Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Балтбет
195
Жалобы 45
Не могу вывести деньги. Пишет что данный функционал не доступен. Позвонила на горячую линию, там ответили что техн Чешская ошибка, пишите на электронную почту. Но там ни ответа ни привета...
Комментарий администратора
Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, неправомерно блокируют аккаунт. Делала ставки по фербету, ставка прошла, как выплату производить так аккаунт в блок.
Комментарий администратора
Аккаунт разблокирован. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Доброй ночи, подскажите, заблокировали вывод, позвонил на горячую линию, сказали написать на почту, написал, пока молчат, что в таких ситуациях делают?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Поставил ставку на 3 события в теннисе ( 1 лайф, и 2 прематча) общий кеф 2,58 , все три собыитя выйграли, после этого все события рассчитали с коэфицентом 1 , исделали возврат средств! Мной было сделано фото из пункта приема ставок(фото прилагаю) со временем и датой все ставки были приняты
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
НЕ могу снять деньги с бк балбет пишет что данный функционал недоступен ,обратитесь в тех поддержку.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Реал Мадрид(ЖК) - Барселона(ЖК) тотал 4,5 больше - рассчитанно как проигрыш 1-3 , когда в матче 1-4 - 34 минута Кристенсен ,43 минута Альба , 54 минута Бускетс , 65 минута Лукас Васкес и 74 минута Кесси . Написал сперва на их почту , что ошибка в рассчете ,на их сайте посмотрел результат сделал скрин ,что у них же на сайте в разделе результаты стоит 1-4 .Ответили ,что рассчитанно верно с ссылкой , а после и у себя исправили на 1-3 . Помогите !
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Года 2 закинул на счёт в БалтБет 10 тыс, и как только захотел поставить, мне написали, что до верификации ставки запрещены, а верифицируют они только через ППС, а в моем городе его не было. В службе поддержки писали, что найдите любую ППС в любом городе, а ближайшая ППС была в Москве в 200 км от дома. Спустя 2 года ППС открылась в моем городе, и я пошёл туда с паспортом, чтоб наконец пройти вериф.В итоге в ППС мне сказали «ваши данные отправлены в головной офис, ждите»На что я ответил, что при звонке в вашу контору сказали, что верификации в ППС с паспортом достаточно. Мне ответили «ждите»Прошел месяц, как мои документы якобы отправили в какой-то офис в век цифровых технологий, где такие вещи отправляются на электронную почту в течении 5 секунд. В службе поддержки мне отвечают «ждите, доставка документов зависит от курьерских служб»Я хотел спросить, сколько мне ещё ждать этой верификации? Я даже пари заключать не могу
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ограничения на счете отсутствуют. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
гениальная контора - сделал депозит 15к, почти проиграл его, после чего стали максимумы 1000р на все - видимо, чтоб не смог отыграться. Но я отыгрался и сейчас у меня 17650, чуть больше чем был депозит. Но - вывод закрыт, с сайта отправили в поддержку, поддержка молчит, как партизан глухонемой. Понятно, что помоечка из 90х, но методы работы мб стоит адаптировать к 20-м года 210го века
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Здравствуйте! Уже писал жалобу, что не отдают деньги, проблема та же. 1. Съездил в ппс написал обращение 2. Подождал месяц пока оно дойдёт в центральный офис 3. Отправил нотариально заверенные копии паспорта, прописки, снилс, договора сотовой связи им на юр.адрес, они из приняли 4. Съездил опять по их требованию в ппс написал обращение 5. Жду уже месяц пока дойдёт мое отпадное в их центральный офис. Пишу им каждый день дошло или нет? Одни отписки, ждём поступления вашего обращения в центральный офис. Твори че хотят, что им ещё нужно, чтобы они отдали мои деньги?! Я не знаю! Прошу помощи!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Ситуация такая: поставил - выиграл, делаю вывод - ограничение и требование обратится в ТП, в ТП отправляют в ППС притом , что в моем городе его нет, Ок, жду месяц еду на майские праздники по совмещению попадаю в ППС, прохожу анкетирование и т.д. , опять в ТП - они ждут оригинала из ППС, я вообщем то могу подождать, но это ужасно когда так разговаривают и ставят такие условия, при это аккаунт у меня был верифицирован, а повторная верификация тянется очень долго. Что посоветуете?
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Добрый день! Моё пари на матч Лиги Конференций на матч Лестер - Рома: обе забьют, ТБ 24,5 фолов и ТБ3,5 офсайдов рассчитано ка проигрыш. На официальном источнике Лиги Конференций данные следующие: Лестер - Рома: счет матча 1:1, тотал фолов 25 (11:14) и тотал офсайдов 7 (3:4). На спортивных ресурсах таких как MyScore, FotMob данные такие же. Просьба разобраться почему данное пари букмекер рассчитал как проигрыш?!
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Здравствуйте, в феврале выграл довольно скромную сумму, после вывода запросили повторную верификацию, отписал на почту 5 февраля, ответа так и не поступило. Готов предоставить все доказательства. (указанная дата в жалобе, т.е. 24.03 не соответствует действительности - настоящая 05.02)
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день , меня зовут Дмитрий . Пополнил эту контору на 5000 , сделал несколько ставок в итоге получилось 24 тысячи , никакого мошенничества или подозрительных действий не совершал . Аккаунт заблокировали , сказали записать видео - отправил , в ответ тишина . Пожалуйста помогите решить вопрос. Номер счета 1030856
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Добрый вечер, пользователи и представители сайта legalbet.ru. Совсем недавно увидел матч, решил заключить пари на 10 тыс руб, ставка сыграла и получил на счет 20 тыс руб. Пополнение было с банковской карты, на нее начал выводить 14999 руб. Но что то пошло не так, запрос отменили и затем произошла техническая ошибка 3... Не понимаю, что это и с чем связано данное явление? Просто хотелось уже получить средства как можно раньше.
Комментарий администратора
Вывод средств доступен.
Пополнил контору, сделал ставку, выиграл, захотел сразу вывести средства, но не тут то было. Моментальная блокировка вывода, хотя у меня полностью подтвержденный цупис и госуслуги. Позвонил в техподдержку, там со мной общался ничего не знающий человек, по итогу чуть ли не "послал" меня писать на почту БК и разговаривал на повышенных тонах.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена. Решено без участия Арбитража Легалбет.
Добрый день, прошу решить проблему, бк балбет не платит деньги, пишут что технические проблемы, что за бред они не сут! Деньги не выводят, и кормят завтраками! Жалею что зарегистрировался там. Счет 1172058
Комментарий администратора
По информации букмекера, неполадки устранены, вывод средств осуществлен.
Не дают вывести выигрыш.служба поддержки игнорирует.верификация пройдена в ППС и неоднократно отправлялись документы для верификации в службу поддержки.
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Проблема решена игроком самостоятельно.
24.07.21 г. в 11:58 в БК БалтБет сделал ставку типа "экспресс" из 3х событий.Два из них выиграли,а о третьем,а именно теннисном матче турнира "СеткаКап" нет никакой информации.Ни на сайте БК,ни на сторонних ресурсах.Экспресс не рассчитан более суток.Хотелось бы понимать-выиграл я или проиграл? Номер ставки 630851655.
Комментарий администратора
Вопрос решен пользователем самостоятельно.
Не дают вывести выигрыш.служба поддержки игнорирует.верификация пройдена
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Я вчера с ними прошел видеоконференцию, и потом по акции 3 промокода дают, все ставки зашли, и отказывают выводитья я минимальную сумму пополнил, для вывода и потом прислали, возле снятие, написано: Выплаты не доступны. Решите проблему. Я даже успешно прошел видеоверефикацию, и данные отправил всё нормально не знаю почему не хотят вывести на киви Скину все 3 номер пари...
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен. Проблема решена игроком самостоятельно.
Всем добрый вечер. Решил я поставить в балбете. Друг дал промокод разовый, на 300 рублей. Поставил и выиграл. Нужно было пополнить минимально на 20₽. Сделал. И поставил вывод ВНИМАНИЕ на 564 РУБЛЯ. И меня начали гонять по всем емейлам. Написал, выполнил их требование, замолчали. Звонил на горячую линию, давайте доеду до вас в ППС, там верификацию закончу. Заблокировали по пункту 1.14.2 верификация. И вопрос, почему я не могу пройти это у вас в ППС? Что за смех. Номер аккаунта 1130043.
