Жалобы на букмекерскую контору Бет-М (bet-m.ru)

Ситуация как у всех, сделала ставку(заманил Фрибет), после выигрыша -заблокировали!!! Полтора месяца скидываю все документы(уже бы ипотеку одобрили), просят все время новые. Отвечают раз в неделю

Здравствуйте, повелся на рекламу бонуса и попал в туже ситуацию, что все кто обратился с жалобами, мною было предоставлено куча всяких документов и фотографий, но букмекер не успокаивается и раз в 2 недели просит все новые и новые. Директором конторы является человек с говорящей за себя фамилией смазнов. Это же "человек" являлся ранее директором конторы астрабет, которая таким же образом кидала людей. Перед тем как обратиться в суд и другие органы я хочу оставить жалобу здесь.

Доброе утро!В октябре 2025г. зарег-ся в БЕТ-М, закинул 10т.р., сделал одну ставку с кф.2, сыграла- аккаунт заблокировали. Написали подтвердить личность.И началась такая дичь........Сначала запросили:Разворот паспорта с фотографией (стр. 2–3). Фотографию первой страницы паспорта на просвете. Страницу паспорта с действующей регистрацией по месту жительства.Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне данного письма.Фотографию договора с оператором мобильной связи, заключенного на номер, указанный в вашем личном кабинете.Фотографию или скриншот платежного сервиса, с которого производилось пополнение игрового счета.Предоставил выше перечисленное, запросили следующее: -Фотографию третьей страницы паспорта на просвете.- Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне данного письма. Фото не должно быть сжато.- Документ от ПАО "МТС". Фото не должно быть сжато.Снимал всё ранее и потом на айфон 16 pro max.Перефотографировал всё, что просили, док-т от пао ЗАМЕТТЕ(они еще раз запросят) мтс видимо устроил, потому что в след. раз запросили:- скриншот из личного кабинета ПАО «МТС» (раздел «Мои договоры») и дополнительно сформируйте счёт на оплату в формате PDF. - справку/выписку с Вашего банка, где будут отображены: операция пополнения, ФИО держателя и дата операции.Отправил, опять не понравилось...ответили:Предоставьте, пожалуйста:- из личного кабинета ПАО «МТС» счёт на оплату в формате PDF. - справку/выписку с Вашего банка, где будут отображены: операция пополнения, ФИО держателя и дата операции. На предоставленном документе отсутствует запрашиваемая информация. Хотя в отправленных справках/выписках необходимая информация была, как они проверяют...я ума не приложу...Предоставил ещё раз.... Отвечают след-щее:Пожалуйста, предоставьте:скриншот из личного кабинета в разделе «Мои договоры». А также из раздела «Расходы» → «Детализация и счёт» сформируйте и приложите счёт на оплату номера телефона в формате PDF. Справку/выписку с Вашего банка, где будут отображены: операция пополнения, ФИО держателя и дата операции. На предоставленном документе отсутствуют операции в отношении нашей компании. Отправляю необх. док-ты, прикладываю скрины пополнения счета, где видно, что платеж прошел ч/з ЦУПИС. Ну, думаю наверное всё должно устроить, ведь очевидно, что я это я и аккаунт мой, не тут то было ;), отвечают след-щее:В рамках проведения дополнительной проверки просим предоставить следующие документы:- Селфи с договором мобильного оператора на фоне данного письма;- Выписку из Единого ЦУПИС за последние три месяца;- Квитанций об оплате ЖКХ за последние три месяца. Абсурд какой то, хорошо думаю, надо идти до конца, предоставил, что просили. Думаю, лишь бы только анализы не попросили с расшифровкой и фото с ними до сдачи :) Ответили след-щее:Пожалуйста, предоставьте фотографию договора с оператором мобильной связи, заключённого на номер телефона, указанный в Вашем личном кабинете.Обращаем внимание, что на ранее предоставленном договоре номер телефона отсутствует, в связи с чем документ не может быть принят. ААААА...КАК, ОТСУТСТВУЕТ, до этого же все устроило ЗАМЕТТЕ(писал выше)...Предоставил и фото и видео, где всё чётко просматривается.. написал: "что там по поводу проверки, 10 дней прошло уже", ответили след-щее:Здравствуйте! Ваше обращение получено.Ответ будет предоставлен специалистами в порядке общей очереди — от более ранних обращений к новым. Обращаем ваше внимание, что в период с по в связи с праздничными днями сроки обработки обращений могут быть увеличены, ответы могут предоставляться с задержкой либо временно отсутствовать. Направление повторных обращений по одному и тому же вопросу приводит к обновлению обращения и его перемещению в начало очереди, что увеличивает общий срок рассмотрения. В стандартные рабочие дни срок ответа может составлять до 72 часов.В выходные и праздничные дни срок ответа может быть увеличен. Т.е. меня, за то, что я , напомнил о себе, подвинули в начало очереди по обращениям, а я смотрю по жалобам очередь к ним большая :) Затем прислали след-щее: Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Ваши документы приняты к рассмотрению. Ответ ожидайте в течение 7 рабочих дней. Думаю, что попросят видео верификацию, читал у кого то...А потом, что..... Вообщем, хочу подытожить, бк бет-м - "как сказал бы медведев" - это ЖУЛИКИ.Я ставлю ставки с 2004 года, неоднократно проходил проверки личности в других бк, но такую дичь вижу впервые, мне кажеться, что они скоро просто исчезнут(скам).Простите за ошибки и пунктуацию, если что ;)Почему то не отсылается с той датой возникновения проблемы

Решила попробовать свою удачу и позволила себе сотрудничество с данной конторой , которая занимается шулерством и не более прилетела тут же блокировка аккаунта , отправила все документы для верификации молчат , месяц уже прошел с момента пополнения баланс 14300 , помогите вывести мои деньги пожалуйста

Все так же как и у всех , зарегистрировалась из за фрибета , закинула деньги 9000р, сделала отыгрывать оставалось 6000р , дали фртбет , не успела воспользоваться, бк заблокировал мой аккаунт , итог до сих пор занимаюсь перепиской через почту с 3 декабря , все без успешно , отправляла уже все что можно было и нельзя ...

Здравствуйте.Узнал о БК "Бет-М" из интернета Ноября зарегистрировался, сделал пару ставок, одна из которых зашла.Решил вывести выигрыш, после чего прилетела блокировка учетки.Техподдержка запросила подтверждение, что выслал в этот же день 30 ноября.Спустя три дня поступил ответ от техподдержки с запросом ещё документов. Все подтверждающие документы были высланы более недели назад, с тех пор нет ответа от техподдержки. Прошу помочь решить вопрос с БК.

Здравствуйте. Решил зарегистрироваться в новой букмекерской конторе. Привлек приветственный бонус. Обычно играл в Фонбет. Регистрацию прошел. Деньги в размере 5000 рублей приняли. Бонус в размере пополнения тоже дали. Дали отыграть. Бонусная ставка зашла. На вывод получилось чуть больше 15 000 рублей. Как только сделал запрос на вывод, выкинуло из аккаунта и больше не даёт зайти. Написал в поддержку bet-m. Попросили данные вплоть до фото письма с паспортом и договором с банком. Всё им отправил. Через неделю примерно снова попросили то же самое. Переснял заново фото паспорта с лицом и на просвет. Теперь уже молчат и не отвечают. Аккаунт до сих пор заблокирован.

Первый раз столкнулась с такой работой БК. Сделала ставку, сыграла на возврат 5000 рублей. После этого компания заблокировала аккаунт, запретила вывод средств. Далее начались отписки на почту (в конторе технические проблемы, переводы будут доступны позднее). Морозили такими ответами дней 5, позднее мы добились от них письма с требованиями для разблокировки. Отправили все необходимые фото.Теперь не отвечают абсолютно, ни на почту, ни в чате поддержки.Помогите, пожалуйста, разобраться 600021732

