Жалобы на букмекерскую контору Leon (leon.ru)

В общем и целом, я выиграл 17 мая 2025 года 27000 рублей в БК Леон, начал их выводить, но мне прилетела верификация. Суть в том, что в ЦУПИСе я 3 месяца назад обновил свой паспорт потому что исполнилось 20 лет. Я поднял уровень до «продвинутый», привязал карту свою к ЦУПИСу и также скидывал выписку с банка. Отсюда вопрос, если все БК работают с ЦУПИСом то зачем снова верификация и такая же процедура?В общем я написал в поддержку Леона, мне сказали скинуть им мой паспорт, я скинул. Потом потребовали фото банковской карты, я скинул. И еще сказали отправить им оригинал выписки по банковской карте, и пояснили «если по каким то причинам не удается получить выписку, то предоставьте документ, который подойдет под условия». У меня нет свободного времени чтобы доехать до отделения банка ОТП, он за 150 км от меня и я не собираюсь тратить свое время. Я написал в поддержку банка, попросил документ, который мне был нужен, там должно быть указано ФИО, печать банка, номер банковской карты (первые 6 цифр и последние 4 цифры). Я этот документ получил и отправил на почту Леона.Они мне так и не сняли ограничения на вывод средств. На что я получил ответ, где они уже переобулись и сказали, что они требуют фото оригинальной выписки карты, закажите курьера.Хорошо, я написал в банк, попросил вызвать мне курьера, но они такую услугу не предоставляют. Какой просто бред, БК Леон творит какую то ***** .Прошу помочь мне с данной проблемой

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

После выигрыша в бк Леон,счет был заморожен,часть денег со счета уменьшилась,потребовали подтверждение видеоверификацию.После прохождения видеоверификации разморозили счет,но дают только вывести баланс с которого пропало часть средств.Ставки не принемают ,в акциях не дают участвовать,ждут что я остатки выведу с баланса и явно заморозят счёт,хотя все данные им предоставил,видеоверификацию успешно прошел.

Комментарий администратора

Вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте, сделал ставку на матч США Венгрия на 2-й период победа США во втором периоде с учетом форы 1 (-1). Второй период закончился со счетом 1:0, соответственно должен был быть возврат, а БК рассчитало как проигрыш. На мой запрос по поводу неправильности расчетом заявляют что рассчитано верно, так как не предложена была ничья. Про это условие слышу впервые. В правилах БК нет никакой информации по поводу такого условия. Я так понимаю БК намеренно ввела в заблуждение или не правильно рассчитало пари.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана возвратом.

1. Пари 1239732387279151 Расчет - проигрыш, хотя по официальным данным, ровно как и в самой игре видно, что b1t сделал 17 убийств. Ответ поддержки - 2. Пари - 1238220507805737.На этот раз возврат с причиной Хотя ставка была сделана до начала карты.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Добрый вечер! Прошу помочь с расчетом пари от . на матч Лиги Чемпионов между командами Барселона - Интер. Экспресс из 2-х событий: Угловые Барселоны ТБ(6,5) и сейвы вратарей ТБ(6,5) букмекер рассчитал как проигрыш, т.к. количество сейвов в матче было якобы 6. По сайту Лиги Чемпионов сейвов вратарей в матче было 8 (0:8). В качестве ставке был поставлен фрибет с условиями отыгрыша кэф в одном из события экспресса от 1,70 до 3,00. В первом событии на угловые Барселоны ТБ(6,5) это условие было выполнено (кэф был 1,90)....

Комментарий администратора

Сумма выигрыша по ставке начислена на баланс.

