Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Бет-М
71
Жалобы 71
Некорректно удержанный налог/комиссия
Необоснованно
Внёс на счёт депозит 10000 ,поставил ставку, она сыграла . На счёте 22000. Сделал вывод 10000 , он пришел на карту .После сделал второй вывод на 12000 , и он выводится с налогом 13% , то есть при выводе 12000 минусуется налог НДФЛ - 1560 , то есть 13 %. Написал в поддержку , спросил что это за налог ? ответили что налога не должно быть и они не знают что это . Передали вопрос администрации сайта . Ответа жду 3 дня . Аккаунт не заблокирован , но ответ один- проблема не решена и они разбираются в проблеме .
Комментарий администратора
Сумма налога удержана корректно.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заблокировали сразу же после выигрыша(обычная ставка на футбол), отвечают на письма раз в три дня, постоянно просят до кинуть документы, селфи с договорами оператора на фоне их письма, квитанции жкх, 20 фотографий паспорта с просветами и т. д. Что за бред???
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Заблокировали из-за выигрыша,требуют кучи документов,куда отсылать не понятно,в поддержку обращался,отвечают мы ничего не знаем,вот почта по ней обращайтесь,там не отвечают,эти мошенники требуют предоставить в течении 10 дней,как понимаю потом полностью аккаунт заблокируют и украдут мои деньги
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Необоснованно
поставил 8 ставок на футбольный матч, ставки сыграли Четвертые сутки не рассчитывают, ссылаясь что нет официальных результатов по игре, хотя во всех купонах висит итоговый счет Четыре раза писал в поддержку, на что получал одинаковый ответ «точные сроки расчета ставок не представлены, ожидайте, расчет ожидается позже»
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
ID600025612 Добрый день, решил пополнить баланс в данном БК Бет-М и получить бонус, пополин счёт на 5 тысяч, поставил ставку, отыграл баланс, дали бонус (которым даже не успел воспользоваться) , решил вывести деньги, у меня получилось на вывод 7600 р. после ставки,решил вывести деньги, но тут же аккаунт заблокировали. Начались всяческие отписки, напишите туда, напишите сюда👿Поддержка не дала внятного ответа на претензии, выплат нет, деньги очень нужны, надеюсь на понимание. Прошу помочь.Остался вообще с нулем🙏🙏🙏
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Здравствуйте, столкнулся с проблемой на букмекерской конторе Бет-м, зарегистрировался, пополнил счет на 9000 рублей, после чего поставил ставку в размере данной суммы на топ чемпионат англии бернли-кристалл, пари выиграло и на счету стало 20250 рублей, после чего я попытался получить выигрыш и вывести данную сумму, но при попытке вывода средств выдаёт ошибку "Вывод недоступен, обратитесь в тех поддержку" после чего я обратился в тех поддержку, в ответ сказали ждать, прошли сутки результата нет, после чего я запросил звонок от них, мне позвонили, сказали тоже самое, просто ждите решаем проблему, но так ничего и не решили спустя ещё время, прошу помочь с выводом средств на данной букмекерской конторе, спасибо.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Зарегистрировался , пополнил счет на 5000 , ставка сыграла , не могу вывести Выигрыш ! Ссылаются что у них технический сбой писал им и в службу поддержку и чат
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.