Жалобы на букмекерскую контору Олимпбет (olimp.bet)

Олимп не рассчитывает итоги пари третий день и собирается растянуть это на месяц (до 15 декабря). Итоги соревнований по горным лыжам известны с субботы (16 ноября). Аналогичная ставка сделана в Фонбете, где расчёт произвели 17 ноября. Откуда в службе поддержки придумали про 15 декабря? К этому моменту закончится ещё четыре этапа Кубка мира. Этап в Леви завершён.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана.

11 октября 2024 г. я получила смс-сообщение с информацией о том, что мне зачислен фрибет, который я могу использовать в течение 7 дней, поставив на игру с коэффициентом от 1,3 до 2,50, и получить в случае выигрыша ставки соответствующую сумму денег. Я сделала ставку 1000 бонусных рублей на игру в чемпионате ITF M15 Понтеведра. Испания. Хард. Пары Хадд Э./Уайтхаус М., Дёмин Я./Радулов И. на вторую пару. Спортсмены, на победу которых я поставила, выиграли со счётом 2:0. Однако моя ставка была рассчитана как проигрышная. Я обратилась в службу поддержки в онлайн-чат, специалист службы поддержки Елизавета объяснила мне, что согласно правилам букмекера в случае если коэффициенты были рассчитаны неправильно, они могут быть пересчитаны. Однако она не объяснила, почему ставка была засчитана как проигрышная, а не была пересчитана по правильному коэффициенту. Ответ службы поддержки в письме: "Информация по Вашей ставке была проверена. Ваша ставка совершена на бонус. Исход рассчитан возвратом, бонус аннулирован. Согласно условиям акции, в случае, если исход рассчитан возвратом, выплата по бонусу не производится. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Коэффициент ставки был пересчитан с 1,57 на 1 согласно пункту правил Д, так как коэффициент не соответствовал текущему времени и счету в матче".В итоге полученный мной бонус в 1000 рублей был просто забран после выигрыша моей ставки. Совершенно непонятна политика букмекера в такой ситуации. Как меня могут мотивировать делать ставки на спорт в букмекерской конторе такие действия, правила и консультации службы поддержки?Прошу разобраться в ситуации и вернуть хотя бы номинал бонусного фрибета. Заранее благодарю.

Комментарий администратора

Ставку пересчитали выигрышем по изначально принятому коэффициенту.

Добрый день! Пользуюсь бк пол дня, вроде сначала все было хорошо, пару заявок на вывод прошли успешно. Потом поставил заявку и 5 раз ее отменили по техническим причинам. В поддержке пишут одно и тоже. Поставте заново. Я ставлю, она отменятся, пишу в поддержку они говорят поставте заново и напишите в поддержку снова если не получится. Ни какого ответа конкретного нет

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте! Возникла спорная ситуация с БК ОЛИМП Данный букмекер аннулировал мое выигрышное пари, ссылаясь на пункт правил Пари №289 от 18:12 Данное пари заключал в лайве, пари полностью честное и не имеет никаких поводов для аннуляции В момент заключения данного пари в БК ОЛИМП, другие букмекеры по всему миру трейдили данный матч со схожими коэффициентами и открытыми маркетами на матч (мною будут приведены доказательства в виде ссылок на источник, на котором на разных БК мира отображаются коэффициенты в определенный момент времени матча) В самом матче прописано, что данный матч и данная котировка должны быть рассчитаны согласно пункту правил 10.3.5 Исходя из этого, требую БК ОЛИМП рассчитать мое пари согласно пункту правил 10.3.5, не ссылаясь на пункт ( который в данном случае не применим) Ссылки на официальные источники с результатами матча: Ссылки на источники с коэффициентами и открытыми маркетами на разных БК по всему миру:

