Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET (olimp.bet)

Если пари заключено по ошибочному кэфу, то букмекеры делают возврат. Но есть один нюанс! Хитрые букмекеры делают возврат только если пари с ошибочным кэфом выиграло, а если проиграло то никакого возврата. Это мошенничество!!! Если пари заключено по ошибочному кэфу то должен быть возврат независимо выиграло такое пари или проиграло!!! Прикрепляю скрин с моими ставками. Обе ставки заключены по ошибочному кэфу! Ставки на попадание Алонсо и Стролла в очковую зону сделаны после квалификации, когда уже было известно что Алонсо будет стартовать с 5-й позиции, а Стролл с 8-й позиции.В это время правильный кэф на попадание Алонсо в очки был примерно - 1.4 ,а правильный кэф на попадание Сролла в очки был примерно 1.8 - 2.2 .Очевидно обе ставки заключены по ошибочному кэфу и по ним должен быть возврат.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны возвратом.

Добрый день. Поставил ставку на игру Страсбур-Гавр жк больше 2.5. В данном матче было 4 жк, в официальном протоколе. Ставка засчитана как проиграно. В поддержке пишут Расчет выигрышей производится согласно первоначальному результату. Первоначальным считается результат, объявленный на основании официальных протоколов и других официальных источников информации непосредственно после завершения события. Если первоначальный результат позднее был изменен или отменен, перерасчет ставок непроизводится. Что с этим делать ? Ставка то по факту прошла.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

9 мая я сдалал ставку на футбол в тайме тб1,5. На момент ставки командами был забит 1 гол. Ставка была принята. Через несколько минут команды забили, а потом еще и 3й го. Ставку рассчитали. Хотел вывести, но по ставке сделали возврат. Пишу в службу поддержки, на вопрос почему сделали возврат не отвечают. Я ставил тб 1,5, в тайме забили 3 гола. Помогите разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Возврат в рамках правил.

Номер счета 3646011 Номер пари 1966. В чат обрашался. Сказали написать на почту. На эл. почту тоже писал. У меня вопрос по приему пари в лайве. Я ставил на настольный теннис. И в момент приема произошла ошибка. На момент приема пари в 21:35:51 был другой счёт (2-2 и 0-1 в пятом сете). А в ставке указан счёт 2-2 и 0-2 в пятом сете. Прошу сделать возврат пари. Пруфы прилагаю. Вот официальная трансляция. Там четко видно, сто изменение счета произошло на 21:25:49 и далее игрок 2 стал поднимать шарик и брать в руки. В 21:35:51 на момент приема пари счет был 2-2 и 0-1 в пятом сете. Даже розыгрыш 2 в пятом сете не начался. Прошу восстановить справедливость и сделать возврат пари. Вот официальная трансляция. Прошу внимательно прочитать и посмотреть матч. Вы приняли пари с ошибкой и забрали кучу моего времени. Бк Олимп ведет себя неадекватно. Переговоры напрямую исчерпаны. Информация будет передана огласке. Прошу сделать возврат пари, так как оно принято некорректно.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте! Контора занимается полным беспределом. Как оказывается у меня запросили верификацию логина 8 мая, то есть выводы мне запретили(о чём я узнал только сегодня), но пополнять я мог, то есть проигрывать. Это как так получается ? Делай депозиты, играй но выводи мы тебе запрещаем. Прошу вернуть все мои депозиты сделанные позднее 8 мая на сумму 50 000 рублей. на данный момент идёт верификация аккаунта(опять же непонятно почему) и будет он длиться до 20 мая. Ужасная и подлая в плане правил контора

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ставка настольный теннисЗИНОВ Никита- жирнов Александр. Ставка на победу второго. Счёт 2-3, сначала рассчитывают как проигрыш , потом возврат .

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте, сегодня 13 мая около 3 ночи я совершил ошибку всей жизни зарегистрировался на олимпбете . Сразу решил провести ИД на что мне потребовали связаться со специалистом по ватсапу , я согласился потому что такие проверки для БК норма . После проверки мне был зачислен фрибет 2500 и еще после сразу сделал деп на 1000 , я его выиграл одной ставкой без ВИЛКИ , выигрыш составил 1600 , после чего на теннис я поставил 500/500 выйграл 900 уже в минус на 100 рублей , начал делать вывод на что мне сказали что вывод запрещен напишите в саппорт, я это сделал мне сказали нельзя проставлять вилкой и тд, сделайте новую ставку на 1300 кф от 1.3, я проставил по 650 на разные события кф 1.8 и выиграл. После вывод остался в прежнем состоянии . Написал снова в саппорт сказали ждать смс на почту , пришло где было указано нужны там фотографии с паспортом , листком и тд , я это все сделал хотя уже не понял для чего если я предоставлял и мне звонили . Далее мне пришел ответ , что надо предоставить данные оператора тут я немного уже замешкался и не стал отправлять отправил письмо где указал какие ставки я делал , подкрепил скриншоты и написал еще пару смс в адрес бк . Вывод как был заблокирован так и остался . Замороженная сумма сейчас 2409 рублей . номер аккаунта 48857303.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте!БК Олимпбет Столкнулась с такой проблемой что внесла депозит 1000 рублей и получила фрибет, фрибет проиграла а ставка своими деньгами зашлаХотела вывести и тут происходит это....При выводе у меня высвечивается текст что вывод вам не доступенНаписала в поддержку они сказали ждать ответа на почтуМне написали на почту с текстомПредоставьте фотографию вашего паспорта, место пропискиЯ это отправила Затем мне говорят про какой-то договор сотового оператора, я всё предоставилаПотом мне говорят поставьте 50% вашего депозита на коэффициент от 1.5Я это сделалаОтправила им скриншот И они говорят что ваша заявка в рассмотрении специалистамиОтвет будет до Что за бред?Настолько жадного БК я ещё не видела

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, делал ставку на матч Герта Велс - Форвертс Штейр. Ставка была на то, что вторая команда забьет второй гол в первом тайме.Ставку приняли, есть все скрины.Ставка сыграла, деньги зачислились на баланс, захотел вывести, выбило на проверку.Мне позвонили, все проверили, денег нет, потом через 10 часов получил возврат.Пишу в поддержку, почему возврат, они отвечают, что ставка была совершена на исход, который уже известен, но не было известно исхода, я же поставил деньги и выиграл.Решите пожалуйста это недоразумение!

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Привет! Сегодня утром отменили вывод и конфисковали все деньги. Прошу помочь

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Я сделал ставку на футбольный матч Южноамериканский кубок.Групповой этап. Мельгар-Ланус счёт 0-1Моя ставка 1х и обе забьют-нет. Рассчитали как проигрыш. Позвонил в службу поддержки Олимпа, мне сказали если бы я поставил на "ДА", то я бы выиграл. Это бред какой-то.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Был на матче Локомотив Кубань Уралмаш,удалось выиграть фрибет. Мне должен был прийти фрибет,8 дней назад,как правильно он приходить на следующий день.Я написал в поддержку мне сказали в течении 5 дней.5 дней прошло и написал,мне сказали на почту ответ придет,фрибет будет начислен в течении нескольких дней,максимальное время рассмотрение 2 дня,время уже вышло,ответа на почту не поступило.Так же 3 дня назад я звонил оператору,который мне сказал,что фрибет начисляться в течении дня,ничего в итоге не пришло,в чем проблема,и не надо сейчас говорить что на рассмотрение ожидайте ответа на почту. То что будет начислен уже говорят очень много,на каком рассмотрении? В чем причина не выплаты,происходит кормежка завтраками. Всегда было в этот же день

Комментарий администратора

Бонус был начислен 03.05. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

29 апреля 2025 года зарегистрировался на их сайте ,пополнил баланс на 1250 руб ,сделал ставку она зашла ,Я решил вывести деньги на что мне говорят что я должен пройти индетификацию,Я ее прошел по видеозвонку ,пытаюсь снова вывести деньги и вижу что мне заблокировали вывод средств до того пока я не пройду поверку логина ,Я им даю свою почту и дальше с поддержкой там веду диалог ,там они снова просят фото паспорта + фото с листком где написана дата и время уже абсурд какой-то дважды прохожу проверки ,Я скинул ,снова просят скинуть им фото только теперь договора с сотовым оператором и чеком о пополнение логина и из ещё распечатывать надо ,Я им это все предоставил ,прошу заметить что в договоре черным по белому написано что договор заключён в декабре 2024 года ,но мне поддержка пишет что я договор заключил сегодня и я должен им ещё скрины с ЛК оператора ,к слову у меня нету доступа к ЛК Я им говорил ,но им пофиг видимо они специально просят из ЛК скрин потому что знают что я его не смогу предоставить и меня просто сольют и не выведут мне деньги ,крайне не рекомендую данную бк она вам не даст вывести выигрыш

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Заключил пари на событие , 19:00 РПЛ. Рубин (удары по воротам) - Факел (удары по воротам) с исходом "Инд.тотал. Факел (удары по воротам) (11.5) бол ". Согласно результату события зафиксирован счет 15-12. Но букмекер мне рассчитал пари проигрышем, ссылаясь на то, что они рассчитали по первоначальному результату. Считаю расчет БК некорректным. Где тот интервал времени между первоначальным итогом и официальным итогом - мне не объяснили. Подтверждений не предоставлено, что результат по ударам 15-11. Вся технология подсчета статистики требует некоторого количества времени, поскольку она динамически меняющаяся. Есть итог 15-12 по ударам! Мне же рассчитали по какому-то то мнимому первоначальному результату, подтверждений которого нет! Требую у букмекера перерасчета. В противном случае вынужден обратиться в СУД. В данном случае считаю, что информация, полученная от букмекера, противоречит законности и нарушает мои права, как клиента.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Мне надо сменить номер телефона в приложении Бк Олимбет.Я пишу в поддержку чата,но операторы никак не реагируют на мои запросыДа и вообще медленно работают

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

После расчета выигрышного пари Олимп.бет придумал для меня дополнительную верификацию и заблокировал счет с деньгами. На их требования по предоставлениюДокументов и фото я добросовестно исполнял, но после выполнения у них появлялись новые требования по предоставлению документов, которые так же выполнялись, пока они не стали от меня требовать документа, которого не существует. А именно они просят договор с оператором сотовой связи на мое имя, но его нет и быть не может т.к. номер оформлен на организацию. На информацию о том, что такого договора нет и не может быть букмекер продолжает его требовать или не отвечает на сообщения.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день. 20 марта 2025 года мною была поставлена ставка-экспресс в БК Олимпбет на два события лыжные гонки и горные лыжи с коэффициентом 2,68 на сумму 747 рублей. На лыжные гонки стоит статус -выиграно, на победителя в горных лыжах - не разыграно., хотя данное событие завершилось 26 марта и официальные результаты опубликованы в этот же день. 29 марта и 09 апреля я обращался в техподдержку, но они отвечали, что результатов еще нет. На дату 17 апреля данный экспресс не рассчитан.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана.

Рассчитали ставку с коэффицентом 1 , ссылаясь на некорректность в линии, но человеку с которым я нахожусь в одной группе, и который ставил противоположный исход с разницей в 3 секунды рассчитали проигрышом, хоты мне сделали возврат, прошу прокоментировать представителя бк олимп данную ситуацию. Так же углубившись в проблему и расспрашивая людей, начал находить интересные случаи а именно, когда два разных человека, в одно и тоже время ставят на прямопротивоположные исходы, и одному из них данный букмекер перерасчитывает коэфициент в меньшую сторону, ссылаясб на ошибку в линии, но при этом противоположный исход он не перерасчитывает в большую сторону, хотя ставки были сделаны в одно время, разницей в секунду, я нашел уже три таких случая со скриншотами ставок. я думаю вскоре начнем судебное разбирательство, так как сдесь усматривается состав преступления.

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Жалоба. 5 мая 2024 года сделал ставку на матч баскетбольной лиги Национал, в Португалии на первую команду, на Инд. тотал в первой четверти. Ставка выиграла. Моя команда набрала 15 очков. Но БК Олимп в течении года пишет отписки и шаблоны и не хочет выплачивать выигрыш под надуманным предлогом. Номер счёта 3646011. Пари 514. Уважаемые представители БК, прошу вас передать мой отзыв на самый высокий уровень, руководству. Я готовлю досудебную претензию и буду обращаться в суд. 1. Ставка была в лайве. Значит матч уже шел. Иначе зачем давать ставки на него? 2. Почему не применили пункты 9.1 или 9.3, а применили 9.2? Это не перенос, а доигровка. 3. Вы утверждаете что матч начался в 19:00 6 мая, но в течении года не предоставили ни одного доказательства этому. Более того в разделе результаты от 6 мая 2024 на сайте этого матча в это время не было. Буду дальше продолжать освящать свою проблему во всех тематических пабликах. Моя ставка прошла, вы просто взяли и забрали мой выигрыш. За всю историю моей игры это первый такой случай, что контора без доказательно забирает выигрыш игрока. Прошу разобраться и дать ответ по существу.

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Добрый день! Букмекеры не устают нас удивлять. Столкнулся с очередным беспределом со стороны «Олимпбет»: сделал ставку на событие «Дома или в гостях будет побит рекорд Овечкина (дома)» с коэффициентом 3,2. Сейчас зашел в приложение и вижу, что задним числом поменяли коэффициент в моем купоне на 2. Меня это не устраивает. Я делал ставку по другому коэффициенту и не соглашался на его изменение. Если бы я увидел кэф 2, то вообще не стал бы ставить, потому что в других букмекерских конторах дают гораздо выгоднее (например, 2,8). На мою просьбу отменить ставку (раз уж они считают, что ошиблись с кэфом) получил отказ. «Олимпбет» не доработал свой цирковой номер. Надо на все матчи сразу выставлять кэфы 10–10–10, а потом подменять на 1,01 — уж если решили грабить игроков, так грабьте полностью! Насколько же надо быть беспомощными, чтобы не суметь выставить корректную линию даже на великий рекорд Овечкина? «Олимпбет» — профессионалы с большой буквы. Требую: * либо отменить мою ставку,* либо вернуть изначальный коэффициент, по которому я заключал пари. Спасибо.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

СКАМ. В ставках нет совершенно ничего особенного. Прикрепил скриншот со ставками. Я проиграл весь депозит. Выигрышную ставку на бонус 10000 они рассчитывают проигрышем! А точнее, как сказали в поддержке, её отменили, поэтому проигрыш. ОТМЕНИЛИ, ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО МОГУТ. То есть контора отменяет только выигрышные ставки! А ЭТО СКАМ. Требую либо корректного расчета ставки, либо пусть отменяют все ставки, и возвращают мой депозит!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, поставил несколько ставок на женский матч кубка Финляндии, матч завершился победой второй команды , на которую я и поставил. После чего , мне рассчитали ставки , я поставил деньги на вывод, через пару минут вывод отменили, и на счету появилось 0 рублей, ставки ушли в нерассчитаные, я написал в поддержку , мне сказали что матч на проверке у специалистов, и нужно ждать около минуты , до 72 часов, каждый день писал в поддержку, получал один и тот же ответ, ожидайте , ожидайте, максимальный срок ожидания 72 часа, прошло уже более 72 часов , в поддержке так же пишут ожидайте . внятного ответа , сколько ожидать, и что они там проверяют не дают! Прошу вас посодействовать в решении проблемы. И да , во время всех этих событий, порезали кф, и аннулировали бонус клуб. Не отдают деньги и не рассчитывают мои ставки , помогите пожалуйста

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте! Прошу Вас поспособствовать в расчете ставки, сделанной на победу команды NuPS W в матче KaPy W vs NuPS W (финский женский кубок), который состоялся в 20:10 по МСК. Ставка была оформлена в конце первого тайма в 20:49 по МСК, когда счёт был в пользу команды KaPy W, и именно в этот момент события на поле и статистика матча были сильно в пользу принимающей стороны, что подтверждает добросовестность размещения ставки. Матч завершился со счётом 1:2 в пользу NuPS W. Итоговый результат подтверждается официальным источником: 👉 Также обращаю внимание, что OlimpBet оставляет за собой право рассчитывать ставки в течение 72 часов (п. правил проведения азартных игр), но при этом есть вероятность, что ставка будет рассчитана как возврат или каким-либо иным способом, что мы считаем неприемлемым и несправедливым. Ставка была принята корректно, с учётом всей доступной информации на момент размещения, и результат матча подтверждает выигрыш. Прошу Вас как можно скорее взять жалобу по данному тикету в работу и поспособствовать в расчете. С уважением, ID игрока: 80486673

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки на матч рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Поставил п2,матч закончился 1:2,а ставку не расчиттывают,хотя в результатах написано 1:2,так же в официальном источнике этого кубка так же есть информация о счете 1:2.Поддержка говорит ждем результаты от официальных источников

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки на матч рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Вчера ставил 2 ставки на матч КаПю (жен) - НуПС (жен) на победу второй команды в конце первого тайма. Ставка сыграла, букмекер сначала рассчитал ставку, а потом вернул ее в статус в игре. Последние пару недель проиграл 25 тысяч, а как только выиграл ставку не зачисляют. Говорят, что какая-то проверка, хотя результаты есть на официальном сайте, видимо хотят забрать деньги ссылаясь на свои правила и говорят ждать 72 часа, чтобы вернуть мне просто деньги, но пункте четко прописано, что они должны были уже отдать выигрыш, так как результаты есть! В первый раз такой выигрыш и сразу проблемы!Вот ссылка на официальные результаты матча

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки на матч рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Матч Хорватия - Франция, я ставил на тотал ударов в створ больше 9.5.Ставка сыграла, в матче было 10 ударов в створ, Хорватия-4 Франция -6Но по какой то причине мне не засчитали эту ставку.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Две ставки рассчитали возвратом.Одна из них была сделана на бонусы на волейбол,другая на футбол на уже реальные деньги.Причин не объяснили,типа пункт правил какой то ,что событие уже произошло.обе ставки вообще разные и обе попали под этот пункт.Считаю их действия полностью нарушением правил.Помогите разобраться.

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.

Я зарегистрировался в БК олимбет. 2 дня делал ставки, достиг 1 уровня, получил фрибет, сделал ставку фрибетом. Утром пропал пункт бонусной программы, написал в чат поддержки и мне сказали, что мой бонусный клуб аннулирован согласно 11 пункту. Правил я не нарушал, почему меня исключили - не понимаю

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонус за достигнутый уровень игроком получен. В дальнейшем участии в бонусной программе игроку оказано. Действия БК в рамках правил.

Здрасьте! Олимбет пробивает походу не 3 и даже не 4 дно и умудряется портить настроение даже в день рождения) Это просто что то с чем то. Ладно к сути, прислали фрибет с уведомлением: "С днем рождения, Вам подарок! Бесплатная ставка в размере 500RUB уже на счете. Желаем блестящих побед и ярких эмоций! Срок действия до 13-03-2025 С уважением, команда OLIMPBET"Все никаких условий и правил отыгрыша, ни ссылок ничего. Ну в принципе и чего механика во всех конторах одинаковая. Сделал ставку получил выигрыш - сумма фрибета. Какого же было мое удивление когда проставив его за коэф. 6.6 я получил не 2800 на счет как положено а всего 500р. Оказывается что у него есть условия, но этого разумеется нигде не указано ни в правилах ни в письме что мне прислали и выяснять что за такой большой коэфициент не было ни малейшего смысла рисковать я должен был сам. Считаю что об условиях пользователя нужно информировать не постфактум а до. Здесь кинут скорей всего в необоснованные, но пусть люди видят что это за контора, которая даже раз в году жмет жалкие 3000. Думайте и не заводите сюда ничегоА да и все скрины готов предоставить что про условия только постфактум были мне разъяснены.

Комментарий администратора

Фрибет рассчитан корректно.

