Жалобы на букмекерскую контору Бет-М (bet-m.ru)

Завёл депозит 10 000, сделал несколько ставок, сейчас на счёту 22000, но ввести их не могу. При попытке вывода возникает техническая ошибка. Техподдержка везде отвечает шаблонно "решаем проблему, никаких сроков не знаем". Причём ввод работает отлично. Откровенное кидалово. Разве легальная бк имеет право так себя вести?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Не даёт ставить заслуженный, честный фрибет, по причине того, что с момента регистрации все ставки давали ставить максимум на 100 рублей для ординаров, если коэффициент от 2 и больше, то и вовсе в среднем по рублей 50 максимум. Больше сумму позволяли ставить только на БОЛЬШИЕ ЭКСПРЕССЫ, где событий в среднем от 8 и более и коэффициент каждого события более менее высокий, то есть , гле шанс проиграть равен практически 100%. Депозит всё равно пришлось проставлять естественно, так как все равно не вывести деньги, ставил кучу ординаров, как описано выше с суммами в среднем от 50 до 100 рублей максимально и часть суммы такими большими экспрессами с большими коэффициентами. Депозит весь полностью проставил, фрибет стал доступен для активации. Но правило максимальной суммы не изменилось и действует также и на фрибет!!! По правилам коэффициент для ставки на фрибет от 1.1 до 3.5 и на определённые лиги, эти требования естественно предерживал при попытках сделать ставки на фрибет. Если брать ординар в среднем с коэффициентом 3+ , то даёт ставить максимум 50 рублей, эта ошибка и выдаётся при попытке ставить и на фрибет тоже, а номинал фрибета 5000. Для экспресса общий коэффициент в среднем 3.5 тоже очень мал для них и также выдаёт ошибку о максимальной сумме ставки. А фрибет уже сгорает через 1.5 дня. Что сказать, позор букмекеру. На старте нужно себя проявлять с лучшей стороны, а они сразу такую дичь вытворяют. Логин:600018049

Добрый день. Букмекерская компания отказывается выплачивать выигрыш ссылаясь на некие технические проблемы. Сумма пополнения 5 000 рублей. Сумма выигрыша 12 000 рублей. Мой ID 600022310. Сроки решения проблемы не называются.

Здравствуйте. Букмекерская контора BET-М. Мой ID 600011699, мой тел +79139748156. Получили смс от нового вроде как букмекера Bet-M, что дают фрибет за депозит. Зарегистрировался, пополнил счёт на 5000руб через ЦУПИС(В системе уже более 5 лет), сделал 2 ставки и всё мой аккаунт заблокировали без объяснения причин. По онлайн чату сразу отправляют писать письма на почту. Написал, ответа нет уже 3 дня, после зашел в интернет а там мама дорогая, тысячи жалоб с такой же ситуацией на этого букмекера и ни кому ничего не вернули. Вопрос, это же легальный букмекер на территории РФ. По чему их еще не нахлабучил и не закрыл за мошенничество? Делов то ерунда, просто написать на них заявление. Люди пишут что уже отправляют им да же квитанции ЖКХ это полный бред. Прошу принять меры и дать ответ по чему не возвращают деньги! Пусть заберут свой фрибет который да же не дали!

Проблема в том, что мой игровой счёт заблокирован и мне не доступен вывод средств, дело было так, зарегистрировался, внёс свои р. проиграл, воспользовался их фрибетом за депозит который и выйграл, решил попробовать вывести, и сразу ошибка, написал им в поддержку, ответили, что технические якобы сложности, а через сутки, вообще мой аккаунт по непонятным причинам заблокировали! Прошу разобраться с ними и чтобы вернули мне мой честный выйгрыш!

Доброк утро. Вчера зарегистрировался в данной букмекерской конторе и сделал депозит 9000 рублей. Сделал ставку, ставка сыграла. Поставил на вывод 14500. Вывод через 10 минут отменили. Поставил повторно, и опять такая ситуация. Поставил третий раз и вывод заблокирован, написано обратитесь в тех поддержку. Сразу написал им. Пока ждал ответа еще немного поиграл и баланс вырос до 36838 рублей. Но до сих пор нет объяснения почему заблокирован вывод. В личных данных указано, что полная идентификация успешно завершена. Но вывод недоступен. Прошу вас помочь разобраться в данной проблеме

Здравствуйте! увидел на одном из сайтов рекламу нового букмекера с эксклюзивным промокодом. Я думал, это их партнёры, зарегистрировался с их промокодом, сделал депозит и ставку. Через день пришло сообщение о блокировке аккаунта, что не так - непонятно. Сразу предоставил всю запрашиваемую информацию, но ответа нет, сроки никто не даёт. Моя ставка проиграла, я хотел хотя бы воспользоваться приветственным бонусом по тому промокоду, но мне не дают. А бонус ограничен по сроку, они специально тянут, чтоб лишить возможности воспользоваться бонусом.

