Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET (olimp.bet)

Данная контора проводила акцию - 50% страховка пари на Суперкубок (ПСЖ и Тоттенхем). Нужно было поставить ставку через кнопку "Участвовать" на сториз. Я все сделал как указано в инструкции. Моя ставка проиграла, но фрибет мне так и не начислили, в службе поддержки сказали, что участие в акции аннулировано без объяснения причин. Хотя я ровным счетом сделал то, что было описано в их сторис. Зашел в сторис - нажал кнопку участвовать - перешел на матч и сделал ставку в указанных ими лимитом. А после всего выполненного да еще и проигранных 100 000 рублей, говорят, что все аннулировано, на мой взгляд обычным обман игроков и ввод в заблуждение. Прошу помочь с зачислением фрибета в размере 50000 (50% от проигрыша) согласно акции по их же условиям. Скриншоты подтверждения прилагаю.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на аккаунте не зафиксировано нажатие кнопки "участвовать". Поэтому ставка не пошла в зачет этой акции. Действия БК в рамках правил.

Номер ставка 195 проставляла экспресс с 3х событий, приложу скиншот в письме. 2 ставки на ТБ 1 и 1 тайм тб 0.5 в итоге проставила и ушла заниматься своими делами, когда освободилась пришла и вижу что бк проставила не ТБ1 в матче Япония 1ая лига Хиросима - Виссел Кобе, а ТБ1.5. Я отчетливо помню что ставила не этот исход, есть другие примеры в этой Бк что ставила тоже экспрессы и она принимала нужные исходы верно, а тут с не с чего изменила ставка сама бк. Добавила в купон 3 события поставила 15000рублей. Суть проблемы в следующем, прощу помочь чтобы перерасмотреть этот исход, чтобы (сделали возврат по нему) и выплатили 39270 рублей т.к эта сумма моего выигрыша 2 исхода выиграли, а та на которую изначально ставила ТБ1 сыграла на возврат. Так же прошу предпринять все силы и вашу компетентность к игроку и помочь мне дойти до справедливости - ЭТО НЕ В КАКИЕ ВОРОТА не лезит, обман должен наказываться! Я прочла правила их и там ничего не говориться про это. Вот пример другого экспресса где выиграла и ставила все ставки на ТБ1 на 3 матча и ничего БК не изменила и проставила нормально.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

На матч Суперкубка УЕФА между ПСЖ и тоттенхэмом предложили воспользоваться предложением, если ставка не сыграет, то начислят бонус до 50000 рублей. Я нажал кнопку участвовать. Уточнил у техподдержки, все ли в порядке. Меня заверили, что я участвую в акции. Я поставил 100000 рублей. После этого мне отключили вывод средств, отключили все бонусы, поставили аккаунт на верификацию и безосновательно обвинили меня в ставках с другого аккаунта. Я прошел верификацию, приложил им все возможные фотографии. Вывод средств все же включили. Моя ставка не сыграла. Написал в поддержку с просьбой вернуть положенные бонусы за уровень (2000 рублей) и проигранную ставку (50000 рублей). ответили что бонусы аннулировали для моего аккаунта.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! делал ставку на Кубок Германии, матч Арминия - Вердер, Индивидуальный тотал 0.5 Больше Желтых карточек Арминия: сумма ставки 29000 рублей на коэффициент ."Олимпбет" вначале рассчитал мне ставку как выигрышную, а позже просто вернул сумму ставки и рассчитал ставку с коэффициентом 1. Помогите пожалуйста решить проблему и восстановить справедливость! Для меня это большие деньги, получается их просто у меня отобрали..

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте. В течение 2 недель проводилась акция, где учитывались только ставки на теннис, и велась турнирная таблица. Я шел в топ 10, акция закончилась, но мне ничего не начислили. Изначально сказали ждать зачисления в течение 24 часов. По истечению срока написали, что мое участие в акции было аннулировано. Это ни в какие ворота не лезет! Я в минусе за этот период, так мне еще и ничего не зачислят, хотя я долгое время шел в лидерах. А еще «порезали» коэффициенты. Прошу восстановить справедливость.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок не является одним из победителей акции.

я сделал ставку на «Шахматы. Кубок мира. Матчи из 2-х партий. Женщины. Тан Чжуньи—Тинце Лэй. Основные. Победа первой» К=, ставка 4934р. Олимбет рассчитала ее только по первой партии с результатом 0.5:0.5. В ставке ничего про первую партию не сказано. На мой запрос отвечают, что там был комментарий, что ставки принимались только на первую партию. Считаю, это некорректным аргументом, потому что в ставке должно быть четко все указано, исключая какую-либо двусмысленность. На что ставка, на весь матч или только на его часть? Так же есть косвенный аргумент, на то, что ставка была именно на матч из 2х партий. Линия была —— В Лиге ставок давали на 1ю партию и там линия была совсем другая 3.7——7.7, а линия на матч из 2х партий была похожей на линию Олимбет, примерно 3.8——3.8 Это я указываю на случай возможной технической ошибки со стороны Олимпбет.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

сделал депозит 1000 рублей и дали фрибет 2500, фрибет выиграл, депозит тоже отыграл. Итого баланс 4290, хотел вывести, но сказали пройти видеоверификацию - прошел, но вывод недоступен.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Футбол кубок России Матч Краснодар Крылья советов Ставка Удары в створ ворот 9.5 больше рассчитали 9 ударов в створ Счет 1-2 Сейвы 3-4 Получается удары в створ 4-6 Прошу Вас разобраться в этой ситуации

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставил на одно событие и фрибет и реальные средства Букмекер Рассчитал все как проигрыш Хотя условия фрибета были следующие:Вся информация уже указана в сообщение. В случае, если Вы выполните условия участия в данной персональной акции, а также если данное уведомление поступило Вам на номер, который прикреплен к Вашему идентифицированному логину, бонус будет начислен до 23:59 по МСК - 29 июля. Бонус можно будет использовать в течение 7 дней с момента начисления для ставок вида ординар или экспресс с коэффициентом от 1,3 до 2.5 , при этом выигрыш начисляется за минусом суммы бонуса. В случае выигрыша бонусной ставки, для вывода средств нужно будет совершить ставки на 50% от суммы выигрыша с коэффициентом не менее 1.5 Но по итогу ,было расчитанно проигрыш с текстом от оператора :Вы совершили ставку на бонус. К сожалению, на Вашем логине бонус был отменен по решению БК в соответствии с правилами акции: Организатор оставляет за собой право применить ограничения к любому из участников в соответствии с настоящим пунктом, в виде исключения из Программы в любое время, без какого-либо предварительного уведомления и объяснения причин. При этом все совершенные пари на бонусы рассчитываются как проигрышные пари. Ограничения, предусмотренные настоящим пунктом, применяются только к тем участникам, которые используют Программу в качестве источника дохода, минимизируя потери при осуществлении ставок, или осуществляя какие-либо мошеннические действия на логине, или нарушающие Правила азартных игр Организатора. Хотя я следовал условиям акции

Комментарий администратора

Фрибет аннулирован по причине нарушения правил акции – ставки на противоположные исходы одного матча. Действия БК в рамках правил.

Утром пришло смс , о начислении Фрибета, радостная захожу на профиль , его нет.Написала в поддержку, говорят выслали по ошибке , неужели нельзя урегулировать этот момент, и быть внимательнее.Еще и написали мол пополняйте и играйте .Нц после такого, к этому бк даже возвращаться не хочется .Обидно, что потратила время

Комментарий администратора

Здравствуйте, Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы ошибочную смс.

Прошел регистрацию Внес 1000р Получил фрибет 2500После одной ставки получилось выиграть 1575р При выводе средств появился запрет. Просят все новые фотографии и тд. Ничего не говорят и не объясняют . В чате автоответчик не отвечает на конкретные вопросы и тишина.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Олимп напрямую обманывает меня как игрока и отказывается по существу рассмотреть обращение. Вопрос по приему пари 2601. Пари было принято при счете 11:7, 14:16, 9:11, 11:6, 2:1 в 17:32:05 по МСК. Коэфф. во время приёма не соотвествовал рыночным значениям (мировой линии и т.п.). Так как первый игрок намного более опытный и сильный чем второй, пруфы прилагаю (сайт организатора соревнований, личные встречи). Первый игрок по линии имел кеф не более поэтому при счёте 2-1 в 5 сете кеф на второго игрока не мог быть. Данный коэфф. правильный для счета 0-0 1-1 или 2-2 в пятом сете. Поэтому имела мнста ошибка коэфф. при приёме пари. Причем очевидная. Правильный коэфф. на второго игрока в момент счета 2-1 не мог быть менее чем . Большие расхождения. В таких случаях пари подлежит возврату в соот. с п. . Ожидаю возврат пари с коэфф. 1.Высылаю вам ролик с кефами на матч данных соперников, которые играли вчера в пари 2601. Кефы +- аналогичные на данный турнир. По движению коэфф. в 4 и 5 сете очевидно что вчера кеф при 2-1 в пользу фаворита не мог быть. Это неверный коэфф. и пари подлежит возврату. В 5 сете при равном счёте 0-0 был кеф выше 2 у второго игрока. Поэтому кефа быть немогло, это ошибка. Номер счёта 3646011

Комментарий администратора

Принятый кэф корректен. Основания для возврата отсутствуют.

Зарегистрировался, сделал депозит, получил бонус, делал ставки, все хорошо, решил вывести, вывели, отлично! Решил дальше ставить, все хорошо, решил поставить вывод, запрет вывода, написал в поддежку, запросили кучу документов, датами, времени, скрины, и много чего. Все отправил, и много раз переотправлял. По итогу ждать теперь ответ почти неделю, это как так?! Вы же сразу все проверяли. Специально чтобы слил баланс? Или еще чтото придумать нужно. Столька всего отправить, и еще в добавок ждать. Не удивлюсь, если просто аккаунт пропадет.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Прошу проверить информацию и отменить пари. Ставка 2283 была принята на несушествующий матч. Номер счёта 3646011 Баскетбол. Кения. Premier League Основные. Тотал (132.5) бол КУ Пайретс ДжКУАТ Завершен ( 68:63 (16:12, 18:10, 15:26, 19:15). В данной лиге Кения Премьер лига нет таких команд. В рамках данной лиги такой матч не проводился в этот день. Прошу сделать возврат. Пруфы прилагаю. Это официальный источник. Премьер лига Кении по баскетболу. Данного матча не было в 10:30 15 июня 2025Отмена.

Комментарий администратора

Жалоба отозвана игроком.

Добрый день, делал ставку на матч ПСЖ - Реал Мадрид (полуфинал клубного чемпионата мира) Поставил на удары в створ ворот 10,5 б и 11,5 б на официальном сайте фифа 8:4 по ударам , а то есть все ставки должны были зайти, но букмекер отправил в проигрыш опираясь на статистику какого-то другого сайта

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны корректно.

Пополнил баланс получил фрибэт после сделал ставку и выиграл деньги. Когда захотел вывести деньги начали просить пройти верификацию (фото паспорта ,фото с паспортом ,фото с бумажкой дата/время + паспорт). Сегодня отправил им требуемые фото. Пришёл ответ, в котором начали запрашивать скриншоты с чеком пополнения из приложения банка, скриншот из приложения оператора сотовой связи и опять фото напротив этих скриншотов + листочик где стоит время/дата. Также было указано, что для снятия ограничений на вывод средств Вам необходимо сделать ставки на 50% от суммы пополнения на коэффициент не ниже 1.5 на разные события и исходы. Также указывают на то, что уже ранее выводил денежные средства с Олимпбет на кошелек ЦУПИС и проблем с выводом не было и запроса фото документов тоже не было.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Принимал участие в их баттл-пассе не первый раз,но впервые начали заходить фрибеты и я начал выигрывать.Вчера я вывел порядка 40 тысяч,точно не помню,при этом и проиграл я там порядка 30 тысяч.Но как только я вышел чучуть в плюс мне отключают акцию.Интересно работает у них система,т.е когда в прошло сезоне я ушел в минус с их акции на 50 тысяч,они ничего не отключали.В акциях можно было участвовать,но как только чучуть выигрываешь,то сразу запрет .Прошу разобраться в ситуации и возместить мне мои убытки либо доступ к ации

Комментарий администратора

Игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Мной неоднократно были совершены ставки в разделе быстрых игр 24/7, а именно раздел «Крэш Бокс».Переодически возникает проблема с тем что при приеме ставок на событие возникает информационное сообщение «СТАВКА НЕ ПРИНЯТА» и следовательно ставка не примается и деньги возвращаются на игровой счет, каково было мое удивление в том что данная ставка была рассчитана проигрышем!? После обращения в службу поддержки, вопросов становиться еще больше, ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ!!!! Вместо решения проблемы и адекватных ответов, они приводят выдуманные пункты правил, а когда не знают что ответить, просто закрывают обращение, и так может продолжаться бесконечно! А самое главное-это любимый ответ, «у Вас неполадки с интернетом», а вытесняют они это по «по палочкам» антенны.Фото данной ошибки почему-то не могу прикрепить, «не корректный файл»

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно.

хотел бы поделиться обманом от данной компании абсолютно некорректно была рассчитана ставка, техподдержка сливает меня и говорит о том,что все рассчитано верно матч Швейцария - Норвегия женское Евро , ставка на «индивидуальный тотал ударов в створ Швейцарии 6.5 больше» , абсолютно везде в статистике - 7 и лишь у данных индивидуумов - 6…

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Поставил 1100 рублей на победу Краснодара в матче Краснодар-Динамо Махачкала. Матч был окончен со счетом 4:1. Соответственно ставка выиграла. НО бк отменил ставку ссылаясь на пункт 9.3 правил. Пункт гласит: если событие прервано и не доиграно в течение 30 (тридцати) часов с момента его прерывания, пари на него отменяются. Матч был окончен своевремено. В службе поддержки сказали, ошибка в выборе пунка правил. Ставка якобы была отменена по пункту 9.3.1, хотя такого пункта не существует!!! Я понимаю, что им тяжело выплачивать выигрыш, и поэтому бк придумывает всякие причины, чтобы этого не делать, но это уже край! Прошу помогите решить данную проблему

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

ПРЕТЕНЗИЯ Мои данные: номер счёта 3646011.Доброго времени суток. У меня претензия по двум пари. Все раннее сделанные обращения-претензии снимаю. Прошу разобраться в двух пари: а именно 2401 и 2432. Согласно данным, которые предоставил букмекер БК Олимп: 1. Ставка №2401 была принята при счете 9-6 в 20:03:05 по времени МСК . 2. Ставка №2432 была принята при счете 1-0 (11-8, 4-5) в 21:41:28 по МСК . Претензия в том, что пари были были приняты некоректно, а именно коэфф. и момент приема пари не соотвествовал рыночным значениям мировой линии на данные исходы. По пари 2401: ставка была принята в 20:03:05 часов 21 июня, в этот момент счёт в игре был другой (не такой как в карточке приема пари у букмекера). Реальный, фактический счёт был 0-1 по сетам и 8-6 в пользу первого игрока во втором сете. Шел розыгрыш 15 очка второго сета. Пруфы прилагаю. Основание: источник-транляция матча и данные организатора Сетка кап. На предоставленных скринах четко видно аремя и текуший счет в партии. Ставка принята при неверном счёте. Претензия в том что коэфф. не соот. вероятностям и Олимп поставил игрока в кабальные условия игры. Я ждал долгого приема пари, и ставка была принята по неверным верояиностям. Длительность приема лайв ставки была 16-18. Прогу отменить данное пари по Правил. Запись длительности приема лайв ставок букмекеру предоставлена по эл. почте. 2. В пари 2432 аналогичная ситуация и аналогичное основания отмены пари. Прошу вас проверить. Ставка принята в 21:41:28. В этот момент счёт в игре был 4-4 во втором сете и шёл розыгрыш 9 очка в партии. Пруфы прилагаю. Прошу Олимп отменить два данных пари. Ставки лайв на настольный теннис больше делать не буду ввиду особенностей их приема. Я предоставил неоспоримые факты. Косвенным родтверждением моей правоты служит тот факт, что ранее в июне были похожие ситуации где букмекер внаглую врал что ставка была якобы прмнята корректно, но затем делал возврат и признавал что игрок был прав и ставка была принята неккоректно. Пруфы возвратов, их было 5 прилагаю. Да 15000 руб. небольшие деньги, я стараюсь играть рали равлечения и когда нет крупных событий ставил настолку. Однако обмана в свой адрес как игрока я не потерплю и буду доводить до сведения всех потенциальных игроков о таком хитром приеме пари. Прошу вернуть пари 2401 и 2432 в соот. с п. правил. Как только ставка у игроков выигрышная вы применяете данный пункт весьма часто массово. Рассчитываю на адекватность. Если нужны будут уточнения я на связи. Также приложу статью где говорится что данный турнир передовой. Поэтому задержек в трасляции тут быть не могло. Время стоит фактическое, как в зале. А потом трансляция отображаться может через 15-20 сек. Но само время и соответ. очкам должно быть 100% Также если будет отказ, то прошу предоставить доказательства корректности приема и данные куда писать досудебную претензию. С уважением ваш постоянный игрок, Руслан. Рассчитываю на позитивный ответ.

