Жалобы на букмекерскую контору Олимп

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 175

Не дает зайти , пишет ошибка 502
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Позвонили утром 24.02.2021 с этого номера 84953745945, сказали вам начислены бонусы лояльности, заходите отыгрывайте, ставьте ЛЧ, но зайдя бонуса не было, решив что просто был обман, решила больше не заходить туда, все равно нечего нет и не будет. Вечером пришло смс, в котором говорится что бонус уже на счету, заходите и ставите(скриншот смс прикреплю), ну решила еще раз поверить, захожу, там опять нечего. Пишу в поддержку, они говорят да бонус есть, но мы отправим на проверку, и ответ будет дан до 48 часов, но сегодня уже выесняется от этой же поддержки, что бунус могут и не дать, якобы я их обманываю и мне еще придется доказывать что мне звонили и писали. Вот теперь вопрос, зачем они так делают, да мы дадим вам бонус, и звонят и пишут говоря об этом, но что в итоге, меня объвеняют в том что я хочу их обмануть и бонуса то мне возможно даже и не положенно, хотя и оператор в службе поддержки вчера говорил что он есть и когда звонили говорили, и смс писали, да вот вам бонус, но бонуса на деле нет, еще и я вру! Прошу разобратся в этой ситуации! ( они говорили ставьте на ЛЧ, но через 48 часов не будет ЛЧ, как же мне на нее поставить этот бонус!?)
Комментарий администратора
Бонус начислен игроку и успешно использован 25.02.
ЗДравствуйте, помогите пожалуйста решить , поставила ставку в 21-59 на киберфутбол матч псж- бавария, при счете 0-1 во 2 тайме то что следующий гол забьет бавария, смотрю трансляцию и на 64 минуте сане забивает гол и счет становится 0-2, ну и тут все нормально должно быть, но нет деньги с баланса списали и пришел мне проигрышь, я думаю ну щас решиться быстро, проверят и все. Когда начали проверять указали оф источники счет официальный 1-3 (0-1) ,и тут началось, они мне скидывают трансляцию, я нахожу матч все верно 64 минута 0-2 сане! отправляю им, видео которое они мне отправляли и скрины, они мне в ответ начинают нести какую то чушь, мол ставка расчитана верно и возврату не подлежит, в аргументы они мне предоставили то что 2 гол был забит псж неймар на 13 минуте????????? они мне говорит посморите на видео и говорят посмотри другой матч котрый игрался час назад, и бавария псж ужеи там неймар забивает на 13минуте и счет там 2-1(2-1) , и в ответ ничего не говорят, щас еще скрины пришлю. прошу вас помочь в такой ситуации когда букмекер нагло обманывает и не краснеет.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, произошла ошибка в результатах, ставка пересчитана на выигрыш.
Зарегистрировался в БК Олимп Бет для просмотра АПЛ, так как повсюду реклама, что они транслируют матчи. Верифицировался через госуслуги. После этого ничего не произошло, написал в техподдержку: "как просматривать матчи на их сайте и как получить приветственный бонус" на что получил ответ: "Трансляции прекращены с 29.01.2021, а чтобы получить приветственный бонус необходимо пройти еще какие верификации". После данных ответов я усомнился в благонадежности конторы и не зря. Попросил удалить аккаунт, на что техподдержка ответила что нужно прислать Фото паспорта, фото меня с паспортом и так далее. В течении долгой переписки ничего не продвинулось, также попросил удалить данные о верификации, на что также получил отказ. Самое интересное, что деньги можно вывести по СМС на номер телефона, а, чтобы удалить аккаунт необходимо пройти мифическое подтверждение через фото. На вопрос с чем будут сравнивать, если я ничего не присылал был ответ, что мы проверим, но с чем проверять будут не рассказали. Прошу оказать содействие в удалении аккаунта и моих персональных данных в БК Олимп БЕТ. Спасибо!
Комментарий администратора
Счет заблокирован по просьбе игрока.
Букмекер занимается уже откровенным мошенничеством пересчитывая значительно коэффициенты.Ставка №1318 пересчитана с коэффициента 2,24 на 1,7.Мной перед тем как поставить ставку было просмотрены на сайтах коэффициенты в других БК,а именно фонбет 2,20,а лига ставок 2,21,то есть в БК олимп он соответвтровал(2,24),но бк грубо смошенничала и пересчитала под коэффициент 1,7,под пунктом арбитражная ситуация,вообще считаю такой пункт мошенническим,так как БК миллионы и найти с какой либо минимальную арбитражную ситуацию проблем я думаю не доставит.В чате узнал фонбет и лига ставок где ставили участники группы рассчитали под коэффициенты которые они предлагали,но БК олимп просто смошенничал!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.
Здравствуйте, хочу сказать, что играла постоянно в других компаниях, и все было хорошо с выводом, и прочим. в общем проблем не было никаких пока не наткнулась на рекламу Олимпа.. "ЗАМАНИЛ ИХ БОНУС В 500Р' Я начала играть, закинув 500 рублей, и отыграв ещё 500 р бонусных по их правилам.В общей сложности повезло заработать, отмечаю ПОВЕЗЛО! Есть так же проигрыши. Заработала я 8.978₽. Так вот при выводе сначала заблокировали меня. Попросили обратиться в поддержку, и тут началось. Я всегда играла на легальных бк, что бы у меня такого не было, столько насмотрелись про это, и начиталась.. Честно сказать не ожидала такого от бк Олимп. Так вот, написала я туда, там попросили сначала те же документы, что и в начале. Только ещё и фото с ним, и отличного качества. Если у вас телефон не очень с фронтальной камерой, это ваши проблемы. Потом через некоторое время, они просят предоставить ещё 5 документов подтверждающих личность помимо тех что присылала. 5 доков Карл!!! Им все равно есть у тебя они или нет, если нет пришли чё угодно, и со всеми документами нужно ещё и селфи делать.. отличного качества, потом просят договор сотового оператора, квитанции об оплате, и тянут время. В надежде, что игрок проиграет свои деньги или попросту придумат все, что бы не выплатить, и тому прочее.. В конторе есть плюсы, и довольно много, но зачем эти плюсы, если контора не выплачивает денег честным игрокам ....
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Если кратко. Делал 23/12 3 запроса на вывод в последовательности (скриншот: https://skr.sh/s5mFqVHteu4?a): 1. 3500 17:14 2. 10500 3. 9500 Выплата номер 3 прошла удачно (почти сразу). Выплаты номер 2 и 3 не было долго. Я написал в поддержку, на что получил ответ: "Всё хорошо. Ждите, в течение 24 часов будут деньги". В итоге 10500 вернулось на счёт около 22:00, я их успешно вывел. А 3500 висят у них больше суток. Немощные сотрудники, отвечают только скриптами: "Ждите, ответ будет предоставлен на почту", хотя вчера клялись и божились, что выплата до 24 часов. Мерзкое отношение к клиенту, которые заносит им деньги. Противно. Выведу и больше не ногой. 2020 год, все (абсолютно все) российские и зарубежные конторы выплачивают, как правило, в течение часа. А У ОЛИМПА ВАШИ ДЕНЬГИ МОГУТ ЗАСТРЯТЬ БОЛЕЕ ЧЕМ НА СУТКИ. Скриншот переписки: 1) https://skr.sh/s5mAarQ6z6V?a 2) https://skr.sh/s5mjN33fjCn?a Обратите внимание, я не психовал, я культурно выразился, попросил разобраться, но мне не пошли на встречу. Даже если были бы технические проблемы с выводом, то за 24 уже можно разобраться, наверное??? Не играйте здесь, ВОЗМОЖНЫ ПРОБЛЕМЫ С ВЫПЛАТАМИ. *** Все скриншоты переписок за 23/12 и 24/12 могу предоставить.
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Пополнил личный счёт БК Олимп на сумму 10 000 руб. Поставил пару ставок, выиграл плюсом 1934 руб. итого на счете получилось 11934руб. после этого понял что больше не хочу играть и решил вывести деньги, БК олимп в выводе денег отказали, ссылаясь на внутренний пункт правил 5.23.5 в котором указано что клиент обязательно должен поставить не бенее 50% от банка на ставки только с более чем двумя исходами и коэффициентом не менее 1,5 . Считаю отказ в выводе средств неправомерным, играл честно, просто ставил на победителя. Прошу помочь в возврате средств, хотя бы части 10.000р которая является моими деньгами, а не выигрышными. Скриншот личного счета, пополнения и переписки с техподдержкой БК Олимп, прилагаю, заранее спасибо.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок выполнил необходимый объем ставок и успешно вывел выигрыш.
Увидел рекламу в око, почитал подробности... Думаю дай зарегистрируюсь, получу фрибет. Попробую, что там и как... Попробовал... Получил фрибет 500 р, пишут что кеф должен быть не ниже 2.00. Посидел, поискал матчи.. Выбрал, кубок Турции, посмотрел информацию по командам, думаю дай поставлю на аутсайдера тк аутсайдер в единственной игре меж ними уже побеждал. Поставил, ставка с играла... А вот фрибет мой анулировали... Сказали, мы имеем полное право аннулировать без объяснения причины... Вот и попробовал, даже сырые конторы которые не просят паспортные данные так не кидают. Ноги моей там больше не будет и вам не советую... Просто так выдал информацию о себе **** пойми кому
Комментарий администратора
По информации от букмекера, пользователь исключен из бонусной программы по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Доказательства нарушения правил предоставлены в распоряжение Арбитража. Действия БК в рамках правил.
Получил бонус за регестрацию,поставил на ничью хоккей локомоти динамо, событее сиграло, выиграша нет,написал в потдержку почему нет выигграша на что получид ответ выш бонус отменен без обьяснения причин...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, пользователь исключен из бонусной программы по причине нарушения правил БК. Доказательства нарушения правил не предоставлены.
Добрый день. На событие был коэфф 1.55 пока поставил ставку стал уже 1.5 когда ставка сыграла ( под номером 27). То появился уже коэфф 1.3 и ставку расчитали как выигрыш.Подержка отвечает шаблоно, мол по правилам могут изменить коэфф. Отсюда два вопроса: 1)получается любую ставку могут изменить коэфф и сослаться на свои правила. 2) почему тогда если возникают якобы такие ошибки почему ставки не разу не были пересчитаны коэфф в пользу игрока, то есть не были увеличены? Получается я поставил на 1.5 противоположное было наверное 2.7. А если бы выиграл бы коэфф там где 2.7 тогда получается он был не рыночный, раз 1.3 коэфф мой, тогда и тут коэфф должен будет быть не 2.7 а 3 где то. Но боюсь не кому так не посчитают. Просто беспредел.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.
Не выводят деньги и пишет, что вывели, а их нет.
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте!При регистрации получил бонус на БК Олимп (500₽) сделал ставку, на матч ИФК Норрчёпинг - Эстерсунд, коэффициент составил 6,25, после этого попытался вывести средства,БК сказали, что необходимо выполнить условия акции, и разыграть минимум 50% от выигранной суммы,условия акции были выполнены,а также внесены личные средства в размере 100₽.После ещё нескольких ставок, как удачных так и нет, а соответсвенно и после условий выполнения акции попытался вывести средства,БК написали,что мой бонус был отменён,при чем он был отменён только при попытке вывода,и БК отказались давать расшифровку по остальным ставкам,по их словам они вычли с моего баланса сумму моего первого выигрыша,вместе с моими личными средствами!В ТП дословно написали: «Вы совершили ставку на бонус: Букмекерская контора оставляет за собой право изменять условия, приостанавливать или отменять данную акцию в любое время у любого лица,без какого-либо предварительного уведомления и объяснения причин.» Не доверяйте этой БК.В тех поддержкеникаких разъяснений не дают,Требую возврата денег 2100₽ на счёт.Скрин прикрепил.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, пользователь исключен из бонусной программы по причине нарушения правил БК. Доказательства нарушения правил не предоставлены.
Здравствуйте. Получил 500 + 500 фрибетов, один фрибет 500р поставил на теннис матч Сквайр Г. — Ласовски Н., ставка на гейм, коэффициент 3,95. Другой фрибет поставил на футбол Шальке 04 — Арис Тессалоники, коэффициент 3,2. Обе ставки с фрибетами выиграли, получил 2575р на счет чистыми за вычетом самих фрибетов. Сказали, нужно поставить минимум 50% от выигрыша на любую ставку , коэффициент которой больше 1,5. Все условия выполнил. В итоге в выводе отказали, деньги на счет вернули за вычетом выигрышных фрибетов, ставки со фрибетами рассчитали как возврат. Получил 0р. В ТП дословно, написали это: «Вы совершили ставку на бонус. К сожалению, на Вашем логине бонус был отменен по решению БК в соответствии с правилами на бонус: Букмекерская контора оставляет за собой право изменять условия,приостанавливать или отменять данную акцию в любое время у любого лица, без какого-либо предварительного уведомления и объяснения причин.» Не доверяйте этому БК. В тех поддержке послали куда подальше, смысл давать фрибет, если при выигрыше их забирают? Требую возврата денег 2575 на счет. Скрин прикрепил.
Комментарий администратора
Информация по жалобе от букмекера не получена.

блокировка аккаунта

Необоснованно
мой телефон удален из списка существующих,деньги на счёте были
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Загрузить ещё
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы