Жалобы на букмекерскую контору Олимпбет

576

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 576

Сегодня зарегистрировала и идентифицировала аккаунт через Тинькофф id на Олимбет. Тем самым получив полную идентификацию, без ограничений по сумме депозита и вывода. Сделала депозит в размере 1000 рублей, но ставку делать не стала, решила попробовать вывести средства назад, дабы проверить контору на честность. На что получила отказ, по причине необходимо пройти Верификацию. Пожалуйста я готова была сфотографироваться с паспортом, листком и так далее, но они запросили Видеоидентификацию, на что я им ответила отказом. В ответ, вы не имеете права отказываться от данной процедуры. Хотя я прочитал соглашение, и именно про Видеоидентификацию, о том что мне должны будут звонить в ватсап, Вайбер, телеграмм, устраивать допросы, и что это обязательная процедура, ничего не указанно. Я не требовала вернуть мне выйгрыш. Я ставок не совершала и ничего не выигрывала. Я попросила всего лишь вернуть свой депозит обратно на карту с которой было пополнение, либо на кошелек Цупис. На что опять пришел отказ от тех поддержки. И пишут всё одно и тоже ( готовыми шаблонами ) Тогда я обратилась в поддержку с целью закрыть мне аккаунт полностью и вернуть депозит. Так как меня не устраивают дополнительные требования верификации. На что они создали запрос и сказали что ответ придет на электронную почту в течении часа или двух.Прошел целый день. Более 10-ти часов, а ответа на почту так и не поступило. Обращаюсь опять в тех поддержку, с целью узнать где ответ по моему запросу, в ответ получаю что букмекерская контора ещё не начала заниматься данным запросом и когда начнет не известно. Прошу вас помочь вернуть мне мой платеж. Сумма хоть и смешная 1000 рублей, но для меня это деньги. И дарить Олимпбету я их не собираюсь! 
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Не удаётся войти в профиль. 
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Зарегистрировался в Олимп бет. Фанат смешанных единоборств. Люблю ставить на бои. Порадавли бонусом, вроде все отлично. Когда немного выиграл и начал выводить. Вывод средств затянули на сутки  Практически сразу порезали коэффициенты и убрали бонусы за ставки. В чем причина , банальная жадность? Не могу понять. Поддержка практически не работает. На вопросы не отвечает. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Здравствуйте.Мной было заключено пари на сумму 35025₽. Пари выиграло и сумма составила 64096₽. Далее я создал заявку на вывод денег в размере 64096₽. Не уведомив меня, при выводе денег были удержаны 7422₽. Считаю эту удержанную сумму ошибочной, т.к. её удержали со всей суммы(64096₽), а должны с суммы чистого выигрыша, согласно налогового кодекса РФ.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, налог удержан в соответствии с требованиями НК РФ. Если у игрока сохранились сомнения в корректности удержания налога, то нужно обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.
Зарегистрировался, делала ставки в сумме сделал 8 ставок. Последняя ставка выиграла, после этого хотел вывести деньги, но мне заблокировал вывод и попросили почту для решения вопроса. На почту прислали письмо с текстом, о том что логин находился на проверке и для проверки требуются фото паспорта, фото с паспортом, фото с паспортом и листом на котором дата и время. Я все отправил после чего прислали письмо где требуют все возможные документы и фото с ними. Вот тест этого письма "Для дополнительной проверки требуются следующие данные:- фото военного билета- фото заграничного паспорта- фото водительских прав- фото чека последних 2-х пополнений со стороны платежной системы- договор с сотовым оператором- фото Вас с каждым документом в руках"Мне интересно что это за проверка при которой требуются все документы. Я отправил свое удостоверение личности на котором есть моя фотография и сделал фото своего лица рядом с паспортом. какие еще могут быть сомнения в том что это мое лицо и мой паспорт?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Ничего нового. БК Олимп продолжает обворовывать меня. Уже более рублей присвоили себе прикрываясь тем, что якобы мои выигрышные ставки содержат не рыночные коэффициенты и уменьшают коэффициенты на моих выигрышных ставках. На этот раз матч финала квалификации Австралиан Оупен 2024. иорданец Шелбай - австралиец Ясика, ставил п2 на сумму 28000 рублей сразу после окончания 2го сета, коэффициент принятия ставки составляет , что на тот момент являлось НИЖЕ РЫНОЧНЫХ КОЭФФИЦИЕНТОВ, так как в самой надёжной букмекерской конторе bet365, коэффициент был 2.1, а например в бетбум был , я специально зашёл на их сайт посмотреть их котировки. Ставка выиграла, но рассчёта по кф я не дождался, букмекер изменил кф на и украл с моего счёта 6160 рублей. Служба поддержки талдычит одно и то же про то, что моё пари содержало ошибку в котировке... Ничего нового, прилагаю скриншоты ставок и скриншоты переписки с поддержкой БК Олимп. Прошу все скриншоты оставить в жалобе чтобы все видели беспредел со стороны БК ОЛИМП.