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Поставил ставку на настольный теннис, часто ставлю на этот вид спорт ставки. Тут игра до 11 очей, я ищу ставки когда счет 10:9 и у кого 9 очей ставлю на него, всегда коэффициент не ниже 2.8 и выше. Вообщем г в 15часов 09 минут я поставил на настольный теннис 7500 рублей Setka cup Маковка Я. Против Лавриненко П. Счет был 10:9 в пользу Лавриненко П. Я поставил на Маковка Я. Победа в 1 сете, коэффициент был .9(точно не могу сказать). После ставки я включил видео и начал смотреть, хочу заметить что подача была Лавриненко П., после подачи они долго не могли забить друг другу, я сидел и смотрел, стал счет 10:10 и в итоге 15:13 в пользу Маковка Я. После чего Рассчитали ставку с эти коэффициентом, деньги на свет пришли, я решил вывести, после чего мне отказали в выводе, и перерасчитали ставку с коэффициентом 2 и ответ у них такой Информация была уточнена, при совершении ставки счет уже был 10:10. Коэффициент, который не соответствует времени и счету в матче, не может считаться объективным и корректным. По данной причине ставка рассчитана возвратом. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства! Со своей стороны мы приложим все усилия для устранения подобных ошибок. Я попросил доказательство, не просто так же они решили это, я точно уверен что на момент когда я сделал ставку счет был 10:9, я ставлю не первый год и понимаю, бывает что поставил, ставка принялась, через одну секунду уже другой счет, а всегда когда ставку и счет другой то ставка не ставится уже. Вообщем я попросил доказательства, момент моей ставки например я совершил ставку в 15 часов 09 минут 40 секунд и видео этого времени во время игры какой был счет. Я уверен что это ошибка или сбой у них в системе и прошу перерасчитать мне обратно выигрыш! Все нужные фото могу предоставить

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Ставил в лайве на Элиаша против Вальехо (теннис), во втором сете(Элиаш проигрывал сет), сначала две ставки по 5000р на коэф 5,5, потом 10000р на коэф 2,5. Коэффицент был рыночной, одним глазом смотрел на другие конторы и везде примерно был одинаковый. В третьем сете Элиаш проигрывал 0-3, но через пару геймов у Вальехо началиь судороги и он снялся. По правилам конторы, мне должны были рассчитать выигрыш на чистые победы Элиаша, но вместе этого мне поменяли коэффициент на абсолютно неадекватные 1,1, 1,2 и 1,2. Т.е букмекер меняет коэффициент как ему захочется, уже после завершения матч (аргументирую это тем, что коэффициент были нерыночные, хотя это полная ложь). Полный беспредел со стороны Олимпа, требую пересчитать ставки, по изначально принятым коэффициентам и не лгать своим клиентам!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Доброе утро! Вчера решила зарегистрироваться в Олимпбете, пополнила баланс на 20000р и к утру мой баланс составил 50000р. При попытке вывода, появилась ошибка: обратитесь в СП для уточнения информации. Я обратилась... 1) Предоставила фотографию паспорта, себя с паспортом, себя с паспортом и листом бумаги, на которой была написана дата. Им этого оказалось мало. 2)затребовали ЛК оператора связи и скриншот оплаты моего депозита и ФОТОГРАФИЮ НА ФОНЕ ИХ. хорошо, сделала. 3) Сейчас им недостаточно паспорта, они требуют другой документ, подтверждающий личность: права или загранпаспорт. У меня их нет. Отписала им об этом. P. S. зарегистрирована в 70% официальных БК. Нигде не требовали ЕЩЕ ДОКУМЕНТОВ, для подтверждения личности... Я бы предоставила, с удовольствием, только у меня кроме паспорта ничего с фотографией нет...

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток. Возникла такая проблем, что моя девушка решила сделать несколько ставок и выбрала для этого контору Olimp. Суть проблемы заключается в том, что счет ей пополнял я своей картой. При выводе запросили чек о пополнении. Скажите, есть ли вероятность что средства выведут или не стоит даже пытаться ?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

мною была сделана ставка на хоккей Воевода-Хорс Подольск п2 в матче к=1,85.сумма 3500р. ставка была сделана ровно в 13ч 01мин(отражено в истории ставок)..фактически матч начался в по московскому времени....ставка сыграла...однако мне насчитали возврат...

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Букмекер не правильно рассчитал ставку. Пари заключено по ошибочному коэффициенту. Вместо кэф. 65 должно было быть кэф. 6.5. По этой ставке должен быть возврат. Кстати прикол в том что ставка была близка к заходу и если бы она зашла то не сомневаюсь что дали бы возврат.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Здравствуйте, не зачисляют бонус, все задания были выполнены, после окончания задания в течении 72 часов должны были зачислить бонус, по итогу через 72 часа не было ничего зачислено, написала в тех.поддержку мне ответили через сутки, что Вы не прожали кнопку в сторис, но я им выслала видео с записью экрана с нажатием этой кнопки, теперь они тянут время и пишут, что ожидайте.Прошу помочь Вас, уже сил нет.

