Жалобы на букмекерскую контору Бет-М (bet-m.ru)

После долгой верификации, предоставления документов и видеоподтверждения эти наглецы заблокировали положительный счет. Более того, постфактум посчитали комиссию и баланс сейчас в минусе. Ниже будет приведен текст письме от этой конторки. Не советую никому регистрироваться и вводить деньги. Тем, кто пострадал и готов аналогичную присоединиться к моей досудебной претензии, то прошу написать мне на . "Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Букмекером на основании п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше в отношении Вас было принято решение завершить игровой процесс (азартную игру) и удержать плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 30% от суммы всех принятых от Вас интерактивных ставок. В связи с чем, Вам необходимо пополнить баланс на сумму образовавшейся задолженности после удержания платы (вознаграждения) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 5483 рублей. С уважением, Служба безопасности БЕТ-М ⠀ \Контакт-центр: +7 (800) 500-27-14

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

(дату возникновения проблемы я выставил наиболее раннюю из возможных, все началось 10.08.2026) 10.08.2026 отказали в выводе средств, ссылаясь на технические проблемы. Зависло на счете 48803р (пополнял 28000р). 11.08.2026 аккаунт оказался заблокирован. В переписках со службой безопасности запрашивали новые и новые фотографии документов, выписки и т.п. Отвечают долго, через 3-7 дней. Длилось это больше месяца, затягивают как могут. В конце концов назначили видеоверификацию. 22.09.2026 был пройден видеовериф. На запрос о результатах видеоверификации ответили, что информация о результате будет направлена в течение 2 месяцев. Зависло на счете 48803р (пополнял 28000р). Прошу помочь разрешить ситуацию, хоть как-то повлиять на эту контору. BET-M всеми силами затягивает процесс и выставляет неадекватные сроки.

Комментарий администратора

Длительная задержка проверки букмекером не аргументирована.

Доброго времени суток. Играл некоторое время в БК "БЕТ-М". Спустя какое-то время заблокировали аккаунт и назначили видеоверификацию. Сказали, решения ждать до 2-х месяцев с момента прохождения верификации. Сегодня получил письмо следующего содержания. Добрый день! По итогам проверки Букмекером было принято решение возобновить в отношении Вас выплату выигрышей. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Букмекером на основании п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше в отношении Вас было принято решение завершить игровой процесс (азартную игру) и удержать плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 30% от суммы всех принятых от Вас интерактивных ставок. В связи с чем, в настоящий момент Вам доступны к выплате денежные средства в размере 271963 рублей. Для их получения Вы вправе направить запрос на выплату денежных средств с использованием личного кабинета (аккаунта) Я не первый год играю в различных БК, привык уже к задержкам, верификациям, бесконечным документам итд. Но это уже просто какой-то новый уровень. Получается, к примеру, если я поставил 10000 с кефом 1.3 и выиграл, то с меня удерживают автоматом 3000. Антифриролл какой-то получается. Или еще лучше - задепозитил миллион, за несколько лет расставил ставок на 100 млн... И ты теперь должен 30 млн этой "БК"?)И ведь у них даже написано, что если по итогу взыскания 30% баланс становится отрицательным, то вы должны перевести им денег, чтобы выйти в 0. А я даже не могу посмотреть, сколько денег они у меня украли, поскольку, разумеется, вся история пари удалена. На глазок, речь о нескольких сотнях тысяч. Я понимаю, что регистрируясь в БК, вы играете по их правилам. Но это уже не беспредел, это какой-то грабеж средь бела дня со словами "Мы вас грабим, потому что хотим и можем." С таким я еще не сталкивался, а опыт у меня большой. Написал им письмо несколько часов назад - молчат. По горячим следам решил не тянуть и написать сюда, поскольку речь идет о крупной сумме. Прошу разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

31.07.2026 года внес депозит 20 000 рублей, недолго поиграв мне заблокировали аккаунт на балансе примерно 45 000 рублей, до сегодняшнего дня 22.10.2026 проходил верификацию и получил вот такое письмо: «Добрый день! По итогам проверки Букмекером было принято решение возобновить в отношении Вас выплату выигрышей. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Букмекером на основании п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше в отношении Вас было принято решение завершить игровой процесс (азартную игру) и удержать плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 30% от суммы всех принятых от Вас интерактивных ставок. В связи с чем, в настоящий момент Вам доступны к выплате денежные средства в размере 12582 рублей. Для их получения Вы вправе направить запрос на выплату денежных средств с использованием личного кабинета (аккаунта).» то есть получается что они своровали мои личные средства, не говоря уже о тех которые были выиграны.

