Жалобы на букмекерскую контору Олимпбет (olimp.bet)

Здравствуйте! 14 мая пополнил баланс данной конторы на 65000 для ставок на чемпионат мира по хоккею, за которым я активно наблюдаю, свою первую ставку после этого я сделал в 16:45, проставив на индивидуальный тотал Великобритании больше 0,5 в матче с Чехией (то есть на то, что англичане забьют), ставка (№16) была сделана на коэффициент 2.05 и составляла 54000, так как я оставил деньги на случай если она не зайдет, но она зашла и англичане забили еще в середине 3 периода, но выплату произвели спустя минут 20 после матча и мне пришло уведомление, что моя ставка рассчитана с каким-то пунктом правил, а в истории ставок стало отображаться как будто я поставил на 1.65, то есть обманули меня на 21600, что считаю совершенно несправедливым. Сначала подумал, что букмекеры на нашем рынке могут творить любое беззаконие, но потом вспомнил про ваш сайт и решил попробовать обратиться к вам в надежде, что вы сможете поспособствовать ситуации.

21.05.2022 решил поставить в матче ПСЖ- Мец то что будет дубль. Мбаппе забил два гола в первом тайме. И во второй забил ещё один гол. По факту дубль был. Но олимп поставил проигрыш

Комментарий администратора

Ставка рассчитана верно.

Добрый день! Играл в БК "олимп" совершил ставки на событие, по коэффициенту который предложила данная БК, после того как событие закончилось, БК сразу же произвел расчет согласно тем коэффициентам на которые совершалась ставка. Меня рассчитали и деньги зачислили на счет. Я решил деньги сразу не выводить, так как на следующий день были матчи которые меня так же интересовали. но утром когда я зашел в личный кабинет, то обнаружил, что данная БК спустя 4 часа (уже ночью) решила мне произвести перерасчет и просто с моего баланса украла мои личные деньги в размере 4024 рублей. Пожалуйста помогите решить данный вопрос.

Здравствуйте! Сделал ставку на "Олимпбет" 14.05.2022, в 16:47, номер ставки:10, ставил на Чемпионат Мира по хоккею, на исход: индивидуальный тотал Великобритании больше 0,5 на кф. 2.1, сумма ставки была 125000 рублей, она сыграла, должны были выплатить 262500 рублей, но выплатили всего 212500 рублей, т.е. рассчитали с кф. 1.7, я сделал эту ставку очень рано, кф. до заброшенной шайбы был более 3-4, а мне еще и рассчитали с 1.7. Прошу вас помочь мне восстановить справедливость.

здравствуйте!я Бикбулатова Елена делала ставки в бк олимп бет,все было хорошо до сегодняшнего дня Сегодня делала ставку в режиме лайв на футбол турнир Италия серия а на игру специя против наполи,исход события ставила фора специя +3.5когда поставила ставку коэфицент был 2,35 после моей ставки Специя забила гол,который судья потом отменил,букмекер олимп рассчитал по окончании матча рассчитал ставку как выйгрышную,но спустя некеторое время забрал деньги с моего баланса и прислал уведомление о перерасчете коэфициента,опираясь на то,что счет в линии у них не соответствовал реальному счету на поле(скрин ответа прикрепил)но это не так,так как гол был отменен,прошу помочь разобраться в ситуации либо это досадная ошибка букмекера Олимп,на то,что я очень надеюсь и мы все разрешим, либо букмекер олимп контора которая обманывает своих людей на ставки, так грубо обманывает своих клиентов

Зарегистрировался месяц назад, давали бонус 5000 новым игрокам, до этого регистраций у них не имел, в том числе и на других телефонных номерах. Сделал ставку на этот бонус, ставка сыграла, на выигранные 5000 продолжил делать ставки без особого фанатизма, 10 ставок сделал за 10 дней в основном на НХЛ, на весь баланс (ва-банк) на небольшой коэффициент, наиграл примерно 35 тысяч, решил поставить на вывод, прошел видеоверификацию, и получил аннуляцию сделанных ставок, по причине, что мои ставки выиграли, и букмекерская контора просто отказалась по ним выплачивать, и даже это не отрицали, причиной не выплаты был пункт правил 4.7 По состоянию на 25 апреля он выглядел так: 4.7 Букмекерская контора оставляет за собой право изменять условия, приостанавливать или отменять данную акцию в любое время у любого лица, без какого-либо предварительного уведомления и объяснения причин. Подобные ограничения будут применяться только к тем участникам, которые используют акцию в качестве источника дохода, минимизируя потери при осуществлении ставок, или осуществляя какие-либо мошеннические действия на логине. Получилось так, мне дали бонус, а спустя 12 дней, мне его аннулировали, а все сделанные ставки за этот период аннулировали из-за того что они были сделаны на средства полученные с этого бонуса. Но меня не устроило не только это, а весь дальнейший диалог с сотрудниками компании по электронной почте. Я обратил внимание на то, что п.п 4.7 относится к бонусу 1500 рублей, также этот пункт правил относится к бонусу 30000 рублей, но при уже выглядит немного по другому, у меня был бонус 5000 рублей, и эти правила в данной акции не прописывались, и не могли применятся.. Я думаю те кто решал мой вопрос, с этим согласились, и мне изменили причину аннуляции, Согласно пункту правил 3.35. написали что мои ставки были сделаны на арбитражные ситуации, и по этой причине они были отменены, но отменили их не все, а только те, которые выиграли, ставки номер 2 - 10. Ставка 11 была сделана на деньги с пополнения и была проиграна, её оставили в силе, а ставка 12 не была ещё к этому моменту разыграна. Дальнейшие ограничения ко мне не применяются. Мне разрешено делать ставки, снова выдали бонусы на 500, 1000, и 2000 рублей, но в этот раз я их все проиграл, им не пришлось их аннулировать. По количеству бонусов Олимп сейчас в лидерах среди всех контор ецупис, как у вас написано бонус 30500 рублей можно получить там, но что толку от этого если эти деньги они не отдают, а правила по которым им удобно отказывать в выплате дополняют без согласований и информирования, Вердикт такой, они не заплатят, какой бы сервис мне не помогал по жалобе, цель этой жалобы – донести до всех, чтобы не рассчитывали на эти бонусы и не велись на них, это бесплатный сыр и этими бонусами они будут мерится с другими конторами, вот только не многие будут по ним выплачивать. A cудится с ними будет бесполезно, мало кто знает как это делается, и согласно правилам они всегда будут правы, ну а если что-то там отсутствует то никогда не поздно это дописать: В пункте правил 4.7 для бонуса 1500 рублей добавили строку за одним числом, что в случае если бонус аннулируют то все ставки сделанные на бонус будут тоже аннулированы. В пункте правил 4.7 для бонуса 30000 рублей добавили строку также за одним числом, что в случае если бонус аннулируют то все ставки сделанные на бонус остаются в силе.

Обманули с фрибетом ! ! ! На день рождения дали мне фрибет 500 рублей, ну думаю отлично, раз уж день рождения то надо рискнуть, должно повезти, и влупил фрибет на кэф 17, смотрел прямую трансляцию, тянул свою ставку и как ребёнок радовался когда ставка зашла! Но радость была не долго, вместо выплаты 8000 рублей они выплатили смешные 500 рублей, видимо подумали что не положено игрокам с фрибета такие суммы выигрывать! Хочу отметить важный момент, в описании предоставленного фрибета не было ни слова о том что в случае выигрыша будет зачислена лишь сумма фрибета, если бы такие условия были прописаны я бы естественно не ставил бы на такой высокий кэф. Все скрины прилагаю.

Комментарий администратора

Фрибет рассчитан согласно правилам акции.

Поднял на сайте с двух ставок 1925р. ставками на точный счёт, пытаюсь вывести деньги, а для этого нужно пройти повторную верификацию, два раза кидал заявку через телеграмм и через ватцап и в итоге ни разу не позвонили.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Хотел вывести средства на карту в размере 21000р, прошел верификацию в банке , всё было нормально, через час пришло уведомление что по технической ошибке платеж не прошел и средства вернулись на счёт в БК. Решил вывести сумму меньше и вышло окно о том что мне запрещен вывод средств. Служба поддержки пока молчит

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

ESB Liga CS:GO 2x2 Играла команда HG ESPORTS и StriKE. Сделал ставку на победный исход, а именно HG ESPORTS в первой карте. На олимпе мне сделали возврат, ссылаясь на то, что произошла замена команд Strife и Strike (Strife вообще не существует на ESB лиге). Что можно сделать, чтобы получить выигрыш?

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом по причине некорректно указанной в линии второй команды. Действия БК в рамках правил.

Постоянно задерживают выйграш типа матч кончиться потом. Хотя ставка была на первый период тайм. Линейка никакая просто либо да или нет. Ну сегодня вообще завела деньги до сих пор уже спустя 7 часов пишут спец. Работают ждите 1 или 2.вообще самое убогое БК. Там в отзывах пишут широкая линейка🤣🤣🤣гдеее.

Комментарий администратора

Средства зачислены на счет.

Ситуация опять такая же. был хоккей матч хорватия-китай. что хорватия забьет я ставил на олимпе пару ставок то чт оне забьет ставил и то что забьет. то что забьет был кэф 3.25 изначально(для сравнения на парибете он был 3.8) ниже скину фото мой друг там ставил. как прекратить этот постоянный обман с перерасчетами со стороны олимпа . ну этот пункт их реально это же обман. у них кэфы даже ниже другие бк расчитывают 3.8 без проблемм эти уроды делают перерасчет с 3.25 на 1.9. фото кидаю. ниже 2 куцпонов на один и тот же исход олимп и парибет

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Значит зарегистрировалась я на олимпбете и за 20 ставок мне кидают порез кф, потому что я много выигрываю, видите ли. С 9300 увеличила баланс до 62000. Теперь не играть нормально не дают, не деньги не выводят, кинули холд на 24 часа. Прошу разобраться, почему букмекеры творят что хотят, что им прибыли мало?!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Необаснованная задержка расчета ставки на 398р. В чате говорят сто матч на проверке. Что за бред.??? Предыдущий гейм расчитали а следующий больше часа на проверке. Каких то 398р проверяют. Ребят, очень прошу, те кто ставил подобную ставку на этот матч, отпишитесь расчитали ли вам ее, скрин приложу. Если кому то расчитали а мне нет, то я этого букмекера опущу на всех форумах...

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем согласно результату.

В который раз эта контора меняет кф в меньшую сторону после завершения события,ставил на победу в тайме с кф 2,75,а выплатили с кф 1,8

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

Пополнил на 1000 рублей Олимп , деньги не поступили. Пишу в поддержку , они мне говорят расчёт по другой ставки находится на проверке какой-то, хотя перед этим рассчитали ставку и выплатили деньги, после я их вывел себе на карту. Сейчас мою 1000 просто забрали себе. Что за мошенники там сидят, что себе позволяют , разберитесь , пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, баланс приведен к корректному значению.

Поставил ставку на крупный турнир по CS:GO pgl major antwerp 2022 (Скрины будут прикреплены) Поставил за кеф 1.73 , после матча в поддержке мне говорят какие-то свои правила 9.13А и рассчитывают мне за 1.55 , мол моя ставка на проверке, это что за такие новости интересные? У нас теперь Букмейкерские конторы как хотят , так и рассчитывают? Прошу разобраться с конторой и выплатить как положено. Спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

очередной кинутый на фрибете 5к. Но чуть по интереснее. фрибет 5к зашел, далее я внес депозит, и депозит+выйгрыш с фрибета проставил и ставка тоже зашла. Поставил на вывод, итоговая сумма 11987рублей. Ждал 6 дней, и вот что произошло. Вывод отменили и вернули только депозит. В истории ставка первая выйграшная ставка стала проигрошной, а вторая стала возвратной. ЭТО КАК? и теперь даже не дают вывести депозит, потому что я якобы не проставил депозит. А Я ПРОСТАВИЛ, он видимо не засчитан проставленным потому что они выйгрышную ставку поменяли на возвратную. В поддержке сказали могут поступать как им вдумается и меня условия. Ну так бы сразу и ставили условия что фрибет должен проиграть. и не приходилось бы как мошенникам менять исходы в истории ставок, и не давать вывести депозит потому что поменяли историю ставок. так же из истории транзакций они удалили мой вывод. то есть они провели зачистку прям, изменив историю ставок и удалив транзакцию вывода, сделали все так чтобы не было видно что у меня на счету было 11987рубля

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Получил фрибет 5000, отыграл его, сказали необходимо сделать ставку 50 % от выигрыша. Поставил, отыграл, вывожу 2000 р. но служба поддержки отказывается выплачивать

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Я выиграл фрибет в Олимбет. Потом поставил по 2500 на коэф не ниже 1.8 по условии.Одна ставка выиграла, а другая проиграла .Потом поставил на вывод 5195 рублей .Обещали вывести в течении 3-48 часов. После истечения 5 дней , отменили вывод и на баланс вернулось 100р , вместо 5195.Пожалуйста, проверьте данную бк на мошенничество и решите мою проблему. Спасибо

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, помогите мне решить вопрос с букмекерской конторой Олимп бет, получила фрибет в размере 5000 рублей ,отыграла его на коэфицент 2.08, внесла депозит по правилам бк Олимп бет,сделала ставку в размере 50 %,от суммы баланса. По итогу сделали 4 ставки из них 3 зашли и одна нет, но все условия были выполнены, предоставляю вам скриншоты. Отказали первый раз спустя 3 дня и объяснили почему, Я выполнила их новые условия и после пяти дней снова приходит отказ о якобы не выполнение их условий, хотя повторюсь условия все выполнены! Запрос на вывод средств в сумме 9250. Пожалуйста помогите в данном вопросе я писала в их техподдержку они не хотят идти на встречу и придумывают новые условия которые даже не написаны в пункте у них!!!

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Добрый день.зарегестрировалась на Олимпбет.были начислены фрибеты 5000 рублей, сделала ставку и она выиграла.после чего суммарно поставила 5000 рублей, где то выиграла, где то нет.хотела вывести 4500, запрос обрабатывался 5 дней, после чего букмекер отменят вывод, что не выполнены условия.в чате пишет что ошиблись, но история думаю повторится. в букмекерской конторе как Виктория Смирнова (50756942)

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Ограничения на счете отсутствуют.

Здратсвуйте,помогите мне решить вопрос с букмекерской конторой Олимп бет,получила фрибет в размере 5000 рублей ,отыграла его на коэфицент 2,внесла депозит ,по правилам бк Олимп бет,сделала ставку в размере 50 %,от суммы баланса ,на коэфицент 2,событие выиграло,далее создала запрос на вывод средств в размере 8350.Запрос на вывод средств ,висит в обработке пять дней ,с момента создания заявки на вывод средств.Средства не поступили на созданную платежную систему ввиде банковской карты.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

получил фрибет , отыграл его , первый платеж вывел , а второй не выводят

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Здравствуйте, посодействуйте пожалуйста. В олимбет отыграл фрибет 5000, по правилам сделал ещё ставку на 3000, пополнил счет на 100. На балансе 20.04 7500. Вывел 5000 а деньги на карту не приходят уже сутки. В тех поддержке отвечают ждите 5 дней. Как так?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Поднял с фрибета 7000, условия все выполнил, сказали, что подтвердили вывод, но в банке о выводе нет никакой информации

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Сделал ставку Динамо М - Балтика, Проход Динамо М по пенальти. Коэфицент был 4.4 как на победу так и на поражение. Что логично так как пенальти это лотерея. Более того после ставки, с учётом дополнительного времени команды играли ещё 12 минут. То есть высокий коэфицент 3,4 был обусловлен тем, что пенальти вообще могло не быть. Я выиграл и после игры мне начислили выигрыш, а потом просто отменили ставку, ссылаясь на пункт 9.13 своих правил. Сказали что коэфицент был пересчитан! как можно было пересчитать событие с вероятностью 50 на 50 ещё до его наступления! на коэфицент 1?! Меня просто кинули на выигрыш. Это настоящее мошенничество, ведь если бы я проиграл, ставку мне никто не вернул бы!

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Добрый день, напишу в кратце, так как уже обращался. Зарегайся в Олимпе, дали 5к фрибет приветственный. Поставил на кф более 2.0- выграл, далее при выводе средств попросили поставить половину средств на кф от 1.5 и более. Поставил- ставка выграла. Выводу деньги ( жду 3 дня). Приходит отказ. Звоню в поддержку, мне говоря мол нужно ещё раз поставить половину денег на кф более 1.5. Что за бред. Они же так могут до бесконечности, пока я все не проиграю. Прошу вас разобраться в данной ситуации!!!

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Три дня назад перевела деньги с игры,их до сих пор нет.Сколько ждать?

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Зарегистрировалась в БК 15.04 и получила фрибет в 5000. Сделала ставку, отыграла 5000. Их не вывели, сказали, что условия были не выполнены. Далее сделала еще одну ставку на 2500. Опять не вывели, так как не были выполнены условия. Написала в поддержку, сказали сделать ставку на половину суммы от пополнения. Сделала, коэффициент был не ниже 1,5 всегда, все как по правилам. Поставила 17.04 на вывод. Обычно вывод средств занимает до суток. В итоге прошло двое суток и отменили вывод средств из-за того, что были не выполнены те же самые условия, когда надо сделать ставку на 50% с коэффициентом не ниже 1,5, хотя до этого я сделала уже две таких ставки. Написала в поддержку. У них изменились правила и теперь надо совершить ставку на 100% от суммы выигрыша с коэффициентом не ниже 1,5. Попросили сделать ставку на 2330 рублей и снова пишут, что придется ждать вывода 2 дня. По итогу пройдут два дня и деньги снова не выведут, потому что снова поменяются правила или что-то еще

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Получив фрибет выполнил все условия. Сначала отыграл бонусный счет и получил 5000. Потом поставил 2500 и еще залил 100 рублей и поставил 50. В итоге после трех дней вывода мне написали что нужно поставил еще 2260 и после того как я поставил говорят ждать трое суток. По факту изменили правила на ходу и теперь пишут что проверка будет не сутки либо двое а еще три дня.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Добрый день. 5 дней назад обращался в поддержку олимп и ЦУПИСа, чтобы сменить номер телефона, т.к потерял старую симку. В итоге все прошло хорошо и мне заменили на новый номер телефона, который на данный момент. Сейчас же я восстановил старую симку, т.к к ней привязано очень много всего, включая другие БК и банки. Сделал новый запрос на смену телефона на старый, который, повторюсь, был использован при регистрации первичной. В итоге приходит отказ. Не понимаю с чем это связано. Я предоставил договор с оператором, готов прислать все фото и селфи. Запрос и заявление в ЦУПИС уже отправлено и его приняли. Значит обратно поменяют мне на старый номер. Прошу помочь разобрать в этой ситуации. Я меняю номер на старый, не на еще какой-то, а тот который восстановил после потери.

Комментарий администратора

Запрошенная информация игроком не предоставлена.

Запрос на вывод от 16.04 номер 676090967 не обрабатывают поддержка молчит

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Заявка на вывод средств в обработке уже больше 72 часов, уже пожалела, что использовала олимпбет

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Всё согласно акции получил 5000 фрибетов внёс 100 поставил сперва на х2 потом пол суммы на х1.5 а с выводам не как не получается жду 3 день тех подержка сказал до 30 дней вывод Логин 88852253

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

6250 были поставлены на вывод 15 числа,все условия были выполнены,спустя 4 дня пришел отказ,с ровно такими же условиями(без изменений),написала в поддержку и мне там сказали что условия оказывается изменились и нужно поставить еще 2000,после чего деньги точно выведут,их конечно же не вывели и щас.Можно ли бк изменять правила задним числом?вывод был 15 числа а новые правила 18 числа.

Комментарий администратора

Вывод средств успешно осуществлен.

Добрый день!Я зарегистрировалась в БК Олимп Бет, при регистрации получила бонус 5т.р.!ставки сделала согласно условиям бонуса!Сначала заблокировали аккаунт, я прошла верификацию в ЦУПИС онлайн,через ГОСУСЛУГИ и в салоне связи "Связной"!Далее прошла верификацию в самом Олимп бет по видеозвонку, после 17го числа сделала заявку на вывод!В поддержки сказали что выплату осуществят в течении 24 часов! После истечении этого времени сказали что в течении 24-48 часов, теперь говорят что в течении 3-5 дней!Что делать в данной ситуации? Номер завки 676219653. В поддержки БК сказали что с моей стороны выполнены все условия!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.