Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET (olimp.bet)

Был на матче Локомотив Кубань Уралмаш,удалось выиграть фрибет. Мне должен был прийти фрибет,8 дней назад,как правильно он приходить на следующий день.Я написал в поддержку мне сказали в течении 5 дней.5 дней прошло и написал,мне сказали на почту ответ придет,фрибет будет начислен в течении нескольких дней,максимальное время рассмотрение 2 дня,время уже вышло,ответа на почту не поступило.Так же 3 дня назад я звонил оператору,который мне сказал,что фрибет начисляться в течении дня,ничего в итоге не пришло,в чем проблема,и не надо сейчас говорить что на рассмотрение ожидайте ответа на почту. То что будет начислен уже говорят очень много,на каком рассмотрении? В чем причина не выплаты,происходит кормежка завтраками. Всегда было в этот же день

Комментарий администратора

Бонус был начислен 03.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

29 апреля 2025 года зарегистрировался на их сайте ,пополнил баланс на 1250 руб ,сделал ставку она зашла ,Я решил вывести деньги на что мне говорят что я должен пройти индетификацию,Я ее прошел по видеозвонку ,пытаюсь снова вывести деньги и вижу что мне заблокировали вывод средств до того пока я не пройду поверку логина ,Я им даю свою почту и дальше с поддержкой там веду диалог ,там они снова просят фото паспорта + фото с листком где написана дата и время уже абсурд какой-то дважды прохожу проверки ,Я скинул ,снова просят скинуть им фото только теперь договора с сотовым оператором и чеком о пополнение логина и из ещё распечатывать надо ,Я им это все предоставил ,прошу заметить что в договоре черным по белому написано что договор заключён в декабре 2024 года ,но мне поддержка пишет что я договор заключил сегодня и я должен им ещё скрины с ЛК оператора ,к слову у меня нету доступа к ЛК Я им говорил ,но им пофиг видимо они специально просят из ЛК скрин потому что знают что я его не смогу предоставить и меня просто сольют и не выведут мне деньги ,крайне не рекомендую данную бк она вам не даст вывести выигрыш

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

После расчета выигрышного пари Олимп.бет придумал для меня дополнительную верификацию и заблокировал счет с деньгами. На их требования по предоставлениюДокументов и фото я добросовестно исполнял, но после выполнения у них появлялись новые требования по предоставлению документов, которые так же выполнялись, пока они не стали от меня требовать документа, которого не существует. А именно они просят договор с оператором сотовой связи на мое имя, но его нет и быть не может т.к. номер оформлен на организацию. На информацию о том, что такого договора нет и не может быть букмекер продолжает его требовать или не отвечает на сообщения.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте! Прошу Вас поспособствовать в расчете ставки, сделанной на победу команды NuPS W в матче KaPy W vs NuPS W (финский женский кубок), который состоялся в 20:10 по МСК. Ставка была оформлена в конце первого тайма в 20:49 по МСК, когда счёт был в пользу команды KaPy W, и именно в этот момент события на поле и статистика матча были сильно в пользу принимающей стороны, что подтверждает добросовестность размещения ставки. Матч завершился со счётом 1:2 в пользу NuPS W. Итоговый результат подтверждается официальным источником: 👉 Также обращаю внимание, что OlimpBet оставляет за собой право рассчитывать ставки в течение 72 часов (п. правил проведения азартных игр), но при этом есть вероятность, что ставка будет рассчитана как возврат или каким-либо иным способом, что мы считаем неприемлемым и несправедливым. Ставка была принята корректно, с учётом всей доступной информации на момент размещения, и результат матча подтверждает выигрыш. Прошу Вас как можно скорее взять жалобу по данному тикету в работу и поспособствовать в расчете. С уважением, ID игрока: 80486673

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки на матч рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Поставил п2,матч закончился 1:2,а ставку не расчиттывают,хотя в результатах написано 1:2,так же в официальном источнике этого кубка так же есть информация о счете 1:2.Поддержка говорит ждем результаты от официальных источников

