Жалобы на букмекерскую контору Leon (leon.ru)

Здравствуйте, номер счёта 67597172, зарегистрировалась пополнила счёт на тысячу, мне дали приветственный фрибет и выиграла я 25 тысяч, после чего мне предложили пройти верификацию отправить фото паспорта и селфи, я все сделала и после чего мне приходит что мой аккаунт заблокирован, как я вижу из прочтения жалоб на данную бк это процесс для данной БК нормальный. И как я понимаю деньги безнадежно потеряны?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый вечер. Заблокировали вывод средств, зависло р . Сначала попросили фото разных документов , я все отправила моментально . Прошел день, попросили пройти видео верификацию! Я написала что готова пройти хоть сейчас, но свободная дата у данной бк была через 2 дня! Прошла видео верификацию, ответила на все вопросы по видео, потом сказали что у них связь плохая давайте в чат перейдем, перешли в чат, там тоже на все ответила! В чате написали ждать пару дней! А вот в поддержке говорят ждать 90 дней! Что можно проверять 90 дней ?Помогите пожалуйста!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте Уважаемый арбитраж. Разберитесь пожалуйста в такой не простой ситуации. Номер лицевого счета на БК Леон 67501589. года сделала две ставки на 15000 тыс. рублей и на 695 рублей. Событие было года и я выиграла 54775 тыс . рублей. Счастья не было предела, но когда я захотела вывести , вот тут всё и началось(((((. Запросили паспорт, всё отправила, ответ пришёл, что проверка прошла успешно. Далее последовало письмо на видео верификацию, хорошо , записалась на , но подключения так и не было, перезаписалась на г. И о боже всё получилось, молодой человек задавал вопросы, я отвечала всё честно. Всё прошло вроде нормально, сказали ожидать письма на почту в течении нескольких рабочих дней. Хорошо, ожидаю. Вчера пришёл ответ, это было полный капеццццц, когда я увидела сумму которую мне дают вывести это 10465тыс. рублей. Я считаю, что это реально просто воровство, недоплатить 44310тыс. рублей, для меня это очень большие деньги при моей маленькой зарплате в мрот . Я просто ревела , как белуга. Я написала им , что я же прошла верификацию, а они написали, что не пройдена и выплатят сумму не более всех пополнений за минусом 5% . Все пополнения были на сумму 18695-5%= 17760,25, так даже и этих не выплатили . Пожалуйста помогите!!!! Неужели им всё с рук сходит?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

увидел рекламу фрибета на 3333 рубля. Зарегистрировался, прошёл проверку через свой сбербанк. Все отлично. Пополнил счёт на 1000 рублей. Далее решил реализовать фрибет. Сделал ставку, ставка выиграла. Решил вывести выигрыш, оставить на счёте только 1000, из которых 500 рублей проиграл. В 23:56 поставил на вывод на свой же сбербанк. В итоге вывод отменен. Счета заблокировали. Удалось связаться и вывести 500 рублей. И далее Аккаунт удалили. Никому не советую связываться с этой конторой.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Я, Фёдор Белян, зарегистрирован в БК Леон с 17мая 2025г. А так же 17 мая я сделал две ставки: 1. На собственные средства 3000 рублей на победу команды Теннис - wta- Рим Кори Гауфф2. На фрибет (3333 рублей), полученный в рамках акции, на победу команды Теннис - wta- Рим Ясмин Паолини Ставка по фрибету выиграла, и на мой счет зачислилось 5999, 40 рублей. Когда я попытался вывести средства 5900 рублей, БК Леон заблокировал счет и прислал уведомление: > *«Возможность участия в бонусных акциях отключена... решение принято по п. условий акции и п. 11.7 Правил БК Леон»*. **Нарушения со стороны БК Леон**: 1. **Безосновательная блокировка** - Я не нарушал правила акций: - Фрибет использован на разрешенное событие (ставка на Теннис - wta- Рим Ясмин Паолини с коэффициентом ). - Мультиаккаунтинг и арбитражные стратегии исключены. - В нарушение п. 4.4 Правил БК Леон, мне не предоставили доказательств нарушений. 2. **Незаконный отказ в выводе собственных средств** - Даже если фрибет аннулирован, мои личные 5900 рублей должны быть возвращены (ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении). 3. **Игнорирование запросов** - Поддержка БК Леон отказалась дать внятные пояснения, сославшись на «решение отдела безопасности». **Требования**: - Разблокировать счет и разрешить вывод 5900 рублей (собственные средства + выигрыш). - Предоставить письменное обоснование блокировки с ссылками на конкретные нарушения. **Приложения**: 1. Скриншот ставок (фрибет + собственная ставка). 2. Переписка с поддержкой БК Леон. 3. Уведомление о блокировке счета. **Прошу Legalbet**: - Запросить официальный комментарий у представителей БК Леон. - Помочь в разрешении спора и возврате средств. В случае отказа оставляю за собой право обратиться в ЦУПИС, Роскомнадзор и суд

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, я столкнулась с такой проблемой как блокировка аккаунта. Я пополнила счёт на 1000 рублей, после чего забрала бонусные 3333 рубля, поставила их на матч игры Dota 2. После чего ставка зашла и решила вывести 4933 рублей на карту. Запросили пройти верификацию, сделала фото паспорта, прошла контроль на Face, после чего заявку на идентификацию отправили на проверку, спустя какое-то время мой аккаунт улетает в блокировку, абсолютно по непонятным мне причинам. Я готова была пройти видео верификацию, но мне этого не предложили. Хочу предостеречь новых пользователей, но если будет помощь со стороны БК ЛЕОН, то я дополню свой отзыв.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Сделал депозит на 100000р. Сделал 2 ставки, вышел в плюс на 30000р. Решил пройти верификацию, загрузил паспорт и сделал видео"селфи" по инструкции. Потом в аккаунте высветилось что верификация не пройдена и я спросил об этом в чате поддержки. Ответа не последовало. Через полтора часа после попытки верификации у меня на счету оказалось примерно 95000(отобрали выигрыш в примерно 35000р) и пришло уведомление: "Здравствуйте.В соответствии с решением Отдела безопасности, игровой счет будет заблокирован без возможности дальнейшего использования.Вам также будет запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств. Эта ситуация описана в пункте 11.1 и 11.2 Правил БК Леон с которыми вы согласились при регистрации счета.Вам будет возвращен остаток средств, не превышающий сумму всех пополнений счета с вычетом комиссии 5%, согласно п.п. .5 и и 11.4" В итоге дали вывести 95000р из 130000р, которые были на балансе и удалили аккаунт. Даже не объяснили ничего и не дали возможности пройти верификацию снова, если им в ней что-то не понравилось.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Добрый день. Просьба оказать содействие в решении вопроса. БК Леон при запросе выплаты выйгрыша ограничила операции выплаты ,пополнения, исчезла вся история транзакций(ставки, выплаты, пополнения). На счету зависли 58090 тыс , Два раза запрашивали документы подтверждение личности все предоставил. Аккаунт у меня единственный, никому не передавал его, пополнения делал со своей кошелька цупис . Сказали ждать до 90 дней. Служба поддержки отвечает скриптами про 90 дней. Жду письмо на почту,но его нет. Просьба помочь.Номер счета 67413839

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

У меня был приветственный фрибет на 2 тысячи, я поставила его на матч, где выигрыш составлял 4 тысячи и 2.0 коэффициент, но после того как я выиграла это пари, мне отдали только 2 тысячи рублями с этого фрибета, почему не дали еще 2 тысячи??

Комментарий администратора

Бонусная ставка рассчитана корректно.

