Жалобы на букмекерскую контору Балтбет

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Хотел снять 200тыщ. В итоге заблокировали аккаунт. Попросили пойти в ближайшую точку по приему ставок и пройти идентификацию. До этого выигрывал, проигрывал, все как обычно. У меня итак полная идентификация, а тут такая просьба от них... Ну ладно сходил сделал все. Я так понимаю это просто затягивание времени, потому что я ничего не нарушал. Мне написали в электронном письме что заблокировали по причине п.п , хотя я ничего не нарушал. Заблокировали после того как хотел снять средства. Конкретную причину не описывают, почему заблокировали лишь этот пункт . Это беспредел просто. Пожалуйста помогите разобраться в этой ситуации

Здраствуйте, пополнил на аккаунт , сделал три ставки, одна ставка проиграла две выиграло, ставил баскетбол в перерыве на том чемпионат, ставил настольный теннис на топ чемпионат, захотел вывести денежные средства, вывод закрыт, пополнения закрыты, не отвечают, на аккаунте минус более 20 миллионов рублей, это настоящий БЕСПРЕДЕЛ! ЛЕГАЛ БЕТ ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!

Здравствуйте, в середине июля решил зарегистрироваться в балтбет и закинул 10000 тысяч рублей со своего кошелька цупис и в итоге сделал 2 ставки и в общем выиграл 30000 чем то тысяч рублей , хотел вывести мне запретили вывод , прошло потом пол дня уже заблокировали аккаунт , ставки были на обычные матчи по настольному теннису , на фору в матче и тотал общий в матче . Прошел верификацию с проверкой через видеосвязь , ответил на вопросы и предоставил всю информацию , так же отправил всю выписку за 1 год , готов был все информацию предоставить , так они в итоге просто сначало 14 дней сказали на проверку , а теперь то вовсе на пол года . Хотелось бы от вас помощи , так как прочитав у других жалобы у них такие же проблемы на счёт времени , если меня попросят любую информацию , готов предоставить все сейчас .Так как ставки мои были все правильные и уверен своей правде .Пожалуйста, помогите решить вопрос .

Здравствуйте. Зарегистрировалась в конторе и совершила депозит на сумму 15000. Сделала пять ставок в лайве, одна из них была проигрышной на сумму 2000. Остальные были выигрышные. Аккаунту не было даже недели!!! После чего утром 31 мая 2025 года замечаю что бк заблокировала мой аккаунт и сообщила о его блокировке. Я писала сообщения на почту несколько раз, но ответа так и не поступило. Звонила в поддержку балтбет, но они меня также просили писать на почту. Прошло уже два месяца а ответа так и не поступило. Считаю неправомерной блокировку аккаунта после четырех выигрышей. Прошу вас помочь мне в моей проблеме. Для меня это большие деньги, которые мне нужны

Добрый день! Столкнулась с блокировкой аккаунта в БК. Прошла полную верификацию: предоставила паспорт, селфи с документом и другие требуемые данные. Согласно правилам БК, проверка должна занимать до 14 дней, но по истечении этого срока аккаунт так и не разблокировали. Прошу помочь в разрешении ситуации.

Дмитрий, добрый вечер.Являюсь клиентом балтбета с 2025 года.Аккаунт полностью Идентифицирован вместе с цуписом.В январе этого года заблокировали аккаунт, хотя до этого выводил по 175000,100000 тысяч рублей спокойно. На счету осталось около 130000 тысяч рублей и меня заблокировали, прочитав отзывы, верификацию куда то там пройти ППС и так далее я не могу, судя , что это идет пол года, ставил на официальные матчи нба , ни каких договорных матчей!!Пожалуйста верните мне аккаунт мой, все паспортные данные и выписки я готов предоставить и по видео верефекации, я нахожусь на СВО, я ни куда не выезжаю, но все могу подтвердить по видео, а они на прочь не дают мне это сделать!

Номер счета: 1726141 Здравствуйте!Прежде всего хочу отметить, что в этой индустрии давно, ставлю во многих букмекерских конторах, но такого отвратительного решения проблемы с верификации не видел нигде!Хочу отметить что мой аккаунт на бк балтбет живёт ни один день и ни месяц, а намного больше, так вот с проблемой я столкнулся 5 ноября 2024 года, не смог зайти в свой аккаунт: "Ошибка авторизации. Ваш аккаунт заблокирован. Для разблокировки направьте, пожалуйста,запрос на почту ", мне сообщили что необходимо явится в ближайший ппс с документом удостоверяющем личность, но я им объясняю что ближайший ппс с вашей бк находится в 500 км от меня (я живу в республике Крым, город Ялта), и как минимум нецелесообразно мне бросать работу и ехать в 500 км чтобы показать свой паспорт и себя, предложил им сделать видео верификацию, они отказали, сказали что уже давно у них такого не практикуется. По итогу я все таки поехал в ппс в город Краснодар ул.Красная 23 ноября. Приехав в ппс, на меня посмотрела с выпученными глазами оператор, и сказала что не знает что делать в таких случаях, что у них это не практикуется и вы первый человек, который приехал с этим вопросом. По итогу, я находился в ппс 55 минут, пока оператор сама не набрался в службу поддержки бк, мы не смогли решить проблему. После все нотации по телефону, мне дали заполнить уведомление и проверив паспорт сказали что все отлично. Сразу после этого я уведомил по электронному адресу что все что требуется я сделал, что дальше, по итогу написали что ждём пока уведомление поступит в г.Санкт Петербург в центральный офис. Мое уведомление по итогу поступило в центральный офис 23 декабря (ровно месяц с г.Краснодар до г.Санкт-Петербург), как Вам логистика? После этого мне сообщают что теперь от меня требуется: Для граждан РФ:1. Нотариальная копия свидетельства ИНН2. Копия договора с оператором сотовой связи, заверенная печатью и подписью должностного лица такого оператора связи3. Нотариальная копия СНИЛС4. Нотариальная копия документа удостоверяющего личность Ладно, думаю, и с этим согласился, пошёл собирать документы и поехал к нотариусу заверять документы. По итогу заверил и отправил с уведомлением о поступление чтобы проконтролировать как быстро оно дойдёт (стоимость заверения документов более 2000 тысяч рублей и почта 115 рублей). Стоило ли оно того? Дальше больше. 13 января письмо было отправлено в г.Санкт-Петербург и приехало письмо 21 января, все ок, пока бк не написало вот это:Уважаемый клиент! Документы поступили. В рамках процедуры верификации клиента и дополнительных мер по идентификации, обновления информации о клиенте и подтверждении ее достоверности, руководствуясь Правилами внутреннего контроля и Правилами организации азартных игр ООО «САНТОРИН» просим обеспечить Ваше присутствие в любом пункте приема ставок ООО «САНТОРИН» (п.п. .2.1.) для обновления данных о Вас в анкете клиента с предъявлением Вами оригиналов следующих документов:Для граждан РФ:1. Свидетельство ИНН2. Договор с оператором сотовой связи, заверенный печатью и подписью должностного лица такого оператора связи (не требуется)3. СНИЛС4. Документ удостоверяющий личность Зачем??? Для чего??? Я был в ппс лично, лично с паспортом, лично написал уведомление!Я отправил все документы которые требовали заверенные нотариусом! И изначально им сказал, что ездить проблематично на такие расстояние, так у меня работа, но мне сказали это единственное решение проблемы. Моя борьба с данной бк длится более 2х месяцев, каждый месяц придумывая новые требования и повторные действия, при этом отказываясь со мной выйти на видео связь, где я все покажу, все необходимые документы, отвечу на все поставленные вопросы, а не буду ехать в очередной раз в ппс за 500 км, т.к. их ппс нет на территории Крыма (РФ). Прошу ускорить процесс выплаты с данной бк.Заранее благодарю. *Все переписки с бк, фото и чеки имеются в наличии.

2 080 игроков

№11 в народном рейтинге

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Обзор Играть

Все букмекерские конторы