Жалобы на букмекерскую контору Бет-М
164
Жалобы 37
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на букмекерскую контору «Бет-М», которая без объяснения причин заблокировала мой игровой аккаунт. Я прошёл видеоверификацию в полном объёме, как того требовала служба поддержки, и отправил все запрошенные документы, удостоверяющие личность и платёжные данные. С момента отправки документов прошло более двух месяцев, однако доступ к аккаунту до сих пор не восстановлен. На все мои обращения лишь молчание. Никаких претензий к моим документам предъявлено не было, нарушений правил с моей стороны нет. Блокировка лишает меня возможности распоряжаться собственными средствами на счёте, что считаю недобросовестным поведением со стороны букмекера. Прошу разобраться в ситуации и обязать БК «Бет-М» разблокировать мой аккаунт. При необходимости готов предоставить скриншоты переписки с поддержкой и подтверждение отправки документов.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, в общем закинул туда несколько раз по 2 -3 тыс р, поднял до 32 000, хотел вывести, меня сразу же заблокировали, с 06,06 2026 начали просить всякие документы, это было в течении месяца, потом прошёл видеоверификацию, по их правилам, результат должен был уже быть в течении 2 месяцев после верификации, это писало мне их секюрити при моем обращении к ним, прошли эти самые 2 месяца, и вот как итог с того момента так и нет ответа от них, просто пропали, итого уже почти 4 месяца бесполезного ожидания, читал отзывы про них, там по итогу мало кто смог вывести свои деньги, прошу помощи
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Закинул 5000 на букмекерскую контору Бет-М и почти сразу начался цирк, заблокировали личный кабинет и требуют куча документов, которые даже ы банке не требуют на кредит... Я уже две недели общаюсь с их безопасностью и не видно решения моей проблемы... Верните деньги на мою карту и заблокируйте счет данной конторы, спасибо .
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, загрузил все документы, успешно прошёл видеоверификацию 27 мая, но так и не получил ответа и разблокировки ЛК, прошу помочь с намеренным затягиванием сроков со стороны БК
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте. Мой номер игрового счета: 60010372114 мая 2026 года я зарегистрировался в букмекерской конторе «Бет-М» и внес первый депозит в размере 45 000 рублей. Сразу после этого я заключил пари на сумму 22 500 рублей с коэффициентом 1.50. Как только ставка рассчиталась, БК мгновенно заблокировала мой аккаунт и ограничила возможность вывода средств.Букмекер инициировал процедуру дополнительной верификации, однако служба безопасности намеренно затягивает процесс: они не выдают полный список требований, а запрашивают строго по одному документу за раз. Каждый раз после отправки очередного файла проверка растягивается на несколько дней, после чего поступает запрос на новый документ.Я не отказываюсь от проверки и сразу предоставляю всё, что от меня требуют. Однако с момента блокировки прошло уже более 20 дней (аккаунт заблокирован с 14 мая). Такие действия БК «Бет-М» имеют явные признаки искусственного удержания моих денежных средств. Никаких правил компании я не нарушал, ставку совершил лично и со своего устройства.На балансе моего счета сейчас находится 56250 рублей. Прошу администрацию ресурса вмешаться в ситуацию, помочь ускорить проверку и разблокировать доступ к моим средствам.Заранее заявляю, что не даю согласие на вычет 30% из моего выигрыша на вознаграждение конторы.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Выиграл у этих бомжей 20 с чем-то тысяч рублей и они уже месяц порочат голову и запрашивает по одному документу в неделю. Последние чего они захотели это выписка с карты с которой я денул несколько раз, при том что большая часть депов-выводов была с кошелька цупис, и да выписку с него они уже запрашивали и я им сразу её предоставил. Я в своём банке сформировал и предоставил полную выписку в формате пдф. НО ЭТО НЕ ПОДХОДИТ - они хотят чтобы я распечатал эту выписку (у меня нет принтера) и сделал скан сам (у меня нет сканера). Маразм невиданного маштаба.Строго обходить эту конторку стороной.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пополнил счёт конторе "Бет-М" в начале февраля 26-го года, ушёл в небольшой минус, поставил на вывод и получил блокировку счёта. 2 месяца отсылал документы. 12.04.26 только прошёл видео-верификацию(звонок), и как узнал от поддержки, результат будет в течении 2х месяцев, считая от 12.04.26. Считаю эти действия умышленной задержкой блокировки аккаунта и удержание вывода средств. Каждый ответ поддержки приходил на 5ый из 5-ти отведенных для этого конторой дней, иногда выходило за рамки этого периода. В других конторах видео-верификация проходит около минуты и аккаунт становится доступным почти сразу. После прохождения видео-верификации не вижу смысла, чтобы БК рассматривала результат 2 месяца.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