25 апреля 2025 года на моём счету было 24582 рубля. Я запросил выплату на 14 тысяч. Получил ответ на электронную почту, что "На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 90 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены". Затем я получил приглашение на видеоверификацию на 5 мая. После проведения видеоверификации получил ответ на электронную почту 7 мая в 17:56 - Здравствуйте. Благодарим вас за своевременное обращение в отдел безопасности БК Леон. Процедура видеоверификации успешно пройдена и ваш игровой счет разблокирован для получения выплаты. Приносим извинения за доставленные неудобства. 8 мая в 11:30 зашёл в личный кабинет БК Леон и увидел информацию, что в обработке корректировка счёта на 17324 рубля. В чате поддержки задал вопрос по этому поводу - сохранён скрин. После чего в 17:29 мне на электронную почту пришло письмо что видеоверификацию я не прошёл и БКудалила всю историю пополнений и ставок в моём кабинете. С моей суммы в 24582 рубля БК сделала доступными к выводу лишь 7258 рублей. И то блокировала их вывод на мою карту Сбербанка через сервис СБП, доступный на сайте БК, а разрешила вывести только на счёт ЕЦУПИС 14 мая. Вход по моей учётной записи в БК ЛЕОН заблокирован. Никаких правил БК я не нарушал! Прошу вас провести проверку и обязать БК ЛЕОН выплатить мне мои средства в полном объёме!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Настоящим уведомляю вас о своем несогласии с действиями букмекерской конторы «Лион» в отношении моего игрового счета я успешно прошел процедуру верификации, предоставив все необходимые документы, подтвердил свою личность через камеру. Несмотря на успешное прохождение верификации, мой счет был заблокирован, а выплата денежных средств в размере была отклонена без объяснения причин. Никаких видеоверификаций и прочего подтверждения мне не было запрошено от них. После моего обращения в службу поддержки мне не было предоставлено четкого обоснования блокировки счета и отказа в выплате. Считаю, что действия «Лион»являются неправомерными, нарушают мои права как потребителя и противоречат принципам честной игры. На основании вышеизложенного,прошу помочь с решение данной ситуации. С уважением, Глеб.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Хочу узнать почему у меня отменили акции с фрибетами, я поставила на цск с коэффициентом - 1000, выиграл 2260, в условиях акции с фрибетом на тысячу было указано, что нужно поставить на их матч, также приветственный фрибет 2000 тысячи, сначала фрибеты были доступны на ставку для пари, но почему то после того как я вывел свои выигранные деньги, акции все пропали

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. Мне назначили видеоверификацию, после которой на почту пришло данное письмо. Скажите пожалуйста, можно ли как-то обжаловать блокировку и возможно ли восстановить счет.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Заблокировали игровой счет, из-за этого не могу войти в аккаунт и вывести свои средства. Связаться с поддержкой для вывода средств так же не получилось, на почте игнорируют.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. С января играю на леон. В приличном таком плюсе. Недавно сделала депозит, выиграла. Ставлю на топовые события( КХЛ,НХЛ ).Сделав вывод часть суммы с аккаунта, деньги то вывели, но моментально на почту пришло смс о блокировке счета. Ни одно из правил в бк нарушено не было. Ни 1. И кончено сразу же после вывода прилетает блокировка счета. На почту говорят «что хотим, то воротим» .В отзывах смотрю в app store, что ни 1 я такая. Много кому стали блокировать аккаунты и именно начиная с начала этого года. Нарушений ну 146382817% никаких не было. Деньги честно выигранные отдавать не хотят

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

После достаточно крупного выиграша и попытки вывести средства, назначили видеоконференцию по-моему аккаунту. Видеоконференция проходила в чате, на которой задавались шаблонные абсурдные вопросы. Все конкретные вопросы по аккаунту и спорту ответил без проблем. Возможно ответил недостаточно точно на вопросы из ряда "сколько было всего депозитов и выводов на аккаунте " и так далее, на что я давал примерный ответ. По-моему мнению ни один человек не в состоянии запомнить все детали. По сути проверка памяти, а не верификация аккаунта. Последовала блокировка аккаунта. Я считаю данную верификацию не корректной и блокировку не обоснованной. Что на все вопросы, дал ответ. Прошу разобраться в данной ситуации. Готов предоставить любую информацию чтобы доказать , что аккаунт принадлежит мне. Имеется запись конференции. Согласен также пройти повторную видеоконференцию, если есть какие-то вопросы. Заблокировали даже депозит. Нарушается 310, 325 ГК РФ и статья 19 ФЗ.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Изначально на моем счету находилась сумма в размере 71 000 рублей , которая была заработана мной честным путем. Однако после проведения видеоверификации, баланс был пересчитан до 29 000 рублей. После проведения видеоверификации, которую я выполнил в соответствии с требованиями компании, мне сообщили, что процедура признана неудачной. В результате мой игровой счет временно разблокирован только для получения выплаты, но с рядом условий: возврат средств ограничен суммой всех пополнений с вычетом комиссии 5%. После обработки выплаты мой счет будет заблокирован окончательно, а также мне запрещено открывать новые счета в БК "Леон". Я считаю это решение несправедливым, поскольку видеоверификация была проведена корректно. На протяжении более 40 минут я отвечал на вопросы сотрудника компании, и вполне возможно, что на какие-то из них я дал неточные ответы. Однако это не должно быть основанием для таких серьезных последствий. Ведь я не наделен сверхъестественной памятью, чтобы помнить все события и детали, например, сумму депозитов за последний месяц. Получается, что видеоверификация фактически превратилась в проверку памяти пользователя, что является некорректным подходом. Такая проверка не входит в диспозицию ответчика и, согласно договору присоединения, не может служить основанием для одностороннего отказа от исполнения обязательств, предусмотренного статьей 310 Гражданского кодекса РФ. Компания обязана вернуть средства, которые принадлежат мне по праву, без каких-либо искусственных ограничений или санкций. Прошу вас рассмотреть данную ситуацию и помочь в восстановлении справедливости. Я готов предоставить все необходимые документы для подтверждения своей позиции и открыт к конструктивному диалогу для разрешения конфликта.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Добрый день , зарегистрировалась на сайте , дали фрибет за пополнение ,выиграла чутка ,вывела , на след день думаю опять поиграть , закинула , начала выводить и тут сразу верификации, окей прошла её, поставила деньги на вывод и все не идут , просто висят как на выводе , изначально выводили за минуту а тут больше суток висит , да понимаю сумма там не большая , но все же не приятно .прошу помочь решить данную проблему

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.

На моем счету в БК "Леон" находится сумма в размере 71510 рублей , которую я не могу вывести. При попытке оформить заявку на вывод средств я получил сообщение о том, что мой аккаунт проходит проверку в отделе безопасности компании. В ответе службы поддержки (цитата ниже) мне было указано, что проверка может занять до 90 дней , и все операции на счете временно ограничены. "Здравствуйте! На данный момент ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 90 дней, действия на вашем игровом счете были временно ограничены." Я внимательно ознакомился с правилами БК "Леон", однако считаю, что установленные сроки проверки (90 дней) являются чрезмерно длительными и нарушают мои права как клиента. Такие действия со стороны компании могут быть расценены как искусственное затягивание процесса проверки для удержания средств пользователя. Мне получается необходимо ждать 90 дней обычного ответа на почту. Я даже не знаю, что надо сделать, видеозвонок, прислать паспорт, может что-то другое?

