Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET (olimp.bet)

Жалоба. 5 мая 2024 года сделал ставку на матч баскетбольной лиги Национал, в Португалии на первую команду, на Инд. тотал в первой четверти. Ставка выиграла. Моя команда набрала 15 очков. Но БК Олимп в течении года пишет отписки и шаблоны и не хочет выплачивать выигрыш под надуманным предлогом. Номер счёта 3646011. Пари 514. Уважаемые представители БК, прошу вас передать мой отзыв на самый высокий уровень, руководству. Я готовлю досудебную претензию и буду обращаться в суд. 1. Ставка была в лайве. Значит матч уже шел. Иначе зачем давать ставки на него? 2. Почему не применили пункты 9.1 или 9.3, а применили 9.2? Это не перенос, а доигровка. 3. Вы утверждаете что матч начался в 19:00 6 мая, но в течении года не предоставили ни одного доказательства этому. Более того в разделе результаты от 6 мая 2024 на сайте этого матча в это время не было. Буду дальше продолжать освящать свою проблему во всех тематических пабликах. Моя ставка прошла, вы просто взяли и забрали мой выигрыш. За всю историю моей игры это первый такой случай, что контора без доказательно забирает выигрыш игрока. Прошу разобраться и дать ответ по существу.

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Две ставки рассчитали возвратом.Одна из них была сделана на бонусы на волейбол,другая на футбол на уже реальные деньги.Причин не объяснили,типа пункт правил какой то ,что событие уже произошло.обе ставки вообще разные и обе попали под этот пункт.Считаю их действия полностью нарушением правил.Помогите разобраться.

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

При выводе денег удержали налог с депозита. Логин 34479905Поддержка прокомментировать не может, на претензии не отвечают

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Зарегистрировался. Давно. Еще в 2021 году. Не давали заходить в аккаунт. Просили кучу документов для восстановления доступа к аккаунту. В итоге все-таки в 2022 году (где-то октябрь или ноябрь) я закончил верификацию. Бонус не дали приветственный. Говорят, мол, бонус уже пропал. Но сама суть (я хоть и регистровался в 2021 году) в сам аккаунт попал лишь в 2022. Когда бонуса не было и воспользоваться им не было возможности. Просто стыдоба!

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

24 марта поставил ставку на матч Уэльс - Австрия инд. тотал больше 0,5 на Австрию, через несколько секунд Австрия забила гол, ставка была рассчитана как выигрышная, через 10 минут ее пересчитали с коэффициентом 1. Когда ставил коэффициент был 2,31, пока принималось, коэффициент поднялся до 2,38 и ставка была принята букмекером. Имеет ли право букмекер так пересчитывать? ну пересчитал бы с коэффициентом 2,31, так не было бы никаких претензий. фото рассчитанной ставки и ответ букмекера прикрепил

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Добрый вечер! 4 марта этого года, проходил матч Италии Серии А (Интер Милан - Салернитана). Я заключила пари на победу Интера в первом тайме, спустя 5 секунд забивают гол, моё пари приняли с коэффициентом с суммой 21990, выигрыш должен был составить 42000, однако после окончания первого тайма, на моей ставке решают изменить коэффициент с до ! Тыкая этим пунктом правил, хотя я не делала ставку в момент гола, гол произошёл после заключения пари, даже не в момент броска в вороты! Понятное дело, что обращение в тех поддержку мне не помогли, и я только недавно узнала о вас, надеюсь на помощь... Ведь если бы произошла иная ситуация, и забила Салернитана через 5 секунд после моей ставки(что для меня ни коем образом не выгодно), то мне бы ставку никто не перерассчитал, а я просто проиграла бы свои деньги! А если ставка выигрывает, то сразу непонятный перерассчёт! Прошу принять меры и перерассчитать эту ставку с нормальным коэффициентом. Ps. Букмекер удалил историю ставок, и мне не представляется возможным найти это пари в "истории пари", осталось только уведомление от него. Ps2. Ставка засчиталась выигрышной с коэффициентом , деньги я давно вывела, мой чистый плюс составил ~1319 рублей, хотя должен быть 20010. Следовательно завычетом полученного мною плюса, требую, чтобы букмекер вернул 18691 на мой аккаунт! Спасибо

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.