Жалобы на букмекерскую контору Бет-М

72

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 5

Здравствуйте, столкнулся с проблемой на букмекерской конторе Бет-м, зарегистрировался, пополнил счет на 9000 рублей, после чего поставил ставку в размере данной суммы на топ чемпионат англии бернли-кристалл, пари выиграло и на счету стало 20250 рублей, после чего я попытался получить выигрыш и вывести данную сумму, но при попытке вывода средств выдаёт ошибку "Вывод недоступен, обратитесь в тех поддержку" после чего я обратился в тех поддержку, в ответ сказали ждать, прошли сутки результата нет, после чего я запросил звонок от них, мне позвонили, сказали тоже самое, просто ждите решаем проблему, но так ничего и не решили спустя ещё время, прошу помочь с выводом средств на данной букмекерской конторе, спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался , пополнил счет на 5000 , ставка сыграла , не могу вывести Выигрыш ! Ссылаются что у них технический сбой писал им и в службу поддержку и чат 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Данная ЦУПИС-контора занимается откровенным обманом своих пользователей. Хотел поучаствовать в акции с бонусом за первый депозит, внес сумму равную 4700 рублей, проставил данный депозит в рамках 1 события и затем попытался вывести часть денежных средств. Однако при попытке вывода столкнулся с проблемой, высвечивалось уведомление, о невозможности данного действия и рекомендацией обратиться в поддержку. Ставка с моей стороны была самая обычная - на топовое футбольное событие, никаких правил БК я не нарушал. В поддержке мне сообщили, что у них возникли некие проблемы технического характера и они не могут выдать мой выигрыш.. Прождав с порядок дня -  ситуация не изменилась: то же самое сообщение при попытке вывода, те же самые отписки со стороны поддержки.. Обратился на официальную почту данного БК, уточнив, не требуется ли повторная верификация (хотя мой профиль имеет максимальный статус, и ЦУПИС-верифицикацию, которую я проходил еще на стадии регистрации). Я сообщил, что готов предоставить любые дополнительные фотографии и документы, лишь бы вывести свои средства. Однако в ответ снова получил лишь формальную отписку: «Ожидайте решения технической проблемы». Сроков решения — никто не знает, вообщем никакой конкретики. Предпринимал попытку позвонить - там повторяют ровно то же самое, что и в чате. Складывается впечатление, что сотрудники работают по единому скрипту и просто водят людей за нос. Непонятно, как так выходит: пополнить счёт можно без малейших проблем, а вот при попытке вывести деньги внезапно появляются «неполадки». Ситуация выглядит, мягко говоря, странно. Честно говоря, надежд на возврат средств у меня уже почти не осталось. Контора очень напоминает скам-проект, который заманивает пользователей бонусным предложением, а затем блокирует вывод средств. Прошу разобраться в данной ситуации и обратить на неё внимание. Заранее благодарю!
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался 23 октября, внес депозит 5000 рублей, поставил два экспресса на футбол  и несколько ординаров на киберспорт. На следующий день аккаунт при попытке зайти на аккаунт и посмотреть как сыграли ставки, аккаунт был заблокирован. Причем там почти дене не осталось на счету, потому что экспрессы проиграли точно. И тут началось самое интересное 1. Запрос фото паспорта , паспорт на просвет, прописку, селфи с паспортом и на фоне их письма, фотографию договора с оператором, скриншот платежки.  - фото было отправлено в этот же день - 2. - ровно через 72 часа новый запрос, Селфи с договором оператора, выписку из цуписа, квитанцию жкх. Отправлено в этот же день. 3. - ровно через 72 числа пришел запрос сообщение что документы приняты и нужно ждать 7 рабочих дней!! ( хотя написано что верификация занимает не более 72 часа, даже у вас на сайте такое написано)  4. - письмо о том что нужно пройти видеоверификацию - на выбор несколько вариантов времени когда возможно пройти. я назначил ближайшее - это в 13:30. 5. приходит письмо о том что они не смогут со мной созвониться и нужно выбрать ближайшее свободное время  :)))) назначил на 6. - прошла видеоверификация, длилась 20 минут, спрашивали вопросы, которые к моим ставкам вообще не имеют отношения. Например офсайды в футболе, тоталы, форы. Так же вопросы по доте, котоыре не относятся к моим ставкам, например какой максимальный уровень. Ответил почти на все, возможно где то ответил по доте не верно, потому что я ставил на неё исключительно лишь потому что в линии по киберспорту была только она. И где то в правилах сайта написано что я должен досконально знать правила всех видов спорта, прежде чем делать ставку?) К слову я делал ставки на такие исходы как победы, что в футболе , что в доте.  7. пришел от них ответ, что аккаунт проходит проверку. Проверка будет идти в течении 2х месяцев. Они денег больше потратили на сотрудников и на эту верификацию, потому что на аккаунте от силы 3 тыс рублей, если экспрессы не выиграли, а они скорей всего проиграли.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Копировать токен