Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору BingoBoom

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

15.06.2020 сделал две ставки на настольный теннис , ставки выиграли и мне их сначала рассчитали как выигрыш , баланс пополнился . Через минут 15 сделали возврат . Бинго бум просто хамят в Тех. поддержке и выдумывают. Все скрины есть , счёт игры тоже скину скрин. И самое интересное они позже выдумали что игра что эти игроки договорились , хотя через полчаса (также скину скрин - принимали ставки на этих же игроков и давали их в пре-матч и лайв. Согласно с я.4 ст. 1063 ГК РФ должны выплатить мой выигрыш . Легальная контора , а устраивает обман для тех , кто у них играет . Если выигрыш не будет выплачен - вынужден обратиться в правоохранительные органы и дальше по инстанциям .
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Букмекер изложил позицию, которая не противоречит его правилам. В процессе работы с жалобой найден консенсус, требования пользователя удовлетворены частично.
букмекерская контора не выводит мои деньги, прошу разобраться в данной ситуации
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
30.04.2020 г. мною была сделана ставка на экспресс, состоящий из 5 событий, экспресс сыграл! выигрыш составил более 500.000 рублей. В соответствии с ч. 4 ст. 1063 ГК РФ лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом. До настоящего времени выигрыш мне не выплачен, при этом результаты матчей не аннулированы, не признаны недействительными. Таким образом, основания для отказа в выплате выигрыша отсутствуют. Я две недели переписывался с тех. поддержкой данной организации и так и не получил вразумительного ответа по моей ситуации и причины возврата моей ставки 1 к 1. Считаю действие компании ООО "Стом" неправомерными и данное действие интерпретирую как незаконное отмена пари. НИКОМУ не рекомендую играть с таким Букмекером !!! Мало того что итак мы Все проигрываем немалые суммы, так еще и когда честно выиграл они тебе не хотят платить! Просто позор....
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Обещали вывести за два дня,спустя 6 дней ничего не пришло
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Добрый день!В данной конторе.ставил ставки в начале марта.8 марта поставил на вывод 39000 рублей.деньги не выводились 16 марта поставил на вывод еще 50453 рубля..Никаких денег до сих пор не пришло.Хотя прошло уже более 60 суток.То есть нарушены все правила по выводу средств.Легалбет пожалуйста помогите вывести мои деньги
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Здравствуйте. Играл в этой бк почти месяц, достаточно активно, бОльшая часть моих ставок-это киберфутбол и контрстрайк. Вчера решил поставить на матч по футболу SRL, который висел в топе предложенном букмекере. Через некоторое время,решившись сделать ставку на другое событие ,я обнаружил,что максимумы стали невероятно низкими ,порядка 200 рублей! я обратился в поддержку,с целью выяснить причину, почему возникла такая ситуация после ставки на топовый матч,на что получил ответ,что информация разглашению не подлежит. естественно я решил вывести остаток средств в размере 6486 рублей! Раньше платежи проходили практически моментально,а сейчас заявка висит на рассмотрении 2ое суток!! Я обращался в чат-поддержки,на что получил ответ,что деньги могут выводиться до 60 дней по правилам компании!! и что заявка моя на рассмотрении у аналитиков!!! что можно там рассматривать-я не понимаю! Позвонил на горячую линию, оператор сказал,что деньги в обработке у платежной системы ,на что я ему сказал,что в чате меня уведомили о том,что заявка будет рассматриваться отделом аналитиков!!! На что оператор сказал,что вероятно в чат-поддержке ошиблись!!! На лицо явно противоречие и нежелание отдавать мне мои кровные!!! Прошу Вас посодействовать в данном вопросе, сейчас время не простое и деньги очень нужны!!!
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Загрузить еще
Упс :(
Букмекер не хочет оплачивать переходы через наш сайт. Зато здесь вам будут рады: