Жалобы на букмекерскую контору Олимпбет

639

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 160

Ставил в лайве на Элиаша против Вальехо (теннис), во втором сете(Элиаш проигрывал сет), сначала две ставки по 5000р на коэф 5,5, потом 10000р на коэф  2,5. Коэффицент был рыночной, одним глазом смотрел на другие конторы и везде примерно был одинаковый.  В третьем сете Элиаш проигрывал 0-3, но через пару геймов у Вальехо началиь судороги и он снялся. По правилам конторы, мне должны были рассчитать выигрыш на чистые победы Элиаша, но вместе этого мне поменяли коэффициент на абсолютно неадекватные 1,1, 1,2 и 1,2. Т.е букмекер меняет коэффициент как ему захочется, уже после завершения матч (аргументирую это тем, что коэффициент были нерыночные, хотя это полная ложь). Полный беспредел со стороны Олимпа, требую пересчитать ставки, по изначально принятым коэффициентам и не лгать своим клиентам!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Доброе утро! Вчера решила зарегистрироваться в Олимпбете, пополнила баланс на 20000р и к утру мой баланс составил 50000р. При попытке вывода, появилась ошибка: обратитесь в СП для уточнения информации. Я обратилась... 1) Предоставила фотографию паспорта, себя с паспортом, себя с паспортом и листом бумаги, на которой была написана дата. Им этого оказалось мало. 2)затребовали ЛК оператора связи и скриншот оплаты моего депозита и ФОТОГРАФИЮ НА ФОНЕ ИХ. хорошо, сделала. 3) Сейчас им недостаточно паспорта, они требуют другой документ, подтверждающий личность: права или загранпаспорт. У меня их нет. Отписала им об этом. P. S. зарегистрирована в 70% официальных БК. Нигде не требовали ЕЩЕ ДОКУМЕНТОВ, для подтверждения личности... Я бы предоставила, с удовольствием, только у меня кроме паспорта ничего с фотографией нет...
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день. в 17:51 МСК сделал ставку на волейбол женщины чемпионат Болгарии Марица-ЦСКА. Ставка сыграла. Мне её расчитали с коэффициентом 1, ссылаясь на то что событие началось в 17:30 МСК. Я матч смотрел в прямом эфире начался он в 18:30 МСК ( в других БК его давали в live с 18:30 МСК). Я посмотрел результаиы в других БК и на сайтах, которые занимаются статистикой, везде время начала 18:30 МСК. Обратился в чат Олимпа, там попросили подождать(они уточнят), потом  ответили что событие началось в 17:30 МСК. На следующий день я посмотрел результат на официальном сайте федерации волейбола Болгарии(bvf), там время начала матча 18:30 МСК. Я снова обратился в чат Олимпа, объясняя им что везде где я смотрел время начала события 18:30 МСК и попросил их ещё раз всё проверить. Проверяли минут 15. Потом написали что по их информации событие началось в МСК. Прошу разобраться в данной ситуации. 
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Со вчерашнего дня ставка не рассчитана, результаты есть абсолютно на всех ресурсах, прошли почти сутки, никакого решения 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана выигрышем.
Сегодня зарегистрировала и идентифицировала аккаунт через Тинькофф id на Олимбет. Тем самым получив полную идентификацию, без ограничений по сумме депозита и вывода. Сделала депозит в размере 1000 рублей, но ставку делать не стала, решила попробовать вывести средства назад, дабы проверить контору на честность. На что получила отказ, по причине необходимо пройти Верификацию. Пожалуйста я готова была сфотографироваться с паспортом, листком и так далее, но они запросили Видеоидентификацию, на что я им ответила отказом. В ответ, вы не имеете права отказываться от данной процедуры. Хотя я прочитал соглашение, и именно про Видеоидентификацию, о том что мне должны будут звонить в ватсап, Вайбер, телеграмм, устраивать допросы, и что это обязательная процедура, ничего не указанно. Я не требовала вернуть мне выйгрыш. Я ставок не совершала и ничего не выигрывала. Я попросила всего лишь вернуть свой депозит обратно на карту с которой было пополнение, либо на кошелек Цупис. На что опять пришел отказ от тех поддержки. И пишут всё одно и тоже ( готовыми шаблонами ) Тогда я обратилась в поддержку с целью закрыть мне аккаунт полностью и вернуть депозит. Так как меня не устраивают дополнительные требования верификации. На что они создали запрос и сказали что ответ придет на электронную почту в течении часа или двух.Прошел целый день. Более 10-ти часов, а ответа на почту так и не поступило. Обращаюсь опять в тех поддержку, с целью узнать где ответ по моему запросу, в ответ получаю что букмекерская контора ещё не начала заниматься данным запросом и когда начнет не известно. Прошу вас помочь вернуть мне мой платеж. Сумма хоть и смешная 1000 рублей, но для меня это деньги. И дарить Олимпбету я их не собираюсь! 
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Зарегистрировался, делала ставки в сумме сделал 8 ставок. Последняя ставка выиграла, после этого хотел вывести деньги, но мне заблокировал вывод и попросили почту для решения вопроса. На почту прислали письмо с текстом, о том что логин находился на проверке и для проверки требуются фото паспорта, фото с паспортом, фото с паспортом и листом на котором дата и время. Я все отправил после чего прислали письмо где требуют все возможные документы и фото с ними. Вот тест этого письма "Для дополнительной проверки требуются следующие данные:- фото военного билета- фото заграничного паспорта- фото водительских прав- фото чека последних 2-х пополнений со стороны платежной системы- договор с сотовым оператором- фото Вас с каждым документом в руках"Мне интересно что это за проверка при которой требуются все документы. Я отправил свое удостоверение личности на котором есть моя фотография и сделал фото своего лица рядом с паспортом. какие еще могут быть сомнения в том что это мое лицо и мой паспорт?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Пришли на игру Динамо хоккейного, а там везде Олимбет, реклама, стойки, красивые девушки. Повелись на рекламу и призы. Сейчас расскажу подробно об этом «самом «надежном» букмекере!Сам являюсь клиентом много лет БК ФонБет. Всегда все четко быстро, выводы без проблем моментально, вообщем все по-честному!Честно говоря думал так везде, оказалось что нет.Вообщем завел 5000 сделал ставку, получил призы, думаю вот молодцы какие хорошая реклама. На стадион все время звучит что партнер и надежный букмекер. Еще и бонус 500 был приветственный. Вообщем ставка выиграла и стало 25000 вот тут и началось самое интересное. Смотрите этот квест длиной в день.1. Делаю вывод, говорят подозрительная операция, нужно пройти верификацию. Требуют загрузить паспорт, и потом ждите звонок, ну стандартно, окей. Звонит девушка, посмотрела, все верификация пройдена, все ок. Ну думаю как все быстро молодцы, эх зря я так о них подумал ))2. Вывожу на карту, не дают. Читаю а помните тот приветственный бонус, я его отыграл тоже, но оказывается не только отыграть надо, но и потом половину отыгрыша еще минимум на 1.5 поставить. Спрашиваю могу без этого можно свои 25000 забрать? Говорят нет ставьте 2503. Окей, ставлю опять выигрываю. Делаю запрос на вывод, повисает, спрашиваю чего теперь? Говорят ждите 15минут тире час, ну вообще до 24 часов. Думаю мда, тут начинаю понимать по-тихоньку все прелести фонбета, но пока надежда есть что олимбет еще норм, все-таки партнер Динамо. Более чем через отказ, причина… не падайте: техническая ошибка. Еще раз делаю, опять: техническая ошибка. Ну думаю опять же хорошо, а не то что они кидалы, думаю мож криворукие программисты и поэтому карты ща не работают4. Вывожу на ЦУПИС, думаю ну тут то все нормально должно быть, повисает и приходит ответ: требуется верификация логина. Это еще что?5. Звоню, говорят направили Вам письмо пришлите что просим, а это:- 1. Фото оригинала паспорта владельца логина.- 2. Фото владельца с документом в отличном качестве, чтобы было видно лицо и документ в руке.- 3. Фото владельца с документом в одной руке и с листком бумаги с датой и временем в другой, в отличном качестве, чтобы было видно лицо и документ в рукеИ это все после видеоверификации!!!! Отправляю все эти данные6. Приходит следующая хотелка:Вам необходимо отправить договор с сотовым оператором и чек о пополнении логина со стороны платежной системы. А также фото Вас с договором и чеком в руках.Если у Вас не имеется договора, Вы можете предоставить скриншот с личного кабинета Вашего сотового оператора, где будут указаны ФИО владельца номера. А также необходимо будет отправить фото себя на фоне скриншота, либо распечатать скриншот и сделать фото себя с распечаткой в руках.Чек Вы можете получить в платежной системе. Если Вы совершали пополнение при помощи Банковской карты Вы можете получить чек в приложении мобильного банкинга, с Киви/Юmoney кошелька -в личном кабинете сайта Киви/Юmoney, мобильного счета - в ЛК сотового оператора.