Жалобы на букмекерскую контору Тенниси

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 11

Бк Tennisi было принято решение о прекращении сотрудничества со мной. Написали, что я совершаю мошеннические действия в отношении букмекерской компании. Попросила объяснить, на каком основании они сделали такой вывод, но ответа нет, просто написали, что все в сообщении. А в их сообщении лишь перечислены Общие положения правил, т.е. я даже не понимаю, за какие именно действия счёт заморозили. При выводе денег прислала видео, которое они запросили, однако вместо полученных средств получила закрытие игрового счёта.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Здравствуйте. Я новичок. Играла на Тениси меньше месяца. Ставила преимущественно на тенис. Пополнила на общую сумма 12 тысяч. 17 апреля вывела 3 тысячи и ставила дальше. Попыталась вывести 4, но не получилось. Далее поддержка написала что у службы безопасности есть опасения, что счётом может управлять другой человек и для того чтобы снять деньги нужно записать видео с платёжной коммунальных услуг, у меня нет в собственности квартиры, но поддержка настаивала на том чтоб я вместе с платёжкой с печатью из банка показала прописку в видео или попросила владельца квартиры сходить в банк и поставить печать. В итоге решилась на выписку с банковской карты, снова не понравилось. Установили свои даты. Пришлось брать новую выписку и снимать. В ответ получила обвинения во всём, злоупотреблениями бонусами (которые даже не заметно)мошенничестве, поддельные документы, автоматизации ставок и так далее. Объявили о закрытие счета с возвратом депозитных денежных средств в размере 4000 тысяч. После вывода заморозят аккаунт. У меня есть шансы оспорить и вывести деньги? Пока что не вывела разрешённую сумму.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит доступен к выводу.
Здравствуйте! Зарегистрировался в бк тенниси, поставил ставку на 4900₽, выиграл 20000₽, прошёл верификацию и пришло письмо, что я мошенник и как-то их обманул. Передал аккаунт 3 лицу и так далее, короче просто отписка, чтобы не выплачивать выигрыш, понимаю что писать вам это бесполезно и пряток вы поможете, потому что они просто творят беспредел, но надежда умирает последней. Ставки почистили, даже ставку скинуть не могу на какую ставил. Смех!Прошу помощи в данной проблеме!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Здравствуйте, 13 февраля зарегистрировалась на в БК Тенниси, 2 раза заводила средства, один раз выводила все хорошо было. 12.03.22 утром перед работой поставила несколько ставок, вечером решила ещё поставить, а максимальная ставка 0. Посмотрела почту пришло сообщение о том, что есть подозрение что моим счётом пользуется кто-то другой. И мне нужно снять короткое видео себя с паспортом открытым на 1-2 странице, квитанцией с печатью за коммунальные услуги и где виден мой счёт на ихнем сайте с данным сообщением. Видео было отправлено, после чего мне пришло сообщение, что я не показала версию браузера, и ещё раз попросили послать фото квитанции и чека за коммунальные услуги. Документы были приняты, но было назначено интервью по Скайпу, где меня спрашивали мою Эл почту, мой логин и просили посчитать форы. Хотя правила игры я знать не обязана и логин свой помнить тоже, тем более свои ставки месячной давности. И 01.04 мне пришло сообщение о прекращении сотрудничества со мной, признания пари не действительными и закрытия счета. Что мои депозитные средства уже были выплачены, далее счёт заморожен. Это те средства которые я выводила первый и последний раз. Ещё 27 февраля. Буду благодарна, если поможете.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Нашла вас, изучая информацию по тенниси. Почитала жалобы, поняла что не одна такая... Но благо все решаемо. Номер счета 1027007045 Пополнила счет в течение небольшого промежутка времени на 32000, что-то получилось даже наиграть , до этого был вывод.. Стала делать еще заявку, жду день, два.. Пишу в поддержку и вот вам. Нужно предоставить видео. Ох.. Я сейчас нахожусь в городе и знаете, мне пришлось ехать за квитанцией в область! Для чего все это шоу? Вы могли мне позвонить в любое время, спросить про доступ к счету, который вы заподозрили. К вам, уважаемая администрация, обращаюсь с просьбой о помощи в решении данного вопроса. Со своей стороны ручаюсь за все действия совершенные мной, а конкретно в честной игре. Сегодня планирую снимать данный ролик! Надеюсь завтра уже получу свои денежки!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Добрый вечер. newbie.svg3 недели назадЗдравствуйте, меня зовут Аяз Мой номер счета:1015652399 Букмекерская контора месяц назад ,тоесть в 20.11.2021. Закрыла мне выплаты и не выплачивают. Везде игнорят
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
1007597682 - номер счета. Мучают меня уже почти месяц. Попросили снять два видео. С сайтом и с браузером. Жкх квиток с чеком с места прописки. На ответ про то, что я живу и учусь в другом городе - им было пофигу. В итоге договорились, что я пошел в банк и оплатил счет за электричество. После получения всех фоток и видосов неделю молчали. На вопрос когда это закончится - запросили разговор по скайпу. Там начали спрашивать вопросы из серии а почему я ставлю так как ставлю, ответ что ставлю по прогнозам и советам более опытных друзей видимо не очень понравился. Дальше спросили тупость - как я вывожу деньги с сайта. Я вообще залез на страницу вывода, а там сейчас на выводе стоит 14500 и дырки для ввода суммы вывода нет - я растерялся, чтобы не сморозить ******.. в итоге походу сморозил. Но я реально не понял вопрос... Я делал вывод с этого сайта 4 раза месяц назад, и там всегда была дырка для вбива суммы. А сейчас я залез - а ее тут нет. Я посыпался. Девушка начала добивать из серии мол я