Жалобы на букмекерскую контору OLIMPBET (olimp.bet)

Зарегистрировался, сделал депозит, получил бонус, делал ставки, все хорошо, решил вывести, вывели, отлично! Решил дальше ставить, все хорошо, решил поставить вывод, запрет вывода, написал в поддежку, запросили кучу документов, датами, времени, скрины, и много чего. Все отправил, и много раз переотправлял. По итогу ждать теперь ответ почти неделю, это как так?! Вы же сразу все проверяли. Специально чтобы слил баланс? Или еще чтото придумать нужно. Столька всего отправить, и еще в добавок ждать. Не удивлюсь, если просто аккаунт пропадет.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Данная контора проводила акцию - 50% страховка пари на Суперкубок России. Нужно было зайти в сториз в приложении, нажать на кнопку "Участвовать" и сделать ставку. Что я и сделал. Но фрибет мне не был начислен, так как по их ответу, мое участие не зафиксировано, якобы я не нажимал на кнопку участия. Но я бы не стал сюда писать, если бы этого не было. Я отчетливо следовал правилам акции. Заходил в приложение, затем переходил в сториз, нажимал на кнопку участия, после чего меня сразу переносило на матч Суперкубка. На что я и сделал ставку. Зачем заставлять людей переходить в сториз и нажимать на участие, если потом они сами не могут достоверно проверить действия игрока. Теперь, что каждый раз видео записывать, как ты нажимаешь на участие? Прошу выдать мне заработанный фрибет. Иначе это выглядит, как обман. Если можно выдать как-то логи приложения, подтверждающие мои действия, то естественно согласен. Ставка в истории зафиксирована.

Комментарий администратора

Фрибет начислен.

Прошу проверить информацию и отменить пари. Ставка 2283 была принята на несушествующий матч. Номер счёта 3646011 Баскетбол. Кения. Premier League Основные. Тотал (132.5) бол КУ Пайретс ДжКУАТ Завершен ( 68:63 (16:12, 18:10, 15:26, 19:15). В данной лиге Кения Премьер лига нет таких команд. В рамках данной лиги такой матч не проводился в этот день. Прошу сделать возврат. Пруфы прилагаю. Это официальный источник. Премьер лига Кении по баскетболу. Данного матча не было в 10:30 15 июня 2025Отмена.

Добрый день, делал ставку на матч ПСЖ - Реал Мадрид (полуфинал клубного чемпионата мира) Поставил на удары в створ ворот 10,5 б и 11,5 б на официальном сайте фифа 8:4 по ударам , а то есть все ставки должны были зайти, но букмекер отправил в проигрыш опираясь на статистику какого-то другого сайта

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны корректно.

Пополнил баланс получил фрибэт после сделал ставку и выиграл деньги. Когда захотел вывести деньги начали просить пройти верификацию (фото паспорта ,фото с паспортом ,фото с бумажкой дата/время + паспорт). Сегодня отправил им требуемые фото. Пришёл ответ, в котором начали запрашивать скриншоты с чеком пополнения из приложения банка, скриншот из приложения оператора сотовой связи и опять фото напротив этих скриншотов + листочик где стоит время/дата. Также было указано, что для снятия ограничений на вывод средств Вам необходимо сделать ставки на 50% от суммы пополнения на коэффициент не ниже 1.5 на разные события и исходы. Также указывают на то, что уже ранее выводил денежные средства с Олимпбет на кошелек ЦУПИС и проблем с выводом не было и запроса фото документов тоже не было.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Принимал участие в их баттл-пассе не первый раз,но впервые начали заходить фрибеты и я начал выигрывать.Вчера я вывел порядка 40 тысяч,точно не помню,при этом и проиграл я там порядка 30 тысяч.Но как только я вышел чучуть в плюс мне отключают акцию.Интересно работает у них система,т.е когда в прошло сезоне я ушел в минус с их акции на 50 тысяч,они ничего не отключали.В акциях можно было участвовать,но как только чучуть выигрываешь,то сразу запрет .Прошу разобраться в ситуации и возместить мне мои убытки либо доступ к ации

Комментарий администратора

Игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. Действия букмекера в рамках правил.

Прошел регистрацию Внес 1000р Получил фрибет 2500После несколький ставок получилось выиграть 5000рПри выводе средств появился запретПросят все новые фотографии и тд Ничего не говорят и не объясняют

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Мной неоднократно были совершены ставки в разделе быстрых игр 24/7, а именно раздел «Крэш Бокс».Переодически возникает проблема с тем что при приеме ставок на событие возникает информационное сообщение «СТАВКА НЕ ПРИНЯТА» и следовательно ставка не примается и деньги возвращаются на игровой счет, каково было мое удивление в том что данная ставка была рассчитана проигрышем!? После обращения в службу поддержки, вопросов становиться еще больше, ЭТО САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ!!!! Вместо решения проблемы и адекватных ответов, они приводят выдуманные пункты правил, а когда не знают что ответить, просто закрывают обращение, и так может продолжаться бесконечно! А самое главное-это любимый ответ, «у Вас неполадки с интернетом», а вытесняют они это по «по палочкам» антенны.Фото данной ошибки почему-то не могу прикрепить, «не корректный файл»

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно.

хотел бы поделиться обманом от данной компании абсолютно некорректно была рассчитана ставка, техподдержка сливает меня и говорит о том,что все рассчитано верно матч Швейцария - Норвегия женское Евро , ставка на «индивидуальный тотал ударов в створ Швейцарии 6.5 больше» , абсолютно везде в статистике - 7 и лишь у данных индивидуумов - 6…

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Здравствуйте,не дают вывести выигрыш со счета,по почте требуют много фотографий,непонятно для чего вообще,помогите пожалуйста!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Пополнил баланс на 1000 и получил фри бэт 2500 ,после сделал ставку и выиграл 1400. Когда захотел вывести 2400 начали просить пройти верификацию (фото паспорта ,фото с паспортом ,фото с бумажкой дата/время + паспорт). Сделав все этой действия они начали запрашивать скриншоты с чеком пополнения из приложения банка ,скриншот из приложения оператора сотовой связи и опять фото напротив этих скриншотов + листочик где стоит время/дата. Но после всех этих действий они начали запрашивать « Для снятия ограничений на вывод средств Вам необходимо сделать ставки на 50% от суммы пополнения и на 50% от суммы выигрыша бонуса на коэффициент не ниже 1.5 на разные события и исходы. После выполнения данного условия просим Вас уведомить об этом в текущем запросе. ( п.п. ).». Соотвественно ищут любой предлог лишь бы оставить деньги на балансе. Написав в поддержку что не хочу больше ставить и хочу вывести свои средства - ответа я так и не получил . Помогите пожалуйста вывести эти бедные 2400

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Поставил 1100 рублей на победу Краснодара в матче Краснодар-Динамо Махачкала. Матч был окончен со счетом 4:1. Соответственно ставка выиграла. НО бк отменил ставку ссылаясь на пункт 9.3 правил. Пункт гласит: если событие прервано и не доиграно в течение 30 (тридцати) часов с момента его прерывания, пари на него отменяются. Матч был окончен своевремено. В службе поддержки сказали, ошибка в выборе пунка правил. Ставка якобы была отменена по пункту 9.3.1, хотя такого пункта не существует!!! Я понимаю, что им тяжело выплачивать выигрыш, и поэтому бк придумывает всякие причины, чтобы этого не делать, но это уже край! Прошу помогите решить данную проблему

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировался вчера в БК Олимпбет. Внес первый депозит 1000 рублей, за что получил фрибет в размере 2500. Сразу поставил фрибет на Манчестер Сити, а депозит разбил на части и поставил на еще другой матч. Ставка сыграла, отыгрыш составил 1900 (от депозита осталось 356). Радосный, пошел выводить, и как же я удивился, когда потребовали кроме фото паспорта, пройти видео подтверждение. Позвонили мне по ват сап, все подтвердили. И нет, вывести так и не удалось. На этот раз пишет, что мне запрещено снимать деньги со счета. Обратился в тех поддержку, где мне сказали пройти дополнительную верификацию по потче. После кучи махинаций, отправки фото паспора (снОва), листа с датой, скрина договора оператора сотовой связи, НЕТ, ничего не изменилось. Возможность вывести не появилась. Помогите пожалуйста, решить эту проблему🙏

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

ПРЕТЕНЗИЯ Мои данные: номер счёта 3646011.Доброго времени суток. У меня претензия по двум пари. Все раннее сделанные обращения-претензии снимаю. Прошу разобраться в двух пари: а именно 2401 и 2432. Согласно данным, которые предоставил букмекер БК Олимп: 1. Ставка №2401 была принята при счете 9-6 в 20:03:05 по времени МСК . 2. Ставка №2432 была принята при счете 1-0 (11-8, 4-5) в 21:41:28 по МСК . Претензия в том, что пари были были приняты некоректно, а именно коэфф. и момент приема пари не соотвествовал рыночным значениям мировой линии на данные исходы. По пари 2401: ставка была принята в 20:03:05 часов 21 июня, в этот момент счёт в игре был другой (не такой как в карточке приема пари у букмекера). Реальный, фактический счёт был 0-1 по сетам и 8-6 в пользу первого игрока во втором сете. Шел розыгрыш 15 очка второго сета. Пруфы прилагаю. Основание: источник-транляция матча и данные организатора Сетка кап. На предоставленных скринах четко видно аремя и текуший счет в партии. Ставка принята при неверном счёте. Претензия в том что коэфф. не соот. вероятностям и Олимп поставил игрока в кабальные условия игры. Я ждал долгого приема пари, и ставка была принята по неверным верояиностям. Длительность приема лайв ставки была 16-18. Прогу отменить данное пари по Правил. Запись длительности приема лайв ставок букмекеру предоставлена по эл. почте. 2. В пари 2432 аналогичная ситуация и аналогичное основания отмены пари. Прошу вас проверить. Ставка принята в 21:41:28. В этот момент счёт в игре был 4-4 во втором сете и шёл розыгрыш 9 очка в партии. Пруфы прилагаю. Прошу Олимп отменить два данных пари. Ставки лайв на настольный теннис больше делать не буду ввиду особенностей их приема. Я предоставил неоспоримые факты. Косвенным родтверждением моей правоты служит тот факт, что ранее в июне были похожие ситуации где букмекер внаглую врал что ставка была якобы прмнята корректно, но затем делал возврат и признавал что игрок был прав и ставка была принята неккоректно. Пруфы возвратов, их было 5 прилагаю. Да 15000 руб. небольшие деньги, я стараюсь играть рали равлечения и когда нет крупных событий ставил настолку. Однако обмана в свой адрес как игрока я не потерплю и буду доводить до сведения всех потенциальных игроков о таком хитром приеме пари. Прошу вернуть пари 2401 и 2432 в соот. с п. правил. Как только ставка у игроков выигрышная вы применяете данный пункт весьма часто массово. Рассчитываю на адекватность. Если нужны будут уточнения я на связи. Также приложу статью где говорится что данный турнир передовой. Поэтому задержек в трасляции тут быть не могло. Время стоит фактическое, как в зале. А потом трансляция отображаться может через 15-20 сек. Но само время и соответ. очкам должно быть 100% Также если будет отказ, то прошу предоставить доказательства корректности приема и данные куда писать досудебную претензию. С уважением ваш постоянный игрок, Руслан. Рассчитываю на позитивный ответ.

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно.

У меня вопрос по пари 2457. Данная ставка была принята некорректно, по неправильным данным. Количество фолов на момент принятия пари было не 7, а 6 что подтверждается хронологией протокола матча, взятого с официального сайта ФИФА. Расчёт фолов и прием пари на них проходил по данным этого сайта (оператор подтвердил, пруф приложу). Ставка подлежит отмене в соотвествии с п. . Ставка принята некорректно по неверным значениям тотала фолов. Раскадровку всех фолов до момента пари приложу. Там всего 6 фолов было. Причина ошибки приёма (вы один фол перепутали с оффсайдом, такое бывает). Прошу произвести отмену пари 2457 по п. . Вот ссылка на источник сайт ФИФА (раздел хронология точная, лайв блог). Фолы до момента пари 2457 в данной игре были на 6, 9, 10, 11, 24, 26 минутах. Всего до момента принятия пари 2457 было 6 фолов. Значение по фолам которые значатся в карточке приема неверные (2-5, это 7 фолов это неверные вводные данные). Соотвественно вероятности и коэфф. были все абсолютно неверные и ставка подлежит отмене.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

У меня на балансе было 0 рублей, сделал депозит на сумму 2000,но на баланс пришло только 99 рублей, написал в поддержку,на что мне ответили что у меня ставка #246 была расчитана как выигрышная преждевременно и мне начислили за нее выигрыш, поэтому у меня удержали сумму 1901 рубль из моего депожита за то что они сами же и ошиблись, я попросил предоставить доказательства того что у меня были выплаты на баланс конкретну за эту ставку,потому что в истоири ставок она указана как не расчитанная,в итоге доказательств никаких мне не предоставили, а только написали текстом что вот за ту неправильно рассчитаную ставку мой депозит в 2000 превратился в 99 рублей. Спустя несколько дней мне пришло от них сообшение на почту о том что моя ставка #319(а это уже другая ставка) была рассчитана выигрышем и этот выигрыш покрывает ту сумму которую они у меня удержали, пожтому баланс мой отображается корректно, что вообще за бред? Как мой выигрыш с другой ставки покрывает часть моего депозита который они удержали?Считаю действия букмекера нарушают закон,даже если они и делали мне ошибочные выплаты пусть это хотя бы докажут,предоставят скриншот, ведь это их ошибка и списывать деньги с моего нового депозита без моего согласия они не имеют право.

Комментарий администратора

У игрока была списана ошибочно начисленная на баланс сумма выигрыша. Действия БК в рамках правил.

Мной неоднократно были совершены ставки в разделе быстрых игр 24/7, а именно раздел «Крэш Бокс».Переодически возникает проблема с тем что при выкупе ставок возникает проблема, ставка выйгрышная, а после обновления страницы-ставка рассчитывается проигрышем.Неоднократно обращался в службу поддержки, с большим скандалом ставки рассчитываются возвратом, а не выигрышем, а с последней-вообще нет результата, служба поддержки сообщает что выкуп был за секунду после окончания события

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Добрый день. Столкнулся с проблемой неправильного расчета ставки Ставил на общий удар по воротам матч Финляндия (21) - Украина (21) тб 23.5.После окончания матча рассчитали как проигрыш ,хотя на всех сайтах (в том числе и на офф сайте uefa показано пробитие в 24).Тех.поддержка ссылается на то,что у них все правильно рассчитано и берут результат только от независимых компаний(какие? Указаны в пункте правил (так же на которых обычный пользователь не сможет посмотреть статистику).Скрины есть,а толку нет.Получается просто обман.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Просят пройти верификацию, я готов предоставить все документы, но когда звонят с вотцап и звонок отмечен приложением как "подозрительный" , да ещё и оператор с выключенной камерой и даже не представляется, возникают вопросы. Служба поддержки вообще плевать хочет на мои проблемы, вопрос не решает. То есть они мне должны мои 1000 рублей, так ещё 1600 я с помощью фрибета выиграл

Комментарий администратора

По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Недавно решил зарегистрироваться в Олимпбете, закинул 1000, потом дали фрибет 2500. Я поставил вилкой. Баланс стал 1830, решил выводить, на что мне сказали, что вывод заблокирован, обратитесь в саппорт. Там из меня вытягивали скриншот мобильного оператора, листок с датой и временем, чеки о пополнении. В конце концов сказали поставить 50% от баланса на кф от 1.5. Я поставил 1000 на кф . Теперь на балансе 2880, выводить деньги все также запрещено. Контора просто не хочет выплачивать, чтобы ты все проиграл

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Не хотят выводить деньги. Я пополнил баланс на 30 000 руб, получил фрибет на 25500 сделал две ставки на разные команды в одном матче. Хотел вывести деньги, но мне сказали, что нужно подтвердить аккаунт (фото с паспортом, фото с договором оператора сотовой связи). Я все предоставил. Потом мне приходит письмо, что нельзя ставить на две команды в одном матче, такие ставки не засчитываются. Чтобы вывести мне мои деньги, нужно сделать ставку на одну команду с коэффициентом выше 1.5 на сумму 50% от пополнения. Я сделал 2 ставки (8000 руб и 7000 руб) по их правилам. Но потом они пишут, что нужно сделать ещё ставку на 4000 руб... . Я хочу просто вывести свои 30000 руб. Но мне не дают. Помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, в линии случился технический сбой, в результате чего ставки были приняты с коэффициентами, которые не соответствовали вероятности исхода на момент ставки. Возврат ставок в рамках правил.

У меня вопрос по приему пари 2171. Ставка принималась более 20 секунд В момент того как ставка была принята счёт был 1-1. Коэфф неверный. Он должен быть около . Но никак не . Так как первый игрок был аутсайдером в матче. Причем сильным. До сета на него был коэфф более чем , поэтому в начале сета при счёте 1-1 коэфф. не мог быть никак. Ставка принята с ошибкой и подлежит отмене. Прошу сделать возврат с кефом 1 согласно . Олимпьет долго принимал пари и принял при счете 1-1. Прошу помочь. Пруфы прилагаю.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Пришло смс с акцией на фрибет 200% депозита до 5к. Сделал депозит на 2500 и получил 5000 фрибетом. После ставок баланс стал 3875. Попытался вывести средства - вывод заблокирован. В 19:47 по Саратовскому времени написал в поддержку приложения, создали тикет. В 19:55 запросили фото с паспортом, листочком с датой и временем и моим лицом - я все отправил. Дальше в 21:14 запросили договор с оператором номера, на который зарегистрирован ЛК в olimpbet - я все отправил. В 22:53 (везде указано время по Саратову) пришло письмо в котором сказано, что проверка завершена и все ограничения сняты. После этого письма хочу сразу поставить деньги на вывод и вижу что меня выкинуло из аккаунта(подумал что это из-за обращения). Захожу в ЛК чтобы поставить деньги на вывод и вижу пустой баланс. Захожу в историю ставок и вижу ставку на весь баланс, которую я не совершал. Ставка была "совершена" в 20:36 по Саратовскому времени, на весь баланс и ставка проиграна. Пишу в поддержку, чтобы узнать что произошло. На что в 23:12 получаю такой ответ:Ставка совершена с того же IP адреса, что и предыдущие.Согласно пункту правил 3.7. Участнику азартной игры рекомендуется держать данные для входа в Аккаунт в защищенном месте либо запомнить их. Букмекерская контора не несет ответственность за несанкционированное проникновение в Аккаунт Участника азартной игры третьих лиц и любые, связанные с этим потери.Ещё раз пишу им, что эту ставку я не делал, и ставка была сделана пока я решал вопрос с поддержкой, на что получаю ответ:БК не может совершать ставки за Вас.Как было указано ранее, БК не несет ответственность за несанкционированное проникновение в Аккаунт Участника азартной игры третьих лиц и любые, связанные с этим потери.Я уверен, что данные от моего аккаунта никто не знает и никто зайти не мог.

Комментарий администратора

Совершить ставку с аккаунта игрока БК не может. Основания для жалобы отсутствуют.

Зарегистрировался по бонусу,получил его все отыграл,захотел вывести просит идентификацию,прошел ее все равно вывод забоокирован.Написал в поддержку как и у всех опять обращение создали,просили совершенно странные документы по типу чека и договора с моб оператором,хорошо смирился отправил.Однако вывод до сих пор заблокирован

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я поставил ставку в 23:55 она не сыграла мне оставалось поставить 350 рублей до фрибета я поставил 500 а они мне говорят что бы начислили бонус 500 рублей срок истек наступило 1 число на ставка зафиксирована была в 23 : 55 получаеться обман

Комментарий администратора

Ставка учтена с соответствии с правилами акции.

Мной неоднократно были совершены ставки в разделе быстрых игр 24/7, а именно раздел «Крэш Бокс».Постоянно возникает проблема с тем что при приеме ставок возникает проблема с ее принятием и мне выдается системная информация «Ставки не приняты», а после того как обновляю страницу-ставка рассчитывается проигрышем.Неоднократно обращался в службу поддержки-но на все вопросы всего 2 ответа, 1)не стабильное интернет соединение и 2)очистите КЭШ.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Пол дня прошло не могут рассчитать и решить проблемы технические,если проблемы с сайтом закройте и прием тогда почему люди должны ждать расчета неделями

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

в последний день сезона российского футбола-2025 решил схавать первый фрибет 2500 от Олимпбет, внеся свою 1000. Две ставки на любимые команды сыграли, на балансе появилось примерно 3500р, решил сразу вывести, проверив работает ли. С прицелом на следующий фрибет 5500 от своих уже 30000 р. Прошел верификацию через звонок по Ватсап, до этого через Тиньков-ID, вывожу на ЦУПИС, где уже есть аккаунт и откуда заводил 1000 - запрет. В чате сообщают - по почте будет дополнительная проверка. По почте просят последовательно выслать, что я делаю каждый раз: 1) фото оригинала паспорта, 2) мое селфи с паспортом в руке, 3) мое селфи с паспортом в руке и листком, на котором написана сегодняшняя дата и время. Следующая итерация: 1) чек или скриншот об оплате этой 1000 руб, 2) чек 1000 р из ЦУПИС, 3) чек 1000 руб из банка, из которого отправлял, 4) распечатать чек из банка и свое селфи с распечатанным на бумаге чеком в руке. Еще не все. Далее хотят и получают: 1) договор от сотового оператора, с номера телефона, откуда сделал зачисление 1000 р, 2) селфи с этим распечатанным договором от сотового оператора. Я ИП закален в борьбе с чиновниками, но тут поразили. Далее просить больше уже нечего, приходит сообщение, берем всё на проверку и сообщим ответ по почте . Вот такая история, в общем "раздели" по полной и ушли на проверку. Деньги вывести нельзя, как еще доказать, что ты не верблюд, и в этом ли дело, не знаю.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Если пари заключено по ошибочному кэфу, то букмекеры делают возврат. Но есть один нюанс! Хитрые букмекеры делают возврат только если пари с ошибочным кэфом выиграло, а если проиграло то никакого возврата. Это мошенничество!!! Если пари заключено по ошибочному кэфу то должен быть возврат независимо выиграло такое пари или проиграло!!! Прикрепляю скрин с моими ставками. Обе ставки заключены по ошибочному кэфу! Ставки на попадание Алонсо и Стролла в очковую зону сделаны после квалификации, когда уже было известно что Алонсо будет стартовать с 5-й позиции, а Стролл с 8-й позиции.В это время правильный кэф на попадание Алонсо в очки был примерно - 1.4 ,а правильный кэф на попадание Сролла в очки был примерно 1.8 - 2.2 .Очевидно обе ставки заключены по ошибочному кэфу и по ним должен быть возврат.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны возвратом.

Добрый день. Поставил ставку на игру Страсбур-Гавр жк больше 2.5. В данном матче было 4 жк, в официальном протоколе. Ставка засчитана как проиграно. В поддержке пишут Расчет выигрышей производится согласно первоначальному результату. Первоначальным считается результат, объявленный на основании официальных протоколов и других официальных источников информации непосредственно после завершения события. Если первоначальный результат позднее был изменен или отменен, перерасчет ставок непроизводится. Что с этим делать ? Ставка то по факту прошла.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

9 мая я сдалал ставку на футбол в тайме тб1,5. На момент ставки командами был забит 1 гол. Ставка была принята. Через несколько минут команды забили, а потом еще и 3й го. Ставку рассчитали. Хотел вывести, но по ставке сделали возврат. Пишу в службу поддержки, на вопрос почему сделали возврат не отвечают. Я ставил тб 1,5, в тайме забили 3 гола. Помогите разобраться в ситуации.

Комментарий администратора

Возврат в рамках правил.

Номер счета 3646011 Номер пари 1966. В чат обрашался. Сказали написать на почту. На эл. почту тоже писал. У меня вопрос по приему пари в лайве. Я ставил на настольный теннис. И в момент приема произошла ошибка. На момент приема пари в 21:35:51 был другой счёт (2-2 и 0-1 в пятом сете). А в ставке указан счёт 2-2 и 0-2 в пятом сете. Прошу сделать возврат пари. Пруфы прилагаю. Вот официальная трансляция. Там четко видно, сто изменение счета произошло на 21:25:49 и далее игрок 2 стал поднимать шарик и брать в руки. В 21:35:51 на момент приема пари счет был 2-2 и 0-1 в пятом сете. Даже розыгрыш 2 в пятом сете не начался. Прошу восстановить справедливость и сделать возврат пари. Вот официальная трансляция. Прошу внимательно прочитать и посмотреть матч. Вы приняли пари с ошибкой и забрали кучу моего времени. Бк Олимп ведет себя неадекватно. Переговоры напрямую исчерпаны. Информация будет передана огласке. Прошу сделать возврат пари, так как оно принято некорректно.

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте! Контора занимается полным беспределом. Как оказывается у меня запросили верификацию логина 8 мая, то есть выводы мне запретили(о чём я узнал только сегодня), но пополнять я мог, то есть проигрывать. Это как так получается ? Делай депозиты, играй но выводи мы тебе запрещаем. Прошу вернуть все мои депозиты сделанные позднее 8 мая на сумму 50 000 рублей. на данный момент идёт верификация аккаунта(опять же непонятно почему) и будет он длиться до 20 мая. Ужасная и подлая в плане правил контора

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Ставка настольный теннисЗИНОВ Никита- жирнов Александр. Ставка на победу второго. Счёт 2-3, сначала рассчитывают как проигрыш , потом возврат .

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Здравствуйте, сегодня 13 мая около 3 ночи я совершил ошибку всей жизни зарегистрировался на олимпбете . Сразу решил провести ИД на что мне потребовали связаться со специалистом по ватсапу , я согласился потому что такие проверки для БК норма . После проверки мне был зачислен фрибет 2500 и еще после сразу сделал деп на 1000 , я его выиграл одной ставкой без ВИЛКИ , выигрыш составил 1600 , после чего на теннис я поставил 500/500 выйграл 900 уже в минус на 100 рублей , начал делать вывод на что мне сказали что вывод запрещен напишите в саппорт, я это сделал мне сказали нельзя проставлять вилкой и тд, сделайте новую ставку на 1300 кф от 1.3, я проставил по 650 на разные события кф 1.8 и выиграл. После вывод остался в прежнем состоянии . Написал снова в саппорт сказали ждать смс на почту , пришло где было указано нужны там фотографии с паспортом , листком и тд , я это все сделал хотя уже не понял для чего если я предоставлял и мне звонили . Далее мне пришел ответ , что надо предоставить данные оператора тут я немного уже замешкался и не стал отправлять отправил письмо где указал какие ставки я делал , подкрепил скриншоты и написал еще пару смс в адрес бк . Вывод как был заблокирован так и остался . Замороженная сумма сейчас 2409 рублей . номер аккаунта 48857303.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте!БК Олимпбет Столкнулась с такой проблемой что внесла депозит 1000 рублей и получила фрибет, фрибет проиграла а ставка своими деньгами зашлаХотела вывести и тут происходит это....При выводе у меня высвечивается текст что вывод вам не доступенНаписала в поддержку они сказали ждать ответа на почтуМне написали на почту с текстомПредоставьте фотографию вашего паспорта, место пропискиЯ это отправила Затем мне говорят про какой-то договор сотового оператора, я всё предоставилаПотом мне говорят поставьте 50% вашего депозита на коэффициент от 1.5Я это сделалаОтправила им скриншот И они говорят что ваша заявка в рассмотрении специалистамиОтвет будет до Что за бред?Настолько жадного БК я ещё не видела

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.