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки на матч рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Вчера ставил 2 ставки на матч КаПю (жен) - НуПС (жен) на победу второй команды в конце первого тайма. Ставка сыграла, букмекер сначала рассчитал ставку, а потом вернул ее в статус в игре. Последние пару недель проиграл 25 тысяч, а как только выиграл ставку не зачисляют. Говорят, что какая-то проверка, хотя результаты есть на официальном сайте, видимо хотят забрать деньги ссылаясь на свои правила и говорят ждать 72 часа, чтобы вернуть мне просто деньги, но пункте четко прописано, что они должны были уже отдать выигрыш, так как результаты есть! В первый раз такой выигрыш и сразу проблемы!Вот ссылка на официальные результаты матча

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки на матч рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте.Возникла такая ситуация.Зарегестрировался в данной бк,совершил депозит 3000р, решил сперва немного поиграть в игры 24/7 ,после решил сделать ставку в лайве.Ставку сделал,но её расчитали возвратом,ладно бывает,ничего страшного.Но после этого мне прилетает запрет вывода средств,верикификация. Написал на почту,начал проходить. ПРЕДОСТАВИЛ им фото паспорта,фотографию с листком с датой и паспортом в руках, чек о пополеннии БК через цупис, скриншот с личного кабинета сотового оператора(билайн).Мои фотографии с телефоном в руках,на котором открыты личный кабинет билайн и чек о пополнении через цупис. Теперь они просят прислать определенную вкладку с личного кабинета билайна,но я бы с радостью,да только у меня нет таких вкладок).Помогите мне пожалуйста решить эту ситуацию.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, матч Жирона - Лас-Пальмас событие ЖК Олимп рассчитывает ставку тотал 3.5б как проигрыш.На официальном сайте лалиги карточек 5, последняя полученная игроком полузащитником на 90+4 минуте.На неофициальных источниках тоже самое.Олимбет утверждает что последняя карточка на 81 минуте, а на 90+4 карточка вообще помощнику тренераПрошу вас помощи в данной ситуации. Скриншоты переписки с БК и с официального источника прилагаю

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Поставил экспресс на событие все сыграло , , я так думал , Маккаби -Порту в лиге Европы, поставил фолов 21,5 больше , в итоге проснувшись утром , мой экспресс рассчитан проигрышем , на официальном сайте УЕФА фолов 22, но контора хочет меня рассчитать по начальному результату,где было якобы 20 фолов , хотя протокол итоговый официальный 22 фола Прошу разобраться в данной ситуации , ставку и переписку предоставил

Комментарий администратора

В виде исключения проигрышный исход пересчитан возвратом. Выигрыш по остальной части экспресса зачислен на баланс.

В январе месяце этого года проиграл более 3 000 000рублей в декабре у меня был статус vip dimond он даётся на след месяц тоже соответственно кэшбэк 20% это 600+к бк меня просто без объяснения причин отключил от бонусного клуба чтоб не начислять мне кэшбэк! На каторый я очень рассчитывал! Который они везде так активно рекламируют и пиарят. Поэтому люди будьте осторожнее ведь вас в любой момент могут обмануть ведь кэшбэк это не ставка и в нем я был уверен а меня просто отключили

Комментарий администратора

Участие в бонусной программе восстановлено. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Все было хорошо, выводы были своевременными, но в один момент выплаты перестали помтупать, поддержка просит жлать, обещают, что платеж будет подтвержден, потом техническая ошибка и все заново. Не говорю уже, что отменили бонус клуб и порезали кэфы, но на это уже все ровно, так как при таком отношении играть здесь больше невозможно. Прошу разрешить мою ситуацию и совершить вывод средств. Так как контора официальная через 1цупис платеж идет, но оператор от бк намеренно не подтаерждает .

