрудники поддержки повторяют только общий ответ, что сроки индивидуальны. При этом на Legalbet есть решённые жалобы, где PARI завершает такие же проверки именно в течение 7 рабочих дней. Я не нарушал правила, платежи выполнял со своих средств, и прошу содействия в восстановлении доступа к выводу моих денег. Прошу помочь ускорить процесс проверки и открыть вывод средств.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Копировать токен