Жалобы на букмекерскую контору Leon (leon.ru)

Доброго времени суток, мною было заключено пари в данном бк , которое сыграло , но почему-то букмекер утверждает только о своих «проверенных источниках». Я прилагал сайты с результатом матча Лейкшес - Шавиш, но не увидел в ответе ничего корректного.Прошу вас разобраться!

Комментарий администратора

Пари пересчитали - победа. Статус жалобы - решено.

Начал пользоваться БК относительно недавно, порядка 2-х месяцев, до этого пополнял и выводил без особых проблем, единственное выплаты шли до 3-4 часов, 10 дней назад пополнил и заключил пари на кругленькую сумму, выйграл подал заявку на вывод чуть больше половины баланса, пришло уведомление что вывод отклонён нужно пройти верификацию, покрутил головой в камеру, опять подал на вывод пришло уведомление у вас блокировка и нужно пройти верификацию, я подумал ну хорошо записался на 21 т.к. раньше возможности записаться к них не было, настало время верификации зашёл, просидел полчаса просидел перед окном загрузки полчаса никого не было в итоге пишут вы не прошли верификацию, пишу в поддержку открыли запись ещё раз, прошёл и её в итоге молчат и описываются срок проверки до 90 дней, прошу посодействовать в решении данной ситуации

Комментарий администратора

Процедура видеоверификации успешно пройдена, денежные средства выведены. Статус жалобы - решено.

Здравствуйте. Номер счета: 67610601Спустя две недели мучений верификаций, все успешно пройдено, в том числе видео.. пришло уведомление, что можно далее играть и выводить средства.. ставлю на вывод от 5 до 15 тысяч, висят уже сутки. Скажите, нормально ли это, для «лучшего» букмекера?))) Играю так же в Фонбет, бетбум, где могу ставить на вывод от 40 до 100 тысяч, вывод менее чем за ОДНУ минуту. Помогите разобраться с «лучшим» букмекером и чуть быстрее выводить свои денежные средства..

Комментарий администратора

Денежные средства выплачены клиенту.

Леон запросил у меня после поставки на вывод 40 тысяч рублей верификацию,и я понимаю это стандартная процедура,но после повторной поставки на вывод он запросил выписку со счета еще и не моего номера а другого который есть у меня в цуписе но я даже прислал электронную выписку,так как нету возможности прислать бумажную и все равно не подходит, при этом никаких таких действий на моем аккаунте нет играю только я пополняю и вывожу всегда на один номер и с одной и на одну карту.

Комментарий администратора

Процедура подтверждения личности пройдена успешно. Все средства выведены.

Уважаемая служба поддержки Leon.Настоящим обращаюсь с официальной жалобой в связи с необоснованной задержкой вывода моих денежных средств со счета №67687059.Ранее: Я неоднократно успешно выводил средства с моего счета. Последний успешный вывод 2825 рублей был произведен без каких-либо задержек или проблем.Текущая ситуация: мной была подана заявка на вывод средств в размере 3661,57 рублей на кошелек ЦУПИС.Требования Конторы: Для обработки вывода от меня были запрошены и успешно предоставлены в полном объеме и в требуемом качестве следующие документы:Фотография банковской карты (лицевая сторона с видимыми номером карты и моим именем);Селфи;Разворот паспорта РФ (основная страница).Прохождение идентификации: Ваша служба верификации подтвердила успешное прохождение мной процедуры идентификации личности. Я не получал никаких уведомлений о проблемах с предоставленными документами или отказе в верификации.Задержка вывода: Несмотря на успешное прохождение верификации и выполнение всех ваших требований, мои средства до сих пор не зачислены на указанный ЦУПИС. С момента подачи заявки прошло уже больше 6 часов, что существенно превышает сроки, указанные в ваших Правилах.Требования:Немедленно зачислить причитающуюся мне сумму в размере 3661,57 рублей на мой кошелёк ЦУПИС, реквизиты которого были указаны в заявке на вывод и подтверждены в ходе верификации.Предоставить письменное объяснение причин задержки вывода средств, несмотря на успешно пройденную верификацию.Обеспечить соблюдение установленных вашими же Правилами сроков обработки выводов в будущем.Прошу письменно подтвердить получение данной жалобы и в кратчайшие сроки проинформировать меня о принятых мерах.

Комментарий администратора

Денежные средства выведены, статус жалобы - решено.

Заблокировали вывод, верификацию прошел, сказали еще ждать 90 дней для проверки, все скинул и фото паспорта и карту. 3 раз там ставлю и вот такое случилось, можно как-то быстро решить этот вопрос?

Комментарий администратора

Денежные средства выведены. Статус задачи - решено.

Заключил несколько ставок на матч «Сан-Диего» — «Амсг». Ставки 1259349583549089, 1255841007334065, 1257772637398739, 1257373809510388, 1259668982854205, 1253886811898763, 1253915921719672, 1253383604381179 Но потом выяснилось, что «Сан-Диего» вообще в этой игре не играл. Вместо нее играла команда «Сити СК». Вот официальный сайт этой команды: У нее даже на логотипе сейчас нет обозначения города Сан-Диего. На официальном сайте лиги USL2 изображен немного другой логотип: . Но смысл вообще не в этом. Команда, которая по настоящему играла в этом матче, называется именно «Сити СК» вообще без каких либо приписок о городе, это подтверждают как официальный сайт команды, так и официальный сайт лиги, везде команда обозначена как «Сити СК». А «Сан-Диего», который был обозначен в росписи и в ставках, это вообще другая команда, которая намного сильнее, и играет в более сильной лиге: На мои требования отменить все ставки на несуществующий матч, так как «Сан-Диего» в нем не играл, букмекер присылал отписки, что настоящий «Сан-Диего» не играет в этой лиге. То есть букмекер мне серьезно заявил, что он может одну команду в линии называть другой, ведь город же совпадает. Абсурд. По таким принципам на клубном чемпионате Мира с тем же успехом вместо «Палмейраса» можно было писать только город Сан Паулу, а вместо «ПСЖ» писать «Париж», и плевать, что команды с такими названиями существуют на самом деле, якобы игрок должен был разобраться, кто представлен именно в этом соревновании. Считаю, что это явный обман Попросите отменить ставки. Команда «Сан-Диего» не играла в этом матче. Играла команда «Сити СК», а единственное, что у нее от Сан-Диего — это предполагаемый город, и то на официальном сайте на логотипе указан город Карлсбад. Также любые источники планеты подтверждают, что в матче играла именно «Сити СК», а не «Сан-Диего»: , не говоря уже про официальные сайты команды и этой лиги. По логике букмекера вместо названия команды ему можно написать город и проигнорировать, что команда с одноименным названием с городом тоже существует. Помогите решить этот обман.

Комментарий администратора

Ставки рассчитаны возвратом.

Добрый день. Неоднократно предоставлял документы: фото банковской карты, договор. Отказываются выводить деньги. Отказываются принимать оригинал банковской выписки в электронном виде. Вообще не понимаю на каком основании требуют выписку. Много лет ставил, карта у меня одна, моя личная.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Обращаюсь за помощью в ситуации с букмекерской конторой Леон. Я выражаю свое недоумение и обеспокоенность в связи с временным ограничением моего счета, которое было введено без предоставления каких-либо обоснованных объяснений. Данное ограничение создает для меня существенные неудобства и мешает осуществлять запланированные операции. Пользоваться «Леоном БК» начал пользоваться в этом году, и самое смешное , что по состоянию на момент написании претензии на мой счет за весь 2025год был произведен депозит на 29000 рублей, а вывод- на 4240 рублей. Букмекер сделал запрос на верификацию. Всю необходимую документацию я предоставил, включая фото банковской карточки и отправил 10 июля 2025 года. Далее , также 10 июля 2025 года, мне пришло уведомление, что мой счет разблокирован для получения выплаты , и конечно же с извинениями команды «БК Леон» за доставленные неудобства. Однако ситуация не разрешилась, и в поддержке на мой запрос о выводе, мне ответили моментально ( через 6 часов) , что для моего игрового счета установлены временные ограничения. И кстати, эти ограничения , с их слов, не имеют срока действия. Теперь что касается запроса на вывод. Запрос на вывод я создал 10 июля 2025 года на сумму- 500 ( да, это ПЯТЬСОТ!!!) рублей на Цупис. Тем комична ситуация, что букмекер повелся из-за ( даже не могу назвать суммой) 500 рублей. ПОЗОР!!! Баланс счета на «БК Леон» на года составляет 28424,59 рублей. При попытке вывода всей оставшейся суммы на банковскую карту , доступно только 17716,59 рублей , что опять же возникает вопрос о благонадежности данной БК. (скрины прилагаю). Я еще не сталкивался ни на одном Цуписном букмекере с таким БЕСПРЕДЕЛОМ!!! Такое поведение расцениваю как ВОРОВСТВО!!! Считаю, что мои права как клиента нарушены и прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации. Благодарю за оперативное рассмотрение моего обращения. Надеюсь на ваше понимание и скорейшее решение вопроса

Комментарий администратора

Верификация пройдена, денежные средства выведены. Статус жалобы - решено.

Добрый день. Данная контора проводит откровенные махинации путем манипуляций в своей росписи. По ночам дают ставки на несуществующие или существующие, но не те команды. Постараюсь объяснить. Они находят две в чем то схожие в названиях, но все таки разные команды и путают их в линии. У меня есть обоснованные предположения, что контора делает это специально. По итогу выигранные ставки контора возвращает задним числом возвратом, а проигранные оставляет в силе. Причем, даже если игрок им указывает на такую наглость. У меня есть конкретные примеры. Команда "Сити СК" из Сан Диего у них в линии обозначалась просто как "Сан Диего". Хотя просто "Сан Диего" вообще играет в МЛС, как я понял. Я ставил на тот матч и выиграл, а по итогу мне влепили возврат. В то же время было пари на команду "Вирджиния Бич Сити", хотя потом выяснилось, что такая команда в той игре не играла, а играла "Вирджиния Бич Юнайтед" на самом деле. Причем, что важно, обе такие команды существуют на самом деле, а букмекер специально даёт в линии не ту. Теперь к сути. Эти матчи я ставил ещё какое то время назад, у меня остались скриншоты принятых ставок. Задним числом они мне влепили возвраты по первой игре по причине ошибки в названии команды. Якобы там не "Сан Диего" играла, а "Сити СК". Я начал мониторить всё свои ставки и нашел данные по второй игре, там тоже есть ошибка. Но в пересчёте по этой игре мне отказывают, ссылаясь на то, что сейчас у меня скрыли все ставки на счете. Выходит абсурд. Влепить возвраты задним числом по выигрышам со скрытой историей они могут, причем, сами, а пересчитать проигрыши в аналогичной ситуации отказываются. При том, что я предоставил скриншоты матчей, а этой информации более, чем достаточно, чтобы по такой явной ошибке пересчитать ставки не только мне, а всем. Я считаю, что букмекер мошенничает. Исудя по всему в отношении всех игроков, а не только меня. Помогите разобраться. Иначе придется писать в правоохранительные органы и в ФНС, чтобы возбудили проверки, на каком основании букмекер в аналогичных ситуациях ведёт себя по разному и инициировали внеплановые проверки относительно систематичности таких манипуляций со стороны конторы. Номеров ставок нет, букмекер спрятал историю, но есть скрины размещенных ставок. Уточните причину возврата по первой игре. И причину отказа возврата по второй.

Комментарий администратора

Ставки пересчитаны возвратом.

Изредка поигрывал в данной бк. Спустя около полугода зашел вновь, сыграл ставочку , выиграл и вывел. Потом завел еще раз через неделю и после выигрыша получил блокировку. Я прекрасно понимаю, почему бк зещают такие проверки, но для честных игроков сидеть по 90 дней это бред. Осознаю, что такое делается, чтобы игрок более не играл в бк, поэтому хочу просто вывести свои крохи и распрощаться.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день , прошу помочь! У меня с 25 июня проблема с видео-конференц-связь, я не могу подключиться уже 4 раз переносят дату , ссылаясь на технические проблемы и загруженности операторов. Они удерживают мои деньги. Я 3 раза просидел по 30 минут над ними и потом перенос времени . Почему из за проблем с их платформой и загрузкой страдаю я ? Если они не могут связаться там пусть связываются в другой системе

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Выполнял условия по накоплению Леон-бонусов, накопил бонусов, и бк Леон в одностороннем порядке отказала в участии в акциях и бонусах для меня. В ответ на вопрос извинились, но сказали что участие в акциях для меня заблокировано. Номер счета 66199793

Комментарий администратора

По информации от букмекера, возможность использовать бонусы восстановлена.

Здравствуйте. Номер моего счета: 66886121. Букмекерская контора Леон ограничила мне выплаты. Функция вывода средства для меня в данный момент не доступна. Не отображается история транзакций моего счета. На мою электронную почту пришло сообщение, что на данный момент мой счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4. Время проверки может занять до 90 дней. Действия на моем игровом счете были временно ограничены.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, по каким-то непонятным причинам не получается пройти верификацию. Пришел запрос на прохождение верификации после первого вывода вроде, успешно прошел её, нужно было скинуть фотографии паспорта и с помощью ИИ отсканировать лицо. Далее пришел повторный вериф, нужно было сделать тоже самое, но фото паспорта не требовались. Успешно прошел. После того, как снова пытаюсь вывести, прилетает очередной запрос верифа, с просьбой скинуть фото банковской карты с двух сторон. Также прошел успешно. Спустя 5 минут, прилетает ответ о том, что мне необходимо скинуть выписку с моего счёта банковской карте, чтобы в документе были видны мои ФИО, номер карты, печать и подпись сотрудника, и дата документа. Отделения банка в городе у меня нет, о чем я пишу в БК ЛЕОН, прилагая документ в виде PDF, где есть все запрошенные ими данные, включая печать и подпись. Насколько я знаю, у нас в России, файлы скинутые напрямую через банк, являются оригинальными, а также запрашивать такую информацию нельзя, так как это будет являться разглашением банковской тайны. Но это то ладно, в общем, документ у меня не принимают, я помимо выписки скинул им справку о доступном остатке. В общем им не подошло. Хотел заказать справку доставкой, но в банке сейчас нет такой возможности, могу приложить все доказательства. Далее, мне пишут одно и тоже сообщение, игнорируя то, что я пишу, о том, что банка в городе нет. Также у некоторых банков, в принципе нет отделения банковского, что делают люди в таком случае? Просят именно бумажный вид документа, я им скинул бумажный вид документа, оригинальный. Мне пишут, что я его напечатал. Откуда у них такая информация, не понятно никому) В общем верификацию пройти невозможно, скидываю все данные, всё делаю крайне правильно, но БК это не интересно, удерживают просто мой баланс.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Я победил в конкурсах от бк леон и Оренбурга, Ротора.Призы были худи и футболка просил отослать XXL или XL. Да, отослали XL но они такие же маленькие как и L.которые мне хотели дать. Я рассчитывал что XL будет нормального размера и подойдет но они тоже маленькие и мне впритык. то есть у леона XXL это XL. Я об этом не знал. То есть они мне не подходят. Так же на них рисунки не такие же которые были в конкурсах. Худи ротора так вообще М отослали на ребенка. я по вашему ребенок который ставки делает? Прошу разобраться в проблеме. и отослать то что было в конкурсах и нормального размера XXL!!! либо можете отослать мне один свитшот бк леон размера XXL и конфликт будет исчерпан. жду ответа бк леон. Скриншоты конкурсов прилагаю. Если нужна иная информация готов дать и леону и легалбету.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отправят призы повторно.