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте! Прошу Арбитраж Legalbet оказать содействие в решении спорной ситуации с букмекерской конторой «Бет-М» ().Данные моего профиля:ФИО: Гутников Вячеслав АндреевичДата рождения: 06.09.1991 г.Телефон: +79144035335E-mail: Суть проблемы: 18 июля мой доступ в личный кабинет БК «Бет-М» был заблокирован букмекером в связи с необходимостью проведения верификации аккаунта. На момент блокировки баланс моего игрового счета составлял 32 000 рублей. Ставки на данном аккаунте я совершал абсолютно честно, лично, сторонний софт не использовал и никаких пунктов правил компании не нарушал.Согласно требованиям службы поддержки, я своевременно отправил все запрашиваемые фотографии документов. Спустя месяц ожидания мне назначили видеоконференцию, которую я успешно прошел в назначенное время.Однако после успешного прохождения видеозвонка компания «Бет-М» отказалась восстанавливать доступ к моему счету. Служба поддержки заявила, что мне необходимо ожидать еще 2 месяца до окончания дополнительной проверки аккаунта. Считаю установленный срок в 60 дней для уже верифицированного по видеосвязи пользователя искусственным и необоснованным затягиванием процедуры с целью удержания моих личных денежных средств.Прошу представителей Арбитража связаться с БК «Бет-М» для пересмотра установленных сроков проверки, скорейшей разблокировки личного кабинета и выплаты моих средств в размере 32 000 рублей. К жалобе готов приложить скриншоты писем от БК, если это потребуется.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Зарегистрировался в начале июля, сделал в сумме депозит на 20 тысяч рублей, поиграл пару дней, потом заблокировали счет. Баланс составлял чуть более 40 тысяч рублей. Требовали отправить очень много документов и фотографий, это длилось почти 2 месяца! потом назначили видео конференцию, которую я прошел без проблем. А после нее заставляют ждать еще два месяца! Просьба помочь в решении данного вопроса, в неправомерном удержании денежных средств. Готовь предоставить аудио-запись верификации.

Комментарий администратора

Длительная задержка проверки букмекером не аругментирована.

Здравствуйте. Прошу помочь разобраться с ситуацией с БК Бет-М. Я зарегистрировался в БК и участвовал в акции с фрибетом за пополнение счёта. Условия акции с моей стороны были выполнены, фрибет был отыгран, после чего на счёте сформировался выигрыш. После попытки вывода БК заблокировала аккаунт и запросила документы для проверки. Все запрошенные документы с моей стороны были предоставлены. Впоследствии аккаунт был разблокирован, то есть проверка была завершена. Однако после разблокировки БК удержала 30% от моего выигрыша и установила ограничение на вывод средств — не более 2 000 рублей в сутки. При этом конкретного и понятного обоснования удержания 30% мне предоставлено не было. Я обратился в поддержку с требованием объяснить основание удержания и ограничения вывода. В ответ получил стандартную формулировку: «По данному обращению Вы можете обратиться на наш юридический адрес». Таким образом, БК не отказывается от выплаты полностью, но после завершения проверки самостоятельно уменьшила уже начисленный выигрыш на 30% и существенно ограничила возможность его вывода. Прошу арбитраж Legalbet запросить у БК: конкретное основание удержания 30% выигрыша; пункт правил БК/акции, который позволял применить такое удержание именно в моей ситуации; расчёт суммы удержания; основание установления лимита вывода 2 000 рублей в сутки; возможность пересмотра удержания и выплаты полной суммы выигрыша. Все имеющиеся подтверждения переписки, условий акции, ставок, начисления выигрыша, прохождения проверки и установленного лимита готов предоставить. Отдельно отмечу, что повторно направлять большой пакет документов для прохождения уже завершённой проверки я не хотел бы. Если для рассмотрения жалобы необходимы конкретные документы, прошу указать, какие именно. Их ответ: Добрый день! По итогам проверки Букмекером было принято решение возобновить в отношении Вас выплату выигрышей. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Букмекером на основании п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше в отношении Вас было принято решение завершить игровой процесс (азартную игру) и удержать плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 30% от суммы всех принятых от Вас интерактивных ставок. В связи с чем, в настоящий момент Вам доступны к выплате денежные средства в размере 45350 рублей. Для их получения Вы вправе направить запрос на выплату денежных средств с использованием личного кабинета (аккаунта).

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте, пополнил аккаунт пару месяцев назад с цупис на 20к выйграл чуть больше 100к и запостил верификацию все прошел видеовериф тоже прошел и вот уже 2 месяца прошло от бет м тишина помогите вывести средства пожалуйста

Комментарий администратора

Длительная задержка проверки букмекером не аргументирована.

Прошу помочь в разрешении конфликта с БК «БЕТ-М» (ООО «БЕТ-М», ИНН 2540247493, лицензия № Л027-00108-77/00396463), которая с 09.08.2026 года проводит «проверку» моего аккаунта, ограничила доступ к личному кабинету и заблокировала выплату моих денежных средств.Краткая суть: Я — идентифицированный клиент, все операции осуществляю через Единый ЦУПИС (кошелёк 21B-9629780195) с использованием моего личного номера +79629780195, оформленного на моё имя. Банковский счёт ВТБ и карта принадлежат мне (подтверждено справкой банка с оригинальной печатью). Источник средств — официальная заработная плата от работодателя (регулярные зачисления видны в банковской выписке).Хронология конфликта:09.08.2026 — начата «проверка», доступ к ЛК ограничен.09.08–23.08.2026 — оперативно предоставил все запрашиваемые документы: паспорт (развороты, просвет, регистрация), селфи, СНИЛС, ИНН, квитанции ЖКХ, PDF-сканы с устройства, с которого делались ставки, договор оператора связи по номеру ЛК + селфи с договором, справку ВТБ с печатью, выписку ЦУПИС.24.08.2026 — направил первую досудебную претензию с требованием завершить проверку в течение 3 рабочих дней. БК проигнорировала требование и запросила новые документы: детализацию транзакций ВТБ и документы по номеру +79104838059.26.08.2026 (17-й день проверки) — предоставил финальный комплект:Банковская выписка ВТБ за 01.07–26.08.2026 (подтверждает источник средств — *** работодатель, факт оплаты услуг связи по номеру +79104838059 с моего счёта: платежи МТС Mobile от 17.07, 16.08, 20.08.2026);Подтверждение оператора МТС о том, что договор по номеру +79104838059 заключён 18.09.2013 (не «дроп», а старая семейная сим-карта).Одновременно направил повторную досудебную претензию с требованием завершить проверку в течение 48 часов.Почему позиция букмекера юридически несостоятельна:Все платёжные средства — мои. Кошелёк ЦУПИС и номер СБП +79629780195 оформлены на меня; банковские карта и счёт ВТБ принадлежат мне (справка с печатью банка). Согласно выписке ЦУПИС, все интерактивные ставки и выплаты проходят с моего идентифицированного кошелька.Источник средств подтверждён. В банковской выписке ВТБ видны регулярные зачисления заработной платы от работодателя *** (03.07, 20.07, 05.08, 20.08.2026).«Спорная» сим-карта не является платёжным средством. Номер +79104838059 существует с 2013 года, оформлен на члена семьи, но фактически используется и оплачивается мной с моего банковского счёта (платежи МТС Mobile видны в выписке ВТБ). Согласно законодательству РФ, сим-карта не является платёжным средством и используется только для авторизации.Требования 115-ФЗ выполнены полностью: личность установлена, платёжные средства принадлежат мне, источник средств подтверждён. Дальнейшее затягивание проверки и удержание средств является неосновательным обогащением (ст. 1102 ГК РФ) и нарушением лицензионных требований.Что уже предпринято:26.08.2026 — направлена официальная жалоба в АО «Единый ЦУПИС» с просьбой об арбитраже действий БК.26.08.2026 — подана жалоба в «Рейтинг Букмекеров».26.08.2026 — направлена повторная досудебная претензия в БК «БЕТ-М» с ультиматумом 48 часов.В случае игнорирования со стороны БК планирую обращение в ФНС России (лицензирующий орган), Роспотребнадзор и подачу искового заявления в суд с взысканием неустойки, компенсации морального вреда и штрафа 50%.Прошу редакцию Legalbet:Запросить у представителей БК «БЕТ-М» мотивированный ответ: на каком основании при полностью подтверждённой личности, собственных платёжных средствах и подтверждённом источнике дохода блокируется выплата средств клиента более 17 дней.Поспособствовать скорейшему завершению проверки и выплате моих денежных средств.В случае игнорирования или формальных отписок — опубликовать данную историю с приложениями, чтобы предупредить других игроков о практике искусственного затягивания выплат в данной БК.Приложения (готов предоставить модератору):Переписка с СБ БК «БЕТ-М» (полная хронология запросов и моих ответов, включая досудебные претензии от 24.08 и 26.08.2026);Принадлежность документов.pdf

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Заблокировали аккаунт где-то три недели,сумма была в районе 25-27 тыс, попросили предоставить документы, предоставил, потом запросили предоставить скриншот полной версии сайта мегафон. Все предоставил, на связь не выходят ,не отвечают. Все данные мои, прошу разберитесь!!!

Комментарий администратора

Длительная задержка проверки букмекером не аргументирована.

Я смотрю это частая история судя по отзывам. Честно говоря до сих пор не могу понять , как вообще это может быть. Поддержка отвечает в течении 5-6 рабочих дней на сообщения , структура проведения диалога не выстроена вовсе. Ситуации доходят до абсурда - сначала сфоткать квитанцию ЖКХ , потом подтвердить родственную связь , потом личным кабинет мобильной связи , потом детализацию личного кабинета мобильной связи , потом расходы по мобильной связи. Вам не кажется что это просто клоунада какая та? Мне прислали что я должен пройти видео верификацию , ок без проблем , если они не удостоверились что это я , могу это сделать. В итоге я прошел верификацию , проходит больше недели - думаю напишу им и узнаю , когда будет решение. На что я получаю сообщение о том , что « По нашим данным, информация о результате будет направлена на Ваш e-mail в течение двух месяцев, отсчитываемых от даты видеоверификации» пхахахахаххаахахах вы серьезно? Вам не стыдно вообще? Хочу заметить , на сегодняшний день , прошло полтора месяца как я скидываю им нужные документы и прошел верификацию + еще два месяца должен ждать. В итоге не пошло и двух месяцев мне приходит сообщение на почту , что оказывается те 7000 которые были на балансе превратились в -500р , которые я должен бк. Это че за цирк вообще , как такое может быть что эти клоуны с меня еще деньги требуют , когда мои честно заработные деньги они не отдают , так еще и требуют сверху))

