Жалобы на букмекерскую контору Олимп (olimp.bet)

Уже постфактум исхода пари был уменьшен коэффициент с 1,96 на 1,72. Поставил 7т.р., таким образом обманули на 1680₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось

решил поставить сегодня на матчи кристалл пэлас-ньюкасл и лестер-манчестер сити,сделал ставки,захожу в историю ставок через 30-35 минут и наблюдаю,что у меня уже возвраты,обратился в поддержку на что мне сказали,что я западозрен в мошенничестве,у меня вот два скриншота,я их прикреплю,я делал ставку на 29 тысяч и проиграл,здесь же я сделал два пари на сумму по 500р,когда я написал поддержке предоставьте доказательства мошенничества,мне ответили,что бк в праве без объяснений причин сделать так,как считает нужным

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. БК Олимп дала пояснения о причинах отмены ставок - отменены ставки на бонус, выданный ранее БК. При этом анализ, проведенный Арбитражем Легалбет не выявил факта злоумышленных действий/некорректного участия в акции. Статус Не решено.

Счет в Олимпе 6850639. Олимп ПЕРЕСЧИТЫВАЕТ ставки после приёма так как ему хочется.Поставил ставку по линии на чемпионат Португалии по волейболу Клуб К - Лейшоеш на п1.Кэф 9.Дата 30.11.19. Вечером на сайте клуба прочитал про возможные проблемы с составов у Лейшоеша и за такой кэф решил рискнуть. Какого же было моё удивление когда сегодня я зашел на счет и увидел что кэф мне поменяли на 1.55. Это вообще как? Как такое возможно,это же против азов букмекерства любых! За такой кэф я бы скорее всего на вторых поставил,чем за 1.55 на первых.И вообще как это может быть в ставках? Матч начнется через несколько часов,но в поддержке сказали,что мол пересчитали по адекватному кэфу.На мои возражения,что вчера кэф 9 был абсолютно у всех,у бет365,у Фонбета,у азиатских контор,а сегодня он логично изменился,не стали реагировать адекватно.Но моя вина-то в чем,что я не поленился зайти на сайт и узнать про проблемы с составом? Если Олимп не утруждается это делать,то должен платить.Прошу ВАС заставить их пересчитать по ПРОСТАВЛЕННОМУ кэфу в случае выигрыша события. А также если ситуацию не разрешат так как должно быть понизить их рейтинг. Скрин с перессчитанным кэфом прилагаю

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не принял аргумент о рыночности коэф..

15.11.2019 . Отборочный матч к Чемпионату Европы 2020. Дания - Гибралтар. Дания забивает гол в первом тайме, после чего я делаю ставку Тотал голов в первом тайме 2 меньше за коэффициент 2.55. Ставка сыграла (1:0 первый тайм). была задержка в расчете, а затем расчитали по коэффициенту 2.1. Ставил 12000 рублей, то есть меня лишили 5000 рублей выигрыша. что за фокусы?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не может принять версию о неадекватности в лайв линии 2.55 против 2.1. Обратного решения - расчета по принятому коэффициенту получить в настоящее время не удается

На старом игровом счете,которому год,дали бонус.я проставил их на событие - (Основные. П2 с форой (-1.5) Генк - Ливерпуль Футбол. Лига Чемпионов УЕФА. Групповой этап. 3-й тур ),оно выиграло ,после чего я проставил половину суммы. Ставку рассчитали и я поставил на выплату. Это было в часов 12 ночи. Утром захожу на счет,деньги вернули и обнулили счет,а ставку рассчитали возвратом.Беспредел!

