Жалобы на букмекерскую контору Балтбет (baltbet.ru)

Здравствуйте, уважаемые Легалбет. Проходил верификацию в БК БалтБет, на что мне через 2 недели написали, что не я делал ставки и аннулировали все ставки. Ставки делал сам. Пользовался ресурсами livescore, сайтами Впрогнозе, ЛегалБет, смотрел прогнозы и мнения экспертов и хороших прогнозистов. Логин и пароль никому никогда не давал да и зачем это кому-то надо. Всегда ставил с одного и того же устройства наверно и айпи адрес всегда был одинаковый. Наверняка я ставил как и многие люди по прогнозам известных экспертов на такие же исходы, но это не означает, что все эти люди ставили не сами. Опирались на мнения и прогнозы, но ставили сами.Конференция длилась всего пару минут и на ней меня не спросили ничего про спорт и правила, которые я хорошо знаю. Это просто отъём моих честно выигранных денег под любым предлогом! Балтбет – контора воров. Проиграл – молодец, выиграл – мы найдём, как всё равно не отдать. Только такие выводы могу сделать. Буду это писать везде.Но надеюсь на содействие от ЛегалБет, вы помогли очень многим честным людям получить свои деньги которые у них отжали бессовестные воры.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, перешел по ссылке но в поддержке букмекера мне пишут что я чего то там не активировал.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Букмекерская контора БалтБет заблокировала возможность вывода денег. Все бумажки я отправил, верификацию прошел. Написано ждать от 14 дней. Прошло более 14 дней, а сроков все нет. Прошу помочь с выводом. В чем проблема может быть?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Хотел вывести 26 тысяч, запросили видео верификацию, я ее как они мне сказали успешно прошёл и необходимо еще предоставить справку из банка что бы в ней были указаны все пополнения бк. Я предоставил, затем они запросили полную выписку всех операций по карте даже покупки из магазина, что в принципе они запрашивать не имеют право, я и ее предоставил. Затем они сказали что все доки успешно загружены и будет проверка в течении 14 дней, прошло уже три недели, от них нет никакого ответа. Прошу помочь разобраться с этими мошенниками и вывести мои честно выйгранные деньги.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Столкнулась с проблемой на этой БК. Пополнила баланс в сумме на 20 000 ₽ и поставила в лайве на фаворита в матче CS2. Команда проиграла первую карту, и я решила поставить на общую победу, так как они уступили с близким счётом. Команда смогла выиграть, и после этого баланс составил 49 343 ₽. Затем мне заблокировали вывод средств и назначили верификацию. Ставку делала , а верификацию назначили на . Я успешно прошла её, хотя лежала в больнице под капельницей. Далее попросили отправить на почту выписку из банка — я оперативно её направила. В ответ пришло, что проверка будет идти от 14 дней. Считаю это затягиванием верификации: я уже ждала 11 дней, чтобы её пройти, а теперь мне говорят минимум 14 дней только на проверку выписки. Опасаюсь, что процесс будут максимально тянуть, запрашивая по одному документу и выделяя на каждый по 14 и более дней. Прошу принять меры и ускорить процесс верификации. Эти средства для меня очень важны. Если бы я проиграла, очевидно, никаких ограничений не было бы; а как только выиграла — началось «замораживание» средств, блокировка аккаунта и затягивание проверки. Все необходимые скриншоты приложила.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Пожалуйста помогите, у меня осталось сумма 35,000₽ на счёте. Они заблокировали мой аккаунт, я прошёл Фиревикацию и отправил всё платежи по т банку. Сказали что разблокиоуем, так и пропали

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здраствуйте , мне заблокировали учетную запись , а сегодня разблокировали и написали следующее. Вы не прошли верификацию, т.к. отказались от прохождения процедуры верификации.На основании пунктов и Правил АИ БК принято решение о признании совершенных Вами пари недействительными.Также Обществом принято решение о не разблокировке Вашего аккаунта, вместе с этим вы вправе вывести свой депозит. Я внес последний деопозит в размере 24386 руб, что видно в истории , скриншот прикрепил , а они дали вывести только 4066 руб , вобщем пропала сумма в размере 20320 руб от моего депозита . Поддержка на мой вопрос неотвечает , куда пропали деньги ! Помогите если можите , пожалуйста.

Комментарий администратора

Вывод депозита осуществлен.

Добрый день! Номер счета по номеру телефона: 8-952-275-41-40Ходыкин Павел Дмитриевич.Прошу помочь разрешить ситуацию. Закинул денежные средства где-то месяц назад. 4000р. Чуть выйграл; где-то +15к сверху; вывел Потом еще выйграл в районе 22к. Заблокировали аккаунт. Писал на почту, прошел звонок; предоставил все данные, после звонка отправил на почту справки с банка и Цуписа. Написали от 14 дней проверка, прошло уже почти 4 недели. Писал на днях на почту, только робот ответил, что письмо принято. Честный игрок, просто выйграл, без каких-либо систем и тд. Прошу поспособствовать выводу; спасибо заранее.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. Была поставлена ставка в ППС на отборочный матч ЧМ (Казакстан-Уэльс) на победу Уэльса по ударам от ворот. Ставка прошла, на балансе должно было быть чуть больше 70000 тысяч, но букмекер обнулил баланс. Обращалась в поддержку, БК написала, что они некорректно выставили линию, поэтому ставки отменили…Я спросила, почему забрали все деньги со счета вместе с депозитом 35000, который я внесла накануне, на что они ответили, что все депозиты выплачены.. Я им пишу, что никакие депозиты я не выводила, на что скинула им фотку со своего личного кабинета с последними выводами и депозитами, но они отвечают тем же шаблоном. Почему так поступает БК, имеющая лицензию? Во вложении ответ БК.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Делаю ставки уже более 20 лет, увидел рекламу БК балтбет, зарегистрировался. Поиграл, что-то проиграл, что-то выиграл. В какой-то день заблокировали аккаунт с балансом около 20000 рублей. Поддержка настояла на том, чтобы я ехал с документами в пункт приема ставок. В моем городе такового нет, на все мои просьбы поговорить со мной по видеосвязи получил отрицательный ответ. Доехал, верифицировался, операционист сказала, позвоните завтра, должны разблокировать, видимо, лаг какой-то. Списался на следующий день, мне отвечают: ждем документа на бумажном носителе из пункта. Я говорю, вы нормальные вообще? 21 век на улице, мало того, что вы меня отправили в другой город ваш ППС искать, так еще и бумажный носитель вам какой-то нужен, из вашего же ППС!!!??? На текущий момент прошло около 20 дней, воз и ныне там. Письмо до Владивостока доходит за 4-5 дней медленной почтой россии, а это 9000 км, я нахожусь в 400 км от головного офиса. Прошу повлиять на бедового непорядочного букмекера, который очевидно специально затягивает время!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Ставил легально через цупис вывод платил налог, стал уходить небольшой плюс заблокировали вывод 16 тысяч рублей и просят отписать на почту для верификации

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Отказали в верификации и не вывели деньги, сославшись на то, что они были выиграны нечестным образом

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Зарегистрировался получил фрибет делал ставки на линии были и выигрыши так и проигрыши попробовал вывод средств но он был заблокирован нужно было пополнить баланс я пополнил делал ставки дальше и меня заблокировали написал в поддержку прошел видео конференцию отправил все нужные документы и выписку со счета, прошло уже более 14 дней и не чего не изменилось поддержка не отвечает!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Прошу помочь Вас разобраться в спорной ситуации. Некоторое время я делал ставки в конторе Балтбет. После этого мне заблокировали аккаунт и запросили мои подтверждающие документы. Я это предоставил им. После чего был назначен видеозвонок со спортивным аналитиком. Видеозвонок был успешно проведен. После чего мне пришло письмо "...Срок рассмотрения от 14-ти дней с момента поступления выписки на электронную почту.". Прошло уже больше 14 дней. Я хочу получить свои честно выигранные деньги. На все требования БК шел открыто. Еще раз прошу Вас помочь разобраться в этом вопросе. Спасибо!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, ну это уже не в какие рамки не лезет, совершил ставку на матч Кубка камбоджи, ставку делал на минуте 30-40 матча, кф 1.8 обычный ничего сверхестественного, делал ставку на п1 при счете вроде 0:0, или 1:0 матч начинался в 11:30 по мск, ставка совершена в 12:15, сначала рассчитало нормально победу, ибо матч закончился 6:1 потом они взяли и дали возврат, пишу в поддержку эти наглые твари отписыватются сообщением "Ваша ставка рассчитана с коэффициентом "1" согласно п.п.7: Лайв-ставка, сделанная после окончания события, считается недействительной, а расчет по ней происходит с коэффициентом выигрыша равным", событие играло и все было нормально, далее после ставки п1, через 3 минуты добрал -1.5 она рассчитано верно, фото прилагаю, это же мошеничиство чистой воды они так любую ставку которая зайдет могут отменить и отпсываться этим бредом

Комментарий администратора

Ставка рассчитана возвратом по причине того, что сделана по необновившейся линии уже после того, как был забит гол. Возврат ставки в рамках правил.

ситуация такова что играл в бк(как выигрывал так и проигрывал) в какой то момент после выигрыша мне сказали о том что есть ограничения на аккаунт, а потом его просто заблокировалиниже предоставлена переписка как с поддержкой бк и не совсем понятно что мне нужно сделать чтоб счет был разблокированУважаемый клиент! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Единый ЦУПИС. Ограничений со стороны БК у Вас нет. Спасибо, что обратились в службу поддержки.С уважением, БК БалтБет. 20:20 - Mail написал(а): Добрый день! Почему не доступен вывод?1166149 Отправлено с iPhone Уважаемый клиент! По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Единый ЦУПИС. Ограничений со стороны БК у Вас нет. Спасибо, что обратились в службу поддержки.С уважением, БК БалтБет. 20:30 - Андрей Kapyrin написал(а): На стороне ЦУПИС тоже ограничений нет, и в разделе вывод указано обратится именно к Вам в поддержку Отправлено из мобильной Почты воскресенье, 6 октября 2024г. в 20:25 +03:00 от : Здравствуйте, Андрей! По данному вопросу обратитесь на почту с электронной почты, которая указана в аккаунте. В теме письма обязательно укажите номер аккаунта или телефон, а в теле письма суть обращения. Спасибо, что обратились в службу поддержки.С уважением, БК БалтБет. 14:55 - Mail написал(а): Добрый день! Почему не доступен вывод? 1166149 Отправлено с iPhone Потому что Вам необходимо изъявить желание пройти верификацию, а не идентификацию. От: "Андрей Kapyrin" Кому: "" Отправленные: Понедельник, 18 Ноябрь 2024 г 11:30:55 Тема: Re[2]: Re[2]: [Внешнее сообщение] 1166149, 89998188214 В каком ППС мне окажут квалифицированную помощь в решении этого вопроса в Краснодаре?При обращении в ППС по улице Красная д90, сотрудник мне не смог помочь в этом вопросе отправив меня к Вам Отправлено из мобильной Почты вся переписка 18 ноября 2024, 10:24Уважаемый клиент! Ответ на Ваш вопрос был предоставлен Вам ранее. Вам необходимо обратиться на ППС для получения уведомления о начале процедуры верификации и дополнительных мер по идентификации клиента. От: "Андрей Kapyrin" Кому: "" Отправленные: Воскресенье, 17 Ноябрь 2024 г 15:59:00 Тема: Re[2]: [Внешнее сообщение] 1166149, 89998188214 Я обратился в ППС, сотрудник пункта не смог мне помочь, решение он предложил обратиться по этой же почте с открытым вопросом! Что мне необходимо сейчас сделать? Отправлено из мобильной Почты 15 ноября 2024, 15:31Уважаемый клиент! ООО «Санторин», руководствуясь Правилами внутреннего контроля и Правилами организации азартных игр (п.п. .1.), уведомляет об отказе в зачислении денежных средств на счет клиента в едином центре учета переводов ставок. Вам необходимо обратиться в любой пункт приема ставок ООО «САНТОРИН» с документом, удостоверяющем личность, для получения уведомления о начале процедуры верификации и дополнительных мер по идентификации клиента. От: "Андрей Kapyrin" Кому: "Checkout process" Отправленные: Пятница, 15 Ноябрь 2024 г 15:17:40 Тема: [Внешнее сообщение] 1166149, 89998188214 Добрый день Почему не доступен вывод? Отправлено из мобильной Почты И тут вполне логичный вопрос как это все должно выглядеть? Я обращаюсь в ППС и прошу сотрудника меня идентифицировать/верифицировать, на что мне отвечают я не могу вам помочь, обратитесь так же по почте что указана, на почте мне предлагают ИЗЬЯВИТЬ ЖЕЛАНИЕ ПРОЙТИ ВЕРИФИКАЦИЮ, что есть в данном случае изъявить желание? я пришел в ППС с документами и обратился к сотруднику который мне не смог помочь! проблема возникла в виду отсутствия связи не было возможности этим вопросом заниматься, пожалуйста помогите разобраться в сложившейся проблеме!

