На этой странице собраны отзывы о букмекерской конторе Fonbet. Пожалуйста, оставьте свой отзыв — это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. Мы очень дорожим мнениями игроков и никогда не удаляем отзывы, за исключением тех, которые содержат оскорбления, спам или бессмысленный набор слов, не представляющий никакой ценности для пользователей.
vickers
21 декабря 2022, 11:12
нормальная бк, понравился хороший выбор, но вот в прилажении не всегда удобно искать, на сайте лучше. Если есть компьютер, то лучше с сайта играть
в плэй марките висит неработающее прилажение
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Провели проверку, наше приложение доступно к установке из Play Market - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fon.bet.fonbet.stavki.na.sport.online.bk&hl=ru&gl=US&pli=1
Спасибо за Ваш отзыв.
Провели проверку, наше приложение доступно к установке из Play Market - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.fon.bet.fonbet.stavki.na.sport.online.bk&hl=ru&gl=US&pli=1
Angryplayer85
20 декабря 2022, 15:58
Совершенно нет
Худшая контора, признает неправильность расчета, но отказывает в пересчёте и выплате. Никогда не пользуйтесь, сэкономите прежде всего нервы и время
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Наша букмекерская компания работает строго в соответствии с правилами.
К сожалению, без номера Вашего счёта и номер пари мы не сможем дать комментарий касаемо Вашей ситуации.
Наша букмекерская компания работает строго в соответствии с правилами.
К сожалению, без номера Вашего счёта и номер пари мы не сможем дать комментарий касаемо Вашей ситуации.
ivannovoselov768
20 декабря 2022, 13:35
Уже 3 месяца не отдают деньги под предлогом то что прошёл верификацию видео не я,не хотят отдавать деьнги все документы им предоставил
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Иван Игоревич!
Видим, что Вы проходите дополнительную процедуру верификации Вашего счёта, которая необходима в первую очередь для того, чтобы мы могли убедиться, что к Вашему счёту не имеют доступ третьи лица.
Также видим, что в запросе администрация предоставила Вам корректный ответ, а также задала уточняющие вопросы в рамках п.п. 2.4.
Мы рекомендуем Вам выполнить требования администрации и продолжить общение в запросе.
Видим, что Вы проходите дополнительную процедуру верификации Вашего счёта, которая необходима в первую очередь для того, чтобы мы могли убедиться, что к Вашему счёту не имеют доступ третьи лица.
Также видим, что в запросе администрация предоставила Вам корректный ответ, а также задала уточняющие вопросы в рамках п.п. 2.4.
Мы рекомендуем Вам выполнить требования администрации и продолжить общение в запросе.
Gigak132
20 декабря 2022, 04:35
Первый мой отзыв удалили якобы не обоснованный . Скажи куда скинуть обоснование каждого своего слово , я скину ! Полное дно ! Пока проигрывал больше 300 000₽ все хорошо было , как только хотел вывести 13 000₽ кинули верификацию ( Казалось бы ничего страшного ) , но с тах пор как я отправил им все запрошенные фото они отправили меня в глухой игнор . Оставил жалобу на этом сайте , эту жалобу тоже они проигнорировали ! До сих пор ни одного ответа , хотя заявляли 72 часа … Не играйте у них , как только захотите любую сумму снять попадаете на вериф, на который вам никогда не ответят!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Гегам Артемович!
Мы понимаем Ваши эмоции, ситуация неприятная. Но, просим Вас обратить внимание на то, что верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, а в подпункте 2.4.1 сказано, что сроки прохождения верификации устанавливаются Администрацией Букмекерской конторы в индивидуальном порядке. Мы уже взяли Вашу ситуацию на дополнительный контроль, пожалуйста, ожидайте.
Надеемся на Ваше понимание.
Мы понимаем Ваши эмоции, ситуация неприятная. Но, просим Вас обратить внимание на то, что верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, а в подпункте 2.4.1 сказано, что сроки прохождения верификации устанавливаются Администрацией Букмекерской конторы в индивидуальном порядке. Мы уже взяли Вашу ситуацию на дополнительный контроль, пожалуйста, ожидайте.
Надеемся на Ваше понимание.
kiotozar
18 декабря 2022, 23:33
В который раз убеждаюсь, что БК просто лучшая!!! Финал был шикарный!! А Фонбет дал насладиться игрой и ставить быстро, да еще и бонусы наполучал за акции!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас! Рады, что все нравится, желаем и дальше получать положительные эмоции и выигрышные пари!
Спасибо за отзыв, мы стараемся для Вас! Рады, что все нравится, желаем и дальше получать положительные эмоции и выигрышные пари!
shipilovalex07
18 декабря 2022, 17:12
удобное приложение, но минусы перебивают все плюсы
При моем желаниии вывести выигрыш, заблокировали аккаунт, верификация только через скайп видео-звонок. Это при существующих вотсапп и телеграм у всех пользователей,мне повезло, что я ранее был зарегистрирован в скайп. Если бы не был - так и остался бы выигрыш у фонбет. Сделано специально, не советую никому с фонбет иметь дело, отвратительный подход работы с клиентами
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Нам также жаль, что программа Скайп не подошла Вам. Понимаем Ваше расстройство, и обязательно передадим эту информацию специалистам. Пожалуйста, продолжайте переписку в активном запросе.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Нам также жаль, что программа Скайп не подошла Вам. Понимаем Ваше расстройство, и обязательно передадим эту информацию специалистам. Пожалуйста, продолжайте переписку в активном запросе.
baybal1975
18 декабря 2022, 16:10
Не увидел
Сказали после регистрации будет бонус но не дали, кинули с первой же ставки
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, однако в нашей компании все бонусы начисляются в автоматическом режиме, при успешном выполнении условий акций. Для начисления фрибетов существуют правила, которыми и руководствуется Букмекерская Компания. Пожалуйста, оформите запрос через личный кабинет с описанием проблемы. Наши специалисты все проверят и обязательно предоставят Вам ответ.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, однако в нашей компании все бонусы начисляются в автоматическом режиме, при успешном выполнении условий акций. Для начисления фрибетов существуют правила, которыми и руководствуется Букмекерская Компания. Пожалуйста, оформите запрос через личный кабинет с описанием проблемы. Наши специалисты все проверят и обязательно предоставят Вам ответ.
Anatol222
18 декабря 2022, 10:46
Никаких
Видеоверификация-только по скайпу! Хз у кого он сейчас работает! В офисе не помогут! На горячей линии ссылаются на 'правила' но в правилах не оговорено, что связь только по скайпу! Мошенники чистой воды!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Нам также жаль, что Вам оказалось неудобна программа Скайп для проведения видеоидентификации. Мы обязательно передадим эту информацию специалистам. Пожалуйста, продолжайте переписку в текущем запросе.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Нам также жаль, что Вам оказалось неудобна программа Скайп для проведения видеоидентификации. Мы обязательно передадим эту информацию специалистам. Пожалуйста, продолжайте переписку в текущем запросе.
nthaispaun
16 декабря 2022, 14:58
Сайт и сервис в общем нравятся, но вот эта их проверка подпортила
общую картину.
Если
бы не требовали видео идентификацию проходить, то были бы лучшими.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш честный отзыв.
Процедура дополнительной верификация проходит в рамках пункта правил 2.4. В целях верификации Администрация Букмекерской конторы имеет право провести с Клиентом видеоконференцию. В ходе видеоконференции Клиенту будут заданы вопросы, позволяющие установить достоверность предоставленных им ранее сведений, а также вопросы, ответы на которые позволят установить факт совершения ставок и заключения пари данным Клиентом.
Спасибо за Ваш честный отзыв.
Процедура дополнительной верификация проходит в рамках пункта правил 2.4. В целях верификации Администрация Букмекерской конторы имеет право провести с Клиентом видеоконференцию. В ходе видеоконференции Клиенту будут заданы вопросы, позволяющие установить достоверность предоставленных им ранее сведений, а также вопросы, ответы на которые позволят установить факт совершения ставок и заключения пари данным Клиентом.
Efrem05
16 декабря 2022, 14:18
После выигрыша заблокировали аккаунт и счёт .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но, к сожалению, без номера Вашего счёта мы не сможем разобраться в ситуации.
Также просим Вас обратить внимание, что администрация нашей компании действует исключительно в рамках правил и в пункте правил 3.5 сказано, что букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но, к сожалению, без номера Вашего счёта мы не сможем разобраться в ситуации.
Также просим Вас обратить внимание, что администрация нашей компании действует исключительно в рамках правил и в пункте правил 3.5 сказано, что букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
ruslanturlanov44
15 декабря 2022, 15:15
Я с 26 ноября не могу сделать верификацию все сделал, 3 видеоконференции были с сотрудниками, 3 раза селфи с паспортом, и до сих пор жду, примите меры!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Верификация- это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и устанавливается в сроки, индивидуальные для каждого.
Пожалуйста, продолжайте переписку с Администрацией в запросе, помочь ускорить проверку, мы не сможем. Пожалуйста, не переживайте, по окончании верификации Вам обязательно поступит уведомление в запросе.
Спасибо за отзыв. Верификация- это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и устанавливается в сроки, индивидуальные для каждого.
Пожалуйста, продолжайте переписку с Администрацией в запросе, помочь ускорить проверку, мы не сможем. Пожалуйста, не переживайте, по окончании верификации Вам обязательно поступит уведомление в запросе.
sashka.chernishev66
12 декабря 2022, 17:59
необоснованная блокировка
зарегистрировался через единый цупис, пополнял баланс, но не успел поставить на событие, после вывел денежные средства, потому что понадобились, а когда следующий раз решил поиграть зайти, то увидел надпись о блокировке, хотя статус основной получен
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
К сожалению, здесь, без номер Вашего счёта мы не сможем разобраться в сложившийся у Вас ситуации.
К сожалению, здесь, без номер Вашего счёта мы не сможем разобраться в сложившийся у Вас ситуации.
ilvas0211
10 декабря 2022, 19:47
Не ведитесь на эту контору, дают фрибетов за депозит, а вы им воспользоватся не можете, так как нужно пройти расширенную идентификацию в их будке или офисе контакт, у меня ближайший в 500 км, поэтому извините вы в пролёте. Думайте сами... Крайне не рекомендую эту помойку
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК.
Согласно правилам, указанным на нашем сайте, фрибет за регистрацию выдается только со статусом "Основной".
Понимаем Ваше расстройство, но других способов повышения статуса аккаунта нет. Мы работаем над тем, чтобы упростить данную систему.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК.
Согласно правилам, указанным на нашем сайте, фрибет за регистрацию выдается только со статусом "Основной".
Понимаем Ваше расстройство, но других способов повышения статуса аккаунта нет. Мы работаем над тем, чтобы упростить данную систему.
mobiladimona
9 декабря 2022, 18:42
Не дали обещанные 2000руб при регистрации
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
К сожалению, без номера Вашего счёта мы не сможем провести проверку и разобраться в сложившийся ситуации. Рекомендуем Вам создать запрос в личном кабинете, а наши специалисты будут разбираться в индивидуальном порядке.
К сожалению, без номера Вашего счёта мы не сможем провести проверку и разобраться в сложившийся ситуации. Рекомендуем Вам создать запрос в личном кабинете, а наши специалисты будут разбираться в индивидуальном порядке.
dobrenyakin
9 декабря 2022, 18:01
Линия, расчет, быстрый вывод (был)
Ставил на этой бк больше года, минусанул тысяч 300, все отличненько былоНашел новую стратегию на ставочки, начитался в интернете, как только пошел плюс, всё, аккаунт в блоке, вывод, ввод запрещен, пишу что за ******? подтвердите аккаунт, отправил 100500 фоток, ждите неделю, жду, через неделю отправьте фото такой-то карты, отправил - ждите 2 дня, жду, отправьте фото именной карты - отправил фото всех карт что вводил бк - ждите 3 дня, жду. 2 ******* недели прошло в сумме, пишу им - ну че там? пройдите верификацию по скайпе в такое-то время. Да еп вашу мать, пишу - давайте завтра в 19-00, завтра нельзя, можно через 5 дней. Звоню в ТП - извините, раньше никак. Никак позвонить 3 минуты по скайпу. Итог ясен - как только ты минусуешь, ты добрый гость, как только пошли выводы, до свидания. Полная шляпа, а не бк.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше обращение. Вы проходите стандартную процедуру дополнительной верификации. К сожалению, у нас высокая нагрузка на все наши сервисы. Просим Вас продолжать общение с администрацией через систему запросов, и выбрать удобное для Вас время из ДОСТУПНЫХ для прохождения видеоидентификации. Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо за Ваше обращение. Вы проходите стандартную процедуру дополнительной верификации. К сожалению, у нас высокая нагрузка на все наши сервисы. Просим Вас продолжать общение с администрацией через систему запросов, и выбрать удобное для Вас время из ДОСТУПНЫХ для прохождения видеоидентификации. Надеемся на Ваше понимание.
romanovich00000
8 декабря 2022, 19:19
Прошёл идентификацию в салоне, начал делать ставки на фрибеты и пишут вам запрещено делать ставку, написал в поддержку говорят "На Вашем счете использование бонусных ставок недоступно.3.5. Администрация Букмекерской конторы имеет право ограничивать максимальную сумму пари на отдельные события, а также ограничивать или повышать максимальную сумму пари конкретному Клиенту без уведомления и объяснения причин. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин" В общем не надейтесь на бонус, зря потраченное время
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но, здесь, к сожалению, мы не сможем разобраться без номера Вашего счёта. Мы рекомендуем Вам продолжить общение с администрацией через систему запросов, либо оформить жалобу указав Ваш номер счёта, а мы в свою очередь будем разбираться в индивидуальном порядке.
Также просим Вас учесть, что администрация действительно вправе ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин на основании пункта правил 3.5.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но, здесь, к сожалению, мы не сможем разобраться без номера Вашего счёта. Мы рекомендуем Вам продолжить общение с администрацией через систему запросов, либо оформить жалобу указав Ваш номер счёта, а мы в свою очередь будем разбираться в индивидуальном порядке.
Также просим Вас учесть, что администрация действительно вправе ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин на основании пункта правил 3.5.
igumovvladislav15
7 декабря 2022, 15:56
Все расписано понятно, оформление
Несколько раз кинули
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Наша БК работает строго в рамках правил. Если Вы остались чем-то недовольны, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, или оформите жалобу через портал. Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе, и предоставим ответ.
Спасибо за отзыв. Наша БК работает строго в рамках правил. Если Вы остались чем-то недовольны, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, или оформите жалобу через портал. Мы обязательно разберемся в Вашем вопросе, и предоставим ответ.
Lenvor2
5 декабря 2022, 18:35
Фонбет рассчитывает ставки по разным источникам, тем которые ему удобные при расчете. До матча источники на многие события просто не указывается. Куда смотрит следственный комитет и прокуратура?
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. В пункте правил 1.11 сказано, что любая ставка является подтверждением того, что Клиент знает настоящие Правила и согласен с ними.
Также рекомендуем Вам ознакомиться с пунктом правил 4.4. Надеемся на Ваше понимание.
Мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. В пункте правил 1.11 сказано, что любая ставка является подтверждением того, что Клиент знает настоящие Правила и согласен с ними.
Также рекомендуем Вам ознакомиться с пунктом правил 4.4. Надеемся на Ваше понимание.
loginviner
5 декабря 2022, 10:27
на фоне большого минуса все плюсы остаются в тени
Зарегистрировался, перевел 1000 руб, поставил ставку 100р, выиграл 1200 руб, решил пробно снять минимальные 1000 руб, при чем мои же, и тут фонбет "заподозрил" излишнюю активность с моей стороны, затем служба поддержки попросили предоставить фото паспорта, предоставить логин скайпа, назначить день и время для видеоразговора на котором я должен этот же паспорт показать в развернутом виде. Я все сделал, видеоразговор состоялся и менеджер не смог увидеть паспорт и даже не пытался присмотреться, я даже приблизить его к камере не успевал, он уже говорил, что ни чего не видно, сказал что аутентификация не состоялась, позвоните потом когда нибудь, я его жуликом обозвал.Теперь думаю не ту контору я выбрал.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Судя по тому, о чём Вы пишите в отзыве - Вы проходите процедуру дополнительной верификации, которая регламентирована пунктом правил 2.4. Мы бы очень хотели разобраться в сложившийся ситуации, но, к сожалению, здесь мы не сможем Вам помочь без номера счёта. Мы рекомендуем Вам продолжить общение с администрацией через систему запросов.
Судя по тому, о чём Вы пишите в отзыве - Вы проходите процедуру дополнительной верификации, которая регламентирована пунктом правил 2.4. Мы бы очень хотели разобраться в сложившийся ситуации, но, к сожалению, здесь мы не сможем Вам помочь без номера счёта. Мы рекомендуем Вам продолжить общение с администрацией через систему запросов.
shchedraya.yulya
4 декабря 2022, 20:42
Еще помню на фонбете времена когда даже суперэкспрессов не было. Вообще конечно семимильными шагами развивается контора, приятно быть причастным
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы стараемся для Вас! :)
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы стараемся для Вас! :)
Gigak132
4 декабря 2022, 14:23
Не рекомендую никому ! Я у них играю давно , и очень много денег слили у них . Запросили верификацию , отправил все данные и они пропали уже 15 дней как . На балансе деньги не дают выводить , ответа на верификацию нету уже больше 15 дней . Служба поддержки направляет к администраторам , а те молчат и ни слово не отвечают . Все нервы вымотали . Одним словом мошенники !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, ознакомиться с которым Вы можете на нашем сайте в открытом доступе. Здесь, к сожалению, мы не сможем Вам помочь, поэтому рекомендуем оформить жалобу в соответствующем разделе, а мы будем разбираться в индивидуальном порядке.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Верификация проходит в рамках пункта правил 2.4, ознакомиться с которым Вы можете на нашем сайте в открытом доступе. Здесь, к сожалению, мы не сможем Вам помочь, поэтому рекомендуем оформить жалобу в соответствующем разделе, а мы будем разбираться в индивидуальном порядке.
AlexLazar
30 ноября 2022, 18:06
В который раз понимаю, какие маркетологи Фона красавцы. И старым, и новым кучу акций дают! Ещё бы больше акций постоянных как 15к новым, только постоянным. Можем заметят ;)
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для Вас!
Желаем Вам удачи в игре и хорошего настроения! :)
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся для Вас!
Желаем Вам удачи в игре и хорошего настроения! :)
vitalya.morgan
30 ноября 2022, 15:25
Фонбет сто процентов самая клиентоориентированная контора как минимум из легальных. Удобно, быстро, приятно, без проблем в общем все работает. Как и должно
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
milker
29 ноября 2022, 18:00
Много событий, быстрые платежи, расчет. Много акций к ЧМ. Держат планку уже много лет 🤘🏻
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Рады, что Вам нравится наша БК и Вы получаете положительные эмоции. Мы рады стараться для Вас! Желаем выигрышных пари и хорошего настроения!