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет детальной информации. Есть лишь утверждение о заработке на бонусе со стороны автора жалобы. Работа по жалобе невозможна. Вина игрока не достаточно аргументирована. Не решено

Закинул 3000, и вместе с этим начислили бонус 500р за приведенного друга, хотя я и никого не приглашал, ну крч закинул 3000, поставил все на экспресс 1.94, выйграл. Вместе с этим бонусные 500р поставил на одинар 2.5,эта ставка тоже зашла, крч на счетущас 6570, не могу вывести, пишут «не выполнены условия акции/розыгрыша

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет детальной информации. Есть лишь утверждение о заработке на бонусе со стороны автора жалобы. Работа по жалобе невозможна. Вина игрока не достаточно аргументирована. Не решено

Просто так по решению администрации решили обнулить мою ставку на ничью в матче Франция, понятно. Не БК, а помойка. Не ведитесь на бонус и не регистрируйтесь здесь НИКОГДА. Его не выведут. Вы совершили ставку на бонус. К сожалению, на Вашем логине бонус был отменен по решению БК в соответствии с правилами на бонус: Букмекерская контора оставляет за собой право изменять условия,приостанавливать или отменять данную акцию в любое время у любого лица, без какого-либо предварительного уведомления и объяснения причин. При этом все сделанные ставки остаются в силе и рассчитываются согласно настоящим Правилам. Подобные ограничения будут применяться только к тем участникам, которые используют акцию в качестве источника дохода, минимизируя потери при осуществлении ставок, или осуществляя какие-либо мошеннические действия на логине.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил от БК Олимп аргументированного подтверждения о заработке на бонусе. Статус - Не решено

Я так вижу, что я не первый кого просто кидают на бонус. Повелся на рекламу с бонусом, положил на счет 100000, проиграл 50000 и решил больше своими кровными не рисковать, и поставить тот самый бонус на фарт, ставка сыграла и о чудо, возврат по ставке с формулировкой: "Подобные ограничения будут применяться только к тем участникам, которые используют акцию в качестве источника дохода, минимизируя потери при осуществлении ставок, или осуществляя какие-либо мошеннические действия на логине.". Т.е. по их логике я не мог выиграть априори, только проиграть, тогда это не источник дохода и не минимизация потерь. Бред собачий. Поддержка отвечает только этим правилом, которым распоряжается когда фрибет сыграл и они не хотят выплачивать деньги. Когда уже наши букмекеры будут честными как на западе, я уже устал от этого беспредела...

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил от БК Олимп аргументированного подтверждения о заработке на бонусе. Статус - Не решено

Немного ранее я уже писал о возврате на выигранную ставку с коэффициентом 7.5, после чего я обратился в суппорт БК Олимп, и после короткой переписки, в которой поддержка ясно дала понять, что БК может менять и пересчитывать мои ставки по бонусам в любой момент и как им захочется, а также что они отказываются объяснять какие же правила я нарушил, причем правил я не нарушал, потому что ставил только на 1 исход в событии, они объявили мне, что я могу дальше пользоваться бонусной программой. Я решил все же дать конторе второй шанс, ведь работаю с ней достаточно давно и моим коллегам даже выплачивали бонусами кф 34 в матче Аякс - Тоттенхэм, после чего проставил несколько ставок, 1 из который зашла и ее даже выплатили! Но потом моя радость быстро закончилась, когда я увидел, что мне пришел очередной возврат в матче Байер 04 - РБ Лейпциг. (все скрины прилагаю в комментариях) В общем, некогда перспективная и добросовестная букмекерская контора превращается в очередной скамный проект, рассчитаный на лудоманов. Обидно друзья, надеюсь на нашем рынке когда-нибудь появится проект, который не будет затягивать выплаты, требовать 1000 и 1 документ для верификации и отменять или пересчитывать ставки, а просто позволит грамотным людям реально зарабатывать на ставках

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не готов принять решение БК Олимп об аннулировании бонусов и выигрышей с бонусных средств по программе «Приведи друга». Доказательств того, что участвовала группа игроков для безрискового заработка на бонусе со стороны букмекера не получены. Статус – Не решено.