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый вечер. Мой логин в БК ОЛИМП 4482346. Смотрел хоккей, крупнейший турнир Европы, полуфинал Лиги Чемпионов, решил сделать несколько ставок, все оказались выигрышные, однако букмекер применил к моим ставкам мошеннические пункты правил, которые позволяют БК Олимп уменьшить коэффициент в абсолютно любой выигрышной ставке любого игрока. Ставка 4544, приняли по кф , но рассчитали по , украли с моего выигрыша 5753.5 рубля. ставка 4545, приняли пари по кф , рассчитали по , украдено БК Олимп 702 рубля. В Сумме БК Олимп мошенническим образом списала 6455 рублей.  БК Олимп утверждает, что мои пари создавали какую-то арбитражную ситуацию. Я понятия не имею что это такое, я просто совершил ставку когда смотрел хоккейный полуфинал Лиги Чемпионов. Котировки, предлагаемые БК Олимп были нормальными, в других БК котировки были схожими, а например в самой надёжной и известной БК Bet365, котировки были даже выше, чем в БК Олимп.Я не согласен с применёнными правилами в отношении моих ставок #4544 и #4545. Данные правила из пункта правил могут быть использованы букмекерской конторой Олимп в отношении абсолютно любой ставки. И только в этих рамках правил БК Олимп, которые БК Олимп же и утвердила, БК Олимп можете быть права в трактовках этих правил, в рамках законов РФ над БК Олимп просто посмеются в любом суде. БК Олимп не имеет права злоупотреблять этими правилами и списывать выигрыш мошенническим образом, как это сделала БК Олимп в отношении пари #4544 и #4545. БК Олимп злоупотребляет данным правилом, так как не предоставляет доказательства (так как у БК Олимп их нет) в том, что ставки действительно создавали, какую-то там придуманную этой же БК Олимп, арбитражную ситуацию, да и вообще, что такое "арбитражная ситуация" для законодательства РФ? В  законах Российской Федерации ничего не сказано о придуманных БК ОЛИМП "арбитражных ситуациях" на основании которых БК Олимп имеет право удерживать и списывать/уменьшать выигрыши в свою пользу, ведь так? Я думаю, что над БК Олимп посмеются в суде и БК Олимп придётся выплатить не только выигрыш, который в БК Олимп списали, а так же оплатить все издержки, которые будут потрачены мной на данное дело. БК Олимп действительно хочет всего этого? Или всё-таки БК Олимп пересмотрит свои решения по данным ставкам?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки пересчитаны по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставок по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Добрый день всем игрокам. Я понимаю, что мой вопрос, скорее всего, не будет решён, так как был отказ от букмекерской конторы, но хочу оставить этот отзыв, чтобы люди понимали, Олимп - это мошенники. Вчера были произведены мною 2 ставки на 2 РАЗНЫХ матча (это ключевой момент) по киберфутболу в течение пары минут, обе выиграли. Возможный суммарный выигрыш около 35000. Рассчитали, потом перерасчёт - возврат. Разбираюсь: пункт правил мне говорят, неправильно рассчитанные коофиценты. Сразу скажу, я сталкивался с подобным, с тем, что давали завышенные кэфы, ставил, потом происходит именно ПЕРЕРАСЧЁТ, я соглашался, произошёл сбой. Тут же как: в одном матче я ставлю на ничью в лайве, кэф 4,5 и в другом - при счете 1:0, что выигравшая команда не проиграет 1,45. О чем мы вообще говорим ?? ))) да все просто: букмекер не дал мне выиграть. Я говорил о том, что сталкивался с неправильными коофицентами, но тут все было адекватно и, повторюсь, это были 2 совершенно разных матча. Что мне делать ? Для красного словца как познакомился с конторой: приветственный бонус, выиграл, проставил на «быстрые игры», чтобы вывести, выиграл… а нет… проиграл, оказывается не на того соперника поставил, жалко скрин не сделал. Долго думал об этом, как со мной ЭТО могло произойти. Мог ли я ошибиться ? Нет. Этим летом на дистанции был в хорошем плюсе, как итог - прорезали счёт, нет бонусов, но мы, зависимые, продолжаем играть. Были случаи, когда неправильно рассчитавали ИСХОДЫ встреч, и только после моих угроз и скринов с официальных источников, мне возвращали деньги. Можете верить, можете нет. Это все, что нужно знать об этой конторе. Подытожу: я прошу разобраться в моей ситуации и рассчитать данные ставки как выигранные. Нет так нет, но попытаться стоит, ибо всем есть предел. Спасибо. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что были перепутаны местами коэффициенты на команды. Возврат ставок в рамках правил.
