Жалобы на букмекерскую контору 1хСтавка

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 16

Здравствуйте, возврат по ставке, мотивированный некорректностью отображения счёта матча на момент заключения пари. Привожу диалог с консультантом:Здравствуйте. Чем могу помочь? 21:07 Здравствуйте, почему по ставке № 19396353327 возврат? 21:08 Минуту, пожалуйста. 21:09 В случае ошибок персонала, несоответствии коэффициентов в линии вероятности исхода события (опечатки в предлагаемом перечне событий и т.п.), а также при других аргументах, подтверждающих некорректность ставок, букмекерская контора оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». 21:11 А в чём ошибка? 21:12 Минуту, пожалуйста. 21:14 В момент совершения ставки результат события отображался некорректно. Букмекерская контора оставляет за собой право объявить ставки на таких условиях недействительными. Выплата по этим ставкам производится с коэффициентом «1». 21:17
Здравствуйте. Номер счета 22622725. Назначена верификация, сегодня, 31.05.2021. На счету 320 000 рублей. Ни одной ставки я больше не сделаю, до того момента пока счёт не будет разблокирован (чтобы не было всем известных ситуаций, с пропажей средств со счета). Во избежание всяческих затягиваний по документам со стороны бк, сразу пишу на этот ресурс. Зарегистрирован в этой конторе уже несколько лет, ставил, в основном, на баскетбол, где и проигрывал почти всегда, сколько проиграно уже сложно подсчитать, но больше миллиона рублей, в эти выходные попробовал ставить на футбол и неожиданно попёрло прям, получилось отбить довольно крупную сумму, но все равно, не отбил своего минуса и в половину, мне кажется. В результате, при выводе средств, назначили верификацию и запросили документы, паспорт и прописку я им сразу же отправил, предрекаю дальнейшие запросы от конторы насчёт договора с оператором, фотографии карты, фото с паспортом в руках, вечером отправлю все вне очереди. Прошу вашего содействия в прохождении всех процедур, потому что деньги мне нужны и нужны срочно( у меня кредиты, которые мне надо на днях выплачивать) и контроля за действиями бк 1хставка, начитавшись ситуаций, которые случаются с их клиентами, доверия особого нету. Спасибо заранее и хорошего дня
Пытаюсь вывести выигрыш с аккаунта на qiwi кошелек, так как пополнения производил с него, при выводе выдает ошибку в таком виде: " Запрос документов. Пожалуйста, обратитесь на почту службы безопасности." Я обратился в службу безопасности, меня попросили предоставить фото паспорта, после чего попросили предоставить фото договора на оказание услуг связи по номеру телефона, к которому привязан Мой Qiwi-кошелёк. Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора. Я сходил в филиал к моему сотовому оператору, где мне предоставили договор, даже попросил их поставить мне печать, хотя они этого не делают, но службу безопасности он не утроил и на каждое сообщение они отвечают мне таким тестом: " Внимательно ознакомьтесь с требования Службы Безопасности к запрашиваемому документу." Что делать в таком случаи? Готов предоставить любые скриншоты и документы.
Всем привет, для администрации Легалбета пишу свой номер в бк - 294285945 Суть в том, что 1хставки аннулировали все выигрышные ставки (их было около 20) на сумму примерно 200.000 рублей. Все чеки, вся инфу помню но думаю тут смысла нет рассказывать. Почитав много жалоб, я тока сейчас понял что зарегистрировался и играл у мошенников. В ответ от бк почему мне аннулировали ставки, 1хставка смешно отвечает что их правилами запрещается повторные ставки, но я не пойму как так запрещено, если технически не было никаких ограничений и мне никто после матча не писал от администрации бк с этой проблемой,. но тока они сделали по хитрому, спустя 2 недели мне мурыжили мозги с документами и тока потом все аннулировали. Так еще счет у меня остался в минусе т.к. минусовые ставки не аннулировали) Пожалуйста разрешите мою проблему. Пари указал в жалобе тока 4-и штуки но если надо все укажу потом
Добрый день! Меня зовут Сарян Геворк Альбертович! 25 марта 2021 года я открыл счет в букмекерской конторе 1х ставка, и успешно там играл до 19 апреля 2021, когда попытался вывести со счета денежные средства в размере 15 тыс рублей на qiwi. К этому моменту у меня на счету было где-то 200 тыс. рублей. С данного счета я делал одно успешное снятие 15 тысяч рублей. При этом заводил я на счет в районе 150 000 рублей, то есть чистый выигрыш составлял около 65 тыс рублей. При попытке вывести средства в выводе было отказано, служба безопасности, сначала запросила фото паспорта, затем выписку со счета мобильного телефона привязанного к счету (+79388768687 ), потом выписку со счета qiwi (депозит на счет вносился через qiwi) затем мою фотографию на фоне переписки со службой безопасности и паспортом. Все вышеуказанные документы были предоставлены и приняты службой безопасности Затем 20 мая пришло письмо о том что у меня были ставки несколько раз на одно и тоже событие и что это противоречит правилам ( у меня действительно были такие ставки, но я не знал что это противоречит правилам, так как они принимались конторой), и бк может их рассчитать их с коэффициентом 1 (скрин письма прилагается). вместе с этим на электронную почту пришло очень много писем о пересчете выигрышных ставок с коэффициентом 1. После этого, зайдя на свой счет я увидел баланс в размере 0 рублей, вместо 200 тысяч, которые были до этого. На все вопросы как так получилось букмекерская компания отвечает, что мне все было пояснено в письме ранее (видимо имеется в виду приложенное письмо). На вопрос пересчитывались ли с коэффициентом 1 проигрышные ставки (их также было достаточно много по той же системе несколько раз на одно и тоже событие) ответ не дается. На просьбу представить выписку по моим ставкам по счету, получаю ответ, что бк не имеет возможности хранить ставки больше 3 дней. Огромная просьба помочь разобраться с указанной проблемой: 1) помочь получить выписку по всем ставкам по счету; 2) понять как из счет на котормо было 200 тыс, с депозитом 150 тыс, мог получится 0 на балансе.3) Дать совет каким образом я могу защитить свои права и насколько правомерны действия букмекера в части отказа давать информацию по истории моего счета и одностороннему обнулению баланса??? Готов предоставить любую дополнительную информацию в случае необходимости. P.S. Почему-то не получается приложить скрины моей переписки с БК, готов отправить их на указанный Вами мейл.

Все о ЧЕ по футболу