че, не помню что там смс приходят - видите ли я 4 раза выводил и должен был это запомнить. (в момент когда она это сказщала, я ее поправил, что мол да - смс от цупис точно были, но я этого просто забыл изза растерянности. Был еще вопрос про промокод - что он дает? я Говорю он дает бонусы, а она говорит, что бонус и так дают, а что именно этот кода дает, а он ****** бонусы дает... я не знаю что отвечать. Ответ, что он дает бонусы ей не зашел. Хотя вот даже на промокартинке с вашим промикодом намисано "получи 17500 рублей на бонусный счет" - по моему это бонусы... Из интонации девушки я понял, что походу я всё просрал. НО Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ САЙТОМ ВСЕГО ДВЕ НЕДЕЛИ, МЕСЯЦ НАЗАД!!! и он был у меня открыт на ноутбуке во время интервью, но даже это не помогло мне вспомнить, что там смс еще приходят во время вывода выигрыша... Я в панике если честно. Понимаю что мои мудацкие ответы явно всё запороли. Я волновался ****** как
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Здравствуйте. БК Tennisi в отношении меня было принято решение о прекращении сотрудничества (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК. Букмекерская контора согласно своих Правил признало пари, заключенные со мной недействительными, закрыло счет "с возвратом депозитных денежных средств". При этом безосновательно (без конкретики) предъявило мне кучу претензий: "мультиаккаунтинг, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д." Я в БК Tennisi имею только один свой аккаунт, ПО для автоматизации ставок не использую, программами лояльности не злоупотребляю, ставки делаю какие считаю нужными, арбитражные ситуации не отслеживаю. Таким образом, с предъявленными обвинениями категорически не согласна. Продолжать делать ставки в БК Tennisi в дальнейшем я не намерена, о противоправных действиях БК непременно поделюсь в соцсетях. Но БК Tennisi на протяжении двух месяцев с удовольствием принимало мои ставки (то есть МОИ ДЕНЬГИ), из которых немало было проигрышных. При этом не предъявляло никаких претензий. Но как только я начала выигрывать и попыталась часть выигрыша снять на личные потребности, меня заблокировали. Считаю действия БК Tennisi незаконными, при блокировке аккаунта остаток денег со счета должен быть доступен для вывода, после чего аккаунт блокирован. Прошу признать действия БК по блокировке счета незаконными и обязать к выплате остатка. Считаю, что подобным БК не место в ЕЦУПИС
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Не хотят выплачивать даже депозит, хотя я видео им отправляла с квитанцией ЖКХ. Выдуманные предлоги от мошеннической бк тенисси! Скриншоты прилагаю в данном заявлении!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши/текущий депозит по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Прочтите ВНИМАТЕЛЬНО то, что я напишу далее! БК ТЕННИСИ, после прохождения мною ВИДЕО-ВЕРИФИКАЦИИ!!! ссылаясь на какие-то несуществующие и мифические правила в ихней конторе, НЕ собираются выплачивать мои денежные средства!!! Выдержка из последнего письма с ними. Tennisi Verification verif@tennisi.bet Здравствуйте. Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета) на основании Общих положений правил БК: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мультиаккаунтинг, передача счёта третьим лицам, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия путём: - признания пари, заключенные с данным клиентом недействительными; - закрытия счета клиента с возвратом депозитных денежных средств (были выплачены в полном размере); Только вдумайтесь в то, что они написали!!! Выдумывают то, что хотят и попросту отжимают деньги как бандиты из 90-х. Хочу пояснить детали всей этой истории. Зарегистрировался в данной бк в средине ноября, ставил по вечерам на баскетбол, так как мне нравится эта игра и сам играю в баскетбол, в общем приятно проводил свой досуг. Поначалу проигрывал, через десять дней после первого депозита сделал первый вывод- успешно вывели, после началась полоса везения и ставки начали выигрываться и нужно было вывести деньги. На следующий день зашел в аккаунт и увидел письмо, в котором они просят отправить им видео, чтобы подтвердить мою личность. Деньги собсно не были выведены. После этого я уехал на вахту работать и некогда было этим заниматься. Вернувшись, я снял видео и отправил им. Сначала им не понравилось качество. Я переснял и отправил им новое видео. Они не отвечали по поводу проверки, я у них постоянно спрашивал почему так долго проходит проверка, ответ один-ожидайте. Вот сегодня и пришел ответ, выше я его процитировал. Может быть они по ошибке мне это отправили, так как в аккаунт я могу войти, денежные средства на счету и часть стоит на обработке вывода уже МЕСЯЦ!!! Скорее всего меня перепутали с кем-то другим. Скрины прилагаются и переписки и личного кабинета. ПРОШУ АДМИНИСТРАЦИЮ РБ РАЗОБРАТЬСЯ В ВЫПИЮЩЕЙ НЕЧЕСТНОЙ СИТУАЦИИ СО СТОРОНЫ БУКМЕКЕРСКОЙ КОМПАНИИ ТЕННИСИ
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши/текущий депозит по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
10.09.2020 был зарегистрирован счет в БК TENNISI id 816376630, 13.09.2020 при попытке вывести часть выигрыша 5500 руб., служба безопасности заблокировала вывод, аргументируя тем, что у них возникли подозрения, что моим счётом управляет другой человек. Запросили видео с паспортом, моим лицом, квитанцию жкх с печатью банка, подписью кассира, мак адрес компьютера и открытое приложение на компьютере. Видео с требуемыми документами было отправлено. После пять дней проверки в выигрыше было отказано под надуманным предлогом. Счет заблокирован с суммой 28983 руб.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши/текущий депозит по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.

Дейли - твой онлайн