Здравствуйте легалбет, обращаюсь к вам впервые. Как я заметила уже многие столкнулись с тем, что после выигрыша бонусной ставки её попросту аннулировали, и бесполезно писать в службу поддержки т.к они просто ссылаются на свою сноску правил. Меня постигла та же учесть, мне аннулировали мои выигранные бонусные ставки. Друг подсказал, что недавно зарегистрировался на БК olimp.bet и что там дают хорошие бонусы при регистрации. Я зарегистрировалась, qiwi у меня уже был идентифицирован, сделала депозит на сумму 35000 рублей, в итоге на бонусном счету оказалось 4500. Я сделала 3 ставки бонусами одну из них, самую крупную на пример лигу Англим, где играл Ливерпуль и Лестер, скриншоту все приложу. После перед сном я зашла и увидела что все бонусные ставки сыграли и легла спать. Утром просыпаюсь, захожу на в аккаунт а там на 11000 рублей меньше, чем было вчера, я захожу в историю и вижу что ставка в 3500 бонусных баллов рассчитана в 0. Я поставила ещё пару ставок реальными деньгами и проиграла их, захотела вывести часть от того, что есть на конторе, а мне просто не дали вывести, написали, что пользователь заблокирован. Началась дополнительная проверка, я предоставила все документы, что меня просили и успешно прошла проверку, однако это ещё не всё, после прохождения проверки я снова зашла на счёт и увидела что там ещё меньше денег стало, я снова захожу в историю ставок, а там две аннулировали ещё 2 бонусные ставки по 500 рублей, сразу же после проверки! Легалбет, прошу вас, разбираетесь пожалуйста честно в этой ситуации, это ведь легальный букмекер на территории России и так делать нельзя, выиграли-ануллировали, проиграли-отлично. Так не годится. Спасибо, ожидаю решения. Скриншоты все прикрепляю. Все скриншоты не вместились. Если надо будет ещё какие либо скриншоты, то скажите пожалуйста)

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил от БК Олимп аргументированного подтверждения о заработке на бонусе. Статус - Не решено

При регистрации дали 500₽ Бонусов поставил на матч выигрыш зачислили! И сразу сняли техподдержка говорит что согласно правило Бк они могут отменить выигрыш и рассматривают как мошенничество или не честную игру

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил от БК аргументированного подтверждения о заработке на бонусе. Статус - Не решено

У меня есть аккаунт в телеграмме по спортивной аналитике 29К человек, я рекомендовала БК олимп как честного БК и зарабатывала на партнерской программе и произошло следующее. Мне заблокировали сначала аккаунт, потребовали сначала документы паспорта и загранник и права, потом следующая проверка - это справка с миграционной службы! Я не шучу - с миграционной службы о том что я существую!!! Которая получается 45 дней. У меня на аккаунте было 250.000 рублей примерно. Далее, когда удалось ее сделать в течении времени - сняли блокировки. Но БК же просто так отдать деньги не может - ввели ограничения снятия 1 операция в сутки. Далее пошла перепалка - т.к. у меня клиенты идут на БК и все перестали получать расчет по ставкам на ФриБэт. Просто считают 1.0 и все. Относительно меня: - У меня не правомерно урезали аккаунт и не дают более ставить фрибэт - У меня урезали коэффициенты и система не показывает что появляются бонусы - Обещали разблокировать коэффициенты, но судя по последним веяниям, кого что ФриБэты будут расчитывать уже не приходится надеяться. Уважаемый легалБэт - просьба разобраться с данной ситуацией - с неправомерной блокировкой и урезкой коэффициентов. Уважаемый БК Олимп. Я Вам и здесь напишу, что клиентоориентированность должна быть, тем более если Вам ведут клиентов. И еще раз напишу Вам- что когда откроется новая биржа ставок в РФ, то от Вас все отвернутся. Пожалуйста - идите на встречу своим клиентам.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не готов принять решение БК Олимп об аннулировании бонусов и выигрышей с бонусных средств по программе «Приведи друга». Доказательств того, что участвовала группа игроков для безрискового заработка на бонусе со стороны букмекера не получены. Статус – Не решено.

