Жалобы на букмекерскую контору Тенниси (tennisi.bet)

Добрый день , ситуация следующая. Я зарегистрировался в БК Тенниси , прошёл верификацию по ЦУПИС , пополнил счет на 20000 и их же проставил по линии на событие , которое было на следующий день . И вот ставка сыграла кф , выигрыш 38600 . Попытался вывести средства на ту же карту с которой и пополнил данную БК и сразу же пришло сообщение , что у СБ какие то подозрения , что аккаунтом пользуется другой человек . Нужно снять видео , с паспортом , с квитанцией об оплате с печатью банка и с моим ФИО и открытым приложением БК с их сообщением . Просто бред , обращался в службу поддержки , так как я по месту регистрации не проживаю и могу снять видео просто с паспортом и приложение. На что меня отправляют писать сообщение на почту , тк они данным вопросом не занимаются. В первые сталкиваюсь с таким издевательством. Помогите с выводом.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый вечер. Поступило также письмо "счастья" от СБ. Танцы с бубном пришлите видео, сканы и прочее. Все делал как просили. Загвоздка вышлите подписанную квитанцию об оплате с печатью банка где ваши ФИО. Квартира в собственности у сестры, я проживаю с ней. Квитанция электронная, оплата в приложении тинькофф банка. Как получить печать банка я не знаю. Проходил верификацию в Олимпе мне просто в телегу позвонили по видео попросили паспорт и все. А тут что происходит? Прошу разобраться в ситуации, где букмекер явно затягивает процесс, для удержания средств. Была б ₽ уже плюнул и они бы рады, наверное.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, Уважаемая Администрация ЛегалБет, большая просьба посодействовать и не дать сойти с рук такому откровенному грабежу клиента и трактовки правил исключительно в пользу своей выгоды со стороны данного букмекера. Пари #1208064501 Заключил пари экспресс из 2-ух событий: Португалия U19 - Италия U19 Мальта U19 - Польша U19 Специальные ставки Пари на то что «В матче будет использован видеоповтор VAR - Нет» Просмотрев внимательно оба матча в прямом эфире внимательно вглядываясь в каждый спорный эпизод , дабы букмекер не решил «побрить» меня как в предыдущий раз , за невозможностью предъявить доказательства с моей стороны (я получил проигрыш по выигранной ставке). Хочу отметить что данный букмекер трактует правила исключительно в свою пользу, малейшую возможность не выплатить деньги букмекер использует на все 100% указывая на свои пункты правил. И так матчи прошли жду расчета своих с трудом выигранных денег проходит продолжительное время, обращаюсь в поддержку мол почему расчет задерживаете, мне сказали что информация по матчам уточняется, на тот момент я на всякий случай пересмотрел оба матча по второму кругу дабы на 100% убедится что никаких проверок в спорных моментах не было, во втором часу ночи мне ответили их специалисты проверяют информацию о VAR по регламенту турнира. Хочу отметить ранее был спорный момент в матче Росарио Сентраль 1:1 Колон Санта Фе() Пари #1206018819 У меня оставался последний матч в экспрессе из 3-х событий в этом матче у меня было пари на то что «В матче будет использован видеоповтор VAR - Да» на 8 минуте встречи главный арбитр подбежав к тренерам обеих команд предварительно подозвав капитанов обеих команд проинформировал на португальском, (у меня неплохой португальский на разговорном) что система VAR в данном матче не работает, я сразу обратился в поддержку выразив негодование сказал чтобы сделали возврат по данной ставке так как я уже заведомо проиграл, на что получил ответ, внимание: «У нас нет возврата по ставке VAR, ставка либо выигрывает, либо нет»(Сумма спора этого пари 19 720 рублей) Вы понимаете да?) И так вопрос почему при любых раскладах проигрываю Я ?!?!? Просто малейшая возможность и данный букмекер трактует правила в свою выгоду на 100% Тут просто нереально выиграть. страктовали так правила , сегодня быстренько переобулись сделали как сегодня выгодно, это полная дичь и зашквар….. От испытанного стресса и нервного беспокойства был вынужден вызвать скорую чтобы сделали укол чтобы заснуть. Нигде в правилах не прописано что если регламентом турнира не предусмотрен VAR, контора произведет возврат по событию. Это слова букмекера: У нас нет возврата по ставке VAR, ставка либо выигрывает либо нет. Понимаете да? О возврате тут речи не идет, т.е третьего не дано. Рассчитали мой экспресс ссылаясь на правила п. Что пари не состоялось. Хотя событие завершилось , было сыграно 90 минут. Хочу отметить что являюсь старым клиентом БК Тенниси, такого беспредела раньше, как щас не было, возможно поменялись руководители компании и сотрудникам просто была дана установка «брить клиента при первой возможности» У данного букмекера невозможно провести хороший вечер и насладиться азартом! Хотите споров/трактовок в их пользу долгих расчетов и некорректных расчетов пари ? Если вы хотите именно этих эмоций Вам обязательно нужно заглянуть в >

