Жалобы на букмекерскую контору Leon (leon.ru)

Ввел промокод,Получил 3333, поставил,выйграл и безопасность решила,что не обязательно мне давать выйгрыш

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Пополнила счет на 1000 р, дали бонус 3333 р. Отыграла. При выводе начались трудности. В итоге выигранные деньги аннулировали и по решению отдела безопасности счет исключили от участия в акциях. действуют нечестно, видимо выборочно, кому везет с выводом, кому нет. Номер счета 67690719

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Пополнил на 1к после получил фрибет поставил на пари выиграл после поставил на вывод ожидаю вывода и мне приходит смс о том что акции аннулировали Счёт; 67687895

Я ждал пока рассчитается ставка потом захотел зайти на свой аккаунт и мне пишут что мой личный счёт заблокирован даже не знаю почему написали то что повторный аккаунты найдены а он у меня один и у меня ставка рассчиталась возвратом а поддержка пишет что денег на счёту нету или были выведеныхотя я даже не заходил на аккаунт помогите разблокировать пожалуйста, Что мне написал леон , Все повторные счета и текущий аккаунт были закрыты в связи с нарушением пунктов .3. и 11.1. Правил БК Леон

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Всем привет,много друзей ставят в леоне,посоветовали мне,говорят что с выводом все в порядке,закинул 1000₽ и проиграл,забрал фрибет,поставил,выиграл,прошел полную верификацию(паспорт и селфи),пришло уведомление что все верифицировано и вывод успешно доступен,поставил выводится и по пути домой на почту приходит уведомление что возможность участвовать в акциях заблокирована и выигрыш аннулирован по каким-то статьям,никуда не лазал,все свои данные вводил,пес его знает почему,данные пункты нигде не указаны в приложении: 67687002

Не используйте данную букмекерскую контору, не выплатили 30 тысяч, заблокировали аккаунт, под предлогом не прохода верификации, к слову, это похоже не на верификацию, а не тест памяти или ЕГЭ для взрослых, спрашивают информацию, которую просто невозможно держать в голове, если ставишь ежедневно или хотя бы на нескольких БК

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Зарегистрировался, внес депозит и поставил 3333₽ фрибета, ставка сыграла, но сразу же пришло уведомление о верификации с паспортом и лицом. Я ее прошел, и сразу после этого произошла коррекция со счета. Просто без причины списали выигрышные деньги. Хотя было написано, что верификация прошла успешно. 194647700 ID коррекции со счета, 400822937285 зачисление с бонусного счета, 67683435 счет аккаунта.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Всем здравствуйте, сегодня хотелось бы обсудить замануху бк леон с фрибетом новичкам в 3333р. Я выполнил все условия акции, а именно, только что зарегистрировал аккаунт и пополнил на 1000 рублей, как только не пытался использовать этот фрибет, а было показано, что он мне доступен и я могу им сыграть, но когда пытался поставить его, то никак не получалось. В поддержке мне объяснили это какими-то непонятными мне пунктами условий акции, но в их обязанности должно входить разъяснение причин. Получается, меня заманили фрибетом в эту душную нечестную контору, а выплачивать его не захотели. Ещё девушка звонила, когда я зарегистрировался, все расспрашивала, буду ли я ставить, а я скинул трубку, видимо, на это обиделись. Служба поддержки отвечает очень долго, видимо, много, кого ещё так перекидали

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Прошел назначенную видеоверификацию, ответил на вопросы, администрация букмекерской конторы отправила отказ в верификации, с последующим обнулением моих денежных средств, ссылаясь на то, что я не прошел видеоверификацию

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Зарегистрировался в БК Леон, получил приветственный фрибет 3333 рублей, верификацию прошел, сделал ставку и выиграл. Запросил вывод средств, через 6 часов приходит уведомление что средства аннулированы, а возможность участия в бонусных акциях отключена для моего аккаунта. Написано, что данное решение было принято в соответствии с пунктом условий акции, но я не нашел этих пунктов в приложении, так как акции на моем аккаунте отключены. Обратился в техподдержку, но ответа не дождался. Хотелось бы узнать конкретную причину аннулирования средств.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Сделал ставку в матче Ревер плейт - Монтерей на то что будет равное количество карточек, по итогу у Монтерея 5 желтых, а у Ривер плейта тоже 5 жёлтых, но 2 жёлтых было показано одному игроку,соответственно 2 жёлтая превращается в красную,итого получается у Монтерея 5 желтых, у Ривера 4 желтых и 1 красная, но букмекер говорит что считает красную как 2 жёлтых итого по их мнению счёт по карточкам 6:5 в пользу Ривера, я с этим не согласен так как пари звучало "Кто получит больше карточек", там не было уточнения именно про желтые,соответственно считать красную как 2 желтых не уместно. На вопрос с какого сайта они берут статистику они не ответили.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Вчера использовала фрибет 3333 рубля. Ставка зашла, но при выводе средст, средства были убраны с аккаунта(коррекция со счета). Также пришло оповещение об отключении возможности участвовать в акциях. Несправедливая ситуация, ведь победа была честной, сняли деньги прямо перед выводом, оставив лишь деньги отыгранных от депозита. Айди отмеченной выплаты: 194152121Айди коррекции выигранных денег от фрибета: 194152414

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Выиграл ставку на приветственный фрибет. Поставил средства на вывод. Сначала вывод отменили, сказали пройти верификацию. Прошёл, снова поставил средства на вывод, но в этот раз приходит уведомление о блокировке бонусной программы и "корректировка счета".После этого все средства со счета просто списываются.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Сегодня решила зарегистрироваться в БК Леон.Для получения прив бонуса нужно было положить на счет 1000р.Я положила 1500р.В итоге свои деньги я там проиграла,но бонус 3333 выиграл сумму 4330р.с копейками.В итоге сначала отказ,прошла верификацию,всё норм,сказали ждать зачисление в течении пяти дней.Сейчас смотрю,а там оповещение о том,что возможность участие в акциях для меня отключена и денег мне никаких не прийдёт!Че за развод то я не пойму?Верните тогда мною положенные 1500р.,раз не выполняете обещанные условия!!!Тем более акции свои вы мне заблокировали уже ПОСЛЕ того,как я выиграла эти деньги!!!Так будьте добрый тогда зачислить их на мой счет!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

я учавствовал в акции на 3333 всё сделал по условиям акции, сделал ставку на кф больше 1.8 моя команда выиграла, начислили баланс, но когда я верификацию прошёл и запросил вывод, мне запретили участие в бонусных акциях, и все деньги выиграные с фрибета списали, это не честно. зачем тогда вообще давать возможность участвовать в акциях если в итоге выйгрыш всё равно не отдают

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте,у меня уже нет силСпустя год снова подаю жалобу: "Здравствуйте! Решил я вывести ночью 1к рублей,по утру вижу,что нужно подтвердить данные.Окей,я скидывал паспорт и селфи в отличном качестве,но они не могли считать. Через время вижу,что мой счет заблокирован по пунктам 11.1 и 11.2 (вообще не связанными по моей причине) и на следующие обращения меня игнорят."Так вот,аккаунт я не передавал третьим лицам,никаких махинаций не проводил,а за что забанили — непонятноНа другой конторе меня послали, сказав, что я передавал аккаунт, НО Я ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛПрошу помочь🙏

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Выполнял условия по накоплению Леон-бонусов, накопил бонусов, и бк Леон в одностороннем порядке отказала в участии в акциях и бонусах для меня. В ответ на вопрос извинились, но сказали что участие в акциях для меня заблокировано. Номер счета 66199793

Комментарий администратора

По информации от букмекера, возможность использовать бонусы восстановлена.

