Жалобы на букмекерскую контору Олимп (olimp.bet)

Сегодня ночью 12.08.2020 выводил средства 6765 в бк говорят все выплатили, на картах нету поступления

Якобы бк перечислила денежные средства на карту а денег на карте нет.

Здравствуйте, привлекла внимание акция фрибет в сумме 10 процентов от депозита, пополнил счет получил фрибет, поставил на кф 5,77, сумма фрибета 10 тыс, в итоге вместо 47700 выплатили 10000. То есть минимальный по условиям акции должен быть кф 4,5 а выплата не более суммы фрибета!!! Это просто какой то развод!

Комментарий администратора

Ставка рассчитана, согласно правилам бонусной акции

Здравствуйте,08.08 .2020 в 23: 10 сделал ставку в лайве в 1 тайме на игру Широки Бриег (0.25)Олимпик Сараево - Широки Бриег Футбол. Босния и Герцеговина. Премьер-лига. следил за игрой, примерно за пять минут до окончание игры, меняется кэф на 1,01, Ответ : информация была проверена. Коэффициент был пересчитан согласно пункту 9.13 (в) правил БК Олимп. К сожалению, коэффициент исхода не был своевременно обновлен в системе и по этой причине ставка была принята на некорректный коэффициент. По данной причине ставка рассчитана с коэффициентом 1,01 . Приносим извинения за неудобства. тоесть около часа по их словам не обнавлялся кэф...

ЗДРАВСТВУЙТЕ ЕЩЕ РАЗ! СЕГОДНЯ Я СДЕЛАЛ СТАВКУ НА ПОБЕДУ В ГЕЙМЕ, ОПЯТЬ БУКМЕКЕР ПОМЕНЯЛ КФ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ГЕЙМА!!! СКОЛЬКО ЖЕ МОЖНО ЗАНИМАТЬСЯ ЭТИМ БЕСПРЕДЕЛОМ???? БУКМЕКЕР НАГЛО ОТБИРАЕТ ПРИБЫЛЬ ИГРОКОВ! МНЕ ЭТО УЖЕ НАДОЕЛО, Я ПОДАЮ ИСК В СУД!

Комментарий администратора

Изменение коэффициента букмекером обосновано.

Здравствуйте, поставил по линии на исход - п1 с форой +1, захожу в историю ставок, а там фора +1 изменена на -1! Обратился в поддержку, мне ответили, что была допущена ошибка в линии, но ставку отменять не будут! При ошибке персонала ставка отменяется!!! Это хорошо, что я заметил, как букмекер меняет в истории не только коэффициенты, но и исходы!

Комментарий администратора

Явная ошибка в линии. По ставке произведен возврат.

Поставил выиграл, подождал рассчитали, забрили деньги обратно, рассчитали ставку под коэффициент 1. остальные ставки рассчитали под в 2 раза заниженный коэффициент, ссылаются на правила 9.13. прилагаю фото чтобы ни один человек не ставил больше в этой ***** скидываю фото скрины, думаю все сразу станет ясно. На помощь не рассчитываю так как читал предыдущие жалобы у многих такая проблема с это бк и никому не помогли, мы же согласились с правилами, с помощью которых нас и обманывают. Логично же зачем отдавать когда можно ******* не отдать

Здравствуйте, сделал ставку на матч Петрович Д. - Раич Д.. 1й сет 3й гейм. Петрович Д.. Ставка сыграла, букмекер долго не рассчитывал ставку, позже все-таки рассчитал, захожу в историю ставок и вижу вместо кф 2,7 кф стал 1,5!!! То есть они подменили кф и забрали у меня большой выигрыш!!! ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО!!! КФ БЫЛ РЫНОЧНЫЙ!!! Я ПРОШУ ПОМОЩИ. Они конечно же будут писать, что в правилах написано, что при ошибочном кф они имеют право отменить или заменить кф, НО! КФ БЫЛ РЫНОЧНЫЙ и ОШИБОК НЕ БЫЛО! Это главное!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана со стороны букмекера верно.