Комментарий администратора

Ставка 1206018819 пересчитана выигрышем.

Произошел совершенно дичайший случай возраста ставки. Играя более 20 лет с таким столкнулся в первый раз. 6 мая ставил 10000₽ на финальный матч женского кубка Японии по волейболу Блю Кэтс (ж) - Агео (ж). Поставил в лайве по ходу четвертого сета на победу первой команды при счете 3-1. Далее счет менялся 3-2, 4-2, 5-2 и т.д. Я перешел на сайт другого букмекера где было видео матча, досмотрел, выиграл. Вернулся на Тенниси, а они мне сделали возврат. Сразу же обратился в чат поддержку с претензией, на что получил удивительный ответ - мол они считают что якобы по линии изменился формат матча, поэтому по моей лайв ставке возврат. На вопросы причем тут линия и как с ней связана моя ставка лайв адекватного ответа не дают. Матч кстати был стандартный, закончился со счетом 3-1 (25:23, 25:22, 23:25, 25:16). Вот ссылка на официальный сайт - Матч вели абсолютно все конторы, большинство даже с видео. На все мои вопросы адекватно ответить не могут, мол мы так решили, что возврат и всё. Еще и возврат по факту, после окончания матча. Я так понимаю, что если бы проиграл то было бы все норм) Вот такое ведение бизнеса из лихих 90-х

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! При попытке вывести средства со счета пришло такое сообщение: "Здравствуйте, Илдархан! У нашей службы безопасности появились опасения, что счетом может управлять другой человек, что категорически запрещено. В целях восстановления доступа к игровому счету, в соответствии с утвержденными правилами азартной игры букмекерской конторы, Вам следует пройти процедуру верификации. Для начала верификации Вам необходимо снять короткий видеоролик, в котором выполнены следующие условия: - ясно виден владелец паспорта и сам паспорт, открытый на страницах с фотографией и с адресом регистрации; - Вы демонстрируете оплаченную (с печатью банка) квитанцию за коммунальные платежи (ЕПД) сроком не старше двух месяцев, на которой видны ваши ФИО и адрес с места прописки; - открыт счет в приложении с этим сообщением на экране. Данный ролик необходимо отправить на . В случае Вашего отказа от прохождения процедуры верификации, а также при подтверждении факта нарушения Вами Правил азартной игры, Правил приема ставок и начисления выигрышей, букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех ставок, совершенных Вами, и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Спасибо за понимание!". Видео я отправил. Все это очень похоже просто на препятствие в получении выигрыша. Вообще не понимаю, что они там увидели. Счетом пользуюсь только я.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Отправлял видео селфи с паспортом службе верификации и устройства,с которого были сделаны все ставки(со всей открытой информацией на экране:Аккаунт, мой счет.)Также запросили квитанцию ЖКХ, квартира где я прописан не моя , родители ее сдают, следовательно квитанции оплачивают жильцы и в личном кабинете, бумажек у меня нет. Я готов предоставить любые другие документы,кроме квитанции ЖКХ.Подскажите пожалуйста что делать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