выйграла футболку, кепку, мяч в конкурсе но они прислали мне самый маленький размер хотя я уточняла на их почте какие размеры есть. Для чего делать конкурсы с футболкой с которой ты не сможешь ходить? В итоге сейчас они не отвечают мне и не хотят присылать нормальную. Вот такие вот конкурсы. Если исправят ситуацию было бы прекрасно.

Комментарий администратора

Игрок получит дополнительный подарок.

В общем и целом, я выиграл 17 мая 2025 года 27000 рублей в БК Леон, начал их выводить, но мне прилетела верификация. Суть в том, что в ЦУПИСе я 3 месяца назад обновил свой паспорт потому что исполнилось 20 лет. Я поднял уровень до «продвинутый», привязал карту свою к ЦУПИСу и также скидывал выписку с банка. Отсюда вопрос, если все БК работают с ЦУПИСом то зачем снова верификация и такая же процедура?В общем я написал в поддержку Леона, мне сказали скинуть им мой паспорт, я скинул. Потом потребовали фото банковской карты, я скинул. И еще сказали отправить им оригинал выписки по банковской карте, и пояснили «если по каким то причинам не удается получить выписку, то предоставьте документ, который подойдет под условия». У меня нет свободного времени чтобы доехать до отделения банка ОТП, он за 150 км от меня и я не собираюсь тратить свое время. Я написал в поддержку банка, попросил документ, который мне был нужен, там должно быть указано ФИО, печать банка, номер банковской карты (первые 6 цифр и последние 4 цифры). Я этот документ получил и отправил на почту Леона.Они мне так и не сняли ограничения на вывод средств. На что я получил ответ, где они уже переобулись и сказали, что они требуют фото оригинальной выписки карты, закажите курьера.Хорошо, я написал в банк, попросил вызвать мне курьера, но они такую услугу не предоставляют. Какой просто бред, БК Леон творит какую то ***** .Прошу помочь мне с данной проблемой

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

После выигрыша в бк Леон,счет был заморожен,часть денег со счета уменьшилась,потребовали подтверждение видеоверификацию.После прохождения видеоверификации разморозили счет,но дают только вывести баланс с которого пропало часть средств.Ставки не принемают ,в акциях не дают участвовать,ждут что я остатки выведу с баланса и явно заморозят счёт,хотя все данные им предоставил,видеоверификацию успешно прошел.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, сделал ставку на матч США Венгрия на 2-й период победа США во втором периоде с учетом форы 1 (-1). Второй период закончился со счетом 1:0, соответственно должен был быть возврат, а БК рассчитало как проигрыш. На мой запрос по поводу неправильности расчетом заявляют что рассчитано верно, так как не предложена была ничья. Про это условие слышу впервые. В правилах БК нет никакой информации по поводу такого условия. Я так понимаю БК намеренно ввела в заблуждение или не правильно рассчитало пари.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

1. Пари 1239732387279151 Расчет - проигрыш, хотя по официальным данным, ровно как и в самой игре видно, что b1t сделал 17 убийств. Ответ поддержки - 2. Пари - 1238220507805737.На этот раз возврат с причиной Хотя ставка была сделана до начала карты.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый вечер! Прошу помочь с расчетом пари от . на матч Лиги Чемпионов между командами Барселона - Интер. Экспресс из 2-х событий: Угловые Барселоны ТБ(6,5) и сейвы вратарей ТБ(6,5) букмекер рассчитал как проигрыш, т.к. количество сейвов в матче было якобы 6. По сайту Лиги Чемпионов сейвов вратарей в матче было 8 (0:8). В качестве ставке был поставлен фрибет с условиями отыгрыша кэф в одном из события экспресса от 1,70 до 3,00. В первом событии на угловые Барселоны ТБ(6,5) это условие было выполнено (кэф был 1,90)....

Комментарий администратора

Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс.

Номер счета: 67545933Было назначено время на четверг на видеоверификацию. После у них что-то поломалось и я жду все это время письмо на почту, с дальнейшими указаниями. (Но их конечно же нет) . При попытке написать в чат поддержки, узнать же когда я наконец смогу пройти видеоверификацию, то получаю одни и те же заскриптованные ответы, что даже до абсурда смешно. Какая хорошая БК будет настолько мучить своих клиентов, хотя при этом работает через ЦУПИС.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Поиграл немного в этой букмекерской конторе. Ушёл в плюс и сразу отправили на верификацию, при чем очень странную. Требуя зачем то фотографии моих физических банковских карт.А в конце и вовсе не открывают вывод так как я не смог предоставить им "нужной" выписки. При том что в выписке (справке была вся информация от банка)Сотрудники банка были в недоумении, не понимая, что я от них хочу. Ведь справка у них типовая. Другой они не предоставляют даже в отделении.Не связывайтесь с этой конторой ни в коме случае. Все хорошо пока вы не плюсовой игрок...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Просьба оказать содействие в решении вопроса. БК Леон при запросе выплаты выйгрыша ограничила операции выплаты/пополнения, исчезла вся история транзакций(ставки, выплаты, пополнения). На счету зависли 110+ т.р. На была назначена видео верификация, предоставил необходимые документы, ответил на вопросы. Аккаунт у меня единственный, никому не передавал его, пополнения делал со своей карты. Выписку из банка, что карта именно моя также предоставлял. Сказали ждать до 90 дней. Служба поддержки отвечает скриптами про 90дней. Просьба помочь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Пользовался конторой более 2 лет,крупные суммы никогда не ставил.После пары успешных ставок,запросили идентификацию,которую я успешно прошел,но счет все равно заблокировали и удалили аккаунт

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Поставил несколько ставок ну баскетбол. Запросили лицо и паспорт, потом видеоконференцию - все отправил, все ответил правильно. Сейчас заставляют ждать каких-то непонятных 3 месяца. Что там проверять можно 3 месяца, 20 минутное видео? Бред! Главное ставки все почистили. Просто не хотят выплачивать выигрыш, прошу помощи в данном вопросе! Спасибо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировался в бк леон около 2 недель назад, пополнение и выводы осуществлял только своими картами. На счету зависло 816 тысяч выигрышных и 122 в работе. Прошел много верификации от видеозвонков до предоставления фото карт и выписок по счету, поставил на выплату 500 тысяч в итоге закрыли вывод до 90 дней, помогите разобраться и ускорить процесс

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток!Помогите пожалуйста ускорить результат проверки-прошел видеоверификацию 26,03,2025.Ответил на все их вопросы правильно.Сама проверка началась 21,03,25.сказали ожидать до 90 дней.Никаких мультиаккаунтов у меня нет и 3-им лицам свой аккаунт я не отдавал.все это началось после того,как что-то начал выигрывать.Не могу-ни поставить,ни вывести.до этого быстро проходил верификацию,в том числе предьявив выписки по карте.еще до этого-запретили обмен леонов(фрибет) без причины.Буду очень признателен,если поможите в этой проблеме!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! Играл в этой букмекерской конторе продолжительное время, всё было хорошо. Но месяц назад () мне заблокировали вывод средств и сказали пройти видео верификацию. Согласовали её прохождение в ближайшее возможное время (). В назначенную дату прошёл видео верификацию и через пару дней () получил ответ, цитирую: "Процедура видеоверификации успешно пройдена и ваш игровой счет разблокирован для получения выплаты.". Однако в этом же письме получил запрос на предоставление банковской выписки по дебетовой карте (выписку попросили живую, с мокрой печатью и подписью сотрудника из офиса банка), а деньги к выводу не были разблокированы. Выписку предоставил в точности как запросил букмекер , написали, что документы приняты и со мной свяжутся в ближайшее время. Прошло уже почти две недели, ответа от букмекера до сих пор нет. Очень прошу уважаемый Легалбет посодействовать решению данной проблемы, эти деньги мне очень нужны, чтобы закрывать кредиты и долги, я их не могу получить уже больше месяца. Очень надеюсь на Вашу помощь! Заранее огромное спасибо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