г. Обратился на почту , т.к заблокировали аккаунт, вывод средств не возможен.Прислали нужные документы: 1) Разворот паспорта стр. 2-3, 2) Фотографию 3 стр. паспорта на просвете, 3) Страницу паспорта с действующей регистрацией по месту жительства, 4) Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне этого письма, 5) Фотографию договора с оператором мобильной связи, заключенного на номер, указанный в вашем личном кабинете. 6) Фотографию или скриншот платежного сервиса, с которого производилось пополнение игрового счета.Я считаю, что запрос более чем развернутый, для верификации.Все отправил в тот же день.Ответили, чтобы я скинул не фотографию чека о пополнение БК, а пдф файл, издевательство, т.к (6) Фотографию или скриншот платежного сервиса, с которого производилось пополнение игрового счета.). Ладно все отправил, опять новый запрос документов:- Селфи с договором мобильного оператора на фоне данного письма;- Выписку из Единого ЦУПИС за последние три месяца;- Квитанции об оплате ЖКХ за последние три месяца.Нельзя сразу все документы запросить?Я отправил, но думаю дней через 15, они опять НЕНУЖНУЮ БУМАЖКУ БУДУТ ПРОСИТЬ, ЧТОБЫ ТЯНУТЬ ВРЕМЯ.Выписка из Единого ЦУПИС и Квитанция об оплате ЖКХ это мои персональные данные,с чего я должен им их показывать?Вы легальная БК, делайте запрос в ЦИПУС, а как я плачу за ЖКХ вас вообще касаться не должно.Не надо забывать о ФЗ 152.Отзыв о БК отрицательный "Рога и Копыта", служба поддержи через телефон, не как не связана с , 0/10, надеюсь у них заберут лицензию.

Заблокировали акк, после того как внес депозит 5000 для фрибета, проставил 5000 , получил фрибет , хотел вывести свои деньги и акк заблокировали. Написал в поддержку (ответа ждал 3 дня) попросили скинуть документы паспорт , договор с оператором,фото с почтой. Все предоставил и они просто игнорят меня уже 7 дней. К слову пользуюсь цуписом, и подобная проблема с букмекером впервые . До этого ничего подобного не было.

При регистрации использовал промокод на фрибет 9 000 руб. Успешно прошел идентификацию, пополнил счет на 9 000 руб. и заключил пари. После выигрыша основной ставки я проставил полученный фрибет, который также оказался победным.Проблемы начались при попытке вывода средств: аккаунт был заблокирован. По запросу службы поддержки я отправил необходимые фотографии документов. Ответ пришел только на шестой день с требованием предоставить дополнительные фото. Все запрошенные материалы были направлены мной на следующий день, 9 декабря.На сегодняшний день (19 декабря) обратной связи нет уже 10 дней. Служба поддержки игнорирует запросы. Прошу посодействовать в ускорении процесса верификации и разблокировке возможности вывода средств. Сумма на балансе: Ориентировочно 38 500 руб. (точную сумму уточнить не могу из-за блокировки доступа к ЛК).

Заблокировали аккаунт после одной ставки выигрышной! на топовой чемпионат в футболе италии! ставка просто на гол команд! послеблокировке прислали список с чем надо сфотографироваться! благо я занимаюсь ставками и все эти приколы знаю договор с сотовый оператором был сохранен! отправил все фото после запроса в течении 30 минут! 9 декабря 2025! и до сих пор якобы они не проверили фотографии! вообще нет никакой информации от них! не могу ни депозит забрать 10100р ни выигранные деньги ! просто так это не оставлю! все пойдем в суд и цупис и налоговая и легал бет как третьи лица а кто как соответчик!

Добрый день, пополнил счет на 4500₽, сделал ставку, после чего пытался вывести средства, но аккаунт заблокировали. Обратился в поддержку, скинул все данные, но не получил ответа в течении 10 дней. Помогите пожалуйста

После моей отправки документов Прошло больше 72 часов, ничего не ответили, какие дальше действия не понятно.

счёт аккаунта был пополнен на сумму 20тр. Было сделано несколько ставок, которые должны были оказаться выигрышными. аккаунт был заблокирован с предложением связаться со службой тех.поддержки. Далее я написал . Ответ последовал с требованием предоставить полный список документов для верификации аккаунта по правилам "3.2.7.1 Соглашения о выигрыше". Документы были отправлены в тот же день. затребовали справку/выписку по счёту для идентификации. Замечу что пополнение баланса проходила через систему Цупис. чек по списанию средств с банковского счёта был отправлен, но я получил ответ от поддержки, что информации в данном документе не хватает. На что технической поддержке бк была направлена выписка с конкретной операцией по пополнению аккаунта. На дату техническая поддержка БК игнорирует и не отвечает на сообщения. Замечу, что поддержка приняла все документы ( паспорт, телефон, др ) в том числе несколько документов об оплате, но никоим образом не хочет принимать их. Все операции проходят через систему Цупис, которую они игнорируют, где я являюсь верифицированным пользователем несколько лет с пополнением и выводом средств с несколькими БК. Прошу разобраться в проблеме.