Здравствуйте! Мне БК Леон после видеоверификации которая состоялась 10 июня 2025 года и которая проверялась до 16 июня 2025 года закрыли мой счёт навсегда. В котором были средства в размере 205600 руб. Я их законно и честно выиграл. Помогите пожалуйста. Я уже на мой счёт зайти не могу, т.к. они его заблокировали.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Решил зарегистрировать на данной букмекерке, все прошел закинул ровно на фрибет. Вскоре поставил все по условияи того же фрибета. Фрибет сработал, моя команда победила, я решил выводить деньги с фри бета. И ТУТ ИНТЕРЕСНАЯ СИТУАЦИЯ, МНЕ ВООБЩЕ НИГДЕ НЕЛЬЗЯ ПРОЙТИ ИНДЕНТИФИКАЦИЮ ЛИЧНОСТИ, КАК НА ДРУГИХ БК, ГДЕ ОНА ОБЯЗАТЕЛЬНА. ТУТ ЖЕ ПРОСТО В ПАРУ КАСАНИЙ НАЖАЛ НА ВЫВОД. По итогу мне просто анулировали вывод как и средства с фрибета. БЕЗ ЧЕТКОЙ ПРИЧИНЫ БЛОКИРОВКА, НА КАЖДОЙ БУКМЕКЕРКЕ ЕСТЬ ЧЕТКАЯ ПРИЧНА БАН.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Каждую пятницу проводится акция "перезагрузка 50%". Нужно внести депозит и дают бонус, который нужно отыграть. Периодически это делал. И отыгрывал бонус. Иногда не успевал отыгрывать. Иногда , даже отыграв, был в минусе. В этот раз тоже начал отыгрывать. Отыгрывал с трудом. По сути остался в минусе. Но бонус этот минус бы компенсировал. И тут мне его внезапно отменяют без объяснения причин и закрывают участие в акциях. Считаю это воровством. Так как либо должны были заранее отключить мне акции , либо отключить, но бонус оставить. Прошу помочь в том, чтобы мне вернули честно отыгранный бонус

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Зравствуйте уважаемые пользователи и команда legalbet прошел регистрацию в Леон и пополнила на 1000 получила бонусс в 3333 и делала ставки на кибер спорткак захотела вывести средства то сказали сдедать доп проверку ))я ее прошла потом пришло письмо что надо сделать видеовериф спустя 5 дней я его тоже прошла)))и вот прошло более 5 дней ответа от них нет хотя их менаджер сказал четко и ясно что проверка будет в течении 2 рабочих дней но по факту это пустые слова Я почитала тут отзывы о данной конторе и что в 99% они отпишут скрипту что вам запрещенно делать ставки по решению СБ или обнулят баланс )))Но надеюсь на лучшее)))Пожалуйста решите мою проблемму

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Бк «ЛЕОН» предложили акцию 1000 руб пополни и получи 3333 фрибета, в итоге я у них выйграла и сразу же на почту пришло что «мы имеем право отказать без причин». Это честный букмекер?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Я зарегестрировался в БК Леон и решил использовать Фрибет. Посмотрел условия, сделал ставку на свою 1000. Фрибет пришёл и выиграл, после этого я хотел его вывести, прошёл идентификацию, и после пары попыток вывести у меня просто сняли больше 5000 со счета, без объяснения причин, якобы нарушил какое-то правило. Ставка в 1000 если что была на другое событие

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Делал ставки в течении 2 последних дней активно, что то выиграл, что то проиграл. Сегодня заблокировали вывод. Попросили верификацию, отправил паспорт и лицо все прошло успешно, далее попросили карту с номером и именем на ней, отправил и теперь замолчали, пишу в поддержку ответа нет, отправил карту так же на почту, ответа не поступает. Спрашиваю какой срок проверки так же не отвечают, только только минус отбил и уже сразу блокировки пошли непонятные.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! После серии удачных ставок, решил вывести часть средств, но в течение небольшого времени вывод вернули и заблокировали счет для проверки, паспортные данные предоставил. Проверка прошла успешно. Но сразу пришло смс, что счет заблокирован и ожидайте дальнейшей проверки в течение 90 дней. Помогите решить проблему. Аккаунт верефицирован и подтвержен в цупис. Спасибо за внимание!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Номер моего счета: 66886121. Букмекерская контора Леон ограничила мне выплаты. Функция вывода средства для меня в данный момент не доступна. Не отображается история транзакций моего счета. На мою электронную почту пришло сообщение, что на данный момент мой счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4. Время проверки может занять до 90 дней. Действия на моем игровом счете были временно ограничены.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