У меня после попытки вывода средств запросили дополнительную видеоидентификацию и я не смог на ней присутствовать из-за уважительных причин, и мне заблокировали счет с суммой 60000 рублей без возможности вывести средства, те просто украли деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Жалуюсь, подаю жалобу, очень прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации : уже два месяца, начиная примерно с 26 ноября 2024 года , веду переписки с брокером Леон и ЦУПИС. С декабря не могу играть, пополнять баланс или выводить вложенные средства! Суть переписок: Леон просит подтвердить личность, я подтверждаю как они просят( селфи с паспортом, селфи с надписью ДЛЯ Единого ЦУПИС, письмо от МВД что мой паспорт действителен, письмо от сотовой компании что этот номер принадлежит мне), затем Леон ссылается на единый ЦУПИС... Я веду переписку с ЦУПИС, снова подтверждаю свою личность. ЦУПИС отписывается, что всё на их стороне в порядке. Я с этой отпиской обращаюсь в Леон и всё начинается по кругу!!!! Будто вообще никаких писем от меня ДО не было! Снова селфи просят и т п.Я с жалобой в ЦУПИС, а в ответ тишина! 4 письма писала! А до этого, за 2 месяца почти 50 писем было в переписке!Я уже не хочу иметь ничего общего с Леон! Хочу просто вывести свои вложенные средства!Помогите прояснить ситуацию!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Ставил пресс из 4 матчей ТБ ударов вствор,один матч посчитали пройгрышным Боавишта - Киа Риа,твм я поставил ТБ ударов вствор 7.5,хотя ударов вствор было 11.Но эта конторка леон засчитала мне пройгрыш.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Сделал ставку на ТБ аутов, ТБ 45.5,но эти мне её засчитали как пройгрыш,хотя аутов было 55 в итоге.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Мой счёт 67103624. Вчера заблокировали вывод, запросили документы, выписку прикрепила в электронном виде, попросили на бумажном. Тут я поняла что началось. Получила бумажную, после этого заблокировала на срок до 30 дней. Просто почти год я спокойно и выводила и заводила деньги. Я понимаю, что срок до 30 дней прописан в правилах. Но тут чистой воды нежелание выплатить выигрыш. Прошу посодействовать, через 30 дней они ещё что-то выдумают, пусть уже сразу скажут.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировался 7 января. Сделал пару депозитов на общую сумму рублей. Дали поиграть 3 часа, на балансе стало около , после отправили счëт на проверку сроком 30 дней. Историю ставок и депозитов удалили, не понимаю по какой причине. Считаю, что это полный беспредел! Прошу разобраться в этой ситуации. Никаких правил не нарушал, в Цупис полная верификация, также самому букмекеру предоставлял фото паспорта и селфи лица, что проверять-то??? Просто не понравилось, что человек сразу выиграл немного, вот и всë. Номер счета 67410830.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

