Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET

867

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 242

Переходила как вип игрок. Присвоили вип статус. После депозита отключили бонус клуб. Правил не нарушала. Возможно ошибка. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, участие в акции восстановлено, бонус начислен.
Здравствуйте, букмекер меня обманул, украл 15 тысяч, не отдает остаток денег и не дает делать ставки. Ситуация была такая, я сделал депозити мне был начислен бонус, я начал делать ставки и на счете накопилась сумма, но в какой-то момент я увидел, что не хватает 15 тысяч и задал вопрос в поддержку и получил ответ, что якобы у них какая-то ошибка была, тогда я понял, что меня разводят и решил забрать деньги и не смог это сделать! Букмекер запретил мне делать ставки и выводить деньги! Из-за его же якобы ошибки. Сейчас я потребовал вернуть мне остаток депозита и получил отказ, теперь букмекер шантажирует меня моими деньгами и вымогает у меня документы. Я более не хочу быть связанным с ними и не вижу смысла что-то им отправлять, счет мой идентифицирован. Я прошу помочь мне вернуть остаток моего депозита.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день. У меня нет возможности связаться с олимпбет. Потому что в чате поддержки и по почте я получаю шаблонный ответ.  Я вип игрок компании Фонбет, увидел возможность переноса статуса в Олимп. Знакомых , играющих в Олимпе нет, для меня кот в мешке. Обратился в поддержку подтвердил статус 31 числа.   После чего тишина, мне выдали вип статус, но в чате поддержки говорят, что что-то рассматривается, по вип статусу принимается решение, уже 5 дней. Сроков нет, ждите ответ. Я сделал депозит 250.000р . Поиграл вечер, с выводом проблем не было, потом поиграл еще чуть чуть. на 50-60 тысяч и остановился пока. Ответ не поступает. Вип менеджера я так же не получил, кешбек на депозит соответсвенно тоже. Проиграл еще 50-60 тысяч и пока решил остаться у старого букмекера, до выяснения обстоятельств.  Меня привлекает кешбек рублями несомненно, но каковы гарантии, что в конце месяца проблема не повториться ?  Я пытаюсь объяснить, что играю крупно и регулярно, но в ответ мне предоставляют странные ответы. Мы ничего не знаем ждите.  Может быть здесь мне ответит более компетентный сотрудник. Такие действия изрядно портят репутацию компании. Когда я переносил вип статус, я даже подумать не мог, что столкнусь с такой бюрократией. В которой я выгляжу попрошайкой.  Прошу хотя бы предоставить мне ответ и разъяснение. 
Комментарий администратора
Бонус начислен игроку.
Здравствуйте, читающие эту жалобу. Хотел бы поделится с тем, как столкнулся с мошенничеством от букмекерской компании OLIMPBET. Играл у них недавно, делал ставки, позже остановился. Через пару дней мне приходит смс с рекламным предложением сделать ставку и получить 70% назад, я конечно же решился, уточнил у поддержки все детали акции, дабы всё сделать верно, внёс депозит 5199р, осуществил ставку на первое попавшиеся лайв событие. ставка была рассчитана. Спустя время мне убирают окошко с лояльностью, и пишут, что исключают меня из акции, как я понял, виной послужило то, что  я просто выиграл свою ставку, а не проиграл, как того хотела компания, именно по этому она решила не отдавать мою награду! Прошу легалбет заметить мошеннические действия этой конторы. В комментарии к жалобе прикреплю скриншоты
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус начислен.
Здравствуйте! Играю на Олимпе около недели, ставлю в среднем 10-20 тысяч на интересные для себя матчи. Заинтересовала их программа лояльности, ставлю только на топовые  события в футболе/CS/Dota. Проиграл суммарно 50-70 тысяч рублей, увидел в шкале программы лояльности, что мне осталось всего 14 тысяч до фрибета в 2000, ставлю фору NAVI в  финале IEM ATLANTA, наконец за долгий  лузстрик выигрываю всего +15тысяч и Олимп сразу же решает просто выгнать меня из акций, теперь на моём аккаунте просто нет ни моего фрибета в 2000р, ни нормальных коэффицентов, все кфы на матчи просто смехотворные. Прошу LEGALBET помочь мне получить мои заслуженные 2000 фрибета, я понимаю, что это очень маленькая сумма, но я бы хотел всё же получить то, что мне обещала компания, при условии, что я честно выполнил все условия и абсолютно ничего не нарушал, только делал ставки на ТОП-СОБЫТИЯ и в итоге вообще ушёл с минусом около 40-50 тысяч 
Комментарий администратора
Бонус игроком использован.
Я зарегистрировалась на олимпбете, увидев акцию фрибет до 15000, пополнила баланс, получила свой бонус,  который у меня выиграл. Далее мне сказали, что нужно проставить основной депозит с коэффициентом от 1.3 - что и сделала на матч Барселона - Сельта ( Данная ставка тоже выиграла) Далее я попробовала вывести средства, но мне написало обратиться в поддержку, оттуда меня направили на почту. На почте меня попросили сначал 3 фото - фото паспорта, селфи с паспортом и селфи с паспортом + дата  - я это отправила сразу же Далее запросили фото договора с сотовым оператором + фото с чеком пополнения аккаунта + селфи с этими документами. Я сразу все заполнила и скинула опять, но вывод мне так и не стал доступным. Прошу поддержку легалбет помочь решить вопрос, видела, что снизу многим уже помогали с такой проблемой, деньги очень срочно нужны, а олимпбет будто не торопится их отдавать, я сделала все проверки, все фото, просто тянут время.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Здравствуйте, читающие эту жалобу. Хотел бы поделится с тем, как столкнулся с мошенничеством от букмекерской компании OLIMPBET. Играл у них недавно, делал ставки, позже остановился. Через пару дней мне приходит смс с рекламным предложением сделать ставку и получить 70% назад, я конечно же решился, уточнил у поддержки все детали акции, дабы всё сделать верно, внёс депозит 16000р, осуществил ставку на первое попавшиеся лайв событие. ставка была рассчитана. Спустя время мне убирают окошко с лояльностью, и пишут, что исключают меня из акции, как я понял, виной послужило то, что  я просто выиграл свою ставку, а не проиграл, как того хотела компания, именно по этому она решила не отдавать мою награду! Прошу легалбет заметить мошеннические действия этой конторы. В комментарии к жалобе прикреплю скриншоты
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонус начислен на баланс аккаунта.
28.03.2026 в 22:11 мною был совершен депозит в размере 2000 рублей, после отыгрыша бонуса на моем балансе оказалось 2700 я захотел вывести деньги но у меня не получилось, высветилось (Вам запрещено снимать деньги со счета! Для выяснения причин запрета свяжитесь со службой тех. поддержки) начал писать звонить в поддержку, на что мне пришел ответ на почту, где надо было подтверждать личность ( паспорт, лицо с паспортом, листочек с датой, лицом и паспортом) сделал потом опять письмо где требовались( фото с договором номера, чек об оплате, и эти же документы с лицом). Вообще, не понятно почему запрашивают такую информацию, в самом приложении написано, что идентификация пройдена (статус идентификации Полная) Идентификатор операции 120223790047417
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
20.03.2026 и 23.03.2026 мною был совершен депозит в размере 20000 рублей, после отыгрыша бонуса на моем балансе оказалось 28800 я захотел вывести деньги но у меня не получилось, высветилось (Вам запрещено снимать деньги со счета! Для выяснения причин запрета свяжитесь со службой тех. поддержки) начал писать звонить в поддержку, на что мне пришел ответ на почту, где надо было подверждать личность ( паспорт, лицо с паспортом, листочек с датой, лицом и паспортом) сделал потом опять письмо где требовались( фото с договором номера, чек об оплате, и эти же документы с лицом)после сделанного написали отыграть сумму равную балансу а точнее 20000 из за ставки на противоположные события, я отыграл 20000 в игре 24/7 не ставя на противоположные исходы и написал в поддержку что отыграл и все также не могу вывести средства, также потом просили снова отыграть, я совершил отыгрыш и пишут что я также ставил на противоположные. сейчас баланс 38555
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
12.02.2026 в 12:34 мною был совершен депозит в размере 20000 рублей, после отыгрыша бонуса на моем балансе оказалось 24154 я захотел вывести деньги но у меня не получилось, высветилось (Вам запрещено снимать деньги со счета! Для выяснения причин запрета свяжитесь со службой тех. поддержки) начал писать звонить в поддержку, на что мне пришел ответ на почту, где надо было подверждать личность ( паспорт, лицо с паспортом, листочек с датой, лицом и паспортом) сделал потом опять письмо где требовались( фото с договором номера, чек об оплате, и эти же документы с лицом)после сделанного написали отыграть сумму равную балансу а точнее 19590 из за ставки на противоположные события, я отыграл 20000 в игре 24/7 не ставя на противоположные исходы и написал в поддержку что отыграл и все также не могу вывести средства 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Без обьяснения причин заблокоровали в бонусной системе. Поддержка ничем помочь не может. 
Комментарий администратора
Доступ к бонусной программе восстановлен.
02.01.2025 я зарегистрировался, пополнил на 18.000₽, получил 9.000 бонусами. Баланс был после отыгрышей 26989. Хотел вывести средства, сказали, что нужна проверка и я не могу вывести средства. Я отправил все что меня попросили, позже мне пришел ответ, что мне необходимо поставить ставки на сумму моего баланса на кэф 1.5. Я это сделал все в рамках игр ставки 24/7, после мне пришел ответ, что я ставил все в рамках одного раунда на противоположные события. Хотя все ставки на сумму 27.000₽, я совершал ориданврами в разных раундах, и только в одном раунде я поставил 5.000₽ на то, что Тотал будет 6.5 меньше, и то что выпадет красный кубик- события вообще никак не пересекаются друг с другом. После этого я все написал, сказали если надо, давайте я отыграю еще 10.000 эти и выведу средства. Сейчас на балансе 39.879₽, мне пришел ответ, что это все передали специалистам и ничего отыгрывать не нужно, и ответ поступит лишь 6 числа. Я поставил последние деньги, обрадовался, что выиграл- захотел вывести, получил огромный стресс. Потом дали отыгрыш думал отыграю выведу, обрадовался, что даже сумму выше буду выводить, но и тут обломали. Пожалуйста, поспособствуйте этому вопросу, я очень нуждаюсь в средствах, построил уже много планов на это всё.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
13 декабря мне пришло такое смс - Фрибет 50 000 ₽ близко. Внеси депозит от 1000 рублей до 23:59 мск 15.12 — начислим 50% от суммы до 23:59 мск 16.12 декабря пополнил депозит на 10 000 руб13-15 декабря отыграл депозит на хоккее и футболе с коэф от 1.516 декабря утром спрашиваю когда поступит фрибет, сказали до конца дня16 декабря в 22-00 спрашиваю когда поступит фрибет, сказали до конца дня.17 декабря в 7-30 спрашиваю когда поступит фрибет, сказали, что составят обращение и фрибет поступит до конца дня17 декабря в 18-30 спрашиваю когда поступит фрибет, уже ничего не обещают и говорят ответ поступит на электронную почту18 декабря в 09-40 спрашиваю когда поступит фрибет, говорят ответ поступит на электронную почтус крайней даты, когда должен был поступить фрибет 5000 прошло уже два дня, никакого фрибета 5000 нет. в поддержке обманули уже 4 раза, а сейчас вообще фактически ничего пояснить не могут, отвечая ждите ответ на электронную почту. ни номера обращения, ни сроков его рассмотрения, ни причин задержки фрибета не называют.прошу разобраться и помочь в решении проблемы. заранее спасибо
Комментарий администратора
Бонус начислен.
Здравствуйте! Зарегистрирован в БК Олимпбет На футбольный матч ЦСКА-Динамо Махачкала от 26.11.2025, я ставил на общее количество ударов в створ больше 8.5 ...БК Олимпбет посчитали, что их было 8 (3:5)… и моя ставка не сыграла (она была в составе экспресса, где все остальные события сошлись)... А на других других ресурсах указано, что ударов в створ 10 (6:4). Обратился в БК Олимпбет с письмом, где предоставил скрины с различных источников, в то числе и с тех, которые они рекомендовали в своих правилах. Ответ был таким: "Ссылки на официальные источники не предоставляются. Контакт производится не посредством открытых сайтов, а согласно внутренним каналам букмекерской конторы и данных источников. Расчет был проверен неоднократно . Каналы связи с источником являются внутренними. По Вашему вопросу были совершены несколько проверок, как по внутренним источникам букмекерской конторы, так и по открытым доступным источникам. Результат является корректным. Расчет остается действительным." Одни слова. Писал несколько раз - все время ответы в таком стиле. Денег не жалко. На ставках не заработаешь....Но...Как с такими бороться?
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Добрый вечер! Так сказать решил я зарегистрироваться в конторе олимп бет. Поиграл в него около месяца и достиг оборота 30.000 рублей. Дали фрибет 5500. И больше не дают вывести деньги. Я уже сфоткался 7 раз с паспортом как только угодно, отправлял скрин личного кабинета, чеки отправлял.После всего этого мне даже сказали поставить 50 процентов от банка и даже это я выполнил, но им все равно. Начали обвинять меня в ни в чем не бывало, хотя до этого я проиграл достаточно не мало за месяц. На данный момент, мне больше не отвечают. Не могу вернуть свои деньги, которые внес. Пока не знаю, что делать возможно стоит обратиться в правоохранительные органы. очень надеюсь на адекватных специалистов, но все безуспешно не могу получить деньги
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Значится ставил я в ЦУПИСных местах на протяжении 5 лет. Никаких проблем не было. Пришла рекламка от олимпа мол пополни и 10% от выигрышных ставок зачислим фрибетом. Ну я завел. Прокрутил денюжку, поставил на вывод на цупис и на сбп. Разные суммы. Та-дааам. 2 часа морозили - написал в поддержку - обе отклонены по тех.причинам(классно да? и на цупис и на сбп). Пишу снова новому оператору - ответ: с нашей стороны проблем нет ;). Обновляю страницу и что я вижу? ой, везде кефы 1.85 на 1.85 на других БК, именно цуписных, а тут 1,4 на 1.3, классно да?) Ну и денег я своих естественно на вывод не вижу.) ***** с ним с акциями, кефами. А, ну и когда попытался вывести 15к - сначала смс пришла что вывод всех 15к  будет, а как по тех.причине отменили и я создал новую заявку - пришла смс что зачислено будет уже 14350 и естественно этот платеж встал =). Как мне теперь СВОИ деньги забрать назад? Идентификация при том с первого дня все 5 лет есть ПОЛНЕЙШАЯ, и буквально полгода назад из-за ошибки цуписа была запрошена повторная и та вся пройдена и на том же фоне проблем никаких нет. 
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил ставку на настольный теннис,уже вторые сутки расчета по ставки нет
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по результату. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте, пополнил баланс на олим бет что бы забрать фри беты, в итоге фри беты проиграны но на 1000 я раскрутил баланс до 10000, решил вывести, сказали надо пройти верификацию , ну я думаю в принципе не удивительно ТК ставлю уже 2 года '' Фонбет , Пари матч , Лига ставок, Винлайн'' везле все было гуд верефикацию проходил быстро К тому кошелек ЦУПИС чистый , думал и с оли бетом проблем не будет, но тут началось Подтвердить паспорт по видео звонку - лажно этому значение сильного не придал, подтвердил думал ну все щас выведуВ итоге : Вывод средств запрещенЗвоню говорят надо фото паспорта , так сяк с бумажкой лежа сидяЛадно, сделал отправил И щас присылают что надо Скрин чека и Скрин договора мобильногт оператора, явно попахивает каким то обманом Прошу разобраться 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Копировать токен