Жалобы на букмекерскую контору 1хСтавка

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

1хставка запросила у меня детализацию по номеру телефона, я им скинул, они написали что данные находятся на верификации, и что нужно ждать, уже неделя прошла, что можно неделю проверять? и вообще зачем им эта детализация? в чем смысл?

Здравствуйте, возврат по ставке, мотивированный некорректностью отображения счёта матча на момент заключения пари. Привожу диалог с консультантом:Здравствуйте. Чем могу помочь? 21:07 Здравствуйте, почему по ставке № 19396353327 возврат? 21:08 Минуту, пожалуйста. 21:09 В случае ошибок персонала, несоответствии коэффициентов в линии вероятности исхода события (опечатки в предлагаемом перечне событий и т.п.), а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская контора оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». 21:11 А в чём ошибка? 21:12 Минуту, пожалуйста. 21:14 В момент совершения ставки результат события отображался некорректно. Букмекерская контора оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». 21:17

Добрый день, вчера делал три ставки на чемпионата Норвегии до 19 лет, матч Брумунддаль - Лиллехаммер, с коэффициентами 6.63, 10.6 и 14.7. Команды начали очень быстро забивать голы и букмекер пересчитал ставки с коэффициентами 1.86 1.45 и 1.66. Данные коэффициенты не являлись рыночными, в других бк кэфы были в районе 4-8 за такие же исходы, которые брал я, и нигде кроме 1х их не перерасчетали. Требую пересчитать ставку с исходными коэффициентами, так как они были рыночными и ошибок в линии не было.Скриншоты в подтверждение своих слов прикрепляю.Если нужны скриншоты изначальных кефов в 1х, могу тоже прислать

Поставил в лайве на футбол Норвегии до 19 лет, тот больше 7 за коеф 14.3,во время матча заходил в купон коеф был 14.3,в итоге сыграли 8-1, а в купоне контора поменяла коеф на 1.86 и выплатили, звоню говорят про какую то замену коеф, неправильный он был в начале, команды за 10 мин забили 3 мяча и даже тогда коеф был 2 за тот 7 больше, а они мне чешут про ошибку, я много раз так ставил высокие тоталы за большой коеф, я зачастую проигрывал, но ошибок у них не было и соответственно возвратов.

Помогите пожалуйста, букмекер 1хставка очень долго выводит деньги, просит по одному фото и проверяет по 3 дня. Я им пишу могу приехать в ППС сразу там заново пройти верификацию, говорят нет не нужно и каждый раз тянут запрашивая по одному документу. Номер счета: 294033745

На счету 96000 р не дают вывести. В прошлый раз проблем с выводом не было. Как решить проблему?

Добрый день, прошу помочь с конторой хставка, сделал несколько выигрышных ставок после попытки вывода получил отказ, меня направили на "верификацию" я отправлял в течении МЕСЯЦА всевозможные фото, выписки по киви договоры на симкарту, но букмекер постоянно требует заново предоставить им одно и тоже, это уже цирк, кидаю выписку по киви, они через три дня требуют новую выписку, потом новое фото тех же документов, прошу помочь разобраться с этой "конторой"

Ставка номер 19273787569 выиграла, результаты есть даже на самой 1хставке, вот https://1xstavka.ru/live/Football/67559-Club-Friendlies/305716118-Leithaprodersdorf-FCM-Traiskirchen/ и вообще в любом другом источнике. Поддержка сказала что произошло изменение формата матча и матч не состоялся, хотя это конечно же ерунда. Сначала ставку рассчитали выигрышем, а минут через 10 сделали возврат. Помогите пожалуйста

Ставка сделана за 3 часа до события на коэффициент 2.14 Ставка сделана в 10-41, турнир в котором играются bo1 игры и игры стартуют практически без задержек, мою игру сыграли в 12-50~13-00, она была закончена В 13-20 прилетает возврат ставки В 10-42 я сделал ставку на ггбете Иксы берут линию с ггбета, вот только ггбет нормальный букмекер, а иксы готовы забрать последнее Прошу помогите решить вопрос По мелбету составлять отдельную жалобу или можно сюда же?

Здравствуйте. Номер счета 22622725. Назначена верификация, сегодня, 31.05.2021. На счету 320 000 рублей. Ни одной ставки я больше не сделаю, до того момента пока счёт не будет разблокирован (чтобы не было всем известных ситуаций, с пропажей средств со счета). Во избежание всяческих затягиваний по документам со стороны бк, сразу пишу на этот ресурс. Зарегистрирован в этой конторе уже несколько лет, ставил, в основном, на баскетбол, где и проигрывал почти всегда, сколько проиграно уже сложно подсчитать, но больше миллиона рублей, в эти выходные попробовал ставить на футбол и неожиданно попёрло прям, получилось отбить довольно крупную сумму, но все равно, не отбил своего минуса и в половину, мне кажется. В результате, при выводе средств, назначили верификацию и запросили документы, паспорт и прописку я им сразу же отправил, предрекаю дальнейшие запросы от конторы насчёт договора с оператором, фотографии карты, фото с паспортом в руках, вечером отправлю все вне очереди. Прошу вашего содействия в прохождении всех процедур, потому что деньги мне нужны и нужны срочно( у меня кредиты, которые мне надо на днях выплачивать) и контроля за действиями бк 1хставка, начитавшись ситуаций, которые случаются с их клиентами, доверия особого нету. Спасибо заранее и хорошего дня

Пытаюсь вывести выигрыш с аккаунта на qiwi кошелек, так как пополнения производил с него, при выводе выдает ошибку в таком виде: " Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности." Я обратился в службу безопасности, меня попросили предоставить фото паспорта, после чего попросили предоставить фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона, к которому привязан Мой Qiwi-кошелёк. Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Я сходил в филиал к моему сотовому оператору, где мне предоставили договор, даже попросил их поставить мне печать, хотя они этого не делают, но службу безопасности он не утроил и на каждое сообщение они отвечают мне таким тестом: " Внимательно ознакомьтесь с требования Службы Безопасности к запрашиваемому документу." Что делать в таком случаи? Готов предоставить любые скриншоты и документы.

Всем привет, для администрации Легалбета пишу свой номер в бк - 294285945 Суть в том, что 1хставки аннулировали все выигрышные ставки (их было около 20) на сумму примерно 200.000 рублей. Все чеки, вся инфу помню но думаю тут смысла нет рассказывать. Почитав много жалоб, я тока сейчас понял что зарегистрировался и играл у мошенников. В ответ от бк почему мне аннулировали ставки, 1хставка смешно отвечает что их правилами запрещается повторные ставки, но я не пойму как так запрещено, если технически не было никаких ограничений и мне никто после матча не писал от администрации бк с этой проблемой,. но тока они сделали по хитрому, спустя 2 недели мне мурыжили мозги с документами и тока потом все аннулировали. Так еще счет у меня остался в минусе т.к. минусовые ставки не аннулировали) Пожалуйста разрешите мою проблему. Пари указал в жалобе тока 4-и штуки но если надо все укажу потом

Я конечно понимаю, что бк не хочет отдавать деньги, но верификация длится уже неделю. Сначала попросили предоставить фото главной страницы и прописки, сказали, что ответ поступит в течение 3 дней. Прошло буквально 3 дня, попросили фото договора номера телефона (пополнял с QIWI), скинул, опять 3 дня. Сейчас просят предоставить детализацию по лс номера, заверенную печатью. Но проблема в том, что я пользуюсь Тинькофф Мобайлом, детализация электронная и без печати. Салонов для проставки печати, как вы понимаете, тоже нет. Что в таком случае мне делать?

Добрый день! Меня зовут Сарян Геворк Альбертович! 25 марта 2021 года я открыл счет в букмекерской конторе 1х ставка, и успешно там играл до 19 апреля 2021, когда попытался вывести со счета денежные средства в размере 15 тыс рублей на qiwi. К этому моменту у меня на счету было где-то 200 тыс. рублей. С данного счета я делал одно успешное снятие 15 тысяч рублей. При этом заводил я на счет в районе 150 000 рублей, то есть чистый выигрыш составлял около 65 тыс рублей. При попытке вывести средства в выводе было отказано, служба безопасности, сначала запросила фото паспорта, затем выписку со счета мобильного телефона привязанного к счету (+79388768687 ), потом выписку со счета qiwi (депозит на счет вносился через qiwi) затем мою фотографию на фоне переписки со службой безопасности и паспортом. Все вышеуказанные документы были предоставлены и приняты службой безопасности Затем 20 мая пришло письмо о том что у меня были ставки несколько раз на одно и тоже событие и что это противоречит правилам ( у меня действительно были такие ставки, но я не знал что это противоречит правилам, так как они принимались конторой), и бк может их рассчитать их с коэффициентом 1 (скрин письма прилагается). вместе с этим на электронную почту пришло очень много писем о пересчете выигрышных ставок с коэффициентом 1. После этого, зайдя на свой счет я увидел баланс в размере 0 рублей, вместо 200 тысяч, которые были до этого. На все вопросы как так получилось букмекерская компания отвечает, что мне все было пояснено в письме ранее (видимо имеется в виду приложенное письмо). На вопрос пересчитывались ли с коэффициентом 1 проигрышные ставки (их также было достаточно много по той же системе несколько раз на одно и тоже событие) ответ не дается. На просьбу представить выписку по моим ставкам по счету, получаю ответ, что бк не имеет возможности хранить ставки больше 3 дней. Огромная просьба помочь разобраться с указанной проблемой: 1) помочь получить выписку по всем ставкам по счету; 2) понять как из счет на котормо было 200 тыс, с депозитом 150 тыс, мог получится 0 на балансе.3) Дать совет каким образом я могу защитить свои права и насколько правомерны действия букмекера в части отказа давать информацию по истории моего счета и одностороннему обнулению баланса??? Готов предоставить любую дополнительную информацию в случае необходимости. P.S. Почему-то не получается приложить скрины моей переписки с БК, готов отправить их на указанный Вами мейл.

Сделал ставку в лайве на игрока, его соперник снялся, ставку отменили.

28го апреля поставил 2 ставки на два разных исхода на одно и то же событие - обе ставки зашли, однако были рассчитаны по меньшим коэффициентам: 1,22 вместо 2,455 по первой ставке (№ 18569617503) Вторую ставку сейчас оформлю в отдельное обращение

5 046 игроков

№1 в народном рейтинге

Все букмекерские конторы

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".