Доброй ночи! Играл в этой БК какое-то время. Затем после ставки 3600 рублей на топовый экспресс и выигрыша около 9600 рублей мой аккаунт был заблокирован и потребовано прохождение верификации. Это было 10 ноября, 12 ноября мной были предоставлены все фотографии документов. Затем еще 2 раза были запрошены еще фотографии и скрины других документов. Считаю что букмекер намеренно затягивает процесс верификации, так как за 2 недели вопрос верификации решить не удалось. После каждого запроса документов кроме 1 раза (запросили 10 числа выслал 12) документы отправляю буквально в течение нескольких часов. А ответа жду по 4-5 дней. Прошу разобраться с этой БК из-за затягивания процесса верификации

Зарегистрировался в данной конторке сегодня г. Верификация автоматически полная. Внес на депозит 5000 рублей. При попытке сделать ставку вышла ошибка, что максимальная ставка 100 рублей и это абсолютно на любые события и при том с ограничениями по коэффициентам, количеству ставок и т.п., если к примеру коэффициент больше 2 , то даёт ставить максимум в среднем 39 рублей. Естественно при таких условиях отыграть депозит нецелесообразно. На вопрос в чем дело поддержка отвечает, что букмекер имеет право так делать без предупреждения, объяснения и каких либо комментариев, ссылаясь на пункт. Мои денежные средства естественно вывести также невозможно, так как требуется отыграть депозит, но при таких условиях это нецелесообразно и является насмешищем над клиентом. Букмекер только вышел на рынок и творит такую дичь, репутация уже ниже плинтуса, судя по отзывам, жалобам на различных порталах, отзовиках. Я прошу вернуть всего лишь мои собственные денежные средства,а не чужое!

Пополнил бк на 25к, через день аккаунт заблокирован. С 28 октября уже 4 раза отправлял им различные селфи с документами, а они просят все новые. Отдавать деньги я так понимаю и не собираются.

Зарегистрировался 23 октября, внес депозит 5000 рублей, поставил два экспресса на футбол и несколько ординаров на киберспорт. На следующий день аккаунт при попытке зайти на аккаунт и посмотреть как сыграли ставки, аккаунт был заблокирован. Причем там почти дене не осталось на счету, потому что экспрессы проиграли точно. И тут началось самое интересное 1. Запрос фото паспорта , паспорт на просвет, прописку, селфи с паспортом и на фоне их письма, фотографию договора с оператором, скриншот платежки. - фото было отправлено в этот же день - 2. - ровно через 72 часа новый запрос, Селфи с договором оператора, выписку из цуписа, квитанцию жкх. Отправлено в этот же день. 3. - ровно через 72 числа пришел запрос сообщение что документы приняты и нужно ждать 7 рабочих дней!! ( хотя написано что верификация занимает не более 72 часа, даже у вас на сайте такое написано) 4. - письмо о том что нужно пройти видеоверификацию - на выбор несколько вариантов времени когда возможно пройти. я назначил ближайшее - это в 13:30. 5. приходит письмо о том что они не смогут со мной созвониться и нужно выбрать ближайшее свободное время :)))) назначил на 6. - прошла видеоверификация, длилась 20 минут, спрашивали вопросы, которые к моим ставкам вообще не имеют отношения. Например офсайды в футболе, тоталы, форы. Так же вопросы по доте, котоыре не относятся к моим ставкам, например какой максимальный уровень. Ответил почти на все, возможно где то ответил по доте не верно, потому что я ставил на неё исключительно лишь потому что в линии по киберспорту была только она. И где то в правилах сайта написано что я должен досконально знать правила всех видов спорта, прежде чем делать ставку?) К слову я делал ставки на такие исходы как победы, что в футболе , что в доте. 7. пришел от них ответ, что аккаунт проходит проверку. Проверка будет идти в течении 2х месяцев. Они денег больше потратили на сотрудников и на эту верификацию, потому что на аккаунте от силы 3 тыс рублей, если экспрессы не выиграли, а они скорей всего проиграли.

Приветствую, помогите в решение моей проблемы. 24 октября зарегистрировался в данной компании , пополнил баланс на 10 тыс, не сделав не одной ставки меня уже через час заблокировали. Запросили документы я им все предоставил и тут началось начали по одному документу запрашивать отвечая раз в неделю причем документы повторяются, букмекер тупо продлевает мою блокировку и надеясь как я думаю что я просто отдам им свой депозит. Вчера был. очередной запрос моих документов уже ничего им отправлять не хочу так как это бессмысленно , целый месяц уже не могу вернуть свои деньги. Ни кому не рекомендую это контору. Помогите мне вернуть мой депозит.

Зарегистрировался в букмекерской конторе Бет-М года. Сделал депозит на 50000 рублей. Ни одной ставки не сделал. Аккаунт был заблокирован. Все требуемые документы были отправлены и не по одному разу по электронной почте. Служба поддержки отвечает раз в 5 дней. Доступа к аккаунту до сих пор нет. Сегодня 18 ноября. Прошел почти месяц. Депозитные деньги не возвращены. Просьба разобраться в этой ситуации.