Комментарий администратора

Бонус игроку начислен.

Поставил на статистику по ударам в створ на матч Ла Лиги по футболу Реал Сосьедад Реал Мадрид -ставка сыграла счёт 2-7 -букмекер пишет счёт 2-6 и рассчитывает как проигрышную-дело в том что смотрел матч и во многих местах как флешскор и другие пишут счёт 2-7 так и я считал-задал вопрос букмекеру на основании чего вы так рассчитали предоставьте скрин -на что мною получен был ответ "рассчитали мол правильно скрины мы не обязаны предоставлять -хочешь сам предоставь -пересмотрим.Так это что получается любую ставку можно объявить проигравшей?Отдельного внимание стоит отношенике БК к клиенту-клиент всегда неправ читай правила БК -так они отвечают.А то что оказывают платную услугу ненадлежащим образом -это им неведомо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.

Возврат ставки на настольный теннис. На официальном сайте турнира указанно что матч состоялся и завершился победой первого игрока. На которого была ставка . Но в чате Олимпа говорят, вы ставили на другой матч

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте! Поставил ИТМ 3.5 ЖК Спартак Кострома. Счет по картам на официальном сайте рфс составил 1-3. Однако букмекер утверждает, что счет по ЖК 1-4, но только он не учитывает, что 4 карту судья матча показал после окончания матча. То есть она не учитывается. Это даже видно на трансляции матча!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Мне пришла смс со следующим сожержанием « Фрибет до 5000 ₽ на счет! Внесите депозит от 1000 ₽, а мы вернем 20%. Акция действует только 7 дней. Максимальный депозит — 25 000 ₽.»Я депнул 25 000 рублей, но мне ничего не начислили, в тп сообщили, что в течение 7 дней, пока это время длилось, случилось много всего неприятного, я отыгрывал депозит, мне не выводили деньги, мне меняли кф, но жалоба не на это.Пока я отыгрывал свой депозит по их правилам, я еще в бонусном клубе достиг 1 уровня и должны были выплатить 500 рублей фрибета.В итоге после вывода, мне блокнули в бонусной системе и не выплатили ни 5000, ни 500.

Комментарий администратора

Бонусы игроку начислены.

Здравствуйте, ставил на матч Колумбия-Коста Рика удары первый тайм 10,5 больше, во всех источниках которые мне известны счёт по ударам 9:4 где-то 9:3 но у Оимпа счёт 7:3, попросил у них источник информации или скриншот, предоставили мне 5 сайтов но нигде информации на первый тайм я не нашёл, скриншот скидывать отказываются

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый день. в 17:51 МСК сделал ставку на волейбол женщины чемпионат Болгарии Марица-ЦСКА. Ставка сыграла. Мне её расчитали с коэффициентом 1, ссылаясь на то что событие началось в 17:30 МСК. Я матч смотрел в прямом эфире начался он в 18:30 МСК ( в других БК его давали в live с 18:30 МСК). Я посмотрел результаиы в других БК и на сайтах, которые занимаются статистикой, везде время начала 18:30 МСК. Обратился в чат Олимпа, там попросили подождать(они уточнят), потом ответили что событие началось в 17:30 МСК. На следующий день я посмотрел результат на официальном сайте федерации волейбола Болгарии(bvf), там время начала матча 18:30 МСК. Я снова обратился в чат Олимпа, объясняя им что везде где я смотрел время начала события 18:30 МСК и попросил их ещё раз всё проверить. Проверяли минут 15. Потом написали что по их информации событие началось в МСК. Прошу разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Со вчерашнего дня ставка не рассчитана, результаты есть абсолютно на всех ресурсах, прошли почти сутки, никакого решения

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана выигрышем.

Добрый вечер! Ровно сутки назад была поставлена ставка на настольный теннис Masters League. Ананьев Е. - Вишератин В. Победа в 3-м сете П1 () В официальных источниках третий сет закончился со счетом 11-9 в пользу первого. Ставка выиграна. Но почему уже сутки не могут рассчитать? При этом всём отправили на верификацию, "проверка логина". Предоставил все документы, по итогу проверка пройдена успешна. Но ставка до сих пор висит... Рассчитайте уже ее и зачислите мои 17600 рублей!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно результату.

Здравствуйте! Сделал ставку «экспресс» в БК Олимп на сумму 3000 руб. Номер ставки #299, одно событие в экспрессе рассчитано не верно, а именно матч НХЛ Торонто — Бостон (броски) ставка ТМ 62,5. Рассчитано как 30:33, в то время как на официальном сайте указано 27:33. При обращении в поддержку мне сообщили что изначально был указан другой исход а потом поменялся, что как то странно — есть официальный протокол в котором на данный момент указан исход 27:33, какая разница каким он был, менялся или нет. Есть официальное подтверждение с сайта. Прошу БК Олимп сделать перерасчет ставки!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Сегодня зарегистрировала и идентифицировала аккаунт через Тинькофф id на Олимбет. Тем самым получив полную идентификацию, без ограничений по сумме депозита и вывода. Сделала депозит в размере 1000 рублей, но ставку делать не стала, решила попробовать вывести средства назад, дабы проверить контору на честность. На что получила отказ, по причине необходимо пройти Верификацию. Пожалуйста я готова была сфотографироваться с паспортом, листком и так далее, но они запросили Видеоидентификацию, на что я им ответила отказом. В ответ, вы не имеете права отказываться от данной процедуры. Хотя я прочитал соглашение, и именно про Видеоидентификацию, о том что мне должны будут звонить в ватсап, Вайбер, телеграмм, устраивать допросы, и что это обязательная процедура, ничего не указанно. Я не требовала вернуть мне выйгрыш. Я ставок не совершала и ничего не выигрывала. Я попросила всего лишь вернуть свой депозит обратно на карту с которой было пополнение, либо на кошелек Цупис. На что опять пришел отказ от тех поддержки. И пишут всё одно и тоже ( готовыми шаблонами ) Тогда я обратилась в поддержку с целью закрыть мне аккаунт полностью и вернуть депозит. Так как меня не устраивают дополнительные требования верификации. На что они создали запрос и сказали что ответ придет на электронную почту в течении часа или двух.Прошел целый день. Более 10-ти часов, а ответа на почту так и не поступило. Обращаюсь опять в тех поддержку, с целью узнать где ответ по моему запросу, в ответ получаю что букмекерская контора ещё не начала заниматься данным запросом и когда начнет не известно. Прошу вас помочь вернуть мне мой платеж. Сумма хоть и смешная 1000 рублей, но для меня это деньги. И дарить Олимпбету я их не собираюсь!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Зарегистрировался, делала ставки в сумме сделал 8 ставок. Последняя ставка выиграла, после этого хотел вывести деньги, но мне заблокировал вывод и попросили почту для решения вопроса. На почту прислали письмо с текстом, о том что логин находился на проверке и для проверки требуются фото паспорта, фото с паспортом, фото с паспортом и листом на котором дата и время. Я все отправил после чего прислали письмо где требуют все возможные документы и фото с ними. Вот тест этого письма "Для дополнительной проверки требуются следующие данные:- фото военного билета- фото заграничного паспорта- фото водительских прав- фото чека последних 2-х пополнений со стороны платежной системы- договор с сотовым оператором- фото Вас с каждым документом в руках"Мне интересно что это за проверка при которой требуются все документы. Я отправил свое удостоверение личности на котором есть моя фотография и сделал фото своего лица рядом с паспортом. какие еще могут быть сомнения в том что это мое лицо и мой паспорт?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В декабре играл очень много! И по бонусной программе «Бонусный клуб» почти получил VIP статус, как БК Олимп решили аннулировать! Я никаких правил акции не нарушал! Никаких правил БК не нарушал! Но решили аннулировать! По какой причине не понятно! Просто решили украсть мой бонус! Я считаю это не честно! Я заработал этот бонус своими деньгами! А попросту обокрали меня!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок снова подключен к программе лояльности.