отправил фото видео и все молчат

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! При попытке вывести средства со счета пришло такое сообщение: "Здравствуйте, Вадим! У нашей службы безопасности появились опасения, что счетом может управлять другой человек, что категорически запрещено. В целях восстановления доступа к игровому счету, в соответствии с утвержденными правилами азартной игры букмекерской конторы, Вам следует пройти процедуру верификации. Для начала верификации Вам необходимо снять короткий видеоролик, в котором выполнены следующие условия: - ясно виден владелец паспорта и сам паспорт, открытый на страницах с фотографией и с адресом регистрации; - Вы демонстрируете оплаченную (с печатью банка) квитанцию за коммунальные платежи (ЕПД) сроком не старше двух месяцев, на которой видны ваши ФИО и адрес с места прописки; - открыт счет в приложении с этим сообщением на экране. Данный ролик необходимо отправить на . В случае Вашего отказа от прохождения процедуры верификации, а также при подтверждении факта нарушения Вами Правил азартной игры, Правил приема ставок и начисления выигрышей, букмекерская контора вправе принять решение об аннулировании всех ставок, совершенных Вами, и отказать в выплате средств, полученных недобросовестным путем. Спасибо за понимание!". Видео я отправил (только не печатную версию ЕПД показал, а в приложении сбера, поскольку не приходят мне печатные). Все это очень похоже просто на препятствие в получении выигрыша. Вообще не понимаю, что они там увидели. Счетом пользуюсь только я. Да и зачем мне его кому-то давать, когда сам играю в разных БК более 20 лет. Вот дернуло меня полезть в эту шарагу. Никому не рекомендую эту контору. Кроме нежелания выплачивать выигрыши, у них еще и максимумы мелкие (2-3 тыс). В общем, желание одно - вывести деньги и больше не заводить туда ни копейки.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый вечер, уважаемая администрация Legalbet! При попытке вывести средства, получил от букмекера следующее сообщение: "У нашей службы безопасности появились опасения, что счётом может управлять другой человек, что категорически запрещено" и т. д. По просьбе букмекера записал видео, в котором продемонстрировал требуемые документы: паспорт (с необходимыми страницами), оплаченную квитанцию ЖКХ с чеком (по месту регистрации) и переписку с их службой. Дополнительно отправил выписку по банковской карте (с которой совершались депозиты в БК). Служба безопасности пока молчит. Огромная просьба повлиять на букмекера! Я проживаю один с престарелым отчимом, телефон всегда при мне. Я единственный хозяин своего аккаунта! Есть опасения, что данная контора просто не собирается выплачивать выигрыш. Огромная просьба помочь в сложившейся ситуации!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Доброго времени суток. Пополнил баланс на данную контору и решил поставить на удачу сделав экспресс из двух событий на киберспорт. Ставка на удивление зашла и средства были начислены на баланс. Вышло с 5000р сделать 72000р, далее я собрал другой экспресс тоже на киберспорт и там уже не зашла ставка. В итоге поставил на вывод 60000р и 11000р оставил на балансе аккаунта. Вывод висит уже долгое время в ожидании, но потом назначили верификацию. Нужно было снять на видео себя и показать паспорт, монитор с браузером и БК, а так же показать на камеру квитанцию и чек оплаты ЖКХ. Я все это сделал и отправил им на почту одним видео. Далее мне говорят, что ничего не нужно больше делать, а просто ждать. Сроков у них нету совсем как они говорят, но сказали ждать. Один раз в чате поддержки сказали, что в в ближайшие дни все решат, но по факту глухо. По сути я жду с 16 ноября и до сих пор мне говорят ждать чего-то. Просто так можно ждать вечно и даже спустя 2 месяца говорить «Ожидайте». Прошу Вас разобраться в данной проблеме и ускорить выплату средств, ведь я все скинул им, что они просили и просто жду уже с 16го числа.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, нужна помощь с БК Тенниси (67 140 рублей) Более месяца удерживают средства после того, как я им предоставил ВСЁ, что они хотели - документы, подтверждающие личность, видео 2-ух минутное с моим лицом и выпиской по месту регистрации. Делал ставки на dota2, футбол. Заблокировали вывод средств. Всё, что просили скинуть - скинул. Их ответы насчёт сроков показал скриншотами, сначала одно говорят, потом другое. Ждал месяц. Месяц прошёл, в итоге выясняется, что и больше месяца надо ждать, никакой определённости, никаких сроков и конкретных внятных ответов. Очень важно* - я готов пройти любые дополнительные фото/видео верификации, созвониться к отделом верификации, ответить на любые вопросы по ставками, показать ВСЁ, что они хотят, потому что я знаю, что я ничего не нарушал и мои средства просто так удерживают. Я им говорил, что готов даже поехать в ближайший пункт приёма ставок их БК, чтобы дополнительно оффлайн подтвердить свою личность, а ближайший пункт приёма ставок их БК от меня - это около 300км. Я не понимаю как ЦУПИСная БК может так халатно относиться к таким вещам, я могу понять 2-3 дня, даже неделю, ну максимум две край, но месяц ожидания и это с учётом того, что мне обещали в течении месяца разобраться, а теперь и спустя месяц кормят неопределёнными сроками. На скриншотах показал их ответы по почте и скриншот текущим с балансом, где видны мои ФИО и номер счёта, а так же скриншот с датой вывода 13 000 рублей, который был заморожен 14 ноября и после этого момента вывод недоступен, и зелёная галочка висит напротив вывода, но деньги не выведены.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

здравствуйте заблокировали в данной конторе попросили пройти верифиция предоставил все что они попросили и вот уже больше 10 дней прошло они отвечают одним и тем же сообщением для каждого счета время проверки индивидуален

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Запросили видео, в котором будет квитанция ЖКХ, квартира где я прописана не моя , родители ее сдают следовательно квитанции оплачивают жильцы и в личном кабинете, бумажек у нас нет. Что делать??? Я готова предоставить им любые свои документы

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Не дают вывести деньги, устраивают квест. Отправил все видео, которые запросили. Понижают коэффициенты. Очень не любят тех, у кого есть голова, любят тех кто спускает все деньги.Номер счёта: 776103761 Пожалуйста помогите снять деньги, которые я выиграл, запрос на снятие 9000 тысяч был. Очень обидно оставлять 12 тысяч

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

ставил гонка формула 1 окон в десятке да, ставка выиграла, засчитали проигрыш

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Ставил все нормально было, пополнял выводил по не много, как сумма набралась по крупнее сразу пришло сообщение, что подозрение, что аккаунтом управляет другой человек. Отправил видео ролик, с паспортом и с открытой страницей бк, объяснил что не оплачиваю жкх и живу с родителями. Получил ответ, что качество видео плохое, и то что нету данной квитанции ЖКХ, снял опять новое видео, объяснил что нету у меня такой квитанции. На что опять получаю ответ, вы выполнили не все пункты в сообщении. Сколько можно издеваться уже.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Заблокировали вывод, так как сделал несколько ставок без проигрыша. Требуют видео с ЖКХ итд, я не проживаю по месту прописки и предоставить не могу.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Зарегистрировалась на Теннисе, показалось что коэффициенты поинтересней и бонусная программа живыми деньгами. В принципе проблем не было до момента вывода средств. Запросила на вывод средства на карту Сбербанка, отказали, так как пополняла с Тинькофф банка. Думаю, ну ладно, запросила вывод на Тинькофф, написали, что счетом управляет другой человек и надо предоставить видео с квитанциями, паспортами и так далее. Как так может быть, если вывожу через ЦУПИС и обе карты мои. Ну ладно, видео сняла, от службы поддержки ни ответа ни привета, в чате поддержки: «Ожидайте, когда-нибудь проверят» У других читаешь, там суммы большие, а у меня 3500 рублей, и те не отдают!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день Выиграл сумму в бк Тенниси, сделал запрос на вывод, после чего получил сообщение о том, что нужно пройти верификацию, снять телефон с сообщением, паспорт, себя и КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ, которой у меня нет, так-как в собственности жилья у меня нет, прописка у родителей и по счетам платят они БК молчит, не отвечает ни на почте, ни в приложении