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Пополнил счёт 10 ноября - сделал 1 ставку выигрышную коэф. 5.4, ставку сначала рассчитали, думал вывести деньги но ... потом ставка перешла в статус нерассчитанной, спустя время в тот же день ставку рассчитали но коэффициент изменили с 5.4 до 3 - с тех пор не могу вывести деньги: запросили сделать кучу фотографий, селфи, паспорт и т.д. - всё было своевременно отправлено, но опять же - деньги так и не могу вывести. На счету 57000 руб. Также брал ставку на другой БК в ППС – там коэф. не правили, всё было в порядке.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Олимп не рассчитывает итоги пари третий день и собирается растянуть это на месяц (до 15 декабря). Итоги соревнований по горным лыжам известны с субботы (16 ноября). Аналогичная ставка сделана в Фонбете, где расчёт произвели 17 ноября. Откуда в службе поддержки придумали про 15 декабря? К этому моменту закончится ещё четыре этапа Кубка мира. Этап в Леви завершён.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана.

11 октября 2024 г. я получила смс-сообщение с информацией о том, что мне зачислен фрибет, который я могу использовать в течение 7 дней, поставив на игру с коэффициентом от 1,3 до 2,50, и получить в случае выигрыша ставки соответствующую сумму денег. Я сделала ставку 1000 бонусных рублей на игру в чемпионате ITF M15 Понтеведра. Испания. Хард. Пары Хадд Э./Уайтхаус М., Дёмин Я./Радулов И. на вторую пару. Спортсмены, на победу которых я поставила, выиграли со счётом 2:0. Однако моя ставка была рассчитана как проигрышная. Я обратилась в службу поддержки в онлайн-чат, специалист службы поддержки Елизавета объяснила мне, что согласно правилам букмекера в случае если коэффициенты были рассчитаны неправильно, они могут быть пересчитаны. Однако она не объяснила, почему ставка была засчитана как проигрышная, а не была пересчитана по правильному коэффициенту. Ответ службы поддержки в письме: "Информация по Вашей ставке была проверена. Ваша ставка совершена на бонус. Исход рассчитан возвратом, бонус аннулирован. Согласно условиям акции, в случае, если исход рассчитан возвратом, выплата по бонусу не производится. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Коэффициент ставки был пересчитан с 1,57 на 1 согласно пункту правил Д, так как коэффициент не соответствовал текущему времени и счету в матче".В итоге полученный мной бонус в 1000 рублей был просто забран после выигрыша моей ставки. Совершенно непонятна политика букмекера в такой ситуации. Как меня могут мотивировать делать ставки на спорт в букмекерской конторе такие действия, правила и консультации службы поддержки?Прошу разобраться в ситуации и вернуть хотя бы номинал бонусного фрибета. Заранее благодарю.

Комментарий администратора

Ставку пересчитали выигрышем по изначально принятому коэффициенту.

Добрый день! Пользуюсь бк пол дня, вроде сначала все было хорошо, пару заявок на вывод прошли успешно. Потом поставил заявку и 5 раз ее отменили по техническим причинам. В поддержке пишут одно и тоже. Поставте заново. Я ставлю, она отменятся, пишу в поддержку они говорят поставте заново и напишите в поддержку снова если не получится. Ни какого ответа конкретного нет

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте! Возникла спорная ситуация с БК ОЛИМП Данный букмекер аннулировал мое выигрышное пари, ссылаясь на пункт правил Пари №289 от 18:12 Данное пари заключал в лайве, пари полностью честное и не имеет никаких поводов для аннуляции В момент заключения данного пари в БК ОЛИМП, другие букмекеры по всему миру трейдили данный матч со схожими коэффициентами и открытыми маркетами на матч (мною будут приведены доказательства в виде ссылок на источник, на котором на разных БК мира отображаются коэффициенты в определенный момент времени матча) В самом матче прописано, что данный матч и данная котировка должны быть рассчитаны согласно пункту правил 10.3.5 Исходя из этого, требую БК ОЛИМП рассчитать мое пари согласно пункту правил 10.3.5, не ссылаясь на пункт ( который в данном случае не применим) Ссылки на официальные источники с результатами матча: Ссылки на источники с коэффициентами и открытыми маркетами на разных БК по всему миру:

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Поставил ставку на настольный теннис, часто ставлю на этот вид спорт ставки. Тут игра до 11 очей, я ищу ставки когда счет 10:9 и у кого 9 очей ставлю на него, всегда коэффициент не ниже 2.8 и выше. Вообщем г в 15часов 09 минут я поставил на настольный теннис 7500 рублей Setka cup Маковка Я. Против Лавриненко П. Счет был 10:9 в пользу Лавриненко П. Я поставил на Маковка Я. Победа в 1 сете, коэффициент был .9(точно не могу сказать). После ставки я включил видео и начал смотреть, хочу заметить что подача была Лавриненко П., после подачи они долго не могли забить друг другу, я сидел и смотрел, стал счет 10:10 и в итоге 15:13 в пользу Маковка Я. После чего Рассчитали ставку с эти коэффициентом, деньги на свет пришли, я решил вывести, после чего мне отказали в выводе, и перерасчитали ставку с коэффициентом 2 и ответ у них такой Информация была уточнена, при совершении ставки счет уже был 10:10. Коэффициент, который не соответствует времени и счету в матче, не может считаться объективным и корректным. По данной причине ставка рассчитана возвратом. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные Вам неудобства! Со своей стороны мы приложим все усилия для устранения подобных ошибок. Я попросил доказательство, не просто так же они решили это, я точно уверен что на момент когда я сделал ставку счет был 10:9, я ставлю не первый год и понимаю, бывает что поставил, ставка принялась, через одну секунду уже другой счет, а всегда когда ставку и счет другой то ставка не ставится уже. Вообщем я попросил доказательства, момент моей ставки например я совершил ставку в 15 часов 09 минут 40 секунд и видео этого времени во время игры какой был счет. Я уверен что это ошибка или сбой у них в системе и прошу перерасчитать мне обратно выигрыш! Все нужные фото могу предоставить

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Ставил в лайве на Элиаша против Вальехо (теннис), во втором сете(Элиаш проигрывал сет), сначала две ставки по 5000р на коэф 5,5, потом 10000р на коэф 2,5. Коэффицент был рыночной, одним глазом смотрел на другие конторы и везде примерно был одинаковый. В третьем сете Элиаш проигрывал 0-3, но через пару геймов у Вальехо началиь судороги и он снялся. По правилам конторы, мне должны были рассчитать выигрыш на чистые победы Элиаша, но вместе этого мне поменяли коэффициент на абсолютно неадекватные 1,1, 1,2 и 1,2. Т.е букмекер меняет коэффициент как ему захочется, уже после завершения матч (аргументирую это тем, что коэффициент были нерыночные, хотя это полная ложь). Полный беспредел со стороны Олимпа, требую пересчитать ставки, по изначально принятым коэффициентам и не лгать своим клиентам!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Доброе утро! Вчера решила зарегистрироваться в Олимпбете, пополнила баланс на 20000р и к утру мой баланс составил 50000р. При попытке вывода, появилась ошибка: обратитесь в СП для уточнения информации. Я обратилась... 1) Предоставила фотографию паспорта, себя с паспортом, себя с паспортом и листом бумаги, на которой была написана дата. Им этого оказалось мало. 2)затребовали ЛК оператора связи и скриншот оплаты моего депозита и ФОТОГРАФИЮ НА ФОНЕ ИХ. хорошо, сделала. 3) Сейчас им недостаточно паспорта, они требуют другой документ, подтверждающий личность: права или загранпаспорт. У меня их нет. Отписала им об этом. P. S. зарегистрирована в 70% официальных БК. Нигде не требовали ЕЩЕ ДОКУМЕНТОВ, для подтверждения личности... Я бы предоставила, с удовольствием, только у меня кроме паспорта ничего с фотографией нет...