Это уже полный треш начинается, как денежки отдавать то не хотят, забирают без документов. Окей шлю и это7. Получаем следующую, уже выглядит как дикая издевка:Также необходимо отправить фото Вас с чеком8. Отправляю и это и получаю:Ваши данные были переданы на проверку. Просим ожидать ответа в запросе . приходит дальнейшее затягивание:К сожалению, проверка Вашего логина была продлена. Ответ поступит в текущем запросе г. Просим ожидать. Что можно проверять когда и паспорт и чек и видеоверификация? это просто затягивание времени, так как они знают природу игроков и ждут, чтобы мы поставили свой выигрыш и проиграли. Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Делаю 5 ставкок в лайве, в разное время, на одно и тоже событие. Теннис. WTA 500. Берлин. Германия. Трава. КвалификацияВан Синьюй - Вандевеге К. Основные. П1 с форой (-3.5) 1 ставка сделаны на счет 2:0, 1 на победу 1. И еще 3 на фору -3.5 (все 3 в разное время в диапазоне 30 минут). Матч заканчиваеься со счетом 6-4, 6-4. Ставки на победу и 2-0 рассяитываются как выиграшные, а ставки на фору оформляются как возврат. Коэффициенты все были обычные, низкие, до 1.9, никакой ошибки по завышению 100% не было. Тех поддержка отвечает, извините, но в коэфах была ошибка, поэтому возврат. Какая была ошибка - не отвечают. Предложил рассчитатб мою ставку по заниженному кэфу (раз они говоря что он был неверный) - отказ, считают справедливым кэф 1. Удивительнл, что ошибка по всем трем события в разное время! Хотя на победу и 2-0 ошибки нет.
Комментарий администратора
Ставки пересчитаны по первоначальному коэффициенту.
Ставил на матч на исход и фору, команда не смогла продолжить. По правилам(их же правилам), они мне скидывают вот это, где написано, что возврат будет по форе. Но все равно говорят все верно у них рассчитано. В теннисе у них аналогичные правила и форы всегда вовзращаются(кроме тех, которые теоретически никак не могут выиграть/проиграть). Помогите донести до них эту информацию, они как будто глуповаты Согласно пункту правил .3. Если одна из команд во время игры по любой причине отказывается продолжать игру (или дисквалифицирована), то все ставки рассчитываются возвратом за исключением ставок на победителя матча (П1 и П2) и ставок, которые однозначно определены к моменту приостановки матча. Ставки на команду, которая отказалась продолжать игру или была дисквалифицирована, рассчитываются проигрышем (П1 или П2). Если отказ (дисквалификация) произошёл до начала матча (выход крипов/миньонов из бараков на линии), или засчитано техническое поражение в первом раунде, расчёт ставок на все исходы производится с коэффициентом выигрыша «». Если команда изменила свое название, то все ставки на матч с ее участием сохраняются.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана возвратом.
Вчера зарегистрировался в БК Олимп пополнил счет на 40000р. Вчера и сегодня сделал в сумме 4 ставки (2 выигрышные, 2 проиграли) За эти 4 ставки я проиграл свой депозит 40000р. Сегодня г. в 15:42 Я сделал еще один депозит на сумму 40000р. но ставок не совершал. Примерно через час после пополнения хотел совершить ставку и увидел коэффициенты значительно меньше чем должны быть. Я сравнил их с незалогиненом сайтом БК "Олимп" в другом браузере на котором коэфф. были значительно выше. Я обратился в поддержку на что они ответили что снизил их по своим каким то правилам, без объяснения причин. Я отказываюсь ставить на такие заниженные коэффициенты. А так как я пополнил баланс и не проставил депозит они мне запрещают выводит свои деньги, опять же ссылаясь на свои правила. Помогите мне вернуть свои деньги, Я не хочу ставить на такое.
Комментарий администратора
Вывод депозита доступен без оборота.
Мошенники из олимпа не хотят платить. Предоставил фото документов и доп. документ водительские права. Теперь просят ещё документы, которых у меня нету! Прошу решить этот вопрос!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы
Копировать токен