зарегистрировался вчера, думаю дай ка фрибет заберу, перевел 1000 рублей, получил фрибет 3333, поставил на игру Пекин - Хэнань, тб 1 в первом тайме, ну и естественно поставил тм 1 в первом тайме на эту же игру 1000 рублей для подстраховки, никто мне не запрещал это делать, нигде это не прописано, оператор сказал что запретов такого плана нет и это не считается вилкой, для этого и дают фрибет это подарок, куда хочу туда и ставлю, я лет 10 играю в разных конторах и везде так делаю и ни разу не было проблем. В итоге выигрыша нет, его забрала контора. В интернете уже сотни отзывов такого плана. хорошо Леончики подмочили себе репутацию. Никаких мульти аккаунтов нет и в помине и третьих лиц тоже нет. Есть мошенники Леона, вы подскажите им что в других БК такое разрешают везде, а люди подумали что Леон нормальное БК, оказалось напрасно. Мой счет 67634456. пусть вернут мои 3166 выигрыша, мошенники. Еще раз скажу, да я ставил на один и тот же матч и тм и тб, свои средства на тб фрибет на тм, где написан что этого делать нельзя? Я каждую неделю так ловлю фрибеты в разны БК и делаю так уже лет 10.

Комментарий администратора

Бонус аннулирован за нарушение правил акции. Действия БК в рамках правил.

Я только зарегистрировалась, а контора сразу же заблокировала мой аккаунт. Прошу разобраться с этими противоправными действиями

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил экспресс из 2-х событий (номер пари 1248325028158505), одно из которых рассчитали выигрышем, а второе почему-то рассчитали возвратом. Событие, по которому не выплатили выигрыш — ( 22:00) Футбол — Мир — Чемпионат Мира, Квалификация, Острова Кайман — Гондурас: Тотал угловых — Больше (14.5) кэф=. Брал в перерыве встречи. Было три варианта, взял самый меньший кэф и тотал по углам (было 14,5, 15,5 и 16,5 корнеров) По итогу угловых в матче = 0-15. Ставка зашла. Но ЛЕОН опять НЕ ВЫПЛАТИЛ. ..Что на этот раз придумал «супер»- букмекер — непонятно???? Ошибочный кэФ?)) Так все букмекеры давали такие же котировки..Печальная "контора".

Комментарий администратора

Возврат исхода в рамках правил.