За регистрацию получил два бонуса по 500 рублей, поставил две ставки по 500 ,одна с играла с коэффициентом 21 , прошу разобраться и принять меры в действие БК Олимп. Я 5 лет в винлайне играю, сказал другу что 1000 бонусов дают,он зарегистрировался и поставил две ставки по 500 , одну выиграл с коэффициентом 15.5 Кто мошенники???

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет детальной информации. Есть лишь утверждение о заработке на бонусе со стороны автора жалобы. Работа по жалобе невозможна. Вина игрока не достаточно аргументирована. Не решено

Получила 2 бонуса, 500 рублей и 2000 за пополнение. На 500 рублей проиграл. А за 2000 выиграла. Ставила КХЛ Сочи - Авангард что будет ничья в основное время до матча. К выплате сначала получила больше 6 тыс рублей, а на следующий день их списали. Причем выигрыш на реальные деньги не тронули и выплатили. Списали только выигрыш по бонусу. Т.е. они просто получается по бонусам не платят, а только завлекают новых клиентов. Кто проиграл хорошо пусть и дальше проигрывает, а кто умудрился выиграть-просто не платим

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет детальной информации. Есть лишь утверждение о заработке на бонусе со стороны автора жалобы. Работа по жалобе невозможна. Вина игрока не достаточно аргументирована. Не решено

Поставил фрибет на победу Милана,ставка выиграл,деньги упали на счет,я поставил их на вывод,а на утро получил вот такой сюрприз.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не получил от БК Олимп аргументированного подтверждения о заработке на бонусе. Статус - Не решено

Доброго дня всем. Столкнулся с такой проблемой. Олимп перестал рассчитывать ставки. Работаю с БК уже достаточно давно и сталкивался и с проблемами дополнительной верификации и высылал по 5 документов подтверждающих личность и т.п. Но сегодняшний день перечеркивает любую возможность работы и просто сильно спускает БК в рейтингах. МНЕ НЕ РАСЧИТАЛИ СТАВКУ – сделали возврат на супер-ликвидном матче лиге чемпионов УЕФА. Матч Аталанта - Шахтер Донецк, ставка П2. Моя ставка за Шахтер выиграла с коэффициентом 7.5 – я ставил 11.000 рублей, и что вы думаете? Смотрите просто скрин. Мне просто сделали возврат! Сложно на столь ликвидном матче сказать что это договорные события и т.п. Сразу напишу мой логин и прилагаю скрины – мне скрывать нечего – возможно БК увидит отзыв и рассчитает ставку как положено, буду Вас держать в курсе. Мой логин 3587864, сумма выигрыша составила 71500 рублей, ставил ставку во второйм тайме, примерно на 75 - 80 минуте матча, при счете 1 - 1.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не готов принять решение БК Олимп об аннулировании бонусов и выигрышей с бонусных средств по программе «Приведи друга». Доказательств того, что участвовала группа игроков для безрискового заработка на бонусе со стороны букмекера не получены. Статус – Не решено.

Здравствуйте. Играла в бк олимп Перед спорной ситуацией проиграла большую часть банка и с желанием отыграть свои деньги поставила на коэффициент побольше, на волейбол. К счастью ставка прошла и я перекрестившись, решила вывести деньги, от греха подальше. Но через час вывод не произвели, а более того вернули сумму на 4 тысячи ( с копейками) меньше. Написала жалобу, куда пропали мои деньги. Ответили мне так, что ставка возможно была какой то арбитражной и мы вправе пересчитать выигрыш. Вообщем я расстроилась, пошла опять отыгрывать и к сожалению проиграла абсолютно все(((

Комментарий администратора

Анализ реальности коэффициента не нашел значимых отклонений в вероятности по маркету. При этом есть различия с котировками ряда других букмекеров. По ценам которых и были пересчитаны ставки игрока. Арбитраж legalbet не смог прийти к приемлемому решению с БК Олимп. Считаем жалоба игрока обоснована и не решена