Благодарим за отзыв. Рады, что Вам нравится наша БК и Вы получаете положительные эмоции. Мы рады стараться для Вас! Желаем выигрышных пари и хорошего настроения!
nl32ru
27 ноября 2022, 12:50
невозможно пройти верификацию по видео звонку. Оператор звонит, и сразу скидывает. отправляет запрос, что не смог дозвониться. новое время для звонка запросить можно, но оно выдает автоматически выдает ошибку "что-то пошло не так, выбранное время недоступно"Горячая служба косит под шланга,ч то бы набрался немного терпения, что о них загруженность, и такое бывает... но уже больше месяцев, заходя по нескольку раз в день - одно и то же...Альтернатив данная контора не предлагает. Какой из этого вывод сможем сделать: лохотрон! деньги обратно получить невозможно...
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В данный момент у нас действительно большая нагрузка на все наши сервисы. Мы рекомендуем Вам продолжать общение с администрацией через систему запросов.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В данный момент у нас действительно большая нагрузка на все наши сервисы. Мы рекомендуем Вам продолжать общение с администрацией через систему запросов.
fomenko-p
26 ноября 2022, 08:35
Из легальных контор фонбет однозначно лучший. И по кэфам, и по выводу денег, да и вообще по красоте того как нарисовано все в приложении. А нелегалы кинут, их даже не сравниваем
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
fallen99a
22 ноября 2022, 15:50
Отзыв перенесен администратором из раздела «Жалобы». Положительные характеристики пользователем не отмечены.
Стоило мне выиграть 2-3 ставки с хорошим коэффициентом , так эти уроды сразу урезали мне лимиты до 100 руб и отключили трансляции и просмотр статистики.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас. К сожалению, здесь без номера счёта мы не сможем разобраться. Мы рекомендуем Вам составить жалобу, а мы проведём проверку.
Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас. К сожалению, здесь без номера счёта мы не сможем разобраться. Мы рекомендуем Вам составить жалобу, а мы проведём проверку.
relesej
21 ноября 2022, 17:12
Вывод денег в Фонбете это отдельное искусство прям. Весь процесс занимает максимум пару минут, все предельно понятно и быстро.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вам нравится наша БК! Желаем Вам выигрышных пари и хорошего настроения!
Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вам нравится наша БК! Желаем Вам выигрышных пари и хорошего настроения!
artyomsavin
20 ноября 2022, 15:48
Много акций для новых клиентов + акции для всех. Удобное приложение, быстро выплачивают, широкая линия, компетентная поддержка
Вывод на карту от 1000 рублей
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили сервисы нашей БК!
Действительно, минимальная сумма для выплаты на банковскую карту должна быть не менее 1000 рублей. На нашем сайте Вы можете ознакомиться с другими способами пополнения и выплаты, и при желании, их использовать https://www.fon.bet/help-center/vopros-otvet/popolnenie-i-vyvod/kakie-sposoby-popolneniya-i-vyvoda-est-v-fonbet-id953/?utm_source=fon.bet&utm_content=linkfootermenu/
Желаем Вам хорошего дня!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили сервисы нашей БК!
Действительно, минимальная сумма для выплаты на банковскую карту должна быть не менее 1000 рублей. На нашем сайте Вы можете ознакомиться с другими способами пополнения и выплаты, и при желании, их использовать https://www.fon.bet/help-center/vopros-otvet/popolnenie-i-vyvod/kakie-sposoby-popolneniya-i-vyvoda-est-v-fonbet-id953/?utm_source=fon.bet&utm_content=linkfootermenu/
Желаем Вам хорошего дня!
Frikbard
19 ноября 2022, 07:45
Плюсов нет
Нет приложения для ПКОбманывают с бонусамиОтменяют выигрышные ставкиНе отдают не только выигрыш, но и депозитОчень плохая служба поддержки
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вам не понравились сервисы нашей БК. К сожалению, без подробного описания проблемы и номера счета, мы Вам не сможем помочь в рамках данного ресурса. Пожалуйста, оформите запрос с описанием проблемы через личный кабинет, чтобы мы смогли проверить информацию и помочь в решении возникших вопросов.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вам не понравились сервисы нашей БК. К сожалению, без подробного описания проблемы и номера счета, мы Вам не сможем помочь в рамках данного ресурса. Пожалуйста, оформите запрос с описанием проблемы через личный кабинет, чтобы мы смогли проверить информацию и помочь в решении возникших вопросов.
serzh_gorev
18 ноября 2022, 21:20
Очень качественно продуман что сайт, что приложение. Да и трансляции отдельный пунктик к качеству бк. Лайв линейка по ощущениям в пару раз шире чем в других бк.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы стараемся для Вас! :)
Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы стараемся для Вас! :)
cyprus1globe
18 ноября 2022, 12:31
👎👎👎Добрый день, столкнулся с проблемой - отмены ставки в 60Кр, отказывается выплачивать ссылаясь, но какие то пункты 3,6 3,7, до этого ставки мои проигранные не хотя отменять а здесь отменили, прошу обратить внимание и как нибудь, у кого есть способность или возможность решить проблему! вопрос по расчету #4276303, номер счета 8944215 👎👎👎ФОНБЕТ
Комментарий представителя БК
Здравствуйте Иван Александрович!