Добрый день. Я новичок. Начала делать ставки около месяца назад на БК Леон. В спорте особо не разбираюсь. Закинула на счёт небольшую сумму попробовать. Ставила как правило на футбол и баскетбол на матчи в лайве. Были и проигрыши и выйгрыши. Пару раз совершала вывод. , когда я пыталась вывести часть денег, мне на почту пришло письмо о том, что мой счёт проходит стандартную проверку и ограничели все действия. После этого мне сообщили, что нужно пройти верификацию. Я выбрала день и время. Больше инструкций мне никаких не давали. Ранее я проходила видеовериф, там было всё быстро. Просто посмотрели на меня и всё. В назначенное время я подключилась к видео верификации. Тк я сейчас в отпуске (и не получала инструкции где я должна находится и что знать) находилась на улице. Девушка попросила найти какое-то помещение тихое. Такого рядом не оказалось. Пришлось зайти за угол. Она попросила снять 360 чтобы убедиться, что нет 3 лиц ( хотя это странно, учитывая, что мимо ходили люди и ездили машины) На вопрос про номер счета я не ответила тк я его не помню. Предложила посмотреть в приложении, но она сказала, что не нужно ( достаточно номера и почты)Спрашивали про дату регистрации и когда я начала ставить ( тут я плюс минус ответила верно тк точной даты не помню) Спросила про сумму, которую я закинула на БК( точную сумму я не смогла озвучить тк у меня есть ещё БК пари и я их перепутала) Спрашивала откуда я делала ставки ( я сказала, что со своего города и ещё с Адыгеи. Но как оказалось позже я ставила с Адыгеи в пари а не в Леоне) Когда пошли вопросы о выводе, я сказала, что выводила два раза, но точные суммы не помню. Потом зашли вопросы о ставках. Ну не помню я команды на какие ставила. Что появлялось в лайве.. На то и ставила. На вопрос о том, на что я ставила, ответила на победы, тотолы и пару раз на форы(но я так и не разобралась как ставить их правильно) она начала меня спрашивать про эти форы как я понимаю исходы и прочее ( а как я отвечу, если их не понимаю) По итогу это всё закончилось и мне на следующий день заблочили счёт с остатками средст. Я им написала на почту, узнать причину отказа ( возможно можно повторно пройти тк я не думала, что всё так серьёзно и им нужны точные данные)Прошу вас помочь решить сложившуюся ситуацию.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, Пополнил Леон на сумму 20 тыс 2мя платижами через верефицированный Цупис, начал по немного делать ставки, для начала были удачлевые и БК Попросил пройти Вериф по паспорту, всё отправил, продолжил играть дальше, потом ставкибыли проигрышные, и БК запросил Вериф по камере, прошёл, далее ставки начались опять удачлевые и БК заблокировал аккаунт для прохождения полной Онлайн видео верификации с различными странными вопросами, на которые максимально что мог помнить за период игры чуть больше месяца ответилВ итоге прислали что верификация не пройдина и я могу забрать только свой Депозит с минусом 5% а сумма 81тыс с чем тоЧто за лохотрон, я честно их выйграл, отдайте мой выйграш, я воспользуюсь другими БК для игрПомогите пожалуйста разобраться с данной проблемой

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, по каким-то непонятным причинам не получается пройти верификацию. Пришел запрос на прохождение верификации после первого вывода вроде, успешно прошел её, нужно было скинуть фотографии паспорта и с помощью ИИ отсканировать лицо. Далее пришел повторный вериф, нужно было сделать тоже самое, но фото паспорта не требовались. Успешно прошел. После того, как снова пытаюсь вывести, прилетает очередной запрос верифа, с просьбой скинуть фото банковской карты с двух сторон. Также прошел успешно. Спустя 5 минут, прилетает ответ о том, что мне необходимо скинуть выписку с моего счёта банковской карте, чтобы в документе были видны мои ФИО, номер карты, печать и подпись сотрудника, и дата документа. Отделения банка в городе у меня нет, о чем я пишу в БК ЛЕОН, прилагая документ в виде PDF, где есть все запрошенные ими данные, включая печать и подпись. Насколько я знаю, у нас в России, файлы скинутые напрямую через банк, являются оригинальными, а также запрашивать такую информацию нельзя, так как это будет являться разглашением банковской тайны. Но это то ладно, в общем, документ у меня не принимают, я помимо выписки скинул им справку о доступном остатке. В общем им не подошло. Хотел заказать справку доставкой, но в банке сейчас нет такой возможности, могу приложить все доказательства. Далее, мне пишут одно и тоже сообщение, игнорируя то, что я пишу, о том, что банка в городе нет. Также у некоторых банков, в принципе нет отделения банковского, что делают люди в таком случае? Просят именно бумажный вид документа, я им скинул бумажный вид документа, оригинальный. Мне пишут, что я его напечатал. Откуда у них такая информация, не понятно никому) В общем верификацию пройти невозможно, скидываю все данные, всё делаю крайне правильно, но БК это не интересно, удерживают просто мой баланс.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я победил в конкурсах от бк леон и Оренбурга, Ротора.Призы были худи и футболка просил отослать XXL или XL. Да, отослали XL но они такие же маленькие как и L.которые мне хотели дать. Я рассчитывал что XL будет нормального размера и подойдет но они тоже маленькие и мне впритык. то есть у леона XXL это XL. Я об этом не знал. То есть они мне не подходят. Так же на них рисунки не такие же которые были в конкурсах. Худи ротора так вообще М отослали на ребенка. я по вашему ребенок который ставки делает? Прошу разобраться в проблеме. и отослать то что было в конкурсах и нормального размера XXL!!! либо можете отослать мне один свитшот бк леон размера XXL и конфликт будет исчерпан. жду ответа бк леон. Скриншоты конкурсов прилагаю. Если нужна иная информация готов дать и леону и легалбету.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отправят призы повторно.

дают приветственный бонус в размере 3333₽ за пополнение от 1000₽, так я и сделал, отыграл этот бонус, увеличил банк до 8000, захотел всё вывести, подтвердил личность и мне поступает такое сообщение: « Здравствуйте. Вынуждены сообщить, что все средства, зачисленные на ваш счет по акции, были аннулированы. Возможность участия в бонусных акциях отключена для вашего счета. Данное решение было принято в соответствии с пунктом условий акции (для каждой акции пункт может находиться под одним из указанных номеров), а также в соответствии с пунктом 11.7 Правил БК Леон. В том числе и использование магазина. БК Леон в одностороннем порядке определяет, может ли пользователь участвовать в акциях. По решению отдела безопасности, ваш счет был исключен. Отдел безопасности оставляет за собой право исключить пользователя из участия в акциях без объяснения причин. Приносим извинения за возможные неудобства.»В пункте 11.7 их правил указано: « При подозрении в обмане или попытке обмана со стороны Пользователя, Организатор азартных игр оставляет за собой право исключить пользователя из участия в бонусных программах, акциях или партнерских программах без объяснения причин.»Собственно я понятия не имею как обмануть систему бк, я просто ставил на обычные события.Что делать в такой ситуации?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

После выполнения требований, я получил фрибет 3333, после поставил на кэф 2,41,Выигрыш составил 4700, дальше поставил эту сумму на кэф , в итоге была сумма 5500, дали вывести только 2031, зявив что отключили возможность участия в бонусных акциях в соответствии пункту правил 11.7. Бонусные средства были списаны со счета

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Номер счёта 67058452 У меня один аккаунт, когда поднял 126 тысяч сразу мне прислали пройти верификацию фото паспорта и тд. Я прошла но потом написали что ваш счёт будет заблокирован и списали 48 тыс потом еще 4 тыс без причин, я написал по какой причине они написали что мы не можем вам сказать причину

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Аннулировали бонусный баланс без объяснения причины, поддержка не отвечает

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

выйграла футболку, кепку, мяч в конкурсе но они прислали мне самый маленький размер хотя я уточняла на их почте какие размеры есть. Для чего делать конкурсы с футболкой с которой ты не сможешь ходить? В итоге сейчас они не отвечают мне и не хотят присылать нормальную. Вот такие вот конкурсы. Если исправят ситуацию было бы прекрасно.

Комментарий администратора

Игрок получит дополнительный подарок.

Здравствуйте, номер счёта 67597172, зарегистрировалась пополнила счёт на тысячу, мне дали приветственный фрибет и выиграла я 25 тысяч, после чего мне предложили пройти верификацию отправить фото паспорта и селфи, я все сделала и после чего мне приходит что мой аккаунт заблокирован, как я вижу из прочтения жалоб на данную бк это процесс для данной БК нормальный. И как я понимаю деньги безнадежно потеряны?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый вечер. Заблокировали вывод средств, зависло р . Сначала попросили фото разных документов , я все отправила моментально . Прошел день, попросили пройти видео верификацию! Я написала что готова пройти хоть сейчас, но свободная дата у данной бк была через 2 дня! Прошла видео верификацию, ответила на все вопросы по видео, потом сказали что у них связь плохая давайте в чат перейдем, перешли в чат, там тоже на все ответила! В чате написали ждать пару дней! А вот в поддержке говорят ждать 90 дней! Что можно проверять 90 дней ?Помогите пожалуйста!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Жалобы на букмекерскую контору Leon

Жалобы 2 447