Жалобы на букмекерскую контору Leon (leon.ru)

Здравствуйте. Помогите решить вопрос с БК Леон. Не так давно зарегистрировалась, все было нормально, потом пошли вечные проверки, которые к слову я проходила за считанные секунды (посмотреть в камеру и т.д.), в последний раз завела суммарно 172 тыс, то выигрывала, то проигрывала ставки, в общем сейчас на счету 180 710 р., т.е. по сути выигранных там только 8 тыс., остальные мои средства. Запросили фото карты с двух сторон, что также оперативно я им предоставила. Сказали ждать 90 дней!!! 90!! Это совсем уже ни в какие рамки не лезет, ни у одной бк нет таких правил, ни одна бк так не издевается над клиентами. Все проверки я проходила за секунды, все предоставила, что там можно проверять 90 дней? Ставлю только на баскетбол (тотал) играю так уже 8 лет.Уважаймый Легалбет, помогите разобраться с данной ситуацией, ибо ждать 90 дней нет нервов.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, не так давно выиграл в данной конторе, ставил на футбол за несколько часов до матча, ничего особенного, но при попытке вывести средства столкнулся с проблемой верификации. Ну это как бы не ново, БК не любит отдавать деньги, но вместо стандартных документов сразу отправили на видео звонок, думаю отлично меньше мороки, а оказалось наоборот. Суть проблемы в том что они проводят видео звонок по какой-то своей закрытой сети, уже 3 звонка сорвалось из-за того что во первых к этому звонку очень долгое подключение, во вторых они сидят с выключенным микрофоном и не понятно проходит звук или нет, а в третьих они ссылаются на то что "вас не видно и не слышно, попробуйте другую сеть подключения", я уже сменил 3 устройства в том числе ноутбук, подключался и к wi-fi и к мобильному интернету, всё бестолку, ответ один "у вас какие-то неполадки с сетью". На моё предложение перейти в другой канал связи по типу ВК или Макс которые сейчас не блокируют мне категорически отвечают отказом и говорят что провести верификацию можно только здесь. Мою просьбу отправить в чат скриншот как это выглядит с лица проверяющего скромно игнорируют, очень сильно подозреваю что всё проходит и они просто не хотят проводить верификацию. Снизу приложу скриншоты как это выглядит с моей стороны. Прошу легалбет как-то помочь, может всё-таки удастся перейти на другой канал связи или может быть пригласить на видео звонок третью независимую сторону которая подтвердит что действительно меня где-то не видно и не слышно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. После серии неудачных ставок (сделал депозитов около 100 тысяч) я поднялся до 50000 рублей. Заказал эту сумму. Но вывод заблокировали якобы на стандартную проверку, которая может длится до 90 дней. При этом, играя там, я раз 5 проходил верификацию, когда они запрашивали (запрашивали различные фотографии и видео). Помогите оперативно вывести денежные средства.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

В не совсем трезвом состоянии поставил две ставки на ощутимые деньги в БК Леон, одну с коэффициентом около двух, другую вообще более трёх. Каково было моё везение, когда сначала одна, а потом другая ставки выиграли. В итоге, выводы мне остановили, говорят ждите нашей проверки 90 дней!!! Может нужно было вообще написать, просто не ждите?? Что делать никто не пишет, историю ставок стёрли. Сильно сомневаюсь, что кто-то все эти 90 дней что-то так активно проверяет, просто по закону не положено больше... Прождал больше недели, ничего не меняется, ничего не объясняют...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! Все началось с плановой идентификации личности , после чего аккаунту назначили "плановую проверку", которая длится до 90 дней. Далее обязали пройти видео-верификацию, которую согласовали в 16:00. На протяжении получаса оператор букмекерской компании сидел с выключенным микрофоном и камерой. По истечению получаса верификация отключилась, и отображается, что я не подключился. Прикладываю снимки экрана, помогите пожалуйста.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

После крупной победы, назначили верификацию, успешно прошел, дальше ограничили суммы ставок на любое событие, максимум выигрыш до 1500 и отключили от бонусной программы

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Уважаемые господа,Обращаюсь к вам в связи с проблемой, возникшей при взаимодействии с букмекерской конторой «Леон», у которой у меня на счёту находятся мои средства.Букмекерская контора «Леон» не выплачивает мои деньги либо специально задерживает выплату. На моё требование провести видеоверфикацию назначают новые даты, которые постоянно переносятся, ссылаясь на технические неполадки в сервисе октября мой счёт заблокировали с моими средствами, и я не могу ими пользоваться или вывести по непонятным причинам. Процесс верификации уже перенесён в пятый раз: сначала на 30 октября, потом на 7 ноября, затем на 11 ноября, 21 ноября и теперь вновь перенесён на 25 ноября.Я уже в четвёртый раз подключался к видеоверификации, у меня есть записи экранов и скриншоты переписки со службой поддержки, но сотрудники не дают ответов и продолжают переносить дату. В четвёртый раз видеоверификацию просто не провели, сославшись на неработающий сервис. Если сервис Whereby не работает, пусть используют другой сервис или выплатят мои средства.Почему я должен так долго ждать свои деньги и почему мне создают искусственные трудности? Я могу без проблем пополнять счёт, но вывести средства не дают. Всё это убеждает меня в том, что букмекерская контора действует мошеннически и целенаправленно тянет время, чтобы не возвращать деньги.Прошу вас принять меры, если у вас есть влияние на эту организацию и помочь разобраться в ситуации.С уважением!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, назначили видеоверификацию аккаунта в букмекерской конторе Леон, все этапы проверки пройдены. Очень долго жду разблокировки. Являюсь постоянным клиентом уже очень долгое время и не могу продолжить делать ставки. Прошу посодействовать в решении вопроса.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Всем добры день. Недавно зарегистрировался в БК. Начал ставить, первые ставки прошли успешно, выигрыш рассчитали, вывел без проблем, через какое то время решил ещё пополнить баланс и начал ставить, после нескольких ставок захотел вывести баланс, но букмекерка запросила повторную верификацию (первый раз перед первым выводом проходил и все было успешно), прошел ее так же успешно, но и этих данных не хватило, запросили прислать фотографию банковской карточки (cvv код и некоторые цифры можно было закрыть бумагой по условиям), так и сделал, но и этих данных не хватило. В итоге вывод не работает и вся сумма лежит на аккаунте.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Играю на Леоне около месяца, завел на депозит в сумме 10 тысяч, за месяц с небольшим поднял до 29736 р, вывод делал 1 раз примерно 7 тысяч, решил вывести 2ой раз, затребовали пройти процедуру верификации, сфотографировал карту с обоих сторон, сделал селфи с паспортом и листком, сказали ожидать 90 дней, это для них стандартная проверка отделом безопасности?!! Впервые столкнулся с таким сроком проверки, в других конторах максимум 7-10 рабочих дней занимает и спокойно дают выводить. В данной БК свои средства заводить секундное дело, а как выводить, ожидайте 3 месяца.. ЛегалБэт разберитесь пожалуйста в данном вопросе!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

По неизвестным причинам заблокирован аккаунт, вывод средств не доступен, стерли всю историю ставок и пополнения!Не дали использовать фри бэт! Хотя я выполнил условия. В чате пишут, что ждите проверки! На самом деле это заморозка моих денежных средств, и я хочу выяснить, почему вывод и ввод средств недоступен и откуда ограничения на моем счету??

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! Я начал играть на бк Леон пополнял счет раза 3 за все время примерно на 25000 вышел в +9000 и бк заблокировала мне аккаунт и попросила пройти ндификацию, я ее прошел , загрузил фото паспорта и покрутил головой в камеру. После у меня пропала вся история ставок из кабинета и попросили пройти видеоверефикацию , я выбрал лень и время. За полчаса мне прислали инструкцию и ссылку для прохождения.За 5 мин. До назначенного времени ч перешел по ссылке ( для подключения к видеоверефикации) у меня появился белый экран и все ( интернет работал без перебоев 5 джи) .Примерно 30-40 мин. Я ждал начала видеоверефикации , а в итоге у меня на экране высветилось сообщение , что верификация не пройдена т.к. я на нее не пришёл ( хотя я ждал) . Я сделал все скрины и написал им в поддержку и получил ответ , что надо было подключаться по вайфай ( но этого нигде не было сказано ранее когда они присылали инструкцию к прохождению) . Я попросил их назначить новое время и день когда я смогу подключиться по вайфаю , на что получил ответ , что нет. Выигрыш ( 9000. Они мой забирают) а я могу забирать депозит который пополнил.Вообщем это самое настоящее мошенничество. Прошу вас разобраться с данной ситуацией