Понимаем Ваши эмоции, но мы работаем исключительно в соответствии с правилами. По вашим пари отмена на основании пунктов правил 3.6 и 3.7. Надеемся на Ваше понимание.
Понимаем Ваши эмоции, но мы работаем исключительно в соответствии с правилами. По вашим пари отмена на основании пунктов правил 3.6 и 3.7. Надеемся на Ваше понимание.
Kustovkostya
18 ноября 2022, 02:41
Обещали привет бонус 2к для новых. Регнулась подурга, прошла вериф, тогда еше в связном можно было. Пришли домой, 2000 ставить не могу. VIP статус после депозита забрали. Ну думаю ладно. ИГрал играл играл, ни 1 бонуса, ни 1 акции не увидел. Компания разочаровала
Зазнались. Тх поддержка жуёт все под копирку. Решить ничего не может. Офисы CONTACT в моем городе, красноярск.Там вообще на тебя как на дурака смотрять когда ты им говоришь про эти MCDI операцию) Бред. Звоню на горяч линиюс спрашиваю как пройти идентификацию. Никак ждите пока Офисы у вас появитсяКЛОУНЫ
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв. Чтобы разобрать ситуацию с бонусом, нам потребуется Ваш номер счета. К сожалению, мы тоже наблюдали проблемы с офисами CONTACT, но никак на это повлиять не можем-это сторонний сервис. В настоящее время у нас, в соответствии с требованиями ЕЦУПИС, пройти полную идентификацию можно только в наших клубах или в офисах CONTACT. Если Вам отказали в CONTACT, рекомендуем обратиться на горячую линию ЕЦУПИС, по номеру 8 495 122 20 88. Или в личном кабинете ЕЦУПИС можно оставить жалобу на работу CONTACT
Для того, чтобы Вы могли воспользоваться бонусами, нужна полная идентификация
Спасибо за подробный отзыв. Чтобы разобрать ситуацию с бонусом, нам потребуется Ваш номер счета. К сожалению, мы тоже наблюдали проблемы с офисами CONTACT, но никак на это повлиять не можем-это сторонний сервис. В настоящее время у нас, в соответствии с требованиями ЕЦУПИС, пройти полную идентификацию можно только в наших клубах или в офисах CONTACT. Если Вам отказали в CONTACT, рекомендуем обратиться на горячую линию ЕЦУПИС, по номеру 8 495 122 20 88. Или в личном кабинете ЕЦУПИС можно оставить жалобу на работу CONTACT
Для того, чтобы Вы могли воспользоваться бонусами, нужна полная идентификация
rrek947
18 ноября 2022, 00:35
все очень хорошо работает, с выводом нет проблем, коэффициенты хорошие
минусов нет
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
ergonavtor
16 ноября 2022, 16:18
Фонбет всё делает по правилам.
А в правилах у Фонбета написано, что делать он может всё, что захочет. Без объяснения причин. Клиент же имеет право только проигрывать им деньги. Не будет проигрывать - от него избавятся очень быстро. По всем правилам.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей БК. К сожалению, без подробного описания проблемы, мы не можем дать расширенный комментарий. Для этого, пожалуйста, напишите запрос через личный кабинет, мы проверим всю информацию по Вашему игровому счету и предоставим ответ.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей БК. К сожалению, без подробного описания проблемы, мы не можем дать расширенный комментарий. Для этого, пожалуйста, напишите запрос через личный кабинет, мы проверим всю информацию по Вашему игровому счету и предоставим ответ.
ergonavtor
16 ноября 2022, 07:44
Ставил на маленькие суммы (по несколько сотен рублей) на фигурное катание, начал выигрывать, сразу ограничили 100 рублями. Конторе не нужен клиент, который выигрывает, даже чуть-чуть.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем Ваши эмоции, но все ограничения вводятся в рамках правил нашей БК. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе, через личный кабинет.
Спасибо за Ваш отзыв. Понимаем Ваши эмоции, но все ограничения вводятся в рамках правил нашей БК. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе, через личный кабинет.
gnatinov
15 ноября 2022, 18:04
Удивляют буки у которых ****** а не приложение а они говорят что могут с фоном конкурировать))) Я тут ставлю как хочу и когда хочу, все для меня продумано, а у тех что? Ничего
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Спасибо за Ваш отзыв.
annagold
15 ноября 2022, 15:44
нет
много
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваше обращение. Мы были бы очень Вам признательны, если бы в следующий раз Вы указали минусы, ведь тогда мы могли бы их учесть, разобрать и стать лучше для Вас!
Благодарим за Ваше обращение. Мы были бы очень Вам признательны, если бы в следующий раз Вы указали минусы, ведь тогда мы могли бы их учесть, разобрать и стать лучше для Вас!
dedinsaid
14 ноября 2022, 20:16
быстро расчитывают и переводят деньги. много ставок
в первые сталкиваюсь с такой проблемой как не расчитывание ставки
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше обращение.
