Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Олимпбет
536
Жалобы 90
привет)делал ставки в олимпбет )ситуация такая) ставки были на теннис) 49 ставку на теннис юс опен был отказ ,в итоге сделали возврат,ставка была сделана когда игрок упал и не мог встать,он дал отказ ,это беретини после меда сразу,не мог продолжить, все было открыто на олимпе,на многих уже прикрыли так как был медицинский,и в итоге сначала расчет был победа,но после возврат олимп сделала,ок ) На днях делал так же ставку когда игрок упал 69 и 70 ставки и лежал и олимп был открыт ,другие уже прикрыли и в итоге игрок который лежал был медицинский,но потом продолжил игру и даже выиграл,я ставил против него и проиграла моя ставка получается)по логике олимп не зависимо как сыграла ставка должны были сделать возврат,но тут они сыграли в свою сорону и сказали не сделают,писал в СБ)говорят все принято верно,если ставка выиграла бы точно сделали бы возврат,потому чо ситуации идентичны)видел тут у вас есть тоже на олимп когда ставки делали на теннис претензии кому, жделали возврат тоже)Получается бк работает в свою пользу только,и правила крутят как хотят,прошу помочь чтобы отменили ставку,или пусть беретини расчет сделают победой)Ставки на 185000 рублей в общем были сделаны 69-70
Комментарий администратора
На момент принятия ставок в обоих матчах результат не был известен, поэтому они должны рассчитываться по результату. В расчете ставки 49 выигрышем букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Некорректно удержанный налог/комиссия
Не решено
Я завел в БК 45000 тысяч, поставил несколько ставок задействовал все деньги, в итоге 9 ставок проиграли две выиграли, на счету осталось 37600 я решил и вывести, а они просто с меня взяли ещё налог 3531 рубль. Я долго спрашивал как вы его высчитали это просто загадка, два выигрыша 25060 и 12200. Как можно вообще брать налог на доход с того кто проиграл, сейчас составляю обращение в налоговую в СРО. И в дальнейшем суд это просто чистейшая наглость
Комментарий администратора
БК включила в расчет облагаемой базы выплаты менее 15 тысяч рублей. Хотя согласно разъяснениям Минфина, по каждой сумме выигрыша менее 15 тысяч игрок должен уплачивать налог самостоятельно. По мнению Арбитража Легалбет расчет налога произведен некорректно. Игроку рекомендовано обратиться с жалобой в налоговый орган.
Сделал ставку на ксгоу. Везде +- был такой кф. Они сделали возврат якобы потому что я знал исход. Раньше они могли просто чуть подскамить с коэффициентом, уменьшив его на 10%. На мой резонный вопрос откуда я могу знать результат, если матч еще не начался они не стали отвечать, а переобулись другим пунктом правилом, что якобы тех сбой(какой не ответили).
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 по причине технического сбоя при их приеме. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Прошу помочь в возврате выигрыша у воров из этой букмекерской конторы, поставил в лайве 2 ставки на баскетбол , обе выиграли, на балансе было 110 т.р. матчи в ставках были разные и промежуток между ставками больше двух часов, ставлю на вывод деньги, вывод падает в обработку, через час по какой то причине вывод из истории в б.к. пропадает (хотя в цуписе платёж отображается как в обработке) и на балансе уже вместо 110 т только 78 , дальше узнаю что обе моих ставки перерасчитали с коэффициентов 2.7 и на 2.1 и 2.0 и списали со счёта 32 т.р. по словам букмекерской конторы в обоих событиях были не верные коэффициенты и выявилось это всё спустя 5 часов после расчёта ставок когда я решил вывести деньги (вот это совпадение да ?) хотя БК говорит что перерасчитали как только заметили ошибку ....... Встаёт вопрос как это возможно что из 2 ставок на разные игры и события обе были с ошибками в коэффициентах зачем тогда вообще принимать ставки? ещё и ошибки замечаются только когда деньги вывести пытаешься! Я точно уверен что это мошенничество со стороны БК а не ряд нереальных совпадений, которая не хочет отдавать весь выигрыш и просто украла мои 32 т.р.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низким котировкам, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятым коэффициентам букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
года мною было заключено пари в БК Олимп на событие фолы Спартак - фолы ЦСКА Тотал 22,5 больше. При просмотре игры мною фиксировался каждый фол, в итоге получилось 25 фолов. Согласно данным официального источника, а именно сайта Мир Российской Премьер Лиги в данном матче зафиксировано 26 фолов(возможно 1 фол я не досчитался, но даже несмотря на это моя ставка выигранная). Несмотря на это БК Олимп рассчитал вышеуказанное пари как проигрыш, указав, что счет фолов в данном матче 11-11. В техподдержке ссылаются на какие то непонятные источники, опять таки я понимаю ошибиться на одну- две позиции, но как можно недосчитаться 4 фола. Пересмотрев матч я зафиксировал минуту и секунду матча когда были фолы: 5.1 Фолы в матче были совершены : 1)40я секунда 2) 2м 19 с 3)5 мин 35 с 4)11м 50 с 5)23м 15с 6)30м 12 7)34м 00 с 8) 35м 17 с 9)39:40 10)41:01 2 тайм фолы: 1)46м 59с 2)53м 58с 3)54м 50с 4)57м 30с 5)60м 25с 6)62м 41с 7)64м 20с 8)71м 03 с 9)71м 45с 10)76м 30с 11)86м 45с 12)92м 05с 13)93м 59с 14)95м 17 с Итого фолов в матче: 25 Хотелось бы отметить что на 76м 30 с был фол, арбитр его изначально не зафиксировал, дав доиграть эпизод, спустя несколько секунд арбитр показал игроку желтую карточку. Исходя из вышесказанного считаю что мое пари на указанный исход Тотал больше 22,5 рассчитано неверно. Хотелось бы еще отметить что во всех других БК данная ставка сыграла
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по фактическому результату отказано. Статус - не решено.
Ставка на количество ударов в створ Наполи-Милан меньше 8.5. Закончилось 4-4, но рассчитали проигрышем. На всех сайтах 4-4. В официальном протоколе 4-4 () . Олимп мне на почту скинул какой-то пдф, в котором удары 4-5 ((5)). Они утверждают что это было после матча и по этому протоколу рассчитана ставка. Нигде кроме как в их письме этот протокол не найти. Теоритически они могли просто отредактировать как нужно. В правилах указано - рассчет по результату сразу после матча, только нигде не указано это "после матча" сколько длится. Тоже в правилах - по протоколу и другим официальным источникам. Предположим в протоколе одно, в других офиуиальных источниках другое. Они выбирают то что им подходит? Вообще не понимаю Олимп. Очевидно, что ставка выигрышная. Зачем из кожи лезть и вилять чтобы отжать себе несколько тысяч?
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным первоначального протокола. В пересчете ставки по корректному результату отказано. Статус - не решено.
Поставил ставку на лайв в баскетболе за кф . ставка сыграла, в итоге рассчитали как кф . Я бы понял ещё если бы кф изменили бы в ставке моей по линии как ошибочный, но это же в лайве. Скрин ставки и их ответ во вложении.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низким котировкам, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятым коэффициентам букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Коэффициенты на данные ставки одновременно создают арбитражную ситуацию с другими Коэффициенты на данные ставки одновременно создают арбитражную ситуацию с другими коэффициентами.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низким котировкам, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятым коэффициентам букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте! Проблема такая: с недавних пор Олимпбет просто берет и меняет коэффициент ставки. Это касается ставок 573, 574, 590 и 592. Каждая из них бралась за тот кеф, которая предлагала бк Олимп. В итоге, при победе господа из Олимпа меняют кеф под предлогом пункта правил , якобы по матчу проводится дополнительная проверка. Сразу хочу сказать, что я брал не за 2, не за 3, не за 4 -- это не ошибка в линии. Я брал все 4 ставки примерно за кеф .8, у меня есть скриншоты, подтверждающие кеф на момент принятия ставки. Помогите разобраться, пожалуйста.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низким котировкам, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятым коэффициентам букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Делал ставку на кулачный бой hardcore. Этот бой не состоялся, Кард давно прошел. В тех поддержке говорят, что расчет будет после выхода видео на ютубе. Какое видео они ждут если бой отменен! Говорят ждите официальную информацию!