Матч милан-парма 15.07.2020 Ставка удары в створ ворот парма 4.5 меньше. Во всех источниках информации,включая официальные данного букмекера(sportradar)количество удар Букмекер рассчитал данную ставку как проигрыш,прошу помощи в данной ситуации Так же могу приложить разговор с оператором,который сам сказал что парма сделала 4 удара по воротам. Так же прилагаю ссылку на официальный источник данного букмекера с результатом этого матча,где видно,что ставка рассчитано неверно https://s5.sir.sportradar.com/sportradar/ru/1/season/67061/gamecast/22172629 Номер счёта 6589445 Номер ставки 40 Прошу вас о помощи в разрешении данной проблемы

В субботу 25 июля, мне что-то захотелось снова попробовать поставить. В рекламе на окко видел заманчивое предложение от БК «Олимп», зашёл, зарегестрировался и получил 500 рублей на ставку и 10% на депозит. Поставил на случайный лайв в австрийском и китайском чемпионате, так как ждать день до АПЛ было невмоготу. Что удивительно, эти ставки зашли, а я не являюсь счастливчиком, но подвох меня подстерег позже. Сделал ещё пару ставок и решил вывести, чтобы не слить всё, первый раз отклонили, второй раз тоже отклонили вывод, но ещё вдобавок обнулили мои бонусные ставки . Техническая поддержка создала какой-то запрос и ответ был очень глупым. При повторном обращении - снова отговорки и ссылаемое на абсурдные правила. При написании данного текста попробую хотя бы свои выигрыш без бонусов вывести, а то ещё счёт заблокируют.. может администрация даст вразумительный ответ на это.

В общем, решил я проверить БК ОЛИМП, для одного эксперимента, ну и вообще выбрать на постоянку одного букмекера. Выйграл где-то, прогирал в общем как все. Но тут, меня блокируют, ссылаясь на то, что надо прислать фото паспорта, фото с паспортом и фото с паспортом т числом. Я отправил, через некоторое время с меня потребовали список вплоть чуть ли не до анализов кожного покрова левой пятки. Вы даже не рассчитали купоны, которые я угадал, а уже заблокировали. Но отдельное спасибо за приостановление приема пари. Сэкономили 3000

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Несколько дней играл на Olimp.bet. Все было неплохо, один раз даже удалось вывести выигрыш. Но как только мне повезло и денежная сумма на депозите немного увеличилась, то аккаунт на вывод тут же заблокировали для дополнительной верификации. Изначальная верификация пройдена через аккаунт qiwi. Запрашиваемые документы отправил, ответа никакого не поступило. При запросе документов Olimp сослался на пункт правил 3.24, такого номера в правилах вообще нет. Просьба поспособствовать в оперативной разблокировке аккаунта для вывода выигранных денежных средств, т.к. дальше играть у них не планирую.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток! начал играть в олимп бет, как сразу же закончил. Поставил ставку под один коэффициент, выиграла ставку не выплачивали около часа, затем захожу вновь на аккаунт смотрю их рассчитали, но под меньший коэффициент. Итого вышло что олимпбет украл у меня около 20 тысяч. Помимо этого еще и заблокировали вывод сказали ждать письма на почту, а также порезали максимальные ставки до 500 и снизил все коэффициенты. Что за обман? пересчитали ставку по какому то правилу, скрины прилагаю

В прошлом месяце зарегистрировался в их бк, всё шло нормально. Получил "приветствтенный бонус" 26.06.2020 в 19.55 сделал ставку на на ничью в матче Спартак М - ФК Уфа, который проходил в 16:30, 27 июня. На мою радость ставка ВЫИГРАЛА, мне её расчитали, и я продолжил делать ставки. Коэфициент был большой и я не рискнул ставить свои деньги. Сегодня решил вывести деньги оттуда, и ставка сделанная 2 недели назад была ПЕРЕРАСЧИТАНА в 0. Зачем вы даете бонус, если потом отнимаете честный выигрыш?!!! Служба поддержки внятного ответа не дала, отвечая одно и то же "что это их право"

Добрый день . Скачал приложение Олимп bet. Друзья посоветовали что хорошие бонусы дают, коэффициенты большие. Прошёл регистрацию все что попросили предоставил и в итоге было написано аккаунт подтверждён !!! Пополнение7911243 счёта без проблем, , проигрывать тоже без проблем дают, сколько угодно пополняй и проигрывай . Но вот Так получилось что я выигрывал . Захотел снять деньги и сразу аккаунт заблокирован !!! Пишу в поддержу там кучу документов попросили , я предоставил . Ставки делать могу но коэф занижены до нереального минимума, попробовал пополнить тоже получилось . Не даёт только взять свои честно выигранные деньги. Все скрины есть , по дате , по времени. Все чеки с пополнением денег даже после блокировки тоже есть . Помогите разобраться с этим делом . Я гражданин России и я не хочу верить что России позволят работать недобросовестным букмекерам , которые будут обманывать граждан России.

Комментарий администратора

Верификация завершена, вывод средств доступен.

Очень долго выводят деньги, каждый раз через 24 часа только, но через 24 часа им ещё напомнить надо об этом. Ни встречала ещё ни одну бк которая так долго выводит деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Здравствуйте. Ситуация следующая, я делал ставки на БК Олимп ста бонусыраясь выполнить все возможные бонусы на первый депозит, далее выбрал для себя более выгодные БК для ставок, а на Олимпе воспользовался бонусной программой с использованием реферальной ссылки и по ней подключилось два знакомых человека. От отного из них я достаточно часто получал процент от ставок бонусными очками, которые проставлял в данной БК с переменным успехом, в основном проигрывая потому, что ставил весьма крупные коэффициенты. В итоге мне два раза повезло на весьма крупные для меня суммы и после первого выигрыша БК запросила документы для верификации, которую я прошел, потратив немало времени и нервов. Дали вывести, извинились. Ну думаю ладно может это стандартная процедура и бк надежная. Далее после карантина, как только стали стартовать все лучшие европейские лиги у меня снова постепенно накопился бонус на счете и я решил его поставить на победу команды Алавес в Лалиге с хорошим коэффициентом 4.16 и снова выиграл. Но букмекерская контора приняв ставку, уже задним числом после результата ее рассчитывает возвратом и более того конфискует все бонусные средства поставленные на данное событие, объясняя это тем что они в любой момент времени могут отменять данную акцию. Я считаю это в чистом виде мошенничеством и незаконным удержанием выигранных средств, так-как все уже совершенные ставки подлежат расчету в соответствии с правилами и законом, что и указано у них самих в правилах. БК начисляла бонусы от ставок реферала, приняла ставку на бонусные очки и уже после результата пересчитала ее и конфисковала выигрыш. Разговор со службой поддержки не дал результатов, поэтому прошу вас разобраться если есть такая возможность. Я всегда на связи, отвечу на все дополнительные вопросы.

Здравствуйте, сделал ставку на настольный теннис на матч Ефимова - Войтехова, который состоялся 15.06.2020 вечером, ставку изначально рассчитали как выигрышную, но через некоторое время статус поменялся на "неразыгранная". Результат матча есть на официальном сайте, об этом я писал много раз в службу поддержки и предоставлял ссылку и скриншот, но мне отвечают, что результат уточняется и если его не уточнят в течение 72 часов, то ставка аннулируется. Это что у них новый вид мошенничества, который заключается в том, чтобы тянуть 72 часа, якобы уточняя результат, который давно известен и по прошествии 72 часов аннулируют выигрышную ставку, присваивая выигрышные средства клиента?! Прошу разобраться в моем случае.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана выигрышем.

Есть такая контора да олимп так вот был матч алтернейт атак против honoris 15.06.2020 матч перенесли но не сказали дату же суппорт мне сказал что ждите 48 часов и мы отменим ставку но прошли какие то 7 часов и я узнаю что матч начнется 17.06.2020 в 14:55, при этом я ствол ставку в 13:00 15.06.2020 сейчас они мне говорят что матч перенесли из за проблем со светом и то. Проходит времени. Больше 48 часов их не волнует говорят что ставку не о манят т.к были проблемы со светом у одной из команд (откуда они узнали про свет не знаю) так вот ссылаясь на свет я не обнаружил что у них прописано что то про свет написано только ддос атака обрыв интернета и т.д т.п девушка суппорт мне сказала что это касается и в эту перечень входит свет и я о мне ждать нужно более 48 как они сыграют то ставка будет расчитана. Как на них пожаловаться выше или еще что то в мировой суд может сумма не маленькая 4000

Комментарий администратора

Ставка расчитана возвратом.

Сделал ставку, ставка сыграла, пытаюсь вывести деньги, контора отказывает, пишет что якобы по пункту 5.23.5 правил надо сделать ставку 50 процентов от зачисленной суммы на кэф не ниже 1.50, даже после ставки не выплачивают, ссылаясь на пункт 5.23.5

Комментарий администратора

Действия букмекера в рамках правил.

Доброй ночи.Номер счета 9091520. Играю в Олимпе давно,нахожусь в жестком минусе,но то как поступает Олимп когда выигрываешь хоть немного просто поражает. После ставок в лайве заметил,что на счету должно быть больше денег чем есть и просто не поверил глазам- Олимп ПЕРЕСЧИТЫВАЕТ выигрышные кэфы в лайве после окончания событий. Вот 2 скриншота моих ставок на настольный теннис.Первый - мои ставки в лайве,все ставки на фору 1 (-2.5) в первом втором и третьем сете. На всех кэф одинаковый 2.43,2.42 и 2.42. Но что делает Олимп после матча? Он ПЕРЕСЧИТЫВАЕТ мне кэф третьего сета с 2.42 до 1.85 - Скриншот 2. Абсолютно точно это ставки до начала сета. На все мои гневные обращения они пишут,что это был рыночный кэф. Но как это возможно,если первые два сета 2.42 и именно это был рыночный кэф,да и на третий сет было примерно тоже самое у всех букмекеров. Что это вообще за дичь? Пусть пересчитывают либо понижайте им рейтинг. ПОЗОР

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.

Игра закончилась и когда пришло время ставку рассчитать выигрышем произошла заминка в рассчете,когда я узнал в чем дело,то в истории ставок резко поменялся коэффициент с 2,1 на 1,7 и мне написали-Информация была проверена. Коэффициент был пересчитан согласно пункту 9.13 (а) правил БК Олимп, так как коэффициент создает арбитражную ситуацию с коэффициентами других исходов.Приносим извинения за неудобства.Что это за дурацкое правило,так можно каждую ставку поджимать под это правило,БК миллионы и наверняка практически каждая ставка с какой нибудь БК создаст арбитражную ситуацию.Требую ставку рассчитать по изначальному коэффициенту 2,1.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

В БК Олимп мне был начислен бонус. Технически он зачислен так id: 475774483 Дата: 18.05.2020 Время: 21:35 Спец. пополнение: 200 Мной была сделана ставка Дата: 18.05.2020 Время: 21:35 21:35 18.05.2020 Счет. 1:4 Вердер — Байер 04 Футбол. Германия. Бундеслига Лайв Сумма: 200 К-т: 29 Ставка выиграла, и на аккаунт был зачислен выигрыш в размере 5800 рублей Утром следующего дня баланс был обнулен, произведен «возврат 200». Переписка со службой поддержки https://docs.google.com/document/d/1nTyhYVct5GOuqfcUnh1LQ8V4HEN8JASJU4lqKmX9pDk/edit?usp=sharing

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. БК Олимп дала пояснения о причинах отмены ставок - отменены ставки на бонус, выданный ранее БК. При этом анализ, проведенный Арбитражем Легалбет не выявил факта злоумышленных действий/некорректного участия в акции. Статус Не решено.

Здравствуйте ,сегодня поставил на матч манчестер сити(Dm1trena)-псж(orlovsky1) на Тотал больше 1.5,матч был отменён ,фото приложил,но ставку рассчитали проигрышем.Прошу помочь с данной проблемой

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. Есть положительное решение - ставка игрока пересчитана

произошел такой случай, на олимпе зарегестрировался недавно так как много плохого про букмекера читал, про фрибеты которые в случае выйгрыша обнуляют, ну ладно, фрибеты мне их не нужны, решил просто посмотреть где лучше кф, я еще зареган на фонбете, деньги было побольше на олимпе и из за этого ставил тут, кф были примерно одинаковые, после последнего пополнения 20000, выйграл примерно 47к и поставил на вывод, с утра зашел посмотреть а они на баланс вернули часть денег и пересчитали все ставки выйгрышные на очень заниженные кф, примерно ставил на кф 3 а они пересчитывают на 1.5 и это беспередел конкретный, в киберфутболе на последних минутах кф на больше 1.5 как будто у них был, в итоге еще и заблокировали, на вопрос за что заблокировали они молчат, ставил все матчи на тотал больше и экспрессы, в чем я их обидел не понимаю, в том что нужно проигрывать только наверно, сейчас после еще некоторых ставок у меня на балансе 36500 и они их не собираются выводить как я понял их, прошу вас разобраться с этим букмекером, а я буду впредь их рекламировать для всех так как они заслужили.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.

Приглашал друзей по промокоду. Получил бонус за друга 500 рублей. Поставил на кэф. 4,7, выиграл 2350 рублей. На счёте осталось 1850 рублей, тк БК забрала бонус себе (500 рублей). В чате мне сообщили, что вывести средства я смогу только после того как сделаю ставки на 925 рублей (половина моего чистого выигрыша). Данные ставки я сделал. После ставок на данную сумму на моем балансе было 1946 рублей. Захотел вывести. Создал заявку, ждал 1,5-2 часа, после чего обнаружил на игровом счёте 96 рублей. На мой вопрос к службе поддержки мне сообщили, что мой бонус отменён, все средства конфискованы. Прошу вернуть мне мои честно заработанные средства.

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена. БК Олимп дала пояснения о причинах отмены ставок - отменены ставки на бонус, выданный ранее БК. При этом анализ, проведенный Арбитражем Легалбет не выявил факта злоумышленных действий/некорректного участия в акции. Статус - не решено.

Здравствуйте, в Российском беттинге происходит какой то беспредел, понятно еще было когда они были в оффшоре, тогда они могли позволить себе это, но сейчас они находятся в юрисдикции РФ. Управы нет на них! Вчера букмекер ОЛИМП аннулировал мою выигрышную ставку ссылаясь на то что кф был предложен некоректно в связи с изменением формата матча! Опять жулье! Объясняю, я ставил на ТМ 3,5 карт в киберспорте на кф 2,2, хочу заметить такой исход предлагается только в матчах с пятью возможными картами, если букмекер предложил такой исход это означает что формат матча ИЗ 5 КАРТ, более того матч был финальный, это также подразумевает формат из 5 карт, еще более того на официальном сайте чемпионата есть информация что матч буде проходит в формате из 5 карт! Все коэффициенты предложенные букмекерам полностью соответствовали формату матча. Далее, кф на фаворита был рыночный указанный на многих сайтах был примерно одинаковый - 1,17, то есть коэффициент 2,2 на счет 0:3 или ТМ 3,5 карт полностью рыночный! Букмекер незаконно присвоил мои деньги в виде прибыли с моей выигрышной ставки. Скриншоты прилагаются. Чувствую есть необходимость в создании органа жестко контролирующего деятельность букмекером, СРО никак не реагирует на жалобы более того не отвечают на письма, номер телефона отключен. Поэтому в РФ букмекеры почувствовали свою безнаказанность и занимаются полным беспределом!

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте , бк Олимп не выводят деньги на кошелёк уже вторые сутки хотя в правилах у них до 24 часов , написал им в тех .поддержку - передо мной извинились и сказали что деньги поступят в течение 1-3 часов ( все скрины есть). В итоге по прошествии времени - деньги вернули на игровой счёт . И написали что требуется дополнительная верификация . Сумма на счету 57 тыс . Олимп , Вынужден буду обратиться в правоохранительные органы если деньги не будут выведены . Помогите решить вопрос . Номер счета 4489360

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. БК Олимп подтвердила факт прохождения верификации права на аккаунт и право на вывод денежных средств. Вывод денежных средств осуществлен.