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день уважаемые. Сложилась такая ситуация , что на каком то фарте получилось выйграть 500 тысяч рублей. Сначала что то выводили , потом сказали ждать сутки одобрения выплат , а сейчас отменили все выплаты , попросили верификацию «показать лицо в камеру» , что я сразу же сделал , хотя уже проходил это и прикреплял им так же фотографию карты куда я вывожу свои деньги Ну вот, после того, как я сегодня им продемонстрировал свое лицо для верификации , мой счет ушел на какую то проверку 90 дней , не хотелось бы ждать такое кол-во времени, какой то абсурд Надеюсь на вашу помощь в данной ситуации

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Зарегистрировался в БК Леон. Играл целый день, то выигрывал, то проигрывал, поставил деньги на вывод и тут началось, ждите 2часа, потом сутки, через сутки, придумали проверку на 90дней, а вывод то всего 6 тысяч. В общем не советую играть

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Совсем недавно начала ставить на бк Leon, зарегистрировалась, в этот же день сделала ставку, после этого была отправлена на верификацию, отправила паспортные данные, прошла биометрию лица. После этого отправили на видеоверификацию, прошла её и сказали ждать 3 дня, ответ будет на почте, по итогу прошла уже неделя и ответа так и не получила, прошу легалбет помочь мне с данным вопросом.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Получил повторный запрос на верификацию,успешно прошел его,через минут 20 получил бан аккаунта с конфискацией средств.общая сумма средств на аккаунте около 40000(10 баланс,11 отыгранные бонусы,и около 19 в активных ставках)ставил только со своего телефона,доступ никому не давал.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте!вчера сделал ставку в бк леон ставка выйгранна, сегодня попросили верификацию пройти, все сделал, в итоге мой акаунт заблокировали и не вернули деньги

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте! Принимал участие в акции «Перезагрузка 50%». Полнил счет два раза по 10000! Всего ! Так как первый раз не нажал кнопку для участия в акции !! После всех ставок, получил бонус 5000 ! При этом свои средства проиграл ! На счету стало с бонусом 19601рублей!При выводе средств бк отменили выплату, отключили мой аккаунт от всех акций, аннулировали все деньги, зачисленные на счёт не только по этой акции , а и по всем другим за ВСЕ время как я понял !!! Не только 5000 по этой акции?!! Почему тогда раньше начисляли и все давали вывести ?!!! Как можно воровать деньги за счета ? Если что то не так , то пусть не давали бы бонус в рамках этой акции ! Но не воровать же мои личные деньги ! Которые они не давали мне, я сам их завел! В поддержке не отвечают почему причину аннулирования всех средств, в том числе моих личных. Они ответили, что общая сумма выигрышей со всех фрибетов равнялась моему балансу, поэтому его полностью списали. почему мой личный то депозит был украден??? То есть по их версии до этого было все нормально ! Заманили меня , а потом весь мой депозит списали себя !!!Помогите, пожалуйста, ! разобраться. Других аккаунтов у меня нет !!! Только один ! И пусть в этой акции я что то может не так сделал ! Хотя они не объясняют ! Причём тут весь депозит за ранние акции??

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, у меня ситуация такая, мой аккаунт на бк леон счет: 67508636 заблокировали и забрали мои честно заработанные деньги по причине, что якобы у меня есть второй аккаунт в их бк, но такого не может быть и я уверенна в этом на 100%. В поддержке приложения на встречу не идут и отвечают шаблонами. Я зарегистрировалась чуть меньше месяца назад и все нормально ставила, 2 раза проходила верификацию(скидывала фото паспорта и помещала лицо в кружок для идентификации личности) и как только я поставила деньги на вывод, меня заблокировали и пишут что есть 2 аккаунт якобы, что это за беспредел вообще ? Также заблокировали аккаунт моего мужа зарегистрированный на него с таким же предлогом, что у него есть 2 аккаунт, благо там денег не было, просто получается аккаунт моего мужа и мой аккаунт они посчитали как один аккаунт ? Они ведь зарегистрированны на разных людей, как такое возможно? И что мне теперь делать вообще ? Навстречу мне никто не идет и даже не хотят разбираться в этой ситуации, они же официальная контора, а действуют как будто бандиты какие то, я конечно могу и в суд подать за такое, это же настоящее воровство, но хотелось бы все таки решить нормальным путём