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно.

У меня вопрос по пари 2457. Данная ставка была принята некорректно, по неправильным данным. Количество фолов на момент принятия пари было не 7, а 6 что подтверждается хронологией протокола матча, взятого с официального сайта ФИФА. Расчёт фолов и прием пари на них проходил по данным этого сайта (оператор подтвердил, пруф приложу). Ставка подлежит отмене в соотвествии с п. . Ставка принята некорректно по неверным значениям тотала фолов. Раскадровку всех фолов до момента пари приложу. Там всего 6 фолов было. Причина ошибки приёма (вы один фол перепутали с оффсайдом, такое бывает). Прошу произвести отмену пари 2457 по п. . Вот ссылка на источник сайт ФИФА (раздел хронология точная, лайв блог). Фолы до момента пари 2457 в данной игре были на 6, 9, 10, 11, 24, 26 минутах. Всего до момента принятия пари 2457 было 6 фолов. Значение по фолам которые значатся в карточке приема неверные (2-5, это 7 фолов это неверные вводные данные). Соотвественно вероятности и коэфф. были все абсолютно неверные и ставка подлежит отмене.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

У меня на балансе было 0 рублей, сделал депозит на сумму 2000,но на баланс пришло только 99 рублей, написал в поддержку,на что мне ответили что у меня ставка #246 была расчитана как выигрышная преждевременно и мне начислили за нее выигрыш, поэтому у меня удержали сумму 1901 рубль из моего депожита за то что они сами же и ошиблись, я попросил предоставить доказательства того что у меня были выплаты на баланс конкретну за эту ставку,потому что в истоири ставок она указана как не расчитанная,в итоге доказательств никаких мне не предоставили, а только написали текстом что вот за ту неправильно рассчитаную ставку мой депозит в 2000 превратился в 99 рублей. Спустя несколько дней мне пришло от них сообшение на почту о том что моя ставка #319(а это уже другая ставка) была рассчитана выигрышем и этот выигрыш покрывает ту сумму которую они у меня удержали, пожтому баланс мой отображается корректно, что вообще за бред? Как мой выигрыш с другой ставки покрывает часть моего депозита который они удержали?Считаю действия букмекера нарушают закон,даже если они и делали мне ошибочные выплаты пусть это хотя бы докажут,предоставят скриншот, ведь это их ошибка и списывать деньги с моего нового депозита без моего согласия они не имеют право.

Комментарий администратора

У игрока была списана ошибочно начисленная на баланс сумма выигрыша. Действия БК в рамках правил.

Мной неоднократно были совершены ставки в разделе быстрых игр 24/7, а именно раздел «Крэш Бокс».Переодически возникает проблема с тем что при выкупе ставок возникает проблема, ставка выйгрышная, а после обновления страницы-ставка рассчитывается проигрышем.Неоднократно обращался в службу поддержки, с большим скандалом ставки рассчитываются возвратом, а не выигрышем, а с последней-вообще нет результата, служба поддержки сообщает что выкуп был за секунду после окончания события

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в линии случился технический сбой, в результате чего ставки были приняты с коэффициентами, которые не соответствовали вероятности исхода на момент ставки. Возврат ставок в рамках правил.

У меня вопрос по приему пари 2171. Ставка принималась более 20 секунд В момент того как ставка была принята счёт был 1-1. Коэфф неверный. Он должен быть около . Но никак не . Так как первый игрок был аутсайдером в матче. Причем сильным. До сета на него был коэфф более чем , поэтому в начале сета при счёте 1-1 коэфф. не мог быть никак. Ставка принята с ошибкой и подлежит отмене. Прошу сделать возврат с кефом 1 согласно . Олимпьет долго принимал пари и принял при счете 1-1. Прошу помочь. Пруфы прилагаю.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Пришло смс с акцией на фрибет 200% депозита до 5к. Сделал депозит на 2500 и получил 5000 фрибетом. После ставок баланс стал 3875. Попытался вывести средства - вывод заблокирован. В 19:47 по Саратовскому времени написал в поддержку приложения, создали тикет. В 19:55 запросили фото с паспортом, листочком с датой и временем и моим лицом - я все отправил. Дальше в 21:14 запросили договор с оператором номера, на который зарегистрирован ЛК в olimpbet - я все отправил. В 22:53 (везде указано время по Саратову) пришло письмо в котором сказано, что проверка завершена и все ограничения сняты. После этого письма хочу сразу поставить деньги на вывод и вижу что меня выкинуло из аккаунта(подумал что это из-за обращения). Захожу в ЛК чтобы поставить деньги на вывод и вижу пустой баланс. Захожу в историю ставок и вижу ставку на весь баланс, которую я не совершал. Ставка была "совершена" в 20:36 по Саратовскому времени, на весь баланс и ставка проиграна. Пишу в поддержку, чтобы узнать что произошло. На что в 23:12 получаю такой ответ:Ставка совершена с того же IP адреса, что и предыдущие.Согласно пункту правил 3.7. Участнику азартной игры рекомендуется держать данные для входа в Аккаунт в защищенном месте либо запомнить их. Букмекерская контора не несет ответственность за несанкционированное проникновение в Аккаунт Участника азартной игры третьих лиц и любые, связанные с этим потери.Ещё раз пишу им, что эту ставку я не делал, и ставка была сделана пока я решал вопрос с поддержкой, на что получаю ответ:БК не может совершать ставки за Вас.Как было указано ранее, БК не несет ответственность за несанкционированное проникновение в Аккаунт Участника азартной игры третьих лиц и любые, связанные с этим потери.Я уверен, что данные от моего аккаунта никто не знает и никто зайти не мог.

Комментарий администратора

Совершить ставку с аккаунта игрока БК не может. Основания для жалобы отсутствуют.

Я поставил ставку в 23:55 она не сыграла мне оставалось поставить 350 рублей до фрибета я поставил 500 а они мне говорят что бы начислили бонус 500 рублей срок истек наступило 1 число на ставка зафиксирована была в 23 : 55 получаеться обман

Комментарий администратора

Ставка учтена с соответствии с правилами акции.

Мной неоднократно были совершены ставки в разделе быстрых игр 24/7, а именно раздел «Крэш Бокс».Постоянно возникает проблема с тем что при приеме ставок возникает проблема с ее принятием и мне выдается системная информация «Ставки не приняты», а после того как обновляю страницу-ставка рассчитывается проигрышем.Неоднократно обращался в службу поддержки-но на все вопросы всего 2 ответа, 1)не стабильное интернет соединение и 2)очистите КЭШ.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

в последний день сезона российского футбола-2025 решил схавать первый фрибет 2500 от Олимпбет, внеся свою 1000. Две ставки на любимые команды сыграли, на балансе появилось примерно 3500р, решил сразу вывести, проверив работает ли. С прицелом на следующий фрибет 5500 от своих уже 30000 р. Прошел верификацию через звонок по Ватсап, до этого через Тиньков-ID, вывожу на ЦУПИС, где уже есть аккаунт и откуда заводил 1000 - запрет. В чате сообщают - по почте будет дополнительная проверка. По почте просят последовательно выслать, что я делаю каждый раз: 1) фото оригинала паспорта, 2) мое селфи с паспортом в руке, 3) мое селфи с паспортом в руке и листком, на котором написана сегодняшняя дата и время. Следующая итерация: 1) чек или скриншот об оплате этой 1000 руб, 2) чек 1000 р из ЦУПИС, 3) чек 1000 руб из банка, из которого отправлял, 4) распечатать чек из банка и свое селфи с распечатанным на бумаге чеком в руке. Еще не все. Далее хотят и получают: 1) договор от сотового оператора, с номера телефона, откуда сделал зачисление 1000 р, 2) селфи с этим распечатанным договором от сотового оператора. Я ИП закален в борьбе с чиновниками, но тут поразили. Далее просить больше уже нечего, приходит сообщение, берем всё на проверку и сообщим ответ по почте . Вот такая история, в общем "раздели" по полной и ушли на проверку. Деньги вывести нельзя, как еще доказать, что ты не верблюд, и в этом ли дело, не знаю.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

9 мая я сдалал ставку на футбол в тайме тб1,5. На момент ставки командами был забит 1 гол. Ставка была принята. Через несколько минут команды забили, а потом еще и 3й го. Ставку рассчитали. Хотел вывести, но по ставке сделали возврат. Пишу в службу поддержки, на вопрос почему сделали возврат не отвечают. Я ставил тб 1,5, в тайме забили 3 гола. Помогите разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Возврат в рамках правил.

Номер счета 3646011 Номер пари 1966. В чат обрашался. Сказали написать на почту. На эл. почту тоже писал. У меня вопрос по приему пари в лайве. Я ставил на настольный теннис. И в момент приема произошла ошибка. На момент приема пари в 21:35:51 был другой счёт (2-2 и 0-1 в пятом сете). А в ставке указан счёт 2-2 и 0-2 в пятом сете. Прошу сделать возврат пари. Пруфы прилагаю. Вот официальная трансляция. Там четко видно, сто изменение счета произошло на 21:25:49 и далее игрок 2 стал поднимать шарик и брать в руки. В 21:35:51 на момент приема пари счет был 2-2 и 0-1 в пятом сете. Даже розыгрыш 2 в пятом сете не начался. Прошу восстановить справедливость и сделать возврат пари. Вот официальная трансляция. Прошу внимательно прочитать и посмотреть матч. Вы приняли пари с ошибкой и забрали кучу моего времени. Бк Олимп ведет себя неадекватно. Переговоры напрямую исчерпаны. Информация будет передана огласке. Прошу сделать возврат пари, так как оно принято некорректно.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте! Контора занимается полным беспределом. Как оказывается у меня запросили верификацию логина 8 мая, то есть выводы мне запретили(о чём я узнал только сегодня), но пополнять я мог, то есть проигрывать. Это как так получается ? Делай депозиты, играй но выводи мы тебе запрещаем. Прошу вернуть все мои депозиты сделанные позднее 8 мая на сумму 50 000 рублей. на данный момент идёт верификация аккаунта(опять же непонятно почему) и будет он длиться до 20 мая. Ужасная и подлая в плане правил контора

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ставка настольный теннисЗИНОВ Никита- жирнов Александр. Ставка на победу второго. Счёт 2-3, сначала рассчитывают как проигрыш , потом возврат .

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте!БК Олимпбет Столкнулась с такой проблемой что внесла депозит 1000 рублей и получила фрибет, фрибет проиграла а ставка своими деньгами зашлаХотела вывести и тут происходит это....При выводе у меня высвечивается текст что вывод вам не доступенНаписала в поддержку они сказали ждать ответа на почтуМне написали на почту с текстомПредоставьте фотографию вашего паспорта, место пропискиЯ это отправила Затем мне говорят про какой-то договор сотового оператора, я всё предоставилаПотом мне говорят поставьте 50% вашего депозита на коэффициент от 1.5Я это сделалаОтправила им скриншот И они говорят что ваша заявка в рассмотрении специалистамиОтвет будет до Что за бред?Настолько жадного БК я ещё не видела

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.