1хСтавка

Жалобы на букмекерскую контору 1хСтавка

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Жалобы 407

Добавить жалобу

Все407 Решено121 Не решено25 Рассматривается6 Вне компетенции50 Необоснованно205

Добрый день,неправильно рассчитали удары в створ ворот Мартиника-Мексика,в лайве удары не давали,так что по трансляции не могли считать,на официальном сайте турнира цифры другие ставка с форой -7 прошла,на мое письмо поддержка не ответила,после матча в течении нескольких часов висел другой результат,потом его изменили,прошу вас помочь мне с этой ситуацией,скрины ставки и официального сайта прилагаю,спасибо

купон:7296583029 сделали возврат с кф 1,ссылаясь на не существующие правила,писал в службу поддержки,ответа нет второй день,онлайн консультанты ничего ответить не могут,их любимы ответ это : "Минуту, пожалуйста." ,"Ожидайте ответа специалистов. ",ждать же их ответа не следует,никто не ответит,а потом лишь скажут обратиться на почту,я объясняю,что уже обратился,прошу объяснить,где же в правилах хотя бы так написано,но предоставить пункт правил,где написано почему купон был рассчитан с кф 1, они не могут,лишь :"Раздел "Правила" находится в доработке, который дополняется. " .

Сегодня ночью заметил интересный матч бейсбола,к концу 7го иннинга решил поставить индивидуальный Тм 0.5. Команда так и не забила, а через 10 минут мне вернули мои деньги без выигрыша, описав что была ошибка персонала, на вопрос какой коэффициент тогда не ошибочный мне сказали, за тот что вам рассчитали ставку (1.0) Когда нужно ставить чтоб ставка была рассчитана? Таким образом можно вообще не выплачивать никому средства,говорить каждый раз что это ошибка персонала. Купон №7300109741

Год назад зарегистрировался на 1xbet.com удалось хорошо бить стату, в общей сложности выиграл больше 300к руб, проблем не было, но потому порезали коэффициенты и лимиты ставок и на линию и на лайв. Решил зарегистрироваться на 1хставке, но т.к. у них общая база данных (вообще это одна и та же контора на самом деле) коэф. на линию были также порезаны как и в 1хbet, но меня все устраивало, т.к. с лайвом было все в порядке. И теперь ВНИМАНИЕ: когда сумма моем счете достигла 280к мне порезали ставки на лайв до 730 рублей и я решил выводить деньги. Первый вывод в размере 60к мне одобрили, а на второй запросили документы. Пока я отправлял им фото паспорта на моем аккаунте были проиграны 200 000 руб ставками в лайве на экстра-тайм в матче женского чемпионата мира (Утром когда открыл приложении увидел, что меня выбросило из него)....как же можно было проиграть столько денег при лимите 730 руб, спросите Вы? А очень просто, на аккаунте были возвращены лимиты как на новом, которых у меня никогда не было, т.к. как выше писал, порезка распространилась на мой аккаунт с 1хбэта и сейчас аккаунт как будто я только что зарегистрировался.... Т.е. без вмешательства сотрудников 1хставки тут не могло обойтись. На мои запросы в службу безопасности мне предложили написать заявление на имя их директора и отправить письмом в Брянск...О чем думает администрация 1хставки, когда совершает такие действия? Что клиент не обратится в компетентные органы из-за их мошенничества? Отзывов о том что игрокам проигрывают все деньги на счетах ПОСЛЕ запроса документов уже сотни! Совпадение? Подытоживая: У 1хставки есть доступ к логину-паролю пользователей (тем самым они нарушают пользовательское соглашение) и они сольют ваш банк в любое время. Игнорирую обращения клиентов на "взлом" аккаунта, а ведь первая же проверка показала бы, что ставки на моем аккаунте совершены с другого устройства, только подтверждают, что они и причастны к сливу банка. Все ставки я совершал с одного устройства и никогда никому не передавал данные о логине/пароле. (да даже по размеру ставок, если посмотреть, я никогда не ставил такие суммы, а тут 200к на экстра тайм Так я это не оставлю конечно...за 200 000 можно и нужно по-судится, а для начала напишу заявление на мошенничество во все органы и структуры, которые ответственны за выдачу лицензии этой организации..

Счёт 109990549. Номер купона 7270276869. Сделал ставку в лайве, во время матча на тб 4.5, был 6-7 иннинг и был неплохой кф на исход. Решил проставить и спустя буквально 5 минут, счёт становиться 3-2, соответственно ставка сыграла, ее рассчитали как выигрышную. Спустя час-два(не помню точно) ее пересчитали на возврат. Не могли бы как то помочь в этом?

Добрый день, у меня на балансе было 20т, после обновления суммая стала 1570 рублей !!! проверив историю ставок, ваши сотрудники хаотично поставили возраты, а которые проиграли как проигрыш, это что за беспредел? на одном и том же матче 2 ставки (которая проиграла вы считаете в минус, та которая выиграла возврат) противоречие своим же правилам, вместо своих денег у меня на счету фактически 0.

3 596 игроков

№1 в народном рейтинге

Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов.

Подробнее

Принять