Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору BetBoom

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Задержка выплаты

Вне компетенции
Здравствуйте, сделала ставку в компании бингобум на футбол в лайве на фору, компания бингобум удалила матч из лайва примерно на 24 минуте, а когда матч закончился ставка должна была сыграть, бингобум сделал возврат средств и сейчас не дает даже вывести депозит.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Депозит игроку возвращен на счет. Статус - вне компетенции.
30.04.2020 г. мною была сделана ставка на экспресс, состоящий из 5 событий, экспресс сыграл! выигрыш составил более 500.000 рублей. В соответствии с ч. 4 ст. 1063 ГК РФ лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом. До настоящего времени выигрыш мне не выплачен, при этом результаты матчей не аннулированы, не признаны недействительными. Таким образом, основания для отказа в выплате выигрыша отсутствуют. Я две недели переписывался с тех. поддержкой данной организации и так и не получил вразумительного ответа по моей ситуации и причины возврата моей ставки 1 к 1. Считаю действие компании ООО "Стом" неправомерными и данное действие интерпретирую как незаконное отмена пари. НИКОМУ не рекомендую играть с таким Букмекером !!! Мало того что итак мы Все проигрываем немалые суммы, так еще и когда честно выиграл они тебе не хотят платить! Просто позор....
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Добрый день!В данной конторе.ставил ставки в начале марта.8 марта поставил на вывод 39000 рублей.деньги не выводились 16 марта поставил на вывод еще 50453 рубля..Никаких денег до сих пор не пришло.Хотя прошло уже более 60 суток.То есть нарушены все правила по выводу средств.Легалбет пожалуйста помогите вывести мои деньги
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Задерживают выплату в 30 000 рублей с 08.03.2020 числа. Прошу помочь разобраться в ситуации.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Уже вторые сутки жду поступления, не выплачивают 70000. Сегодня создал новую заявку, не исполнили. Техподдержка пишет, что нужно больше времени для обраотки заявок, надеюсь легалбет поможет разобраться.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
на счету 148.5 тыс. сначала выплаты работали как часы, но после того как сыграла еще одна ставка перестали выплачивать деньги. прошло уже более 2 суток. я спросил сколько еще ждать? мне сказали что не можем сориентировать по срокам. что значит не можем? это мне сколько ждать? месяц? год? 10 лет? нормально так да. выиграл и перестали платить уже...
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Приветствую! Возникла проблема с получением своих денег. Отправил на вывод двое суток назад 201300 руб. На данный момент ничего не выплачено. Поддержка "отмазывается" от нормального ответа, что деньги уже не у них, а у провайдера. Другие консультанты говорят, что "да у нас, но на модерации". Мошенничество чистой воды, в связи с тем что выигрыш не выплачивается. Очень надеюсь на вашу поддержку в помощи решения данной проблемы.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Здравствуйте! БК Бингобум очень разочаровала, решил зарегистрироваться и поиграть в ней из-за хороших отзывов и интересных акций. В начале все было отлично. Ставки заходили, выплачивали быстро. Наверно минут 5 и все было выведено. Около двое суток назад, столкнулся с тем, что после того, как моя крайняя ставка сыграла, БК деньги НЕ ВЫВОДИТ. Если быть точнее,вывели 88000 руб., а 149850 + 20000 бонуса не выводят, просто зависли. Звоню на горячую линию, внятного и адекватного ответа я не получаю. Зачем вообще тогда это поддержка существует,если она никак не помогает своим игрокам.Почему я должен ждать свои же деньги? Разве это правильно? Я очень азартный игрок, и с таким отношением столкнулся впервые. Уважаемая команда легалбет, помогите пожалуйста решить вопрос.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Здравствуйте. Стоит запрос выплаты на общую сумму 158 650, стоит с 06.03.2020, время точное не помню. Выплата до сих пор не поступила. Поддержка букмекера говорит, что мои запросы анализируются и это займет больше времени. Сколько больше - не ясно, все сроки и так уже нарушены. Прошу мне помочь, спасибо.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Заказал деньги на выплату, по правилам БК БИГОБУМ выплата осуществляется от 15 минут до 48 часов. поставил выплату 7 марта. Пишу\Звоню букмейкеру в поддержку, говорят что деньги обратно на счет мы не можем вам зачислить так как они находятся на выплате, и выплата сама не приходит, прошло уже 56 часов, так же не говорят сколько ждать, так же причину. Прошу разобраться
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Букмекерская контора BingoBoom задерживает выплату по моему аккаунту. С момента запроса на вывод прошло уже более 2-х суток, запрос был подан 06.03 в 10 часов утра. Прошу помочь в выводе денежных средств.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от прохождения верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Рассчитали две ставки возвратом до начала игры. Тех.поддержка говорит «подозрение о нечестной спортивной игре». почему ставки id419781075 id419780802 возвратом рассчитали до начала игры? 18:16 Переключаю Вас на коллегу, который продолжит диалог… Я с Вами прощаюсь, всего доброго! 18:17 Здравствуйте Несколько минут пожалуйста, уточняем информацию. Благодарим Вас за ожидание. Уточнили информацию. Ставки рассчитаны возвратом согласно Правилам Приема Ставок и Выплаты Выигрышей Букмекерской Конторы. А именно пункту 2.8. Возникли подозрения о нечестной спортивный борьбе. 18:19 так они не играли еще какие подозрения? 18:20 Возникли подозрения о нечестной спортивный борьбе.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на отмену выигрыша в связи с подозрением в неспортивном характере игры (договорные матчи). Статус - вне компетенции.
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять