На этой странице собраны отзывы о букмекерской конторе Fonbet. Пожалуйста, оставьте свой отзыв — это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. Мы очень дорожим мнениями игроков и никогда не удаляем отзывы, за исключением тех, которые содержат оскорбления, спам или бессмысленный набор слов, не представляющий никакой ценности для пользователей.
Nikalas41
11 апреля 2024, 10:05
Быстрый вывод денежных средств, удобная платформа
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что выбрали нас.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что выбрали нас.
Saxobank2007
7 апреля 2024, 21:43
кинули меня на 122тыс рублей.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Иван Сергеевич.
Спасибо за отзыв. Ваш прогноз рассчитан согласно правилам. Более подробная информация была предоставлена в запросе № 10183265.
Мы также получили Вашу жалобу, она находится в работе.
Спасибо за отзыв. Ваш прогноз рассчитан согласно правилам. Более подробная информация была предоставлена в запросе № 10183265.
Мы также получили Вашу жалобу, она находится в работе.
pozdnyakov
7 апреля 2024, 09:03
нет никаких плюсов не заметил вообще . нОМЕР СЧЕТА 26047227
Добрый день . Прошел регистрацию год назад и играл последний раз в мае прошлого года . Потом блокировка и сложнейшая непроходимая верификации ! скинул раз 100 фотографии потом видеовериф потом сново 100 фотографий причем однотипных тоесть до этого я уже скидывал подобные фотографии , потом еще один видео вериф и опьять 100 фотграфий.... Ну а потом меня призвали на службу и отправили на сво . Пытался договориться скидывал все докозательстсва им что нахожусь не радиусе их ппс все четно . В итоге спустя год я приехал в москву и сходил в их гребанный ппс на все ответил все предоставил но эти безтыжие сново кучу фоток просят . Фонбет о том что это стандртная процедура это бред зачем вы так издеваетесь надо мной ???? были моменты мне очень нужны были деньги похоронил отца развелся с женой . Ребята не играйтек тут из за фон бет у меня вся жизнь пошла на перекосяк постоянные депрессии и тд
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции в нашей БК. Видим, что Вы успешно вывели средства.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции в нашей БК. Видим, что Вы успешно вывели средства.
il.ergin
7 апреля 2024, 07:13
По статистике у них лучше не ставить, берут результаты из не компитентного источника, и ссылаются на пункт 4.4, В службе поддержки живых людей нет, общается с клиентом бот
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Прогнозы на статистику рассчитываются по первоначальному протоколу, согласно официальным источникам информации, указанным на нашем сайте.
В службе поддержки везде отвечают живые люди. В чатах мы стремимся, чтобы шаблонные ответы были сведены к минимуму, в запросах ответы могут быть более краткими, но не менее емкими.
Спасибо за отзыв. Прогнозы на статистику рассчитываются по первоначальному протоколу, согласно официальным источникам информации, указанным на нашем сайте.
В службе поддержки везде отвечают живые люди. В чатах мы стремимся, чтобы шаблонные ответы были сведены к минимуму, в запросах ответы могут быть более краткими, но не менее емкими.
Zelos33
6 апреля 2024, 05:36
После верифа не зажимают деньги, нету надогов и прочей шляпы.
Да как и у всех бк минус один, фонбет более менее адекватная. Если сравнивать с олимпом и их тугой поддержкой и мошенническими схемани, так и винлацн, та еще параша с подобными схемами перерасчетов налогов и прочего все этого.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш честный отзыв.
Мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. Обычно у клиентов, которые соблюдают наши правила, никаких проблем не возникает.
Спасибо за Ваш честный отзыв.
Мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. Обычно у клиентов, которые соблюдают наши правила, никаких проблем не возникает.
cerbus
31 марта 2024, 22:45
Хороший выбор матчей и ставок на них по линии и в лайфе. Не морозят выплаты.
ставки на статистику
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш честный отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что пари заключенные на статистические показатели рассчитываются строго в соответствии с официальными источниками, а также правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе.
Если у Вас возникнут вопросы по расчету купонов, Вы всегда можете оформить жалобу в соответствующем разделе данного сайта. Мы обязательно проведём проверку и предоставим ответ.
Благодарим за Ваш честный отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что пари заключенные на статистические показатели рассчитываются строго в соответствии с официальными источниками, а также правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе.
Если у Вас возникнут вопросы по расчету купонов, Вы всегда можете оформить жалобу в соответствующем разделе данного сайта. Мы обязательно проведём проверку и предоставим ответ.
simiols
30 марта 2024, 01:24
всегда хороший выбор по футболу. наверно самая лучшая подборка среди все бк, в которых играл.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры. Спасибо, что выбрали нас!
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры. Спасибо, что выбрали нас!
vinberg
28 марта 2024, 23:47
Быстро все считают и выплачивают, не дурят голову. Поддержка круглосуточная.
испортили сайт
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Скажите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в работе, дизайне нашего сайта?
Будем рады получить обратную связь.
Спасибо за Ваш отзыв.
Скажите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в работе, дизайне нашего сайта?
Будем рады получить обратную связь.
Matveygaev
28 марта 2024, 19:56
Если не хотят обманывают с расчетом, то быстро выплачивают средства
Уже писал свой негативный отзыв и меня перенаправили на общение с поддержкой, которая все равно отказывается помогать. За это время произошло еще одно недопонимание, поставил ставку на матч, которая зашла и после этого мне делают возврат, видите ли такого события не было, я прошу предоставить документ что они и правда ошиблись, на что мне присылают трансляцию ютуб👍.Мой id 25772103Номер ставки 19302124793 , можете посмотреть я несколько раз поднимал этот вопрос с поддержкой, к сожалению мне не помогли
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Купон, который Вы указали от 09.08.2023, рассчитан корректно - https://imgur.com/a/FkCe7m1.
Купон, который Вы указали от 09.08.2023, рассчитан корректно - https://imgur.com/a/FkCe7m1.
Artur001
27 марта 2024, 20:30
Нравится ставить в лайве на футбол и баскет. А иногда ставлю на что никогда не ставил. Линия очень широкая, гораздо шире чем у многих других буков. Что иногда удивляешься, на что ваще предлагают кэфы, . В основном выбираю топовые турниры в разных идах спорта. Банк получался внушительный. Все выводил, до последнего рубля без проблем. Меня все устраивает. Ребятам большой респект за качественный сервис!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за теплый отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что Вы с нами.
Благодарим за теплый отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что Вы с нами.
madbad
26 марта 2024, 01:36
Знакомый говорил, что для получения бонусов надо
сперва закинуть деньги примерно 1000 на счет. Я создал счет, но деньги для
бонусов не пришлось вносить. Просто в акционной картинке нажал на кнопку
получения бонусов и меня дали 5000. Для начала неплохо.
заметил, что не во всех матчах можно посмотреть
трансляцию в видео.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за обратную связь. Желаем приятной игры!
Благодарим за обратную связь. Желаем приятной игры!
lexatynov
24 марта 2024, 23:37
Для меня в приоритете надежные выплаты и хорошие кэфы. На фоне это все есть. Респект за широкую футбольную линию. Топлю за АПЛ и Испанию. Всегда с интересом смотрю и трансляции игр и болею за команды. Жду Евро 2024!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Желаем Вам удачи в игре!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Желаем Вам удачи в игре!
vitaliasolov
23 марта 2024, 22:32
Ставлю на фоне и мне принципиально нравится. Наигрался уже с "подпольными БК" где свои деньги вытащить не можешь. На Фоне все честно и открыто. Постояно какие то акции запускают. Не моросят с расчетами. Прилага шустрая да и сайт после обновления тоже хорош. Видно, что ребята стараются для пользователей.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Мы являемся лицензированной букмекерской компанией, и, сотрудничая с нами, Вы можете быть уверены в том, что всё будет выполнено исключительно в рамках правил.
Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Мы являемся лицензированной букмекерской компанией, и, сотрудничая с нами, Вы можете быть уверены в том, что всё будет выполнено исключительно в рамках правил.
Queltelanar
23 марта 2024, 05:43
Красиво написали про фрибет бонус
Клоуны, а не бк. Два знакомых регаются и им отказывают в фрибете без объяснения причины. Не на одной бк такого не встретил.Не регайтесь там, просто данные введете попрустуВот вам и Фонбет 🤡 (Клоунбет)
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. но все ограничения устанавливаются строго согласно правилам. Согласно п.п. 3.5 Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. но все ограничения устанавливаются строго согласно правилам. Согласно п.п. 3.5 Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
kotkhv270776
23 марта 2024, 02:40
нет
по рекламе раздавали бонусы до 15000, зашёл, зарегистрировался, дали 6 по 500 рублей, но воспользоваться ими не смог, сайт писал, что нельзя использовать бонусы, обратился в службу поддержки, там предложили написать заявление администрации, в итоге плюнул и написал, что пусть такие фрибеты оставят себе.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. К сожалению, здесь мы не видим Ваш аккаунт, поэтому также рекомендуем оформить запрос к Администрации, из личного кабинета.
Спасибо за отзыв. К сожалению, здесь мы не видим Ваш аккаунт, поэтому также рекомендуем оформить запрос к Администрации, из личного кабинета.
Kelisor
23 марта 2024, 01:49
Фрибет общей суммой 1000 рублей.
Вывести у вас его правда не получится. После регистрации поставил четыре фрибета по 250 рублей на разные события, все в итоге выигрышные. Конторе походу что-то взбрело в голову и при запросе вывода 1000 рублей она мне заблокировала вход в личный кабинет до ВИДЕОИДЕНТИФИКАЦИИ. Ну это уже какой то бред ребят, у меня идентифицированная запись в ЦУПИС, так и помимо этого я закидываю вам деньги для вывода, а вы просто блокируете вывод. Извините, но лицом и паспортом перед неизвестными дядьками не собираюсь, на этом мой с вами опыт окончен.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но верификация - процедура, регламентированная правилами. Подробнее написано в "Соглашении о выигрыше", п.п. 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Пожалуйста, не переживайте, по окончании проверки, выплата станет доступной.
Спасибо за отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но верификация - процедура, регламентированная правилами. Подробнее написано в "Соглашении о выигрыше", п.п. 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Пожалуйста, не переживайте, по окончании проверки, выплата станет доступной.
cigankarip
22 марта 2024, 07:05
быстрый вывод, много акций
просто забрали мой депозит себе с словами что мне не надо
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, оформите жалобу на данном портале. Мы предоставим ответ представителю Легалбет.
Спасибо за отзыв. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, оформите жалобу на данном портале. Мы предоставим ответ представителю Легалбет.
smirnoviy
19 марта 2024, 22:53
Отличный раздел лайва! Большое количество событий всегда транслируется. В большинстве случаев ставлю на футбол, хотя счас и КХЛ интересны. Особенно ставить на серию и болеть за любимую команду на протяжении нескольких игр.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы стараемся для Вас!
Сейчас в чемпионате КХЛ проходит плей-офф, и впереди самые интересные игры. Следите за ними вместе с нами!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы стараемся для Вас!
Сейчас в чемпионате КХЛ проходит плей-офф, и впереди самые интересные игры. Следите за ними вместе с нами!
den.rebrov.1989
19 марта 2024, 01:36
Нет ЛОХОТРОН
Кидалово. При реге проходишь верификацию через госуслуги чтобы пополнить, через карту закидываешь деньги. Захочешь вывести деньги -А эти недо человеки просят прислать им фото паспорта фото себя. Банк онлайн дает кредит через госуслуги и фото паспорта им не надо. ЛОХОТРОН
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы лицензированная БК и работаем строго согласно правилам. Перед регистрацией в нашей БК, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами. Согласно п.п. 3.4.1 в "Соглашении о выигрыше", Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Спасибо за отзыв. Мы лицензированная БК и работаем строго согласно правилам. Перед регистрацией в нашей БК, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами. Согласно п.п. 3.4.1 в "Соглашении о выигрыше", Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
sslsms
17 марта 2024, 21:35
После вчерашнего обмана плюсов нет
Здесь уже писали про то что в этой конторе выбирают выгодные для них источники информации.Регистрируясь не обращаем на это внимание а зря.Хотя у них указан сайт кхл но туда они смотрят когда им выгодно.Хочу рассказать о двух случаях.Осенью ставил на тотал бросков по воротам на меньше.Ставка сыграла но через 2 часа добавили 2 броска и все проигрыш.Добавили на сайте кхл и я утерся.Но вчера после матча динамо-трактор через 5-10 минут уже рассчитали ставку в проигрыш.Но через 20 минут на сайте кхл добавили 2 нужных броска и тут уже ***** кто пересчитает.Оказывается первое дороже второго.Бегите из этой конторы ШАРЛАТАНЫ.Позорят Овечкина!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Наша компания действует исключительно в рамках правил.
Обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4 - Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Сведения об источнике информации (специализированном источнике спортивной статистики), в соответствии с которым был определен результат события, Организатор азартной игры вправе фиксировать после окончания события путем совершения снимка экрана (скриншота), посредством которого осуществляется наблюдение за событием, с обязательным указанием даты и времени совершения снимка экрана (скриншота).
По вопросам расчета купонов мы рекомендуем Вам составить жалобу в соответствующем разделе на данном сайте и мы обязательно проведём проверку.
Наша компания действует исключительно в рамках правил.
Обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4 - Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Сведения об источнике информации (специализированном источнике спортивной статистики), в соответствии с которым был определен результат события, Организатор азартной игры вправе фиксировать после окончания события путем совершения снимка экрана (скриншота), посредством которого осуществляется наблюдение за событием, с обязательным указанием даты и времени совершения снимка экрана (скриншота).
По вопросам расчета купонов мы рекомендуем Вам составить жалобу в соответствующем разделе на данном сайте и мы обязательно проведём проверку.
pavel0019
16 марта 2024, 22:41
Рассчитывают неправильно ставки, в справочнике есть несколько источников и выбирают какой им выгодный
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Регистрируясь в нашей компании клиент подтверждает, что ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры. Организатор азартной игры имеет право признать недействительным Соглашение о выигрыше как полностью, так и в части, аннулировать результаты сделанных Клиентом в рамках Соглашения о выигрыше Прогнозов при нарушении им настоящих Правил. - Пункт правил 2.1.
Также обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4. - Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Надеемся на Ваше понимание.
Регистрируясь в нашей компании клиент подтверждает, что ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры. Организатор азартной игры имеет право признать недействительным Соглашение о выигрыше как полностью, так и в части, аннулировать результаты сделанных Клиентом в рамках Соглашения о выигрыше Прогнозов при нарушении им настоящих Правил. - Пункт правил 2.1.
Также обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4. - Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Надеемся на Ваше понимание.
Maksimir
15 марта 2024, 23:59
Зашел бук! Достойная прилага. Видно хорошее отношение к своим пользователям. Зашел, зарегался и без всяких депозитов получил фрибет в 5000. Не так давно появился еженедельный кешбек, за ставки на кибер 20%.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Мы стараемся для Вас!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Мы стараемся для Вас!
Realholla
14 марта 2024, 20:30
3.4.6. Основаниями для применения положений пункта 3.4.5 являются следующие случаи:если ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что такой Клиент не обладает знаниями о видах спорта, дисциплинах, а также значениях исхода события выбранных прогнозов в Личном кабинете Клиента;ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что его Личным кабинетом пользовалось третье лицо или же Клиент совершал действия с помощью его Личного кабинета, следуя указаниям третьего лица.Более подробная информация была предоставлена в запросе № 9648765.О решении Вас уведомят в активном запросе. Пожалуйста, ожидайте.
Вы прикалисты что ле я одну ставку сделал ! я не асс в спорте о стваке что сделал все рассказал вам . О каком решение речь если я все выполнил ! ПО ВИДЕОЗВОНКУ И ППС Я ВИДИМО НЕ СПРОСТА ВСЕ ЗАПИСЫВАЛ !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Вячеслав.
Пожалуйста, не переживайте, на проверку требуется время. Ответ поступит в активном запросе.
Пожалуйста, не переживайте, на проверку требуется время. Ответ поступит в активном запросе.
Realholla
14 марта 2024, 19:10
это кошмар и ужас ))))
Фон бет у вас все в порядке вообще? И так дополнение к придедущему отзыву . Верификация за одну поставленную ставку эспресс . 1) скинул пачку фотографий -ожидал 72 часа 2)Скриншот с картой - этап второй 3)Назначили видеоконференцию где просто меня засыпали вопросами - все прошел и записал на всякий случай 4) попросили скинуть фото с паспортом в течении 20 минут мне было не удоно на тот момент я это написал им на что сразу ответ что им жаль я что не я веду переписку якобы . Я ***** от этого но фотку скинул в итоге своевременно - попросил если есть такие сомнение не фотку просити а позвоните в там там и увидете кто переписываеться с вами . 5) спустя 5 дняй направили на очную идентификацию в ппс - я сходил все сделал . Вопрос зачем меня туда отпровляли если я там и так бываю каждый день?! 6) Меня походу кинули так как ответ спустя 3 часа так и не поступил . Отзыв сюда а как дальше быть пока не знаю . Начну с жалобы номер счета 38004605
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Вячеслав.
Спасибо за отзыв. Верификация регламентирована пунктом правил 3.4.1. Соглашения о выигрыше. В целях верификации Администрация имеет право провести с Клиентом видеоконференцию.
Также, согласно пункту правил 3.4.5. В случае непрохождения (отрицательного результата прохождения) Клиентом процедуры верификации (в том числе посредством видеоконференции) Организатор азартной игры имеет право:
направить Клиента на повторную идентификацию в любой действующий пункт приема ставок Организатора азартной игры с обязательным предоставлением оригиналов документов, подтверждающих все сведения, указанные при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
3.4.6. Основаниями для применения положений пункта 3.4.5 являются следующие случаи:
если ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что такой Клиент не обладает знаниями о видах спорта, дисциплинах, а также значениях исхода события выбранных прогнозов в Личном кабинете Клиента;
ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что его Личным кабинетом пользовалось третье лицо или же Клиент совершал действия с помощью его Личного кабинета, следуя указаниям третьего лица.
Более подробная информация была предоставлена в запросе № 9648765.
О решении Вас уведомят в активном запросе. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за отзыв. Верификация регламентирована пунктом правил 3.4.1. Соглашения о выигрыше. В целях верификации Администрация имеет право провести с Клиентом видеоконференцию.
Также, согласно пункту правил 3.4.5. В случае непрохождения (отрицательного результата прохождения) Клиентом процедуры верификации (в том числе посредством видеоконференции) Организатор азартной игры имеет право:
направить Клиента на повторную идентификацию в любой действующий пункт приема ставок Организатора азартной игры с обязательным предоставлением оригиналов документов, подтверждающих все сведения, указанные при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
3.4.6. Основаниями для применения положений пункта 3.4.5 являются следующие случаи:
если ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что такой Клиент не обладает знаниями о видах спорта, дисциплинах, а также значениях исхода события выбранных прогнозов в Личном кабинете Клиента;
ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что его Личным кабинетом пользовалось третье лицо или же Клиент совершал действия с помощью его Личного кабинета, следуя указаниям третьего лица.
Более подробная информация была предоставлена в запросе № 9648765.
О решении Вас уведомят в активном запросе. Пожалуйста, ожидайте.
sashka.derkach
8 марта 2024, 00:16
Блокируют без причины
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не указали Ваш игровой ID и мы не можем провести подробную проверку по Вашему отзыву.
Тем не менее обращаем Ваше внимание на тот факт, что мы являемся лицензированной букмекерской компанией и работаем строго в соответствии с правилами, а в пункте правил 3.5. написано, что организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Мы надеемся на Ваше понимание.
К сожалению, Вы не указали Ваш игровой ID и мы не можем провести подробную проверку по Вашему отзыву.
Тем не менее обращаем Ваше внимание на тот факт, что мы являемся лицензированной букмекерской компанией и работаем строго в соответствии с правилами, а в пункте правил 3.5. написано, что организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Мы надеемся на Ваше понимание.
Realholla
7 марта 2024, 12:46
Привет всем . Максимально честный отзыв мой номер счета 38004605 1) Простая удобная регистрация2) Очень приятная линия как лайф так и линия 3) Одни из лучших в плане лимитов
Тепреь к минусам 1) В моем случае после первой ставки меня заблокировали 2) очень долгая процедура верификации по сравнению с другими конторами + какие то 20 минутки для меня это вобще нонсенс . Если я открыл условно переписку а паспорта нет все верификация проваленна ???? Слава богу все делал оперативно . Пока так верификация одна сложнейших и платит ли бк пока не ясно . Надеюсь пройду все и продолжу играть сайт по душе мне .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Вячеслав.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что процедура верификации доставляет Вам неудобства, но это стандартная проверка, регламентируемая правилами БК. Пожалуйста, не переживайте, по ее окончании, выплата станет доступна.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что процедура верификации доставляет Вам неудобства, но это стандартная проверка, регламентируемая правилами БК. Пожалуйста, не переживайте, по ее окончании, выплата станет доступна.
Tatyanaa11
5 марта 2024, 10:51
Что отметить если удерживают не обоснованно деньги . Все плюса что имеються перечеркивает отвратительно отношение операторов которые себя именуют за администрацию какую-то
Прошла регистрацию поставила экспресс по каперам совершила ошибку в экспрессе и поставила снова . Сайт тяжелый ознакомиться с ним особо не успела и меня заблокировали . попросили фотки я скинула потом видео как с могла так ответила. Сейчас игнорируют и говорят что к счету имеет доступ 3 лицо кто оно я не знаю к тому же вводят в заблуждение подобными сообщениями ( Татьяна Актавиевна озвучила, что карта пополнений пластиковая, и не заблокирована. - я сказала что пластиковая но не говорила что не заблокированна . По поводу карты да у меня их 10 ток я забыла с какой поплняла . ...Такой бред честно ,37011676 номер счета
Комментарий администратора
Перестаньте спамить в отзывах, иначе получите блокировку. Если вам есть, что сообщить, то пишите в комментариях под вашей жалобой
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Татьяна!
Процедура дополнительной верификации является стандартной процедурой и регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, продолжайте общение с администрацией в активном запросе.
Процедура дополнительной верификации является стандартной процедурой и регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, продолжайте общение с администрацией в активном запросе.
Matveygaev
5 марта 2024, 00:04
Быстро принимают ставки, быстрый расчет, хороший вывод
Летом делал ставку на бейсбол, ставил на первую игру, но случился перенос события на следующий день и мою ставку ошибочно перенесли на вторую игру, я обнаружил ошибку до начала матча и начал писать в поддержку, в которой мне к сожалению ничем не помогли. Все скриншоты ставки могу предоставить при необходимости Мой id 25772103
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Матвей!
По данной ситуации мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете и указать купон, по которому у Вас возник вопрос.
По данной ситуации мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете и указать купон, по которому у Вас возник вопрос.
kiygaga
4 марта 2024, 23:09
Делал ставки в разделе быстрые игры Фортуна, выпали кубики на те которые ставил, сделали возврат ссылаясь, что кубики стояли не ровно, хотя кубики, которые стоят в центре и друг от друга на расстоянии, никак не могут, на плоскости стоять на ребре, выигрыш так и не увидел! В следующий раз снова сыграли кубики, всё было проставлено и разыграно теперь по правилам, но результат обнулили и снова не выплатили выигрыш, объясняя тем что ставка у меня проставлена была, но у них в базе не зарегестрированна поэтому и нет выигрыша, они уже издеваются уже как хотят, ваши сбои никак не должны влиять на выигрыш клиента, полное разочарование!🤨
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
По данному вопросу мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете или, если запрос уже есть, продолжать общение со специалистами там.
По данному вопросу мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете или, если запрос уже есть, продолжать общение со специалистами там.
elcucuy95
4 марта 2024, 00:54
Плюсов у букмекера не осталось, последний плюс был замечен в 2022 году) и то забыл за что
Больше месяца не могу получить перерасчёт пари от Фонбет, политика букмекера изменилась в наихудшую сторону, у меня вопрос вы вообще серьезная компания? Везде реклама у вас, для понимания в периоде был клиентом статуса GOLD с оборотом пари по 50 млн в месяц.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, Вы не указали номер купона, а без него мы не можем провести проверку.
Пожалуйста, оформите жалобу в соответствующем разделе данного сайта и мы обязательно проведём проверку.
Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации, но, к сожалению, Вы не указали номер купона, а без него мы не можем провести проверку.
Пожалуйста, оформите жалобу в соответствующем разделе данного сайта и мы обязательно проведём проверку.
elverrahimich
2 марта 2024, 13:01
Коэффициенты, удобство
Мошенники
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы работаем строго согласно правилам. Если Вы столкнулись с какой-то проблемой, пожалуйста, укажите Ваш ID и мы обязательно разберемся в ситуации. Также, Вы можете оставить жалобу на данном портале, и мы предоставим ответ представителю Легалбет.
Спасибо за отзыв. Мы работаем строго согласно правилам. Если Вы столкнулись с какой-то проблемой, пожалуйста, укажите Ваш ID и мы обязательно разберемся в ситуации. Также, Вы можете оставить жалобу на данном портале, и мы предоставим ответ представителю Легалбет.
79157176164asn
2 марта 2024, 03:49
Не нашел
Фрибета приветственного нет , это просто развод и замануха. Узнав о нем , сам играю в других БК конторах решил попробовать эту чудо контору , скачал их приложение, прошел регистрацию и в итоге мне сказали, что вам фрибет не дадут ссылаясь на пункт 3.5 что они могут не делать этого без объяснения причин. Как я понял фрибет замануха чтобы качали их приложение и он был в топе по закаливанию, фрибет вы не увидите, после этого я плюнул и перешёл в свои проверенные конторы, т к если у них сначала сразу развод то и не хочется свои деньги им давать, не дай бог выграю на какой они ещё пункт правил отошлются)))) мутная контора, не советую, количество скачиваний не смотрите, я сказал их систему
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК, но все ограничения устанавливаются Администрацией, согласно правилам. Более подробную информацию, Вы можете уточнить в активном запросе.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК, но все ограничения устанавливаются Администрацией, согласно правилам. Более подробную информацию, Вы можете уточнить в активном запросе.
Valera1981
1 марта 2024, 14:44
В общем !Товарищи !плюсов нет!
37096551Егоров Валерий Валерьевич !Прошел видео верификацию опять обманули меня!Игнорят!это мошенники они вам не отдадут ваши деньги !!!Сейчас комментарий букмекера будет!Ваши сроки индивидуальны ждите год !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Валерий!
Провели проверку и видим, что проверка ещё продолжается.
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту правил соглашении о выигрыше 3.4.1 Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Мы взяли Вашу ситуацию на контроль, пожалуйста, не переживайте.
Провели проверку и видим, что проверка ещё продолжается.
Обращаем Ваше внимание, что согласно пункту правил соглашении о выигрыше 3.4.1 Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Мы взяли Вашу ситуацию на контроль, пожалуйста, не переживайте.
prisiter
29 февраля 2024, 14:23
Большой выбор футбола почти всегда + на матч дня можно делать ставки, которых в других событиях не дают. Не жмут платежи.
несколько раз сталкивался с ситуациями, когда трансляции матчей были перепутаны - в одном матче другой идет, а в другом первый. Хорошо, что хоть это не на постоянке такое
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Скажите, пожалуйста, Вы не могли бы привести примеры событий, когда трансляции были перепутаны?
Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы таких ситуаций не было. Благодарим за обратную связь, Вы помогаете нам стать ещё лучше!
Спасибо за Ваш отзыв.
Скажите, пожалуйста, Вы не могли бы привести примеры событий, когда трансляции были перепутаны?
Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы таких ситуаций не было. Благодарим за обратную связь, Вы помогаете нам стать ещё лучше!
magic440
28 февраля 2024, 17:51
Нету наверное бренд
Контора шляпа полные брёвна сидят в службе поддержке и в администрации такие же клоуны делал регистарцию года 3 назад чтобы смотреть матчи рпл , потом забил и попросил дать мне блокировку ставок некогда не делал в fonbete никогда , в цуписе зареган , решил им денек принести поиграть в фонбете у меня блокировка весит я про неё и забыл :) прошёл идентификацию через госуслуги у них на сайте пришла смс вы можете начинать играть , администарция пишет вы играть не можете вы в блокировке уже 3 года :D Требую ***** им показать и чтобы паспортные данные были видны:DDD Клоуны я к цупису подвязан на гос услугах всё прошёл через их сайт всё потвердил и снилсы и тд :) Дуракам деньги несёшь они носы воротят
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, укажите Ваш ID и мы уточним информацию по Вашей ситуации.
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, укажите Ваш ID и мы уточним информацию по Вашей ситуации.
kopilov
27 февраля 2024, 09:42
Не ставлю целью выиграть миллионы. Всеж надо понимать, за чей счет живет любая БК. Но как сервис для Развлечения и поддержания азарта во время любимых матчей- самое то! Выплаты быстрые, кэфы хорошие.. а чего еще желать?! Я считаю что Фонбет-Топ!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем удачных прогнозов! Спасибо, что Вы с нами!
Благодарим за отзыв. Желаем удачных прогнозов! Спасибо, что Вы с нами!
Vestoo
27 февраля 2024, 07:43
Уже более 1.5 года играю на БК ФОНБЕТ, все было хорошо, огромный сумм никогда не выигрывал, еженедельно у них проводится акция с промокодом TASK, я выполнил все условия данной акции, фрибет 500₽ мне не начислили, потом появилась акция с промокодом SBP, я пополнил баланс но увы бонус мне тоже не пришел… а так же параллельно пропали все акции… написал в поддержку и мне ответили что меня отключили от всех акций согласно пункту 3.5 .. Хотя я никаких правил не нарушал. К сожалению вынужден перейти на более интересные бк с поощрение для активных игроков.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но все ограничения устанавливаются Администрацией, согласно правилам, прописанным на нашем сайте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но все ограничения устанавливаются Администрацией, согласно правилам, прописанным на нашем сайте.
StepaA
26 февраля 2024, 22:46
Кэфы на спорт пока не подводили, правда и не всегда высокие. По разнообразию выбора ставок на спорт доволен, много всего, любителям и профи зайдет за милую душу.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что выбрали на!
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что выбрали на!
konrum
26 февраля 2024, 15:49
Достаточно широкая линия
Рассчет результов- считаем как хотим, даже читал что делают левые скрины. В свое время зарегался, закинул несколько руб, играл по мелочи, ничего не выводил, в один прекрасный день резанули максы, хотя просто на счету был в плюсе 6-7 тысяч. На одном сайте "представитель" фона заявил что типа если ничего не нарушали то ограничений быть не может, на вопрос что же я мог такое там нарушить- естественно слился в туман)))Заходил к ним потом в будку, по паспорту подтвердить счёт, подтвердили вроде. Но наверно если захотят потянуть резину с выводом бабок- то это подтверждение в ППС не прокатит и запросят свои "фифирикакции" вплоть до сдачи анализов
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Мы являемся лицензированной букмекерской компанией и работаем строго в соответствии с правилами.
Что касается расчёта событий - каждое событие рассчитывается исключительно в соответствии с официальными источниками, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. Обращаем Ваше внимание, что источники, по которым производятся расчёты статистики, вынесены дополнительно.
Также обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4. 4.4. Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Сведения об источнике информации (специализированном источнике спортивной статистики), в соответствии с которым был определен результат события, Организатор азартной игры вправе фиксировать после окончания события путем совершения снимка экрана (скриншота), посредством которого осуществляется наблюдение за событием, с обязательным указанием даты и времени совершения снимка экрана (скриншота).
Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Мы являемся лицензированной букмекерской компанией и работаем строго в соответствии с правилами.
Что касается расчёта событий - каждое событие рассчитывается исключительно в соответствии с официальными источниками, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. Обращаем Ваше внимание, что источники, по которым производятся расчёты статистики, вынесены дополнительно.
Также обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4. 4.4. Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Сведения об источнике информации (специализированном источнике спортивной статистики), в соответствии с которым был определен результат события, Организатор азартной игры вправе фиксировать после окончания события путем совершения снимка экрана (скриншота), посредством которого осуществляется наблюдение за событием, с обязательным указанием даты и времени совершения снимка экрана (скриншота).
oceola
26 февраля 2024, 14:27
Плюсов не успел заметить..
Стремненькая конторка.. прислали фрибет на лигу чемпионов.. выиграл тысячу, не дали дальше играть, ни деньги забрать.. пополнялся через цупис... аккаунт подтверждён..но нужна ещё фотка с паспортом в зубах и листом бумаги с сегодняшней датой.. я представляю сколько будет нервов если тут чего солидное выиграешь
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Понимаем Ваши эмоции, но то, о чём Вы пишите в отзыве - стандартная процедура дополнительной верификации, которая регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Надеемся на Ваше понимание.
Понимаем Ваши эмоции, но то, о чём Вы пишите в отзыве - стандартная процедура дополнительной верификации, которая регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Надеемся на Ваше понимание.
alexey81ls
25 февраля 2024, 04:25
Богатый список турниров MMA.
Придумывают варианты, чтобы по сути украсть выигрышь, а за одно сбить с выигрышной серии на ставках. Мой случай - бой ufc
Victor
Altamirano VS. Felipe dos Santos - поставил на Сантоса, он выиграл, по ходу боя ставка висела в лайве с предложением вывести её с потерей денег, но бойцу отдали победу (булщитнули удачно). В итоге фонбет не выплачивает выигрышь, а делает возврат ставки, мотивируя это тем, что я её сделал, как ставку до боя, но бой уже в этот момент шел. При этом ставку я сделал в 3:24 по мск, а бой начался в 3:30 - специально пока ругался с поддержкой отмотал турнир назад и посчитал точное время.В ответ администрация прикинулась шлангом и написали, что время на сайте не является точным-окончательным - что я смотрел турнир и носом их тыкал в их же собственное вранье - полностью проигнорировали, работают, как биороботы - ссылаются на пункты правил, которые сами же нарушают. Это я за скобками оставляю тот факт, что я не хакер и ничего не взламывал, с какого раздела сайт дал сделать ставку - с того и сделал, моей вины нет даже если представить, что я ставку сделал после начала боя. Хотя и ставка после начала - тоже не понятно, каким образом может быть криминальной, если бой давали в лайве и кэф на мой выбор по ходу боя рос, т.к. мой боец проигрывла. Итого получается - с какой стороны не посмотри - тупо украли выигрышь и всё - и если руководствоваться их "логикой" и смотреть начало боя, и если совестью. Контору не рекомендую.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Алексей!
Видим, что по данному событию Вы также оставили жалобу и указали номер купона.
Мы провели проверку, Ваш купон был рассчитан возвратом по причине того, что бой начался раньше в 03:23:00 по Мск.
Обращаем Ваше внимание на следующие пункты правил:
3.6. Прогнозы в Прематче делаются до начала события. В случае если Прогноз сделан после фактического начала события, такой Прогноз аннулируется.
4.1. Дата и время начала события, указываемые в Букмекерской Линии, носят информационный характер. Ошибочно указанные дата, время или дополнительная информация (статус или стадия турнира, счет первого матча и т. п.) не являются основаниями для отмены Прогноза.
В случае если событие состоялось раньше или позже объявленной даты, то Прогнозы на такое событие рассчитываются в обычном порядке, если они приняты до фактического начала события.
В случае переноса неначавшегося события на 3 (трое) и более суток Прогноз подлежит отмене.
В случае переноса неначавшегося события менее чем на 3 (трое) суток Организатор азартной игры вправе принять решение об отмене Прогноза, не дожидаясь окончания события, о чем Клиенты информируются в официальных результатах Организатора азартной игры.
Надеемся на Ваше понимание.
Видим, что по данному событию Вы также оставили жалобу и указали номер купона.
Мы провели проверку, Ваш купон был рассчитан возвратом по причине того, что бой начался раньше в 03:23:00 по Мск.
Обращаем Ваше внимание на следующие пункты правил:
3.6. Прогнозы в Прематче делаются до начала события. В случае если Прогноз сделан после фактического начала события, такой Прогноз аннулируется.
4.1. Дата и время начала события, указываемые в Букмекерской Линии, носят информационный характер. Ошибочно указанные дата, время или дополнительная информация (статус или стадия турнира, счет первого матча и т. п.) не являются основаниями для отмены Прогноза.
В случае если событие состоялось раньше или позже объявленной даты, то Прогнозы на такое событие рассчитываются в обычном порядке, если они приняты до фактического начала события.
В случае переноса неначавшегося события на 3 (трое) и более суток Прогноз подлежит отмене.
В случае переноса неначавшегося события менее чем на 3 (трое) суток Организатор азартной игры вправе принять решение об отмене Прогноза, не дожидаясь окончания события, о чем Клиенты информируются в официальных результатах Организатора азартной игры.
Надеемся на Ваше понимание.
kerogaz
23 февраля 2024, 13:20
Хорошее приложение, понятное и работает стабильно. Много матчей по футболу.
раздел игры 24/7, а именно нарды, в которых ты не можешь посмотреть свои ставки
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и обратную связь. Обязательно передадим ее в нужный отдел. Желаем приятной игры! Спасибо, что Вы с нами!
Благодарим за отзыв и обратную связь. Обязательно передадим ее в нужный отдел. Желаем приятной игры! Спасибо, что Вы с нами!
lampard06
22 февраля 2024, 23:38
Огромный минус конторы это долгое заключение пари в лайве. Нажал заключить пари матч Карабах Брага. Пока грузился обратный отсчёт почему-то в 5 !!! секунд котировку удалили. То есть если бы пари заключили сразу, а не ждал бы вечность то получил бы выигрыш с коэффициентом 30!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Данная информация будет передана в соответствующий отдел.
Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Данная информация будет передана в соответствующий отдел.
Yarikvit
22 февраля 2024, 22:35
Делаю иногда ставки, т.к. постоянно в разъездах не всегда успеваю заходить с компа поэтому освоил приложение. Так же порадовал мобильный сайт, что сейчас функционирует. Сразу видно, что его делали с душой. Мои "дополнения" служба поддержки внесла в пожелание к админам, Админы приняли в разработку. Операторы отлично справляются с поставленными вопросами и всегда приятны в общении. 🤩
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры. Спасибо, что выбрали нас!
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры. Спасибо, что выбрали нас!
kyffa111
21 февраля 2024, 14:17
Здравствуйте, Марина!Провели проверку и видим, что Ваш купон был рассчитан в соответствии с пунктом правил 4.4, а также официальным источником, который указан на нашем сайте - .
вы этот источник можете брать ток в том случае если нет результатов на предедущих ресурсах а именно на этом ресурсе и на остольных есть правильный исход . именно на этот источник у вас правилах написанно что вы можете смотреть в случае В случае отсутствия данных на указанных сайтах, а также для остальных футбольных матчей данные берутся из нижеприведенных источников: номер счета 37186069
Комментарий представителя БК
Мы понимаем Ваши эмоции, но обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4 - Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
kyffa111
21 февраля 2024, 12:34
ужасная контора . спррп
Поставила ставку на матч Морейренше – Спортинг Лиссабон удары от ворот фора 2 +5,5 итог 6-2 но фон бет расчитал в минус .... посмотрела итоговый результат в источниках котрые предлагает фон бет и везде результат 6-2 , но фон бет не хочет признавать свое поражение и ссылаються на истоник в котором вовсе нет этого матча и ресурс этот этот по правилам конторы может им использоваться только если на основных сайтах предложенными ими нет результа . КАК ПРИМЕР МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ВОТ ТУТ ВСЕ ЕСТЬ Но они смотрят сюда RunningBall на ресурс который могут смотреть в случае отсутвие информации на других сайтах выше ...... Номер счета 37186069
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Марина!
Провели проверку и видим, что Ваш купон был рассчитан в соответствии с пунктом правил 4.4, а также официальным источником, который указан на нашем сайте - https://i.imgur.com/PxfrRQG.png.
Провели проверку и видим, что Ваш купон был рассчитан в соответствии с пунктом правил 4.4, а также официальным источником, который указан на нашем сайте - https://i.imgur.com/PxfrRQG.png.
pitunholl
20 февраля 2024, 15:44
не тормозят с платежами, обычно за несколько минут все проходит. зачастую предлагают хорошие подборки встреч по разным видам спорта, но особенно на хоккей и футбол.
не все матчи из линейки потом в лайве показывают
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и обратную связь. Желаем приятной игры. Спасибо, что Вы с нами!
Благодарим за отзыв и обратную связь. Желаем приятной игры. Спасибо, что Вы с нами!
armacky
17 февраля 2024, 16:45
Линия и лайв оочень достойные, намного круче, чем у многих популярных контор. Ставить можно без проблем.
пока существенных проблем не было
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас!
semolr
17 февраля 2024, 11:54
сделал ставку на гол в тайме в матче который судья отменил на 35 минуте из за грозы и дождя, мне защитали ее проигрышной мотивируя что 70% тайма было сыграно.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы бы хотели разобраться в ситуации, но для этого нам необходимо знать номер купона.
Вы можете оставить жалобу в соответствующем разделе на данном сайте и указать номер купона, а мы обязательно проведём проверку.
Мы бы хотели разобраться в ситуации, но для этого нам необходимо знать номер купона.
Вы можете оставить жалобу в соответствующем разделе на данном сайте и указать номер купона, а мы обязательно проведём проверку.
VanoKorov
16 февраля 2024, 21:18
В первую очередь хочу отметить выплаты. Бывали моментами задержки, но это не сильно сказалось на мне, часик после топовых матчей я как-то перетерплю, лучше так чем блок от прошлого букмекера. Дизайн сайта удобный, где то даже уникальный в своем роде. Перебрав разные БК, пока Фонбет лучшее где был.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что выбрали нас.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что выбрали нас.