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток. Возникла такая проблем, что моя девушка решила сделать несколько ставок и выбрала для этого контору Olimp. Суть проблемы заключается в том, что счет ей пополнял я своей картой. При выводе запросили чек о пополнении. Скажите, есть ли вероятность что средства выведут или не стоит даже пытаться ?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

мною была сделана ставка на хоккей Воевода-Хорс Подольск п2 в матче к=1,85.сумма 3500р. ставка была сделана ровно в 13ч 01мин(отражено в истории ставок)..фактически матч начался в по московскому времени....ставка сыграла...однако мне насчитали возврат...

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Букмекер не правильно рассчитал ставку. Пари заключено по ошибочному коэффициенту. Вместо кэф. 65 должно было быть кэф. 6.5. По этой ставке должен быть возврат. Кстати прикол в том что ставка была близка к заходу и если бы она зашла то не сомневаюсь что дали бы возврат.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

Здравствуйте, не зачисляют бонус, все задания были выполнены, после окончания задания в течении 72 часов должны были зачислить бонус, по итогу через 72 часа не было ничего зачислено, написала в тех.поддержку мне ответили через сутки, что Вы не прожали кнопку в сторис, но я им выслала видео с записью экрана с нажатием этой кнопки, теперь они тянут время и пишут, что ожидайте.Прошу помочь Вас, уже сил нет.

Комментарий администратора

Бонус игроку начислен.

Поставил на статистику по ударам в створ на матч Ла Лиги по футболу Реал Сосьедад Реал Мадрид -ставка сыграла счёт 2-7 -букмекер пишет счёт 2-6 и рассчитывает как проигрышную-дело в том что смотрел матч и во многих местах как флешскор и другие пишут счёт 2-7 так и я считал-задал вопрос букмекеру на основании чего вы так рассчитали предоставьте скрин -на что мною получен был ответ "рассчитали мол правильно скрины мы не обязаны предоставлять -хочешь сам предоставь -пересмотрим.Так это что получается любую ставку можно объявить проигравшей?Отдельного внимание стоит отношенике БК к клиенту-клиент всегда неправ читай правила БК -так они отвечают.А то что оказывают платную услугу ненадлежащим образом -это им неведомо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.

Возврат ставки на настольный теннис. На официальном сайте турнира указанно что матч состоялся и завершился победой первого игрока. На которого была ставка . Но в чате Олимпа говорят, вы ставили на другой матч

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте! Поставил ИТМ 3.5 ЖК Спартак Кострома. Счет по картам на официальном сайте рфс составил 1-3. Однако букмекер утверждает, что счет по ЖК 1-4, но только он не учитывает, что 4 карту судья матча показал после окончания матча. То есть она не учитывается. Это даже видно на трансляции матча!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Мне пришла смс со следующим сожержанием « Фрибет до 5000 ₽ на счет! Внесите депозит от 1000 ₽, а мы вернем 20%. Акция действует только 7 дней. Максимальный депозит — 25 000 ₽.»Я депнул 25 000 рублей, но мне ничего не начислили, в тп сообщили, что в течение 7 дней, пока это время длилось, случилось много всего неприятного, я отыгрывал депозит, мне не выводили деньги, мне меняли кф, но жалоба не на это.Пока я отыгрывал свой депозит по их правилам, я еще в бонусном клубе достиг 1 уровня и должны были выплатить 500 рублей фрибета.В итоге после вывода, мне блокнули в бонусной системе и не выплатили ни 5000, ни 500.

Комментарий администратора

Бонусы игроку начислены.