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегестрировался в Леоне пару недель назад , закидывал два раза по десять тысяч , и о чудо в кой то веки то выигрывал, то проигрывал и набил 281847 рублей ! Ставил большой теннис и футбол ! Попросили загрузить паспорт и карту все загрузил ,паспорт даже два раза и лицо !история ставок и история операций пополнений исчезла , но я все заскринил и есть запись видео ,ставки обычнейшие ! Сказали ждать 2-3 месяца ! Почему ждать 2-3 месяца? Вы же видите что мой паспорт моя карта ? У меня на карте пусто нужны деньги , за квартиру мне арендодателю тоже сказать подождите 2-3 месяца ? Легал бет прошу вас посодействовать в данном вопросе

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

БК Леон затребовал подтверждения виртуальной карты ЦУПИС. До ЦУПИС не достучаться, или боты - тупят, или пишут , что слишком много запросов.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго дня, просьба к уважаемому Legalbet повлиять на следующую ситуацию: Я,как и многие игроки тут,столкнулся с верификацией. Счету уже 5 лет,абсолютно все максимальные верифы в цупис пройдены. Но контора выплачивать ничего не хочет. Тянут время как обычно это бывает. Видеоверификацию прошел более недели назад. Никаких ответов от СБ нет до сих пор. Сумма 458696 Номер счёта 64531948

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Много лет ставлю в Леоне. Успешно прошёл видеоконференцию пару лет назад, когда сумма на счёте достигла 500 тысяч рублей, поэтому и продолжил дальше ставить в этой БК. Но года, когда баланс моего игрового счёта достиг почти 9 миллионов рублей, мой счёт снова заблокировали для "стандартной проверки". Запросили селфи, фото карты, видеоконференцию, электронные банковские выписки по 4 картам, банковскую выписку на бумажном носителе по одной карте. Всё было предоставлено сразу и в полном объёме. Видеоконференция пройдена. Но на мои письма либо не отвечают, либо пишут чтобы я ожидал до 90 дней. Горячая линия 88003337787 не работает. На счете "исчезла" вся история ставок и пополнений. Скриншоты всех ставок у меня есть. История всех пополнений есть в моём кабинете ЦУПИС.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Прилагаю переписку с БК Мы проверили ваш запрос по матчу "Флориан Грисмайер - Алексей Дубинин". Пари на матч отменено корректно, так как матч не был доигран и определить итоговый результат матча однозначно невозможно.Результат матча недостаточен для расчета вашего пари, поэтому пари возвращено.Добрый вечер. Не согласен с вами по поводу "не доигранного" матча. Согласно официальному результату, матч доигран. Вот ссылка на официальный ресурс: В других БК матч возвратом не был рассчитан. В том числе (winline).

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте!Хочу сообщить о недобросовестных действиях со стороны БК «Леон» и оставить официальную жалобу. Суть проблемы: 1. Мною была сделана выигрышная ставка в БК «Леон». 2. После этого букмекер запросил верификацию паспорта, которую я успешно прошел. 3. Вместо предоставления доступа к средствам, букмекер полностью заблокировал мой аккаунт, ссылаясь на нарушение правил (пункт .3; пункт 11.1; пункт 11.2) 4. При этом мне не предоставляют никаких доказательств нарушений. У меня был только один аккаунт, ставки совершались лично мной. Мои действия: Я направил официальное обращение в поддержку БК «Леон» с требованием предоставить доказательства мультиаккаунтинга, но получил шаблонный ответ о том, что «решение окончательное». Данная ситуация выглядит как умышленный отказ в выплате выигрыша под надуманным предлогом после того, как ставка сыграла. Моя просьба: Прошу вас зафиксировать данную жалобу и оказать содействие в разрешении этого спора. Прилагаю скриншоты переписки со службой поддержки БК «Леон» для подтверждения своих слов. В случае отказа полной разблокировки аккаунта,прошу вернуть собственные средства ставки в сумме ( т.р) С уважением, Владислав Контактные данные для связи Е-mail - Тел.: 89143918606