29.11.2025 года зарегистрировался БК Бетем. Сделал 2 одинаковые ставки по 9000р и 9000р фрибет на Байер Боруссия. Ставку выйграл. Поставил деньги на вывод. Деньги не выводили в течении 4 дней. На 4й день заблокировали аккаунт. Попросили выслать документы подтверждающие мои персональные данные. Их я выслал. Очень много разных документов запрашивали. Спустя 3 месяца назначили верификацию. К сожалению в дату которую договорились у меня отсутствовал интернет из-за беспилотной опасности. Не получилось пройти. Запросил повторную дату в ответ прислали: Букмекером было принято решение завершить проведение проверки и аннулировать все сделанные Вами Прогнозы, рассчитать все интерактивные ставки с коэффициентом «1» и заблокировать личный кабинет. Вывод средств доступен.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Регистрация: 06.03.2026Депозит: 5000₽ и 100₽Баланс: 37 829,61₽ (выигрыш 32 829,61₽) 17.03.2026 попытался вывести 8000₽ → заблокировано БЕЗ уведомления. 17-19.03.2026: 7+ обращений в поддержку → только шаблонные отписки. 19.03.26 предоставил 15 документов для верификации.19.03.26 аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН БЕЗ уведомления. НАРУШЕНИЯ:- Блокировки БЕЗ уведомления- Затягивание времени- Создание барьеров после предоставления документов ТРЕБОВАНИЯ:1. Разблокировать аккаунт2. Разблокировать вывод средств3. Объяснить причины блокировок ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ:Полный пакет документов (15 файлов, включая историю переписки, досудебную претензию, подтверждение отправки документов для верификации) направлен: 1. В Первую СРО букмекеров (жалоба подана 19.03.26)2. В БК "Бет-М" (досудебная претензия, документы отправлены) К данной жалобе прилагаю основные скриншоты, подтверждающие факт блокировок и бездействия БК. Больше прикрепить не позволяет форма. При необходимости готов отправить вам дополнительные документы или сведения.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
ID: 600024251 Аккаунт заблокирован с 05.12.2025, после первой ставки. С периодичностью раз в 2 недели запрашивали различные документы (от справки ЖКХ за 3 месяца до фото с договором оператора сотовой связи). Доходило до "маразма" изначально запрашивали фото паспорта, спустя 2 недели фото паспорта "чтобы лучи на просвет проходили вдоль документа, спустя 2 недели чтобы "лучи на просвет проходили сквозь документ" Документы направлял своевременно, отвечали долго. Спустя 2 месяца (12.02.26), пригласили на видеоидентификацию, её прошёл. И после видеоидентификации написали ещё нужно ждать 2 месяца. Т.е прошло 3 месяца, аккаунт так и находится в блокировке. Такие сроки - это просто издевательство. Считаю что букмекер просто аккумулирует ДС игров, и за срок в 3-4 месяца не понятно что с ними делает. Судя по отзывам на множества ресурсов ситуация у всех одинаково. Оставлял жалобы на других ресурсах, в основном статус "не удовлетворена"- тк букмекер не уложился в срок решения вопроса. Возможно у вас получится повлиять на ситуацию. Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошел проверку всех документов ,в том числе 24 января прошел видеоверефикацию , до сих пор ответа от букмейкера нет Помогите разобраться и вывести денежные средства
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер. Зарегистрировался на этой прекрасной БК. Поиграл 2-3 и аккаунт был заблокирован без объяснения причины. Вход недоступен. В течении 2.5 недель каждые 3-4 дня отправлял разные фото документов. По итогу назначили видеоверификацию на 23 декабря. Которую я успешно прошел. Милая девушка сказала ожидать письмо на почту. Но вот уже почти месяц прошел с момента видеоверификации. Никто ничего так и не прислал. Горячей линии у бк нету. Есть только телеграмм в котором никто ничего не знает и пишут ожидайте в порядке очереди. То есть сроков у бк тоже никаких нету. Прошу помочь в данном вопросе!!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Букмекер ведет себя неадекватно. Сначала была верификация "с фотографиями" 2 с половиной месяца. А после видеоверификации сказали ждать еще 2 месяца.Букмекер позиционирует себя легальным в России. Кто-то им выдал лицензию. Но они решили "играть" в прокуроров и следователей. Считаю верификацию неоправданно затянутой и прошу помочь в получении выигрыша.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Все так же как и у всех , зарегистрировалась из за фрибета , закинула деньги 9000р, сделала отыгрывать оставалось 6000р , дали фртбет , не успела воспользоваться, бк заблокировал мой аккаунт , итог до сих пор занимаюсь перепиской через почту с 3 декабря , все без успешно , отправляла уже все что можно было и нельзя ...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Первый раз столкнулась с такой работой БК. Сделала ставку, сыграла на возврат 5000 рублей. После этого компания заблокировала аккаунт, запретила вывод средств. Далее начались отписки на почту (в конторе технические проблемы, переводы будут доступны позднее). Морозили такими ответами дней 5, позднее мы добились от них письма с требованиями для разблокировки. Отправили все необходимые фото.Теперь не отвечают абсолютно, ни на почту, ни в чате поддержки.Помогите, пожалуйста, разобраться.ID 600021732
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
После моей отправки документов Прошло больше 72 часов, ничего не ответили, какие дальше действия не понятно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
