Жалобы на букмекерскую контору Леон (leon.ru)

Добрый день, прошу вас мне помочь! После не большого выигрыша на матчи по футболу (Евро), на следующее утро захотел вывести деньги, но пришло сообщение о верификации счета. Я отправил им фотографии прав, паспорта, паспорта в руках с лицом и датой с подписью, инн, выписку из жкх и они все требуют и требуют фотографии. Сколько уже можно??? Любые скриншоты или данные готов предоставить!

Зарегистрировался по рекламе на сайте, повелся на бонусы, сначала сделал депозит 15000, поставил ставок 10 на популярные чемпионаты и события (Челси, ПСЖ, WTA), остался в минусе и решил вывести, вывели за минуту, потом зайдя на MyScore и посмотрев какие матчи интересные будут в ближайшее время увидел матч Сельта - Атлетик Бильбао, посмотрел результаты прошлых игр, посмотрел коэффициент на победу Сельты и решил рискнуть всем что у меня было, 49500 рублей на киви и поставил на победу Сельты (хоть они были и дома и в хорошей форме, на них на леоне давали коэффициент 3.04), и ставка зашла, я даже матч не смотрел, чтобы не разбить телевизор от переживаний, поставил уведомление на матч в майскоре и ждал, и вот приходит уведомление, что "Матч закончен. Сельта - Атлетико 1:0." и я на седьмом небе от счастья, зашел хочу вывести, жду час-два, и приходит сообщение на почту с требованием подтвердить личность. Отправил все в тот же день (паспорт, селфи с паспортом, паспорт с листком с актуальной датой и подписью, загранпаспорт, загранпаспорт с актуальной датой и подписью, инн, потом начали просить банковский договор, отправил выписку по реквизиту от Сбербанка, не подошло им, потом завел карту Тинькофф, приехали отдали, я сразу выслал им договор, тоже не подошло с формулировкой - "Адрес проживания владельца счета должен быть прописан в основной части банковского договора (не вводной) и заверен печатью организации, выдавшей данный документ. " Как это понимать я до сих пор не знаю. Потом пишу им, что все предоставил и с просьбами объяснить что за скотское отношение и что они от меня хотят, и после этого приходит сообщение "В связи с Вашим отказом от верификации игровой счет будет заблокирован без возможности дальнейшего использования. Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств. Эта ситуация описана в пункте 5.23.4 Правил ставок на спорт БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета: При отказе (уклонении) участника азартной игры от прохождения дополнительной проверки личных данных, предоставлении чужих, поддельных (отредактированных при помощи различных программ и графических редакторов) документов, организатор азартных игр вправе принять решение об аннулировании всех ставок участника азартных игр, и об отказе в возврате всех средств, полученных недобросовестным путем. Решение, вынесенное организатором азартных игр является окончательным. Вам будет возвращен остаток средств со счета, не превышающий сумму всех депозитов с вычетом комиссии 5%, согласно п.п. 5.23.5. Правил ставок на спорт БК Леон. Вывод средств будет осуществлен в платежной системе QIWI. Пожалуйста, подтвердите вывод средств на Ваш кошелек +79213869285.". Я в ярости пишу, что не отказываюсь от верификации, а прошу отдать мои деньги и не мучать надо мной и издеваться, а объяснить что они от меня хотят, но здесь так не принято, они опять отправляют шаблонный ответ с требованием предоставить банковский договор. Помогите пожалуйста, я завтра пойду в еще 2 разных банка и открою там счета и вклады и предоставлю им этот договор, но они не хотят отдавать мои деньги! Это беспредел.

Леон.ру не даёт вывести деньги, ссылаясь на прохождение верификации снова, просит прислать справку о составе семьи, чек за коммунальные услуги, выписку из домой Книги ! Помогите вернуть деньги, видел , что у леона это часто!

Здравствуйте, такая проблема: играю уже около года на разных бк! На мелбэте, олимпе, 1х проблем с выводом нет, что касается бк Леон в ней играю с мая текущего года! С начала октября поднял банк до 140000 и на моё удивление после вывода денег пришло сообщение о подтверждении личности! Отправил паспорт с датой и подписью, далее паспорт в одной руке дата и подпись в другой, потом им потребовалось инн, далее военный билет,далее квитанция жкх и до смешного чек об оплате этой квитанции! Бред! Ладно сходил сделал, после написали что квитанция не совпадает с адресом регистрации , хотя всё совпадает! Теперь им надо банк договор -у меня его нет, справки о составе семьи и записи с учетной Книги как я слышал делают онлайн! Как мне быть? Или уже смериться что это мошенники?!

Здравствуйте я зарегистрировалась в БК Леон прошла успешно идентификацию после чего успешно ложила и снимала деньги через свою карту. Через неделю они запросили дополнительные документы я всё загрузила все что они запросили но после это мой счёт небыл открыть. Они написали надо пройти видео вертификпцию на что я тоже согласилась после ее прохождения мой счёт заблокировали без объяснения причин.

Комментарий администратора

К сожалению, мы вынуждены не принять факт жалобы. По полученной от БК Леон информации,служба безопасности пригласила клиента на видеозвонок и беседу согласно п.п. 5.23.4 правил ставок на спорт. Пользователь не смог ответить на заданные вопросы. Вердикт букмекера: счет передан в управление другим лицам. Сумма выводов больше суммы депозитов,