Жалобы на букмекерскую контору Бет-М (bet-m.ru)

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Данная ЦУПИС-контора занимается откровенным обманом своих пользователей. Хотел поучаствовать в акции с бонусом за первый депозит, внес сумму равную 4700 рублей, проставил данный депозит в рамках 1 события и затем попытался вывести часть денежных средств. Однако при попытке вывода столкнулся с проблемой, высвечивалось уведомление, о невозможности данного действия и рекомендацией обратиться в поддержку. Ставка с моей стороны была самая обычная - на топовое футбольное событие, никаких правил БК я не нарушал. В поддержке мне сообщили, что у них возникли некие проблемы технического характера и они не могут выдать мой выигрыш.. Прождав с порядок дня - ситуация не изменилась: то же самое сообщение при попытке вывода, те же самые отписки со стороны поддержки.. Обратился на официальную почту данного БК, уточнив, не требуется ли повторная верификация (хотя мой профиль имеет максимальный статус, и ЦУПИС-верифицикацию, которую я проходил еще на стадии регистрации). Я сообщил, что готов предоставить любые дополнительные фотографии и документы, лишь бы вывести свои средства. Однако в ответ снова получил лишь формальную отписку: «Ожидайте решения технической проблемы». Сроков решения — никто не знает, вообщем никакой конкретики. Предпринимал попытку позвонить - там повторяют ровно то же самое, что и в чате. Складывается впечатление, что сотрудники работают по единому скрипту и просто водят людей за нос. Непонятно, как так выходит: пополнить счёт можно без малейших проблем, а вот при попытке вывести деньги внезапно появляются «неполадки». Ситуация выглядит, мягко говоря, странно. Честно говоря, надежд на возврат средств у меня уже почти не осталось. Контора очень напоминает скам-проект, который заманивает пользователей бонусным предложением, а затем блокирует вывод средств. Прошу разобраться в данной ситуации и обратить на неё внимание. Заранее благодарю!

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Завёл депозит 10 000, сделал несколько ставок, сейчас на счёту 22000, но ввести их не могу. При попытке вывода возникает техническая ошибка. Техподдержка везде отвечает шаблонно "решаем проблему, никаких сроков не знаем". Причём ввод работает отлично. Откровенное кидалово. Разве легальная бк имеет право так себя вести?

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Сыграла ставка на 7к с выходом 12900, после попытки вывести средства, пришло уведомление о блокировке аккаунта. Вроде официальная бк, что за дешёвый скам?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Не даёт ставить заслуженный, честный фрибет, по причине того, что с момента регистрации все ставки давали ставить максимум на 100 рублей для ординаров, если коэффициент от 2 и больше, то и вовсе в среднем по рублей 50 максимум. Больше сумму позволяли ставить только на БОЛЬШИЕ ЭКСПРЕССЫ, где событий в среднем от 8 и более и коэффициент каждого события более менее высокий, то есть , гле шанс проиграть равен практически 100%. Депозит всё равно пришлось проставлять естественно, так как все равно не вывести деньги, ставил кучу ординаров, как описано выше с суммами в среднем от 50 до 100 рублей максимально и часть суммы такими большими экспрессами с большими коэффициентами. Депозит весь полностью проставил, фрибет стал доступен для активации. Но правило максимальной суммы не изменилось и действует также и на фрибет!!! По правилам коэффициент для ставки на фрибет от 1.1 до 3.5 и на определённые лиги, эти требования естественно предерживал при попытках сделать ставки на фрибет. Если брать ординар в среднем с коэффициентом 3+ , то даёт ставить максимум 50 рублей, эта ошибка и выдаётся при попытке ставить и на фрибет тоже, а номинал фрибета 5000. Для экспресса общий коэффициент в среднем 3.5 тоже очень мал для них и также выдаёт ошибку о максимальной сумме ставки. А фрибет уже сгорает через 1.5 дня. Что сказать, позор букмекеру. На старте нужно себя проявлять с лучшей стороны, а они сразу такую дичь вытворяют. Логин:600018049

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку ограничены лимиты по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.