Привет.Зарегистрировался, пополнил счет на 7к.Проставил для вывода , утром, 8го декабря получил блокго декабря отправил все файлы им на почту. И тишина.

Зарегистрировался в этой так называемой букмекерской конторе и сразу после того как пополнил счет на 5000р и сделал ставки , аккаунт мой был заблокирован по не понятной причине. Номер счета - 600023551. Несколько дней ожиданий писма на почту после обращения в службу безопасности данной БК и они присылают заветный список докуметов который нужно предоставить для верификации , Все что запросили было им отправлено ! На сегодняшний день НИ КАКОГО ОТВЕТА ТАК И НЕ ПРИШЛО….. за 11 суток они вообще ни чего не ответили ! Это единственная такая БК в РФ причем легальная с таким халатным отношением которую просто следует лешить лицензии. На счету сумма в размере депозита 5т.р . Прошу помочь разобраться в ситуации и повлиять на данную БК чтобы они разблокировали аккаунт и вернули депозит.

Здравствуйте! Поставила несколько ставок на баскетбол 7 ноября на общую сумму ₽. Ставки выиграли. Заблокировали аккаунт. Отправила фото паспорта, прописки, различные фото с паспорта, листами бумаг и договором сотовой связи. На данный момент не отвечаю с 8 декабря. Запросили повторно фото с договором сотовой связи, типа до этого было плохое качество. Пожалуйста помогите вывести свои деньги! Это сущий кошмар, как можно так работать в 21 веке, просто мошенники!

Завел 5000 на новую бк , играл, все было норм, занесло, поднял до 75 тыс., захотел вывести, пишет временно невозможно. Обращался в поддержку, пишут, что временные технические трудности. По итогу, спустя сутки вижу, что трудностей никаких и не было, аккаунт заблокирован. Связался с ними, сказали писать на почту Службы Безопасности. Связался, отправил, правда архивом, мне указали на это спустя 3 дня, я сразу же в ответ отправил в формате фотографий и вот уже 6й день тишины. Прошу решить проблемы, любые доказательства происхождения денег, карты смогу предоставить.

Играл в этой конторе, сделал депозит,сначала проиграл, ну ничего. Потом стал выигрывать, вывел пару раз, а после решил вывести еще раз остаток суммы и меня заблокировали. Пишет обратитесь на почту security. Ну обратился отправил первые документы,они ответили и сказали еще кое-что отправить,вот отправил. Это было почти две недели назад, вот уже больше 10-11 дней не отвечают на почте, тех поддержка говорит они не знают че у них там. Просто тотальное игнорирование на почте я им снова писал, деньги на счете остались. Пожалуйста помогите,че они всех так кидают, не у меня одного такая проблема. Новая контора только,а уже такой фигней занимаются...

Мой аккаунт: ID 600022367 заблокировали с моими деньгами и выигрышем, при первой же попытки вывести деньги. При попытке войти в аккаунт теперь появляется ошибка: «Ваш аккаунт заблокирован. Пожалуйста, обратитесь службу поддержки - » Техподдержка не отвечает, не отвечает поддержка по безопасности. Все требуемые документы на верификацию предоставлены на почту в полном объеме. В аккаунте на данный момент находится 18500 руб. М-Бет, легализированная контора мошенников, которые просто заблокировали аккаунт и присвоили мои деньги без обратной связи. Прошло больше десяти дней, на письма никто не ответил, по телефону ссылаются на почту безопасности, от которой нет ответа. Только подумайте, 10 дней, никто не отвечает ни на одно обращение!