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Играл пару месяцев. Только топ чемпионаты. Сборные. Триалы. Карточки. Никаких третьих лиг гондураса. За все время пополнил в общей сложности на 18000. Вывел +\- столько же. Т. Е. Никаких сумашедших плюсов. В итоге в начале апреля. СТОП ИГРА. Блок. Верификация. С паспортом. С лицом. С котом. С собакой. На фоне гор. На фоне моря. Все как у всех. Потом видеоконференция. Все отправил. Все прошел. 2 месяца тишина. Разблокировали. На балансе 6800. По 500 рублей в день можно выводить. Вывел 4 раза. И тут письмо. Оставшиеся 4800 забираем. И еще нам доплати 1100. Это у нас такая комиссия в 30% от внесенных денег за организацию Приема пари. Т. Е. Это как получается. А если человек за год внесет миллион. Проиграет его. А они потом еще 333000 потребуют у него ? У них все в порядке с головой. ? Да. Кстати в письме ссылаются на несуществующие пункты правил. Письмо сохранено. В общем видел что у вас такие жалобы на них были уже. Но это конечно нонсенс. Такого за 25 лет игры в букмекерских конторах не видел еще. Хотелось бы народ предостеречь от таких мошенников. Можно групповое заявление в прокуратуру на них написать.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте.Я зарегистрировался в этой бк 27.03.2026 года,внес депозит и сделал ставки на матч Румыния до 19-Лихтенштейн до 19.После этого доступ в личный кабинет заблокировали и начали процедуру верификации.Я предоставил все необходимые документы,после чего 05.05.2026 года прошел видеоконференцию,ответив на все вопросы(опыт в ставках у меня большой).Служба безопасности только обещает ответить в теч двух месяцев после видеозвонка.Но мои средства удерживаются на счету с 27 марта.Где разумность в данном поведении БК?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

В данной конторе зарегистрировался, после того, как услышал отличную рекламу от блогера, что БК новая, лояльная итп, одни плюсы.Зарегистрировался и играл примерно пол года. Пока был в минусе все было хорошо. Стоило выйти в плюс более 100 тыс рублей заблокировали счёт. Прислали список документов которые необходимо прислать ( ну все стандартно фото у лица, паспорт снилс на просвет все как бы стандартно). Когда я получил следующее письмо через неделю, они уже требовали договор с оператором сот связи. И тут я понял что это мелбет ибо верификация мелбет 1 в 1 такая же. Ладно послал договор. Жду неделю и получаю следующее. Что я должен прислать фото подтверждения владения картой. Такой информации у СБЕРА нет. У них есть информация, что я владею счетом а карты там не фигурирует. Соответственно они специально требуют не существующие документы, чтобы максимально увеличить сроки верификации. Пока у меня верификация на данном этапе, но исходя из того что верификация как у мелбет, далее будет видеоверификация, после этого блок аккаунта с выводом по 1000-1500 в день. ЭТО МЕЛБЕТ. я буду писать везде о ней. не играйте если не хотите обжигаться.Прошу помочь мне с ускорением вывода средств.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Хронология событий 25.02.2026 Я зарегистрировался в БК «Бет-М», пополнил счет и совершил единственную ставку. Аккаунт был заблокирован. 26.02–01.04.2026 Я выполнил все требования службы безопасности БК (паспорт, СНИЛС, ИНН, ЖКХ, договор с оператором, выписка ЦУПИС, банковские документы). 01.04.2026 Я успешно прошел видеоверификацию. 04.04.2026 БК прислала письмо, что результат проверки будет в течение двух месяцев. 29.04.2026 Я направил досудебную претензиюна юридический адрес БК. 07.05.2026 Претензия вручена БК «Бет-М» (подтверждение Почты России). Ответа не последовало. Май 2026 БК прислала письмо о выплате, но удержала 30% (≈ 8 650 ₽), сославшись на п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше. Незаконность действий БК Игнорирование досудебной претензии Претензия вручена 07.05.2026(подтверждается отчетом Почты России). В нарушение требований законодательства БК не дала ответа в разумный срок. Удержание 30% от выигрыша БК «Бет-М» удержала 30% (≈ 8 650 ₽) от суммы выигрыша, сославшись на п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше. Ни один закон РФ не предусматривает права БК взимать плату с выигрыша. Я не нарушал правил БК (аккаунт прошел полную верификацию и видеоподтверждение, ставка была единственной, без признаков нечестной игры). Требования На основании изложенного, ПРОШУ: Проверить законность действий БК «Бет-М» по факту игнорирования досудебной претензии. Обязать БК «Бет-М» отменить удержание 30% и выплатить полную сумму выигрыша (46 500 ₽). Дать оценку пунктам Соглашения о выигрыше (п. 2.19., 2.21.) на предмет их соответствия законодательству РФ. В случае подтверждения нарушений применить к БК «Бет-М» меры дисциплинарного воздействия.