По поводу пари - бывают задержки, которые не всегда зависят от нас, поэтому иногда приходится чуть-чуть подождать, но каждое пари в итоге будет рассчитано.
Уточните, пожалуйста, какие конкретно пари Вам не рассчитали?
Спасибо за Ваше обращение.
По поводу пари - бывают задержки, которые не всегда зависят от нас, поэтому иногда приходится чуть-чуть подождать, но каждое пари в итоге будет рассчитано.
Уточните, пожалуйста, какие конкретно пари Вам не рассчитали?
chechet
14 ноября 2022, 17:30
Всегда хороший выбор матчей. Хотел пожаловаться, что в приложении не вывели отдельно чемпионат мира, как на следующий день уже появился раздел )))
приложение, к сожалению не всегда работает четко. приходится иногда переустанавливать
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
В данный момент наше приложение работает в штатном режиме, сбоев нет.
Спасибо за Ваш отзыв.
В данный момент наше приложение работает в штатном режиме, сбоев нет.
utqgenby
10 ноября 2022, 00:25
Дают бонусы как и обещано, нет заморочек с выплатами
чтобы бонусы использовать надо чтобы счет был с максимальным статусом, а максимальным его удаленно нельзя сделать
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Получить статус полной идентификации счета можно в наших букмекерских клубах или в офисах Contact. Подробная информация доступна в нашем справочном центре https://www.fon.bet/help-center/vopros-otvet/identifikaciya/.
Спасибо за Ваш отзыв.
Получить статус полной идентификации счета можно в наших букмекерских клубах или в офисах Contact. Подробная информация доступна в нашем справочном центре https://www.fon.bet/help-center/vopros-otvet/identifikaciya/.
SodaLV
9 ноября 2022, 16:39
Молодцы ребята. Приложение постоянно делают лучше и причем без этих бесячих обновлений каждые 2 дня. Все четко и по делу
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв! Желаем приятной игры:)
Благодарим Вас за отзыв! Желаем приятной игры:)
andry2002
8 ноября 2022, 23:27
нет
Очень странный букмекер в самом деле, везде куча рекламы про фрибеты ,...Смотрел кино и там постоянно вылазила эта акция, мешала просмотру, в конце концов реклама сработала, решил попробовать. Зарегестрировался, пришло смс что мне дают 2000фрибетов.После работы зашёл, пополнил счёт, поставить их так и не смог, максимальная ставка от 300-500рублей,а я почти 12000 закинул(вся заначка). В конце концов ни бонусов, ни ставку нормальную не удалось поставить на всю сумму...Очень странный букмекер, не советую... если они так в самом начале делают, не понятно, что ждать в дальнейшем. Судя по отзывам это для них норма. Решил успокоиться, думаю поставлю хоть 500рублей,может тут хоть повезёт, раз не повезло с фонбетом, проиграл((естественно...решил вывести остаток, так они мне запрет кинули на вывод, я в шоке, что у них там происходит. Написал в чат, послали к администрации, написал им, сказали мы вам отказываем, что? где? почему? баланс так и не выводится. Не тратьте нервы свои и деньги ребята. Номер счёта 22741237
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв.
Видим, что Вы успешно произвели выплату на Кошелек ЦУПИС.
Все ограничения на счете устанавливаются в рамках правил БК. Согласно пункту правил 3.5. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Спасибо за Ваш отзыв.
Видим, что Вы успешно произвели выплату на Кошелек ЦУПИС.
Все ограничения на счете устанавливаются в рамках правил БК. Согласно пункту правил 3.5. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Lubomir09
8 ноября 2022, 21:19
Удобный интерфейс, большой выбор событий лайв, быстрый вывод средств.
Ограничения по суммам, блокировка сайта.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Минимальная и максимальная сумма пари устанавливается Администрацией и индивидуальна на каждое событие. Наш сайт не заблокирован, он работает в обычном режиме. Если у Вас возникли какие-то трудности или вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам любым удобным для Вас способом, будем рады помочь!
Благодарим Вас за отзыв.
Минимальная и максимальная сумма пари устанавливается Администрацией и индивидуальна на каждое событие. Наш сайт не заблокирован, он работает в обычном режиме. Если у Вас возникли какие-то трудности или вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам любым удобным для Вас способом, будем рады помочь!
mikabur
6 ноября 2022, 13:28
Бонусы дали как и обищали в рекламе. Понравилось, что их можно сразу ставить на любые матчи, а не ждать когда один рассчитают, а потом только ставить другой.
Возникают сложности с приложением, т.к. в плэй маркете по итогу оказалось что-то нерабочее, а скачивать с официального сайта не получалось несколько раз
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв!
Как установить и пользоваться приложением, Вам смогут помочь наши операторы горячей линии. Позвоните нам по номеру 88001007234, всегда рады помочь!