Все как обычно, зачислил деньги, начал делать ставки. То ли анализировал хорошо,то ли просто везло. В итоге с 5000р сделал 100 с лишним тысяч. Поставил все на вывод( по частям,максимум 14999) на карты пришли только 15тысяч. Позже на счёт пришли откуда то 3252 и пропал вывод сумма которого составляла 5002. На что они мне объяснили,что произошёл перерасчёт ставки какой то. Как так произошло? Не понятно..... С этих 3253 я сделал около 5800р и поставил на вывод. На след день вся та часть,которая не вывелась вернулась на счёт и при попытке вывести их увидел что счёт заблокирован. Как положено связался, паспорт отправил,на что они ответили,мол им нужен ещё дополнительные документы. Военного билета у меня нет, заграничного паспорта нет. Фото водительского удостоверения скинул, Чеки последних двух пополнений скинул,договор с сотовый операторном где находится не знаю,не знаю давали ли мне его вообще на руки так как Гомером пользуюсь лет 5. Дополнительно приложил фото обязательного медицинского страхования где указаны ФИО и даьатрождения, также приложил фото зачетный книжки где стоит моя фотка, ФИО,факультет и тд с печатью ВУЗа. Так же написал, что могу ещё предоставить сканы старого паспорта который я заменил в 20 лет, так же сказал что могу отправить свидетельство о Рождения и ИНН. Считаю,что бк специально тянет время и побуждает на определенные действия, которые в последствии приведут к блокировке моего счёта и аннулирования счёта из-за каких то нарушений. Пока что ответ от них не пришёл, но думаю, что попросят меня найти там чек с магазина с 2009 года или ещё что-то, например попросят отправить военный билет которого нет,или паспорт другой страны. Также отправил скрин с сайта гос услуг где указаны ФИО и подтверждённый статус. Дополнительно приложил Скрин с личного кабинета сотового оператора где указан мой номер. Не понятно почему так делают если я идентифицировался при регистрации как положено и на легальном БК

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Хотел снять деньги, но через некоторое время деньги вернули на счет и пришло уведомление что не выполнен пункт Правил 5.23.5. Мною был внесен первый депозит в размере 1000 рублей, и в тот же день 09.05.2020 я совершил интерактивную ставку на событие Шорт-хоккей с коэффициентом больше 1,5 на весь баланс( 100%). То есть мною пункт правил 5.23.5 был выполнен.

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Сделал в среду 6 ставок с довольно хорошими кэфами, 4 из них прошли по итогу в четверг захотел вывести и прилетел бан на аккаунт, в пятницу написал в ТП они не ответили, что я нарушил, не понимаю за что бан?

Комментарий администратора

Аккаунт разблокирован. Средства доступны к выводу

28.04.2020 поставил ставку на кибер футбол матч Ростов - Сочи на П-2 с коэффициентом 2,56 сумма 3700, ставка выиграла , но рассчитали с коэффициентом 1,5 т . е. Должно быть 9805 , а выиграл 5550

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В настоящий момент получить положительное решение не удалось.

Здравствуйте. Ввёл в компанию 25000 рублей, сделал несколько ставок, сумма на счету стала 34000 рублей, потом две недели вообще не заходил в личный кабинет, после чего на карантине понадобились деньги и хотел заказать на вывод 10000 рублей, вместо оформленной заявки высветилось сообщение что вывод заблокирован. Написал в поддержку - сказали что счёт на проверке и запросили документы. Выслал документы, после того, как проверили, выслали новый список документов, который им тоже якобы нужен для проверки, часть из них выслал, часть у меня просто нет, такие как загран паспорт и военный билет. Написал в поддержку, что на мой взгляд это незаконно и выглядит как мошенничество, потому что на пополнение Олимп работает, ставки я тоже делать могу, а когда пытаюсь вывести деньги - то это им кажется "подозрительно" и они начинают устраивать многочисленные проверки. На что получил сообщение со ссылкой на правила букмекера Олимп по которым они имеют право задерживать выплаты на срок до 30 дней, что иначе как нежелание выплачивать средства расценить нельзя. Мой номер счёта 9741548. Прошу помочь получить свои деньги от бк Олимп. Параллельно готовлю обращения в другие органы.