Комментарий администратора

У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Отвратительное обслуживание и сервис. МОШЕННИКИ!!! ПРОХОДИТЕ МИМО! 6 января сделал первую ставку, выполнил условие для отыгрыша фрибета 9000. Пополнил счет на 9000, потом он достиг 36000 - и бац счет заблокирован. Только вчера (25 мая) я вывел полностью все свои честно заработанные деньги с бк. 2 месяца документы собирали - запрашивали по 1-2 штуки. Проверяли 4 дня каждый раз. Каждый раз новый квест. Потом идиотская видеоверификация и еще ждать 2 месяца. По итогу, контора нагло забрала себе 30% от моего выигрыша. И еще ограничили вывод - не более 1000 в сутки. Не рекомендую с ними работать, если не хотите проблем.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте. Заблокировали в декабре бк с 14000р, прошёл весь цирк, который длился 2 месяца, после чего назначили видеоверификацию,которую прошёл. Решение сказали ожидать в течении 2 месяцев. Прошло2 месяца и приходит вот такое письмо: Добрый день!По итогам проверки Букмекером было принято решение возобновить в отношении Вас выплату выигрышей.Дополнительно обращаем Ваше внимание, что Букмекером на основании п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше в отношении Вас было принято решение завершить игровой процесс (азартную игру) и удержать плату (вознаграждение) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 30% от суммы всех принятых от Вас интерактивных ставок.В связи с чем, Вам необходимо пополнить баланс на сумму образовавшейся задолженности после удержания платы (вознаграждения) за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр в размере 3365 рублей. И как это понимать? я ждал 5 месяцев,чтобы я ещё должен остался?? что за беспредел от цуписной бк,которая имеет ЛИЦЕНЗИЮ и действует в рамках законов РФ. Что это за вознаграждения я должен платить им за сделанные ставки? где это в законах прописано?? Прошу разобраться и выплатить мне сумму выигрыша в полной мере, иначе я уже принципиально пойду с заявлением в прокуратуру. Такие скам-конторы не должны сушествовать в нашей стане. Они даже хуже 1XBEt, наглые ппц....⠀

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Выиграл одну ставку, ну серьезно смешно даже, ставка была на сумму 1.000РУБЛЕЙ черт возьми, эти ребята просто 3 месяц морозят деньги. Отправил им без малового уже наверное документов 6, хуже БК, возможно только какие то подзаборные и то возможно будет наравне!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте, зарегистрировался на этой БК мошенников из-за фрибета. Сделал четыре ставки только на настольный теннис в общей сложности на суммы каждой не более 7500 рублей. Последняя ставка проиграла, три первые выиграли. После чего не могу войти в свой аккаунт, написал в их поддержку и мне сказали, что надо написать им на почту, а там уже узнал, что мне надо подтвердить личность. Первый раз они попросили отправить фото паспорта и договор с сотовым оператором и сфотографироваться у экрана на фоне переписки с ними так, чтобы везде все было читаемо и четко, раза с 5 я это сделал сделал, потом попросили выписку из банка, квитанцию об оплате коммунальных услуг, также всё сделал. Потом от них приходит запрос, что им еще нужны все переводы из моего банка и еще 2 квитанции об оплате, ну это уже ни в какие рамки не вписывается, они вторгаются в личную жизнь каждого игрока. Также просят выписку с 1цупис за 3 месяца, пришлось им направить выписку за весь 2025 год, т.к. возможности выбрать конкретный месяц в ЦУПИС нет. В общем отправил им все запрашиваемые документы по несколько раз одноь и то же, цепляются за каждую хрень вообще. Каждый раз новые запросы и отвечают они очень долго 3 рабочих дня минимум на каждое письмо с запросом различных документов. Последнее письмо я от них получил 02.02.2026 с повествованием о том, что все запрашиваемые документы приняты к рассмотрению, ожидайте ответ в течение 7 (семи) рабочих дней. Ну как бы все сроки уже вышли, даже 10 календарных, но в ответ тишина. ID свой посмотреть не представляется возможным, т.к. в аккаунт не войти.Просьба помочь разобраться с мошенниками в сложившейся ситуации.Спасибо!

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Здравствуйте, все тоже самое зарегистрировался в ноябре ,сделал депозит пять тысяч рублей, поставил ставку проиграл ,получил фрибет пять тысяч выиграл.Решил вывести выиграш, после этого прилетела блокировка счета. Служба поддержки запросила документы для подтверждения аккаунта, спустя десять дней техподдержка запросила ещё документов и так уже продолжается около двух месяцев а точнее с 30.11.25 г. Прошу помочь решить вопрос с БК.

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Как и у всех, заблокировали аккаунт, сегодня пополнил 45к, отыграл все, дали фрибет, отыграл его, итого осталось 50к на акке и сразу же блокировкаНа почту написал сразу же (11.01.26)Помогите пожалуйста вернуть мои деньги Объясните как правильно и куда именно писать досудебную жалобу

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Доброе утро!В октябре 2025г. зарег-ся в БЕТ-М, закинул 10т.р., сделал одну ставку с кф.2, сыграла- аккаунт заблокировали. Написали подтвердить личность.И началась такая дичь........Сначала запросили:Разворот паспорта с фотографией (стр. 2–3). Фотографию первой страницы паспорта на просвете. Страницу паспорта с действующей регистрацией по месту жительства.Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне данного письма.Фотографию договора с оператором мобильной связи, заключенного на номер, указанный в вашем личном кабинете.Фотографию или скриншот платежного сервиса, с которого производилось пополнение игрового счета.Предоставил выше перечисленное, запросили следующее: -Фотографию третьей страницы паспорта на просвете.- Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне данного письма. Фото не должно быть сжато.- Документ от ПАО "МТС". Фото не должно быть сжато.Снимал всё ранее и потом на айфон 16 pro max.Перефотографировал всё, что просили, док-т от пао ЗАМЕТТЕ(они еще раз запросят) мтс видимо устроил, потому что в след. раз запросили:- скриншот из личного кабинета ПАО «МТС» (раздел «Мои договоры») и дополнительно сформируйте счёт на оплату в формате PDF. - справку/выписку с Вашего банка, где будут отображены: операция пополнения, ФИО держателя и дата операции.Отправил, опять не понравилось...ответили:Предоставьте, пожалуйста:- из личного кабинета ПАО «МТС» счёт на оплату в формате PDF. - справку/выписку с Вашего банка, где будут отображены: операция пополнения, ФИО держателя и дата операции. На предоставленном документе отсутствует запрашиваемая информация. Хотя в отправленных справках/выписках необходимая информация была, как они проверяют...я ума не приложу...Предоставил ещё раз.... Отвечают след-щее:Пожалуйста, предоставьте:скриншот из личного кабинета в разделе «Мои договоры». А также из раздела «Расходы» → «Детализация и счёт» сформируйте и приложите счёт на оплату номера телефона в формате PDF. Справку/выписку с Вашего банка, где будут отображены: операция пополнения, ФИО держателя и дата операции. На предоставленном документе отсутствуют операции в отношении нашей компании. Отправляю необх. док-ты, прикладываю скрины пополнения счета, где видно, что платеж прошел ч/з ЦУПИС. Ну, думаю наверное всё должно устроить, ведь очевидно, что я это я и аккаунт мой, не тут то было ;), отвечают след-щее:В рамках проведения дополнительной проверки просим предоставить следующие документы:- Селфи с договором мобильного оператора на фоне данного письма;- Выписку из Единого ЦУПИС за последние три месяца;- Квитанций об оплате ЖКХ за последние три месяца. Абсурд какой то, хорошо думаю, надо идти до конца, предоставил, что просили. Думаю, лишь бы только анализы не попросили с расшифровкой и фото с ними до сдачи :) Ответили след-щее:Пожалуйста, предоставьте фотографию договора с оператором мобильной связи, заключённого на номер телефона, указанный в Вашем личном кабинете.Обращаем внимание, что на ранее предоставленном договоре номер телефона отсутствует, в связи с чем документ не может быть принят. ААААА...КАК, ОТСУТСТВУЕТ, до этого же все устроило ЗАМЕТТЕ(писал выше)...Предоставил 21.12.25 и фото и видео, где всё чётко просматривается....31.12.25 написал: "что там по поводу проверки, 10 дней прошло уже", ответили след-щее:Здравствуйте! Ваше обращение получено.Ответ будет предоставлен специалистами в порядке общей очереди — от более ранних обращений к новым. Обращаем ваше внимание, что в период с 31.12.2025 по 11.01.2026 в связи с праздничными днями сроки обработки обращений могут быть увеличены, ответы могут предоставляться с задержкой либо временно отсутствовать. Направление повторных обращений по одному и тому же вопросу приводит к обновлению обращения и его перемещению в начало очереди, что увеличивает общий срок рассмотрения. В стандартные рабочие дни срок ответа может составлять до 72 часов.В выходные и праздничные дни срок ответа может быть увеличен. Т.е. меня, за то, что я 31.12.25, напомнил о себе, подвинули в начало очереди по обращениям, а я смотрю по жалобам очередь к ним большая :) Затем 05.01.26 прислали след-щее: Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Ваши документы приняты к рассмотрению. Ответ ожидайте в течение 7 рабочих дней. Думаю, что попросят видео верификацию, читал у кого то...А потом, что..... Вообщем, хочу подытожить, бк бет-м - "как сказал бы медведев" - это ЖУЛИКИ.Я ставлю ставки с 2004 года, неоднократно проходил проверки личности в других бк, но такую дичь вижу впервые, мне кажеться, что они скоро просто исчезнут(скам).Простите за ошибки и пунктуацию, если что ;)Почему то не отсылается с той датой возникновения проблемы

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте.Узнал о БК "Бет-М" из интернета.30 Ноября зарегистрировался, сделал пару ставок, одна из которых зашла.Решил вывести выигрыш, после чего прилетела блокировка учетки.Техподдержка запросила подтверждение, что выслал в этот же день 30 ноября.Спустя три дня поступил ответ от техподдержки с запросом ещё документов. Все подтверждающие документы были высланы более недели назад, с тех пор нет ответа от техподдержки. Прошу помочь решить вопрос с БК.