Комментарий администратора
Бой не состоялся в указанный сроки. Конкретной информации о дате перенесенного боя букмекером не предоставлено. Соответственно, ставка подлежит возврату, согласно правилам БК. В возврате ставки букмекером отказано.
я просто в шоке, играю не так давно, но просто ужас, пересчитали все мои крайние выигрышные ставки , всё расчитали с меньшим коэфициентом, в общем минус 187000 рублей,это какой то кошмар, зачем , для чего так обманывать клиентов?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низким котировкам, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятым коэффициентам букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте.Меня зовут Максим, я являюсь игроком букмекерской конторы Олимп уже около месяца, может больше. Ранее проблем с букмекерской конторой не было, я уже обрадовался, думал, что нашел честного и проверенного букмекера, который вовремя выплачивает средства, даёт хорошие коэф. на интересующие меня события. Но не тут-то было. Сегодня я столкнулся с такой ситуацией, что БК Олимп взяли и наглым образом лишили меня честно выигранной части денег. Уменьшив мой коэф. с значения 2,35 до 2. Я написал в техническую поддержку на сайте и там мне написали что-то непонятное, какие-то арбитражные ситуации и т.д. Я совершенно ничего не понял из этого. И точно уверен, что вы совершили ошибку, потому что никаких причин не было лишать меня части выигрыша. Я хочу, чтобы БК Олимп пересмотрели своё решение касательно меня и расчета моего пари. А именно «Ставка №10 рассчитана согласно пункту Правил А. Время расчета: 2022-11-22 00:00:08.». С правилами я ознакомился, с точки зрения правил, БК Олимп действительно может так поступить, но с точки зрения человечности, это не человечно. Я доверился БК Олимп, а со мной поступили так подло. Я рисковал деньгами заработанные в прямом смысле потом, грузчиком и промоутером. У меня на счету каждый рубль. И ставки это моя единственная возможность хоть как-то в короткие сроки заработать деньги. А меня берут и обсчитывают. Я делал ставку на коэфф , выигрыш должен был составить 22580 * 2,35 = 53 063, а я получил лишь 45 160, т.е БК Олимп не доплатили мне 7903 рубля. Для меня это полторы недели упорной работы, я не могу просто так это оставить. Я очень прошу пересмотреть своё решение и рассчитать мою ставку корректно, ведь я простой работяга, который ничего не нарушал, войдите пожалуйста в моё положение и перепроверьте информацию у себя, ну как я мог что-то нарушить, я ничего не делал, просто сделал ставку как обычно.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте. Играю на Олиме не первый месяц. В целом всегда всё выплачивали и рассчитывали. Пока вчера мне не сделали перерасчет ставки на хоккей с кэфа , до . И не доплатили мне 7210 рублей соответсвеннно. Со своей стороны с рисками и коэффициентом в я согласился, а букмейкер "Олимп" его принял, хоть и понимал, что мне выиграть будет тяжело, но я просто поверил в удачу. И мне повезло. Но однако мне сделали очень сильный перерасчет. Прошу Вас, разобраться с этим выходящим за рамки дозволенного поступком со стороны "Олимп" и сделать мне расчет ставки согласно тому коэффициенту, которому я согласился изначально, либо снижайте рейтинг букмейкера, так я почитал, что моя жалоба далеко не единственная. Если оставить это просто так, то этому примеру последуют и другие букмейкерские конторы и страдать будем мы обычные люди, которые пришли попытать удачу в БК. Если букмейкер допустил ошибку в линии, это уже не моя проблема, а проблема букмейкера. Думаю дальше не стоит объяснять. Благодарю, надеюсь вы разберетесь с этим.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте! Делал ставку на матч Нижний Новгород - Краснодар. на П2 с форой -1.5 в матче за коэффициент 8. Сначала всё было хорошо, порадовался выигрышу, потом спустя час-два, когда поставил денежку на вывод приходит возврат. Ставку заключил приблизительно на 94 минуте матча. Ставка сыграла на 96 минуте, но была рассчитана по коэффициенту 1 ссылаясь на пункт правил В. Поддержка разводит руками, отвечает шаблонами. Прошу рассчитать по коэффициенту по которому я заключал пари или по среднерыночному коэффициенту. Заранее благодарен администрации Олимпа и Legalbet, надеюсь на честное и справедливое решение.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом, согласно п.п. 9.13, по причине возникновения зависшей линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в принятой котировке. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Перед написанием жалобы ознакомился с другими и все стало понятно... Тем не менее напишу свою. Поставил на победу в гейме на ПРИНИМАЮЩЕГО на кеф , рассчитали с кефом 1.8. Я точно не помню, но кеф на ПОДАЮЩЕГО был где-то 1.5. (ДА Я ТОЧНО НИ РАЗУ НЕ ВИДЕЛ ТАКОГО В ГЕЙМАХ КЕФЫ 1.8 и 1.5, ЭТО ПРОСТО БРЕД). И я точно помню, а точнее знаю, что кеф был и на нескольких других БК, на одной БК был кеф 2.4 даже. Я смотрю специально кефы на других БК перед ставкой. Я понимаю у Олимпа там есть правила, если ошибка в линии, то можем пересчитать. Ну тут какая ошибка? 1.8 на принимающего, когда на подающего 1.5, ну это чушь, это уже называется "че хотим то и творим под предлогом ошибки". И вообще не понятно почему их ошибка это моя вина. Но в данном случае не было ни какой ошибки, на одной из БК 2.4 был. Уважаемый, Легалбет, прошу разобраться, в данной ситуации считаю ссылаться на правило олимпа просто наглым и наплевательским решением.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день, букмекерская контора olimp украла деньги 19:49 я совершил ставку на индивидуальный тотал 4.5 больше на хокейную команду Славия тршебич по кофеценту 2,4 но расчёт произвели по кофиценту 1,82 прошу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день! Почему-то мне сделали перерасчёт ставки. Я ставил на матч Heroic vs HEET на 2 карту на тотал матча 25.5 меньше. Букмекер рассчитал её правильно, но! понизил коэффициент в следствие чего мои доход стал на 6000 меньше! Попрошу сделать правильный рассчёт, ибо это не какой-то топ100 команды играли, а именно тир1 команды. Плюс это ESL турнир, это LAN, где нет подставных матчей, нет договоренностей и вследствие чего мне сделали перерасчёт я не понимаю... Попрошу выплатить мне мои средства, а после вывода на карту, я бы хотел удалить аккаунт. Не хочу ставить там, где сплошные мошенники...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
ставки номер 479 и 481 в личном кабинете отменили обе выигрышные ставки обосновав так Коэффициент был пересчитан согласно пункту правил (г) правил БК OLIMPBET, так как ставка была совершена на исход, который уже был известен. На данный момент ставка рассчитана возвратом. Сначала обе ставки были победными , но потом отменили. Ставки обе на исход в теннисе, в обоих были медицинские тайм-ауты,я делал ставку перед медицинскими тайм-аутами,на тот момент отказа игрока еще не происходило.Результат не был известен, я ставил в лайве,матчи смотрел сам и делал ставки, на момент совершения ставки я рисковал своими средствами,и они просто берут и отменяют обе ставки забрав мой чистый выигрыш 160633.Прошу вернуть мне мои средства.
Комментарий администратора
Ставки сделаны по ходу матча до отказа игроков. Арбитраж Легалбет не видит оснований для отмены пари. В расчете ставки согласно результату матча букмекером отказано.
Букмекер просто ставки пересчитывает в 2 раза,ставлю в 2 бк,где коэффициент выше там и ставлю,поставил в олимпе под 2,45,пересчитали вообще смех по 1,65,в тоже время в фонбете был 2,1.Вообще ужас,пересчитывают в хлам вообще,что явно не соответствует рынку.На мое требование отменить ставку(игра шла в лайве только 1 период),было отказано и скинуто правило что букмекер что хочет,то и делает по своему усмотрению.Прошу ставку отменить,как и было запрошено посредством лайв чата,так как на такой низкий коэффициент ставка не была бы совершена,так как была бы совершена в другой бк на гораздо выше коэффициент.
