Жалобы на букмекерскую контору Балтбет

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Жалобы 28

Добавить жалобу

Все28 Решено6 Не решено1 Рассматривается5 Вне компетенции4 Необоснованно12

Здравствуйте. Болтбет не хочет выводить мне деньги. Перехожу на вкладку Снять со счета - возникает ошибка: Снятие денежных средств с Вашего игрового счета невозможно. Номер моего счета 885888. Обращался в поддержку они сказали что нужно идти в ппс и заполнять бумагу о принятии дополнительных мер по идентификации клиента. Сходил в тот же день в ппс и все заполнил, сказали ждите пока документы придут в их офис, при этом сроки не регламентируются. Прошло уже почти 2 недели поддержка говорит что документы не пришли. По моему они меня обманывают, я понимаю что почта у нас работает не очень, но за 2 недели все документы должны дойти до любой точки страны. Пожалуйста помогите мне вывести деньги.

Комментарий администратора

идентификация завершена

Всем привет.Сегодня поставил 2 ставки на теннисный матч и после первого сета одна из игроков отказалась играть.По их правилам мне должны были рассчитать ставку в +.Пункт правил привожу 6.8. Теннис. Если в начавшемся теннисном матче один из участников по любой причине отказывается продолжать игру (или дисквалифицирован), ставки рассчитываются следующим образом: те исходы, которые согласно формату проведения матча однозначно определены к моменту его остановки, рассчитываются согласно результату матча до приостановки, ставки на победу в матче рассчитываются только если первый сет был полностью сыгран. Но после окончания матча я увидел,что они мне по ставке которая должны быть выигранной дали возврат,а по ставке которая проиграла оставили ее в силе.Ссылаются на то,что в данном матче был ошибочный кэф.Ну раз так,то тогда должны давать возврат по обоим ставкам,разве нет?А это что получается,кто выиграл тем возврат,а кто проиграл тому проигрыш.Ну типа никто не мог выиграть при таком возврате.При этом их сказка про ошибочный кэф тоже звучит нелепо,на кого я ставил проигрывала 1-4 в сете и кэф был на нее 3,2.Разве это ошибочный,когда теннисистка проигрывает 1-4?При таком раскладе любую ставку можно признать с ошибочным кэфом и не платить. Номер ставки по которой дали проигрыш 425868599Номер ставки по которой дали возврат вместо выигрыша 425869118 Номер счета 705398 Если они говорят что там ошибочный кэф то пусть дают возврат по обоим ставкам.А то вместо выигрыша возврат,а проигрыш оставили в силе.Победителей нет и это какое то мошенничество.

Комментарий администратора

Поставил я ставку на матч португальской высшей лиги и ее рассчитали возвратом вместо выигрыша. Раньше подобных проблем не было, очень нравилось контора. Думал ошибка может, написал в поддержку на что мне ответили (см. фото). Прошу представителя БК разобраться и рассчитать ставку как положено.

Комментарий администратора

Проблема завершена, ставка по информации от букмекера пересчитана по кэф. 1.65

Занимаются обманом, более 2 месяцев не рассчитывают ставки. Постоянно ссылаются на какие-то письма и прочую ерунду.

Комментарий администратора

Решение по матчу есть. Клиент должен обратиться в службу поддержки

Здравствуйте! 16 мая 2017 года в ППС БК Балтбет (г. Москва) сделал live-ставки на общую сумму 89.000 руб. После завершения матча в течение 3-х часов, ставки имели статус "нерассчитанные". Все это время я находился в ППС в ожидании расчета ставок. Однако этого не произошло. Позже, связавшись со службой поддержки, мне был дан невнятный ответ, что "по данному событию будут отправлены официальные запросы в ФНС и федерацию" и расчет ставок невозможен. Какие именно запросы, по какому поводу, зачем они направлены в налоговую службу и что это за "федерация"? На эти вопросы мне так и не дали ответа. Служба поддержки, кстати, абсолютно некомпетентная и непрофессиональная, а проще говоря - позорная. В итоге, уже больше 2-х месяцев с момента завершения события, мои ставки так и остаются не рассчитанными. Какой либо вывод средств со счета мне недоступен. Служба поддержки не предоставляет никакой информации. В настоящее время все мои обращения в службу поддержки попросту игнорируются. Так что позорная - это еще мягко сказано. На данном ресурсе наткнулся на уже решенную жалобу связанную с одним и тем же матчем. Ко всему прочему у меня возникает вопрос: что за идиотская политика БК Балтбет по выборочной выплате выигрыша своим клиентам? По каким критериям они выбирают клиентов, которым нужно выплачивать, а кому нет? Что вообще за бардак такой? И это ОФИЦИАЛЬНАЯ компания с лицензией. Ужас... Чек пополнгения, детальная информация по купонам ставок, а также скриншоты переписки со службой поддержки имеются.