Добрый день, суть жалобы такова:я делаю ставку в режиме онлайн на матч Блэкберн - Ротерхэм () событие :время второго гола с 20 - 30мин., гол был забит на 29:59 (момент пересечения мячом линии ворот, что было подтверждено букмекеру в виде остановки матча в записи видео через скриншот) и на официальном сайте Чемпионшипа и Sky sports время стоит точное в соответствии пересечении мячом линии т.е. 30мин., но букмекер ссылается на свои источники и показывает 31мин., что является не соответствием с истинностью события, просьба разрешить эту ситуацию и рассчитать ставку корректно, спасибо
Комментарий администратора
Большинство источников из списка БК, а также официальная видеотрансляция указывает на то, что гол был забит на 30-й минуте. По мнению Арбитража, расчет в данном случае некорректен. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
здравствуйте. номер счёта 4482346. я за два дня проиграл рублей!!! сейчас стоило мне выиграть на теннисе и вы мой выигрыш 9200рублей присвоили себе. в чём дело, это что шутка какая-то? ставка номер 4486, она выиграла в равной борьбе после 30-30 в гейме, коэффициент 1.8 сумма 11500, почему возврат?? что за бред? везде был коэффициент от до , в фонбете, пари, лиге ставок и других конторах. почему вы присвоили выигрыш по данной ставке себе ??? В правилах указано, что перерасчёт коэффициента осуществляется по рыночному.  С каких пор у женщин в теннисе в почти равном матче коэффициент на выигрыш следующего гейма 1 ??? Вы уверены, что вы правы в данной ситуации? Передайте вопрос ответственным людям в вашем отделе, потому что я не согласен с вами. Это какой-то абсурд... Значит я проиграл рублей за два дня - ни одного возврата вы не сделали в моих проигрышных ставках... а как только ставка выиграла моя - сразу возврат делаете? Признайте ошибку свою и начислите выигрыш по рыночному коэффициенту в соответствии с вашими же правилами...
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине того, что были перепутаны местами коэффициенты на подающего и принимающего игроков. Возврат ставок в таких случаях в рамках правил.
Очень сильно срезали мне кэфы и не дают вывести деньги. Сейчас суммы выводов меньше суммы депозитов, но БК Олимп все равно пытается списать налог. Что является очевидным нарушением закона.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, налог удержан в соответствии с требованиями НК РФ. Если у игрока сохранились сомнения в корректности удержания налога, то нужно обратиться за консультацией в налоговую инспекцию.
Сначала Олимп рассчитал ставку как выигрыш. Средства были поставлены на вывод, затем вывод был отменен спустя полчаса, а статус ставок был изменен. Сейчас же коэффициенты изменены и взяты просто из головы, они были не ниже 7-8 во всех других букмекерских конторах. Поэтапно предоставляю скриншоты действий этого недобросовестного букмекера. Как по мне, это просто грабеж и неуважение к клиентам. Игрок до игры выходил за 2.5, проиграл первый сет и во втором проигрывал с брейком, когда я и осуществил ставку. А они меняют кофэфцциент с 10 на 2.6. И проигранную ставку на этот же матч конечно же никто не подумал пересматривать. 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Ставка 755 поменяли коэффициент ставил по 1,55 в других БК также было Поменяли многим В телеграм чате многие жалуются Пусть вернут коэффициент по которому ставил С телеги скриншот прикрепил где другим поменяли тоже 
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Пришли на игру Динамо хоккейного, а там везде Олимбет, реклама, стойки, красивые девушки. Повелись на рекламу и призы. Сейчас расскажу подробно об этом «самом «надежном» букмекере!Сам являюсь клиентом много лет БК ФонБет. Всегда все четко быстро, выводы без проблем моментально, вообщем все по-честному!Честно говоря думал так везде, оказалось что нет.Вообщем завел 5000 сделал ставку, получил призы, думаю вот молодцы какие хорошая реклама. На стадион все время звучит что партнер и надежный букмекер. Еще и бонус 500 был приветственный. Вообщем ставка выиграла и стало 25000 вот тут и началось самое интересное. Смотрите этот квест длиной в день.1. Делаю вывод, говорят подозрительная операция, нужно пройти верификацию. Требуют загрузить паспорт, и потом ждите звонок, ну стандартно, окей. Звонит девушка, посмотрела, все верификация пройдена, все ок. Ну думаю как все быстро молодцы, эх зря я так о них подумал ))2. Вывожу на карту, не дают. Читаю а помните тот приветственный бонус, я его отыграл тоже, но оказывается не только отыграть надо, но и потом половину отыгрыша еще минимум на 1.5 поставить. Спрашиваю могу без этого можно свои 25000 забрать? Говорят нет ставьте 2503. Окей, ставлю опять выигрываю. Делаю запрос на вывод, повисает, спрашиваю чего теперь? Говорят ждите 15минут тире час, ну вообще до 24 часов. Думаю мда, тут начинаю понимать по-тихоньку все прелести фонбета, но пока надежда есть что олимбет еще норм, все-таки партнер Динамо. Более чем через отказ, причина… не падайте: техническая ошибка. Еще раз делаю, опять: техническая ошибка. Ну думаю опять же хорошо, а не то что они кидалы, думаю мож криворукие программисты и поэтому карты ща не работают4. Вывожу на ЦУПИС, думаю ну тут то все нормально должно быть, повисает и приходит ответ: требуется верификация логина. Это еще что?5. Звоню, говорят направили Вам письмо пришлите что просим, а это:- 1. Фото оригинала паспорта владельца логина.- 2. Фото владельца с документом в отличном качестве, чтобы было видно лицо и документ в руке.- 3. Фото владельца с документом в одной руке и с листком бумаги с датой и временем в другой, в отличном качестве, чтобы было видно лицо и документ в рукеИ это все после видеоверификации!!!! Отправляю все эти данные6. Приходит следующая хотелка:Вам необходимо отправить договор с сотовым оператором и чек о пополнении логина со стороны платежной системы. А также фото Вас с договором и чеком в руках.Если у Вас не имеется договора, Вы можете предоставить скриншот с личного кабинета Вашего сотового оператора, где будут указаны ФИО владельца номера. А также необходимо будет отправить фото себя на фоне скриншота, либо распечатать скриншот и сделать фото себя с распечаткой в руках.Чек Вы можете получить в платежной системе. Если Вы совершали пополнение при помощи Банковской карты Вы можете получить чек в приложении мобильного банкинга, с Киви/Юmoney кошелька -в личном кабинете сайта Киви/Юmoney, мобильного счета - в ЛК сотового оператора.Это уже полный треш начинается, как денежки отдавать то не хотят, забирают без документов. Окей шлю и это7. Получаем следующую, уже выглядит как дикая издевка:Также необходимо отправить фото Вас с чеком8. Отправляю и это и получаю:Ваши данные были переданы на проверку. Просим ожидать ответа в запросе . приходит дальнейшее затягивание:К сожалению, проверка Вашего логина была продлена. Ответ поступит в текущем запросе г. Просим ожидать. Что можно проверять когда и паспорт и чек и видеоверификация? это просто затягивание времени, так как они знают природу игроков и ждут, чтобы мы поставили свой выигрыш и проиграли. Помогите пожалуйста!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил ставку на фору -3,5 Лос Анжелеса на НХЛ, брал коэффициент 3.5, при счете 0-3, но когда матч закончился, то олимп перерасчитал эту ставку с кооэффициентом , т.е. решил так отобрать у меня 112 тысяч рублей. На мое недоумение указывают мне на пункт правил где они могут считать ставки как захотят, но при этом не обязаны плохой коэффициент в пользу игрока пересчитать.  я специально нашел человека, который делал аналогичную ставку в другой конторе в Фонбет, там эта же самая фора после счета 0-3 была взята за кэф 3.3, я же эту фору по времени приема ставок взял через 10 минут реального времени(не игрового). При этом за эти 10 минут в матче ничего не произошло в пользу того, чтобы коэффициент на данную фору должен был стать ниже, но олимп забыл подкорректировать. Напротив, за эти 10-15 минут реального времени Лос Анжелес получил удаление двухминутное, соответсвенно на данную фору -3,5 наоборот кэф должен был стать выше. И только через 4 минуты после назначенного удаления Лос Анжелес забивает 4 гол, т.е вообще никаких причин чтобы уменьшит кэф нет. Но олимп просто решил уменьшить свои затраты на выплату.  Все скрины в качестве доказательств прилагаю: 1. скрин моей ставки 2. скрин аналогичной ставки другого человека в бк фонбет 3. развитие событий в данном матче из сайта Флэшскор.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Долго находиться деньги в обработке на вывод
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

Букмекеры
Все букмекерские конторы
Копировать токен