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Поставил несколько ставок в БК тенниси, поставил на вывод 5000 р прислали письмо пройти проверку. Один из пунктов этой проверки предоставить квитанцию с печатью об оплате коммунальных услуг. Ниже представлены подробности переписки: ""Ещё один момент хотел уточнить. Вы просите квитанцию об оплате коммунальных платежей с печатью. Дело в том, что моя супруга оплачивает квитанции в личном кабинете онлайн, печатей и чеков соответственно у нас нет. Как быть? Ответ БК ""Электронные чеки к проверке не принимаются, как вариант вы можете распечатать чек и в банке поставить (живую) подпись оператора и печать банка на чеке. Вообще не понимаю зачем эти квесты??? Сходил в банк с квитанцией мне отказали. Предлагаю БК любой другой способ пройти проверку- ответ Без вариантов, пишите отказ, ну и от выигрыша сразу Отказ видимо тоже. Я прошел регистрацию в Цупис и считаю что этого достаточно для легальных БК. Просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, букмекер почему-то сделал возврат выигрышного события. Коэффицент был абсолютно обычный по рынку, но букмекер решил просто сделать возврат. Перед матчем я просматривал другие конторы. было на олимпе, на марафоне, на 1хставке, но поставить я решил здесь, где непонятно за что и почему получил возврат. И как коэф. может быть ошибочным? разве это какой-то объективный показатель? Почему не пересчитают на верный? Ставка же зашла. Прошу помочь разобраться, ибо коэффициент был рыночный

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый день! Я зарегистрировался на тенниси, пополнил счёт. На сайте было написано, что я могу спокойно пополнять и выводить средства. Однако, подтвердив свой аккаунт, сделав экспресс и выиграв в общем 27012 рублей, я решил вывести средства , но мне было написано, что мне надо сделать видео с собой и моими личными данными, и ещё какие квитанции, которые я никогда не заполнял. Умоляю, помогите, пожалуйста! P.S. данные действия проводились мною

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Вчера зарегистрировался на тенниси.Пополнил баланс на после чего увидил что лимиты на ставку 0.Я ничего не нарушил в правилах букмекера, верифицировался через цупис. Пусть вернут мои деньги.Для того чтобы их снять мне нужно их все поставить а как если лимиты 0 рублей.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, после серии выигрышей я запросил деньги на вывод, сумму депозитов вывели, а все что больше стали требовать верификацию, а именно видеоролик на котором я демонстрирую квитанцию об уплате коммунальных услуг, но у меня ее нет, так как жилье я снимаю и оплачиваю коммунальные услуги не я, а хозяин. Также хочу отметить, что прописки и регистрации у меня нет. Могу на видео продемонстрировать себя и свой паспорт. Букмекер молчит. Прошу помощи.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. история такая -давно зарегалась на бк тенниси и забыла про нее. наверное около года может меньше может больше даже. тут восстановила доступ(увидела рекламу и клюнула) поиграла немного. пополнила баланс на 3000р проиграла. пополнила еще на 3000р в общем сделала 3 всего ставки(из них одна возврат) мой баланс заморозили, вывести нельзя, и ставки делать тоже. разумеется мне это не понравилось и я начала читать отзывы- которые не утешительные. я то ролик сниму сегодня-завтра но пишу вам попросить помощи проконтролировать процесс . т.к хочу получить свои честно выйгранные 10350р .документы что счет мой у меня все на руках(даже есть чек который выцвел со связного когда я с паспортом к ним ходила и вносила данные в цупис за 300рублей). помогите с выводом чтобы контора меня не кинула. заранее благодарна вам. их ех поддержка молчит я на почту писала - а в чате они просто нулевые помощи никакой вчера восстанавливала код счета ждала минут 40 есть скрины моих обращений и скрины переписок. все на руках

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, поставил ставку в бк теннисе Бет на матч конельяно монца эйсы меньше 9,5 ставка прошла счёт 3:5 ,я лично смотрел матч считал их и на официальном сайте такой же, а у бука счёт 3:8

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.