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
02.05 зашла бесплатная ставка по промокоду. Было произведено пополнение счета с помощью карты для привязки платежной системы. После чего был запрошен вывод средств. Далее, операция вывода средств была отменена букмекером, а в личном кабинете появилась информация, что вывод недоступен. После обращения на почту, был получен ответ, что аккаунт заблокирован и необходимо пройти процедуру верификации, записав видео. Видео было отправлено на след. день (03.05), после чего букмекер перестал отвечать на письма и по сей день ответа не поступило. Отправлял так же повторно видео уже 04.05, они намеренно игнорируют доставленные сообщения с видео, его размер соответствует всем требованиям. Номер счета: 1108321
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
29.04 зашла бесплатная ставка по промокоду. Было произведено пополнение счета с помощью Киви для привязки платежной системы. После чего был запрошен вывод средств. Далее, операция вывода средств была отменена букмекером, а в личном кабинете появилась информация, что вывод недоступен. После обращения на почту, был получен ответ, что аккаунт заблокирован и необходимо пройти процедуру верификации, записав видео. Видео было отправлено в тот же день (01.05), после чего букмекер перестал отвечать на письма и по сей день ответа не поступило. Номер счета: 1106792
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Здравствуйте. Решил поиграть в Балтбет. Дали 3 бесплатных ставки с поставленными БК исходами- 2 одинара и экспресс. 1 одинар выиграл - 590 руб. Я докинул своих 415 рублей, так как вывод на карту только от 1000 рублей. В итоге вывод денег заблокировали. Предложили обратиться в техподдержку. Я написал. Предложили сделать видео верификации с паспортом и проставленной датой на бумаге. Все сделал, как просили. В итоге сначала написали, что видео до них не дошло. Попросили переслать еще раз. Я скинул еще 2 раз. На этот раз - полное игнорирование с их стороны. Контора видимо не дорожит репутацией и готова при любом случае не платить деньги. На мой взгляд - это кидалы. Никому не советую играть и тем более заводить депозит в эту контору
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
При регистрации данная контора дала бесплатные ставки, одна из которых сыграла. Я пополнил счёт через киви . Запросил на вывод всю сумму , далее вывод средств заблокировали, попросили прислать видео с паспортом и листком бумаги с датой отправления , я все отправил и тишина... Позже написал в поддержку и они сказали что никакого видео я не отправлял. Все скрины общения с ними имеются.
Комментарий администратора
Верификация завершена, вывод средств доступен.
По отзывам знакомых пригласили в бк,прошла на выбор онлайн верефикацию, при регистрации дали бесплатные автоматические ставки, и вот одна такая отыграла в экспрессе со 100р до 1465, я конечно обрадовалась, для вывода надо было привязать платежку, пополнила со своей карты на 100р,поставила на вывод 1500р, через 2 часа счет заблокирован для вывода и ставок, пополнять только можно, аж смешно стало, написала в поддержку, для вывода надо ехать в ппс, я проживаю на Дальнем Востоке г. КОМСОМОЛЬСК НА АМУРЕ, пол страны ехать изза 1500, я потрачу в 10раз больше, почему контора сразу не пишет что это обязательно, я даже время не стала бы тратить, бог с ними со 100р, отзыв оставлю на форуме откуда приглсасили, чтоб людей в заблуждение не вводили, дают и забирают очень крутой маркетинг. Видать с такой ставки думали ничего не сыграет, жадность
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Решено без участия Арбитража Легалбет.
05.03.20 Выиграл в суперэкспресс 23808 рублей. 05.03.21 Хотел вывести выигрыш. Но система не позволила вывести на карту (причина не тот номер карты). Все номера карт фиксируются у них автоматически и ранее выводил небольшие суммы денег. Написал в поддержку. Заявку приняли, но в течение суток вразумительного ответа не дали. 06.03.21 попробовал вывести на телефон 4200 руб. Заявку приняли, но через час счет заблокировали.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, деньги вернулись на счет и впоследствии успешно выведены. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Я ставил систему из 5 событий. Букмекер долго тянул с приемом/не приемом, а когда три события из пяти выиграли - то решил ставку не принять. В итоге в системе прошло 4/5 событий и был выигрыш. Когда долго принимали я заподозрил неладное и сделал скрин где все видно прекрасно, администрации сайта могу скинуть если понадобится. Очень хитро конечно, но подло. Если бы первые события в экспресс проиграли, то я не думаю что бк балтбет бы отклонила ставку..
Комментарий администратора
По информации от букмекера, возникла техническая неполадка при приеме ставки. В качестве компенсации игроку начислены бонусные баллы в эквиваленте выигрыша по ставке, а также дополнительные 500000 баллов в качестве благодарности за найденную ошибку.
Блокировка аккаунта
Решено
Выиграл 1 раз и началось...
Решено
Не выводят мои деньги!
Решено
* Сумма нескольких приветственных бонусов