Здравствуйте, ставил на матч Колумбия-Коста Рика удары первый тайм 10,5 больше, во всех источниках которые мне известны счёт по ударам 9:4 где-то 9:3 но у Оимпа счёт 7:3, попросил у них источник информации или скриншот, предоставили мне 5 сайтов но нигде информации на первый тайм я не нашёл, скриншот скидывать отказываются

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый день. в 17:51 МСК сделал ставку на волейбол женщины чемпионат Болгарии Марица-ЦСКА. Ставка сыграла. Мне её расчитали с коэффициентом 1, ссылаясь на то что событие началось в 17:30 МСК. Я матч смотрел в прямом эфире начался он в 18:30 МСК ( в других БК его давали в live с 18:30 МСК). Я посмотрел результаиы в других БК и на сайтах, которые занимаются статистикой, везде время начала 18:30 МСК. Обратился в чат Олимпа, там попросили подождать(они уточнят), потом ответили что событие началось в 17:30 МСК. На следующий день я посмотрел результат на официальном сайте федерации волейбола Болгарии(bvf), там время начала матча 18:30 МСК. Я снова обратился в чат Олимпа, объясняя им что везде где я смотрел время начала события 18:30 МСК и попросил их ещё раз всё проверить. Проверяли минут 15. Потом написали что по их информации событие началось в МСК. Прошу разобраться в данной ситуации.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Со вчерашнего дня ставка не рассчитана, результаты есть абсолютно на всех ресурсах, прошли почти сутки, никакого решения

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка рассчитана выигрышем.

Добрый вечер! Ровно сутки назад была поставлена ставка на настольный теннис Masters League. Ананьев Е. - Вишератин В. Победа в 3-м сете П1 () В официальных источниках третий сет закончился со счетом 11-9 в пользу первого. Ставка выиграна. Но почему уже сутки не могут рассчитать? При этом всём отправили на верификацию, "проверка логина". Предоставил все документы, по итогу проверка пройдена успешна. Но ставка до сих пор висит... Рассчитайте уже ее и зачислите мои 17600 рублей!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно результату.

Здравствуйте! Сделал ставку «экспресс» в БК Олимп на сумму 3000 руб. Номер ставки #299, одно событие в экспрессе рассчитано не верно, а именно матч НХЛ Торонто — Бостон (броски) ставка ТМ 62,5. Рассчитано как 30:33, в то время как на официальном сайте указано 27:33. При обращении в поддержку мне сообщили что изначально был указан другой исход а потом поменялся, что как то странно — есть официальный протокол в котором на данный момент указан исход 27:33, какая разница каким он был, менялся или нет. Есть официальное подтверждение с сайта. Прошу БК Олимп сделать перерасчет ставки!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Сегодня зарегистрировала и идентифицировала аккаунт через Тинькофф id на Олимбет. Тем самым получив полную идентификацию, без ограничений по сумме депозита и вывода. Сделала депозит в размере 1000 рублей, но ставку делать не стала, решила попробовать вывести средства назад, дабы проверить контору на честность. На что получила отказ, по причине необходимо пройти Верификацию. Пожалуйста я готова была сфотографироваться с паспортом, листком и так далее, но они запросили Видеоидентификацию, на что я им ответила отказом. В ответ, вы не имеете права отказываться от данной процедуры. Хотя я прочитал соглашение, и именно про Видеоидентификацию, о том что мне должны будут звонить в ватсап, Вайбер, телеграмм, устраивать допросы, и что это обязательная процедура, ничего не указанно. Я не требовала вернуть мне выйгрыш. Я ставок не совершала и ничего не выигрывала. Я попросила всего лишь вернуть свой депозит обратно на карту с которой было пополнение, либо на кошелек Цупис. На что опять пришел отказ от тех поддержки. И пишут всё одно и тоже ( готовыми шаблонами ) Тогда я обратилась в поддержку с целью закрыть мне аккаунт полностью и вернуть депозит. Так как меня не устраивают дополнительные требования верификации. На что они создали запрос и сказали что ответ придет на электронную почту в течении часа или двух.Прошел целый день. Более 10-ти часов, а ответа на почту так и не поступило. Обращаюсь опять в тех поддержку, с целью узнать где ответ по моему запросу, в ответ получаю что букмекерская контора ещё не начала заниматься данным запросом и когда начнет не известно. Прошу вас помочь вернуть мне мой платеж. Сумма хоть и смешная 1000 рублей, но для меня это деньги. И дарить Олимпбету я их не собираюсь!

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Зарегистрировался, делала ставки в сумме сделал 8 ставок. Последняя ставка выиграла, после этого хотел вывести деньги, но мне заблокировал вывод и попросили почту для решения вопроса. На почту прислали письмо с текстом, о том что логин находился на проверке и для проверки требуются фото паспорта, фото с паспортом, фото с паспортом и листом на котором дата и время. Я все отправил после чего прислали письмо где требуют все возможные документы и фото с ними. Вот тест этого письма "Для дополнительной проверки требуются следующие данные:- фото военного билета- фото заграничного паспорта- фото водительских прав- фото чека последних 2-х пополнений со стороны платежной системы- договор с сотовым оператором- фото Вас с каждым документом в руках"Мне интересно что это за проверка при которой требуются все документы. Я отправил свое удостоверение личности на котором есть моя фотография и сделал фото своего лица рядом с паспортом. какие еще могут быть сомнения в том что это мое лицо и мой паспорт?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

В декабре играл очень много! И по бонусной программе «Бонусный клуб» почти получил VIP статус, как БК Олимп решили аннулировать! Я никаких правил акции не нарушал! Никаких правил БК не нарушал! Но решили аннулировать! По какой причине не понятно! Просто решили украсть мой бонус! Я считаю это не честно! Я заработал этот бонус своими деньгами! А попросту обокрали меня!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок снова подключен к программе лояльности.

Здравствуйте, неделю назад приобрел симкарту и сегодня решил зарегистрироваться в букмекере, прошел регистрацию, внес депозит и сделал ставку, она проиграла, но бонус мне начислен не был, я стал выяснять и мне в поддержке ответили, что якобы мой номер уже был когда-то зарегистрирован! Но как это возможно? В цуписе нельзя дважды регистрировать один и тот же номер! Букмекер тупо не хочет давать бонус, так получается. Я являюсь новым клиентом, ранее никогда регистрацию не проходил, а если номер кому-то принадлежал ранее, то я то тут причем? Прошу помочь разобраться.

Комментарий администратора

Бонус игроку начислен.

Суть в том что ставил экспресс с 6ю исходами. Зашли все кроме одного.Матч лиги чемпионов Антверпен Барселона тотал фолы 17.5 больше После игры сначала ставка зашла, но утром изменили результат.Якобы было 17 фолов, на официальном сайте лиги чемпионов в статистике указанно 18 фолов.Соответственно Олимбет обманул меня Сумма ставки 1000руб Сумма возможного выиграша 19560

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Поставил в 5 утра по мск на киберфутбол что второй гол в матче забьет игрок с ником misterx (реал бетис), ну так и получилось что он со счета 1-0 сделал 1-1, получается я выиграл, а олимп вдруг начал не обновлять счёт в матче и говорить что второй гол забил игрок с ником obelix, а я то видел по трансляции что счёт стал 1-1 и я выиграл, что делать??? Видеотрансляцию матча не могу найти, помогите! Есть сайты где точно указана хронология игры, но олимпу неинтересно что там написано, они якобы верят своим официальным источникам.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый день! Просьба проверить расчет моей ставки на тотал ударов в створ ворот ТБ7,5 в матче группового этапа Лиги Европы между командами Славия - Рома, который состоялся г. Мою ставку букмекер рассчитал как проигрыш с результатом 7 ударов в створ (5-2). По данным сайта Лиги Европы УЕФА количество ударов в створ ворот в матче было 8 (6-2). По данным Flashscore данная статистика аналогична...

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

5 ноября Локомотив - СпартакОфсайды ИТБ1, 5 рассчитано как проигрыш. Офсайд на 17-18 минуте и 22-23.Скриншоты прилагаю. По офсайду на 22 минуте вообще без вопросов там и комментаторы и тренер показал. По первому офсайду тоже комментатор отметил и на скрине всё ясно.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET

Жалобы 177