Комментарий администратора
Букмекерская контора изменила коэффициент принятой ставки по ходу матча. При этом игрок не давал своего согласия на прием ставки с пониженным коэффициентом. Пункт 9.13, которым руководствуется БК, предусматривает пересчет выигрышных ставок, но не изменение условий еще несыгравших пари. Арбитраж Легалбет считает недопустимым вносить изменения в принятые ставки по ходу матча. В возврате ставки букмекером отказано.
Букмекер на рассчитывает выигрышную ставку мотивируя проверкой игры,на вопрос с чем связана проверка ответа нет.Прошу рассчитать ставку быстрее.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Пользовался олимпом достаточно долго как второй бк , проблем никогда не возникало . На днях поставил на матч по киберспорту , причём абсолютно небольшую сумму (1650 рублей) на коэффициент , но после победы заметил что коэффициент изменился на , позвонил в бк сказали что коэффициент был не верный и завышенный и по какому то пункту своих правил они его поменяли , хотя на других бк +- тот же кеф был, ну я подумал ладно , мне от разницы в 300 рублей не холодно ни жарко . Спустя еще пару дней 31 числа решил зайти посмотреть на бонус клуб ( в этой бк бонусы начисляются 1 числа ) , но не обнаружив кнопки бонусного клуба решил позвонить на горячую линию , там мне сказали что ваш аккаунт был исключён из бонусной программы и причины мы вам не назовём . Проблем нет , исключили и исключили , но вот сказали ещё и что фрибет 5000 , который мне должны были начислить по итогам месяца я тоже не получу . Ни вилок ,ни каких либо ещё запрещённых действий я не делал . Единственное предположение , что это может быть из за той ставки , больше вариантов у меня нет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера".
Ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Привет.Делала ставку в олимпбете, сначала рассчитали победой ,на теннис делала ,ставка #1559 димитров- тим играли 05-03 ставку сделала,сначала рассчитали выигрышем,потом через несколько часов пересчитали возвратом, служб поддержки овтечает что были некорректные коэф по пункту правил , просто взяли и отменили выиграшное пари получается, матч официально кончился не раньше 05-07, в это время димитров дал отказ, ставка сделана корректна, но сделали возврат так как просто видимо не закрыли лайв вовремя на этот матч,не считаю это верным решением с их стороны,прошу чтобы сделали перерасчет!
Комментарий администратора
Ставка сделана по ходу матча до отказа игрока. Арбитраж Легалбет не видит оснований для отмены пари. В расчете ставки согласно результату матча букмекером отказано.
Здравствуйте! Делал ставку на матч Худжанд - Согдиана. П2 в 1 тайме за коэффициент . Ставка сыграла, но была рассчитана по коэффициенту 1.4. Прошу рассчитать по коэффициенту по которому я заключал пари.
Комментарий администратора
Коэффициент, по которому произведен перерасчет ставки, является чересчур заниженным. Среднерыночное значение на этот исход составляло 1,79. В пересчете ставки по среднему значению букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Доброго времени суток. Меня зовут Евгения Черемных, давно уже зарегистрирована в бк Олимп, логин: 3363988. Долгое время здесь не ставила, но вот решила вернуться попробовать начать ставить. Сделала несколько ставок, все было замечательно. Но вчера произошла крайне неприятная ситуация. Ставила в режиме лайв, был товарищеский матч между Санкт-Галленом и Валенсией. Решила поставить на фору Валенсии -1,5. БК приняла мою ставку, 8600р с коэффициентом 2,75. Валенсия забивает, засыпаю радостная, с уверенностью, что ставка сыграла. Но на следующий день обнаруживаю, что ставка перерасчитана с пониженным коэффициентом 2,36, а заодно и бонусная программа пропала. Как после такого можно вообще здесь ставить спокойно? Хочется быть уверенной в выбранной мною бк. Вам абсолютно плевать на свою репутацию, если вы позволяете себе так поступать? Или это моя вина в чем-то? Объясните пожалуйста! Это же чистый обман...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
поставил 2000 рублей на кф 1,75, ставка выйграла и её перерасчитали с кф 1. Не согласен с этим решением и прошу рассчитать с кф, на который я и ставил
Комментарий администратора
Причина возврата ставки, заявленная букмекером - некорректная котировка. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. К положительному решению прийти не удалось.
почему я должен недополучать свой выгрышь из-за ошибки букмекера? вы скажете я с правилами согласился, но мне дают выбор и возможность зарегистрироваться без принятия этих правил? нет. я зарегистрировался после рекламы и из-за рекламы на хардкорфайтинг. единственное, что я выйграл там- перерасчеты. прошу вернуть все ставки по кф, на который я ставил а не по тому, который вы придумали по окончанию матча. также хочу вернуть участие в бонусном клубе (сундуки). поддержка в онлайн-чате и на почте отвечает шаблонно и никакой помощи не оказывает
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте. Сделал ставку в лайве (, 20:14) на теннисный матч: Бельер А. - Грикспур Т. Моя ставка: Победа с учетом форы. Бельер А. (+3.5). Ставку делал на коэффициент . Поставил 40 500 рублей. Выигрыш должен был составить 67 635 рублей. Матч закончился со счётом 18:15 (5:7 7:6 6:2). Ставка зашла. Олимпбет перерасчитал мою ставку с коэффициентом . И выигрыш составил 58 725 рублей. Разница 8910 рублей, которую они мне не доплатили. Олимпбет ссылается на пункт Правил А, что якобы коэффициент был неверный во время ставки. Но. Я специально наблюдал за коэффициентом сразу после ставки. Коэффициент падал плавно с до 1.5. Я не знаю, откуда они взяли коэффициент . Прошу помочь мне в данной ситуации, чтобы Олимп рассчитал ставку с изначальным коэффициентом. Эта ставка была МОЕЙ ПЕРВОЙ ставкой на их сайте и они сразу же подсунули мне такой приветственный "подарок". 😪
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте. Интересная проблема с расчетом ставки на количество ударов в створ ворот в матче Франция - Хорватия 13 июня. Была сделана ставка на тотал
Комментарий администратора
Расчет ставки произведен по некорректным данным статистического источника. В пересчете ставки по видеотрансляции отказано. Статус - не решено.
Сегодня я ставил на ОлимпБете и поставил 7790 рублей на коэффициент на матч Хаугесунд-Бранн (Футбол. Товарищеские матчи). Пару минут назад мне пришло уведомление, что моя ставка рассчитана по коэффициенту , прошу рассмотреть мою жалобу и принять все меры.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Ставил в лайве на теннисный матч Теннис. WTA 250. Ноттингем. Великобритания. Трава..Дэвис Л. - Гарсия К. Ставка была на Победу Второй (Гарсия К.), коэффициент был в районе , точно не помню, сумма ставки 20400 рублей. Поставил и ушел по делам. Прихожу домой, ставка сыграла, но висит уведомление, что ставка была расчитана с другим кэфом, коэффициент изменили на кф. 2 Это что ваще такое? Нагло украли выигрыш... Если вы даёте коэффициент в линии во время матча и я ставлю на него, будьте добры расчитывать по нему, а не придумывать потом из головы какой-то непонятный коэффициент.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день. Ставлю в бк Олимп уже
около года. Ставил на этот раз на матч:
Гоёвчик П. - Илькель Дж, на фору первого игрока (-4,5). Коэффициент в
линии был . Еще специально смотрел на данным исходом, когда коэффициент
начал падать, решил поставить, так как увеличивалась вероятность захода. Ставка
сыграла, после чего её рассчитываю с коэффициентом 2.2. Прошу разобраться в данной ситуации, ибо,
ставя на один коэффициент получаю расчет с другим, это как минимум не честно,
по отношению к игрокам.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте! 14 мая пополнил баланс данной конторы на 65000 для ставок на чемпионат мира по хоккею, за которым я активно наблюдаю, свою первую ставку после этого я сделал в 16:45, проставив на индивидуальный тотал Великобритании больше 0,5 в матче с Чехией (то есть на то, что англичане забьют), ставка (№16) была сделана на коэффициент и составляла 54000, так как я оставил деньги на случай если она не зайдет, но она зашла и англичане забили еще в середине 3 периода, но выплату произвели спустя минут 20 после матча и мне пришло уведомление, что моя ставка рассчитана с каким-то пунктом правил, а в истории ставок стало отображаться как будто я поставил на , то есть обманули меня на 21600, что считаю совершенно несправедливым. Сначала подумал, что букмекеры на нашем рынке могут творить любое беззаконие, но потом вспомнил про ваш сайт и решил попробовать обратиться к вам в надежде, что вы сможете поспособствовать ситуации.