Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Тенниси
188
Жалобы 188
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, Уважаемая Администрация Легал Бет прошу помочь букмекеру с расчётом ставкиЗаключил пари на матч испанской ла лиги, два идентичных пари на сумму 8944 рублей с коэфициентом 8.4 пари: Алавес Альмерия выход медицинских бригад на поле более 4.5 , букмекер умудрился насчитать только 4, хотя везде в официальных и текстовых источниках указано 5 выходов, также смотрел дданый матч в прямом эфире.С Уважением, спасибо.
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена игроком самостоятельно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Здравствуйте, Уважаемая Администрация Легал Бет,прошу посодействовать некорректному расчету от букмекера Альмерия - Алавес.Видеоповторов VAR больше 0.5 Два идентичных пари с одинаковыми условиями пари на общую сумму Р кф 1.8 номер пари отсутсвует , пари от Система VAR была задействована на 38 минуте с потенциальным пенальти для Альмерии.Букмекер рассчитал пари проигрышем.С Уважением!
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте! Поставил на футбол ₽, выиграл ₽. Запросили верификацию. Все отправил: видео, чеки, выписки. Пишу им сколько будет длиться верификация, какие сроки?! Морозятся и отписываются, что у каждого сроки индивидуальные, но так и годами можно рассматривать. Не хотят видимо отдавать выигрыш
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый вечер! Поставил ₽ на Индию, выигрыш ₽. Попросили пройти верификацию. Записал видео, отправил чек ЖКХ, приняли и молчат. На свете заметил, кто сделали какую-то коррекцию счета, типа ставка не принята и рассчитана с кф 1. Вывод закрыт. Сколько ждать не говорят.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Ставил регулярно ставки с бк тенниси, выйграл 186676р, 60000 вывели , и началось , игра с данного счета запрещена , ваш аккаунт проверяет сб , потом пришла верефикация что отправить ролик с паспортом и квитком жкх , отправил в ответ тишина
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
здравствуйте вчера пополнил счет в этой бк и сделал две ставки, ставки рассчитали возвратом ( причина некорректные коэффициенты) после чего не дали вывести деньги со счета и сказали что нужно их отыграть, хотя по логике при возврате деньги умножаются на 1х коэффициент и можно выводить надеюсь вы поможете добиться расчета ставок победой на этих бк номеров пари у них нету, но скриншоты все сделаны
Комментарий администратора
Возврат ставок в рамках правил.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Здравствуйте, зарегистрировался в бк тенниси буквально несколько недель назад завел 10000 набил 14814,84 несколькими ставками сделал их больше 15 что то заходило что то проигрывало . Поставил деньги на вывод они пишут что я мошенник и говорят что вернут только депозит ( Ставил на сборные статистику и немного теннис) прошу разобраться с этой бк скрины переписки прилагаю
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.
Добрый день , ситуация следующая. Я зарегистрировался в БК Тенниси , прошёл верификацию по ЦУПИС , пополнил счет на 20000 и их же проставил по линии на событие , которое было на следующий день . И вот ставка сыграла кф , выигрыш 38600 . Попытался вывести средства на ту же карту с которой и пополнил данную БК и сразу же пришло сообщение , что у СБ какие то подозрения , что аккаунтом пользуется другой человек . Нужно снять видео , с паспортом , с квитанцией об оплате с печатью банка и с моим ФИО и открытым приложением БК с их сообщением . Просто бред , обращался в службу поддержки , так как я по месту регистрации не проживаю и могу снять видео просто с паспортом и приложение. На что меня отправляют писать сообщение на почту , тк они данным вопросом не занимаются. В первые сталкиваюсь с таким издевательством. Помогите с выводом.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Проставил пари на настольный теннис и выиграл. Сумма выигрыша пришла на счёт, но потом произвели коррекцию и выигрыша не стало. Подаю жалобу и получаю ответ, что я знал результат. Но ведь я делал ставку до начала игры. Как так?