Здравствуйте, неделю назад приобрел симкарту и сегодня решил зарегистрироваться в букмекере, прошел регистрацию, внес депозит и сделал ставку, она проиграла, но бонус мне начислен не был, я стал выяснять и мне в поддержке ответили, что якобы мой номер уже был когда-то зарегистрирован! Но как это возможно? В цуписе нельзя дважды регистрировать один и тот же номер! Букмекер тупо не хочет давать бонус, так получается. Я являюсь новым клиентом, ранее никогда регистрацию не проходил, а если номер кому-то принадлежал ранее, то я то тут причем? Прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

Бонус игроку начислен.

Суть в том что ставил экспресс с 6ю исходами. Зашли все кроме одного.Матч лиги чемпионов Антверпен Барселона тотал фолы 17.5 больше После игры сначала ставка зашла, но утром изменили результат.Якобы было 17 фолов, на официальном сайте лиги чемпионов в статистике указанно 18 фолов.Соответственно Олимбет обманул меня Сумма ставки 1000руб Сумма возможного выиграша 19560

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Поставил в 5 утра по мск на киберфутбол что второй гол в матче забьет игрок с ником misterx (реал бетис), ну так и получилось что он со счета 1-0 сделал 1-1, получается я выиграл, а олимп вдруг начал не обновлять счёт в матче и говорить что второй гол забил игрок с ником obelix, а я то видел по трансляции что счёт стал 1-1 и я выиграл, что делать??? Видеотрансляцию матча не могу найти, помогите! Есть сайты где точно указана хронология игры, но олимпу неинтересно что там написано, они якобы верят своим официальным источникам.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый день! Просьба проверить расчет моей ставки на тотал ударов в створ ворот ТБ7,5 в матче группового этапа Лиги Европы между командами Славия - Рома, который состоялся г. Мою ставку букмекер рассчитал как проигрыш с результатом 7 ударов в створ (5-2). По данным сайта Лиги Европы УЕФА количество ударов в створ ворот в матче было 8 (6-2). По данным Flashscore данная статистика аналогична...

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

5 ноября Локомотив - СпартакОфсайды ИТБ1, 5 рассчитано как проигрыш. Офсайд на 17-18 минуте и 22-23.Скриншоты прилагаю. По офсайду на 22 минуте вообще без вопросов там и комментаторы и тренер показал. По первому офсайду тоже комментатор отметил и на скрине всё ясно.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Матч Лейпциг - Кельн. Ставка на ауты больше 41,5. Расчет 28-13 (первый тайм 16-6). В действительности 29-13 (первый тайм 17-6). Все вводы мяча в игру из аута четко видны по тв картинке.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

был блок аккаунта от Олимпа. Запросили овер много документов и бла бла бла. Через 14 дней верифа, написали что нужна проверка логина, какое время непонятно. Если не ошибаюсь, что Бк не может более 14 дней проверять аккаунт. Прошу помочь в разбирательстве с