счет:67339926. Добрый день. Хотел бы попросить помощи в решении спорной ситуации с БК Леон. Делал ставки на данной конторе несколько месяцев с . Выводы происходили корректно. Верификация была пройдена запросили подтвердить личность по фото - все подтвердилось хорошо продолжал пользоваться сервисом, опять запрос фото, все прошел и продолжил, опять бк необходимо подтвердить личность по фото- подтвердил. Это уже повод задуматься странных действиях бк. И заблокировали счет с невозможностью вывода депозита ссылаясь что на данный момент счет проходит стандартную проверку которая может занять до 30 дней в течении которых придет уведомление на почту или в приложении. Вопрос до этого три раза подтверждал личность в бк, ЦУПИС полностью верифицирован, бк леон производит блокировку с просьбой проверять свою почту, только никаких действий не происходит. Остается негативное мнение о бк леон, на ровном месте полностью все ограничили, что теперь делать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, у меня возникла спорная ситуация с сервисом ставок БК Леон. Они не возвращают мне депозит и действуют, выходя за рамки своих правил.Началось все с того, что знакомый Алексей скинул мне ссылку на БК Леон попросил меня зарегистрироваться и внести сумму в размере 60000 руб, для того чтобы ему и мне зачислили бонусы (бесплатные ставки). Я внес средства на счет данной конторы, а вывести назад уже их не получилось. Организация требует согласно своим внутренним правилам (Согласно пункту .5. Правил БК Леон) Требует играть в полном объеме, я сделал ставки на всю сумму. Далее они снова отказались выводить мой депозит, ссылаясь на тот же пункт правил и уже «Недостаточную игровую активность» Цитирую:«.5. Перед выплатой выигрыша организатор азартных игр оставляет за собой право потребовать от участника азартных игр использовать зачисленные на игровой счет средства в полном объеме для ставок на веб-сайте. В случае, если организатор азартных игр признает игровую активность (количество ставок и величину коэффициентов исходов ставок) недостаточной, игровая активность может быть признана недостаточной при заключении пари на коэффициенты ниже 1.6, организатор азартных игр оставляет за собой право на списание денежной комиссии от суммы зачисления в размере 5% в качестве возмещения убытков организатора азартной игры.»Из этих правил следует, что организация присваивает деньги себе и ставит условия по возврату денежных средств? Я условия выполнил: сделал ставки в полном объеме (более 60000 руб суммарно). Но организатор признал мою игровую активность недостаточной и может взыскать 5%. Я готов был на возврат суммы за вычетом 5% от депозита. Но организация отказывается возвращать мне за этим вычетом, объясняя что у них есть на это право. (абсурд какой-то). Так как я выполнил условия первого абзаца этого правила, считаю действия данной организации по отношению ко мне неправомерными, не имеющие никаких законных оснований, удерживать мои средства в своей системе и отказывать мне в выводе. Я писал в поддержку им неоднократно, сделал звонок в их организацию, ответ был простой играйте с определенным коэффициентом на всю сумму депозита и возможно вывод средств будет одобрен. После моих обращений в их поддержку все зачисленные бонусы были аннулированы.Номер счета в организации: 67390569

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день. Хотел бы попросить помощи в решении спорной ситуации с БК Леон. Играл на данной конторе с лета этого года. Был один вывод. Второй вывод не дали, назначили верификацию. Сначала был запрос фото. Я его быстро прошел. Потом сказали необходимо пройти видео верификацию и записаться на нее. Запись у них была почти за две недели. Пришло уведомление на почту и все. После этого тишина. В назначенное время, а именно в я сидел в офисе и ждал звонка. Около по причине отсутствия этого звонка решил зайти в приложение и проверить причину. ам значилось, чо я не вышел на связь в назначенное время и теперь могу вывести только депозит, после чего мой аккаунт будет заблокирован. Оказывается я на связь выходить должен сам. За пол часа до верификации они присылают письмо с инструкцией на почту. А день в день они присылают напоминание. Напоминание мне это пришло в утра. Как они не знаю, но я в такое время еще сплю. Да и вообще, электронной почтой сейчас многие и не пользуются. У меня приходит много спама и я просто не обращаю на нее внимание. Я попытался им как-то данную ситуацию объяснить. Я проходил подобные верификации на многих БК. Везде или просто поступает звонок или запись на него осуществляется за пару дней. БК Леон слушать ничего не хотят и ссылаются на свои пункты правил, где ничего не написано про почту, а только написан факт, что в случае уклонения от предоставления дополнительных данных они имеют право отказать мне в выплате. Но позвольте, где я уклонялся? Наверное как-то можно по другому уведомлять человека, а не, что без видео верификации мне никто деньги не выдаст. А самое главное, я не пойму, почему нельзя поставить повторный видео звонок? В чем причина? Звонок назначают за две недели. Да мало ли у человека за это время может что измениться. По-моему БКЛеон делает все для того, что бы не платить деньги. И их правила просто противоречат законам.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! Выводил 3 раза по 15000, на третий раз бк леон заблокировала вывод средств, закрыла все пари и бонусы и потребовала верификацию. Все запрашиваемые документы выслал. Прошла неделя, а в ответ полная тишина

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Жалобы на букмекерскую контору Leon

Жалобы 757