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Пользовался букмекером очень активно , сейчас поставил 4 ставки все выиграли ,всегда выводил через цупис и вдруг не дали вывести,причина на скриншоте! Без причины или шаблонная причина… “(Вынуждены сообщить, что ваш запрос на вывод средств был отклонен. Активность вашего игрового счета была признана недостаточной для совершения выплаты. Пожалуйста, используйте сумму пополнения счета для совершения пари перед запросом выплаты. Согласно пункту .7. Правил БК Леон:Перед выплатой выигрыша Организатор азартных игр оставляет за собой право потребовать от участника азартных игр использовать всю сумму зачисленных на игровой счет средства в полном объеме для ставок на веб-сайте Организатора азартных игр на пари с коэффициентом от .Приносим извинения за возможные неудобства.“)

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

поставил деньги на вывод запросили подтвердить данныепосле скана паспорта пришло что ваш аккаунт заблокирован навсегда и внимание!! депозит был проигран или выведен!!! у меня было три депозита и 0!!! выводовсуммарно депозитов на 6к с них дошел до 16ккоторые мне не отдаютя спросил про причину блокировки ответили что это конфид информация!!!))) уточнил про свои депозиты на что мне ответили что там нет денег))

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! На аккаунт ЛЕОН назначили видеоверификацию, после чего она была пройдена 19 сентября, но вывод до сих пор недоступен и действия на аккаунте ограничены. Писем не приходило.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Мой лицевой счет 67357178Сделал ставку,после того как ставка сыграла,запросили варификацию,все подтвердил.В итоге заблокирован вывод средств,на время проверки-которая может занять до 90 дней!Просто непонятное решение!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый вечер! Прошу помочь. У меня один аккаунт в данной конторе Leon (Счет: 66789433). Проходил верификацию, присылал паспорт и карту с которой пополнял счет конторы. Карта конечно же на мое имя (Сбербанк). Мультиаккаунтов не имею - это мой один единственный счет в данной конторе! Леон запросили документы (фото карты с 2-х сторон) - я отправил. А после сообщили, что аккаунт заблокирован на время проверки. Проверка до 90 дней. Ставлю баскетбол. На текущий момент баланс +63000 рублей! Прошу помощи! Заранее Спасибо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Букмекерская контора удерживает денежные средства, ссылаясь на 90 дней ожидания.Верификации пройдена, в плюсе тыщ 30-40. В цуписе давно. правила не нарушал Столько ждать свои собственные средства это не серьёзно!Прошу ускорить процесс вывода!Спасибо.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекерская контора удерживает денежные средства, ссылаясь на 90 дней ожидания.Верификации пройдена, в плюсе тыщ 30-40. В цуписе давно. правила не нарушал Столько ждать свои собственные средства это не серьёзно!Прошу ускорить процесс вывода!Спасибо.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

На бк Leon, После серии выигрыша и попытки вывода средств, запросили верификацию, что странно, так как аккаунт подключен к цупис, ну ладно, отправил документы. Все проверили, подтвердили. Далее сказали ждать 90 дней проверки от службы безопасности! Бред, что проверять то? Как я ставки делал?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток. Давно зарегистрировался в букмекерской конторе Леон, но поиграть не было времени и средств. 25 августа сделал депозит 51 тысячу и делал ставки на теннис, в основном на US Open. Сначала прислали на почту уведомление что я должен загрузить документы, я загрузил паспорт, покрутил головой в камеру и продолжил играть, как ни в чём не бывало. 27 августа я поставил ставку на коэффициент 7-8 на теннис, абсолютно на удачу тк показалось что второй играет не хуже и коэффициент мне показался высокий. Я выиграл крупную сумму и попытался поставить деньги на вывод, через 15 минут вывод отменили и закрыли возможность пополнять, выводить и делать ставки а также почистили всю историю ставок. Попросили сначала загрузить паспорт, потом фотографию банковской карты. Я все загрузил и на почту мне пришло сообщение что мой аккаунт проходит проверку службой безопасности Леон и она должна занимать до 90 дней. Через день мне пришло письмо о том, что я должен назначить и пройти видео верификацию, что я и сделал . Вопрос: сколько я должен ещё ждать и сколько кругов ада пройти чтобы букмекерская контора Леон перестала намеренно удерживать мои деньги и наконец отдала мне мой выигрыш? Спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Очень прошу Вашу команду помочь мне с решением проблемы, играю на Леоне давно, ставлю только теннис, как только выиграла приличную сумму - мне ограничили аккаунт на проверку в 90 дней. Проверку по лицу я прошла, писали успешно, но через пару часов ограничили все действия на аккаунте. Я ничего не нарушала все ставки делала самостоятельно, вызова на какую-либо дополнительную верификацию не поступало, готова пройти любую. помогите как-то ускорить данную проверку СБ, 90 дней невероятный срок

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

закинул деньги первый раз поиграть на ставках в данном бк, закинул 12000₽, 4000₽ из них поставил и выиграл, по итогу на балансе оказалось 20000₽. хотел вывести хотя бы часть суммы, меня попросили пройти верификацию, я ввел все данные прошел все проверки, оставил еще раз заявку на вывод. сначала деньги не приходили и никаких сообщений не было, потом мне пишут что мой счет проходит стандартную процедуру проверки, и что это займет до 90дн…между делом заходил играл на краше, сейчас на балансе 22000₽, с момента начала этой проверки (10 августа пришло сообщение на почту) по сегодняшний день (21 августа) пошло уже 11 дней, никаких известий от бк нету, сообщений на почту не приходило, как и в личном кабинете в бк не было никаких уведомлений. у поддержки один ответ, что проверка займет до 90дн. по мне так бред полный, мне даже не назначили видео идентификацию, или любые другие доп способы идентификации личности. уже подходит 12ый день с начала проверки, а сообщений со стороны бк не было. так же пари на которое я ставил пропал с истории транзакций на аккаунте.. если надо поищу скрин этого пари счет 67741175

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Счет Леон: 67722028 Начал ставить в этой конторе, и выигрывал и проигрывал, но как только стал выигрывать, запросили верификацию, я её прошел, сделал несколько ставок они выиграли и 9 августа пришло уведомление пройти верификацию в приложении, фото паспорта и лицо покрутить, далее пришло сообщение, что документы проверены. Следующее сообщение: ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в течении 90 дней. В аккаунте действия ограничены, поставить ставки не могу, вывести тоже. Почитав другие жалобы, понял что далее должно придти сообщение с приглашением на видеоверификацию, прошло 10 дней, сообщения нет (в папке спам тоже нет).

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

22 июля пришло письмо с информацией о том, что счёт проходит стандартную проверку в отделе безопасности и что в течении 90 дней придёт письмо с дальнейшей информацией. 11 августа пришло письмо с требованием прохождения видеоверификациии. За период с 11ого по 18ое (сегодняшний день) августа верификацию пройти не успел. 18 августа пришло письмо о том, что счёт окончательно заблокирован и вывод средств недоступен.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Счет Леон: 67730502 8 августа пришло уведомление пройти верификацию в приложение, фото паспорта и лицо покрутить, далее пришло сообщение, что документы проверены. Следующее сообщение: ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в течении 90 дней. В аккаунте действия ограничены, поставить ставки не могу, вывести тоже. Почитав другие жалобы, понял что далее должно придти сообщение с приглашением на видеоверификацию, прошло 10 дней, сообщения нет (в папке спам тоже нет).

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. История банальная,зарегистрировался,играл на этой бк. Что-то проигрывал,что то выигрывал.Выводил,заводил денежные средства. Изначально проходил верефикацию,с отправкой фото паспорта и сканирование лица.В итоге,в очередной раз после совершения ставки,которая сыграла,Мне заблокировали вывод ,просили снова загружать фото паспорта и сканировать лицо,я это выполнил.После этого мне вообще закрыли все операции по счету.Написали на почту что мой аккаунт проходит проверку безопасности на протяжении до 90 дней,и в течение этого времени мне пришлют письмо на почту с дальнейшими инструкциями) Прошло 4 дня, письма так и нет. Я хочу забрать свои денежные средства, а именно всю сумму ,которая находится на аккаунте. Прошу вас помочь мне, зарание спасибо.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