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день! Играл в БК "олимп" совершил ставки на событие, по коэффициенту который предложила данная БК, после того как событие закончилось, БК сразу же произвел расчет согласно тем коэффициентам на которые совершалась ставка. Меня рассчитали и деньги зачислили на счет. Я решил деньги сразу не выводить, так как на следующий день были матчи которые меня так же интересовали. но утром когда я зашел в личный кабинет, то обнаружил, что данная БК спустя 4 часа (уже ночью) решила мне произвести перерасчет и просто с моего баланса украла мои личные деньги в размере 4024 рублей. Пожалуйста помогите решить данный вопрос.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте! Сделал ставку на "Олимпбет" , в 16:47, номер ставки:10, ставил на Чемпионат Мира по хоккею, на исход: индивидуальный тотал Великобритании больше 0,5 на кф. 2.1, сумма ставки была 125000 рублей, она сыграла, должны были выплатить 262500 рублей, но выплатили всего 212500 рублей, т.е. рассчитали с кф. 1.7, я сделал эту ставку очень рано, кф. до заброшенной шайбы был более 3-4, а мне еще и рассчитали с 1.7. Прошу вас помочь мне восстановить справедливость.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Ситуация опять такая же. был хоккей матч хорватия-китай. что хорватия забьет я ставил на олимпе пару ставок то чт оне забьет ставил и то что забьет. то что забьет был кэф изначально(для сравнения на парибете он был 3.8) ниже скину фото мой друг там ставил. как прекратить этот постоянный обман с перерасчетами со стороны олимпа . ну этот пункт их реально это же обман. у них кэфы даже ниже другие бк расчитывают 3.8 без проблемм эти уроды делают перерасчет с на 1.9. фото кидаю. ниже 2 куцпонов на один и тот же исход олимп и парибет
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
В который раз эта контора меняет кф в меньшую сторону после завершения события,ставил на победу в тайме с кф 2,75,а выплатили с кф 1,8
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Поставил ставку на крупный турнир по CS:GO pgl major antwerp 2022 (Скрины будут прикреплены) Поставил за кеф , после матча в поддержке мне говорят какие-то свои правила А и рассчитывают мне за , мол моя ставка на проверке, это что за такие новости интересные? У нас теперь Букмейкерские конторы как хотят , так и рассчитывают? Прошу разобраться с конторой и выплатить как положено. Спасибо
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
снова вам пишу этот букмекер изменил кэф. ставил на кэф 2.1 перерасчет ставки на 1.5. но тут другая ситуация я находился не один и на этот исход мы ставили с друзьями -то есть один ставил на фонбет на тотал первой команты больше 1.5 второй на один икси ставку на тот же исход и я ставил на олимпе....ребят моих расчитали нормально кэфы почти одинаковые были учитывая то что в момент совершения ставки еще удаление было....прошу провести сравнительную экспертизу или что то подобное ...так как я утверждаю что никаких ситйций арбитража или как оин это называют тут не было какждый матч я смотрю и ставлю только после того как проведу в своей голове какой то анализ(хоть и не всегда верный)...они в наглую обманывают....та ставка про которую я выше писал номер 556.....еще ставки с перерасчетом 549......логин мой 7492359
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте, дорогой Легалбет. Мое пари рассчитали с неверным коэффициентом, сославшись на какое-то там правило. Причем пересчитанный кэф они настолько занизили, что я уверен это бы был самый низкий коэффициент среди всех бк. ОК, может у вас и возникла какая-либо ошибка (хотя у нормальной бк такой ошибки возникнуть не должно), ну сделайте вы перерасчет с АДЕКВАТНЫМ коэффициентом, а не снижая кэф до кэфа 1.9. Замечу, что если бы я поставил, допустим, на ваш неправильно рассчитанный заниженный кэф, я вряд ли бы увидел перерасчет в положительную сторону. Резюмирую: я НЕ согласен с вашим перерасчетом.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
* Сумма нескольких приветственных бонусов