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Добрый вечер. Поступило также письмо "счастья" от СБ. Танцы с бубном пришлите видео, сканы и прочее. Все делал как просили. Загвоздка вышлите подписанную квитанцию об оплате с печатью банка где ваши ФИО. Квартира в собственности у сестры, я проживаю с ней. Квитанция электронная, оплата в приложении тинькофф банка. Как получить печать банка я не знаю. Проходил верификацию в Олимпе мне просто в телегу позвонили по видео попросили паспорт и все. А тут что происходит? Прошу разобраться в ситуации, где букмекер явно затягивает процесс, для удержания средств. Была б ₽ уже плюнул и они бы рады, наверное.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнил счёт, поставил на млб бейсбол крупнейший чемпионат и на угловые в лайве на крупную лигу млс Ставки зашли после чего мне отдали только депозит, говорят я мультиаккаунт создал и играл на арбитражных ситуациях(каких арбитражных ситуациях воры, это бейсбол а не 3 лига Бангладеша какая то), но я готов на любые проверки и доказательства что аккаунт мой, но им ***** , просто украли деньги никому не советую
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера в регламентированные сроки не получена.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Матч интернасьонал крузейро было сделано 20-19 вбросов аутов
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался в бк тенниси перед чемпионатом мира по футболу , залил тысяч 10-15 рублей и перестал играть на ставках. Недавно вспомнил что есть созданный счет в бк тенниси и начал ставить баскетбол МПБЛ Филиппинский, линию и лайв дают все снг и зарубежные бк . Пополнил на 10к рублей . Поставил 7 ставок на которые все вроде бы зашли , ставил победы форы туда сюда. Выплатили 12 тысяч матч еще был в игре одни , после ставлю еще 9 на вывод -запрос документов . Отправил видео все документы мурыжили 2 недели и сегодня отправили такое сообщение на почту . Все скрины счета прилагаю. Непонимаю даже о чем они. Я непонимаю куда обратиться и что делать с недобросовестными букмекерами которые пытаются отжать честно выйгранные денежные средства. МИРОВАЯ линия баскетбола и просто какие то ставки в сговоре) смех да и только
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Играть начал с осени прошлого года, суммарный депозит был около 80 тысяч рублей, платежами по 5-10 тысяч. Вывод 25 тысяч. После того как на счете стало около 115000 поставил 15 на вывод, после того как деньги пришли, поставил еще 50, по итогу отказали в выводе под предлогом проверки счета, после "проверки" написали, что я мошенник и отказались отдавать деньги. Сказали, что могу забрать только депозит 25 тысяч, а по факту депозит составлял 55 тысяч, при условии что я выводил 25, а заводил 80. Прошу разобраться в данной ситуации.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Без основания ограничили ставки на статистику экспрессами и системами. Разве так позволительно делать легальному букмекеру? Я честный игрок и никогда не ставил вилки и тд, и тп.
Комментарий администратора
Ограничения в размере и видах ставок не являются основанием для жалобы.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
5 мая мною было проставлено пари,которое выйграло,в итоги букмекер заблокировал счёт и позволил вывести только ту сумму ,которую я проставила,т.е.рассчитал с КФ 1.Сейчас выйгрыш весит на балансе а вывести не представляется возможным , помогите пожалуйста.Никаких верификаций не было
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Некорректно принятое или рассчитанное пари
Необоснованно
Оформили возврат по ставке. Ссылаются, что ставка была сделана после события.
Комментарий администратора
Возврат в рамках правил.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Добрый день! Помогите, пожалуйста, получить свой выигрыш в БК Тенниси . Ссылаясь на какие-то непонятные пункты про мошенничество, получил запрет на ставки. Где и что я нарушил, не объясняют Выигрыш выплачивать отказываются, можно вывести только депозит.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Без рассмотрения
Добрый день , помогите пожалуйста вернуть мой выигрыш. Сделал ставку , ставка зашла , хотел поставить на вывод , мне отказали , ссылаясь на то что вам доступен вывод только депозита . Они написали о каких то махинациях Как такое может быть , если я сделал одну ставку ? Пожалуйста разберитесь и помогите вернуть мои деньги .от 22 октября 2022г номер счета 1196835398
Комментарий администратора
Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Вне компетенции
Здравствуйте вас посоветовали друзья говорят что помогаете сделать так чтоб букмекер не кинул. Ситуация такая на прошлой неделе пополнил этого букмекера и начал играть это было в четверг 23 числа. 6000р через киви и еще 6000р цуписом. на следующий день еще пополнил на 5300р цуписом и в этот же день вывел 6000р. далее пошло как говорится наиграл сумму 38381р поставил на вывод 15000 и пришло письмо что надо снять ролик. в понедельник я заплатил в жкх взял свежую выписку снял ролик отправил им . пришло письмо что мне надо с ними интервью сделать по скайпу( я скайпом то не пользуюсь вообще может они не слышали про мессенджеры) . созвонились - ну я каюсь был не трезв думал так показаться что я это я и все как на фонбете так было я играл на нем. а там устроили допрос ну там трезвого мандраж хватит в общем мне сказали что скайп я не прошел. я на почту написал им письмо что готов в другой день пройти и в любое время и буду абсолютно трезв. в конце концов я взрослый человек и у меня отпуск имею право. они пишут что дадут вывести только депозит 11300р далее счет заблокируют. прошу у вас помощи если есть такая возможность повлиять чтоб мне дали второй созвон мне скрывать не чего а тут явно идет кража выйгрыша. ставил сам чисто футбол да хоккей там одна ставка на теннис и баскетбол . никаких договорных ничего противозаконного я не делал все документы у меня есть. обязуюсь что если с вашей помощью добьемся звонка я буду трезв на все сто процентов. баланс пока весь на конторе там 23381р на счете и плюс 15 000р стоят на выводе в заявке с 25 числа. надеюсь на ваше взаимопонимание ко мне и помощь.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы по причине непройденной видеоверификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Зарегистрировался в БК tennisi через цупис, сделал пару ставок , попробовал вывести деньги а мне прислали какой-то квест с прохождением какой-то верификации не понятной и не выполнимой .
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.