Спасибо за Ваш отзыв!
Как установить и пользоваться приложением, Вам смогут помочь наши операторы горячей линии. Позвоните нам по номеру 88001007234, всегда рады помочь!
NickZudy
5 ноября 2022, 11:19
Ставлю на фонбете уже несколько лет, в 90% случаев на волейбол, остальным не занимаюсь. Есть тоталы на партии, довольно много лиг. Ну и событий соответственно тоже.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что Вам нравится наша БК. Желаем новых побед и приятных эмоций! Спасибо, что Вы с нами.
Благодарим Вас за отзыв, мы рады, что Вам нравится наша БК. Желаем новых побед и приятных эмоций! Спасибо, что Вы с нами.
Andrey8899
2 ноября 2022, 10:28
Играл в Фонбете более 10 лет
Вчера зашёл поставить на Лигу чемпионов , не смог пополнить баланс .Пишет обратитесь в поддержку .В поддержке мне ответили что в сервисе мне отказано.( чат закрыт , даже не смог узнать причину)Очень интересное решение, хозяин барин как говориться)
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваше обращение.
К сожалению, без номера Вашего счёта мы не сможем точно сказать, что произошло и провести проверку, но можем предположить, что в доступе к сервисам отказано на основании пункта правил 3.5.
Спасибо за Ваше обращение.
К сожалению, без номера Вашего счёта мы не сможем точно сказать, что произошло и провести проверку, но можем предположить, что в доступе к сервисам отказано на основании пункта правил 3.5.
dimnic
30 октября 2022, 10:51
Удобная мобилка, все понятно. Большой выбор футбола и даже не самые популярные турниры предлагаются.
в последнее время начались задержки расчетов
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш положительный отзыв. Рады стараться для Вас!
Учтём Ваше замечание по расчёту, спасибо!
Благодарим за Ваш положительный отзыв. Рады стараться для Вас!
Учтём Ваше замечание по расчёту, спасибо!
mundagay
30 октября 2022, 03:56
Быстро давали выигрыш
Обмазывают
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, уточните, пожалуйста, тему Вашего вопроса, а мы Вам с радостью ответим! :)
Спасибо за Ваш отзыв.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, уточните, пожалуйста, тему Вашего вопроса, а мы Вам с радостью ответим! :)
sultanovdu
28 октября 2022, 09:23
Пишу второй отзыв, что бы представители БК хоть тут ответили, потому что складывается такое впечатление, что в жалобы они даже не заходят.1. Относительно шаблонных ответов. Они у Вас везде и в чате и в запросе. Сотрудники пишут только "Ставка рассчитана верно согласно правилам конторы" либо просто скидывают пункт правил. Ни одного внятного ответа на мои доводы я так и не получил.2. На сайте уже неделю без движения висит моя жалоба относительно конкретного пари (8760428538) Данное пари изначально было рассчитано как выигрыш, а затем уже начались с ним манипуляции и вы произвели перерасчет в свою пользу. Т.е. сразу после окончания матча у Вас были верные данные по статистике матча, а потом не понятно от куда взялись другие данные. Хотя по всем официальным источникам пари выигрышное
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за подробный отзыв.
Относительно шаблонных ответов - в чатах мы стремимся, чтобы они были сведены к минимуму, в запросах ответы могут быть более краткими, но не менее емкими. Мы проверили Ваш запрос 3973821 - по пари, с расчетом которого Вы не согласны, источник и пункт правил, по которому произведен расчет, нашими специалистами был предоставлен. К сожалению, бывают такие случаи, когда неправильно рассчитанная ставка впоследствии перерассчитывается, это также указано в правилах нашей БК. Понимаем Ваши эмоции, и приносим извинения за доставленные неудобства. В данный момент расчет корректен.
Вашу жалобу мы получили, наши доводы в пользу корректности расчета предоставлены представителю Legalbet. Дальнейшее решение по жалобе находится сугубо в компетенции портала, и будет произведено в сроки, установленные Арбитражем Legalbet.
Спасибо за подробный отзыв.
Относительно шаблонных ответов - в чатах мы стремимся, чтобы они были сведены к минимуму, в запросах ответы могут быть более краткими, но не менее емкими. Мы проверили Ваш запрос 3973821 - по пари, с расчетом которого Вы не согласны, источник и пункт правил, по которому произведен расчет, нашими специалистами был предоставлен. К сожалению, бывают такие случаи, когда неправильно рассчитанная ставка впоследствии перерассчитывается, это также указано в правилах нашей БК. Понимаем Ваши эмоции, и приносим извинения за доставленные неудобства. В данный момент расчет корректен.
Вашу жалобу мы получили, наши доводы в пользу корректности расчета предоставлены представителю Legalbet. Дальнейшее решение по жалобе находится сугубо в компетенции портала, и будет произведено в сроки, установленные Арбитражем Legalbet.