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Играл на БК Леон вместе со своей девушкой, готов пройти все видеоверификации и т.д, что правил платформы не нарушал. Очень разочарован работой поддержки, которая отклоняет мне пересмотр жалобы, якобы мой счет будет заблокирован навсегда и пересмотру не принадлежит. Прошу разобраться, я хочу вывести свои деньги и продолжить игру на платформе, но из-за непонятных обстоятельств БК вынужден остаться ни с чем. Также прошу разблокировать аккаунт дюдевушки

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Мне пришло предложение от БК Леон "+100% на пополнение счета". Я принял участие в акции и делал ставки по мере наличия средств, да бы отыграть бонус. После отыгрыша акции я попытался вывести средства 7000 рублей, но аккаунт был заблокирован согласно пунктам 11.1 и 11.2. Честно говоря, я был шокирован их действиями, ведь служба поддержки отказывается возвращать мне средства и восстанавливать аккаунт. Хотя я ни в коем случае не пытался обмануть компанию. ЦУПИС помогать тоже не хочет, говорят пиши претензию. Я хотел бы в свою очередь вернуть аккаунт и средства за акцию

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Пропали бонусы "леоны"и меня больше нет в участниках акции "фрибет за подписку" и Эльдорадо ( пропали все купоны, их было больше 41. Все произошло после запроса букмекера верификации, которая была успешно пройдена. Просьба вернуть акции, в которых я принимал участия и леоны.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Наиграл на счету 8900 р. Запросили верификацию. г. с целью прохождения верификации сфотографировал паспорт и отправил, однако через несколько минут счёт заблокировали. На e-mail букмекер прислал письмо с текстом, что доступ к счёту заблокирован, а оставшиеся средства возврату не подлежат. ЭТО КАК ТАК?! Счет старый, пополнения-выводы без проблем. А тут небольшая сумма выиграна,и ту конфисковали. ТРЕБУЮ у букмекера вернуть МОИ деньги, а у вас ПРОШУ помощи в решении данного вопроса. Счет , естественно, с такими проделками у данной БК мне не нужен впредь.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Помогите! Зарегестрировалась в бк Леон, пополнила счет на 20к сделала ставку на nba. Выигрыш составил 39400. Решила вывести средства, на что имею полное право. Призвали пройти верификацию, прошла с паспортом и лицом. В выводе отказано, счет заморозили до 90 дней. Сказать что я в шоке ничего не сказать. Помогите пожалуйста вернуть деньги. Хотя почитав отзывы надежды нет, СБ Бк поголовно гребет всех под одну гребенку. Осталось сделать так чтоб они сами поставили за меня на проигрышное событие и сказать что так и было, чтоб вообще ничего не выплачивать. Вот тебе и легальный букмекерский(

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, зарегистрировался в данной мошеннической конторе с промокодом blog1500, после регистрации активировал бонус и сделал 3 депозита (600+550+550) и 3 ставки в результате на счете вышло 1170 р и + я забрал отыгранный бонус переведенный на реальный счет 1500, получилось 2670. Далее я на всю сумму поставил ставку в рамках одного баскетбольного матча, одна ставка проиграла (1300), а вторая (1370) выиграла и на счете стало 2507,10 р. Я заказал на выплату 630 р и вместо выплаты получил на балансе 0!Букмекер аннулировал и бонус и выигрыш с бонуса и мои личные средства. Получается, букмекер аннулировал выигрышную ставку, а проигранную он не аннулировал. Обе ставки были сделаны на общие деньги, а не только на бонусные. Я попросил вернуть мне часть денег, но букмекер отказался! Мало того, что букмекер мошенническим способом забрал выигрыш с бонуса, так еще забрал и мои личные средства. Я считаю это незаконно и прошу вас мне помочь.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Действия БК в рамках правил.