После вывода запросили видео с паспортом с квитанцией жкх оплаченной и с печатью банка, и сообщение от тенниси. Квитанцию я не могу предоставить им все равно, бот отвечает одно и тоже. А вскоре просто игнорирование. 1035540159

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, случилась такая ситуация, пополнила счёт и сделала всего лишь одну ставку, после чего решила вывести средства, часть вывела, а часть решила отменить вывод и ещё делать ставки, но букмекер не даёт мне этого сделать и требует какие то видеоролики и мои данные. Я пока что не хочу это делать и вообще не уверена что это безопасно и законно требовать технические данные устройства. Я прошу помочь мне в этой неприятной ситуации.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен.

Доброго времени суток. Хочу поделиться с Вами историей как БК Тенниси не выводит денежные средства со счета. Закинула я туда 10000 рублей 10 декабря, ставила преимущественно на баскетбол в лайве всю ночь ТБ ТМ, и как то странно получилось что большинство ставок оказались выигрышными, чудом каким то нажимая на все подряд вывела 6000 рублей, на балансе осталось еще 14000. Но денег Тенниси мне не дает, назначает общение по скайпу на и сам же его переносит на . В итоге в ходе видеосвязи просит показать паспорт, я показала, спрашивает когда я зарегистрировалась, я отвечаю 2 недели назад, спрашивает с какого телефона, я отвечаю с какого, спрашивает знаю ли я свой логин, я говорю им логин, спрашивают почту я отвечаю им адрес своей почты и дальше умышленно задает вопросы ответ на который я не могу знать!!! Через какого провайдера я делала ставки???!!! Вот как это понимать??? Нельзя спросить какой у Вас сотовый оператор??? Я бы естественно ответила, а так конечно мне подсказали что провайдер через которые делаются ставки это оказывается то, какой сотовой связью я пользуюсь!!! По самой предпочтительной игре баскетбол все ответила, и правила баскетбола, и как ставила, почему принимала такие решения. Спросили меня еще как я пополнила счет??? Я ответила что через ЦУПИС кошелек.Финальный вопрос как выводить деньги с Тенниси ответила так как принцип вывода примерно похож, но забыла что именно у Тенниси нужно еще указать пароль от счета, но и откуда я должна была это знать ели мне еще не удавалось оттуда толком ничего выводить, я забыла указать что нужен еще пароль, мне подсказали, хотя могли бы меня попросить продемонстрировать как выводить деньги, я бы без проблем показала на телефоне. Не виновата я что все ставки победили.

Комментарий администратора

Верификация успешно завешена, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте, уважаемый Легалбет! Бк теннисибет не выводит ₽. Звонил и писал на почту, сказали снять видео и скинуть фото документов, все сделал и отправил. Прошла уже неделя, как они делают мозги и целенаправленно не хотят выводить мои деньги, это с момента отправки всех документов и видео. Казалось бы небольшая сумма, но вот так теннисибет ведёт себя со своими клиентами! Пожалуйста прошу помочь в данном вопросе!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день, столкнулся с проблемой, как и многие игроки БК тенниси, зарегистрировался недавно и с первой ставки ушёл в хороший плюс, и когда захотел вывести , данная БК присылает мне сообщение о том, что «у их службы безопасности появились сомнения, что счетом управляет другой человек» и просят пройти верификацию с помощью видео на котором я должен показать себя, паспорт, мой аккаунт, платежку и чек об оплате жкх, всё это я предоставил 22 октября, 2 ноября мне пришло сообщение от цуписа, что БК не одобрило перевод , я сразу же им написал , хотел узнать по какой причине, мне ответили , что отправили счёт на доп проверку . Сегодня уже 10 ноября , а проверка все ещё не завершена, БК намеренно не выводит средства!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Прошу помощи. При выводе денег с Бк, запросили снять видео с паспортом, квитанцией ЖКХ и чеком об оплате этой квитанции. Я распечатал квитанцию с сбербанк онлайн, снял видео и отправил. Они мне на это отвечают- что им этот чек не подходит и нужно ехать в банк оплатить еще раз квитанцию ЖКХ, попросить кассира поставить печать и подпись на этом чеке! Ок,я всё это сделал и отправил им видео.Им этого видео оказалось не достаточно, просят показать приложение на телефоне, отправить заново фото квитанции,чека и еще паспорт со всеми данными включая прописку! Считаю что БК специально задерживает вывод. Ведь данных достаточно о прохождении верификации!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