Номер счета: 67545933Было назначено время на четверг на видеоверификацию. После у них что-то поломалось и я жду все это время письмо на почту, с дальнейшими указаниями. (Но их конечно же нет) . При попытке написать в чат поддержки, узнать же когда я наконец смогу пройти видеоверификацию, то получаю одни и те же заскриптованные ответы, что даже до абсурда смешно. Какая хорошая БК будет настолько мучить своих клиентов, хотя при этом работает через ЦУПИС.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Поиграл немного в этой букмекерской конторе. Ушёл в плюс и сразу отправили на верификацию, при чем очень странную. Требуя зачем то фотографии моих физических банковских карт.А в конце и вовсе не открывают вывод так как я не смог предоставить им "нужной" выписки. При том что в выписке (справке была вся информация от банка)Сотрудники банка были в недоумении, не понимая, что я от них хочу. Ведь справка у них типовая. Другой они не предоставляют даже в отделении.Не связывайтесь с этой конторой ни в коме случае. Все хорошо пока вы не плюсовой игрок...

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Просьба оказать содействие в решении вопроса. БК Леон при запросе выплаты выйгрыша ограничила операции выплаты/пополнения, исчезла вся история транзакций(ставки, выплаты, пополнения). На счету зависли 110+ т.р. На была назначена видео верификация, предоставил необходимые документы, ответил на вопросы. Аккаунт у меня единственный, никому не передавал его, пополнения делал со своей карты. Выписку из банка, что карта именно моя также предоставлял. Сказали ждать до 90 дней. Служба поддержки отвечает скриптами про 90дней. Просьба помочь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Пользовался конторой более 2 лет,крупные суммы никогда не ставил.После пары успешных ставок,запросили идентификацию,которую я успешно прошел,но счет все равно заблокировали и удалили аккаунт

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Поставил несколько ставок ну баскетбол. Запросили лицо и паспорт, потом видеоконференцию - все отправил, все ответил правильно. Сейчас заставляют ждать каких-то непонятных 3 месяца. Что там проверять можно 3 месяца, 20 минутное видео? Бред! Главное ставки все почистили. Просто не хотят выплачивать выигрыш, прошу помощи в данном вопросе! Спасибо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировался в бк леон около 2 недель назад, пополнение и выводы осуществлял только своими картами. На счету зависло 816 тысяч выигрышных и 122 в работе. Прошел много верификации от видеозвонков до предоставления фото карт и выписок по счету, поставил на выплату 500 тысяч в итоге закрыли вывод до 90 дней, помогите разобраться и ускорить процесс

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Доброго времени суток!Помогите пожалуйста ускорить результат проверки-прошел видеоверификацию 26,03,2025.Ответил на все их вопросы правильно.Сама проверка началась 21,03,25.сказали ожидать до 90 дней.Никаких мультиаккаунтов у меня нет и 3-им лицам свой аккаунт я не отдавал.все это началось после того,как что-то начал выигрывать.Не могу-ни поставить,ни вывести.до этого быстро проходил верификацию,в том числе предьявив выписки по карте.еще до этого-запретили обмен леонов(фрибет) без причины.Буду очень признателен,если поможите в этой проблеме!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! Играл в этой букмекерской конторе продолжительное время, всё было хорошо. Но месяц назад () мне заблокировали вывод средств и сказали пройти видео верификацию. Согласовали её прохождение в ближайшее возможное время (). В назначенную дату прошёл видео верификацию и через пару дней () получил ответ, цитирую: "Процедура видеоверификации успешно пройдена и ваш игровой счет разблокирован для получения выплаты.". Однако в этом же письме получил запрос на предоставление банковской выписки по дебетовой карте (выписку попросили живую, с мокрой печатью и подписью сотрудника из офиса банка), а деньги к выводу не были разблокированы. Выписку предоставил в точности как запросил букмекер , написали, что документы приняты и со мной свяжутся в ближайшее время. Прошло уже почти две недели, ответа от букмекера до сих пор нет. Очень прошу уважаемый Легалбет посодействовать решению данной проблемы, эти деньги мне очень нужны, чтобы закрывать кредиты и долги, я их не могу получить уже больше месяца. Очень надеюсь на Вашу помощь! Заранее огромное спасибо!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

У меня после попытки вывода средств запросили дополнительную видеоидентификацию и я не смог на ней присутствовать из-за уважительных причин, и мне заблокировали счет с суммой 60000 рублей без возможности вывести средства, те просто украли деньги

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте. Жалуюсь, подаю жалобу, очень прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации : уже два месяца, начиная примерно с 26 ноября 2024 года , веду переписки с брокером Леон и ЦУПИС. С декабря не могу играть, пополнять баланс или выводить вложенные средства! Суть переписок: Леон просит подтвердить личность, я подтверждаю как они просят( селфи с паспортом, селфи с надписью ДЛЯ Единого ЦУПИС, письмо от МВД что мой паспорт действителен, письмо от сотовой компании что этот номер принадлежит мне), затем Леон ссылается на единый ЦУПИС... Я веду переписку с ЦУПИС, снова подтверждаю свою личность. ЦУПИС отписывается, что всё на их стороне в порядке. Я с этой отпиской обращаюсь в Леон и всё начинается по кругу!!!! Будто вообще никаких писем от меня ДО не было! Снова селфи просят и т п.Я с жалобой в ЦУПИС, а в ответ тишина! 4 письма писала! А до этого, за 2 месяца почти 50 писем было в переписке!Я уже не хочу иметь ничего общего с Леон! Хочу просто вывести свои вложенные средства!Помогите прояснить ситуацию!!!

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Ставил пресс из 4 матчей ТБ ударов вствор,один матч посчитали пройгрышным Боавишта - Киа Риа,твм я поставил ТБ ударов вствор 7.5,хотя ударов вствор было 11.Но эта конторка леон засчитала мне пройгрыш.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Сделал ставку на ТБ аутов, ТБ 45.5,но эти мне её засчитали как пройгрыш,хотя аутов было 55 в итоге.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш.

Здравствуйте. Мой счёт 67103624. Вчера заблокировали вывод, запросили документы, выписку прикрепила в электронном виде, попросили на бумажном. Тут я поняла что началось. Получила бумажную, после этого заблокировала на срок до 30 дней. Просто почти год я спокойно и выводила и заводила деньги. Я понимаю, что срок до 30 дней прописан в правилах. Но тут чистой воды нежелание выплатить выигрыш. Прошу посодействовать, через 30 дней они ещё что-то выдумают, пусть уже сразу скажут.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировался 7 января. Сделал пару депозитов на общую сумму рублей. Дали поиграть 3 часа, на балансе стало около , после отправили счëт на проверку сроком 30 дней. Историю ставок и депозитов удалили, не понимаю по какой причине. Считаю, что это полный беспредел! Прошу разобраться в этой ситуации. Никаких правил не нарушал, в Цупис полная верификация, также самому букмекеру предоставлял фото паспорта и селфи лица, что проверять-то??? Просто не понравилось, что человек сразу выиграл немного, вот и всë. Номер счета 67410830.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

счет:67339926. Добрый день. Хотел бы попросить помощи в решении спорной ситуации с БК Леон. Делал ставки на данной конторе несколько месяцев с . Выводы происходили корректно. Верификация была пройдена запросили подтвердить личность по фото - все подтвердилось хорошо продолжал пользоваться сервисом, опять запрос фото, все прошел и продолжил, опять бк необходимо подтвердить личность по фото- подтвердил. Это уже повод задуматься странных действиях бк. И заблокировали счет с невозможностью вывода депозита ссылаясь что на данный момент счет проходит стандартную проверку которая может занять до 30 дней в течении которых придет уведомление на почту или в приложении. Вопрос до этого три раза подтверждал личность в бк, ЦУПИС полностью верифицирован, бк леон производит блокировку с просьбой проверять свою почту, только никаких действий не происходит. Остается негативное мнение о бк леон, на ровном месте полностью все ограничили, что теперь делать?

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, у меня возникла спорная ситуация с сервисом ставок БК Леон. Они не возвращают мне депозит и действуют, выходя за рамки своих правил.Началось все с того, что знакомый Алексей скинул мне ссылку на БК Леон попросил меня зарегистрироваться и внести сумму в размере 60000 руб, для того чтобы ему и мне зачислили бонусы (бесплатные ставки). Я внес средства на счет данной конторы, а вывести назад уже их не получилось. Организация требует согласно своим внутренним правилам (Согласно пункту .5. Правил БК Леон) Требует играть в полном объеме, я сделал ставки на всю сумму. Далее они снова отказались выводить мой депозит, ссылаясь на тот же пункт правил и уже «Недостаточную игровую активность» Цитирую:«.5. Перед выплатой выигрыша организатор азартных игр оставляет за собой право потребовать от участника азартных игр использовать зачисленные на игровой счет средства в полном объеме для ставок на веб-сайте. В случае, если организатор азартных игр признает игровую активность (количество ставок и величину коэффициентов исходов ставок) недостаточной, игровая активность может быть признана недостаточной при заключении пари на коэффициенты ниже 1.6, организатор азартных игр оставляет за собой право на списание денежной комиссии от суммы зачисления в размере 5% в качестве возмещения убытков организатора азартной игры.»Из этих правил следует, что организация присваивает деньги себе и ставит условия по возврату денежных средств? Я условия выполнил: сделал ставки в полном объеме (более 60000 руб суммарно). Но организатор признал мою игровую активность недостаточной и может взыскать 5%. Я готов был на возврат суммы за вычетом 5% от депозита. Но организация отказывается возвращать мне за этим вычетом, объясняя что у них есть на это право. (абсурд какой-то). Так как я выполнил условия первого абзаца этого правила, считаю действия данной организации по отношению ко мне неправомерными, не имеющие никаких законных оснований, удерживать мои средства в своей системе и отказывать мне в выводе. Я писал в поддержку им неоднократно, сделал звонок в их организацию, ответ был простой играйте с определенным коэффициентом на всю сумму депозита и возможно вывод средств будет одобрен. После моих обращений в их поддержку все зачисленные бонусы были аннулированы.Номер счета в организации: 67390569

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен.

Добрый день. Хотел бы попросить помощи в решении спорной ситуации с БК Леон. Играл на данной конторе с лета этого года. Был один вывод. Второй вывод не дали, назначили верификацию. Сначала был запрос фото. Я его быстро прошел. Потом сказали необходимо пройти видео верификацию и записаться на нее. Запись у них была почти за две недели. Пришло уведомление на почту и все. После этого тишина. В назначенное время, а именно в я сидел в офисе и ждал звонка. Около по причине отсутствия этого звонка решил зайти в приложение и проверить причину. ам значилось, чо я не вышел на связь в назначенное время и теперь могу вывести только депозит, после чего мой аккаунт будет заблокирован. Оказывается я на связь выходить должен сам. За пол часа до верификации они присылают письмо с инструкцией на почту. А день в день они присылают напоминание. Напоминание мне это пришло в утра. Как они не знаю, но я в такое время еще сплю. Да и вообще, электронной почтой сейчас многие и не пользуются. У меня приходит много спама и я просто не обращаю на нее внимание. Я попытался им как-то данную ситуацию объяснить. Я проходил подобные верификации на многих БК. Везде или просто поступает звонок или запись на него осуществляется за пару дней. БК Леон слушать ничего не хотят и ссылаются на свои пункты правил, где ничего не написано про почту, а только написан факт, что в случае уклонения от предоставления дополнительных данных они имеют право отказать мне в выплате. Но позвольте, где я уклонялся? Наверное как-то можно по другому уведомлять человека, а не, что без видео верификации мне никто деньги не выдаст. А самое главное, я не пойму, почему нельзя поставить повторный видео звонок? В чем причина? Звонок назначают за две недели. Да мало ли у человека за это время может что измениться. По-моему БКЛеон делает все для того, что бы не платить деньги. И их правила просто противоречат законам.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день! Выводил 3 раза по 15000, на третий раз бк леон заблокировала вывод средств, закрыла все пари и бонусы и потребовала верификацию. Все запрашиваемые документы выслал. Прошла неделя, а в ответ полная тишина