28.11.25 счёт аккаунта был пополнен на сумму 20тр. Было сделано несколько ставок, которые должны были оказаться выигрышными. 29.11.25 аккаунт был заблокирован с предложением связаться со службой тех.поддержки. Далее я написал . Ответ последовал 30.12.25 с требованием предоставить полный список документов для верификации аккаунта по правилам "3.2.7.1 Соглашения о выигрыше". Документы были отправлены в тот же день. 03.12.25 затребовали справку/выписку по счёту для идентификации. Замечу что пополнение баланса проходила через систему Цупис. 03.12.25 чек по списанию средств с банковского счёта был отправлен, но 11.12.25 я получил ответ от поддержки, что информации в данном документе не хватает. На что 12.12.25 технической поддержке бк была направлена выписка с конкретной операцией по пополнению аккаунта. На дату 17.12.25 техническая поддержка БК игнорирует и не отвечает на сообщения. Замечу, что поддержка приняла все документы ( паспорт, телефон, др ) в том числе несколько документов об оплате, но никоим образом не хочет принимать их. Все операции проходят через систему Цупис, которую они игнорируют, где я являюсь верифицированным пользователем несколько лет с пополнением и выводом средств с несколькими БК. Прошу разобраться в проблеме.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Поставила несколько ставок на баскетбол 7 ноября на общую сумму 50.000₽. Ставки выиграли. Заблокировали аккаунт. Отправила фото паспорта, прописки, различные фото с паспорта, листами бумаг и договором сотовой связи. На данный момент не отвечаю с 8 декабря. Запросили повторно фото с договором сотовой связи, типа до этого было плохое качество. Пожалуйста помогите вывести свои деньги! Это сущий кошмар, как можно так работать в 21 веке, просто мошенники!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался по ссылке со спортивного сайта. Все как всегда - депозит, приветственный фрибет, отигрыш. Пару ставок сделаны, вывод заблокирован по «техническим причинам», а потом и сам аккаунт заблокировали. Общаюсь по почте, запросили перечень документов, отправлены 2 декабря. Сроки рассмотрения не озвучивают ни в письме, ни по телефону. Новый легальный лохотрон? Ставка сделана
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Сталкиваюсь с этим впервые, хотя давно в этой теме. Зарегистрировался в конторе БетМ без проблем, завёл без проблем отыграл ставку для фрибета.Ставка зашла, хотел поставить ещё не смог, вывести тоже не смог, аккаунт заблокировали. Обратитесь в службу секьюрити. На почту пришли условия разблокировки, скинул фото всех документов и молчание... Реально ли вернуть свои деньги?! Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
23 октября 2025 пополнил счёт на 5000р, поиграл и выиграл 19000р, в этот же день прилетел блок аккаунта и верификация со множеством документов. Все документы предоставил 26 октября 2025 года и теперь раз в 3 дня они просят по одному документу повторно, затягивая сроки и заморозив мои средства. Требую выплаты полного выигрыша и никому не рекомендую там играть никогда!ID 600000212
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, столкнулся с проблемой на букмекерской конторе Бет-м, зарегистрировался, пополнил счет на 9000 рублей, после чего поставил ставку в размере данной суммы на топ чемпионат англии бернли-кристалл, пари выиграло и на счету стало 20250 рублей, после чего я попытался получить выигрыш и вывести данную сумму, но при попытке вывода средств выдаёт ошибку "Вывод недоступен, обратитесь в тех поддержку" после чего я обратился в тех поддержку, в ответ сказали ждать, прошли сутки результата нет, после чего я запросил звонок от них, мне позвонили, сказали тоже самое, просто ждите решаем проблему, но так ничего и не решили спустя ещё время, прошу помочь с выводом средств на данной букмекерской конторе, спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
С 28 октября аккаунт находится на "верификации". С этого времени было запрошено огромное количество различных документов и фотосессий. После того, как скидываешь, идет очевидная задержка времени и запрос очередных новых документов прилетает лишь через 4-5 дней.Теперь видимо фантазия у них закончилась, и они решили пойти по второму кругу и запрашивать то, что уже было давно скинуто. Ну либо в своей клоунаде совсем уже запутались, и даже забыли, что уже просили отправить такие фото.Сказал, что по 2 кругу в этой клоунаде участвовать не планирую, и пусть сами ищут эти фотографии в переписки ранее...Собственно, по количеству жалоб и отзывов на них понятно, что ничем эта жалоба не поможет, но пусть будет еще одна в копилку этих мошенников.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался , пополнил счет на 5000 , ставка сыграла , не могу вывести Выигрыш ! Ссылаются что у них технический сбой писал им и в службу поддержку и чат
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Завёл депозит 10 000, сделал несколько ставок, сейчас на счёту 22000, но ввести их не могу. При попытке вывода возникает техническая ошибка. Техподдержка везде отвечает шаблонно "решаем проблему, никаких сроков не знаем". Причём ввод работает отлично. Откровенное кидалово. Разве легальная бк имеет право так себя вести?
