Жалобы на букмекерскую контору Балтбет

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Жалобы 35

Добавить жалобу

Все35 Решено8 Не решено1 Рассматривается4 Вне компетенции5 Необоснованно17

играю на балтбет, впринипе все хорошо, но после одного удачного дня, на лайве дали ставить не более 2 тысяч рублей, решил вывести деньги с конторы 6280 рублей, у меня запросили налог примерно 3 к, хотя при выводе до 15 к налогом не облагается, написал в тех поддержку, девушка сообщила, что ничего изменить нельзя

Комментарий администратора

Сумма налога образована не с суммы текущего вывода, а с суммы общего выигрыша. Такое прочтение нормы у сотрудников БК Балтбет.

22 сентября я поставил на баскетбол 14 тысяч рублей (принимало по 1000р за клик),ставки выиграли мне все расcчитали, но потом заблокировали счет на вывод. В службе поддержке мне сказали прийти в ближайший пункт ППС с паспортом и написать заявление по случившемуся! я все сделал ,как меня и попросили, но прошло уже более месяца и ответ стандартный в службе поддержки : Ответ: Уважаемый клиент! Ждем поступления документов в центральный офис. Срок не регламентирован. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ Срок не регламентирован, так они могут и 5 лет идти в центральный офис и никто ни чего более не объясняет! помогите разобраться

Комментарий администратора

Подозрение на договорной матч

4 июля делал ставки на волейбол, на разные команды и исходы, ставки до сих пор не рассчитаны. Поддержка сначала ссылалась на то что нет результатов, потом что будет ждать какое то письмо от фнс, и предлагают рассчитать выигрышные ставки с кэфом 1, специально посмотрел с других конторах есть результаты!

Комментарий администратора

Подозрение на договорной характер

При попытке вывести деньги,выдает налог почти 50%?Это что за такой закон,где указан такой налог?Попрошу прокомментировать данный факт и помочь интелбету разобратся с этими хапугами. Тут на лицо нарушение закона и под такой налог я выводить не буду,а пойду завтра писать на вас заявление.

Комментарий администратора

Данная БК при расчете налога считает все выигрыши игрока, вне зависимости от количества выводов. При превышении 15000 - удержан налог.

Зарегистрировался в ппс и начал играть. Через два дня не смог поставить ставку: Ставки не возможны обратитесь в службу поддержки. Обратился, на что получил Ответ:Уважаемый клиент! Согласно Федеральному закону N 115-ФЗ "О противодействии финансированию терроризма" Ваш аккаунт заблокирован. Вам необходимо обратиться в ППС с документом удостоверяющим личность для идентификации. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ. Пошёл опять в ппс, всё сделал и вернулся домой, посмотрел , вывод и игра так же закрыты, решил подождать день. Ну а далее 10 дней одно и то же:Ответ:Уважаемый клиент! Ждем поступления документов в центральный офис. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ. Пытался выяснить сколько это займёт:Уважаемый клиент! Точные сроки не обозначены. Спасибо за обращение в службу поддержки С уважением, БК БАЛТБЕТ. Вот и всё... хотел бы узнать в рамках закона всё это делается? И как игра в их БК может способствовать финансированию терроризма? С Уважением, Иван Фёдорович К.

Комментарий администратора

Документы у букмекера. Их получение отслежено. Игроку рекомендовано - суд и СРО.

626 игроков

№10 в народном рейтинге