Комментарий администратора

БК уведомила Арбитраж Легалбет, что аккаунт верифицирован

30.04.20 19:15 снял деньги из БК Олимп так и не пришли на счёт банковской карты...

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. Проблема имела место быть технического характера. Сумма денег была возвращена на игровой счет владельца аккаунта.

Зарегистрировался и положил 3 тысячи на счет, сделал несколько ставок 2 выграли, по итогу 4 тысячи поставил на вывод, деньги вывели, а на счет уже 2 дня не приходят. мне кто-нибудь может объяснить что происходит и что делать? почему не приходят деньги?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

При выводе средств сначала отменили вывод, потом аннулировали все выигрышные бонусные ставки, поддержка ОФИЦИАЛЬНО мне ответила, что "мы посчитали что данные ставки были вами сделаны с целью получения прибыли, поэтому их аннулировали". Если Олимп официально аннулирует выигрышные ставки по бонусам, прошу чтобы они добавили этот текст крупными буквами в объявление где они предлагают бонус новым игрокам - МЫ НАЧИСЛЯЕМ БОНУС НО ЕСЛИ ОН ВЫИГРАЕТ, ТО МЫ ЕГО НЕ ВЫПЛАТИМ. Если это не так, прошу чтобы вернули обратно мой выигрыш и выплатили его.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока отсутствуют ставки по поводу которых открыта жалоба. Игроком номера ставок также не предоставлены.

Добрый день. Прошу помощи в получении выплаты от букмекера. Номер счета на БК Олимп - 3687800. На карантине стал ставить на киберфутбол. Пока играл в минус проблем не было. Когда стало получаться лучше, букмекер какое-то время платил, но 22.04.2020 отменил заказы на выплату по "техническим причинам". После обращения в саппорт были запрошены документы. Отправил. Получил сообщение, что логин на проверке, ответ ожидайте 25.04. На вопрос, что там можно 3 дня проверять, получил ссылку на правила о возможности задержки выплаты на срок до 30 дней, что иначе как угрозу и шантаж расценить нельзя. Решил дождаться 25го числа. Букмекер ответил раньше - 24.04, но только для того, чтобы сообщить, что проверка продлена до 27.04. Заявка #G8X3U. Скриншоты ставок и финансовых транзакций сохранены. Прошу разобраться. В случае дальнейшего удерживания средств буду готовить обращение в правоохранительные органы.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен.

так, 18.04.2021 года утром я поставил ставку на киберфутбол, локомотив Москва - динамо Киев время 08:53, в Лайве было указано что матч идет 90 минут и на 37 минуте я поставил Тотал больше 1.5 кеф 1.57 поставил 3000тыс, через минуту пишет. что матч окончен, захожу в историю там показывает ставка проиграна, сразу написал в поддержку они мне говорят что матч шёл 2х8 И в Лайве это было указано и ставка возврату не подлежит, Я им начинаю доказать они говорят покажите фото где там 90 мин, хорошо то сделал скрин, показываю им, они говорят что скрин был не в их ней бк, но на Марине четко видно их адрес!! Впрочем ставку не возвращают аферисты! Не ставьте у них

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно

Букмекер вернул 2 выигрышных ставки, ставил ставки при счете 0-0. Позже когда увидел в других некоторых источниках что счет сменился и его забила команда Nse Digo Araujo,в БК Олимп счет значился неверно,как будто гол забила другая команда Vpzao,я стал писать в лайв чат,на что мне был дан ответ что на 7 минуте забила команда Vpzao, на что я скинул им скриншоты 2 других источников с верным счетом,позже мне написали что они будут ждать оффициальных результатов и минут через 20 сделали возврат. Я еще раз обратился в лайв чат,на что они долго думали видимо что написать,сначала скинули что это типа договорный матч,когда я сказал что они серьезно думают что в этой лиге может быть договорный матч они сразу переобулись и сказали что это некорректный ответ и скинули другой ответ типа опечатка в линии.Мое мнение что БК придумывает на что списать возврат! Требую от них выигрыша этих 2 ставок и не рассказывать это вранье от их саппорта.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в связи с техническими ошибками в линии, все ставки по этому матчу были рассчитаны с коэффициентом 1. Действия конторы обоснованны.