После выигрыша, не могу зайти в аккаунт - блокировка счета - написал им на почту, отправил все документы. Документы приняли и написали что рассмотрят в течении 72 часов и попросили не писать им иначе все собьется, прошло больше 7 дней. ответа нет, аккаунт так же заблокирован , а писать им нельзя иначе все собьется. Помогите решить проблему

Добрый день! Помогите пожалуйста, сделал депозит на БЕТМ. Проиграл его. После сделал снова депозит и даже не успев сделать пари мой аккаунт заблокировали и отправили на верификацию. Направил всю запрашиваемую информацию спустя 1.5 часа от их запроса. Прошло уже 10 дней, от них нет никакой обратной связи и информации. Уже все сроки истекли, у них в письме было указано что я должен пройти верификацию в течении 10 дней, но они сами мне не отвечают ничего, писал неоднократно. Отвечают на все письма кроме верификации. Там висят все мои денежные средства. ID аккаунта 600015693

Бет-м, зарегистрировался, пополнил счет на 9000 рублей, после чего поставил ставку в размере 9000 пари выиграло Динамо Нева(жен) - Бирюса Красноярск(жен) Выигрышный 14:12 и на счету стало 10890 рублей, после чего я попытался получить фрибет или вывести данную сумму, но при попытке вывода средств выдаёт ошибку "Аккаунт заблокирован, обратитесь в тех поддержку" после чего я обратился в тех поддержку, в ответ сказали ждать. написали поттвердить личность. Я послал все документы на е-маил security. Ответа нет с мой профиль 600023303

Зарегестрировался увидел данную рекламу на просторах интернета регистрация прошла успешна далее внес депозит денежных средств на сумму 7200 рублей и заключил несколько пари ,пари оказались выигрышными ,баланс счёта составил 11520,после решил вывести денежные средства сразу же после последовала блокировка аккаунта на игровом счёте ,служба безопасности игнорирует на протяжении нескольких дней ,техническая поддержка по телефону ссылается на отдел безопасности ,условия регистрации и идентификации выполнил в полном объеме,полная самодеятельность и присвоение денежных средств ,это хищение того что принадлежит другому лицу

Зарегистрировался по ссылке со спортивного сайта. Все как всегда - депозит, приветственный фрибет, отигрыш. Пару ставок сделаны, вывод заблокирован по «техническим причинам», а потом и сам аккаунт заблокировали. Общаюсь по почте, запросили перечень документов, отправлены 2 декабря. Сроки рассмотрения не озвучивают ни в письме, ни по телефону. Новый легальный лохотрон? Ставка сделана

Здравствуйте! Сталкиваюсь с этим впервые, хотя давно в этой теме. Зарегистрировался в конторе БетМ без проблем, завёл без проблем отыграл ставку для фрибета.Ставка зашла, хотел поставить ещё не смог, вывести тоже не смог, аккаунт заблокировали. Обратитесь в службу секьюрити. На почту пришли условия разблокировки, скинул фото всех документов и молчание... Реально ли вернуть свои деньги?! Помогите пожалуйста!

Очень жаль,что в наше время ещё такое возможно.после того как ввел депозит,отыграл фрибет и использовал его,отключилась возможность вывода средств,саппорт не вникает в проблему и уже 4 дня отписывается стандартными фразами о технических сложностях.документы не просят,да и аккаунт полностью идентифицирован.Прощу помощи в разрешении этой ситуации,вижу это не у меня одного произошло

23 октября 2025 пополнил счёт на 5000р, поиграл и выиграл 19000р, в этот же день прилетел блок аккаунта и верификация со множеством документов. Все документы предоставил 26 октября 2025 года и теперь раз в 3 дня они просят по одному документу повторно, затягивая сроки и заморозив мои средства. Требую выплаты полного выигрыша и никому не рекомендую там играть никогда!ID 600000212

Добрый день,зарегестрировалась в приложении , мой ID 600021250 ,моя почта пополнила баланс на 9000 и получила бонус. По правилам букмекера отыграла депозит и ещё сыграла ставка с фрибета. В общей сумме на аккаунте 31000, решила вывести выигрыш, но контора не выводит деньги. В поддержке типичные ответы по типу технических проблем. По истечению трех суток буду писать досудебную жалобу!