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Добрый день. пришло уведомление для прохождение верефикации ее прошел. После хотел вывести часть суммы со счета, попросили указать данные счета На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. Номер счета 66728401Просьба помочь, никакой информации больше не было

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день, что и следовало ожидать - 10 суток прошли, как и написали, подаю жалобу повторно Теперь по новой:"Добрый день. Зарегистрировался, 2 раза успешно выводил средства (2-ой раз сутки, но да ладно). На 3-ий заблокировали вывод. Вот что написали : На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. Больше ничего не отвечают. Никакой реакции, и нет никаких сообщений на почте. Прошу ускорить этот процесс и помочь разобраться с этой ситуацией. Счет 66864580"

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, пошли 11 сутки проверки в бк Леон, стандартная отписка от букмекера, что нужно ждать.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играю в данной конторе давно, никогда проблем с выводом не было, но и не было особо выигрышей. В последнее время начал выигрывать, но при последнем выводе средств было отказано, заблокировали аккаунт на 30 дней, удалили всю историю пари. Необходимые документы предоставил. Прошу разобраться оперативно, почему мои 105 тысяч должны 30 дней храниться в БК.Верификация продолжается более 10 дней и никакой информации больше не поступало Номер счёта - 64881863

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играл определенное время на аккаунте, как только пошел плюс за период (крайне небольшой), был поставлен на верификацию - все документы предоставил быстро, никаких признаков и намеков на то, что этой не мой аккаунт у меня нет. Далее меня подвесили на проверку на 1 месяц, хотя проверять там нечего.Спустя месяц написали, что надо пройти видеоверификацию - выбрать ближайшее время можно только через 2 недели. Записался на 10 часов утра 19 ноября - никаких сигналов от букмейкера в этом время, позже нахожу в почте письмо, направленное в 12-30 - у вас через полчаса верификация, я сам должен к ней подключиться, естественно я это время пропустил, далее следующая записить только на через две недели.Вывод - контора чистый скам, денег нет совсем видимо, так как сумма зависла менее 10к.P.S. Ах да, бонуску прикрыли не дав обналичить то, что накопилось.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Номер счета 66414305. Выиграл деньги , все документы предоставил по запросу . После предоставленных документов повесели меня на 30 дней проверку . На счету 46 000 рублей. Прошло уже 20 дней.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Пополнил счёт в этой конторе на ₽ 13ого октября. В этот же день поставил ставку , выиграл. Коэффициент был 1.7. На моем счете стал баланс ₽. Решил вывести, и сразу же попал на верификацию. Запросили фотографии паспорта, далее запросили фото карты (карта у меня вся побитая временем и их не устроило, пришлось встретиться с представителем этого банка и взять у него выписку). Всё сделал оперативно и 15ого числа мои документы были на проверке. С тех пор, только СЕГОДНЯ (11 ноября) написали, что мой счёт требуется в ВИДЕОВЕРИФИКАЦИИ. Думаю, ок, какие проблемы. Захожу в приложение и выбираю дату, ближайшая дата на г!!! То есть ещё практически три недели ждать. Считаю это полнейшей наглостью со стороны букмекерской конторы и требую разобраться в этой ситуации. Номер счета: 66875318

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день !Играл в леоне не часто ,в основном ждал события ufc ,изредка заигрывал форы и голы андердогов в футболе .До проблем с выводом я принципе не было ,единожды запросили фото моей банковской карты(от фотографировал и отправил),иногда запрашивали проверку личности по кружочку. Нет проблем ,лицом покрутил неоднократно.Но вот наступает день х , Ставлю достаточно курупно для себя на 4 события ufc ,купон заходит ,ставлю денежки на вывод и жду(фото купона приложу)Через пару часов отмена выигрыша с возвращением на баланс бк ,очередной кружочек прохожу и получаю всеми любимое письмо о заморозке аккаунта на 30 дней в связи с обязательной проверкой .Играл всегда честно ,вторых аккаунтов не имею.Пожалуйста ,помогите решить данную проблемку

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играл на букмекерской конторе Леон, делал ставки пополнял, один раз даже вывел, но как дело дошло до второго вывода сразу же отменили и отправили счет на проверку, я как понимающий пользователь дождался окончания 30 дней, но к сожалению ничего не происходит счет: 67276518

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Зарегистрировался, после 2ух успешных выводов заблокировали вывод. Вот что написали на почту:На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены.Больше ничего не отвечают. Никакой реакции, и нет никаких сообщений на почте. Прошу ускорить этот процесс и помочь разобраться с этой ситуацией.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте, 14 дней назад я поставил на вывод небольшую сумму, продолжая делать ставки. мне отменили вывод, при попытке поставить заново - заблокировали вывод. попросили фото паспорта - я прислал его. прошло вот уже 14 дней с момента начала проверки. никаких сведений нет

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Попытался вывести средства, выдало ошибку: На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены. Прошло уже больше 10 дней, пожалуйста помогите. Номер пари не могу указать, потому что Леон скрывает историю всех твоих пари как только выдает такую ошибку.

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрирован в БК Леон с , стандартно делал ставки на топовые события, периодически в приложении просили подтвердить личность, путем встроенного Face ID, после чего, продолжал ставить. В январе 2024 была верификация с предоставлением паспорта и фотографиями дебетовой карты и приложением договора на виртуальную карту - успешно пройдена. После очередной выигранной ставки , была попытка вывода скопившихся средств через СБП на сумму 14000 руб., почти суточное ожидание, снова Face ID, после которого вывод средств стал недоступен. С началась проверка счета по их данным до 30 дней. По истечению более 3 недель никаких сообщений не поступало. Прошу оказать содействие в разблокировке счета

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ставил неоднократно в БК Leon и проблем с выводом выигрыша не было, т.к. были некрупные выигрыши. Отмечу, что аккаунт был идентифицирован. поставил 50к на проход Спартака из Костромы в кубке регионов, кэф (скрин во вложение) против Енисея. Ставка сыграла, выигрыш 83К. Отправил денежные средства на вывод, и столкнулся с проблемой, что аккаунт внезапно стал не верифицирован. После этого, прошел повторно верификацию, с фото и картой. После сообщения в поддержку о том, что когда поступит выплата, на почту пришло письмо, что ваш счет проходит проверку по п. .4 в течение 30 дней. То есть БК Leon будет пользоваться моими деньгами 83к 30 дней. Номера пари нет, так как удалили в приложении всю историю транзакций. Других аккаунтов я не создавал в БК Leon. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Прошло уже больше 10 дней, никакого ответа нет. Ранее от вас получил рекомендацию: В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.Поэтому повторно пишу Вам.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Играю в данной конторе давно, номер счета 67114511, никогда проблем с выводом не было, но и не было особо выигрышей, в последнее время начал выигрывать, но при последнем выводе средств было отказано, заблокировали аккаунт на 30 дней, удалили всю историю пари, все документы предоставил, вопрос на 311 тысяч, прошу разобраться оперативно, почему мои 311 тысяч должны 30 дней храниться в бк

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! Вчера ставил на настольный теннис. Смотрел за ходом матча, сделал ставку на третий сет. Смотрел как идёт 3 сет. Ставка сыграла , выигрыш начислили. Спустя 30 минут, вычли эту ставку, засчитали как проигрыш и начали менять итог. Как такое возможно. На фото даже видно что счёт изначально 3:1 был, а потом стали меня, якобы они ещё играют.

Комментарий администратора

Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Более 10 дней проходит верификация на аккаунте, до этого скидывала карту, паспорт, свое фото. Удалили историю ставок. Ответов никаких не дают. Помогите пожалуйста решить

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Жалобы на букмекерскую контору Leon

Жалобы 740