Комментарий администратора

Решение по матчу есть. Клиент должен обратиться в службу поддержки

Доброго времени суток! являюсь клиентом БК Балтбет https://baltbet.ru/ номер счета:649338,логин:+79960061705, 16.05.17 г. сделал ряд ставок со своего аккаунта в БК Балтбет ,которые в итоге оказались выигрышные сумма ,но БК Балтбет так эти ставки просто не рассчитывает мне мой честный выигрыш!Хотя нидавно я ставил у них же в БК Балтбет на этот же спорт и эти же команды проигрывал не маленькие деньги.Это,что получается проигрывать можно,а выигрывать нет? Просьба разобраться в ситуации.Спасибо.

Комментарий администратора

Вопрос решен, см. /complaint/8381/#comment1236641

569 игроков

№10 в народном рейтинге

Топ-10 Эксперты Гандикаперы

292 / 28 / 174

+70 140 ₽

173 / 15 / 83

+64 280 ₽

320 / 1 / 284

+59 730 ₽

Павел Боровко

160 / 2 / 83

+45 810 ₽

Светлица

138 / 17 / 81

+29 720 ₽

259 / 1 / 198

+26 550 ₽

129 / 15 / 68

+25 000 ₽

288 / 23 / 237

+21 680 ₽

64 / 1 / 34

+20 400 ₽

63 / 9 / 40

+19 580 ₽

320 / 1 / 284

+59 730 ₽

259 / 1 / 198

+26 550 ₽

288 / 23 / 237

+21 680 ₽

Герчиков

87 / 6 / 65

+13 180 ₽

Безшансов

205 / 18 / 207

+5 220 ₽

Непомнящий

4 / 1 / 6

-700 ₽

343 / 107 / 291

-4 515 ₽

Моссаковский

224 / 15 / 218

-7 060 ₽

37 / 2 / 32

-9 060 ₽

33 / 10 / 47

-12 430 ₽

169 / 7 / 183

-12 730 ₽

265 / 59 / 258

-18 720 ₽

Сторонние

264 / 16 / 277

-47 200 ₽

292 / 28 / 174

+70 140 ₽

173 / 15 / 83

+64 280 ₽

Павел Боровко

160 / 2 / 83

+45 810 ₽

Светлица

138 / 17 / 81

+29 720 ₽

129 / 15 / 68

+25 000 ₽

64 / 1 / 34

+20 400 ₽

63 / 9 / 40

+19 580 ₽

106 / 7 / 71

+19 520 ₽

210 / 20 / 173

+18 520 ₽

143 / 10 / 107

+17 860 ₽

101 / 27 / 85

+17 020 ₽

Трифонов

155 / 17 / 106

+15 310 ₽

53 / 0 / 27

+15 200 ₽

77 / 15 / 61

+13 020 ₽

62 / 18 / 33

+9 070 ₽

128 / 7 / 107

+8 990 ₽

59 / 2 / 42

+5 860 ₽

96 / 5 / 73

+4 180 ₽

86 / 6 / 58

+4 120 ₽

52 / 28 / 53

+1 160 ₽

Сторонние капперы

1567 / 164 / 1363

-25 530 ₽

Сторонние

11 / 0 / 4

+8 750 ₽

10 / 0 / 2

+7 050 ₽

19 / 0 / 7

+6 960 ₽

9 / 0 / 1

+6 650 ₽

14 / 0 / 5

+6 360 ₽

Моссаковский

10 / 2 / 3

+5 600 ₽

11 / 0 / 5

+5 100 ₽

10 / 0 / 5

+4 730 ₽

6 / 0 / 2

+4 480 ₽

7 / 4 / 1

+3 990 ₽

Сторонние

11 / 0 / 4

+8 750 ₽

19 / 0 / 7

+6 960 ₽

Моссаковский

10 / 2 / 3

+5 600 ₽

11 / 0 / 5

+5 100 ₽

7 / 4 / 1

+3 990 ₽

Герчиков

7 / 0 / 3

+3 120 ₽

5 / 0 / 6

+350 ₽

5 / 0 / 5

+190 ₽

3 / 2 / 4

-430 ₽

Непомнящий

4 / 1 / 6

-700 ₽

12 / 2 / 11

-1 180 ₽

Безшансов

28 / 1 / 28

-1 360 ₽

10 / 0 / 2

+7 050 ₽

9 / 0 / 1

+6 650 ₽

14 / 0 / 5

+6 360 ₽

10 / 0 / 5

+4 730 ₽

6 / 0 / 2

+4 480 ₽

6 / 0 / 1

+3 650 ₽

Светлица

6 / 0 / 2

+3 190 ₽

5 / 2 / 1

+2 670 ₽

4 / 2 / 1

+2 370 ₽

6 / 0 / 3

+1 590 ₽

4 / 1 / 3

+580 ₽

4 / 2 / 4

+280 ₽

6 / 0 / 5

-260 ₽

2 / 0 / 3

-1 620 ₽

3 / 0 / 4

-2 250 ₽

0 / 0 / 3

-3 000 ₽

Павел Боровко

9 / 0 / 10

-3 190 ₽

14 / 3 / 17

-3 650 ₽

Трифонов

3 / 1 / 7

-4 550 ₽

Сторонние капперы

73 / 11 / 85

-17 220 ₽

Вся статистика

Мы помогаем игрокам

букмекеры выплатили игрокам благодаря нашей помощи

Проблемы с букмекерами? Обращайтесь, постараемся помочь

Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов.

Подробнее

Принять