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

29.11.2025 г. Обратился на почту , т.к заблокировали аккаунт, вывод средств не возможен.Прислали нужные документы: 1) Разворот паспорта стр. 2-3, 2) Фотографию 3 стр. паспорта на просвете, 3) Страницу паспорта с действующей регистрацией по месту жительства, 4) Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне этого письма, 5) Фотографию договора с оператором мобильной связи, заключенного на номер, указанный в вашем личном кабинете. 6) Фотографию или скриншот платежного сервиса, с которого производилось пополнение игрового счета.Я считаю, что запрос более чем развернутый, для верификации.Все отправил в тот же день.Ответили, чтобы я скинул не фотографию чека о пополнение БК, а пдф файл, издевательство, т.к (6) Фотографию или скриншот платежного сервиса, с которого производилось пополнение игрового счета.). Ладно все отправил, опять новый запрос документов:- Селфи с договором мобильного оператора на фоне данного письма;- Выписку из Единого ЦУПИС за последние три месяца;- Квитанции об оплате ЖКХ за последние три месяца.Нельзя сразу все документы запросить?Я отправил, но думаю дней через 15, они опять НЕНУЖНУЮ БУМАЖКУ БУДУТ ПРОСИТЬ, ЧТОБЫ ТЯНУТЬ ВРЕМЯ.Выписка из Единого ЦУПИС и Квитанция об оплате ЖКХ это мои персональные данные,с чего я должен им их показывать?Вы легальная БК, делайте запрос в ЦИПУС, а как я плачу за ЖКХ вас вообще касаться не должно.Не надо забывать о ФЗ 152.Отзыв о БК отрицательный "Рога и Копыта", служба поддержи через телефон, не как не связана с , 0/10, надеюсь у них заберут лицензию.

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

При регистрации использовал промокод на фрибет 9 000 руб. Успешно прошел идентификацию, пополнил счет на 9 000 руб. и заключил пари. После выигрыша основной ставки я проставил полученный фрибет, который также оказался победным.Проблемы начались при попытке вывода средств: аккаунт был заблокирован. По запросу службы поддержки я отправил необходимые фотографии документов. Ответ пришел только на шестой день с требованием предоставить дополнительные фото. Все запрошенные материалы были направлены мной на следующий день, 9 декабря.На сегодняшний день (19 декабря) обратной связи нет уже 10 дней. Служба поддержки игнорирует запросы. Прошу посодействовать в ускорении процесса верификации и разблокировке возможности вывода средств. Сумма на балансе: Ориентировочно 38 500 руб. (точную сумму уточнить не могу из-за блокировки доступа к ЛК).

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Завел 5000 на новую бк , играл, все было норм, занесло, поднял до 75 тыс., захотел вывести, пишет временно невозможно. Обращался в поддержку, пишут, что временные технические трудности. По итогу, спустя сутки вижу, что трудностей никаких и не было, аккаунт заблокирован. Связался с ними, сказали писать на почту Службы Безопасности. Связался, отправил, правда архивом, мне указали на это спустя 3 дня, я сразу же в ответ отправил в формате фотографий и вот уже 6й день тишины. Прошу решить проблемы, любые доказательства происхождения денег, карты смогу предоставить.

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Играл в этой конторе, сделал депозит,сначала проиграл, ну ничего. Потом стал выигрывать, вывел пару раз, а после решил вывести еще раз остаток суммы и меня заблокировали. Пишет обратитесь на почту security. Ну обратился отправил первые документы,они ответили и сказали еще кое-что отправить,вот отправил. Это было почти две недели назад, вот уже больше 10-11 дней не отвечают на почте, тех поддержка говорит они не знают че у них там. Просто тотальное игнорирование на почте я им снова писал, деньги на счете остались. Пожалуйста помогите,че они всех так кидают, не у меня одного такая проблема. Новая контора только,а уже такой фигней занимаются...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.

