Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Бет-М
72
Жалобы 14
Некорректно удержанный налог/комиссия
Необоснованно
Внёс на счёт депозит 10000 ,поставил ставку, она сыграла . На счёте 22000. Сделал вывод 10000 , он пришел на карту .После сделал второй вывод на 12000 , и он выводится с налогом 13% , то есть при выводе 12000 минусуется налог НДФЛ - 1560 , то есть 13 %. Написал в поддержку , спросил что это за налог ? ответили что налога не должно быть и они не знают что это . Передали вопрос администрации сайта . Ответа жду 3 дня . Аккаунт не заблокирован , но ответ один- проблема не решена и они разбираются в проблеме .
Комментарий администратора
Сумма налога удержана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заблокировали сразу же после выигрыша(обычная ставка на футбол), отвечают на письма раз в три дня, постоянно просят до кинуть документы, селфи с договорами оператора на фоне их письма, квитанции жкх, 20 фотографий паспорта с просветами и т. д. Что за бред???
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заблокировали из-за выигрыша,требуют кучи документов,куда отсылать не понятно,в поддержку обращался,отвечают мы ничего не знаем,вот почта по ней обращайтесь,там не отвечают,эти мошенники требуют предоставить в течении 10 дней,как понимаю потом полностью аккаунт заблокируют и украдут мои деньги
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
поставил 8 ставок на футбольный матч, ставки сыграли Четвертые сутки не рассчитывают, ссылаясь что нет официальных результатов по игре, хотя во всех купонах висит итоговый счет Четыре раза писал в поддержку, на что получал одинаковый ответ «точные сроки расчета ставок не представлены, ожидайте, расчет ожидается позже»
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
ID600025612 Добрый день, решил пополнить баланс в данном БК Бет-М и получить бонус, пополин счёт на 5 тысяч, поставил ставку, отыграл баланс, дали бонус (которым даже не успел воспользоваться) , решил вывести деньги, у меня получилось на вывод 7600 р. после ставки,решил вывести деньги, но тут же аккаунт заблокировали. Начались всяческие отписки, напишите туда, напишите сюда👿Поддержка не дала внятного ответа на претензии, выплат нет, деньги очень нужны, надеюсь на понимание. Прошу помочь.Остался вообще с нулем🙏🙏🙏
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте уважаемые сотрудники арбитража Легалбет. Посмотрела жалобы на данную БК Бет-М, и стало очевидно, что они действуют по одной и той же схеме. Сначала привлекают акцией пополнения баланса на сумму 5000 фрибетов на первый депозит, а при попытке вывести выигрыш сначала выдают якобы технические проблемы, а потом и вовсе блокируют аккаунт. В моем случае картина идентичная. зарегестрировалась в БК Бет-М, была пройдена полная верификация, сатус ЦУПИС продвинутый, пополнение баланса на 5000₽ через карту ЦУПИС, далее в чате БК заранее уточнила правила акции и как нужно правильно сделать отыгрыш фрибета, на какие матчи и тд. Были сделаны две ставки с основного баланса, первая выиграла, вторая проиграла, далее перешла к отыгрышу фрибета. Сыграл экспресс на КХЛ из трёх событий, выигрыш начислили. При попытке вывести средства, выдало ошибку " Вывод недоступен, обратитесь в поддержку " В чате оператор Ольга заверила, что это технические проблемы, вскоре всё исправят. Через 10 минут аккаунт заблокировали. В чате оператор ответил, что этим вопросом они не занимаются, пишите на почту .Написала, ответа нет. Так-как я не вышла из приложение, могу там все смотреть и делать скрины, всё заскринила, могу выслать.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от верификации. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
, пополнил на 9000. Кое что выиграл, в итоге на балансе 13950. Хотел вывести, пишет ошибка. В техподдержке отвечают , что мол техническая ошибка. Когда решится, неизвестно. Судя по тому, что здесь очень много подобных жалоб, то это ни какая не ошибка, а просто обман. Прошу помочь
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
ID: 600019953 Пополнил счёт на 9000, выиграл пари, получил фрибет на 9000, выиграл пари с фрибета, при выводе средств появилась ошибка, через день аккаунт заблокировали, предложили связаться с СБ, СБ запросили кучу документов, предоставил все в тот же вечер ., больше никаких сообщений не получал, поддержка молчит, говорит обращайтесь в СБ, задерживают выплату и присваивают деньги, за последние 2 недели вижу сотни жалоб на эту БК, все по той же схеме
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Сыграла ставка на 7к с выходом 12900, после попытки вывести средства, пришло уведомление о блокировке аккаунта. Вроде официальная бк, что за дешёвый скам?
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Просто заблокировали счет. сначала кормили обещаниями ждать . поломкой системе . по итогу вообще заблокировали аккаунт. Ссылаются друг на друга. чат на поддержку поддержка на секьюрити . и ответы нужно ждать по несколько часов
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Пополнил БК на 9000. Поставил в лайве На МЮ - Эвертон x2 - на коэффициент . Ставка зашла. Нажимаю вывести. Ошибка. Вывод недоступен. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки - . Поддержка на сайте, в почте и телеграмме не отвечает.
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Не выплачивают выигрыш по каким-то техническим причинам... Видимо скамина, а не контора... Ввести деньги💸 легко, а вывести не дают после выигрыша...🤬👎🏼
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый день! 23 октября создал аккаунт в Бет и. Закинул 3000 рублей. При попытке сделать первую ставку заблокировали аккаунт без объяснения причины. В почте попросили 6 фотографий. Я сделал и отправил, отказываются принимать. Якобы не все данные предоставил Просьба разобраться в этой сомнительный конторе, так как безпричинно решили кинуть на деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, клиент отказался от верификации. Вывод депозита доступен.