Жалобы на букмекерскую контору Astrabet

13

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 4

Добрый день. Бк Астрабет походу либо на приколе, либо вообще, не собираются как то действовать, оставляя меня один на один с ботом. Я предоставил раз 5-6 различные документы такие как фото паспорта, фото лица с паспортом, фото карточки с которой были пополнения, КВИТАНЦИИ ОПЛАТЫ ЖКХ ПО АДРЕСУ ПРОПИСКИ и т.д и т.п. Мало того, что около 4 суток ОДИН документ и ответ проверяют, так мне просто бот отвечает, что нужен следующий документ и следующий и следующий и так будет продолжаться бесконечно я понимаю. Помогите решить данный вопрос с мошенниками. Вывод после предоставления всех моих документов до сих пор не доступен и я так понимаю, что они будут придумывать все новые и новые запросы. Хотя ранее я выводил у них деньги, только с меньшем выигрышем и не было никаких верификациий и прочего балагана. Предоставлю три скриншота, если нужно больше, то спрашивайте
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
с 20.05 заблокирован вывод средств и соответственно порезаны лимиты. При попытке вывода с их стороны был запрос документов, которые были отправлены на мертвую / эфемерную почту их абсолютно безответственной службы безопасности. Естественно , с тех пор никакого ответа от них ни слуху ни духу, от том, что нужно допом отправить фото карты узнала от оператора, с тех пор прошло еще 3 дня. Заказывала звонок, оператор что-то прожевала и выдала, что документы пришли им только в день звонка ( они наверное с другой планеты). От чата поддержки толку абсолютно нет, отвечают шаблоном на шаблон, просто роботы. Максимально халатная контора из всех, с кем сотрудничала, свой же регламент в ответ 72ч не исполняют абсолютно. На сайте РБ был оставлен отзыв, на который их представитель откровенно соврал, сказав, что я предоставила не все документы, это при том, что я постоянно спрашиваю что им еще нужно. Отдайте мои деньги и идите лесом ! ваше место не в рейтинге, а в черном списке ! дополнительно предоставляю скриншот переписки с их оператором чата, из которой понятно, что они не заинтересованы как-то решить данный вопрос мирно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Все о ЧМ по футболу