Здравствуйте. Увидел рекламу новой для меня букмекерской конторе на stavkatv, заманил фрибет за депозит. Внимательно ознакомился с условиями, вроде всё было адекватно на первый взгляд. Контора официальная, сумасшедших отыгрышей не надо, ну поставлю - подумал я. Сделал депозит 5000 рублей, поставил их на ординар с кэфом около 1.9, событие самое обыкновенное, матч лиги конференций, не ноунеймы какие-то. В итоге, ставка сыграла, я обрадовался, т.к. получилось и поднять денег, еще и фрибет 5000 должен был прийти. В итоге, начинаю ставить фрибет, а система пишет, что мой аккаунт заблокирован и нужно обратиться в службу поддержки. Написал я сразу же письмо в эту службу поддержки, ответили мне весьма быстро и перенаправили уже на другую почту "". Я отписал проблему и мне прислали запрос на верификацию. Вообще дело странное, т.к. я зарегистрирован и играл во всех крупных легальных букмекерских конторах, у меня миллионные обороты и максимальный статус верификации в цуписе. До этого ни одна контора в принципе не запрашивала ничего и вообще не было проблем ни с кем. Далее список требований: Разворот паспорта с фотографией (стр. 2–3). Фотографию третьей страницы паспорта на просвете. Страницу паспорта с действующей регистрацией по месту жительства. Изображения должны быть цветными, сделанными с оригинала документа. Все углы паспорта должны быть видны, снимки — четкими и без бликов. Фотографию, на которой вы держите паспорт рядом с лицом на фоне данного письма.На изображении должны быть отчетливо видны лицо, паспортные данные и текст переписки. Руки должны быть видимы от кистей до плеч. Недопустимо наличие очков или аксессуаров, скрывающих черты лица. Фотографию договора с оператором мобильной связи, заключенного на номер, указанный в вашем личном кабинете. Фотографию или скриншот платежного сервиса, с которого производилось пополнение игрового счета.На фотографиях не допускается наличие посторонних предметов. Все изображения должны быть четкими, хорошо освещенными, без засветов и искажений текста. Забавно, не так ли? Мне, как обычному юзеру, абсолютно не понятно, что такое "фотография страницы паспорта НА ПРОСВЕТ", также зачем-то им нужны мои договора с оператором мобильной связи и т.д. Позвонил на горячую линию, чтоб задать уточняющие вопросы, как вообще мне эту фотографию на просвет сделать и что к чему. Ответа не получил, сказали, что по верификации можно обратиться только на вышеописанную почту. При этом, срок ответа, по их словам, занимает до 72 часов по будням. В первый раз, когда я просто описал проблему, я ожидал запрос на верификацию почти 4 суток. Сейчас же будние дни и после того, как я отправил все фотографии и документы на верификацию, прошло опять более 72 часов и ответа я до сих пор не получил. Честно говоря, после такого у меня почти не осталось надежд на возврат хотя бы своих средств, не говоря уже о честно заслуженном фрибете, который нельзя использовать, а время то идет. В конечном итоге, даже если мне вдруг удастся вернуть свои средства, я конечно же никогда не обращусь к этой бк за услугами. И другим не советую

Комментарий администратора

По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован по причине нарушения правил БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Не даёт ставить заслуженный, честный фрибет, по причине того, что с момента регистрации все ставки давали ставить максимум на 100 рублей для ординаров, если коэффициент от 2 и больше, то и вовсе в среднем по рублей 50 максимум. Больше сумму позволяли ставить только на БОЛЬШИЕ ЭКСПРЕССЫ, где событий в среднем от 8 и более и коэффициент каждого события более менее высокий, то есть , гле шанс проиграть равен практически 100%. Депозит всё равно пришлось проставлять естественно, так как все равно не вывести деньги, ставил кучу ординаров, как описано выше с суммами в среднем от 50 до 100 рублей максимально и часть суммы такими большими экспрессами с большими коэффициентами. Депозит весь полностью проставил, фрибет стал доступен для активации. Но правило максимальной суммы не изменилось и действует также и на фрибет!!! По правилам коэффициент для ставки на фрибет от 1.1 до 3.5 и на определённые лиги, эти требования естественно предерживал при попытках сделать ставки на фрибет. Если брать ординар в среднем с коэффициентом 3+ , то даёт ставить максимум 50 рублей, эта ошибка и выдаётся при попытке ставить и на фрибет тоже, а номинал фрибета 5000. Для экспресса общий коэффициент в среднем 3.5 тоже очень мал для них и также выдаёт ошибку о максимальной сумме ставки. А фрибет уже сгорает через 1.5 дня. Что сказать, позор букмекеру. На старте нужно себя проявлять с лучшей стороны, а они сразу такую дичь вытворяют. Логин:600018049

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку ограничены лимиты по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.

Проблема в том, что мой игровой счёт заблокирован и мне не доступен вывод средств, дело было так, зарегистрировался, внёс свои 5.000р. проиграл, воспользовался их фрибетом за депозит который и выйграл, решил попробовать вывести, и сразу ошибка, написал им в поддержку, ответили, что технические якобы сложности, а через сутки, вообще мой аккаунт по непонятным причинам заблокировали! Прошу разобраться с ними и чтобы вернули мне мой честный выйгрыш!

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано.

Доброк утро. Вчера 27.11.2025 зарегистрировался в данной букмекерской конторе и сделал депозит 9000 рублей. Сделал ставку, ставка сыграла. Поставил на вывод 14500. Вывод через 10 минут отменили. Поставил повторно, и опять такая ситуация. Поставил третий раз и вывод заблокирован, написано обратитесь в тех поддержку. Сразу написал им. Пока ждал ответа еще немного поиграл и баланс вырос до 36838 рублей. Но до сих пор нет объяснения почему заблокирован вывод. В личных данных указано, что полная идентификация успешно завершена. Но вывод недоступен. Прошу вас помочь разобраться в данной проблеме

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.