Здравствуйте.Возникла такая ситуация.Зарегестрировался в данной бк,совершил депозит 3000р, решил сперва немного поиграть в игры 24/7 ,после решил сделать ставку в лайве.Ставку сделал,но её расчитали возвратом,ладно бывает,ничего страшного.Но после этого мне прилетает запрет вывода средств,верикификация. Написал на почту,начал проходить. ПРЕДОСТАВИЛ им фото паспорта,фотографию с листком с датой и паспортом в руках, чек о пополеннии БК через цупис, скриншот с личного кабинета сотового оператора(билайн).Мои фотографии с телефоном в руках,на котором открыты личный кабинет билайн и чек о пополнении через цупис. Теперь они просят прислать определенную вкладку с личного кабинета билайна,но я бы с радостью,да только у меня нет таких вкладок).Помогите мне пожалуйста решить эту ситуацию.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте , играю на олимбете с лета.Закидываю разные суммы от 5000 до 40000 и чаще проигрываю их , но бывало заходило что то и выводила без проблем сумму в районе 70000 тысяч Причем пройдено все было успешно на олимбете и продвинутый цуписА вот вчера зашла ставка на очень хорошую сумму , всегда ставила на одни и те же события топ чемпионатов в футболе А сейчас попросили пройти верификацию Сначала попросили фото паспорта , фото паспорта с лицом и фото паспорта и бумажкой с лицом, после этого попросили личный кабинет сотового оператора , чек пополнение конторы с лицом и селфи со скрином личного кабинета сотового оператора , а сейчас прислали что ваш логин на проверке и вы сможете вывести средства после в 14:20 , мне очень нужны сейчас деньги и можно это как то ускорить? Как проигрываю , то забирают все без каких то проблем и верификаций , а тут зашла ставка на хорошую сумму и прошла все что просили и все равно тянут. Очень прошу помочь разобраться с этой ситуацией , пожалуйста.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Здравствуйте, сделала ставку на олимбете . На хоккей :кол-во 2 х минутных удалений 1,5 меньше во 2 периоде . Поставила 500 рублей кф был 2,4 . Ставка зашла ,выплатили около 1200 рублей , как матч закончился олимбет сделал пересчет ставок и начали списывать деньги ,пересчитали на кф 1,3!! Как это вообще возможно ? Чтобы кф был 1,3! Там играть было еще минут 10 (за 10 минут может быть около 3 удалений точно) . А тут они выплатили и в конце матча пересчитали . Даже не в конце 2 периода ,а в конце матча.

Комментарий администратора

Перерасчет по корректному коэффициенту в рамках правил.

Сделал ставку на экспресс остался один матч Виктория Плезень - Ференцварош на тотал офсайдов на вторую команду больше 1,5 ,был сделан расчёт на проигрыш 1;1, а на всех официальных сайтах тотал второй 2,т.е. 1:2 офсайдов

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте, матч Жирона - Лас-Пальмас событие ЖК Олимп рассчитывает ставку тотал 3.5б как проигрыш.На официальном сайте лалиги карточек 5, последняя полученная игроком полузащитником на 90+4 минуте.На неофициальных источниках тоже самое.Олимбет утверждает что последняя карточка на 81 минуте, а на 90+4 карточка вообще помощнику тренераПрошу вас помощи в данной ситуации. Скриншоты переписки с БК и с официального источника прилагаю

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

У меня максимальный уровень кэшбека в бонусном клубе а именно 20% В январе месяце сумма пополнений моего аккаунта в бк Олимпбет была 8 359 232 рублей а сумма вывода с бк Олимпбет составила 4 868 565 рублей путем вычитания сумма проигранных мною средств за январь состовляет 3 490 667 соответственно кэшбек и должен расчитываться от этой суммы и составлять 698 133 рубля! Бк в свою очередь начислили мне кэшбек в размере 102 676 рубля! Звонил в поддержу на горячую линию сказали написать в чат, написал в час сказали ожидайте и молчат напомнил о себе молчат 2 дня. Очень сомнительный букмекер

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Поставил экспресс на событие все сыграло , , я так думал , Маккаби -Порту в лиге Европы, поставил фолов 21,5 больше , в итоге проснувшись утром , мой экспресс рассчитан проигрышем , на официальном сайте УЕФА фолов 22, но контора хочет меня рассчитать по начальному результату,где было якобы 20 фолов , хотя протокол итоговый официальный 22 фола Прошу разобраться в данной ситуации , ставку и переписку предоставил

Комментарий администратора

В виде исключения проигрышный исход пересчитан возвратом. Выигрыш по остальной части экспресса зачислен на баланс.

Решил попробовать сделать ставку в олимбет, закинул 1.5к да кэф захотел забрать выигрыш, отказ т.к. кэф был ниже 1.5 впервые сталкиваюсь с таким абсурдом. Это просто вынуждение рисковать и проигрывать деньги

Комментарий администратора

Игроку необходимо выполнить оборот депозита предусмотренный правилами БК.

Здравствуйте. В матче Лиги Европы ПАОК - Славия ставил на ИТБ2 >13,5 (удары по воротам). В итоге ставка была признана проигрышной, хотя во всех источниках (в том числе на официальном сайте УЕФА) указывается, что было нанесено больше 13 ударов по воротам (14 либо 15). Поддержка БК сослалась на правило БК 5.7 Расчет выигрышей производится согласно первоначальному результату. Но о каком "первоначальном результате идет речь", если свой последний удар Славия нанесла задолго до финального свистка (минут за 15 или даже больше), и никаких корректировок по ходу трансляции не было. Скриншоты со статистическими данными по матчу из популярных авторитетных источников прилагаются.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Всем привет, хочу рассказать о печальном опыте с ОлимпБет, надеюсь который решится. Я зарегистрировалась очень давно в этой конторе, летом 2024 года, я не особо много ставила тогда, впринцепе как и сейчас, но потом я вовсе забросила ставки и вот в декабре вернулась к ним, но не суть. Я внесла депозит на олимп вчера () в сумме рублей, сделала ставку через час где-то после депозита и решила ее продать, т.к передумала, потом подумала вовсе вывести деньги и положить их на другую контору, но мне отказали в выводе сылаясь на то что я не отыграла депозит, продажное пари не считается, ну ладно подумала я и сделала ставку в матче на тотал 5Б, счет в матче на тот момент был 1:1, т.е ставка очень рисковая была на мой взгляд, но я хочу еще заметить что я смотрела матч через фонбет где я обычно ставлю и ставку я делала в ПЕРЕРЫВЕ, что вообще на мой взгляд исключает вариант якобы ошибки, когда я поставила коэфицент на фонбете тоже был 2.2 с чем-то даже чуть больше на сколько я помню, но увы я ставила в олимпе, в целом мне нравилась контора, но я тут еще читала жалобы людей и была в шоке. Вообщем я поставила 14500 на коэфицент вроде 2.1 или 2.2, ну и продолжила смотреть матч после перерыва ( я поставила ставку на 3 минуте перерыва, так что я думаю можно было бы пересчитать ставку в этот момент или сделать возврат чтобы я опять ее сделала по не "ошибочному коэфиценту".) ну и чудом на 85 минуте Киряты забили 6 гол ( моя ставка была тб 5 ), я прыгала от счастья, все таки на дороге не валяются и вот мне начисляют мой выйгрыш, я довольная начинаю выводить и думала вечером еще поставить на ЛЧ. Мой запрос висел минут 5, и потом прошло уведомление что он отменен иза ошибки и потом вовсе мою ставку посчитали по коэфиценту что вообще не возможно на моей взгляд, я ставила в перерыве! Счет был 1:1, ну как может быть коэфицент , я сразу пошла писать в службу поддержки, думала ну может действительно это так, попросила может какие-то доказательства что это была ошибка, на что получила ответ что это их пункт правил и им грубо говоря все равно, скрин я закреплю. Выходит олимп просто неугодные ему ставки считает как хочет, если ты многовато выйграл, ничего мы тебе подрежем и так сойдет. Я считаю это просто возмутительным и в связи в этим пишу эту жалобу здесь, надеюсь мою не справедливую ситуацию решат. логин: 17837081

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставка пересчитана по более низкой котировке, согласно п.п. 9.13 по причине возникновения арбитражной ситуации. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В расчете ставки по изначально принятому коэффициенту букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.

При выводе денег удержали налог с депозита. Логин 34479905Поддержка прокомментировать не может, на претензии не отвечают

Комментарий администратора

Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.