запросила вывод денежных средст, букмекер запросил снять видео с демонстрацией документов, я всё им отправила. Теперь они в свою очередь не выплачивают деньги!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый вечер! поиграла на данной бк совсем недолго, при запросе на снятие денежных средств получила сообщение от администрации о том что они подозревают, что счетом управляет другой человек и им нужно видео где будет видно меня, паспорт и квитанцию о коммунальных платежах с печатью банка. Но я не могу предоставить квитанцию с печатью банка так как родители оплачивают все платежи через сбербанк-онлайн, и бумажные квитанции не хранят. Я отправила чек из приложения сбербанк-онлайн, где есть вся нужная информация, мне опять отказали аргументируя это так: "Вам уже ранее писали, что квитанция обязательна. Электронная версия не проходит к проверке". Прошу помочь решить данную проблему

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте сделал ставку 2021 года на сайте букмекерской конторы тенниси Бет в размере 29 руб на мини матч Победы Круг бильярда с 1 15 минуту гол забитый на 15 минуте. Букмекерской конторе предоставил скриншоты что гол был забит на 15 минуте. Они сказали что гол забитый 16 минуте и ставка проиграна. Сейчас после общения с оператором. Они утверждают что что произвели коррекцию минут гола после 2 дней и они ничем помочь не могут. Как по мне это развод полный. Помогите разобраться в ситуации

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Начал играть с ней совсем недавно, увидел рекламу про кэшбэк, заинтересовался, решил зарегистрироваться, ставил небольшие суммы на большие коэффициенты, заработал немного денег и решил вывести, но данная букмекерская контора не любит плюсовых игроков видимо и служба поддержки написала, что у них есть опасения, что ставил не я (ставил все я, за каждую ставку могу ответить) и для того, чтобы подтвердить нужно записать видео, с квитанцией об оплате коммунальных услуг. Без проблем, сделал, отправил на почту, а теперь тишина. Сможете ли вы помочь с данной БК, которая хочет украсть деньги?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Требуют пройти верификацию , отправить видео с печатью банка на оплаченной квитанции коммунальных платежей. Принципиально не хочу этого делать

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! БК заблокировала вывод средств, считая что моим счетом управляю не я. предоставил им видео с документами. Через несколько часов, в этот же день, просили переснять видео в лучшем качестве. Через несколько часов, в этот же день, отправил им новое видео. До сих пор ответа от БК нет. На повторные письма с email служба безопасности не отвечает. Считаю что БК умышленно задерживает вывод средств. Прошу помочь в данной ситуации!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте бк не выводит деньги, ссылаясь что моим акаунтом управляю не я, позавчера отправил видео в этот же день написали прикрепить паспорт и квитанции , отправил и замолчали больше суток , прошу помочь если можете!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Запросили верификацию ,направил выписку из банка ,с паспортом по видео и со мной ! Следующим письмом пишут что не та почта с которой я регистрировался ! Служба поддержки подтвердила ,что почта верна

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Жалобы на букмекерскую контору Тенниси

Жалобы 85