И так, зарегестрировалась я в этой ужасной конторе, где мне приветливо говорят вот тебе страховка до 25 тысяч, долго думала ставить или нет, в итоге положила туда последние 15 тысяч, ну думаю даже если не зайдёт фрибетами вернут будет еще один шанс, еще раз на всякий случай с утра написала в поддержку, мне пишут да да все начислим, просто напишите нам в поддержку как пари не зайдет и сразу все начислим, скриншот этого диалога есть, в итоге пари не заходит, пишу в поддержку, прошло если что 2 часа после того как мне написали что все начислят, и мне пишут сразу ниче не начислим, что служба безопасности за 2 часа решила так, напоминаю, прошло 2 часа после того как они мне написали что все начислят, а как ставка не зашла, так сразу уже отказываются начислять, интересно как это у них так

Комментарий администратора

По информации от букмекера, фрибеты были начислены 16.08. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Делал ставки, после серии выигрышей запросили верификацию и заблокировали вывод средств. Все проверки прошел, сегодня прошёл видеоверификацию. Сказали ждать до 90 дней. Судя по всему долго будет тянуть, прошу помочь вывести деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ставлю на Леоне уже очень давно, и никаких проблем никогда не было. Верификацию проходил неоднократно. Депозиты и выводы всегда осуществлялись с одной личной банковской карты. При очередном выводе средств запросили селфи и фото карты с 2х сторон. После предоставления фото и банковской выписки с нужными реквизитами - отправили на проверку согласно п .4 на 90 дней! С чем связана данная проверка и есть ли возможность сократить срок проверки?

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, букмекерская контора при запросе вывода средств со счета 3 августа запросила дополнительную верификацию, по итогу пригласили на видеоконференцию. Два раза она переносилась, в первый раз я не понял, как подключиться (не увидел письмо), второй раз были какие-то проблемы со связью у них. На третий раз созвонились, ответил на вопросы. После прохождения верификации ничего не писали, в чате говорят "ожидайте до 90 дней". На аккаунте никак правила не нарушал, зарегистрировался, ночью повезло на ставках и сразу начались вот эти проблемы. Помогите пожалуйста прояснить ситуацию

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Мой аккаунт : 67731852 .Зарегистрировался на аккаунте . Прошёл верефикацию . Завёл первый депозит,проиграл его. Начислили фрибет,его тоже проиграл .Завёл снова деньги ,ставил на пинпонг ,чаще выбирал большие кэфы и мне фартило,выиграл 33906,66. Решил вывести часть выигрыша ,сначала прошла выплата ,но скомиссией ,я очень удивился. Через некоторое мгновенье ,выплату отменили ,действия на аккаунте ограничили.Делать ставки нельзя, посмотреть историю ставок нельзя,участвовать в акциях нельзя,пополнить и выводить средства нельзя. Прислали сообщение : На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 90 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

БК «Леон» после того, как я предоставил запрашиваемые документы, выписку из банка заблокировали мой счёт. В службе поддержке сообщили, что на мой на электронный адрес поступит письмо с дальнейшей информацией. До сих пор ничего не поступало! БК просто незаконно удерживает мои деньги! Прошу помочь!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Уважаемая служба поддержки Leon.Настоящим обращаюсь с официальной жалобой в связи с необоснованной задержкой вывода моих денежных средств со счета: 67649530. Я решил сделать первую ставку на сумму 12000 рублей на вашей конторе и доверился, но сразу же после запроса на вывод 19650 рублей запросили селфи и фото паспорта после успешного подтверждения, меня отправили на так называемую «стандартную проверку» в соответствии с пунктом правил .4 БК леон которая может занять до 90 дней!!! Хотя в соответствии с этим пунктом правил могут задерживать до 30 дней, что существенно превышает сроки, указанные в ваших правилах. Требования:Ускорить проверку данных или немедленно зачислить причитающуюся мне сумму в размере 19560 рублей на мою карту через которую я пополнял баланс и в кратчайшие сроки проинформировать меня о принятых мерах. Я начал прохождение верефикации

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Жалобы на букмекерскую контору Leon

Жалобы 802