Комментарий администратора

Верификация завершена. Выигрыш аннулирован по причине превышения регламентированных сроков проверки.

Здраствуйте, пополнил на аккаунт , сделал три ставки, одна ставка проиграла две выиграло, ставил баскетбол в перерыве на том чемпионат, ставил настольный теннис на топ чемпионат, захотел вывести денежные средства, вывод закрыт, пополнения закрыты, не отвечают, на аккаунте минус более 20 миллионов рублей, это настоящий БЕСПРЕДЕЛ! ЛЕГАЛ БЕТ ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, в середине июля решил зарегистрироваться в балтбет и закинул 10000 тысяч рублей со своего кошелька цупис и в итоге сделал 2 ставки и в общем выиграл 30000 чем то тысяч рублей , хотел вывести мне запретили вывод , прошло потом пол дня уже заблокировали аккаунт , ставки были на обычные матчи по настольному теннису , на фору в матче и тотал общий в матче . Прошел верификацию с проверкой через видеосвязь , ответил на вопросы и предоставил всю информацию , так же отправил всю выписку за 1 год , готов был все информацию предоставить , так они в итоге просто сначало 14 дней сказали на проверку , а теперь то вовсе на пол года . Хотелось бы от вас помощи , так как прочитав у других жалобы у них такие же проблемы на счёт времени , если меня попросят любую информацию , готов предоставить все сейчас .Так как ставки мои были все правильные и уверен своей правде .Пожалуйста, помогите решить вопрос .

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, прошел видео-веррфикацию, сказали ждать 14 дней, 14 дней прошло, аккаунт все равно в бане, что делать?

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Балтбет заблокировали счет, никаких правил не нарушал, ерундой всякой не занимался типа вилок. Отправил им документы на прошлой неделе: выписка с карты пополнения и цупис за текущий год. Прошел видеоконференцию в телеграмм, показал им паспорт , ответил на все вопросы. Деньги заморожены на счету, вывести не дают. Написали заявка будет рассмотрена в течении 14 дней. Планирую писать заявление в полицию.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Сделал ставку в размере 10000 рублей на третью карту в Counter Strike, на команду modeame. В итоге во время игры, когда моя команда вела 10-7, их неожиданно дисквалифицировали. На других конторах у знакомых это пари рассчитали, как возврат, а в БалтБет мне рассчитали как проигрыш. Букмекер ссылается на правила.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Сделал ставку лайв на товарищеский матч Штурм2 - Вайц Ф2+2.5 при 1-0. В матче был измененный формат, играли 4 тайма по 30 минут. Букмекер об этом не уведомил. Согласно правилам: 7.1.3. В случае изменения формата матча (количество сыгранных таймов в основное время матча не равняется 2 или продолжительность какого-либо из таймов без официально компенсированного арбитром времени составляет не 45 минут) все ставки на данный матч рассчитываются с коэффициентом 1, за исключением случаев, когда информация об измененном формате матча указывается в линии или в примечании к событию LIVE. Ответ поддержки: В данном матче была подпись: "Нейтральное поле или изменение формата - ставки в силе". В таком случае ставки остаются в силе. Но в правилах четко сказано, что должно быть указано не условие, что всё всегда в силе, а именно иной формат матча обозначается. Примечания не было.