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Пришли на игру Динамо хоккейного, а там везде Олимбет, реклама, стойки, красивые девушки. Повелись на рекламу и призы. Сейчас расскажу подробно об этом «самом «надежном» букмекере!Сам являюсь клиентом много лет БК ФонБет. Всегда все четко быстро, выводы без проблем моментально, вообщем все по-честному!Честно говоря думал так везде, оказалось что нет.Вообщем завел 5000 сделал ставку, получил призы, думаю вот молодцы какие хорошая реклама. На стадион все время звучит что партнер и надежный букмекер. Еще и бонус 500 был приветственный. Вообщем ставка выиграла и стало 25000 вот тут и началось самое интересное. Смотрите этот квест длиной в день.1. Делаю вывод, говорят подозрительная операция, нужно пройти верификацию. Требуют загрузить паспорт, и потом ждите звонок, ну стандартно, окей. Звонит девушка, посмотрела, все верификация пройдена, все ок. Ну думаю как все быстро молодцы, эх зря я так о них подумал ))2. Вывожу на карту, не дают. Читаю а помните тот приветственный бонус, я его отыграл тоже, но оказывается не только отыграть надо, но и потом половину отыгрыша еще минимум на 1.5 поставить. Спрашиваю могу без этого можно свои 25000 забрать? Говорят нет ставьте 2503. Окей, ставлю опять выигрываю. Делаю запрос на вывод, повисает, спрашиваю чего теперь? Говорят ждите 15минут тире час, ну вообще до 24 часов. Думаю мда, тут начинаю понимать по-тихоньку все прелести фонбета, но пока надежда есть что олимбет еще норм, все-таки партнер Динамо. Более чем через отказ, причина… не падайте: техническая ошибка. Еще раз делаю, опять: техническая ошибка. Ну думаю опять же хорошо, а не то что они кидалы, думаю мож криворукие программисты и поэтому карты ща не работают4. Вывожу на ЦУПИС, думаю ну тут то все нормально должно быть, повисает и приходит ответ: требуется верификация логина. Это еще что?5. Звоню, говорят направили Вам письмо пришлите что просим, а это:- 1. Фото оригинала паспорта владельца логина.- 2. Фото владельца с документом в отличном качестве, чтобы было видно лицо и документ в руке.- 3. Фото владельца с документом в одной руке и с листком бумаги с датой и временем в другой, в отличном качестве, чтобы было видно лицо и документ в рукеИ это все после видеоверификации!!!! Отправляю все эти данные6. Приходит следующая хотелка:Вам необходимо отправить договор с сотовым оператором и чек о пополнении логина со стороны платежной системы. А также фото Вас с договором и чеком в руках.Если у Вас не имеется договора, Вы можете предоставить скриншот с личного кабинета Вашего сотового оператора, где будут указаны ФИО владельца номера. А также необходимо будет отправить фото себя на фоне скриншота, либо распечатать скриншот и сделать фото себя с распечаткой в руках.Чек Вы можете получить в платежной системе. Если Вы совершали пополнение при помощи Банковской карты Вы можете получить чек в приложении мобильного банкинга, с Киви/Юmoney кошелька -в личном кабинете сайта Киви/Юmoney, мобильного счета - в ЛК сотового оператора.Это уже полный треш начинается, как денежки отдавать то не хотят, забирают без документов. Окей шлю и это7. Получаем следующую, уже выглядит как дикая издевка:Также необходимо отправить фото Вас с чеком8. Отправляю и это и получаю:Ваши данные были переданы на проверку. Просим ожидать ответа в запросе . приходит дальнейшее затягивание:К сожалению, проверка Вашего логина была продлена. Ответ поступит в текущем запросе г. Просим ожидать. Что можно проверять когда и паспорт и чек и видеоверификация? это просто затягивание времени, так как они знают природу игроков и ждут, чтобы мы поставили свой выигрыш и проиграли. Помогите пожалуйста!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Со мной будет тяжело, так как я не помню логин от своего БК, отправил документы паспорта себя с паспортом прописку паспорт о выданных ранее, вообщем подтвердил что это я, меня попросили чеки с банка но я пополнял с карт ребят которых мало знаю, можете помочь разблокировать аккаунт

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

При смене номера БК Олимп запросил пройти верификацию, все документы и даже видео были отправлены после ожидания 5-7 дней как указал букмекер я столкнулся с точно таким же запросом который был 7 дней назад, как итог идет вторая проверка на 5-7 дней началась сегодня.. Боюсь что такой круговорот событий будет продолжаться до бесконечности. Не стыда не совести, никаких вразумительных ответов и заинтересованности в решение проблемы от букмекера не заметил

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Это самая ужасная контора на которой я ставил!!! Закинул 20000 , ставил на протяжении недели, доходил до 30 к, потом снова сливал. В итоге порезали кф и на балансе осталось 18к. Решил вывести, отклонили вывод , и запросили пакет документов. А не офигели ли они? Просить документы , за деньги которые я закинул, вс е проставил , еще ушел в минус на 2к. Что это за наглость ? никакие докменты им не скидывал, пошли в ж..От вас прошу помощи и справедливости..

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Матч первого тура РПЛ, Ростов -Факел, сделал ставку на фолы тотал больше 23,5.на сайте РПЛ в статистике итог 15-9 по фолам.мне расчитали ставку как проиграла. У них результат 13-10.у них какие-то свои источники. Я смотрел матч два раза. Фолов 24 насчитал. БредЕсли сайт РПЛ и протокол матча для них не важен. Так можно любой матч изменить в свою сторону. Сумма всего лишь 150 р. Но сам факт результата матча в их пользу, говорит сам за себя.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Здравствуйте, мною была сделана ставка на гандбол, букмекером был предложено два варианта, победа 1 и победа 2, ничьей там не было! Соответственно при ничьей всегда в таких случаях возврат. Мне же рассчитали ставку проигрышем и соврали, что была предложена ничья, но это ЛОЖЬ!!! Прошу занести контору в черный список!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

БК олимп некорректно расчитал 3 пари 18 июня,сделав перерасчет. Мой номер id(логин) 50003162 Я ставил на игру рожкова против родина в лайве,где кэф на победу родина был 1,85,так как он проигрывал в первом сете в момент приема ставки с разницей в три мяча,но расчитали в итоге за кэф 1,аннулировав выигрыш,ставка под номером 51 на моем аккаунте. Перерасчитали также еще несколько ставок,минимум 2,на моем аккаунте эти ставки под номером 54,55,56,58,59,60. Я рисковал многим ставив вабанк,но с помощью перерасчетов бк олимп забрал 14 или 15 тысяч выигрыша. Коэффициенты низкие,меньше 1,9,где они разглядели арбитражную ситуацию я не понимаю.

Комментарий администратора

Ставка 51 рассчитана выигрышем по корректному коэффициенту.

Делаю 5 ставкок в лайве, в разное время, на одно и тоже событие. Теннис. WTA 500. Берлин. Германия. Трава. КвалификацияВан Синьюй - Вандевеге К. Основные. П1 с форой (-3.5) 1 ставка сделаны на счет 2:0, 1 на победу 1. И еще 3 на фору -3.5 (все 3 в разное время в диапазоне 30 минут). Матч заканчиваеься со счетом 6-4, 6-4. Ставки на победу и 2-0 рассяитываются как выиграшные, а ставки на фору оформляются как возврат. Коэффициенты все были обычные, низкие, до 1.9, никакой ошибки по завышению 100% не было. Тех поддержка отвечает, извините, но в коэфах была ошибка, поэтому возврат. Какая была ошибка - не отвечают. Предложил рассчитатб мою ставку по заниженному кэфу (раз они говоря что он был неверный) - отказ, считают справедливым кэф 1. Удивительнл, что ошибка по всем трем события в разное время! Хотя на победу и 2-0 ошибки нет.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны по первоначальному коэффициенту.

Ставил на матч на исход и фору, команда не смогла продолжить. По правилам(их же правилам), они мне скидывают вот это, где написано, что возврат будет по форе. Но все равно говорят все верно у них рассчитано. В теннисе у них аналогичные правила и форы всегда вовзращаются(кроме тех, которые теоретически никак не могут выиграть/проиграть). Помогите донести до них эту информацию, они как будто глуповаты Согласно пункту правил .3. Если одна из команд во время игры по любой причине отказывается продолжать игру (или дисквалифицирована), то все ставки рассчитываются возвратом за исключением ставок на победителя матча (П1 и П2) и ставок, которые однозначно определены к моменту приостановки матча. Ставки на команду, которая отказалась продолжать игру или была дисквалифицирована, рассчитываются проигрышем (П1 или П2). Если отказ (дисквалификация) произошёл до начала матча (выход крипов/миньонов из бараков на линии), или засчитано техническое поражение в первом раунде, расчёт ставок на все исходы производится с коэффициентом выигрыша «». Если команда изменила свое название, то все ставки на матч с ее участием сохраняются.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка пересчитана возвратом.

Вчера зарегистрировался в БК Олимп пополнил счет на 40000р. Вчера и сегодня сделал в сумме 4 ставки (2 выигрышные, 2 проиграли) За эти 4 ставки я проиграл свой депозит 40000р. Сегодня г. в 15:42 Я сделал еще один депозит на сумму 40000р. но ставок не совершал. Примерно через час после пополнения хотел совершить ставку и увидел коэффициенты значительно меньше чем должны быть. Я сравнил их с незалогиненом сайтом БК "Олимп" в другом браузере на котором коэфф. были значительно выше. Я обратился в поддержку на что они ответили что снизил их по своим каким то правилам, без объяснения причин. Я отказываюсь ставить на такие заниженные коэффициенты. А так как я пополнил баланс и не проставил депозит они мне запрещают выводит свои деньги, опять же ссылаясь на свои правила. Помогите мне вернуть свои деньги, Я не хочу ставить на такое.

Комментарий администратора

Вывод депозита доступен без оборота.

Жалобы на букмекерскую контору Олимпбет

Жалобы 165