Аккаунт номер Id:600000131. Здравствуйте, не выводят 7660, после победы на паре ставок. Игнорируют в поддержке. Скриншот ошибки прилагаю + скриншоты из личного кабинета что все верификации полные и так далее. Прошу помощи в данном вопросе

Я сделал одну единственную ставку в данной бк на 5 тыс. После выигрыша сразу блокировка и запрос документов. Молчат уже неделю после отправки фото.

зарегистрировался в этой бк, они блокнули аккаунт. скинул все запрошенные документы бк в письме, спустя 3 дня пишут снова что нужно скинуть дополнительные документы, но при этом в письме где содержалась информация про документы был написан исчерпывающий список, который я скинул и который они приняли. В итоге каждые 3-4-5 а то и больше дней просят по одному какому то документу специально затягивая процесс верификации. Аккаунт единственный, и мой, 3 лицам не передавался, готов пройти процедуру видео верификации. Сегодня и бк уже 3 недели голову морочат и не хотят отдавать мои деньги. Прошу легал бет помочь мне с этим букмекером.

Открыл счет на выходных в этой бк. Поиграл в лайве на топовых футбольных матчах. При попытке заказать вывод, увидел, что вывода-то у этой бк, похоже, нет вообще. Сразу по дефолту сообщение "вывод недоступен, пишите в саппорт". Написал. Ответ - технические сложности, ждите. Написал, что такой ответ не устраивает, запросил инструкцию по получению выплаты любым доступным букмекеру способом. Запросил юр адрес для направления претензии. В ответ блокнули счет и переадресовали на емэйл сб. Пока жду ответ от сб, фиксирую данную ситуацию здесь в жалобе. 1. Вывод на данной бк не доступен.2. На вопрос о выводе саппорт дает расплывчатый ответ из серии "ждите"3. Доступ к счету заблокирован бк.4. Требую от букмекера предоставить выписку по счету со всеми транзакциями и ставками.5. Требую от бк разблокировать счет и возможность вывода средств. В случае необходимости верификации, требую ее провести в кратчайшие сроки.

Мой минусовой счет был сначала порезан до 100 р макс на все события - аккурат после внесения нового депозита. После чего заблокирован доступ полностью. У меня вопрос к легалбету. вам не совестно такую помойку рекламировать?

ПОСЛЕ ДЕПОЗИТА СРАЗУ БАН АККАУНТА ЭТО МОШЕННИКИ! ПУСТЬ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ МОЙ ДЕПОЗИТ. СТАВОК Я НЕ ДЕЛАЛ И НЕ БУДУ

Добрый день! 23 октября создал аккаунт в Бет и. Закинул 3000 рублей. При попытке сделать первую ставку заблокировали аккаунт без объяснения причины. В почте попросили 6 фотографий. Я сделал и отправил, отказываются принимать. Якобы не все данные предоставил Просьба разобраться в этой сомнительный конторе, так как безпричинно решили кинуть на деньги

Сделал депозит на 5000₽, посмотреть линию и что за новая БК такая появилась,в итоге через час+- получил блок аккаунта, сколько играю в БК нигде даже в самых мелких и с плохой репутацией такого не встречал.Пиши в поддержку,они дают почту службы безопасности,мол мы ничем помочь не можем,в итоге пишу туда и пол дня письмо не уходит к ним,снова в поддержку и с 10 попытки всё таки отправили им запрос,в итоге пишут чтобы ПРОДОЛЖИТЬ пользоваться услугами нашей компании нужно прислать огромный список документов и фотографий,я естественно пользоваться услугами этих скамеров не планирую,а хочу забрать свой депозит и на этом попрощаться,в итоге никто двое суток на почту не отвечает,в поддержке по телефону сидит "ребёнок" который вообще ничего не может ответить и ничем помочь, только ссылается на службу безопасности,которая элементарно не отвечает)зачем они вышли на рынок не понятно,если даже депозиты они не могут отдать,хотя не трудно догадаться,в общем это скамеры,платить там никто ничего не собирается изначально,а депозиты вернуть думаю тоже будет сложнее чем пойти верификацию в любой обычной БК,так что делайте выводы)

Букмекер Бет-М без причины заблокировал аккаунт после вывода большой суммы денег. Причину не сообщил - написал на электронную почту - тишина. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Зарегистрировался после поста в Легалбет Дэйли буквально 2 часа назад. Посмотрел лайв, линию и решил сделать депозит. Через какое время нашёл подходящий матч, открываю приложение БК, аккаунт слетел. Пытаюсь войти, а мне прилетела блокировка. Похоже что Бет-М дочерняя компания БК Мелбет, судя по тому как работает их поддержка. P. S. Пока пишу жалобу вижу посты в тг канале Кружок Беттинга о том что не только мне прилетела блокировка "с нулевой"

Жалобы на букмекерскую контору Бет-М

Жалобы 23

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Проблема при выполнении платежной операции

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка аккаунта

Блокировка вывода средств - верификация