Жалобы на букмекерскую контору Leon

Мы принимаем жалобы в букмекерской «Леон» по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Уважаемая администрация Легалбет и представители БК Leon,Я являюсь клиентом букмекерской конторы leon более 5 лет. За это время у меня были разные периоды, включая крупные выигрыши и проигрыши, и никогда ранее не возникало проблем с выводом средств или доступом к аккаунту. Однако ситуация, произошедшая в начале октября 2026 года, вынудила меня обратиться за помощью. Суть проблемы: В начале октября 2026 года мне удалось выиграть крупную сумму. Изначально я вывел 500 000 рублей — эта операция прошла успешно. После этого на моём счету осталось 825 000 рублей, которые я и планировал вывести. Но потом начались странности.. Сначала отключили программу лояльности, поздее при попытке снять 449 000 рублей (часть от оставшихся 825 000) мой аккаунт был заблокирован. Мне поступило уведомление о том, что «впш аккаунт проходит стандартную проверку в отделе безопасности». Таким образом, доступ ко всем 825 000 рублям, находящимся на балансе, я потерял.Что было сделано с моей стороны:1. Сразу после запроса я прошёл биометрическую верификацию.2. Позднее сотрудники службы безопасности запросили видеоконференцию, которую я также прошёл.3. Изначально мне сообщили о сроке проверки в 90 дней, что само по себе вызывает вопросы, учитывая, что все необходимые данные я предоставил оперативно.Текущая ситуация:После прохождения видеоконференции (уже более двух недель) со мной так никто и не связался. Прошло уже более месяца с начала всей этой истории. Я не имею доступа к своим деньгам - 825 000 рублей остаются заблокированными на счету. Никаких объяснений, требований предоставить дополнительные документы или уточнений от БК Leon не поступает.Я прошу Легалбет помочь разобраться в этой ситуации и повлиять на букмекерскую контору. За 5 лет честной игры я не давал повода сомневаться в моей добросовестности, много раз был золотым клиентом программы лояльности, и столь длительное затягивание времени выглядит как необоснованное удержание средств.

Добрый день! Прислали предупреждение на почту, что нужно пройти проверку документов. Я прошел проверку, сделал селфи в камеру. Написали на почту что проверка успешно пройдена. Спустя 5 минут снова написали на почту, что счёт проходит стандартную проверку в отделе безопасности, и нужно ждать до 90 дней, и что дальнейшая информация поступит на почту. Больше никаких писем от них не было. Ни делать ставки ни выводить средства нельзя. Можете помочь пожалуйста, уточнить у них что дальше делать? Ждать 90 дней, это же очень долго. Аккаунт личный, давно зарегистрированный, все проверки могу пройти в любое время. Заранее спасибо

02.11.2026 в рамках турнира ATP Париж проходил матч Денис Шаповалов — Карен Хачанов. В лайв-режиме, в третьем (решающем) сете, я заключил два пари на победу Карена Хачанова: 1. При счете 3-1 в пользу Шаповалова. Коэффициент 4.25. Сумма пари: 40 000 ₽. 2. При счете 4-1 в пользу Шаповалова. Коэффициент 6.75. Сумма пари: 8 913,66 ₽. Данные коэффициенты полностью соответствовали текущей игровой ситуации. Хачанов проигрывал с брейком в решающем сете, и коэффициент на его победу закономерно рос. Матч завершился снятием Дениса Шаповалова. Букмекерская контора «Леон» корректно рассчитала обе мои ставки как выигрышные. Проблема: Спустя несколько часов БК «Леон» в одностороннем порядке отменила расчет. Ставки были аннулированы и возвращены с коэффициентом 1.00. В службе поддержки мне ответили шаблонной фразой, сославшись на пункт 3.22 Правил БК (техническая ошибка в отображении коэффициентов), из-за которой пари якобы были приняты некорректно. При этом: • Никаких доказательств «сбоя» или «программной ошибки» предоставлено не было (не указано время сбоя, не назван «правильный» коэффициент). • Коэффициенты 4.25 и 6.75 абсолютно адекватно отражали положение дел на корте. Ошибки в линии не было. • Первоначальный расчет ставок как выигрышных доказывает, что система изначально не зафиксировала никаких ошибок. Считаю действия БК «Леон» недобросовестными и нарушающими мои права. Букмекер использует пункт о «технической ошибке» как формальный предлог, чтобы не выплачивать честно выигранные средства. В соответствии с правилами, бремя доказывания ошибки лежит на БК, однако никаких доказательств мне не предоставлено. Требование: Прошу Вас выступить арбитром в данной ситуации и обязать БК «Леон»: 1. Пересчитать пари по изначальным, корректным коэффициентам (4.25 и 6.75). 2. Выплатить выигрыш в полном объеме.

Здравствуйте! Сейчас компанией Леон было одновременно 2 нарушения ко мне. Зарегистрировался буквально вчера, сделал пробную ставку на 1000р, сегодня играют твич-стримеры, решил сделать ставку в 10.000Р на стримера, которого смотрю. Залил ставку на матч Team Rostik - Team TRAVOMAN в рамках турнира стримерс баттл. Моя ставка была принята на КФ 2.1, прошло 5 часов, захожу в свой профиль, мне приходит уведомление, что мой я отключен от бонусной программы, а моя ставка с КФ 2.1 стала быть 1.75, это вообще адекватно? С каких пор после принятия ординара коэффицент в ней меняется как хочет, если я заключил пари на 2.1, а не 1.75. Второе нарушение заключается в том, что в рамках акции я получил фрибет 3000, за свою первую ставку в 1000р. Я ждал начало стримерс батла, так как по условиям фрибет можно использовать только в LIVE, но все максбеты на моём аккаунте в среднем 8-200р, как мне поставить мой заслуженный фрибет? Полное мошенничество от компании ЛЕОН, прошу легалбет посодействовать в разрешении такой ситуации

Места оплачены

Логотип букмекерской конторы Winline - legalbet.ru

10 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Leon - legalbet.ru

3 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы BETTERY - legalbet.ru

2 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Fonbet - legalbet.ru

15 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы Марафон - legalbet.ru

Exclusive

40 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы БЕТСИТИ - legalbet.ru

200 000 ₽

Обзор

Играть

Логотип букмекерской конторы BETBOOM - legalbet.ru

Exclusive

10 000 ₽

Обзор

Играть