, пополнил на 9000. Кое что выиграл, в итоге на балансе 13950. Хотел вывести, пишет ошибка. В техподдержке отвечают , что мол техническая ошибка. Когда решится, неизвестно. Судя по тому, что здесь очень много подобных жалоб, то это ни какая не ошибка, а просто обман. Прошу помочь

С 28 октября аккаунт находится на "верификации". С этого времени было запрошено огромное количество различных документов и фотосессий. После того, как скидываешь, идет очевидная задержка времени и запрос очередных новых документов прилетает лишь через 4-5 дней.Теперь видимо фантазия у них закончилась, и они решили пойти по второму кругу и запрашивать то, что уже было давно скинуто. Ну либо в своей клоунаде совсем уже запутались, и даже забыли, что уже просили отправить такие фото.Сказал, что по 2 кругу в этой клоунаде участвовать не планирую, и пусть сами ищут эти фотографии в переписки ранее...Собственно, по количеству жалоб и отзывов на них понятно, что ничем эта жалоба не поможет, но пусть будет еще одна в копилку этих мошенников.

Добрый день! Друг посоветовал эту чудо контору и мы с ним по 5к как зарядили как зашло у нас, затем фрибет поставили и там всё хорошо и на балансе у меня 20 . Но тут позитив заканчивается, при выводе пишут вывод недоступен, обратитесь в службу поддержки. Обращаюсь, там обещают ответить через 72 часа и тут же блокают аккаунт. Хорошо, что успел заскринить всё необходимое. Везде рекламируют этих мошенников смс людям приходят с предложениями букмекер официальный и как оказывается всех кидает, как так то? Я понимаю казик там какой-то залетный неизвестный, но тут же совсем другое дело, даже мысли не было, что такое произойти может с официальным БК. Логин у меня +79655777949 ID: 600021459. Помогите пожалуйста разобраться. Не получается отправить вам все скрины, могу на электронную почту.

Здравствуйте. Увидел рекламу новой для меня букмекерской конторе на stavkatv, заманил фрибет за депозит. Внимательно ознакомился с условиями, вроде всё было адекватно на первый взгляд. Контора официальная, сумасшедших отыгрышей не надо, ну поставлю - подумал я. Сделал депозит 5000 рублей, поставил их на ординар с кэфом около 1.9, событие самое обыкновенное, матч лиги конференций, не ноунеймы какие-то. В итоге, ставка сыграла, я обрадовался, т.к. получилось и поднять денег, еще и фрибет 5000 должен был прийти. В итоге, начинаю ставить фрибет, а система пишет, что мой аккаунт заблокирован и нужно обратиться в службу поддержки. Написал я сразу же письмо в эту службу поддержки, ответили мне весьма быстро и перенаправили уже на другую почту "". Я отписал проблему и мне прислали запрос на верификацию. Вообще дело странное, т.к. я зарегистрирован и играл во всех крупных легальных букмекерских конторах, у меня миллионные обороты и максимальный статус верификации в цуписе. До этого ни одна контора в принципе не запрашивала ничего и вообще не было проблем ни с кем. Далее список требований: Разворот паспорта с фотографией (стр. 2–3). Фотографию третьей страницы паспорта на просвете. Страницу паспорта с действующей регистрацией по месту жительства. Изображения должны быть цветными, сделанными с оригинала документа. Все углы паспорта должны быть видны, снимки — четкими и без бликов. Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне данного письма.На изображении должны быть отчетливо видны лицо, паспортные данные и текст переписки. Руки должны быть видимы от кистей до плеч. Недопустимо наличие очков или аксессуаров, скрывающих черты лица. Фотографию договора с оператором мобильной связи, заключенного на номер, указанный в вашем личном кабинете. Фотографию или скриншот платежного сервиса, с которого производилось пополнение игрового счета.На фотографиях не допускается наличие посторонних предметов. Все изображения должны быть четкими, хорошо освещенными, без засветов и искажений текста. Забавно, не так ли? Мне, как обычному юзеру, абсолютно не понятно, что такое "фотография страницы паспорта НА ПРОСВЕТ", также зачем-то им нужны мои договора с оператором мобильной связи и т.д. Позвонил на горячую линию, чтоб задать уточняющие вопросы, как вообще мне эту фотографию на просвет сделать и что к чему. Ответа не получил, сказали, что по верификации можно обратиться только на вышеописанную почту. При этом, срок ответа, по их словам, занимает до 72 часов по будням. В первый раз, когда я просто описал проблему, я ожидал запрос на верификацию почти 4 суток. Сейчас же будние дни и после того, как я отправил все фотографии и документы на верификацию, прошло опять более 72 часов и ответа я до сих пор не получил. Честно говоря, после такого у меня почти не осталось надежд на возврат хотя бы своих средств, не говоря уже о честно заслуженном фрибете, который нельзя использовать, а время то идет. В конечном итоге, даже если мне вдруг удастся вернуть свои средства, я конечно же никогда не обращусь к этой бк за услугами. И другим не советую