Комментарий администратора

Ставки приняты и рассчитаны корректно.

Здравствуйте. Зарегистрировалась в конторе и совершила депозит на сумму 15000. Сделала пять ставок в лайве, одна из них была проигрышной на сумму 2000. Остальные были выигрышные. Аккаунту не было даже недели!!! После чего утром 31 мая 2025 года замечаю что бк заблокировала мой аккаунт и сообщила о его блокировке. Я писала сообщения на почту несколько раз, но ответа так и не поступило. Звонила в поддержку балтбет, но они меня также просили писать на почту. Прошло уже два месяца а ответа так и не поступило. Считаю неправомерной блокировку аккаунта после четырех выигрышей. Прошу вас помочь мне в моей проблеме. Для меня это большие деньги, которые мне нужны

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день,зарегистрировался в балтбет и после плюсовых исходов был заблокирован вывод средств и далее сам аккаунт,прошел верификацию,отправил на почту выписку из банка,что пополнял аккаунт я.Ответили,что рассмотр моей заявки займет от 14 дней.По истечению двух недель написал повторно,ответили что могут рассматривать заявку до 6 месяцев,на аккаунте осталось 26200.Ответил на все вопросы,предоставил документы.Правил бк никаких не нарушал,аккаунт третьим лицам не передавал.Помогите пожалуйста разобраться.

Комментарий администратора

Проблема решена игроком самостоятельно.

Ставил в бк балбет. Ставил купоны и в итоге выиграл хорошую сумму. При выводе денег мне заблокировали профиль и аккаунт. По итогу попрсили верификацию. Все документы отправил. По итогу говорят не прошел ее. Хоть и письмо находилось на почте. Письмо они даже не получили ч документами и аккаунт не разблокировали. Обман или как я не знаю. Помогите??

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день! Столкнулась с блокировкой аккаунта в БК. Прошла полную верификацию: предоставила паспорт, селфи с документом и другие требуемые данные. Согласно правилам БК, проверка должна занимать до 14 дней, но по истечении этого срока аккаунт так и не разблокировали. Прошу помочь в разрешении ситуации.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

После серии удачных ставок мой счет в БК Балтбет был заблокирован. От меня потребовали отправить запрос на почту . Что я и сделал 25\04-2025г. Далее мне было предложено обратиться в любой пункт приема ставок ООО «Санторин» с документом удостоверяющим личность для получения уведомления о начале процедуры верификации и дополнительных мер по идентификации клиента. Я написал такое уведомление в пункте приема ставок ООО «Санторин» по адресу г.Курск, ул. Республиканская 5А 26\04-2025г. С тех пор мой счет по прежнему заблокирован. Я не могу делать ставки и вывести свой законный выигрыш. На мои неоднократные обращения на почту . Приходит одна и та же отписка: «Ожидаем поступления оригинала подписанного Вами уведомления в центральный офис». Между тем с 26\04-2025г до 18\05-2025г прошло уже 23 дня. Я думаю любое уведомление за это время дойдет до адресата. На мое обращение на почту . подтвердить отправление моего уведомления сотрудником пункта приема ставок ООО «Санторин» по адресу г.Курск, ул. Республиканская 5А пришла стандартная отписка: «Ожидаем поступления оригинала пописанного Вами уведомления в центральный офис». Таким образом я делаю вывод что ООО «Санторин» или отказывается выплачивать законный выигрыш или намеренно затягивает время, что в условиях проходящей в настоящее время СВО также можно расценить, как возможность не выплачивать выигрыш.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировался на сайте БалтБет, забрал фрибет 100 ₽, ставка сыграла, после чего поставил уже сыгравший фрибет на своём счёте на другое событие с крупным коэффициентом. Ставка снова сыграла, открыл заявку на вывод(отображается в ЦУПИС), БК закрыла заявку и заблокировала аккаунт без аргументации. Сотрудник поддержки по горячей линии сообщил о том, что информацией о причинах блокировки они не обладают, отправили писать на почту. Когда написал на почту, ответом пришло сообщение о том, что с 8 по 11 мая у поддержки нерабочие дни. Прочитав жалобы, пришёл к выводу, что БалтБет часто затягивает решение проблем с блокировкой и завышает требования к верификации. Аккаунт верифицирован и подключён к ЦУПИС. Прошу ЛегалБет о помощи в решении проблемы в срок. Готов предоставить документы и пройти видеоверификацию.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировался на конторе с промокодом, который дает хороший бонус. Оказалось, что нужно отыграть х10 от суммы пополнения. Я делал ставки на события, в которых я был уверен (например: киберспорт), так же на события, которые состоятся в сегодняшний день. Это было сделано с целью поскорее отыграть нужную сумму, чтобы получить бонус. Я бы сделал пару ставок, но из за ограничения по максимальной сумме ставки, мне пришлось заключать множество пари на разные события. Прошу, разблокируйте мне аккаунт, ну или хотя бы вывод средств с него. Я и так проиграл немного больше, чем выиграл.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Зарегистрировался в БК beltbel, внёс депозит, дали Фрибет, выйграл, хотел вывести деньги, три часа в обработке, потом просто все мои выйграши начали онулироваться, мошенники!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте с уважением ко всем! Заблокировали аккаунт в БК БалтБет ни с того ни с сего.в Едином Цупис верифицирован полностью.Был г. в ППС БалтБет в г.Люберцы и, документы личности предоставил что просили,оператор ППС БалтБетотправила уведомление в центральный офис,сказали ждать.-сколько ждать??-пожалуйста помогите разблокировать мой аккаунт!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день! Являюсь клиентом многих букмекерских контор, играю всегда открыто и честно полагаясь только на интуицию.Зарегистрировался в букмекерской конторе БалтБет (аккаунт ЦУПИС полностью верифицированный), делал ставки в течении дня, присутствовали как выводы так и пополнения счета. Ставки совершал все в лайве, преимущественно на большой теннис, большие и известные турниры, с топовыми игроками (никаких странных схем). В один момент без какого либо уведомления, букмекер заблокировал доступ в профиль (оставив на балансе сумму более 250 тыс рублей)Без возможности вывода личных средств (я их выиграл, не украл, не позаимствовал у БалтБет, они мои). После обращения на почту и уведомления меня букмекером, что мне необходимо подъехать в пункт приема ставок для прохождения процедуры верификации, данные действия были выполнены в этот же день. И после этого компания БалтБет в наглую удерживает мои средства, личный кабинет также заблокирован, вывести средства и удостоверится в принципе, что они на месте и существуют, я не могу. На письма в электронную почту у букмекера БалтБет неделю подряд один ответ «Уважаемый клиент! Ожидаем поступления оригинала подписанного Вами уведомления в центральный офис. Сроки доставки зависят от почтовых\курьерских служб.» Считаю, что компания БалтБет незаконно удерживает мои личные средства у себя, затягивая процесс индентификации.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте, букмекер безосновательно заблокировал полностью доступ к моему счету и требует, чтобы я отвечал на вопросы по скайпу касаемые моего счета, я считаю не было необходимости ограничивать доступ, я и так не мог выводить деньги и делать ставки, это было запрещено, я считаю букмекер сделал это специально, для того, чтобы я не смог точно ответить на его вопросы и это будет поводом для присвоения моих денег. Я не буду проходить скайп верификацию до тех пор пока у меня не будет доступа к информации по моему счету. Более того мне не сложно обратиться в суд и в другие инстанции.

Комментарий администратора

Видеоверификация игроком не пройдена.

Дмитрий, добрый вечер.Являюсь клиентом балтбета с 2025 года.Аккаунт полностью Идентифицирован вместе с цуписом.В январе этого года заблокировали аккаунт, хотя до этого выводил по 175000,100000 тысяч рублей спокойно. На счету осталось около 130000 тысяч рублей и меня заблокировали, прочитав отзывы, верификацию куда то там пройти ППС и так далее я не могу, судя , что это идет пол года, ставил на официальные матчи нба , ни каких договорных матчей!!Пожалуйста верните мне аккаунт мой, все паспортные данные и выписки я готов предоставить и по видео верефекации, я нахожусь на СВО, я ни куда не выезжаю, но все могу подтвердить по видео, а они на прочь не дают мне это сделать!

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Добрый день, хотел вывести свои денежные средства из бк, так как не могу зайти ни на сайт, ни в приложение. Звонил в поддержку там мне говорят что это локальная проблема, что все хорошо работает. Я поверил и пошел очищать кэш, перезапускать устройство, и ву-аля, снова не могу выполнить вход на бк. Спрашиваю у знакомых у них та же проблема. Опять звоню в поддержку на что мне там отвечают все так же и не признают что у них неполадки какие-то или еще что-то. Помогите пожалуйста вывести средства.

Комментарий администратора

Сайт функционирует, вывод средств доступен.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, ставки рассчитаны возвратом по причине того, что были совершены на уже известный результат. Возврат в рамках правил.

Здравствуйте, необъяснимое поведение от букмекера, внёс депозит 3000т р, сделал ставку на 1Х в лайве на ( Иран -Узбекистан) отборочный турнир чемпионата мира. АФК. Футбол. Долгое время не ставил, решил опробовать такого букмекера как Бал Бет!!решаю продать ставку за 11930р, деньги успешно на балансе, делаю запрос на вывод!! После они отменяют вывод на ЦУПИС, пишут ставка с коэф возврат, блокируют пополнение и вывод средств. Далее пишут мне на почту Вам отказано в услугах согласно п.п. 2.6. Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным клиентам в доступе к предоставляемым сервисам или услугам без уведомления и объяснения причин. Помогите пожалуйста решить вопрос с выигрышем, неужели 8930 чистой прибыли такие большие деньги для БК??? Как вернуть мой выигрыш, так ещё и нет возможности сделать депозит! Вывести дают, а пополнить нет! Полный вериф имеется...

Комментарий администратора

Возврат ставки в рамках правил.

Давно являюсь игроком БК Балтбет, и онлайн, и в ППС. То немного выигрывал, то проигрывал, ранее никаких проблем с аккаунтом и выводом средств не было. На днях выиграл относительно небольшую сумму, ставил на чемпионат Швейцарии по хоккею и затем на теннис ATP Miami .Хотел поставить средства на вывод, но была обнаружена техническая ошибка. Позвонил в поддержку, всё заработало, вывел часть средств.На следующий день при попытке входа в аккаунт выдало ошибку: Ошибка авторизации. Ваш аккаунт заблокирован, направьте, пожалуйста, запрос на почту . При обращении по данному адресу, получил ответ: Вам отказано в услугах согласно п.п. 2.6 Букмекерская контора имеет право ограничить или отказать конкретным клиентам в доступе к предоставляемым сервисам или услугам без уведомления и объяснения причин. Хорошо, к услугам мне доступ ограничили, но на аккаунте были средства - около 42000 рублей. На вопрос, как мне их получить, мне ответили что моих личных средств на аккаунте нет, хотя они были выиграны в соответсвии с правилами. Никаких верификаций и других мероприятий для разблокировки аккаунта мне предложено не было. Далее на мои претензии компания Балтбет не реагировала. Прошу Команду ЛегалБет о помощи в получении своих средств с безосновательно заблокированного аккаунта.

Комментарий администратора

Возврат ставок в рамках правил.

Здравствуйте, являюсь игроком в балтбет. До последнего дня аккаунт был в немаленьком минусе, вчера немного отыграл свой минус, в итоге я не могу вывести деньги. В приложении отсутствовала кнопка вывода, информация о балансе, постарался сделать вывод через сайт - сам вывод сделать получилось, но деньги не поступают на счет. Кроме этого, просто блевотная, мерзкая техподдержка у этого букмекера, разговаривают так, как будто я у них прошу их личные деньги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

заблокировали вывод, сказали написать на почту и не отвечают, написал первый раз 6 февраля ждал,ждал, написал 18 февраля и до сих пор молчат, что за скотское отношение, мне кажется их нужно исключить из рейтинга бк

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Жалобы на букмекерскую контору Балтбет

Жалобы 254