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте. Букмекерская контора BET-М. Мой ID 600011699, мой тел +79139748156. Получили смс от нового вроде как
букмекера Bet-M, что дают фрибет за депозит. Зарегистрировался, пополнил
счёт на 5000руб через ЦУПИС(В системе уже более 5 лет), сделал 2 ставки
и всё мой аккаунт заблокировали без объяснения причин. По онлайн чату
сразу отправляют писать письма на почту. Написал, ответа нет уже 3 дня,
после зашел в интернет а там мама дорогая, тысячи жалоб с такой же
ситуацией на этого букмекера и ни кому ничего не вернули. Вопрос, это же
легальный букмекер на территории РФ. По чему их еще не нахлабучил и не
закрыл за мошенничество? Делов то ерунда, просто написать на них заявление. Люди пишут что уже отправляют им да же квитанции ЖКХ это полный бред. Прошу принять меры и дать ответ по чему не возвращают деньги! Пусть заберут свой фрибет который да же не дали!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброго времени суток. Пополнил вчера баланс в бк bet.m на 7000р. Сделал ставку в режиме лайв. Ставка зашла. Решил убедиться, что при выводе средств не возникнет проблем. В итоге вывод недоступен. Писал в поддержку и в телеграмм, и в чате в приложении, по почте тоже написал. Ответ: возникла техническая сложность. Ждите. По времени никакой конкретики. Хотелось бы побыстрее разобраться. Спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброй ночи! Играл в этой БК какое-то время. Затем после ставки 3600 рублей на топовый экспресс и выигрыша около 9600 рублей мой аккаунт был заблокирован и потребовано прохождение верификации. Это было 10 ноября, 12 ноября мной были предоставлены все фотографии документов. Затем еще 2 раза были запрошены еще фотографии и скрины других документов. Считаю что букмекер намеренно затягивает процесс верификации, так как за 2 недели вопрос верификации решить не удалось. После каждого запроса документов кроме 1 раза (запросили 10 числа выслал 12) документы отправляю буквально в течение нескольких часов. А ответа жду по 4-5 дней. Прошу разобраться с этой БК из-за затягивания процесса верификации
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Приветствую, помогите в решение моей проблемы. 24 октября зарегистрировался в данной компании , пополнил баланс на 10 тыс, не сделав не одной ставки меня уже через час заблокировали. Запросили документы я им все предоставил и тут началось начали по одному документу запрашивать отвечая раз в неделю причем документы повторяются, букмекер тупо продлевает мою блокировку и надеясь как я думаю что я просто отдам им свой депозит. Вчера был. 21.11.25 очередной запрос моих документов уже ничего им отправлять не хочу так как это бессмысленно , целый месяц уже не могу вернуть свои деньги. Ни кому не рекомендую это контору. Помогите мне вернуть мой депозит.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Это непонятная контора заблокировала мне вывод после первой же моей выигрышной ставки. Для чего создаются такие БК? Как из допускают на рынок? Помогите разобраться с этими ворами. Заблокируйте или ликвидируйте их деятельность на территории РФ.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я сделал одну единственную ставку в данной бк на 5 тыс. После выигрыша сразу блокировка и запрос документов. Молчат уже неделю после отправки фото.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Мой минусовой счет был сначала порезан до 100 р макс на все события - аккурат после внесения нового депозита. После чего заблокирован доступ полностью. У меня вопрос к легалбету. вам не совестно такую помойку рекламировать?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
10 000 ₽
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
40 000 ₽
200 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