Добрый день. Решили поиграть с подругой в бк Леоне. Закину 40 тр . проиграли. потом отыграли 39тр. решили хватит и попытались вывести. Пришло сообщение на почту что нужен паспорт и фото с паспортом . ок. ( в почте нажал зачем то войти в бк леон . и зашел блин на компе) а у меня уже был там леон как то. фото отправивили лицевую сторону фото с лицом все ок. написанно все хорошо . через пару мин сообщение что счет заблокирован и все деньги на нем тоже. Нарушили мол пункт который гласит что на веб сайте можно только 1 раз войти в бк леон с одного аккаунта. Как быть как вернуть деньги?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте! Принимала участие в акции «Перезагрузка 50%». После победы в пари хотела вывести часть суммы, но бк отменили выплату, отключили мой аккаунт от всех акций, аннулировали все деньги, зачисленные на счёт по акции. Пыталась узнать у поддержки причину аннулирования всех средств, в том числе моего депозита. Они ответили, что общая сумма выигрышей со всех фрибетов равнялась моему балансу, поэтому его полностью списали. Вывели из всех акции — ладно; аннулировали все бонусы, в том числе накопленные — ладно; почему мой депозит в выигранном пари списали на свой счёт — не понимаю. Помогите, пожалуйста, разобраться.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

внес депозит 50000 рублей,достаточно быстро поднял около 26000 рублей сверху,попробовал поставить на вывод 10000,попросили подтвердить личность,хотя я уже проходил идентификацию через Цупис.прошел полную идентификацию с фото паспорта и видео-селфи,после чего получил сообщение о блокировке аккаунта,а также коррекции счета на 28830 рублей без объяснения причины.В полном шоке попробовал вывести то что осталось,но мне написали,что активности моего счета недостаточно,и я могу вывести только 17350 рублей.Для вывода остальной суммы мне предложили продолжать делать ставки.Я не против честно продолжать игру,но не понимаю,как БК на полном серьезе заставляет меня играть у них дальше, после конфискации почти 29 честно заработанных тысяч.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.

Добрый день, БК ЛЕОН неверно рассчитали ставку исходя из основных источников.Операторы молчат.

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Снова здравствуйте, теперь уже зарегестрировался в конторе леон,пополнил счет. По акции для фрибета надо было зайти с приложения и сделать ставку.Я зашел с приложения,меня выбивает с аккаунта и проходит письмо,что мой аккаунт заблокирован из за еще каких то открытых игровых счетов. Не понимаю за что меня заблокировали и как мне депозит оттуда свой забрать?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Проиграл суммарно на бк Лион больше 450 тысяч рублей Начал выигрывать на протяжение недели , букмекер кинул видео верификацию я отказался в связи с тем что нахожусь не в россии , букмекер предложил отказаться от видео верификации и он вернет депозиты , в итоге заблокировали счет и отказали возвращать деньги которые были на балансе , по моим подсчетам на аккаунте было депозитов на больше чем выводов рублей Прошу разобраться и помочь вернуть сумму которая была на аккаунте Букмекер пытается обмануть свои же правила В противном случае буду писать досудебные притензии

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от видеоверификации. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте. В "Леоне" играю примерно года четыре. В прошлом году выиграл на ЕВРО, после этого букмекер запросил все возможные верификации: Бесконечные селфи, паспорт, выписка с моей банковской карты, заверенная сотрудником банка. После предоставления этого всего, выигрыш выплатили. Но запретили участвовать во всех акциях букмекера. Уже в этом году опять стали запрашивать селфи, потом счёт верифицировали, а потом просто заблокировали и всё. В чате про верификацию по селфи поддержка отвечала, на электронные письма с моей почты (зарегистрированной в ЦУПИС, зарегистрированной в "Леоне") ответа нет. Правила БК "Леон" я никогда не нарушал. Хотелось бы, чтобы мой счёт разморозили и я смог вывести свои деньги. И, если букмекер, так не заинтересован, чтобы я там дальше играл, то я у них играть не буду.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Положила 2000 выйграла 13000 выплатили 1900 и заблокировали что это вообще такое

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.