Добрый день. Букмекерская компания отказывается выплачивать выигрыш ссылаясь на некие технические проблемы. Сумма пополнения 5 000 рублей. Сумма выигрыша 12 000 рублей. Мой ID 600022310. Сроки решения проблемы не называются.

Здравствуйте. Букмекерская контора BET-М. Мой ID 600011699, мой тел +79139748156. Получили смс от нового вроде как букмекера Bet-M, что дают фрибет за депозит. Зарегистрировался, пополнил счёт на 5000руб через ЦУПИС(В системе уже более 5 лет), сделал 2 ставки и всё мой аккаунт заблокировали без объяснения причин. По онлайн чату сразу отправляют писать письма на почту. Написал, ответа нет уже 3 дня, после зашел в интернет а там мама дорогая, тысячи жалоб с такой же ситуацией на этого букмекера и ни кому ничего не вернули. Вопрос, это же легальный букмекер на территории РФ. По чему их еще не нахлабучил и не закрыл за мошенничество? Делов то ерунда, просто написать на них заявление. Люди пишут что уже отправляют им да же квитанции ЖКХ это полный бред. Прошу принять меры и дать ответ по чему не возвращают деньги! Пусть заберут свой фрибет который да же не дали!

Проблема в том, что мой игровой счёт заблокирован и мне не доступен вывод средств, дело было так, зарегистрировался, внёс свои р. проиграл, воспользовался их фрибетом за депозит который и выйграл, решил попробовать вывести, и сразу ошибка, написал им в поддержку, ответили, что технические якобы сложности, а через сутки, вообще мой аккаунт по непонятным причинам заблокировали! Прошу разобраться с ними и чтобы вернули мне мой честный выйгрыш!

Доброго времени суток. Пополнил вчера баланс в бк bet.m на 7000р. Сделал ставку в режиме лайв. Ставка зашла. Решил убедиться, что при выводе средств не возникнет проблем. В итоге вывод недоступен. Писал в поддержку и в телеграмм, и в чате в приложении, по почте тоже написал. Ответ: возникла техническая сложность. Ждите. По времени никакой конкретики. Хотелось бы побыстрее разобраться. Спасибо.

Доброк утро. Вчера зарегистрировался в данной букмекерской конторе и сделал депозит 9000 рублей. Сделал ставку, ставка сыграла. Поставил на вывод 14500. Вывод через 10 минут отменили. Поставил повторно, и опять такая ситуация. Поставил третий раз и вывод заблокирован, написано обратитесь в тех поддержку. Сразу написал им. Пока ждал ответа еще немного поиграл и баланс вырос до 36838 рублей. Но до сих пор нет объяснения почему заблокирован вывод. В личных данных указано, что полная идентификация успешно завершена. Но вывод недоступен. Прошу вас помочь разобраться в данной проблеме

Здравствуйте! увидел на одном из сайтов рекламу нового букмекера с эксклюзивным промокодом. Я думал, это их партнёры, зарегистрировался с их промокодом, сделал депозит и ставку. Через день пришло сообщение о блокировке аккаунта, что не так - непонятно. Сразу предоставил всю запрашиваемую информацию, но ответа нет, сроки никто не даёт. Моя ставка проиграла, я хотел хотя бы воспользоваться приветственным бонусом по тому промокоду, но мне не дают. А бонус ограничен по сроку, они специально тянут, чтоб лишить возможности воспользоваться бонусом.

Жалобы на букмекерскую контору Бет-М

Жалобы 51